PROSPECTER ET OPTIMISER SES VENTES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX Développement d une stratégie de présence et d influence numérique

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1 SÉMINAIRES MÉTIERS // PROSPECTER ET OPTIMISER SES VENTES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX Développement d une stratégie de présence et d influence numérique 10 DÉCEMBRE JUIN 2016 PARIS 2 E

2 CONTEXTE La façon dont vos clients achètent a changé radicalement. Nous sommes sur-connectés et surinformés grâce à internet et aux réseaux sociaux. Les modèles traditionnels de prospection commerciale sont de moins en moins efficaces car trop intrusifs. Les entreprises B2B ont besoin de nouveaux outils pour prospecter. Cette méthode s appelle le Social Selling. Cette démarche consiste à utiliser les outils numériques dont les réseaux sociaux professionnels pour créer des points de connexion avec vos acheteurs potentiels.

3 INTERVENANT PASCAL NICOLAS. Diplômé de l ESCP EUROPE avec spécialisation marketing stratégie de marque et diplômé de RH, il a développé depuis plus de 20 ans, au sein des entreprises privées et publiques, des expertises reconnues en développement d affaires, relation client multicanale, marketing et stratégies de présence et d influence sur les médias sociaux, transformation digitale des entreprises. Consultant et formateur certifié FFP, il dispense des conférences auprès de nombreux cercles professionnels. Il est également professeur pour des Masters Marketing et communication dont celui de l Ecole Supérieur de Journalisme. Il est co-auteur du livre Travailler efficacement avec les réseaux sociaux aux éditions STUDYRAMA VOCATIS. Sa devise en séminaire Dis-le moi et je l oublierai, écris-le moi et je m en souviendrai ; fais-le moi vivre et je comprendrai Léonard de VINCI. AVEC LE TÉMOIGNAGE DE MATHIEU CRUCQ. Diplômé de l HETIC, Mathieu Crucq a rejoint Brainsonic en 2008 en tant que chef de projet technique après un passage chez Publicis Modem. Convaincu de l importance qu allaient jouer les réseaux sociaux dans un futur proche en B2C et en B2B, il créé en 2011 l activité social media au sein de l agence. Mathieu Crucq est aujourd hui head of social media & web de Brainsonic et dirige une équipe d une quarantaine de personnes, travaillant essentiellement sur des grands comptes. OBJECTIFS > Comprendre l intérêt et les particularités de la communication sur les réseaux sociaux, être capable de construire son identité numérique, son profil professionnel, définir des objectifs opérationnels mesurables en BtoB et BtoC, maîtriser sa e-réputation > Savoir utiliser les principales fonctionnalités de LINKEDIN et VIADEO, développer efficacement son réseau de partenaires sur les réseaux sociaux > Contrôler et manager l action commerciale de sa coopérative sur les médias sociaux et définir une stratégie digitale professionnelle efficace en lien avec ses produits et services > Connaître les risques juridiques liés à leurs usages PUBLIC > Directeurs commerciaux, Directeurs marketing, Directeurs de coopératives LES PLUS DU SÉMINAIRE > Un séminaire réalisé par un expert du digital spécialiste de la transformation digitale des organisations > Des exemples concrets et témoignages : benchmark et études de cas > Des pistes opérationnelles pour son organisation > Une journée sur le social selling consacrée aux métiers de la vente dans les coopératives agricoles

