Coiffeuse à domicile GUIDE PRATIQUE DE L ENTREPRISE

Transcription

1 Coiffeuse à domicile GUIDE PRATIQUE DE L ENTREPRISE 2009

2

3 Coiffeuse à domicile GUIDE 2009 PRATIQUE DE L'ENTREPRISE Editions MCBG 2008 ISBN Editions MCBG - BP MONTPELLIER CEDEX 5 Tél : Fax : En application de la loi du 11 mars 1957, toute reproduction, même partielle, de cet ouvrage sur quelque support que ce soit est interdite sans autorisation de l éditeur.

4 Présentation Comme toute activité professionnelle indépendante, le métier de coiffeuse à domicile ne se limite pas à ses côtés techniques, c est-à-dire aux prestations de coiffure. Il comprend aussi de l organisation, de l administratif, du commercial, de la gestion, etc. dont la maîtrise est indispensable à la bonne marche et au développement de l activité. Tous ces aspects du métier constituent un maquis confus de réglementations, d'arcanes juridiques et fiscales, de pratiques professionnelles, etc. dans lequel, seul, on met de longues années à trouver son chemin. Le mémo-métier Coiffeuse à domicile se veut être un guide le plus simple possible pour faciliter la compréhension de ces différentes composantes et ainsi permettre aux entrepreneuses, notamment aux nouvelles arrivantes, de prendre les bonnes décisions concernant leur entreprise. Ce souci de clarté s accompagne nécessairement d une simplification réductrice. Ce guide n a donc aucune prétention à se substituer aux ouvrages spécialisés auxquels le lecteur soucieux de plus de précisions devra se référer. Ce livre a été imprimé en novembre 2008, alors que l ensemble des dispositions de la loi de modernisation de l économie n était pas définitivement arrêté. Plusieurs mesures de cette loi, notamment celles à destination des très petites entreprises, sont indiquées dans cet ouvrage dans la forme prévue à la date d impression. L attention du lecteur est attiré sur le fait qu il est possible que ces mesures aient été modifiées postérieurement à l impression de ce livre. L éditeur remercie le groupe VIADOM pour sa contribution essentielle à l édition de ce livre, ainsi que les nombreuses coiffeuses à domicile, en particulier les membres de l association ARCAD, qui ont donné de leur précieux temps pour enrichir cet ouvrage de leur connaissance et de leur expérience de ce beau métier. 2 M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E

5 Coiffure à domicile et FNCF La coiffure à domicile est une composante à part entière de l offre de coiffure française. par Pierre MARTIN Nous devons tous être conscients que, pour prospérer et se développer, une profession comme la nôtre doit suivre les évolutions de la consommation et même, parfois, savoir les anticiper. Nous constatons que, cette année encore, dans une conjoncture plutôt morose, la coiffure française affiche une certaine vitalité avec une nouvelle augmentation du nombre d entreprises qui a cru de 5%. En effet, avec presque entreprises, la coiffure, deuxième secteur de l artisanat français, se positionne avec ses plus de salariés, comme un acteur essentiel de la si nécessaire économie de proximité. Cette relative bonne santé, que nous envient nombre d autres métiers, repose sur la capacité de l ensemble des coiffeuses et coiffeurs de France à s adapter quotidiennement aux attentes des consommateurs du 21ème siècle : proximité, services personnalisés, offre de beauté globale... En accompagnant le développement de la demande de services à la personne à laquelle nous assistons aujourd hui, les coiffeuses et coiffeurs à domicile ont été et restent plus que jamais des acteurs dynamiques de la profession. En effet, la coiffure à domicile poursuit son développement quantitatif puisque le nombre d entreprises a pratiquement doublé en 6 ans pour représenter, avec plus de entreprises, 15% du total des entreprises de coiffure. La forte augmentation du nombre d entreprises de coiffure à domicile les place au cœur d un marché de plus en plus concurrentiel qui doit notamment pousser les acteurs de ce secteur à se professionnaliser chaque jour un peu plus, en profitant, notamment, d une offre de formation toujours plus riche et adaptée. Notre Fédération, elle-même, a souhaité, dans le cadre d une offre de services et prestations en évolution continue, proposer une adhésion au contenu spécifiquement adapté aux professionnels exerçant exclusivement à domicile. C est bien le signe que la composante à part entière de notre profession qu est la coiffure à domicile peut et doit occuper toute sa place dans un marché en perpétuelle évolution, dans la mouvance de consommateurs de plus en plus versatiles Pierre Martin, Président de la Fédération nationale de la coiffure française. M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E 3

6 Sommaire mémo-métier Coiffeuse à domicile GUIDE PRATIQUE DE L ENTREPRISE EN 11 CHAPITRES 1La coiffure à domicile en France... 9 La coiffure en France Coiffure à domicile et services à la personne...11 Un service à la personne...12 Les acteurs de la coiffure à domicile Beaucoup de créations et de radiations...15 Un secteur de plus en plus concurrentiel Les coiffeuses à domicile en France...17 Le chiffre d affaires dans la profession La conduite d un projet de coiffure à domicile...19 L élaboration d un projet Le métier de coiffeuse à domicile Qualités et qualification nécessaires...22 Se former avant de démarrer...23 L étude de marché Quelques éléments pour une étude de marché...25 L étude du marché en pratique Exemple (simplifié) d étude de marché Un objectif de revenu Un exemple d objectif personnel (1) Un objectif de travail à temps choisi...30 Un exemple d objectif personnel (2) L objectif prévisionnel d activité Le financement de l activité Les dépenses liées à la création...34 Les dépenses liées au fonctionnement Le tableau de trésorerie prévisionnelle...36 Les sources de financement du projet Un exemple de financement...38 Le contrôle de l équilibre financier Le dossier technico-financier M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E

