Programme des Formations P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S

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1 F i n a n c e I s l a m i q u e Fi n a n c e s p u b l i q u e s C o r p o r a t e F i n a n c e F i n a n c e E c o n o m i e I n d u s t r I e P é t r o l I è r e B a n q u e e t G e s t i o n d e s r i s q u e s b a n c a i r e s G e s t i o n p u b l i q u e M a r c h é p u b l i q u e A s s e t M a n a g e m e n t R i s q u e C o n t r ô l e e t r é g l e m e n t a t i o n M a n a g e m e n t d e p r o j e t s A L M C o m p t a b i l i t é M a r c h é s p u b l i q u e s e t c o n t r a t s A u d i t - C o n t r ô l e i n t e r n e e t O r g a n i z a t i o n A c h a t s T r a n s p o r t s L o g i s t i q u e s C o m m e r c e - M a r k e t i n g R e s s o u r c e s h u m a i n e s e t f o r m a t i o n D é v e l o p p e m e n t p e r s o n n e l e t C o a c h i n g C o m m u n i c a t i o n o r a l e e t a d m i n i s t r a t i v e P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Programme des Formations

2 P L A T I N I U M F I N A N C E est un organisme de formation au service de tous les acteurs de l économie ici les professionnels, salariés, cadres, consultants, universitaires, écoles de formations, entreprises, banque et leurs auxiliaires. Nous développons et proposons depuis plusieurs années, en Afrique et en Europe, des prestations de formations dans le cadre des séminaires de formations en intra et inter entreprises et au niveau des formations continues pour ainsi répondre aux besoins et attentes en termes d'efficacité et de performance des particuliers, entreprises ou établissements bancaires. Nos séminaires de formations inédits, innovants et constamment réactualisés en fonction de l actualité économique et financière Africaine mais aussi Européenne comportent plus de 230 formations dispensées dans plus de 7 pays notamment Africains et Européen.Ces séminaires et /ou formations sont constamment mis à jour par nos formateurs, mais aussi restent étayés par de nombreux cas pratiques et enrichis par la même occasion d'extraits d'ouvrages et de textes de référence et de supports pédagogiques qui vous guideront pendant et après la formation. P L A T I N I U M F I N A N C E reste reconnu pour sa compétence, sa pertinence et son sérieux. Nos équipes veillent au respect des valeurs qui font notre renommée : qualité pédagogique, approche opérationnelle des formations, compétences des experts formateurs. Une offre de formation évolutive Une innovation constante de nos thèmes de formation pour répondre aux évolutions des problématiques de nos stagiaires et clients, Des formations conçues et revisitées chaque année à partir des besoins identifiés et tenant compte des remarques faites lors des évaluations, Une évolution de nos modalités de formation permettant de proposer une offre adaptée et diversifiée. Une démarche pédagogique adaptée Une formation dynamique de haut niveau basée sur une progression pédagogique favorisant l acquisition d outils et de méthodes directement applicables dans l environnement professionnel des participants, Une importance accordée aux échanges d expériences, travaux pratiques, mises en situation et études de cas, Des rencontres ponctuelles avec des professionnels (visites de site ou interventions en salle) favorisant les échanges de pratiques et les confrontations d expériences.

3 L équipe pédagogique de PLATINIUM FINANCE Des conseillers aident dans le choix de la formation et de la modalité de formation la plus adaptée aux besoins et aux attentes. Un service inscription réactif et efficace assure un traitement rapide et personnalisé de votre demande, et apporte des réponses claires aux questions d ordre administratif et financier. Un service accueil attentionné réalise une organisation conviviale du séjour : accueil, réservation de logement, visites touristiques, informations pratiques, etc. Un large réseau de formateurs internationaux Spécialistes dans leurs domaines respectifs, nos formateurs sont reconnus pour leurs compétences techniques et pédagogiques. Ils possèdent une connaissance approfondie des pratiques et des réalités des pays d origine des participants. Une équipe de responsables pédagogiques, composées d'expertes de vos métiers, est à votre écoute et vous conseille dans vos choix de formation et de solution e-learning. Toute l'année, chacune suit et décrypte pour vous l'actualité pour anticiper et répondre au mieux à vos besoins, en adaptant en permanence nos formations et en créant en continu des Rendez-vous d'actualité. Afin de favoriser le transfert de leur propre connaissance et savoir-faire, nos formateurs conçoivent eux-mêmes leurs supports de cours, les exercices et les études de cas. Chaque participant reçoit les photocopies des documents présentés par les formateurs et utilisés durant la formation. Les supports pédagogiques ainsi qu une importante documentation complémentaire sont remis en version électronique à chaque participant. Pour les sessions en France en Kuala Lumpur, chaque stagiaire reçoit également un ouvrage de référence. U N E D O C U M E N T A T I O N R I C H E E T S O I G N E E

4 Formation sur inscription individuelle Formations en AFRIQUE et en EUROPE Un choix de près de 230 formations de deux à 14 jours, Des contenus, dates, durées et lieux de formation fixés, Des méthodes pédagogiques actives : - une formation dynamique avec 2 à 3 formateurs, - une progression pédagogique favorisant l acquisition d outils et de méthodes, - une importance accordée aux échanges d expérience, travaux pratiques et études de cas. Un cadre idéal de formation avec un encadrement pédagogique et logistique attentionné. Des moments de convivialité et de découvertes touristiques. Les repas du midi et les pauses café offerts les jours de formation. QUELQUES CONSEILS Nous vous invitons à entamer les démarches le plus tôt possible : limitant le nombre de participants pour garantir la qualité de nos formations, nous sommes parfois amenés à refuser des candidatures tardives. > La formation est-elle vraiment adaptée à vos besoins? Ne pas se satisfaire du seul titre de formation pour choisir : étudier la présentation complète de la formation (public cible, objectifs, contenu, modalités). > Se rendre disponible aux dates et durant toute la durée de la formation. Chaque cycle doit être suivi dans sa totalité pour bénéficier pleinement de la progression pédagogique proposée. > Discuter de l opportunité de cette formation avec son supérieur hiérarchique et en fixer des objectifs pour le retour de la formation. Les étapes de votre inscription 1. renvoyez nous un bulletin d inscription dûment complété, 2. nous vous adressons un devis et une attestation de préinscription, 3. Dès réception du règlement correspondant, nous vous faisons parvenir l attestation d inscription définitive, 4. nous vous accompagnons dans votre choix d hébergement, 5. Vous finalisez vos démarches d obtention de visa et vous nous informez de votre plan de vol. DROITS D INSCRIPTION Les frais pédagogiques sont à régler à PLATINIUM FINANCE un mois avant l arrivée du participant. L organisme de financement doit prévoir un budget permettant de couvrir les frais de déplacement (frais de voyages internationaux et d approche), les per diem (frais d hébergement et de restauration), les frais de visas et les frais d assurance maladie, accident et rapatriement. En cas de désistement pour raisons de service ou cas de force majeure avant le démarrage de la formation, PLATINIUM FINANCE effectuera le remboursement des frais versés, sur demande écrite, uniquement à l organisme de financement du stagiaire ou émettra un avoir valable pour une autre formation jusqu au 31 décembre de l année suivante. Toute formation débutée est due dans son intégralité.

5 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire D I P L O M A T I E

6 Formation Modulaire continue - Relations Internationales Module : Relations internationales Contenu du module : Relations Internationales Organisations Internationales et Intégration Régionale Analyse des Problèmes Politiques Contemporains Histoire des Relations Internationales Volume horaire total : 128 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Droit consulaire Module : Droit consulaire Contenu du module : Droit International Public Libertés Publique et Droits de l Homme Droit Diplomatique et Consulaire Systèmes Politiques Comparés Volume horaire total : 153 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

7 Formation Modulaire continue - Economie Internationale Module : Economie Internationale Contenu du module : Relations Economiques Internationales Géographie Politique et Economique Introduction à la Stratégie Volume horaire total : 92 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Module professionnel diplomatique Module : Module professionnel diplomatique Contenu du module : Pratique Diplomatique et Consulaire Rédaction Diplomatique et Administrative Informatique 1 Politique Etrangère Gestion Administrative Volume horaire total : 172 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

8 Formation Modulaire continue Gestion et résolution des conflits Module : Gestion et résolution des conflits Contenu du module : Techniques de Négociation Droit International Humanitaire (Droit des Conflits Armées) Prévention, Gestion et Résolution des Conflits en Afrique Sécurité Collective et Opération de Maintien de la Paix des Nations Unies Volume horaire total : 144 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Environnement Economique Inter. Module : Environnement économique international Contenu du module : Institutions du Commerce International et Institutions Financières Internationales Organisation Economiques Régionales Africaines Relations Internationales Volume horaire total : 100 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

9 Formation Modulaire continue Droit international Module : Droit international Contenu du module : Droit International Public Droit Diplomatique et Consulaire TC Droit International des Affaires I/Principaux Contrats Internationaux Volume horaire total : 109 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Economie et finance internationale Module : Economie et finance internationale Contenu du module : Economie Internationale Marchés Financiers Internationaux Instruments de Paiements Internationaux Monnaie et Politique Monétaire Volume horaire total : 144 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

10 Formation Modulaire continue Opérations financières inter. La société PLATINIUM FINANCE propose une FORMATION CONTINUE MODULAIRE sur : LES OPERATIONS FINANCIERES INTERNATIONALES Module : Les opérations financières internationales Contenu du module : Gestion Financière Internationale Les Opérations de Bourse Les Investissements Internationaux Volume horaire total : 108 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire - Module Banque - Finance Module : Banque et finance Contenu du module : Techniques Bancaires Mathématiques Financières Comptabilité Bancaire Volume horaire total : 101 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

11 Formation Modulaire continue Module Finance Module : Finance Contenu du module : Comptabilité Générale et des Sociétés Audit Financier Informatique de Gestion Volume horaire total : 117 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue - Connaissance du milieu diplomatique Module : Connaissance du milieu diplomatique Contenu du module : Pratique Diplomatique et Consulaire Langues Renforcées : Anglais, Français Autres Langues Etrangères : Arabe, Allemand, Chinois, Espagnol Volume horaire total : 128 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

12 Formation continue Environnement économique international Module : Environnement économique international Contenu du module : Problème Economiques Contemporains Relations Internationales Approfondies Technique de Négociation Politique Etrangère (Africaine, Européenne et Américaine) Droit Diplomatique et Consulaire Volume horaire total : 180 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Droit bancaire et des Assurances Module : Le droit bancaire et des assurances Contenu du module : Droit Bancaire et de la Bourse Droit des Affaires Internationales Fiscalité Internationale Droit des Assurances Volume horaire total : 144 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

