Customer Notification on SAP KW Content Update Registration

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1 Customer Notification on SAP KW Content Update Registration Note: This notification was sent out to all SAP KW customers by on February 26, (Deutsche Fassung) (Version française) English version: Dear SAP KW Customer, Register today for the DVD of the future SAP Knowledge Warehouse Content Updates (CU): As of 24 February, 2004 it has been possible to register for the future shipments of the SAP Knowledge Warehouse Content Updates. IMPORTANT! Note that as of March 2004 (Content Update No. 20) you will only receive the Content Updates if you have registered on the SAP Service Marketplace for the shipment. Without the necessary registration the Content Updates will no longer be sent. What will be the content of the Content Updates? The SAP Knowledge Warehouse Content Updates contain the SAP documentation and training contents which you can import into your SAP Knowledge Warehouse. According to your SAP Knowledge Warehouse license you will either receive the DVDs with the documentation contents or documentation and training contents. How does it work? 1. Please register on the SAP Service Marketplace with your User-ID and password. 2. Choose the Online catalog: 3. Choose the "SAP Knowledge Warehouse" -> "Content Updates" -> "Subscription for Documentation" and/or "Subscription for Training Contents" in the catalog and put it in your shopping basket. 4. Please memorize the displayed 8-digit order number in case of

2 further inquiries. We will note down your order. As soon as the SAP Knowledge Warehouse Content Updates become available we will send them out to you. This is an automatic-generated - please do not answer. In case of questions please open an SAP customer message on the component XX-SER-SWFL-SHIP on SAP's Service Marketplace Kind regards, Production Logistic Services SAP AG, Walldorf (Germany)

3 Deutsche Fassung: Sichern Sie sich heute schon die DVD der kuenftigen SAP Knowledge Warehouse Content Updates (CU): Seit 24. Februar 2004 ist es moeglich, sich für den Versand der kuenftigen SAP Knowledge Warehouse Content Updates zu registrieren. WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass Sie die Content Updates ab Maerz 2004 (CU #20) nur noch erhalten, wenn sie sich auf dem SAP Service Marktplatz für den Versand registriert haben. Ohne die entsprechende Registrierung werden die Content Updates in Zukunft nicht mehr versandt. Was enthalten die Content Updates? In den SAP Knowledge Warehouse Content Updates werden die von SAP erstellten Dokumentations- und Trainingsinhalte in Form von Transporten, die Sie in Ihr SAP Knowledge Warehouse einspielen koennen, bereitgestellt. Entsprechend Ihrer SAP Knowledge Warehouse Lizenz erhalten Sie entweder nur die DVDs mit Dokumentationsinhalten oder Dokumentations- und Trainingsinhalte. Wie funktioniert es? 1. Bitte melden Sie sich auf dem SAP Service Marktplatz mit Ihrer User-ID und Ihrem Passwort an. 2. Waehlen Sie den Online-Software-Katalog aus: 3. Waehlen Sie im Katalog "SAP Knowledge Warehouse" -> "Content Updates" -> "Abonnement für Dokumentation" und/oder "Abonnement für Training Contents" aus und legen Sie sie in den Warenkorb. 4. Bitte merken Sie sich die angezeigte 8-stellige Bestellnummer für den Fall, dass Sie Rueckfragen haben. Ihre Bestellung ist nun vorgemerkt. Sobald die SAP Knowledge Warehouse Content Updates verfuegbar werden, senden wir sie Ihnen zu. Dies ist ein automatisch erstelltes Mail - bitte nicht beantworten. Falls Sie Fragen haben sollten, erfassen Sie bitte im SAP Service Marktplatz eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SWFL-SHIP.

4 Mit freundlichen Gruessen Production Logistic Services SAP AG, Walldorf

5 Version française: Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour recevoir le DVD des prochaines mises à jour de SAP Knowledge Warehouse (SAP Knowledge Warehouse Content Updates (CU)): Les inscriptions pour les prochaines livraisons des SAP Knowledge Warehouse Content Updates sont effectives depuis le 24 février IMPORTANT! Notez qu'à partir de mars 2004, vous ne recevrez les Content Updates que si vous êtes inscrit auprès de la SAP Service Marketplace pour la livraison. Sans inscription appropriée, vous ne pourrez plus recevoir les Content Updates. Que contiennent les Content Updates? Les SAP Knowledge Warehouse Content Updates contiennent la documentation et les cours de formation SAP que vous pouvez charger dans SAP Knowledge Warehouse. Selon votre licence SAP Knowledge Warehouse vous recevrez soit les DVD avec la documentation, soit la documentation et les cours de formation. Comment passer commande? 1. Inscrivez-vous auprès de la SAP Service Marketplace au moyen de votre code utilisateur et de votre mot de passe. 2. Sélectionnez le catalogue en ligne: 3. Sélectionnez "SAP Knowledge Warehouse" -> "Content Updates" -> "Subscription for Documentation" et/ou "Subscription for Training Contents" dans le catalogue et mettez-le dans votre panier. 4. Notez le numéro de commande à 8 chiffres qui vous est attribué. Il vous sera demandé pour toute requête ultérieure. Votre commande est alors enregistrée. Dès que les SAP Knowledge Warehouse Content Updates seront disponibles, nous vous les enverrons. Ceci est un message généré automatiquement - ne répondez pas. Pour toute question, créez un message client sous la composante XX-SER-SWFL-SHIP de la SAP Service Marketplace Cordialement,

6 Production Logistic Services SAP AG, Walldorf