TFS Série ANIMATION des formations d adultes

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1 TFS Série ANIMATION des formations d adultes Emission n 1 : Animer une formation en groupe (appelée également : en présentiel collectif) Présentation et déroulement de la SÉANCE d APPRENTISSAGE filmée en formation Assistant(e) de Vie ADV au Centre AFPA de Montpellier-St Jean de Védas Titre de la séance : Les étiquettes d entretien du linge Préparation réalisée par : - Raymonde RICOURT, formatrice en formation qualifiante Assistante de Vie aux Familles ADVF - au Centre AFPA de Montpellier - St Jean de Védas - Marie-Françoise LIBERT, ingénieure de formation à l Institut National des Métiers de la Formation INMF avec la participation de Jacques ACHARD, formateur en formation qualifiante Formateur Professionnel d Adultes - FPA - au Centre AFPA Sud Vienne (Futuroscope), intervenant comme expert pour les parties «échanges» de l émission. AFPA-INMF 1

2 La séance est présentée en 2 parties : un descriptif général de la séance suivi du déroulement phase par phase de cette séance. Des extraits de l émission apparaissent entre guillemets. 1. Public accueilli : 1ère partie : Descriptif général de la séance. Stagiaires recrutés pour suivre une formation complète d assistant(e) de vie En majorité des femmes ayant déjà une expérience professionnelle dans ce domaine ou en changement de carrière Age : de 25 à 50 ans environ Formations préalables ou dernières classes fréquentées : très variable mais souvent des formations préalables dans d autres domaines ou le même sans avoir de qualification reconnue. Motivation pour ce choix professionnel : expérience personnelle et familiale d assistance à une personne ou besoin de se sentir professionnel ou besoin d être reconnu comme professionnel. «Animer une formation, c est se préoccuper des personnes que l on accueille, les connaître un minimum, tenir compte de leurs acquis, de leurs capacités, de leurs styles d apprentissage, de leurs façons d apprendre être capable de s adapter» 2. Positionnement de la séance : il permet la contextualisation de la séance «Contextualiser, c est situer la séance dans un ensemble cohérent : module, séquence, séance» - Titre de la formation : Assistant(e) de Vie aux Familles L assistant de vie apporte une aide professionnalisée à domicile, dans le cadre de vie privée des personnes (logement individuel, foyer logement, chambre dans un foyer résidence ). Il peut intervenir dans diverses situations professionnelles qui peuvent se combiner ou non. Avec les adultes, il accomplit les tâches quotidiennes en associant le plus possible la personne et en communiquant avec elle : - assistance à la personne dans les actes essentiels de la vie quotidienne : pour se déplacer, assurer son hygiène, s alimenter, effectuer les démarches administratives (poste, banque, sécurité sociale ), - assistance à la personne dans les tâches domestiques : entretien du linge, repas, achats divers et en particulier alimentaires Avec les plus jeunes, il est le relais des parents dans la prise en charge du quotidien de leurs enfants. L emploi se caractérise par son aspect relationnel fort au travers d activités quotidiennes très concrètes. Exigences physiques : résistance physique (déplacement de personnes, port de charges, tâches ménagères). Autres exigences : équilibre et maturité pour s adapter à des personnes en difficulté et à des environnements familiaux divers, capacité à travailler seul en autonomie, être prêt à accepter de travailler en horaires variables, le soir, le week-end. La formation concernée par le tournage a débuté début septembre. Déroulement des 1ères semaines : 1 semaine de découverte du secteur, des emplois et de la formation au Centre ; 1 semaine pour découvrir les différents aspects du métier, au travers d enquêtes sur le terrain.+ démarrage du 1 er module de la formation (voir ci-dessous). - Titre du module (activité type) : son objectif global de formation Module en cours fin septembre, début octobre : Assister les personnes dans la réalisation de leurs tâches domestiques (5 semaines) : Etre capable d assurer l entretien courant du cadre de vie : logement (nettoyage, désinfection, rangement) / linge (lavage, séchage, repassage, couture simple) / préparation des repas, courses). AFPA-INMF Utilisation de l outil d'aide à la préparation d'une séance d une formation qualifiante 2

