LE MANAGEMENT DE PROJET

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1 LE MANAGEMENT DE PROJET

2 SOMMAIRE Préparation à la certification CAPM du PMI 3 PRINCE2 Certification Foundation 4 Préparation à la certification en management de projet PMP du PMI 5 Les fondamentaux du management de projet 6 Travailler en mode projet dans l' 6 Pilotage de projet 7 Initiation à la Gestion de Projet basée sur le PMBOK Guide 7 Intégration Validation et Vérification 8 Earned Value Management 8 Gestion de la planification dans la conduite de projet 9 Gestion de projet : compétences techniques et efficacité relationnelle 9 PRINCE2 Certification Practitionner 10 Maîtrise d ouvrage et Maîtrise d œuvre dans la conduite de projet 10 Ingénierie systèmes: introduction et enjeux au sein du management de projet 11 Ingénierie du besoin & des exigences 11 Gestion des coûts dans la conduite de projet 12 Maîtrise des coûts et délais d un projet Valeur acquise d un projet 12 Introduction à Microsoft Project 13 Méthode de résolution de problèmes 8D 13 Formation DOORS /RMF : Niveau 1 : utilisateur standard 14 Formation DOORS /RMF : Niveau 2 : utilisateur avancé 14 Formation DOORS /RMF : Niveau 3 : administrateur de bases projet 15 Conditions générales de vente 16 2

3 PRÉPARATION À LA CERTIFICATION CAPM DU PMI Acquérir les connaissances nécessaires pour se présenter à l examen de certification CAPM Elargir vos connaissances des outils et techniques du management de projet Formaliser et structurer profondément votre savoir-faire global en management de projet PMBOK Guide 4th Ed. US. Classeur avec le support visuel projeté CAPM Exam Practice Questions and Solutions Introduction Management des Ressources Humaines du Projet Project Management Institute Planification du management des ressources humaines Le Guide PMBoK Constitution de l équipe de projet Processus de certification CAPM Management de l équipe de projet Cadre du Management de Projet Management des Risques du Projet Définitions. Cycle de vie et organisation Planification du management des risques Management de Project Identification et analyse des risques Processus de management de projet Planification des réponses aux risques Code d'éthique et de déontologie du PMI Surveillance et maîtrise des risques Chef de projet débutant ou disposant de peu d expérience en gestion de projet Bon niveau de lecture en anglais 5 jours (35 heures) 8 à 12 Evaluation QCM 35 PDUs Management de l Intégration du Projet Initialisation du projet Diriger et Piloter le projet Surveillance et maîtrise du travail du projet Clôture du projet ou de la phase Management des Approvisionnements du Projet Planification du management des approvisionnements Procéder aux approvisionnements Maîtrise des approvisionnements Clôture des approvisionnements Management du Contenu du Projet Planification du management du contenu Définition des exigences Définition du contenu du projet Elaboration de la SDP Maîtrise et validation du contenu Management des Délais du Projet Planification du management des délais Définition des activités Estimation des durées des activités Elaboration de l échéancier du projet Maîtrise de l échéancier du projet Management de la Qualité du projet Concepts et modèles clés Planification du management de la qualité Assurance qualité Contrôle qualité Management des Parties Prenantes du Projet Identification des parties prenantes Planification du management des parties prenantes Management et maîtrise des parties prenantes Préparation à l Examen : Examen Blanc / Correction et Stratégie de préparation. Management des Coûts du Projet Planification du management des coûts Estimation des coûts Elaboration du budget Maîtrise des coûts Management par la valeur acquise Management de la Communication du Projet 3

