CHEQUE DOMICILE. PAIEMENT EN LIGNE d un intervenant ou d un prestataire

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1 CHEQUE DOMICILE PAIEMENT EN LIGNE d un intervenant ou d un prestataire

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3 DE QUOI S AGIT - IL? Vous bénéficiez de Chèques Domicile CESU et souhait ez régler des prestations de services àla personne (ménage, repassage, garde d e nfants, ) de façon simple, rapide et sécurisée. Ce portail est fait pour vous. Vous pourrez payer en ligne ou affilier votre inter venant dans le cadre de l emploi direct ou votre prestataire agréé. NB : Pour le prestataire : veuillez vous assurer qu il a ccepte bien le paiement en ligne.

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5 1 ère CONNEXION Lors d une 1ère connexion àce portail, veuillez vous rendre sur «Première connexion», puis suivre les instructions.

6 1 ère CONNEXION Code CESU: N Au N Chèque de 00, 00 Veuillez renseigner votre code CESU votre nom et vo tre date de naissance, puis valider.

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8 MON COMPTE Pour dérouler le contenu, cliquez sur «Plus de détails» «Mon compte»vous donne accès aux montants disponibles en Chèques Domicile CESU.

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13 PAYER MON INTERVENANT vous devez indiquer les codes qui se trouvent sous la zone àgratter de votre chèque (zone argentée en bas àdroite). puis cliquez sur «Suivant».

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15 PAYER MON INTERVENANT Une fois que vous avez cliquésur «Valider le paiement», le message suivant apparaît :

16 PAYER MON INTERVENANT Après vérification de la transaction, si tout s est bien déroulé, le message suivant apparaît : «Votre règlement a bien étéenregistrépar le CRCESU.» NB : vous avez la possibilité d imprimer. Vous avez également la possibilitéd imprimer un récapitulatif de paiement en cliquant sur le lien :

17 PAYER MON INTERVENANT Vous pourrez alors enregistrer et/ou imprimer votre récapitulatif de paiement.

18 HISTORIQUE La rubrique «Historique» vous permet de consulter l historique de vos paiements. Ceux effectués depuis votre espace bénéficiaires et ceux réalisés en dehors.

19 HISTORIQUE Vous pouvez procéder à une recherche entre deux dates et/ou par intervenant/prestataire. En cliquant sur la date de la demande, vous accédez au récapitulatif de paiement cf. page suivante. La colonne «Statut de la demande»vous permet de sav le paiement a étéeffectuéet àquelle date. Quand il est en statut «demandé», cela signifie qu il est en cours de traitement par le CRCESU. oir si

20 HISTORIQUE Accès au récapitulatif de paiement qui peut être en registréet/ou imprimé.

21 HISTORIQUE Vous pouvez également avoir accès àl historique des paiements effectués en dehors de votre espace.

22 NOUS CONTACTER Après lecture de ce document, si vous rencontrez un problème, veuillez contacter notre Service Bénéficiaires via la rubrique «Nous contacter»et veuillez détailler le problème rencontré. Certains champs sont pré-renseignés. Ils nous permettent de traiter votre demande plus rapidement.

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