13 Formation Modulaire continue - Mathématiques et Comptabilité Module : Mathématiques et comptabilité Contenu du module : Comptabilité Analytique Mathématiques Financières II Contrôle de Gestion Volume horaire total : 117 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Economie et finance Module : Economie et finance Contenu du module : Macro Economie Gestion de Portefeuille Finances d Entreprises Analyse du crédit Volume horaire total : 144 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Monnaie Professionnels en Finances Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

14 Formation Modulaire continue - Relations Internationales Module : Relations internationales Contenu du module : Relations Internationales Organisations Internationales et Intégration Régionale Analyse des Problèmes Politiques Contemporains Histoire des Relations Internationales Volume horaire total : 128 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Droit consulaire Module : Droit consulaire Contenu du module : Droit International Public Libertés Publique et Droits de l Homme Droit Diplomatique et Consulaire Systèmes Politiques Comparés Volume horaire total : 153 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

15 Formation Modulaire continue Etudes Juridiques fondamentales Module : Etudes juridiques fondamentales Contenu du module : Droit International Public Droit International Privé Droit International Economique Droit du Commerce International Droit International des Affaires II Volume horaire total : 117 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue - Etudes Juridiques spécialisées Module : Etudes juridiques spécialisée Contenu du module : Droit des Créations Immatérielles Droit International Humanitaire Droit de la Mer Fiscalité Internationale Volume horaire total : 140 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

16 Formation Modulaire continue - Etudes Juridiques régionales Module : Etudes juridiques régionales Contenu du module : Droit Institutionnel des Communautés Européennes : Le Droit Nord Américain de l Intégration Volume horaire total : 80 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue modulaire- Les procédures Module : Les procédures Contenu du module : La Coopération Judiciaire Internationale Les Techniques Internationales de l Arbitrage La Représentation de l Etat devant le Prétoire International L Avocat International : Statut et Pratique Rédaction Juridique Volume horaire total : 118 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

17 Formation Modulaire continue Convention et Contentieux Module : Convention et contentieux Contenu du module : Convention Internationale de l Environnement Contentieux International du Commerce et des Investissements Contentieux International du Transport Contentieux International des Droits Fondamentaux Contentieux International du Sport Contentieux International du Travail et de la Sécurité Sociale Volume horaire total : 223 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire

18 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire B A N Q U E. M O N N A I E F I N A N C E I N T E R N A T I O N A L E

19 Formation Modulaire continue Environnement Economique et Inter. Module : Environnement Economique international Contenu du module : Institutions du Commerce International et Institutions Financières Internationales Organisation Economiques Régionales Africaines Relations Internationales Volume horaire total : 100 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation Modulaire continue Economie et Finance Internationales Module : Economie et Finance Internationales Contenu du module : Economie Internationale Marchés Financiers Internationaux Instruments de Paiements Internationaux Monnaie et Politique Monétaire Volume horaire total : 144 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance

20 Formation Modulaire continue Les Opération Financières Inter. Module : Les Opérations Financières Internationales Contenu du module : Gestion Financière Internationale Les Opérations de Bourse Les Investissements Internationaux Volume horaire total : 108 heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation Modulaire continue Technique quantitatives et bancaires Module : Technique quantitatives et bancaires Contenu du module : Techniques Bancaires Mathématiques Financières Comptabilité Bancaire Statistiques Volume horaire total : 101 Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance

21 Formation Modulaire continue Comptabilité et Audit Module : Comptabilité et Audit Contenu du module : Comptabilité Générale et des Sociétés Audit Financier Informatique de Gestion Volume horaire total : 117 Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation Modulaire continue Environnement Eco.International Module : Environnement Economique.International Contenu du module : Problème Economiques Contemporains Relations Internationales Approfondies Technique de Négociation Politique Etrangère Africaine Droit Diplomatique et Consulaire Volume horaire total : 180 Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance

22 Formation Modulaire continue Droit Bancaire et des Assurances Module : Droit Bancaire et des Assurances Contenu du module : Droit Bancaire et de la Bourse Droit des Affaires Internationales Fiscalité Internationale Droit des Assurances Volume horaire total : 144 Heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation Modulaire continue Mathématiques et Comptabilité Module : Mathématiques et Comptabilité Contenu du module : Comptabilité Analytique Mathématiques Financières II Contrôle de Gestion Volume horaire total : 117Heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance

23 Formation Modulaire continue Economie et Finance Module : Economie et Finance Contenu du module : Macro Economie Gestion de Portefeuille Finances d Entreprises Analyse du crédit Volume horaire total : 144 Heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation Modulaire continue Module Professionnel Module : Module Professionnel Contenu du module : Techniques de Banques Internationales Techniques de Banques Assurances Informatique de Gestion Volume horaire total : 144 Heures Public cible : Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance

24 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire R E L A T I O N S I N T E R N A T I O N A L E S

25 Formation Modulaire continue Relations Internationales Module : Relations Internationales Contenu du module : Relations Internationales Droit des Organisations Internationales Règlement des Conflits Internationaux Droit Diplomatique et Consulaire Volume horaire total : 144 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation Modulaire continue Etudes Juridiques Fondamentales Module : Etudes Juridiques Fondamentales Contenu du module : Droit International Public Droit International Privé Droit International Economique Droit du Commerce International Droit International des Affaires II Volume horaire total : 173 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

26 Formation Modulaire continue Etudes Juridiques Spécialisées Module : Etudes Juridiques Spécialisées Contenu du module : Droit des Créations Immatérielles Droit International Humanitaire Droit de la Mer Fiscalité Internationale Volume horaire total : 140 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation Modulaire continue-relations Inter.Approfondies Module : Relations internationales approfondies Contenu du module : Relations Internationales Approfondies Politique Etrangère du Cameroun Techniques de Négociation Droit Diplomatique et Consulaire Droit Pénal International Volume horaire total : 172 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

27 Formation Modulaire continue- Les Principales Juridictions Inter. Module : Les Principales Juridictions Internationale Contenu du module : Droit International Public Droit International Privé Droit International Economique Droit du Commerce International Droit International des Affaires II Volume horaire total : 162 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation Modulaire continue Les Procédures Module : Les Procédures Contenu du module : La Coopération Judiciaire Internationale Les Techniques Internationales de l Arbitrage La Représentation de l Etat devant le Prétoire International L Avocat International : Statut et Pratique Rédaction Juridique Volume horaire total : 118 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Cadres des Ministères des Affaires Etrangères Ministères Techniques ayant un service des Relations Internationales Salariés et cadre d entreprise Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

28 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire C O N T E N T I E U X I N T E R N A T I O N A L

29 Formation Modulaire continue Relations Internationales Module : Relations Internationales Contenu du module : Relations Internationales Institutions Economiques Internationales Eléments Généraux de Stratégique Commerce Equitable et Développement Durable Volume horaire total : 128 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation Modulaire continue Fondamentaux du Marketing Inter. Module : Fondamentaux du Marketing International Contenu du module : Introduction au Management Marketing Fondamental Organisation de la Fonction Marketing et de l Action Internationale Nouvelles Théories de la Firme Internationale Communication I Volume horaire total : 164 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

30 Formation Modulaire continue Commerce International Module : Commerce International Contenu du module : Mécanismes et Techniques du Commerce International Commerce Electronique/Internet, Recherche, Montage et Promotion Electronique Conception et Gestion des Sites Commerciaux Web Commerce et Marketing des Services et des Transactions Internationales Volume horaire total : 120 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation Modulaire continue Acheminement Module : Acheminement Contenu du module : Transit, Transport et Logistique Transactions Douanières et Internationales Garanties de Financement/Finance Internationale Identification et Analyse des Risques Pays Communication I Volume horaire total : 112 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions

31 Formation continue-management des Affaires-Commerciales Inter. Module : Management des Affaires et Commerciales International Contenu du module : Administration des Ventes Management des Affaires Commerciales Foires, Expositions et Forum Internationaux Contrôle Qualité Volume horaire total : 124 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue Modulaire-Droit International Module : Droit International Contenu du module : Droit International Public Droit Diplomatique et Consulaire Contentieux Douanier et Opérations de Transit Droit International des Affaires I Volume horaire total : 124 heures Public cible : Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions 4

32 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire C O M M U N I C A T I O N 4

33 Formation continue Prise de parole en public OBJECTIFS Maîtriser les principales techniques de l expression orale pour prendre confiance en sa communication. ACQUIS DE LA FORMATION Savoir préparer une intervention orale, maîtriser le trac, les techniques de la voix et de la posture et s'adapter à des contextes différents. PUBLIC CONCERNÉ Tout professionnel amené à prendre la parole devant un auditoire. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Nombreux exercices pratiques issus des techniques théâtrales. Jeu pédagogique. Groupes restreints. Formation continue Prendre la parole et convaincre OBJECTIFS Approfondir sa technique de prise de parole pour convaincre. ACQUIS DE LA FORMATION Connaître les paramètres individuels de la confiance en soi et du pouvoir de persuasion, savoir hiérarchiser une argumentation et utiliser un langage concret, simple et direct. PRÉREQUIS Avoir suivi la formation "Prise de parole en public" ou prendre fréquemment la parole face à un auditoire. PUBLIC CONCERNÉ Dirigeants, cadres, responsables de communication. Toute personne qui s exprime en public. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Mises en situation et exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation face caméra et débriefs individualisés. 4

34 Formation continue Affirmer son aisance à l'oral OBJECTIFS Contrôler ses points faibles et valoriser ses atouts. Lever ses inhibitions à l expression orale et perfectionner sa technique. ACQUIS DE LA FORMATION Savoir utiliser la couleur, la tessiture et le volume de la voix, la respiration, la gestuelle et regard, contrôler et évacuer le stress pour gagner en présence et en efficacité à l'oral. PRÉREQUIS Avoir suivi la formation "Prise de parole en public" ou prendre fréquemment la parole face à un auditoire. PUBLIC CONCERNÉ Dirigeants, cadres, responsables de communication. Toute personne s exprimant en public et souhaitant se perfectionner. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Mises en situation et exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation face caméra et débriefs individualisés. Formation continue Improviser avec aisance OBJECTIFS Acquérir plus d aisance et libérer sa créativité dans le cadre de communications impromptues. Mobiliser rapidement ses idées. Répondre avec esprit aux questions les plus inattendues. ACQUIS DE LA FORMATION Pouvoir organiser et structurer une improvisation en fonction des interlocuteurs et des contextes, la mener avec succès, pratiquer une écoute attentive et être réactif, spontané et convaincant. PUBLIC CONCERNÉ Tout professionnel amené à prendre la parole devant un auditoire. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Exercices pratiques issus des techniques d improvisation. Feedback personnalisé. 4