4 PRINCE2, CERTIFICATION FOUNDATION Toute personne régulièrement impliquée dans la conception de projet ou activement impliquée dans les projets Lecture préparatoire fournie avant la formation Assimiler les concepts de PRINCE2 Acquérir les connaissances des principes, thèmes et processus de PRINCE2, ainsi que leurs interdépendances Préparer les participants à travailler comme membres actifs d'une équipe projet utilisant la méthode PRINCE2 Préparer à l examen de certification PRINCE2 Foundation 3 jours (21 heures), Anglais Locaux Altran PRINCE2 is a registered trade mark of the Cabinet Office The Swirl logo is a trade mark of the Cabinet Office 21 PDUs 1. Introduction à la gestion de projet PRIN- CE2 Historique Tour d horizon PRINCE2 et la gestion de projet Description des 7 principes, des 7 thèmes, des 7 processus et des techniques de Planification Basée sur le Produit et Revue Qualité 2. Les 7 principes PRINCE2 Justification continue pour l' Leçons tirées de l'expérience Rôles et responsabilités définies Management par séquences Management par exception Focalisation produit Adaptation à l'environnement de projet 3. Les 7 Thèmes Cas d'affaire Organisation Plans Progression Risques Qualité Maîtrise des changements 4. Les 7 processus Diriger un projet Élaborer un projet Initialiser un projet Contrôler une séquence Gérer la livraison des produits Gérer les limites de séquences Clôturer un projet Etablir la liste des données d'entrée et de sortie de chacun de ces processus Identifier le but des principaux "produits management", ainsi que leur contenu clé 5. Les techniques Planification basée sur le produit Revue qualité 6. Mise en pratique de la méthodologie Étude de cas 7. Examen-test PRINCE2 Foundation Révision Test blanc 8. Passage de l'examen PRINCE2 oundation Examen - QCM de 75 questions ( 1 heure) 4

5 PRÉPARATION À LA CERTIFICATION EN MANAGEMENT DE PROJET PMP DU PMI Chaque candidature sera évaluée par le PMI délivrant une éligibilité pour passer l examen. La réussite à l examen PMP vient sanctionner la réussite de la formation. Acquérir les connaissances nécessaires pour se présenter à l examen de certification PMP. Elargir votre connaissance des outils et techniques du management de projet. Formaliser et structurer profondément votre savoir-faire global en management de projet. Un classeur avec le support visuel projeté. PMBOK Guide 5th Ed. PMP Exam Practice Test and Study Guide. Introduction Management des Ressources Humaines du Project Management Institute. Projet Le Guide PMBoK. Planification du management des ressources Processus de certification CAPM. humaines. Cadre du Management de Projet Constitution de l équipe de projet. Définitions. Cycle de vie et organisation. Management de l équipe de projet. Domaines de connaissance en Management de Management des Risques du Projet Project. Planification du management des risques. Processus de management de projet. Identification et analyse des risques. Code d'éthique et de déontologie du PMI Planification des réponses aux risques. Management de l Intégration du Projet Surveillance et maîtrise des risques. Initialisation du projet. Management des Approvisionnements du Projet Plan de management du projet. Planification du management des Diriger et Piloter l exécution du travail du approvisionnements. projet. Procéder aux approvisionnements / Maîtrise Surveillance et maîtrise du travail du projet. des approvisionnements / Clôture des Clôture du projet ou de la phase. approvisionnements. Chefs de projet expérimentés. Directeurs de projet expérimentés. Pour les diplômés BAC + 4 et au delà : heures d expérience en gestion de projet au cours des 8 dernières années, et représentant une durée d au moins 36 mois d activités sans chevauchement. 6.5 jours (52 heures) 8 à 12 Evaluation QCM à la fin de chaque session 2 examens blancs de 100 questions. Anglais, Management du Contenu du Projet Planification du management du contenu. Définition des exigences. Définition du contenu du projet. Elaboration de la SDP. Maîtrise et validation du contenu. Management des Délais du Projet Planification du management des délais. Définition des activités. Estimation des durées des activités. Elaboration de l échéancier du projet. Maîtrise de l échéancier du projet. Management des Coûts du Projet Planification du management des coûts Estimation des coûts. / Elaboration du budget. / Maîtrise des coûts. Management par la valeur acquise. Management de la Communication du Projet Planification du management de la communication. Management et maîtrise de la communication. Management de la Qualité du projet Concepts et modèles clés. Planification du management de la qualité. Assurance qualité. Contrôle qualité. Management des Parties Prenantes du Projet Identification des parties prenantes. Planification du management des parties prenantes Management et maîtrise des parties prenantes Analyse financière de projet Concepts de base. Méthodes de sélection. Préparation à l Examen : Examen Blanc / Correction. Stratégie de préparation. 56 PDUs 5