4 PROGRAMME 8H45 // 9H00 PETIT DÉJEUNER D ACCUEIL. TOUR DE TABLE 9H00 // 9H15 INTRODUCTION ET PRÉSENTATION DES OBJECTIFS DE LA JOURNÉE 9H15 // 10H45 COMPRENDRE L INTÉRÊT ET LES PARTICULARITÉS DE LA COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX > Typologie des médias et réseaux sociaux. Qui utilise les réseaux sociaux? > Développement de nouveaux comportements en entreprise et dans la sphère privée > Viralité, graphes sociaux virtuels et importance de la recommandation > Le Big Data sur internet, le buzz, les moteurs de recherche et le web sémantique > L impact des médias sociaux dans la communication événementielle 10H45 // 11H45 CONSTRUIRE SON IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET DÉFINIR DES OBJECTIFS > Comment créer un profil sécurisé (paramétrage), professionnel et cohérent? > Gérer sa e-réputation et définir ses objectifs de présence et d influence > Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Social Selling de son équipe > Mettre en place un plan d actions pour son équipe et calculer son ROI 11H45 // 12H45 TÉMOIGNAGE // MATHIEU CRUCQ. BRAINSONIC Stratégie Social Selling : Retour d expérience sur deux déploiements grands comptes : Microsoft & Sage. 12H45 // 14H00 DÉJEUNER

5 14H00 // 14H45 ATELIER // SAVOIR UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS. MAÎTRISER LES FONCTIONNALITÉS DE LINKEDIN ET VIADEO > Fonctionnalités de gestion des contacts, mise en relation, recommandation > Savoir intégrer des groupes thématiques, suivre des entreprises et des influenceurs > Définir et organiser une stratégie efficace en lien avec ses produits et services > Expérimentation individuelle sur tablette ipad 14H45 // 15H30 DÉVELOPPER EFFICACEMENT SON RÉSEAU DE PARTENAIRES ET INFLUENCEURS > Quels contenus sur les réseaux sociaux? > Comment se connecter avec discernement avec ses cibles? > Quelle stratégie de développement de son réseau professionnel? > Savoir passer du virtuel au réel et inversement 15H30 // 16H30 CONTRÔLER ET MANAGER L ACTIVITÉ SOCIAL SELLING DE SON ÉQUIPE > Savoir visualiser l activité Social Selling de ses collaborateurs > Analyser le ROI de ses collaborateurs > Définir des KPI pour ce canal de commercialisation 16H30 // 17H15 QUELS RISQUES JURIDIQUES ET INFORMATIONNELS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX > Risques juridiques, jurisprudence et gestion de crise sur les réseaux sociaux > Chartes et guides des médias et réseaux sociaux 17H15 // 17H45 TOUR DE TABLE ET CONCLUSION

6 BULLETIN D INSCRIPTION INSCRIPTION RAPIDE SUR SERVICESCOOPDEFRANCE.COOP PROSPECTER ET OPTIMISER SES VENTES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX RESPONSABLE INSCRIPTION :... RESPONSABLE INSCRIPTION :... PARTICIPANT :... FONCTION :... PARTICIPANT :... ENTREPRISE :... ADRESSE : ORGANISME À FACTURER :... N.B : l Organisme coordinateur est Services Coop de France. Conditions Générales de Ventes disponibles sur le site internet TARIFS : 790 HT par personne + repas. Séminaire sur mesure sur devis DATES : 1 ére session : 10 décembre éme session : 8 juin 2016 LIEU : Espace Cléry - 17 rue de Cléry - Paris 2 e NOS PROCHAINS SÉMINAIRES 05 novembre 2015 LE MARKETING RESPONSABLE ET LA CRÉATION DE VALEUR 17 novembre 2015 LES FILIÈRES BIO EN FRANCE ET EN EUROPE L INSTITUT Véritable portail de la formation des coopératives, l Institut de la Coopération Agricole propose des rencontres professionnelles répondant aux enjeux stratégiques du secteur. Notre vocation : cultiver les compétences des élus et des salariés.

7 CONTACT ADRIEN NICEY 43 rue sedaine Paris Cedex 11 Tél : Fax : adrien.nicey@institutdelacooperationagricole.coop

8 INSTITUT DE LA COOPÉRATION AGRICOLE Adrien NICEY Animateur 43 rue Sedaine - CS Paris Cedex 11 Tél : Fax : adrien.nicey@institutdelacooperationagricole.coop Création // Pas trop le lundi