35 Animer une présentation PowerPoint à l'oral OBJECTIFS Acquérir les techniques de conception, de rédaction et d animation d un diaporama, pour en faire un outil interactif et un support percutant de prise de parole en public. ACQUIS DE LA FORMATION Savoir concevoir, animer et structurer un diaporama, en moduler la lecture, maîtriser sa gestuelle et gérer l'interactivité et le temps imparti, pour une intervention orale dynamique PRÉREQUIS Savoir utiliser le logiciel PowerPoint. PUBLIC CONCERNÉ Toute personne ayant à animer des interventions orales. Formation continue Etre synthétique à l'oral comme à l'écrit OBJECTIFS Disposer d une méthodologie pour extraire l essentiel d une information et la restituer de façon pertinente à l écrit comme à l oral. ACQUIS DE LA FORMATION Être capable d'appliquer les règles rédactionnelles de base et les principes de mise en scène de l'information pour l'œil et pour l'oreille. Savoir énoncer un message essentiel et son développement à l'écrit et à l'oral dans un angle choisi. PUBLIC CONCERNÉ Dirigeants, cadres, responsables de communication. Toute personne souhaitant développer son esprit de synthèse. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Alternance de mises en situation et d exercices pratiques permettant aux participants de se préparer efficacement à des situations de synthèse écrite et orale. 4

36 Formation continue 3 minutes pour convaincre OBJECTIFS Acquérir les techniques médias pour capter l attention. Présenter de façon convaincante et synthétique ses projets, ses idées. Gagner en aisance, séduire, valoriser son image, établir des relations constructives. ACQUIS DE LA FORMATION Savoir préparer une intervention de 3 minutes, avec un angle, une hiérarchisation, une accroche percutante et une chute efficace, en utilisant les règles de base de l'écriture audiovisuelle. PUBLIC CONCERNÉ Toute personne qui doit convaincre et persuader dans un minimum de temps tout en valorisant son image et en développant une relation de qualité. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Mises en situation et trainings. Formation continue Écriture journalistique OBJECTIFS Appliquer les techniques de la rédaction journalistique à sa communication écrite. Ecrire pour être lu par sa cible. ACQUIS DE LA FORMATION Connaître et savoir appliquer les principes de l'écriture informative (sélection et hiérarchisation, types de constructions rédactionnelles, distinguer les différents genres journalistiques règles de lisibilité et savoir habiller et éditer un article. PUBLIC CONCERNÉ Responsables et chargés de communication, attachés de presse, rédacteurs. Toute personne souhaitant acquérir les techniques rédactionnelles de base. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Cas pratiques et exercices de rédaction. 4

37 Formation continue Perfectionner ses écrits en situation OBJECTIFS Maîtriser les techniques d'écriture journalistique sur le terrain. Pratiquer les différents genres adaptés aux exigences du réel. ACQUIS DE LA FORMATION Savoir pratiquer sur le terrain (recueil des informations, prise de notes, rédaction, plan et montage) les genres journalistiques et de communication de base : compte-rendu écrit et vidéo de conférence de presse, interview, reportage, portrait. PRÉREQUIS Avoir impérativement suivi " Rédiger pour être compris ". PUBLIC CONCERNÉ Responsables et chargés de communication, attachés de presse, rédacteurs. APPROCHE PÉDAGOGIQUE Mise en pratique : reportage sur le terrain. Analyse des publications apportées par les participants. Formation continue Travailler avec les personnalités difficiles Identifier les causes réelles des relations ou collaborations difficiles Provoquer le dialogue avant que «ça explose» S'ajuster... sans se soumettre! Toute personne amenée à travailler avec des collaborateurs ou managers rigides, réactifs, caractériels, autoritaires, irresponsables, soumis, de mauvaise foi ou difficiles à cerner. 4

38 Formation continue Faire face à l'agressivité Dans un environnement de plus en plus difficile, faire face à l'agressivité avec calme devient un atout professionnel et personnel incontournable. Etre plus à l'aise, plus efficace, moins stressé, permet de faire la différence et gagner en sérénité. La formation Faire face à l'agressivité va vous permettre de: Connaître les mécanismes de l'agressivité. Maitriser les outils et comportements pour désamorcer l'agressivité et les situations conflictuelles Savoir appliquer la méthode de la communication non violente pour faire face aux incivilités. Communiquer différemment pour retrouver sa sérénité S'initier à la médiation Acquérir les bons réflexes pour désamorcer les situations difficiles Mieux se connaître pour mieux contrôler ses réactions Savoir rester calme et prévenir l escalade des situations d agressivité Ce stage est particulièrement destiné aux collaborateurs en relation avec le public, les clients ou qui travaillent en mode projet / transverse. Gestion du stress - Méthodes et outils pour gagner en sérénité La formation Gestion du stress : méthodes et outils pour gagner en sérénité est une formation indispensable pour toute personne souhaitant maîtriser son stress. Comprendre les mécanismes du stress Acquérir des méthodes et réflexes durables pour réguler le stress Savoir récupérer et augmenter son niveau de résistance au stress Toute personne souhaitant mieux maîtriser son stress. 4

39 Formation continue Techniques de communication relationnelle La formation 'Techniques de Communication Relationnelle ' est une formation indispensable pour toute personne souhaitant mieux communiquer au quotidien. Cette formation vous permettra de : Maîtriser les outils et techniques pour développer votre sens de la communication et être plus efficace Arriver à une meilleure connaissance de soi et des autres Développer et renforcer vos compétences relationnelles Améliorez votre communication et vos relations avec les autres Tirez parti de votre potentiel et collaborez efficacement avec vos interlocuteurs Adaptez votre communication aux situations et aux personnes, même en situation difficile Toute personne souhaitant renforcer ses capacités à communiquer avec les autres. Formation continue-développer son impact personnel et relationnel Affirmer sa posture, développer son influence et son impact relationnel Maîtriser ses émotions et comportements pour gagner en confort, authenticité et cohérence dans ses relations Décoder et anticiper les conflits interpersonnels : garder le contrôle! Toute personne souhaitant développer son influence et son impact relationnel en entreprise, gagner en aisance, en flexibilité et en diplomatie dans sa relation aux autres et mieux gérer les conflits interpersonnels au quotidien. 4

40 Formation continue Communication & Leadership La formation "Communication et Leadership" est une formation indispensable pour tout manager souhaitant développer sa communication et son influence envers son équipe Adopter une communication sponsor de votre image S'approprier les nouveaux réflexes du Manager communicant Développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle Toute personne désireuse d'améliorer sa communication et son impact personnel Manager d'équipe Dirigeant d'entreprise Directeur des ressources humaines Directeur opérationnel Directeur de centre de profit Directeur d'usine Chef de projet Formation continue Communiquer avec tact et diplomatie Les talents des diplomates peuvent être d'une grande aide pour mieux gérer ses relations professionnelles. S'affirmer sans agresser, ni heurter Apprendre à mettre les formes pour gagner en coopération Obtenir plus grâce à la diplomatie dans ses relations professionnelles Toute personne ayant une communication trop abrupte ou souhaitant enrichir son mode de communication pour gagner en coopération. 4

41 Formation continue Small Talk : l'art d'engager la conversation! S'initier au plaisir de la conversation (cocktails, rendez-vous professionnels, déjeuners d affaires) S'entraîner à sortir de sa zone de confort et «briser la glace»... Valoriser son image pour faire «bonne impression»! Un incontournable pour tous ceux, managers ou non, qui ont parfois du mal à se sentir à l'aise lors de réunions informelles, déjeuners d'affaires, séminaires... Formation continue Prendre des notes et rédiger des comptes Préparer votre prise de notes : préparation matérielle et intellectuelle. Prendre des notes utiles. Gagner du temps en exerçant votre esprit de synthèse. Savoir mettre en exergue des informations importantes. Appliquer des techniques de communication qui rendent vos comptes rendus rapides à lire. Donner envie de lire vos notes de synthèse : impliquer vos lecteurs. Cadre Manager Cadre supérieur. 4

42 Formation continue Etre synthétique à l'écrit comme à l'oral Etre synthétique tout en préservant l essentiel Hiérarchiser ses informations avec pertinence Transmettre efficacement l information à l écrit comme à l oral Acquérir la méthodologie, extraire l'essentiel d'un échange ou d'un texte Organiser ses idées avec clarté Restituer l'information pertinente à l'oral comme à l'écrit Toute personne souhaitant optimiser la transmission de l'information Tout cadre ou collaborateur souhaitant s'entraîner à aller à l'essentiel. Formation continue Se réconcilier avec l'orthographe - grammaire Grâce à cette formation pratique, vous pourrez très vite : éviter les fautes, maîtriser les règles de base, améliorer votre style, votre syntaxe et écrire correctement vos messages, lettres et e- mails. Revoir les règles fondamentales et déjouer les pièges de la langue française. Rédiger avec plus de confiance et d aisance des écrits corrects et clairs Apprendre et mémoriser les règles de l'orthographe en s'amusant Améliorer rapidement son orthographe d'usage Eviter les fautes d'inattention Se décomplexer par rapport à l'orthographe Toute personne voulant acquérir ou réviser les principes fondamentaux de l'orthographe et de la syntaxe de façon simple et amusante 4

43 Formation continue Améliorer et valoriser ses écrits Donner un objectif à ses écrits professionnels. Adapter ses écrits à ses lecteurs. Améliorer son style. Mettre en valeur ses écrits Acquérir une méthode pour rédiger des écrits professionnels. Connaître les spécificités des différents types d'écrits professionnels. Valoriser ses messages pour rédiger de façon plus efficace. Toute personne souhaitant gagner en efficacité dans la rédaction de ses écrits professionnels. Formation continue Les fondamentaux de la conduite de réunion Préparer et animer une réunion d'une manière efficace Gérer les dynamiques de groupe Maîtriser les techniques d'animation de réunion Communiquer en réunion en utilisant des outils comme l'écoute active ou l'empathie Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire Toute personne ayant à organiser et/ou animer des réunions dans son environnement professionnel Toute personne désirant perfectionner ses compétences dans l'animation de réunions.