7 Sommaire 3Le cadre juridique de l activité...41 Le statut juridique d une coiffeuse à domicile Coiffeuse à domicile salariée L entreprise individuelle...44 Cadre juridique, régime fiscal et régime de cotisation La déclaration simplifiée en dispense d immatriculation...46 Le régime de l auto-entrepreneur L inscription au répertoire des métiers...48 Avantages et inconvénients Le choix du cadre juridique Coiffeuse à domicile en micro...51 Le régime fiscal d une activité indépendante La principale différence entre les régimes fiscaux Le régime fiscal de la micro-entreprise...54 L accès au régime micro Le régime micro de droit commun...56 Le régime micro de droit commun en pratique L option pour le versement libératoire de l impôt Le versement libératoire en pratique La protection sociale d une coiffeuse à domicile indépendante...60 Le RSI et les cotisations sociales obligatoires...61 Les cotisations sociales au régime micro Les régimes de cotisation au régime micro Le versement libératoire des cotisations sociales...64 Le versement libératoire en pratique Le régime de cotisation de droit commun...66 Les cotisations au régime micro de droit commun Le bouclier social...68 L exonération de cotisations sociales en début d activité Les cotisations en début d activité Les cotisations provisionnelles Le régime déclaratif trimestriel...72 La déclaration trimestrielle Le différé de paiement...74 M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E 5

8 Sommaire 5 Coiffeuse à domicile au réel simplifié...51 Le régime fiscal du réel simplifié Le réel simplifié en pratique...77 Le choix du régime fiscal : la simulation fiscale L analyse d une simulation fiscale Le changement de régime fiscal...80 Les cotisations sociales obligatoires au réel simplifié Le régime de droit commun au réel simplifié La modulation des cotisations La demande de modulation TVA et autres taxes...85 Les différentes taxes...86 Le principe de la TVA La franchise en base de TVA...88 L assujettissement à la TVA...89 Le prévisionnel de TVA...90 Changer de régime de TVA Les autres taxes de l entreprise La clientèle des particuliers...93 La clientèle d une coiffeuse à domicile...94 Atouts et handicaps de la coiffure à domicile La création d une clientèle...96 D abord mobiliser son réseau personnel Gérer la demande d impulsion...98 L action commerciale La composante passive de l action commerciale La composante active de l action commerciale Préparer une action commerciale active La carte commerciale Les outils de communication Les partenaires d une coiffeuse à domicile M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E

9 Sommaire 8La clientèle des établissements collectifs La coiffure en établissement collectif Les conditions d intervention Trois manières d accéder au marché Se présenter la première (avant la concurrence) Prospecter les établissements existants S entendre avec une coiffeuse déjà en place Grande et petites portes d un établissement La prospection des établissements Le premier rendez-vous avec la direction La conduite de l entretien Le suivi des contacts La bonne attitude face à la concurrence L intérêt d une convention ou d un contrat Un exemple de convention Un exemple de contrat Organiser et développer l activité L importance d une bonne organisation Les multiples tâches d une coiffeuse à domicile Une organisation rigoureuse Un emploi du temps bien chargé Le casse-tête de l équipement Les tarifs en début d activité Les prix pratiqués en coiffure à domicile Connaître et suivre la clientèle Un outil essentiel : le fichier-client Optimiser les déplacements Dynamiser l activité Une activité complémentaire : la vente à la clientèle Un comportement professionnel Eviter l isolement professionnel M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E 7

10 Sommaire 10Le travail administratif Les tâches administratives L importance du suivi des comptes L enregistrement des écritures comptables Les pièces comptables Les obligations de l auto-entrepreneur Les obligations au régime micro de droit commun L enregistrement comptable en micro La déclaration de revenu au régime micro Les obligations au réel simplifié Le comptable et l adhésion à un CGA L enregistrement comptable Une comptabilité de trésorerie La comptabilisation des frais du véhicule L exercice comptable Le compte de résultat simplifié La gestion de l entreprise L importance d une bonne gestion Quelques définitions importantes Le compte de résultat de l entreprise Les rubriques du compte de résultat Les charges fixes de l entreprise Une charge fixe particulière : l amortissement Les charges variables ou coûts directs Les charges liées au véhicule Marge brute et point mort Le résultat net Le compte de résultat de l activité L optimisation du résultat Le chiffre d affaires, cœur de l activité L analyse du chiffre d affaires Origine marketing de la clientèle Evolution et fidélisation de la clientèle La vente de l entreprise Quelques renseignements pratiques M E M O - M E T I E R C O I F F E U S E A D O M I C I L E

11 Tout pour réussir! Votre partenaire n 1 : Au service de la pédagogie Préparation aux examens - CAP - BP Coiffure - CAP - BP - BTS Esthétique Au service des professionnels Supports pour parfaire ses connaissances Maîtriser la gestion de votre entreprise Librairie professionnelle de la Coiffure et de la Beauté 36, rue du Sentier PARIS CEDEX 02 Tél Fax S.A.R.L au capital de RCS PARIS B

12 ISBN Mémo-Métier Coiffeuse à domicile ISBN