3 - Titre de la séquence (compétence) : son objectif de formation Aider les personnes à entretenir leur linge. Etre capable d assurer l entretien du linge d une personne en respectant les recommandations du fabricant. 3. Titre de la séance (capacité) : son objectif pédagogique formulé de manière opérationnelle Les étiquettes d entretien «L objectif pédagogique opérationnel doit pouvoir permettre aux apprenants de savoir et de comprendre quel comportement ils seront en capacité de mettre en œuvre à la fin de la séance, dans quelles conditions et selon quels critères» A l issue de la séance, les personnes seront capables de formuler oralement et par écrit des recommandations d entretien du linge à partir des étiquettes proposées, en utilisant les règles de l étiquetage d entretien symbolisé et sans faire appel à aucun document. Décomposition de l objectif : -comportement observable attendu : Formuler par écrit des recommandations d entretien du linge - conditions dans lesquelles ce comportement doit se manifester : à partir de plusieurs propositions d étiquettes données à l issue de la séance et selon les règles de l étiquetage d entretien symbolisé - critères permettant de décider si l objectif est ou non atteint (niveau de performance attendu) : en utilisant les termes professionnels, en respectant l ordre des symboles et sans faire appel à aucun document - Formulation simplifiée retenue pour communiquer cet objectif aux stagiaires. Vous serez capables de décoder les symboles de 3 étiquettes d entretien différentes et de formuler par écrit les recommandations du fabricant, en utilisant les termes professionnels, en respectant l ordre des symboles et sans faire appel à aucun document. 4. Intentions pédagogiques globales de la séance : Renforcer la conviction du stagiaire sur l attachement d une personne, notamment d une personne âgée, à ses vêtements et son linge de maison et Sur l importance de veiller à sa préservation Alerter sur la nécessité d assurer le traitement du linge en fonction des recommandations des fabricants par un recours systématique aux informations de l étiquette. Développer l appropriation du vocabulaire professionnel. 5. Dispositif d'évaluation et/ou situation d'évaluation, description: 1 : Evaluation formative en cours de séance à partir des exercices d application écrits (et oraux???) en utilisant la correction croisée (en binôme) suivie d une reprise en grand groupe : «vous allez travailler sur vos erreurs ensemble il s agit de permettre aux apprenants d analyser et d échanger sur leurs erreurs et d en découvrir les causes ceci permet également au formateur de situer les apprenants dans leurs apprentissages» 2 : Evaluation finale sous forme écrite et auto correction (corrigé remis) avant échanges en grand groupe sur les erreurs éventuelles : «vous allez comparer votre travail au corrigé et, vous-même, individuellement, vous allez vous corriger et mesurer les écarts» AFPA-INMF Utilisation de l outil d'aide à la préparation d'une séance d une formation qualifiante 3

4 6. Pré requis indispensables pour la séance : Avoir pris conscience de la place du linge dans la vie d une personne âgée et de l importance de son entretien (vu précédemment mais rappelé en début de séance). Avoir réfléchi sur les risques d un mauvais entretien. 7. Méthode pédagogique dominante et techniques pédagogiques utilisées : Alternance de méthodes interrogative et active (recherche d informations en situation de travail et échanges en sous-groupe puis en grand groupe) Exercices d application «il est important d alterner les méthodes la méthode active est plus adaptée à un public d adultes Dans la méthode active, les apprenants recherchent et construisent les savoirs entre eux Dans la méthode affirmative, le formateur transmet la totalité du savoir Dans la méthode interrogative, par son questionnement, le formateur aide les apprenants à formuler et à structurer leurs savoirs» 8. Motivation (comment la susciter, la maintenir, la développer) : Rappel du contexte professionnel