6 LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE PROJET Chef de projet, membre d une équipe projet. Toute personne participant à un projet Aucun 2 jours (14 heures) Evaluation Evaluation parcellaire après chaque séquence puis à chaud à la fin du module Définir la notion de projet, de conduite de projet et acquérir un langage commun Énoncer les différentes étapes de projet Structurer le projet Délimiter le périmètre du projet Se positionner en tant qu acteur de projet par rapport aux autres acteurs Planifier son projet Gérer les risques en avant projet Support stagiaire avec espace pour prise de notes Aide-mémoire remis à la fin de la formation Cas pratiques, exercices, retours d'expérience Les dimensions de la gestion de projet (normes et pratiques) Cadrer le projet : initialisation, le cadre logique, définir la mission, les plans de projet Analyse du besoin et analyse fonctionnelle : rédiger & faire valider le cahier des charges, décrire les fonctions, appels à variante Structurer le projet : la règle des phases et jalons, l'organigramme des tâches (WBS, PBS) Les acteurs de projet : maîtrise d œuvre et d ouvrage, équipe projet Phases et étapes du projet : avant projet, réalisation, finalisation L'estimation des coûts et des délais : différents modèles, les utiliser avec pertinence La planification: PERT, Gantt, Chemin critique, etc. Gestion des risques projet : la méthode ICARE TRAVAILLER EN MODE PROJET DANS L'ENTREPRISE Le mode projet consiste à mobiliser des équipes pluridisciplinaires pour accélérer la mise en œuvre de nouvelles solutions face à un besoin ou un dysfonctionnement Toute personne impliquée dans un projet Avoir participer au cours PM Fondamentaux ou avoir des connaissances équivalentes. Avoir participé à de petits projets internes en. Entraîner des cadres opérationnels au management d'opérations conduites en mode projet (tous secteurs concernés : banques, assurances, industries, administrations publiques) Le projet et l' Conduire le changement Exercice 1 : Analyse de projets dans le Exercice 5 : Application des 7 forces à contexte professionnel des participants un projet connu 2 jours (14 heures) Anglais, Enterprise Le processus projet Exercice 2 : Calcul de rentabilité d'un projet par la méthode des cash-flows actualisés Animer une équipe projet Exercice 3 : Affecter le travail à un nouveau membre de l équipe de gestion d'une situation conflictuelle Diriger de petits projets Exercice 4 : Construire un planning sur un projet Gérer les risques du projet Exercice 6 : Application à un projet dans le contexte professionnel des participants Le pilotage du projet Exercice 7 : Savoir faire un diagnostic de projet. A la découverte de la théorie de la chaine critique, pour réduire la durée des projets (d'après E. Goldratt) Exercice 8 : Application Conclusion 6

7 PILOTAGE DE PROJET Apprendre à mettre en œuvre le changement Maîtriser les éléments de la conduite de projet Apprendre à établir et suivre un plan de projet Exercices par une méthode interactive ou participative sur des thèmes qui feront appel à l expérience des participants au travers de débats Questions / Réponses Pédagogie active s appuyant sur des exercices pratiques, accompagnée d outils qui seront mis en œuvre sur des exemples concrets. Application directe de la théorie via l utilisation de l outil et/ ou des méthodes nouvellement acquises sur des études de cas ciblés (Nombreuses Simulations et /ou mises en situation). Ceci permet de mettre immédiatement en pratique les notions acquises dans des conditions "réelles". La teneur des cas pratique dépend de la durée retenue. Nombreux échanges à partir des préoccupations des participants Formation en salle et sur le terrain Un support de formation sera fourni à chaque participant La maîtrise des éléments techniques L enjeu et la notion de retour sur investissement L objectif et la notion d indicateur Le livrable et la notion de cahier des charges La qualité et le risque à maîtriser Les délais et la notion de phases et de planification Le coût et la notion de mobilisation des ressources de l La maîtrise des éléments humains Le pilotage par l animation et la validation de phases L environnement et la notion de compétences et de motivations La communication et le management transversal Application pratique Réalisation et suivi d un plan projet Toute personne acteur de projet ou de service de l Expérience professionnelle de 3 ans minimum 2 jours (14 heures) 10 Evaluation Validation des acquis par administration rapide d un quiz Tarif INITIATION À LA GESTION DE PROJET (BASÉE SUR LE PMBOK GUIDE) Amener les participants à un niveau où ils pourront reconnaître les principaux processus d un projet, élaborer un plan de management de projet et assister ou réaliser les tâches de suivi et de contrôle Toute personne possédant peu ou pas d expérience en gestion de projet Aucun PMBOK Guide 4th Ed. US. Classeur avec le support visuel projeté Introduction Gestion du contenu et de l intégration Gestion des équipes projet Gestion des coûts et des délais Gestion de la qualité Mécanismes de communication Gestion des risques et des approvisionnement 14 PDUs 2 jours (14 heures) Evaluation Validation des acquis par administration rapide d un quiz 7