44 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire M A R K E T I N G

45 Formation continue Web Marketing Concevoir un plan marketing online efficace Comprendre les enjeux du web marketing Connaître la boîte à outils du web marketeur Optimiser les stratégies webmarketing en BtoB et en BtoC Analyser les coûts et ROI des outils de marketing online Chefs d entreprise Chefs de projets Responsables marketing Webmasters Directeurs commerciaux Responsables Internet Chefs de produits Chargé(e)s de communication Formation continue e - commerce Maîtriser les dernières tendances stratégiques en matière de e-commerce Connaître les facteurs clés de succès d un site e-commerce Préparer le référencement naturel de son site web Attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants Dirigeant Responsable marketing Responsable E-commerce Assistante communication Responsable internet Chefs de Projet 4

46 Formation continue e - CRM Intégrer les nouveaux médias à sa stratégie e-crm Maîtriser les étapes clés de mise en œuvre d une stratégie de e-crm Savoir utiliser le datamining pour analyser le capital client Mesurer l efficacité et le ROI de ses actions e-crm Responsables CRM Responsables Marketing Responsables informatique Directeurs Commerciaux Webmasters Chefs de Projets Web Responsables Internet Tout professionnel envisageant de mettre en place un e-crm au sein de son entreprise Formation continue Gestion de projets Web Acquérir une vision globale opérationnelle de la gestion de projet web Savoir manager l ensemble des acteurs et des équipes Élaborer un cahier des charges fonctionnel Réussir le lancement du site et assurer son évolution Chefs de projet Webmasters Chargé(e)s de communication Responsables marketing Responsables informatique Responsables Internet

47 Formation continue Mobile Marketing Comprendre les enjeux du marketing mobile Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de marketing mobile Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi-canal Connaître la boîte à outils du «mobile marketeur» Chefs d entreprise Chefs de projets Responsables marketing Webmasters Responsables Internet Directeurs commerciaux Formation continue Community Management Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux Savoir créer, développer et animer une communauté Apprendre à créer des contenus à valeur ajoutée Mesurer la performance des réseaux sociaux Chefs d entreprise Directeurs marketing Chargé(e)s de communication Chefs de projet web Chefs de produit Responsables marketing Assistant(e)s marketing Community managers Responsables web

48 Formation continue Réseaux sociaux niveau avancé Définir les tactiques opérationnelles sur les médias sociaux Définir un plan de contenu sur les médias sociaux Maîtriser les astuces de publication Connaître les outils indispensables Savoir mesurer son retour sur investissement Chefs d entreprise Chefs de projets Chefs de produits Responsables marketing Webmasters Chargé(e)s de communication Community managers Formation continue e Mail Marketing Maîtriser les règles d or et étapes-clés d une campagne d ing réussie Constituer et gérer efficacement une base de données d s Concevoir une stratégie de conquête et de fidélisation par ing Mesurer et optimiser le retour sur investissement de vos campagnes d acquisition et de fidélisation Animer ses réseaux sociaux grâce à l marketing Chefs d entreprise Chefs de projets Responsables marketing Chargé(e)s de communication Webmasters Directeurs commerciaux Responsables Internet 4

49 Formation continue Piloter une refonte de site Web Savoir auditer l existant Identifier les besoins, les objectifs et les différents leviers d optimisation de son site web Élaborer un cahier des charges marketing et technique Comprendre et mieux appréhender les propositions d un prestataire Mettre en place des indicateurs clés de performance Savoir animer et faire vivre son site Chefs d entreprise Chefs de projet Responsables marketing Webmasters Directeurs commerciaux Responsables Internet Formation continue Etablir votre plan marketing S'approprier les méthodes et outils pour construire et présenter son plan marketing. Valider les étapes clés et la cohérence de son plan marketing jusqu'à la faisabilité financière. Structurer les principales phases de son plan : analyse des données, diagnostic, orientations et plans d'actions. Directeur et responsable marketing. Chef de produit, chef de marché, chef de groupe. Directeur commercial ayant à mettre en œuvre le plan marketing. 4

50 Formation continue Veille marketing et concurrentielle Acquérir une méthodologie dans sa démarche de veille marketing et concurrentielle. Connaître les outils de veille marketing et concurrentielle à disposition, notamment sur le web et réseaux sociaux. Responsable marketing et commercial. Chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente. Responsable des études, veille et prospective en prise de fonction. Toute personne en charge de la veille marketing et concurrentielle. Formation continue Stratégies et gestion de marque Acquérir les bonnes pratiques pour définir et renouveler une stratégie de marque. Identifier les principaux leviers de performance de la marque. Intégrer les dimensions de la marque digitale 2.0. Surveiller et renforcer son e-réputation. Chef de marque, chef de groupe, chef de produit. Directeur et responsable marketing. Collaborateur en charge de la gestion et du développement des marques. 4

51 Formation continue Optimiser son marketing B to B L'environnement des secteurs B to B est de plus en plus complexe et dynamique. Le marketing B to B est spécifique à leur contexte et à leurs clients. Cette formation au marketing B to B permet d'adapter sa démarche marketing aux spécificités et contraintes propres des marchés B to B. Positionner l'action marketing dans l'entreprise B to B. Acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au B to B. Chef de produit, chef de marché, responsable marketing en secteur industriel et B to B. Responsable commercial d'entreprises travaillant par affaire. Chef de projet, cadre technique ou commercial du secteur industriel ou B to B. Formation continue-marketing des services orienté expérience client Comprendre les spécificités du marketing des services. Identifier les évolutions des consommateurs. Acquérir les principes et la démarche pour contribuer à la mise en œuvre d'un design de service. Responsable marketing, chef de produit. Cadre dirigeant assurant une fonction marketing. Directeur ou responsable de la relation client. 4

52 Formation continue Marketing opérationnel : méthodes et outils S'approprier l'ensemble des outils permettant de bâtir un plan marketing opérationnel multicanal de A à Z. Acquérir les principes clés pour construire les arguments clients et les messages clés. Utiliser les différents outils de promotion et de communication en multicanal. Mettre en perspective chaque outil dans une logique de création de valeur pour le client et pour l'entreprise. Responsable marketing opérationnel en prise de fonction, manager marketing opérationnel et communication. Chef de produit, chef de marché, assistant chef de produit. Manager commercial en charge du marketing opérationnel. Chef de projet marketing opérationnel, chef de projet marketing multicanal, chef de projet marketing et communication. Chargé(e) de communication marketing, responsable de promotion. Formation continue Marketing : découvrez les fondamentaux Comprendre les enjeux du marketing industriel et des services Mettre en pratique les outils et méthodes de base du marketing Améliorer sa capacité de dialogue avec les partenaires acheteur, prescripteur, utilisateur, fournisseur) Développer le savoir-être relationnel requis en lien avec cette fonction et mettre en place les pistes de progrès Assistant(e) de direction Assistant(e) de gestion Cadre commercial Dirigeant(e) de PME cherchant à développer ses connaissances et compétences dans le domaine du marketing 4

53 Formation continue Réalisez une étude de marché Récolter et trier des informations sur le marché, permettant ainsi de : Vérifier la pertinence de son projet Approfondir les connaissances sur les tendances et les acteurs du marché Définir le positionnement des produits ou services Étudier la stratégie commerciale de l entreprise et fixer les premiers objectifs Assistant(e) de direction Cadre commercial Associé(e) ou dirigeant(e) de PME Formation continue Construire une stratégie marketing efficace Connaître les différents outils du marketing pour développer ses ventes Faire connaître ses produits et cultiver ses points forts Savoir choisir et construire une action de communication adaptée à son entreprise Mesurer l efficacité de ses actions Tout professionnel qui souhaite promouvoir sa marque, ses produits et services pour développer ses ventes 4

54 Formation continue Marketing industriel Maîtriser la mise en place d'une stratégie marketing industriel Comprendre les caractéristiques du marketing industriel Service marketing Directeur Manager Formation continue Initiation Marketing Situer la fonction marketing dans l entreprise Connaître le marché et son environnement Comprendre les concepts fondamentaux du marketing S initier aux techniques de base Mener une stratégie et établir un suivi Collaborateurs de l'entreprise souhaitant comprendre les fondamentaux du marketing et s'initier aux techniques de base Commerciaux Revendeurs Distributeurs Toute personne souhaitant évoluer vers le marketing 4

55 Formation continue Marketin stratégique Comprendre le marketing stratégique Établir un plan d'action commercial permettant de décliner la stratégie sectorielle (par produit et/ou marché) pour accompagner les objectifs de croissance Maîtriser son positionnement Déterminer une cible efficace Responsable marketing Responsable du secteur Chef de secteur Chef de produit Dirigeants des PME / TPE Créateurs d'entreprises ou porteur de projet Chefs des ventes, directeurs commerciaux Responsables d'agences Formation continue Plan Marketing : Perfectionnement Maîtriser l élaboration et la mise en œuvre d'un plan marketing Analyser l entreprise, le marché, son évolution et son environnement S entraîner à l élaboration du plan marketing, compatible avec les contraintes humaines, techniques et financières de l entreprise. Maîtriser les éléments de la bonne mise en œuvre du plan marketing Responsable Marketing Chefs de projet Chefs Produits Fonction marketing 4

56 Formation continue Marketing commercial Comprendre les concepts fondamentaux du marketing Situer la fonction marketing dans l'entreprise S'initier aux techniques de base Appréhender les évolutions du métier Collaborateurs de l'entreprise souhaitant comprendre les fondamentaux du marketing et s'initier aux techniques de base Commerciaux Revendeurs Distributeurs Toute personne souhaitant évoluer vers le marketing Formation continue Marketing de l innovation Maîtriser les démarches structurées d innovation, essentiellement en milieu industriel Assimiler les principes du métier Intégrer l'innovation dans le portefeuille produits Manager Service marketing 4

57 Formation continue Marketing International Appréhender les aspects du marketing international Développer les compétences clés Acquérir une dimension marketing et commerciale internationale et un avantage concurrentiel Chefs d'entreprise Responsables marketing Commerciaux Managers Chefs de produit Formation continue Trade Marketing S adapter aux évolutions rapides du marché Développer de nouvelles offres produit/service S appuyer sur des entreprises partenaires aux activités complémentaires Accroître son CA tout en maîtrisant les investissements initiaux Établir avec ses partenaires des stratégies «gagnant-gagnant» Directeur marketing Equipe marketing Directeur commercial Equipe commercial 4

58 Formation continue Marketing et Communication Fondamentaux du marketing et de la communication Analyse des marchés Recherche Marketing Méthodes statistiques de Gestion Comportement du consommateur Stratégie marketing Stratégie de communication Gestion relation client Techniques de communication E-marketing Tout public Formation continue Marketing Appliqué Comprendre le concept marketing et ses différentes approches. Etre capable d élaborer et de mettre en œuvre des stratégies marketing. Etre en mesure de transporter et d appliquer la démarche marketing. Exportateurs Responsables commerciaux Chargés de relations internationales. 4

59 Formation continue Fondamentaux du Marketing International Introduction au Management Marketing Fondamental Organisation de la Fonction Marketing et de l Action Internationale Nouvelles Théories de la Firme Internationale Communication I Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue Grande distribution Formaliser une stratégie de distribution Organiser et animer différents canaux de distribution Créer d'une entreprise commerciale Concevoir et agencer un point de vente Gérer un point de vente Tout public 4

60 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire M A N A G E M E N T

61 Formation continue Management de Projets Repérer les fondamentaux du management de projet et s'approprier des arguments pour développer une véritable culture projet dans son entreprise. Identifier les caractéristiques du fonctionnement en projet pour comprendre les difficultés rencontrées au quotidien. Maîtriser les méthodes d'organisation et de communication durant les différentes phases du projet. Pratiquer les techniques pour mettre un projet au service des clients. Maîtriser les méthodes et outils de lancement, de pilotage et de clôture des projets en qualité, budget, planification. Maîtriser le logiciel de planification MS-Project Se focaliser sur les points importants à surveiller et anticiper les dérives dans le déroulement du projet. Réduire les différents risques des projets. Prendre conscience de son impact de chef de projet. Créer une relation de confiance avec les acteurs projet, pour obtenir plus de performance de l'équipe et sa responsabilisation. Démultiplier sa propre efficacité personnelle de chef de projet et l'efficacité collective de son équipe projet. Chefs de projet chevronnés Futurs chefs de projet Cadres et techniciens Formation continue Supply Chain Management Acquérir une vision claire des principes et des méthodes de pilotage des flux depuis la demande client jusqu à la satisfaction du besoin client. Adopter au quotidien de nouvelles approches favorables à l accroissement des performances internes de l entreprise; de la satisfaction du client. A Comprendre le rôle du SI dans l efficience de la Supply Chain A Contribuer à la mise en place d une stratégie de Supply Chain A Faire le diagnostic de la chaîne logistique de son entreprise. Directeurs et responsables logistiques, Supply Chain ; Ingénieurs ou cadres du service logistique accédant au poste de responsable; Logisticiens, approvisionneurs dans une entreprise industrielle ou de négoce; Responsable de la Supply Chain désirant rafraîchir ses connaissances.