en début de séance pour donner du sens à l apprentissage proposé, lien avec les connaissances et savoir-faire déjà acquis. Repérage visuel de la progression dans la séance par l affichage du déroulement prévu. En début de séance, méthode active (recherche en sous groupes de la signification des symboles à partir de leurs expériences individuelles), valorisation du travail réalisé par chacun lors de l exploitation En milieu de séance, exercices d application individuels avec accompagnement et évaluation formative En fin de séance, échanges sur les résultats de l évaluation finale Remarque : la motivation est généralement plus faible sur des apprentissages proches des activités de la vie familiale 9. Plan de la séance : (chaque phase est détaillée dans le tableau suivant : déroulement de la séance) 1. Introduction - Contextualisation 2. Présentation du thème, de l objectif et des étapes de la séance 3. Connaissance des principaux symboles (phase d apprentissage) 4. Exercices d application 5. Evaluation finale 10. Préparation nécessaire sélection des pièces de linge (représentation de tous les symboles) préparation des 3 corbeilles pour le travail en sous-groupe réalisation des exercices d'application réalisation du tableau des symboles réalisation de l'évaluation finale réalisation des corrigés sélection du matériel inscription au tableau blanc du déroulement de la séance inscription de l objectif sur paper board AFPA-INMF Utilisation de l outil d'aide à la préparation d'une séance d une formation qualifiante 4

5 2 ème partie : Déroulement de la séance Phase Contenu Intention du Scénario d'animation Ressources, Temps Difficultés et Observations formateur Formateur Stagiaires outils remèdes envisagés n et nom de chaque phase dans l'ordre de déroulement Pour chaque phase : ce que l'on va faire, dire, démontrer. Le Pourquoi de cette phase Ce que fait le formateur Ce que font les stagiaires Aides pédagogiques et Temps moyens divers envisagés. estimé Difficultés d apprentissage prévisibles et aides prévues pour permettre aux stagiaires de les surmonter Spécifiques au tournage 1 Introduction Replacer la séance dans la Formation Contextualisati Rappel des séances on précédentes sur la place du linge, notamment chez la personne âgée et sur la connaissance des tissus Consolider la prise de conscience réalisée précédemment : Importance de la place du linge donc de son entretien Renforcer le sens des responsabilités Provoquer l intérêt pour la séance La formatrice resitue la séance rapidement et interroge les stagiaires sur leur vécu précédent. Elle rectifie si besoin, met en lumière les points importants pour cette nouvelle séance Les stagiaires s expriment sur ce qu ils ont retenu : la diversité permet un renforcement des acquis et recentre leur attention sur le nouveau thème de la séance Tableau blanc pour visualiser les mots exprimés 10 à 15 mn Difficultés à s exprimer : Sollicitations par le regard, la voix, les gestes Prise de parole exclusive d une personne : freiner l impulsivité ou réguler avec respect Les prises de vue montrent quelques caractéristiques de la population accueillie en formation et la contextualisation de la séance. «Contextualiser, c est situer la séance dans un ensemble cohérent...» Idée-clé : Pour les adultes, il est important de donner du sens à un apprentissage en le situant dans un contexte professionnel. Pour cela, le formateur situe l apprentissage dans la progression de la formation ou par rapport aux exigences professionnelles. 2 Présentation Le thème est annoncé : du thème, de l objectif et des étapes de Les étiquettes d entretien la séance mais il y a questionnement sur l utilité de ces étiquettes avant de présenter l objectif : Permettre une appropriation + importante de l objectif Méthode interrogative Questionnement du type : Pourquoi met-on des étiquettes d entretien? Qu y voit-on? Comment s en servir? Les stagiaires répondent et c est à partir de leurs réponses que la formatrice précisera l objectif pédagogique de la séance 10 à 15 mn Idem Illustration d une méthode interrogative et d un travail d appropriation de l objectif Idée-clé : Un objectif pédagogique est opérationnel s il présente le comportement attendu, les conditions dans lesquelles ce comportement va être observé et les critères d appréciation. Il doit être formulé clairement et le formateur s assure de sa compréhension. AFPA-INMF 5