8 INTÉGRATION VALIDATION ET VÉRIFICATION (IVV) All operational, Person or team responsible who takes part in productlifecycle None Module 1 : 1.5 days ( 11 hours)optional: 0,5 day (4 hours practice) Module 2 : 1 day (7 hours) 6 to 8 Evaluation Quiz French, English At Altran or in your premises 1035 /pers Module 1 : Principles Manage IVV stakes and risks Convince yourself to consistently apply I VV activities Use and apply IVV Referential (basics) Drive how and when to perform the different IVV activities Write a PIVVP Remember the key messages regarding IVV Module 2 : Tests and Products Leading Acceptance Method Overview Elaborate test strategy Design, built and validate test cases Product acceptance workflow Plan and monitor test activities Make test reports Capitalization and preparation of future testing Alternation of theoretical contributions and expressions of real cases A synthesis document will be provided to each student An assessment of the achievement of the participant will be done An appreciation of the training will be made by the participants Module 1 : Principles Module 2 : Tests and Product Leading Acceptance Method Overview EARNED VALUE MANAGEMENT Chefs de projets, responsables d affaires et assistant à maîtrise d ouvrage Maîtriser les fondamentaux de la communication, s exprimer et écrire de façon fluide 2 jours (14 heures) 10 Évaluation En continu sous forme d exercices pratiques Anglais, Locaux Altran ou site client Tarif S initier aux bonnes pratiques de pilotage de la performance des projets Etre capable d établir un rapport d avancement de projet fiable, prenant en compte la triple contrainte du projet Adopter un meilleur mode de suivi de performance des projets avec les outils standards de gestion de projet Nombreux exercices pratiques Supports de formation avec présentation et activités, ainsi que l ouvrage de référence : PMI Practice Standard for Earned Value Management fournis à chaque participant Mise en œuvre via un outil de gestion de projet Introduction Référentiels de performance de projet Contrôle des délais Contrôle des coûts Techniques de détermination de la Earned Value d une tâche Performance globale de projet 8

9 GESTION DE LA PLANIFICATION DANS LA CONDUITE DE PROJET Décomposer le projet en lots de travaux et en tâches Projeter les activités du projet dans le temps Présenter et commenter un planning Interpréter et utiliser les marges et le chemin critique Mieux gérer les ressources dans le temps Piloter le projet dans sa dimension «temps» Optimiser les plannings Nombreux exercices pratiques Supports de formation avec présentation et activités fournis à chaque participant L organigramme des tâches (WBS) Lister les tâches et les ordonnancer Construire un réseau logique des activités Calculer le PERT et présenter le diagramme de Gantt Repérer les marges et le chemin critique Affecter les ressources Optimiser le planning Gérer les conflits de ressources : lissage ou nivellement Démonstration sur MS Project Formaliser le planning initial pour pilotage Assurer le pilotage du projet par les délais et les coûts Mise en œuvre pratique : exercices, cas pratiques, évaluation Chef de projet, responsable d affaires et assistant à maîtrise d ouvrage Avoir des connaissances en management de projet 2 jours (14 heures) Tarif GESTION DE PROJET : COMPÉTENCES TECHNIQUES ET EFFICACITÉ RELATIONNELLE Améliorer la qualité de communication nécessaire pour piloter les acteurs du projet (équipe, client, hiérarchie, fonctions transverses) Maitriser les outils et méthodes de pilotage d un projet Support pour la partie méthodologie Training sur des cas proposés puis sur les cas des stagiaires sur la partie communication Simulations filmées (exercices, jeux de rôles) Efficacité technique Identifier les caractéristiques d un projet Concevoir et mettre en œuvre les différentes phases d un projet Savoir définir les rôles de chacun Choix des outils de planification et d estimation (PERT, GANTT..), de pilotage Maîtriser les risques (écart de coût, délai, qualité) Suivre le déroulement des tâches (PBS, WBS,..) Identifier ses marges de manœuvre et alternatives pour mieux proposer Savoir clôturer le projet Efficacité personnelle Développer son autorité sans statut hiérarchique S exprimer de manière claire, concrète et comprise Savoir identifier les contraintes de son interlocuteur et en tenir compte Savoir impliquer tous les collaborateurs du projet et mobiliser une équipe plurielle Rendre une réunion de pilotage productive Prendre des positions et faire prendre des décisions Chef de projet professionnel ou occasionnel, Responsable hiérarchique ou fonctionnel Aucun 2 jours (Méthodologie) + 2 jours (Communication) (14h + 14h) Evaluation Les participants élaborent, au cours de la séance, leur propre plan d actions relatif aux thèmes abordés 9