62 Formation - Planification et Gestion de Projets de Développement Intégrer les projets aux objectifs et orientations de l'organisation pour impliquer l ensemble des acteurs dans le succès des projets gérés Bien comprendre la notion de cadre logique et l'intégrer entièrement dans votre approche de gestion de projets Planifier et gérer les projets suivant les recommandations des bailleurs de fonds à travers le cadre logique Mobiliser les parties prenantes et notamment l équipe de projet dans une démarche d amélioration continue, vers les livrables du projet Prendre en charge des projets en s appuyant sur un cycle de livraison et/ou de réalisation, partagé et structurant Apporter des outils pratiques d anticipation des dérives coûts, délais, performances sur les projets - Disposer de méthodes d appréciation des enjeux et de prise de décisions. Chefs de projets, futurs chefs de projets, responsables dans les organisations internationales, les ONG et associations. Experts dans le domaine du développement, chefs de projets de développement dans tous les secteurs d activité, également les organismes de conseil et bureaux d études : conseil en matière d élaboration de programmes de développement, conseil en matière d évaluation de projets de développement, études et conseil des gouvernements dans le secteur du développement. Formation-Appréhender les méthodes d'évaluation des entreprises Déterminer la valeur d une entreprise industrielle, de négoce, de service Réaliser les retraitements nécessaires à l évaluation. Identifier les méthodes d évaluation les plus adaptées à chaque situation Savoir poser un diagnostic nécessaire à l évaluation Cette formation s adresse aux directeurs financiers Responsables comptable Contrôleurs de gestion Banquiers Analystes financiers Auditeurs. Chefs d entreprise.

63 Formation- Méthode et Outils du Contrôle de Gestion Bancaire Identifier et intégrer les missions et l organisation d un contrôle de gestion en milieu bancaire et financier Réaliser une analyse des coûts et de la performance Maîtriser le processus budgétaire bancaire Piloter la performance. Les collaborateurs de la direction financière Contrôleurs de gestion Comptables ou auditeurs. Formation Planification et Gestion de Projets avec MS Project Apprendre et intégrer les étapes d une bonne planification Réviser chaque étape du cycle de vie d un projet Améliorer la performance et les résultats par des techniques de planification et de suivi Se familiariser avec des processus et des outils pratiques transférables en milieu de travail Chefs de projet, directeurs de projet, responsables de projet impliqués dans l activité de planification de leur projet; Planificateurs projets; Ingénieurs, cadres et techniciens participant à la réalisation d'un projet; Toute personne désireuse d acquérir une technique pratique et rationnelle de gestion de projets avec un outil simple reconnu.

64 Formation- La Fermeture de Mine : Aspects Techniques et Humains Cette formation permettra aux participants de : Comprendre les différentes phases de la vie d une mine et leurs enjeux Comprendre l encadrement légal de l activité minière Comprendre la problématique de la fermeture d une mine Savoir se préparer pour aborder la phase de fermeture au niveau local, régional et national Savoir communiquer avec les parties prenantes. Cadres de direction (manager) Superviseur Chef d équipe Représentants du personnel Syndicats, Elus locaux Cadres de l Administration Cadre des organismes de sécurité sociale, Membres de la société civile ONG. Formation continue Supply Chain Management Acquérir une vision claire des principes et des méthodes de pilotage des flux depuis la demande client jusqu à la satisfaction du besoin client. Adopter au quotidien de nouvelles approches favorables à l accroissement des performances internes de l entreprise; de la satisfaction du client. Comprendre le rôle du SI dans l efficience de la Supply Chain Contribuer à la mise en place d une stratégie de Supply Chain Faire le diagnostic de la chaîne logistique de son entreprise. Directeurs et responsables logistiques, Supply Chain; Ingénieurs ou cadres du service logistique accédant au poste de responsable; Logisticiens, approvisionneurs dans une entreprise industrielle ou de négoce; Responsable de la Supply Chain désirant rafraîchir ses connaissances et s informer des évolutions de la «matière» Toute personne ayant une expérience dans les fonctions logistiques et désirant se spécialiser dans le management de la Supply Chain.

65 Formation continue Exécutive Management Offrir aux participants l opportunité exceptionnelle d aborder d une manière systématique les différentes fonctions au sein d une entreprise. De plus, la formation intègre tous les aspects que doit maîtriser le Dirigeant avec comme objectif la multidisciplinarité du Manager. Directeurs généraux Directeurs Cadres dirigeants d'entreprise Gestionnaires de projet Formation continue Management des Ressources Humaines Rendre le participant capable de : Saisir la nature et l importance du processus de management des ressources humaines Maîtriser les méthodes et techniques d aide au management Se familiariser avec les concepts-clés à partir d échanges sur leurs expériences respectives. Responsables des ressources humaines Cadres d'entreprise.

66 Formation continue Management & Leadership Permettre aux participants d acquérir les techniques managériales favorisant une meilleure efficacité dans le travail. De plus, la conduite des hommes sera traitée de façon plus spécifique. Directeurs Chefs de départements Chefs de services Chefs de sections Formation continue Suivi & Evaluation de Projet Permettre aux participants de faire un suivi et une évaluation de projet et d élaborer des fiches de suivi et de rapport. Gestionnaires de projet Coordonnateurs de projet Toute personne impliquée dans la bonne gestion d un projet.

67 Formation continue Team Management Initier les participants à maîtriser les techniques de management, de conduite de réunion, de team leader. Chef de départements Chefs de services Chefs de sections Chefs d équipes. Formation continue Management de l Evénement Ce séminaire est conçu pour améliorer les compétences professionnelles et les connaissances de base des personnes impliquées dans l industrie de l événement et aussi servir de plateforme pour celles qui envisage d investir dans le domaine fabuleux du management de l événementiel et des rencontres. Tous Gestionnaires d événements spécifiques : Organisateurs de festivals Planificateurs de rencontres et conférences Coordonnateurs de manifestation de charité Meneurs de défilés Managers d événements sportifs Coordonnateurs d attraction dans des hôtels ou des bateaux de croisière Organisateurs d exposition. Tous Managers dans l industrie hôtelière et le tourisme Superviseurs ou formateurs dans ces domaines.

68 Formation continue - Management des Affaires & Commerciales CONTENU: Administration des Ventes Management des Affaires Commerciales Foires, Expositions et Forum Internationaux Contrôle Qualité Fonctionnaires nationaux et internationaux Personnels d Organisations Publiques et Privées Universitaire et Consultant Etudiant et stagiaire Toutes autres personnes susceptibles d être intéressée dans le cadre de ses fonctions Formation continue Sensibilisation à la Démarche Qualité A la fin de ce séminaire, le participant comprendra les fondements de la Démarche Qualité et sera sensibilisé aux concepts. Cadres Dirigeants d Entreprises.

69 Formation - BENCHMARKING : outil indispensable du Manager Permettre aux participants d apprendre comment procéder pour adopter les bonnes pratiques («best practices»). Le benchmarking est plus que faire des comparaisons de résultats et de chiffres. C est remettre le fonctionnement actuel de l entreprise en question, se fixer des objectifs ambitieux pour un changement fondamental et d apprendre comment tirer profit des pratiques des meilleures entreprises («best-in-class») dans le cadre de la recherche de l excellence et de la position de leader. Dirigeants et Responsables d entreprises qui veulent implanter une approche benchmarking dans leur organisation. Formation Développer les compétences de vos collaborateurs Instaurer un climat de confiance et utiliser la reconnaissance comme outil de motivation Identifier le potentiel et le niveau de maturité de ses collaborateurs pour déléguer une mission Traduire les priorités de développement des compétences en objectifs Expliciter et faire adhérer chacun aux objectifs Développer les transferts de compétences entre les membres d'une équipe Manager d'équipes Tous ceux qui souhaitent structurer leur pratique.

70 Formation - Développer la Culture Entrepreneuriale Comprendre les enjeux et défis du développement de la culture entrepreneuriale et acquérir des compétences pour la développer et la diffuser, ceci dans le contexte d une économie en développement et d une société en mutation. Comprendre l'entrepreneuriat en général et la culture entrepreneuriale en particulier ; Maîtriser le processus entrepreneurial et le développement de l'esprit d'entreprise ; Connaître les éléments constitutifs de la culture entrepreneuriale et, considérant la culture malagasy, analyser les exigences du développement et de la diffusion de la culture entrepreneuriale ; Acquérir des compétences en matière de changement entrepreneurial et intrapreneurial ; Proposer une démarche et des outils pour développer le goût entrepreneurial et la culture entrepreneuriale. Organisations, organismes et projets intéressés ou impliqués dans le développement de l entrepreneuriat Individus entrepreneurs ou futurs entrepreneurs, désirant renforcer ses compétences entrepreneuriales ou développer son potentiel entrepreneurial Responsables ou cadres d entreprises et organisations, soucieux de son développement personnel vers un comportement plus entrepreneurial Formation continue Préparer une Prise de Décision Financière Permettre aux participants de mieux maîtriser la façon dont ils pourront préparer leur prise de décision à court, moyen et long terme en faisant appel à des informations comptables et financières. Directeurs Chefs de Départements et Chefs de services.

