Mineure Architectures Orientées Services SOA Etude de cas. Etude de cas. Etape 1 Analyse de l existant

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Tiphaine Dussault
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1 Etude de cas Etape 1 Analyse de l existant Idir AIT SADOUNE [email protected] Olivier BESNARD [email protected] Idir AIT SADOUNE - <[email protected]>

fr Olivier BESNARD olivier.besnard@solucom.

2 Analyse de l'existant : méthodologie 1. Cartographie : construire une représentation du S.I. existant de Chaus'Star o «Décortiquer» la description du S.I. mise à votre disposition o Réaliser un ou plusieurs modèles faisant apparaître : o Les grandes éléments constitutifs du S.I. o Limites périmétriques des éléments (en central, par magasin, par partenaire ) o Grandes fonctions portées par les éléments constitutifs o Nature technique des éléments constitutifs o Les flux existant entre les éléments constitutifs du S.I. o Sens du flux (de l'émetteur vers le récepteur du flux) o Type de flux o Informations échangées Et s'il vous manque une information? Posez des hypothèses et justifiez les. 2

mise à votre disposition o Réaliser un ou plusieurs modèles faisant apparaître : o Les grandes éléments constitutifs du S.I.

3 Analyse de l'existant : méthodologie 1. Etude d'impact : identifier les problèmes existant au sein du S.I. de Chaus'Star o «Décortiquer» la description des problèmes rencontrés et essayer de les catégoriser o Réaliser un ou plusieurs modèles faisant apparaître les éléments et les flux concernés par ces problèmes 3

de Chaus'Star o «Décortiquer» la description des problèmes rencontrés et

4 Description du S.I. actuel o Les boutiques disposent d'une application de gestion de caisse appelé Magasin o Magasin est connectée au SI de l'entreprise pour les opérations suivantes : o Consultation de la fiche fidélité des clients stockée dans le CRM (Customer Relationship Management) lorsqu'ils passent en caisse afin que Magasin détermine s'ils ont le droit à une remise o Enregistrement des achats des clients dans leur fiche sur le CRM o Consultation du stock central sur l'application Stocks pour connaitre les modèles et pointures disponibles o Passage de commande vers Stocks o Autres fonctions hors spectre o Stocks gère le stock central o Fonctions de gestion de stock o Référentiel articles o Passage par un ESB (Enterprise Service Bus) qui gère les échanges vers les fournisseurs et les prestataires logistique 4

fidélité des clients stockée dans le CRM (Customer Relationship Management) lorsqu'ils passent en caisse afin que Magasin détermine s'ils ont le droit à une remise o Enregistrement des achats des

5 Problèmes rencontrés dans le S.I. actuel o Les commandes des magasins vers le stock central sont parfois perdues o Certains modèles sont commandés alors qu'ils n'existent plus dans le référentiel produits et inversement o Les commandes du stock central vers les fournisseurs sont parfois perdues o Les achats des clients sont parfois perdus et donc ignorés par le programme de fidélité o Certains modèles de chaussures présentés sur le site Web n'existent plus dans le stock central 5

qu'ils n'existent plus dans le référentiel produits et inversement o Les commandes du stock central vers les

6 Un coup de pouce pour démarrer? o Quelques questions qu'il peut être utile de se poser : o Sur le métier de Chaus'Star : o Comment fonctionne un réseau de franchise? o A quel point les boutiques sont-elles indépendantes de la maison-mère en terme de S.I.? o Qu'est-ce qu'un stock, comment le gère-t-on? o Comment fonctionne un programme de fidélisation client? o A quoi sert un référentiel article? o A propos de la chaine logistique : o Comment fonctionne la relation entre une entreprise et un fournisseur? o Quel est le rôle d'un logisticien? o Quels types de services fournit-il? o Quelles informations est-il utile de faire figurer dans le(s) modèle(s) : informations fonctionnelles, applicatives, techniques? 6

o Comment fonctionne un programme de fidélisation client? o A quoi sert un référentiel article?

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