10 PRINCE2, CERTIFICATION PRACTITIONNER Chef de projet, responsable bureau de projet (PMO). Directeur de projet, de Membre de Comité de Pilotage Certification PRINCE2 Foundation Le Manuel officiel PRINCE2 et lecture préparatoire avant la formation Connaître tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que des exemples de tous les produits de management PRINCE2 Démontrer qu'il comprend les relations entre processus, les thèmes, les techniques et les produits de management PRINCE2 et mise en pratique de cette compréhension Préparer à l examen de certification PRINCE2 Practitioner Introduction à PRINCE2 Practitioner Adoption et adaptation Les 7 principes PRINCE2 Mise en pratique de la méthodologie Les 7 Thèmes Examen-test PRINCE2 Practitioner Maîtriser les 7 processus Passage de l'examen PRINCE2 Practitioner 2 jours (14 heures) 8 à 12 Anglais, 14 PDUs PRINCE2 is a registered trade mark of the Cabinet Office The Swirl logo is a trade mark of the Cabinet Office MAÎTRISE D OUVRAGE ET MAÎTRISE D ŒUVRE DANS LA CONDUITE DE PROJET Chef de projet, responsable d affaires et assistant à maîtrise d ouvrage Aucun 2.5 jours (14 heures) Assimiler les rôles respectifs de la MOA et de la MOE Assimiler les techniques d expression du besoin et de la rédaction des CDC Maîtriser les instruments de pilotage des projets, côté MOA Assurer la validation des livrables et conclure une projet Cas pratiques, exercices, retours d'expérience Support stagiaire avec espace pour prise de notes Aide-mémoire remis à la fin de la formation Introduction au Management de Projet et conduite du changement Dimension juridique du projet : les relations MOA et MOE Les rôles respectifs de la maîtrise d œuvre et de la maîtrise d ouvrage La MOA et l expression du besoin, rédaction du cahier des charges La négociation et les contrats (sensibilisation) La MOA et le pilotage stratégique des projets L analyse des risques en avant projet La validation des propositions de la MOE Méthodologie de recette La fin du projet Mise en œuvre pratique (exercices, cas pratiques, élaboration de plan d actions) 10

11 INGÉNIERIE SYSTÈMES : INTRODUCTION ET ENJEUX AU SEIN DU MANAGEMENT DE PROJET Appréhender les notions générales de l'ingénierie systèmes Situer les processus techniques d'ingénierie système au sein des processus de management de projet Découvrir les principales techniques et méthodes pouvant être mises en œuvre dans le cadre de l'ingénierie systèmes Mettre en pratique les principales activités de l ingénierie système à partir d une étude de cas développée pendant la durée de la formation La formation s'appuie sur une participation active des stagiaires Chaque notion s'appuie sur des exemples concrets proposés par le formateur et sur des exemples d application Séance 1 Séance 2 Séance 3 Historique, Normes, Enjeux Les performances L'analyse de la valeur Définitions, Cycles Projet Allocation des (notions) Profil de vie système, le CdCF et la STB Présentation de l étude de cas Du besoin à l'exigence L'analyse fonctionnelle fonctions Analyses système La modélisation Le DoDAF Outillage de l IS (méthode et exemples) Activités de management de projet connexes à l'is CMM (brève introduction) Exercices d application Conclusion Chef de projet, ingénieur travaillant dans le cadre de la définition d un système complexe Notions générales de conduite de projet (phasage, jalons, organigramme des tâches, relations clients/fournisseurs) 3 jours (21 heures) Anglais, 1550 /pers INGÉNIERIE DU BESOIN & DES EXIGENCES Replacer les activités d'ingénierie du besoin dans le processus global d'ingénierie d'un système : de la formulation initiale du besoin jusqu à la qualification opérationnelle du système Aborder la relation contractuelle entre client et fournisseur par sa dimension technique Comprendre le pourquoi d une approche par exigences Connaître les techniques et outils permettant de produire de "bonnes exigences" Posséder les bases d'une gestion efficace des exigences Mettre en pratique les principales activités de l ingénierie du besoin à partir d une étude de cas développée pendant la formation La formation s'appuie sur une participation active des stagiaires Chaque notion s'appuie sur des exemples concrets proposés par le formateur et sur des exemples d application Une étude de cas est proposée comme fil rouge pendant la durée de la formation comme base à l exécution d exercices pratiques réalisés par les participants Séance 1 Séance 2 Rappels d'ingénierie système Consolidation du besoin Introduction à l'ingénierie du besoin Constitution d une spécification Capture du besoin Techniques de consolidation de l information Constitution d un cahier des charges Introduction à la gestion des traçabilités Techniques de capture de Introduction à la gestion des modifications l information Modèles et outils pour la mise en place d un référentiel d exigences Chef de projet, ingénieur travaillant dans le cadre de la définition d un système complexe Notions générales de conduite de projet (phasage, jalons, organigramme des tâches, relations clients/fournisseurs) 3 jours (21 heures) Anglais, 1493 /pers 11