71 Formation - Passation de Marchés Permettre aux participants de : Acquérir des connaissances nécessaires pour l application des procédures de passation de marchés. Développer leurs capacités en matière de planification et d exécution des différentes étapes de passation de marchés. Tous chefs de projets, tous responsables de passation de marchés financés par la Banque Mondiale (Projets Banque Mondiale, Ministères, etc ) Les membres de la Commission Centrale des Marchés Les entreprises soumissionnaires potentielles aux avis d appel d offre. Formation continue Management commercial Créer un cadre bienveillant dans la relation avec ses collaborateurs Définir et mettre en place son plan d'actions commerciales Appliquer le management par objectifs dans son équipe Stimuler la motivation de ses commerciaux Utiliser l entretien d activité pour faire évoluer ses collaborateurs Communiquer sereinement ses décisions Accompagner efficacement ses commerciaux sur le terrain Donner un débriefing constructif à l'issue d'un accompagnement terrain Animer des réunions d'équipe commerciale productives Formateurs permanents et occasionnels. Tuteurs. Formateurs opérationnels au poste de travail

72 Formation - Management de la Relation Client Mieux se connaître pour mieux manager. Connaître les fondamentaux de la relation client. D être en mesure de développer la performance de chaque conseiller. Maîtriser les outils et méthodes de pilotage de son activité Toute personne qui manage et pilote au quotidien une équipe dédiée à la relation client et qui souhaite optimiser son management. Responsable d équipe, superviseur, animateur, team-leaders, manager Formation continue Formateur Coach Développer ses capacités d'action au quotidien Acquérir les compétences relationnelles indispensables à la fonction RH Savoir poser le cadre de la coopération et se positionner comme interlocuteur légitime DRH RRH Assistant RH Chef de projet RH Chargé de mission RH Responsable du personnel Responsable développement des compétences

73 Formation Animer une réunion commerciale Gagner en efficacité dans la préparation et l'animation des réunions commerciales Comprendre les enjeux et les intérêts à réaliser des réunions pour les équipes commerciales Développer l'esprit d'équipe et l'esprit d'appartenance à l'entreprise pour une catégorie de personnel souvent hors de l'entreprise Apprendre à gérer et à maîtriser les fortes personnalités Découvrir de nouveaux moyens de communiquer avec ses équipes délocalisées Responsables commerciaux Managers Chefs d'équipe Dirigeants de PME PMI Formation continue Elaboration du plan d action commerciale (PAC) Planifier et organiser son action commerciale Renforcer la compétence des managers commerciaux opérationnels Mettre en place une stratégie commerciale et un PAC (Plan d'action Commerciale) Dirigeants PME-PMI Directeurs commerciaux, cadres commerciaux

74 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire COMPTABILITE AUDIT

75 Formation Comptabilité et Audit CONTENU : Comptabilité Générale et des Sociétés Audit Financier Informatique de Gestion Professionnels en Banque Professionnels en Finances internationales Professionnels en Monnaie Consultants en Banque et Finance Formation continue Sage Comptabilité 100 CONTENU : Permettre aux participants de découvrir, d apprendre et de maîtriser l utilisation du logiciel Sage Comptabilité 100. Faire acquérir aux participants les connaissances nécessaires leur permettant d adapter le logiciel à des besoins précis et spécifiques et de maîtriser les traitements de fin d année Toute personne souhaitant ou devant utiliser et exploiter efficacement le logiciel Sage Comptabilité 100 dans la tenue rigoureuse de la comptabilité générale, auxiliaire et analytique d une entreprise commerciale ou industrielle (chefs comptables, comptables et aides comptables).

76 Formation Contrôle de Gestion CONTENU : Cette formation vise à fournir aux participants les concepts et outils inhérents au contrôle de gestion. A l issue de ce séminaire, les participants seront en mesure de : Distinguer le contrôle de gestion du contrôle opérationnel Connaître le processus de contrôle de gestion Utiliser à bon escient les systèmes d information interne de l entreprise (standards, budgets, ) Considérer le rôle important de la participation de l individu à l atteinte des objectifs de l entreprise Comprendre l utilité de la mesure et de l analyse de la performance (financière et non financière) Haute direction de l entreprise Directeurs financiers Auditeurs Cadres techniques Formation continue Sage Paie 100 Apprendre et maîtriser l utilisation du logiciel de Gestion de Paie de Sage. Etre capable d établir une paie complète et adaptable à toutes les obligations sociales. Gestionnaires et responsables de paie ayant à tenir ou à piloter les paies de sa société, et soucieux de concilier complexité réglementaire et forte productivité.

77 Formation Sage Gestion Commerciale 100 Apprendre et maîtriser l utilisation du logiciel de Gestion Commerciale de Sage. Savoir traduire et piloter tous les flux commerciaux (physiques et financiers) de l entreprise. Toute personne concernée par l administration des ventes, des achats ou la gestion des stocks de sa société mais également celle impliquée dans la comptabilité et le contrôle de gestion. Formation S'initier aux principes et techniques de consolidation Comprendre le mécanisme de la consolidation dans son ensemble. Savoir appliquer les règles d'établissement des comptes consolidés. Maîtriser les principales opérations de consolidation. Consolideurs Comptables Responsables comptables et financiers Experts-comptables Commissaires aux comptes Leurs collaborateurs

78 Formation Consolidation : tableau des flux de trésorerie Savoir établir le tableau des flux de trésorerie préconisé par la norme IAS 7 et les principes comptables français. Maîtriser le traitement d'opérations particulières dans le cadre de l'élaboration du TFT (opérations de couverture, ou opérations d'investissement ou de financement n'ayant pas d'incidence sur la trésorerie) Comprendre et interpréter un tableau des flux de trésorerie consolidé. Responsables comptables et financiers. Contrôleurs de gestion. Consolideurs. Experts-comptables. Commissaires aux comptes. Formation - Maîtriser les principales normes IFRS de A à Z Maîtriser le contenu et les modalités d'application des principales normes IFRS. Connaître les divergences essentielles entre les normes IFRS et les règles comptables françaises. Présenter les états financiers en normes IFRS. Responsables des services consolidation. Consolideurs. Responsables comptables et financiers. Comptables expérimentés. Contrôleurs de gestion. Experts-comptables et commissaires aux comptes Leurs collaborateurs.

79 Formation Les normes USGAAP Se familiariser avec Le référentiel comptable Américain Utiliser les états financiers et les écritures comptables Aborder les différences entre les normes IFRS et US GAAP Responsables des services consolidation. Consolideurs. Responsables comptables et financiers. Comptables expérimentés. Contrôleurs de gestion. Experts-comptables et commissaires aux comptes Leurs collaborateurs. Formation - L Essentiel de la Consolidation dans la Banque Maîtriser les états financiers consolidés en normes IFRS Responsables des services consolidation. Consolideurs. Responsables comptables et financiers. Comptables expérimentés. Contrôleurs de gestion. Experts-comptables et commissaires aux comptes Leurs collaborateurs.

80 Formation-Comptabilisation des instruments financiers en IFRS Faire le point sur IFRS 9, la nouvelle norme issue de la refonte d'ias 39. Maîtriser le traitement comptable des instruments financiers selon les normes internationales IAS 32, IAS 39 (en cours de remplacement) et IFRS 7. Mesurer l'impact des instruments financiers sur l'information financière des entreprises. Responsables comptables et financiers Responsables consolidation et consolideurs Fiscalistes, avocats, experts-comptables et commissaires aux comptes Contrôleurs de gestion et responsables de trésorerie Formation -Analyse des comptes consolidés en Normes IFRS Etablir une analyse financière de comptes consolidés en normes IFRS Réaliser l'audit financier d'un groupe Analyste financier, banquier Credit-manager Cadre financier Comptable Cadre de gestion.

81 Formation Trésorier d'entreprise Prendre en main la fonction de trésorier. Resituer la trésorerie dans la gestion financière de l'entreprise. Bâtir et exploiter des prévisions de trésorerie. Contrôler les conditions bancaires. Évaluer les enjeux de négociation. Choisir les financements et les placements. Prendre une décision de financement ou placement. Gérer la trésorerie en dates de valeur. Gérer le risque de change. Trésorier Responsable financier Directeur financier Responsable des financements Formation- Impacts des normes IFRS pour le contrôle de gestion Maîtriser les fondamentaux des normes IFRS utiles au contrôle de gestion. Faire évoluer l'architecture du système de contrôle de gestion. Construire un business plan par UGT et mettre en œuvre des tests d'impairment. Comprendre la méthode de l'avancement. Contrôleur de gestion et contrôleur financier de siège. Responsable de reporting. Responsable des services de contrôle interne des groupes cotés, des groupes familiaux optant pour les normes IFRS, des groupes mutualistes ou coopératives agricoles

82 Formation Auditer les comptes consolidés Connaître les exigences en matière de contrôle des états financiers consolidés et des notes annexes Être en mesure d évaluer la fiabilité du processus d établissement des comptes consolidés Connaître les contrôles-clés permettant de s assurer de la correcte réalisation des opérations de consolidation et de détecter les éventuelles anomalies Auditeurs internes Experts comptables Commissaires aux comptes Opérations de fusion Aspects juridiques, comptables consolidés Savoir ce que doit couvrir un traité de fusion Comprendre les enjeux juridiques, fiscaux et consolidés ainsi que les changements législatifs récents (simplification et amélioration du droit) Maîtriser les traitements comptables et consolidés : comptabiliser et auditer les opérations réalisées au sein du périmètre consolidé et les transferts d actifs entre les différentes Business Units du Groupe. Consolideurs Fiscalistes Responsables financiers et comptables Directeurs consolidation et comptabilité Experts comptables Commissaires aux comptes Membres du département juridique

83 Formation Piloter le contrôle interne Jusqu'à ces dernières années, l'existence du contrôle interne était étroitement liée à la culture de l'entreprise et même parfois à la culture de son patron : on avait ou non une "culture contrôle interne". Aujourd'hui, le contrôle interne est si incontournable que depuis quelques années les législateurs, au niveau national et international s'y sont penchés : tous les secteurs d'activités sont maintenant concernés et les réglementations sont de plus en plus contraignantes. Le contrôle interne est maintenant l'affaire de tous dans l'entreprise et sa gestion fait partie intégrante des missions des responsables opérationnels, et ce afin de mettre l'entreprise hors risques. Cette formation professionnelle au contrôle interne fournit tous les outils pour piloter le dispositif et réduire les risques. Identifier les différentes facettes du contrôle interne pour les mettre en œuvre. Cadre opérationnel Risk manager Auditeur interne appelés à intervenir dans la mise en œuvre d'un dispositif de contrôle interne. En contexte français ou anglo-saxon. Dispositif de contrôle interne : le construire, l'évaluer et l'optimiser Adopter une démarche d analyse et de maîtrise des risques opérationnels. Connaître les obligations réglementaires et les référentiels de contrôle interne. S assurer de l adéquation du dispositif de contrôle interne avec les objectifs de l entreprise et le faire évoluer vers un système d amélioration continue Auditeurs internes Responsables comptables et financiers chargés de la mise en place ou de l amélioration du système de contrôle interne. Commissaires aux comptes.