6 3 «que vous soyez capables, à la fin de la séance, de décoder les étiquettes d entretien à partir d étiquettes proposées pour formuler les recommandations du fabricant, en utilisant les termes professionnels, en respectant l ordre des symboles et sans faire appel à aucun document» Connaissance Les 5 symboles de base des principaux et leur déclinaison symboles (températures, ) et du vocabulaire professionnel de l étiquetage symbolisé Le vocabulaire professionnel (termes utilisés, règles, façons de faire qui correspondent ) L historique de l étiquetage symbolisé Objectifs : Reconnaître les différents symboles des étiquettes de vêtements ou du linge Comprendre et utiliser le vocabulaire professionnel «Partir du principe qu il y a des acquis» La formatrice note au tableau, souligne les points importants, résume. Elle expose l objectif, le déroulement, les conditions de l évaluation Méthode active Favoriser le partage des connaissances, la recherche La formatrice d informations en petits propose un travail groupes, l enrichissement par en sous groupes à A partir de les échanges partir de vêtements vêtements remis à différents puis un travail de comparaison en grand groupe. Elle n intervient pas sur le contenu mais sur la méthode si besoin. Un document reprenant les figures de base est remis pour éviter des pertes de temps dues à leur reproduction Le formateur reprend au tableau ce qui est dit par chaque rapporteur pour permettre aux autres stagiaires de suivre, comprendre et valider les réponses proposées Chaque stagiaire aura ainsi sa grille complétée avant les exercices d application chaque sousgroupe, les stagiaires recherchent la signification exacte de chaque symbole pour la transmettre aux autres sousgroupes Un rapporteur expose la signification des étiquettes vues par le groupe L objectif est écrit au tableau ainsi que les grandes étapes de la séance Vêtements portant des étiquettes différentes ayant des recommandations de lavage différentes Paper-board Grille de base remise à chaque stagiaire au moment de l échange en grand groupe 30 mn Ceci permet aux personnes en formation de développer leurs capacités à s auto évaluer, capacités nécessaires à tout professionnel pour progresser. «Formuler des objectifs pédagogiques opérationnels permet au formateur de mieux se centrer sur l apprenant» Différence de rythme pour la Les prises de vue permettent production attendue dans chaque d illustrer une méthode active sous-groupe La formatrice prépare des vêtements supplémentaires pour les plus rapides La tentative de certains pour obtenir des réponses à leurs questionnements directement du formateur doit être déjouée Idée-clé : Ce que l on cherche soi-même est souvent mieux mémorisé et la confrontation à d autres facilite l apprentissage. Il est donc souvent préférable que le formateur utilise une méthode active créant ces 2 conditions. Des prises de vue de la phase précédente illustrent une méthode interrogative et d autres parties de l émission une méthode affirmative Toute stratégie pédagogique devrait s appuyer sur une démarche, des méthodes et des techniques explicites. On distingue habituellement 2 types de démarches : inductive et déductive et 3 grands types de méthodes : affirmatives, interrogatives et actives. Voir la fiche correspondante PAUSE d environ 10 mn AFPA-INMF 6

7 4 Exercices d application Les symboles étant maintenant connus, ils vont être utilisés pour des exercices de décodage et codage 3 exercices différents : 1 dessiner 2 - donner la signification par écrit en utilisant le vocabulaire professionnel 3 - compléter des informations données Objectif : Formuler par écrit et oralement des recommandations de lavage à partir des symboles Utiliser les connaissances qui viennent d être acquises dans 2 types d exercices Créer les conditions de l évaluation formative «Un exercice d application, c est quoi? encore de l entraînement, encore le droit de se tromper» Méthode interrogative La formatrice propose l exercice en élaborant avec les stagiaires les consignes. Elle