12 GESTION DES COÛTS DANS LA CONDUITE DE PROJET (ESTIMATION ET MAÎTRISE) Chef de projet, pilote des coûts, responsable d affaires, planificateur, responsable de lots de travaux Avoir de connaissances en management de projet calculette 2.jours (14 heures) Évaluation Début de stage: contrôle des connaissances Fin de stage : contrôle des acquis Identifier les différentes méthodes d estimation de coûts Maîtriser une ou deux méthodes d estimation Prendre en compte les limites de chaque méthode Identifier les différents éléments composant le budget d un projet Définir et analyser les indicateurs de suivi budgétaire Analyser et argumenter les dérives de délais et de coûts Utiliser et interpréter les différents indicateurs de pilotage relatifs aux coûts Adapter la comptabilisation des coûts en projet Chaque stagiaire se verra remettre un classeur avec le support visuel projeté Introduction au Management de Projet, «aspects économiques» Dimension «Coût» en projet : approche stratégique et approche comptable Rôle de l estimateur Estimation analogique : coefficient d extrapolation et coefficient d analogie Estimation paramétrique : choix et établissement de paramètres Estimation analytique : notions comptables du coût de revient Estimation des coûts en cours de projet : le reste à réaliser Management des coûts, les principes et les normes, relation avec le planning Élaboration de budgets : budget initial, budget modifié, budget à date Maîtrise des coûts (coûtenance) : CBTP, CRTE, Valeur acquise Mesure de l avancement physique : les six méthodes Écart, tendance, dérive : les scénarios de correction Tableaux de bord et reporting Capitalisation : construction et mise à jour des bases de données Mise en œuvre pratique (exercices, cas pratiques, évaluations) MAÎTRISE DES COUTS ET DÉLAIS D UN PROJET VALEUR ACQUISE D UN PROJET Responsable de projet de production Avoir des connaissances et expériences en gestion de projets et gestion de plannings Connaissance de l environnement Windows conseillée 0.5 jour (4 heures) 8 à 10 Locaux Altran ou Locaux Comprendre les problématiques dérives de délais et de coûts Acquérir les notions d'expertise pour la méthode de la Valeur Acquise d un projet Chaque participant sera en mesure : D identifier les informations pertinentes pour l analyse d un planning D analyser les résultats sur les dérives : De délai De charges Financières Présentation théorique illustrée par des exemples et/ou des exercices Support de présentation Fiche méthode Une évaluation des connaissances sera effectuée Définition des plannings : De référence De travail Données indispensables pour initialiser le suivi de planning Données indispensables pour Suivre le planning Le calcul des écarts de délais, de charges, financier (courbes en S) Les indices de performances Les projections et la définition des risques liés au planning 12