84 Formation Techniques de révision des comptes Maîtriser, étape par étape, le processus de contrôle des comptes. S'approprier et savoir mettre en œuvre les outils pratiques de révision des comptes. Être en mesure de valider les états financiers de façon pertinente et autonome Responsables comptables et financiers. Auditeurs internes et contrôleurs de gestion. Collaborateurs de cabinets d'expertise comptable Commissaires aux comptes. Formation continue Élaborer une cartographie des risques Comprendre l'intérêt de mettre en place une cartographie des risques. Acquérir une méthodologie d'élaboration de ce document. Faire de la cartographie des risques un élément-clé dans la politique de maîtrise des risques mise en œuvre par l'entreprise Dirigeants opérationnels Risk managers, contrôleurs de gestion Auditeurs internes Directeurs financiers Experts-comptables Commissaires aux comptes.

85 Formation S'approprier les techniques d'audit interne Maîtriser les principes fondamentaux de l'audit interne et le contenu des différentes étapes d'une mission d'audit. Connaître les outils et les techniques de l'auditeur interne. Évaluer les interactions entre audit interne, contrôle interne, risk management, contrôle de gestion et commissariat aux comptes. Auditeurs internes Contrôleurs internes Responsables comptables et financiers Risk managers. Toute personne souhaitant acquérir la méthodologie de l'audit interne. Fraudes internes : détecter les risques et organiser la prévention Comprendre et cerner les conséquences du risque de fraude (détournement d'actifs, corruption, falsification des états financiers...) du fait d'un salarié ou d'un dirigeant. Savoir reconnaître les principaux mécanismes de fraude. Organiser la prévention et mettre en œuvre les techniques de détection. Dirigeants contrôleurs de gestion, Risk managers, DAF, auditeurs internes. Experts-comptables, commissaires aux comptes ; Toute personne chargée en entreprise, au sein d'une association ou d'une collectivité locale, de prévenir et de détecter les risques de fraude.

86 Formation Audit des déclarations fiscales de l'entreprise Savoir détecter, évaluer et prévenir les risques fiscaux encourus par l'entreprise en matière d'is et de TVA. Identifier et corriger les erreurs décelées. Sécuriser la gestion fiscale de l'entreprise. Responsables fiscaux et comptables d'entreprise ; commissaires aux comptes Experts-comptables Avocats d'affaires Auditeurs internes et externes. Formation continue Cartographie des risques fiscaux en IS Etre en mesure d'identifier les risques fiscaux qui pèsent sur l'entreprise. Savoir évaluer précisément les risques fiscaux encourus (droits, intérêts, pénalités). Maîtriser les sujets récurrents fréquemment soulevés par l'administration dans le cadre d'un contrôle fiscal. Responsables fiscaux Comptables administratifs et financiers Auditeurs Avocats Experts-comptables et commissaires aux comptes

87 Audit de la paie et des rémunérations : de la conformité à l'efficacité Mettre en œuvre les méthodes et les outils qu'un auditeur (interne ou externe) utilise dans sa mission d'audit de la paie et de la rémunération. Être en mesure de détecter les éventuelles erreurs impactant les documents de paie : bulletins de salaires, déclarations sociales.. Savoir établir un rapport d'audit de la paie et des rémunérations à partir d'un cas réel. Responsables de l'administration du personnel Responsables des ressources humaines Responsables comptables et financiers. Formation - Établir un diagnostic du Système d'information Évaluer les points forts et axes d'amélioration du Système d'information (SI) au regard de la stratégie et des évolutions business de l'entreprise. Établir le plan d'actions pour faire évoluer le SI : les projets à prioriser, les budgets, les plannings. Mettre en place un processus d'amélioration continue du SI pour gagner en efficacité et en productivité. Directeurs financiers Responsables comptables et financiers Directeurs ou responsables des Systèmes d Information, Auditeurs internes Contrôleurs de gestion.

88 Formation Acquérir les bases de la comptabilité - niveau 1 Comprendre la logique comptable Appréhender les termes techniques de base Etre en mesure de parler avec un professionnel Réaliser certains travaux comptables Collecter, vérifier et imputer des informations comptables Responsables commerciaux Managers Chefs d'équipe Dirigeants de PME PMI Formation Maîtriser les opérations courantes - Niveau 2 Maîtriser l'organisation du système comptable et les obligations légales Comptabiliser et valider les opérations Traiter et comptabiliser la TVA dans les opérations courantes Traiter les opérations d'investissement et de désinvestissement Réaliser des justifications de comptes probantes et effectuer des contrôles comptables Comptable, Aide-Comptable

89 Formation-Réaliser les opérations de clôture pour le bilan - Niveau 3 Appliquer la réglementation comptable liée à la clôture des comptes Comptabiliser les amortissements économiques et fiscaux Mettre en œuvre l'approche par composants Évaluer et comptabiliser les variations de stocks Appliquer le principe de séparation des exercices Évaluer et comptabiliser les dépréciations d'actifs Estimer et comptabiliser les provisions pour risques et charges Enregistrer les écritures de clôture liées aux actifs et passifs financiers Comptable, Aide-Comptable Formation continue Se perfectionner à la comptabilité de la paie Passer de la paie à la comptabilité Connaître les règles de comptabilisation de la paie Maîtriser les risques Comptable Aide-Comptable Technicien Paie

90 Formation Utiliser CIEL pour sa comptabilité générale PROGRAMME : IDENTIFIER L ORGANIGRAMME DE FONCTIONNEMENT DE CIEL Balayer les différentes fonctionnalités Identifier les documents nécessaires à l activité GERER LE PLAN COMPTABLE Créer, modifier, supprimer des écritures Paramétrer Imprimer Gérer les règlements Gérer le budget CREER ET UTILISER DES MODELES Identifier les modèles nécessaires Créer ses propres modèles Comptable Aide-Comptable Formation continue Utiliser CIEL pour comptabiliser la paie PROGRAMME : IDENTIFIER L ORGANIGRAMME DE FONCTIONNEMENT DE CIEL Balayer les différentes fonctionnalités Identifier les paramètres de paie CREER DES FICHIERS CONNEXES Créer l établissement- Créer les caisses- Identifier les tranches Mentionner les banques- Indiquer la convention collective Reporter les taux AT CREER DES FICHIERS PRINCIPAUX Créer la société- Indiquer les variables - Mentionner les tables Rappeler les rubriques- Indiquer les cotisations Fixer les bases de calcul- Définir les profils Créer le modèle du bulletin de salaire Comptable Aide-Comptable Technicien Paie

91 Formation Appréhender la gestion fiscale PROGRAMME : MAITRISER LE FONCTIONNEMENT DE LA TVA Identifier le champ d application Déterminer la TVA à payer Connaître les obligations déclaratives Définir l impact de la TVA sur la gestion comptable IDENTIFIER LES TAXES SUR LES SALAIRES Déterminer et assujettir Connaître les particularités des taxes sur salaires COMPRENDRE L IMPOT SUR LES SOCIETES Identifier le champ d application Définir la charge d impôt Connaître les obligations déclaratives Identifier les particularités Définir les aspects comptables Toute personne chargée de la gestion fiscale Formation Maîtriser les écritures comptables au quotidien Connaître les documents comptables. Utiliser le plan comptable. Enregistrer les écritures quotidiennes. Lettrer et justifier les comptes clients/fournisseurs. Toute personne débutante en comptabilité.

92 Formation Appréhender la gestion financière Savoir analyser les états financiers d une entreprise partenaire Avoir une vue globale de la santé de l entreprise Prendre des décisions après en avoir mesuré l impact financier global Evaluer les opportunités d INVESTISSEMENT Chef d entreprise Gérant et tout collaborateur amené à prendre des décisions ayant un impact sur le résultat ou la situation financière de l entreprise Formation continue Les écritures d inventaires Être en mesure d effectuer les calculs et les écritures nécessaires à la préparation du compte de résultat et du bilan. Toute personne connaissant les notions comptables de débit et crédit et devant collaborer aux travaux d inventaire de fin d année.

93 Formation continue- Le recouvrement contentieux Renforcer ou acquérir un savoir-faire pratique en matière de recouvrement pré-contentieux et contentieux. Favoriser une démarche préventive et organisée. Développer des réflexes opérationnels. Chefs d entreprise Responsables du recouvrement, Crédit managers Financiers Assistants recouvrements juridiques, administratifs, financiers et toutes personnes impliquées par le recouvrement de créances. Formation continue La pratique des normes IFRS Passer de la paie à la comptabilité Connaître les règles de comptabilisation de la paie Maîtriser les risques Comptable Aide-Comptable Technicien Paie

94 Maîtriser la gestion des contrats de travail et de la paie Connaître les différents éléments du contrat de travail Maîtriser les composants de la paie Etre capable de réaliser les bulletins de salaires Maîtriser les points-clés actuels du droit du travail Responsable administratif Responsable financier Assistant Formation continue Secrétaire comptable Maîtriser les techniques du secrétariat: dactylographie, rédaction de courriers,... Maîtriser les outils bureautiques classiques (traitement de texte, tableur). Connaître l organisation d une entreprise et les documents y circulant. Pratiquer la comptabilité générale. Maîtriser les opérations courantes de comptabilité. Savoir utiliser 3 logiciels professionnels: comptabilité générale, paie, gestion commerciale. Responsable financier, comptable ou de gestion Collaborateur comptable Gestionnaire DAF Responsable ou collaborateur comptable financier, cabinet d'expertise

95 Formation continue - Comptabilité fournisseur Maîtriser les aspects contractuels de la relation clients/fournisseurs. Contrôler et comptabiliser les factures d'achat. Comptabiliser la TVA sur les opérations d'achat. Participer aux opérations de clôture du processus achat. Participer efficacement au dispositif de contrôle interne Comptables et collaborateurs comptables en charge du suivi de la comptabilité fournisseurs. Formation continue Comptabilité clients Maîtriser les fondamentaux des contrats commerciaux. Participer efficacement au dispositif de contrôle interne. Comptabiliser les opérations de vente. Maîtriser les différents modes de paiement et les opérations de financement du poste clients. Traiter la TVA sur les opérations de vente. Évaluer et comptabiliser les opérations de clôture sur le processus ventes clients. Collaborateur comptable en charge du suivi de la comptabilité clients.

96 Réaliser le reporting financier en normes anglo-saxonnes Les responsables comptables de filiales françaises d'un groupe anglo-saxon ont à pratiquer au quotidien la comptabilité en référentiel US GAAP ou à traduire, en normes anglo-saxonnes les états financiers de leur entreprise. Pour évoluer dans cet environnement, il est indispensable d'acquérir une notion claire de la pratique comptable anglo-saxonne, des termes comptables : EBIT, EBITDA, cash-flow, contingencies Et également de s'approprier la culture et le système comptable anglosaxon. Responsable financier, comptable ou de gestion, travaillant dans la filiale d'un groupe anglo-saxon, ou ayant des filiales dans des pays anglo-saxons. Formation continue Établir les états financiers en normes IFRS Maîtriser les principes de présentation des états financiers en normes IFRS. Situer l'incidence des normes IFRS dans l'évaluation et la présentation des actifs et passifs. Être capable d'établir des comptes conformes aux normes IFRS. Appréhender les principales divergences entre les normes IFRS et le référentiel français. Anticiper les évolutions attendues du référentiel international. Cadre comptable ou financier Consolideur et contrôleur de gestion.