souligne l importance de la réflexion individuelle. Elle accompagne individuellement les Ils échangent leurs exercices en binôme et corrigent stagiaires si besoin. les résultats de l autre apprenant Elle met en œuvre tout en recherchant une phase collective avec lui les causes d évaluation des erreurs. formative par une correction croisée en binôme suivie d un échange en grand groupe sur les productions. Elle relève les erreurs et chaque erreur commise est analysée Les stagiaires réalisent chacun leurs exercices et font appel à la formatrice si besoin. Les binômes sont invités ensuite à prendre la parole pour faire part de leurs réflexions au groupe au moment de l évaluation formative en commun Les fiches d exercices et leurs corrigés Paper-board 30 mn Chaque exercice présente une difficulté différente et la formatrice peut en Les prises de vue montrent la diversité des expressions des stagiaires dans la phase de travail individuel et au accompagnement individuel aider moment des échanges, le stagiaire à la surmonter illustration de l évaluation (compréhension et mémorisation formative. des symboles vus précédemment, compréhension de la consigne, expression écrite..) Idées-clés : L évaluation formative fait partie intégrante de l acte de formation. Elle participe à l apprentissage. Importance de la prise de parole devant tous (la phase orale peut aider à faire prendre conscience à quelqu un de la valeur de ce qu il pense). L erreur est également source d apprentissage et le travail sur la recherche des causes est indispensable pour éviter de la reproduire. «L évaluation formative permet également au formateur d être renseigné sur la progression de l apprenant» 5 Evaluation finale Travail individuel sur le support d évaluation remis Synthèse finale Vérifier l atteinte de l objectif pour chacun des stagiaires Développer les capacités à évaluer : Méthode interrogative La formatrice Les stagiaires rappelle l objectif et questionnent si présente besoin avant la l évaluation finale et phase de travail ses critères, individuel. s assure de la compréhension des consignes. Fiches d évaluation et corrigés Fiches techniques sur les symboles Paper-board 3 20 mn En principe, le travail précédent devrait permettre à chaque stagiaire de réussir. Quelques images sur : le travail individuel, le retour des résultats et la synthèse de la formatrice qui fait le lien avec les activités professionnelles et la suite de la formation En cas d erreur commise par un stagiaire, la formatrice demande à Idées-clés : un autre stagiaire d expliquer et Le contenu de l évaluation complète si besoin. doit permettre la vérification de l atteinte de l objectif. «vous allez comparer votre Elle n accompagne travail avec le corrigé et, pas la réalisation. vous-même, individuellement, vous allez corriger, mesurer Ils réalisent les exercices demandés seuls. Dans le cas contraire, c est au formateur de se questionner sur la préparation et l animation de la séance. AFPA-INMF 7

8 les écarts et vous chercherez à expliquer vos erreurs» Le corrigé est donné à chacun et l apprenant repère les écarts et signale les erreurs Ils échangent sur éventuelles. leurs erreurs. La formatrice valorise les acquis et assure la synthèse. Elle questionne le groupe sur : la façon dont chacun compte utiliser ces acquis Ils procèdent à leur auto-évaluation. Il est important de bien préparer une séance d apprentissage Le formateur peut veiller ensuite à faire ré utiliser ces acquis dans d autres séances. Il permet alors la transposition des acquis dans d autres contextes, condition nécessaire au transfert des apprentissages Envisager l utilisation de nouveaux acquis favorise l appropriation des apprentissages Conclusion de l émission «Comment réussir une animation de séance? Bien sûr, tous ces actes pédagogiques ne s improvisent pas. Il s agit d actes professionnels. Dans un premier temps, bien définir l objectif pédagogique opérationnel, celui-ci sera en lien direct avec l évaluation et tout ceci permettra de définir correctement le contenu à dispenser. Puis les méthodes pédagogiques devront être là pour mettre en musique le scénario, le déroulement de l ensemble de l animation.» Jacques ACHARD AFPA-INMF 8