13 INTRODUCTION À MICROSOFT PROJECT Résoudre les problèmes classiques des projets en utilisant les fonctionnalités de planification, de contrôle et de création de rapports de Microsoft Project Contrôler l avancement du projet, mettre à jour les plans et suivre les écarts entre objectifs et résultats actuels Planifier et construire des projets, des planning et des budgets avec Microsoft Project Développer des plans projet, ajouter des tâches et définir des calendriers Planifier et affecter des ressources matérielles et de travail aux tâches Créer des rapports complets et des vues personnalisées pour communiquer des informations sur le projet Tout gestionnaire de projet souhaitant acquérir la maîtrise de l outil Microsoft Project pour planifier et gérer ses projets Une bonne connaissance de la terminologie de la gestion de projet (tâches, ressources, chemin critique) est utile Chaque stagiaire se verra remettre un classeur avec le support visuel projeté Introduction Création d un plan projet à partir de zéro 14 PDUs Création et attribution des ressources Maintien du projet sur la voie de la réussite Communication et création de rapports 2 jours (14 heures) Anglais, MÉTHODES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES 8D 8D signifie «8 Do». C est une méthode qui se réalise en huit étapes. Il s agit d un guideline structuré et d un ensemble d outils utilisés pour identifier et mettre en œuvre une solution à un problème donné. Trouver des idées quand on pense ne pas ou ne plus en avoir Comprendre les mécanismes qui génèrent des défauts Découvrir et savoir sélectionner les outils adéquats Être méthodique Apprendre à conduire un groupe de travail Chaque méthode se décompose de la façon suivante : Présentation théorique de la méthode Exemple d application de la méthode Exercice en groupe avec des fiches de rôles en support Étude de cas réel Méthode 8D Méthode QQOQCCP Méthode ISHIKAWA Méthode 5 Why Chefs de projets, consultants souhaitant créer eux-mêmes l arborescence DOORS adaptée à leurs projets et à leurs contraintes Maîtriser les fonctions avancées de DOORS ou avoir suivi le Niveau 1 1 jour (7 heures) Anglais,, Italien 13

14 FORMATION DOORS /RMF NIVEAU 1 : UTILISATEUR STANDARD DOORS est un outil de gestion des exigences permettant d instrumentaliser l ensemble du cycle de développement d un produit. Il permet de gérer de manière cohérente l ensemble des données techniques d un projet (exigences, justifications, cas de tests et résultats, ) dans une même base de données. DOORS permet, en outre de gérer la traçabilité, la gestion du changement et la production documentaire, dans le respect des règles applicables au projet. Chef de projet, consultant dont le projet nécessite d instrumenter tout ou partie du cycle de développement, et souhaitant pouvoir utiliser DOORS Aucun Devenir autonome sur l utilisation stricte de DOORS dans le cadre d un projet Être capable d afficher, trier et filtrer l information utile dans DOORS Être capable d entrer, d extraire et d organiser les données dans DOORS de manière pertinente La formation s'appuie sur une participation active des stagiaires Elle est construite autour d un module DOORS de formation avec des exercices pratiques et des cas de mises en situation dans le contexte d un projet de vérification logicielle 1 jour (7 heures) Anglais,, Italien Modes d édition «Read Only» «Exclusive Edit» «Shareable Edit» Raccourci Affichage des modules Affichage général Filtrage et tri Modification des vues d affichage Affichage d un objet Actions copier/coller Actions effacer/déplacer Insérer un objet/colonne Barres d état Attribution d un PUID Tirer un lien Traçabilité des évolutions Définition et management des objets Création d un objet Remplissage d un objet Exports simples vers MS Excel et Word FORMATION DOORS /RMF NIVEAU 2 : UTILISATEUR AVANCÉ Chefs de projets, consultants souhaitant créer eux-mêmes l arborescence DOORS adaptée à leurs projets et à leurs contraintes Maîtriser les fonctions avancées de DOORS ou avoir suivi le Niveau 1 1 jour (7 heures) Anglais,, Italien Être capable de créer une arborescence projet dans DOORS adaptée aux besoins du projet Maîtriser les outils de traçabilité Être capable de consulter des baselines Acquérir des compétences poussées sur l import/export de données Être capable de créer ses propres attributs pour afficher l information de manière pertinente La formation s'appuie sur une participation active des stagiaires Elle est construite autour d un module DOORS de formation avec des exercices pratiques et des cas de mise en situation dans le contexte d un projet de vérification logicielle Création de projets/ Attribution des PUID Création d un attribut modules Création du type Création d un projet Création des Linksets Création de l attribut RMF Non-RMF Génération d un export Traçabilité Création d un module RMF WEXP Consultation des baselines Non-RMF 14

