Baromètre DD et RSE Fribourg 2010 Résultats en avant-première

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1 Baromètre DD et RSE Fribourg 2010 Résultats en avant-première Laurent Dietrich et Nicolas Kilchör 15 avril 2011

2 Cadre de l enquête Enquêter dans le terrain Constat de départ Peu d information institutionnelles sur le DD et la RSE en Suisse Très peu d information sur le DD et la RSE en entreprise Buts Effectuer un état des lieux dans un canton type Sensibiliser les entreprises Etablir un catalogue d actions Démarche Travail de diplôme à l Université de Bern Avec le soutien de Manag éco

3 DD et RSE Définition Gérer de manière volontaire et anticipative ses parties prenantes Définition Responsabilité Sociétale de l Entreprise - RSE (CSR): La responsabilité sociétale d une firme ou d une organisation correspond à la prise en compte et au traitement respectueux volontaire des intérêts de l ensemble de ses parties prenantes Parties prenantes d une PME: clients, fournisseurs, collaborateurs, concurrents, investisseurs, sous-traitants, partenaires financiers, collectivité publique, autorités politiques, associations issues de la société civile, médias etc RSE et développement durable Cadre politique Economique Viable Vivable Environnement Durable Enviable Social

4 Présentation de l enquête Participer c est déjà s engager Baromètre DD et RSE Fribourg Enquête auprès de 659 entreprises fribourgeoises de la Chambre du Commerce entre décembre 2010 et janvier 2011 Entrées sur le sondage: 172 Réponses valables: 126 (19.1%) Réponses valables nominatives: 101 (80.2%) Résultats provisoires en avant-première, interviews qualitatifs en cours

5 Participants Identifier les entreprises Taille de l entreprise (en équivalent plein-temps) 5.6% 4.0% 7.9% 11.1% 39.7% 31.7% >1000 Taille de l entreprise (en mio. de CHF) 7.3% 34.4% 9.9% 19.2% 11.9% 17.2% >100 pas de réponse

6 Postulat de Manag éco Développer une entreprise durable en six étapes Culture Stratégie Entreprise durable Culture Stratégie Organisation 17% 37% 45% Organisation Actions 61% Actions Sensibilité 76% Sensibilité Connaissance 90% Connaissance 0% 50% 100%

7 1) Connaissance Démarrer sur des bases saines et s informer Avez-vous déjà entendu parler du développement durable et de la RSE? Développement durable RSE 56.6% 89.6% 0.0% 50.0% 100.0% Pourriez-vous définir le développement durable et la RSE? Développement RSE 34.9% 69.8% 0.0% 50.0% 100.0%

8 2) Sensibilité Etre convaincu pour une démarche volontaire Pensez-vous que le développement durable ou la RSE soient utiles à votre entreprise? 6.1% 28.6% 65.3% Pensez-vous que le développement durable et la RSE soient utiles à vos relations avec vos parties prenantes? 8.2% 20.4% 71.4%

9 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 2) Sensibilité Soigner toutes les parties prenantes Si vous avez répondu oui à la question précédente, à quelle partie(s) prenante(s) pensez-vous? (plusieurs choix possibles) Clients Fournisseurs Collaborateurs Collectivité Autorités politiques Investisseurs Partenaires financiers Sous-traitants Concurrents

10 3) Actions entreprises Agir de manière volontaire et systématique Avez-vous déjà entrepris des actions dans le domaine du développement durable et/ou de la RSE? 10.4% 27.1% 62.5% Si vous avez répondu oui à la question précédente, de quelle(s) manière(s) l'avez-vous fait? 7.6% 43.0% 49.4% Volontaire Intuitive

11 4) Réflexion stratégique Avoir une réflexion à long terme Est-ce que les domaines du développement durable et de la RSE font partie d'une réflexion stratégique à l'intérieur de votre entreprise? 12.8% 48.9% 38.3% Si non, pensez-vous que votre entreprise aura une réflexion stratégique dans ce domaine à l'avenir? 12.6% 51.6% 29.5% 6.3% Pas de réponse

12 5) Organisation Ancrer le DD et la RSE au plus haut niveau Qui est en charge de ce(s) domaine(s) dans votre organisation? Directeur Responsable HR Responsable développement Autre cadre Employé Responsable marketing Responsable financier 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%

13 6) Culture Impliquer toute l entreprise Est-ce que le développement durable et/ou la RSE peut(peuvent) participer à la création de valeur ajoutée durable à votre entreprise? 20.4% 21.5% 58.1% Disposez-vous d'un document interne exposant les valeurs du développement durable et/ou de la RSE dans votre entreprise? 10.8% 72.0% 17.2%

14 Quelques actions entreprises Commencer par les actions les moins coûteuses Avez-vous entrepris ou entreprendrez-vous des actions dans le domaines ci-dessous? (dimension économique) 2. Aménagement du temps de travail 18. Contrôle des paiements et des versements 30. Gestion des liquidités 24. Dons et sponsoring 34. Respect des normes légales 29. Respect des concurrents 10. Contrôle qualité 4. Formation continue de chaque collaborateurs-trices 8. Innovation (technologie, processus, modèles de travail, etc.) 14. Principe d honnêteté ou charte d entreprise 31. Tableau de bord de gestion 13. Communication interne à tous les niveaux hiérarchiques 1. Ergonomie des places de travail 22. Participation à la vie associative locale 16. Service après vente 3. Formation de base à chaque collaborateurs-trices 23. Relations avec les autorités politiques locales 28. Analyse de marché 25. Relations avec le voisinage 15. Contrôle des délais de livraison 12. Communication externe transparente 26. Soin des parties prenantes 11. Certifications et labels (p.ex. ISO) 9. Produits et services répondant aux préoccupations sociétales et 6. Promotion de relations de confiance à tous les niveaux hiérarchiques 19. Achats locaux 7. Promotion de l éthique 21. Planification des commandes 32. Analyse d impact des décisions de l entreprise 17. Traçabilité des produits 20. Mandats de sous-traitance à des ateliers protégés 33. Analyse de la chaîne de valeur 5. Plans de carrière 27. Relations avec les syndicats / organes de représentation du personnel 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%

15 Réserves de l enquête Transposer l enquête sur les plan régional et national Réserves: Est-ce que les entreprises participantes sont acquises au DD et à la RSE? Est-ce que le facteur de communication (image) de l enquête est important? Questions ouvertes: Est-ce que les résultats sont applicables à d autres cantons ou au niveau national? Quelle sera l évolution des tendances présentées dans l enquête?

16 Diffusion de l enquête Assurer la communication Conférence dédiée aux entreprises ouverte au public, 1 er semestre 2011 Edition d une brochure pour les entreprises ayant participé à l enquête Médias spécialisés Résumé sur le site internet de Manag éco:

17 Merci de votre attention!