15 FORMATION DOORS /RMF NIVEAU 3 : ADMINISTRATEUR DE BASES PROJET Être capable de créer des utilisateurs et de gérer leurs droits d accès Être capable de synchroniser deux bases distantes Maîtriser la réalisation de documents selon n importe quel format La formation s'appuie sur une participation active des stagiaires Elle est construite autour d un module DOORS de formation avec des exercices pratiques et de mise en situation dans le contexte d un projet de vérification logicielle Exports WEXP Administration DOORS Création d un template Création des utilisateurs Style des paragraphes Gestion des droits d accès Insertion des attributs et des objets dans le template Création d une baseline Insertion des signets Génération de la table des matières Exchanges Génération de la table des figures Génération des ID Exportation d un document Import des modules Export des modules Le support de formation est en anglais. Il comprend : les diapositives projetées pendant la formation, accompagnées de texte complémentaire, l énoncé de l étude de cas, quelques solutions possibles à l étude de cas. Chef de projet, consultant souhaitant gérer la base DOORS au cours de la vie d un projet, synchroniser les données avec une autre base et effectuer des sauvegardes régulières Maîtriser les fonctions avancées de DOORS ou avoir suivi le Niveau 1 et 2 1 jour (7 heures) Anglais,, Italien 15

16 CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les présentes conditions générales s appliquent à tous les cours dispensés par Altran Education Services, dans ses propres locaux ou sur un site externe. Altran Education Services se réserve le droit de modifier ses prestations et tarifs. La brochure n est donc pas contractuelle. COMMANDE Par son inscription, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales. Toute participation au cours nécessite une commande écrite par courrier, ou via notre site internet. Toute commande de formation suppose que le client accepte le contenu du stage et s assure de disposer des pré requis. Dans les cours collectifs, les inscriptions sont prises par ordre d arrivée et dans la limite des places disponibles. CONFIRMATION DE COMMANDE Toute commande sera validée par nos services dès sa réception. CONDITIONS DE PAIEMENT Les tarifs indiqués dans ce catalogue sont nets. En cas de prise en charge du coût de la formation par un organisme gestionnaire des fonds de formation (AGEFOS, FAFIEC, OPCALIA, FIF-PL ), il appartient au client de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s assurer de la bonne fin de cette demande, et de l indiquer explicitement sur son bulletin d inscription ou sur son bon de commande ; En cas de prise en charge partielle du coût de la formation par l OPCA, le reliquat sera facturé au Client. En cas de non réception, par ALTRAN Education Services, de la prise en charge de l OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l intégralité du coût du stage. En cas de non-paiement par l OPCA, pour quelque motif que ce soit, le Client sera redevable de l intégralité du coût de la formation et sera facturé du montant correspondant. ANNULATION DE COURS PAR ALTRAN EDUCATION SERVICES Altran Education Services se réserve le droit d annuler un cours collectif en cas de manque de participants, sans aucun dédommagement quel qu il soit. Dans ce cas les stagiaires sont prévenus dans la semaine précédant le cours et il leur sera proposé de reporter leur inscription dans la session suivante ou dans un autre centre Altran Education Services. ANNULATION D INSCRIPTION Les demandes d'annulation seront formulées exclusivement par écrit (fax ou courrier). Elles donneront lieu à un remboursement intégral si elles sont reçues au moins 10 jours ouvrés avant le début de la formation. En cas de désistement dans un délai inférieur à 10 jours ouvrés ou en cas d'absence totale ou partielle d un stagiaire à la formation, le montant de la participation restera immédiatement exigible en totalité. Les demandes de remplacement de stagiaires sont admises à tout moment, ceci sans frais supplémentaire. PREREQUIS Les participants s engagent à prendre connaissance et avoir le niveau nécessaire pour suivre un cours. Altran Education Services ne pourra être tenu responsable en cas de non respect des pré requis mentionnés dans ses descriptifs de cours. SUPPORTS DE COURS Les documents de cours remis aux participants ne sont destinés qu à une utilisation personnelle et demeurent la propriété intellectuelle d Altran Education Services, respectivement de l éditeur. Toute violation de la propriété intellectuelle engage la responsabilité du Client/ Participant. RESPONSABILITES ET JURIDICTION Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le Client peut écrire à ALTRAN Education Services pour exercer ses droits d accès et de rectification dans le fichier d ALTRAN Education Services en ce qui concerne les données nominatives. ALTRAN Education Services ne pourra en aucun cas être tenu comme responsable de quelque préjudice que ce soit causé directement ou indirectement par ses prestations. Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS quel que soit le siège ou la résidence du Client. 16

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