97 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire BUSINESS MANAGEMENT RISK MANAGEMENT

98 Formation continue Business Management et Stratégie Au cours de formation : vous apprendrez à évaluer l efficacité de votre rapport dans la peau de votre lecteur vous saurez comment améliorer votre rapport pour le rendre tout à fait efficace pour votre lecteur Managers Chargés de projets Collaborateurs au sein des administrations publiques Conseillers (commerciaux, financiers,...) Responsables marketing Personnel administratif Formation continue Comment élaborer un business case efficace? Lors de cette formation vous apprendrez à : transformer des idées en cas concrets. Élaborer un cadre transparent afin d expliquer et de développer les différents aspects de votre projet. Étayer solidement votre analyse coûts bénéfices. Intégrer des projets concrets dans un business case solide et structuré. Calculer aisément le ROI, le cash-flow et les autres aspects financiers. Vendre vos idées au sein de votre organisation et à l extérieur de celle-ci. Comprendre les critères utilisés par les personnes qui évalueront votre dossier et ainsi anticiper la critique et les oppositions. Démasquer les objectifs commerciaux irréalistes. Responsables business development Responsables et collaborateurs de projet Responsables de département Responsables produits et chefs de marque Responsables des ventes Toute personne impliquée dans l élaboration ou la défense d un business case et dans la prise de décision

99 Gestion stratégique : approche concrète pour une mise au point Cette formation est consacrée aux compétences clés dont vous avez besoin afin de développer une politique stratégique pour votre projet, votre département ou votre entreprise. Vous apprenez à : Mener une réflexion stratégique, Rassembler des données pertinentes, Effectuer des analyses, Faire des choix réfléchis. Des choix que vous traduisez ensuite en objectifs clairs, en programmes de mise en œuvre et en outils d évaluation. Vous aurez également l occasion d appliquer les modèles et méthodes de travail étudiés à des études de cas concrètes et à des exercices de groupe Gérants & Cadres Entrepreneurs Chefs de département Business unit managers Supérieurs hiérarchiques Business development managers & Project managers Formation continue Techniques et compétences en consultance Communiquez clairement et donnez des conseils précis Votre fonction vous conduit à avoir des contacts quotidiens avec les autres. Cette formation optimalisera donc vos compétences communicationnelles comme consultant. Résultat? Vous perfectionnez vos relations clients. Vous gardez les rênes lors des négociations. Vous identifiez, lors de chaque projet, les points que vous devez encore apprendre ou améliorer. Et vous continuez ainsi à évoluer dans le cadre de votre métier de consultant. Vous apprenez à identifier les problèmes au sein d une organisation et à formuler des recommandations structurées. Vous schématisez une organisation et ses processus de manière méthodique à l aide des modèles et outils proposés. Vous mettez directement en pratique de nouvelles techniques de résolution de problèmes. En bref : vous donnez une autre dimension à votre carrière comme consultant efficace et expérimenté. Tout consultant interne ou externe qui, quel que soit son secteur ou sa spécialité, souhaite mener à bien ses missions de manière plus structurée et plus informée, à savoir. Les novices en consultance ou les consultants plus expérimentés qui ont besoin d'un rappel des méthodes et des techniques actuelles.

100 Formation continue Business Essentials pour Talents en Gestion Renforcer votre potentiel en : Gestion stratégique Marketing et vente Gestion financière Logistique et supply chain management Gestion des ressources humaines Organisation et leadership Project management et change management Les managers ayant été engagés en qualité de spécialistes, mais qui ont progressivement évolué vers une position de management général Les 'high potentials' disposant de minimum 5 années d'expérience et aspirant à une fonction de management Les managers qui veulent élargir et approfondir leurs connaissances en gestion de l'entreprise Formation continue International Business Project Manager Développer un portefeuille d affaires industrielles ou de services Gérer des projets dans un contexte international et multiculturel, dans des secteurs industriels ou dans des services spécifiques d entreprise (marketing, bureau d études, commercial) Le candidat pourra aisément, selon la structure de son entreprise, évoluer vers un poste de direction stratégique Candidats possédant des bases de connaissances en gestion économique, en négociation commerciale et en marketing.

101 Travailler avec des grands comptes internationaux Comprendre la logique particulière aux «International Key Accounts» Adapter mon discours et mon offre à ce type de client Comment se faire respecter : création de valeur Networking - Négociation Direction Commercial Export Marketing Apprécier la situation financière dans un contexte de reprise Donner les outils méthodologiques et techniques permettant d apprécier et de valoriser une entreprise cédante Réaliser le business plan d un projet de reprise Dirigeants Managers

102 Formation - Réussir une négociation de reprise ou de cession Reprendre ou céder une entreprise c est avant tout de la relation humaine avant les aspects techniques Aborder les grandes notions de la connaissance de soi et d autrui dans le cadre d une négociation d entreprise Savoir utiliser les acquis dans les objectifs de reprises ou cession d entreprise Dirigeants Managers Créer son business model de création d entreprise Construire un business model efficace, qui corresponde aux potentiels de votre startup L ajuster rapidement et sans risque aux besoins du marché Faciliter le dialogue avec les investisseurs, les partenaires, les clients La formation permettra ainsi de répondre entre autre aux questions suivantes : Votre projet de création d entreprise correspond-il véritablement à un besoin et pour qui? Qui sont les clients prêts à payer pour cela, et quel prix? Quelles sont les alternatives à votre solution? Qu'est ce qui fait son avantage concurrentiel? Comment accélérer votre croissance? Votre marché est-il assez large? Comment l atteindre? Comment le tester? Créateur d entreprise Créateur d offre

103 Risk Management : de l'identification des risques à leur traitement Les entreprises ont pour vocation d'être les plus profitables possible. Le but est de rendre viable l'entreprise sur le long terme. Cela n'occulte pas la nécessité de se poser la question des risques encourus. Les impacts des risques peuvent nuire à l'organisation elle même, ses produits, ses clients. Il est alors nécessaire d'avoir des personnes en charge de la détection des risques afin de promouvoir des actions pour les endiguer. Cette formation au risk management vous apportera les outils pour une telle analyse sur les processus de l entreprise. Auditer et prévenir les risques sur les processus de l entreprise. Déployer une méthode permettant d'analyser les processus et d'identifier les risques. Identifier les enjeux du risk management. Établir une politique de gestion des risques. Risk managers. Auditeur interne. Contrôleur interne. Toute personne en charge d auditer les risques sur les processus. Formation continue Piloter le contrôle interne Jusqu'à ces dernières années, l'existence du contrôle interne était étroitement liée à la culture de l'entreprise et même parfois à la culture de son patron : on avait ou non une "culture contrôle interne". Aujourd'hui, le contrôle interne est si incontournable que depuis quelques années les législateurs, au niveau national et international s'y sont penchés : tous les secteurs d'activités sont maintenant concernés et les réglementations sont de plus en plus contraignantes. Le contrôle interne est maintenant l'affaire de tous dans l'entreprise et sa gestion fait partie intégrante des missions des responsables opérationnels, et ce afin de mettre l'entreprise hors risques. Cette formation professionnelle au contrôle interne fournit tous les outils pour piloter le dispositif et réduire les risques. Identifier les différentes facettes du contrôle interne pour les mettre en œuvre. Cadre opérationnel, risk manager, auditeur interne appelés à intervenir dans la mise en œuvre d'un dispositif de contrôle interne. En contexte français ou anglo-saxon.

104 Formation continue Communication de crise Comment affronter la pression médiatique externe ou interne en situation de crise? Comment se préparer, préparer les équipes, les salariés? Reconstruire ensuite une image et un capital confiance? Lors de cette formation à la communication de crise, les participants prendront conscience des pièges à éviter et des attitudes à favoriser afin de réduire l'impact des événements sur l'image de l'entreprise et la motivation des équipes. Mettre en place un dispositif de gestion de crise. Recruter et former les acteurs de la cellule de crise. Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique. Intégrer les réseaux sociaux dans sa veille et sa stratégie de communication. Développer sa capacité personnelle à communiquer avec efficacité en situation de crise. Dirigeant d'entreprise. Porte-parole. Cadre dirigeant ou opérationnel en charge de la communication (directeur ou responsable de communication et des services presse ). Formation continue Le management des risques projet Cette formation à la gestion des risques projet répond à une attente grandissante des chefs de projet et des directions des entreprises. En effet, les contraintes de plus en plus fortes sur les coûts et les délais des projets obligent les chefs de projet à prendre des risques dès leur lancement. Ces risques projet sont non seulement des risques techniques, mais aussi des risques administratifs, économiques et humains. Ils peuvent être des risques internes comme des risques externes. Il est important de les piloter comme n'importe quel autre paramètre du projet afin d'en limiter le plus possible l'impact. Cette formation permet, en deux jours, de maîtriser les étapes et les outils du management des risques dans les projets. Identifier, évaluer, traiter et maîtriser les risques. Intégrer le pilotage des risques projet dans le management. Mettre en place une culture de management des risques projet. Chefs de projet. Responsable de projet dans le tertiaire et dans les services, confronté à des projets difficiles, innovants ou à forte incertitude. Responsable de projets industriels et tout participant à ces projets, qu'il soit du service études, achats, fabrication ou réalisation. Chef de service encadrant des participants intégrés aux équipes projet.

105 Formation continue -ARM - ASSOCIATE IN RISK MANAGEMENT Concevoir et animer un processus de diagnostic des vulnérabilités dans une organisation Recenser les instruments de gestion des risques applicables (réduction et financement) Elaborer un programme de gestion des risques et le faire approuver par le comité de direction Coordonner la mise en œuvre du programme retenu par l ensemble des propriétaires de risques Auditer les résultats et de proposer des recommandations Responsable de la gestion des risques Responsable du contrôle et de l audit internes et ses principaux collaborateurs Consultant Expert et conseil en gestion des risques Directeur Technicien de gestion des risques et chargé de clientèle des sociétés de courtage Souscripteur et inspecteur de sociétés d assurance et de réassurance Formation continue RISK MANAGEMENT Les participants à cette formation auront l opportunité, grâce à une approche transversale, de comprendre la nature et la portée des différents types de risques qui influencent leur organisation. Ils pourront également se familiariser avec les techniques nécessaires au développement d un dispositif de gestion des risques conforme aux exigences de la Corporate Governance. La formation en Risk Management est destinée aux dirigeants Administrateurs Directeurs généraux Directeurs financiers Auditeurs Risk managers Responsables de la gestion de risques spécifiques Responsables assurances Coordinateurs du contrôle interne Elle recouvre tous les secteurs d activité, privés ou publics.

106 Formation continue - Manager des Managers Cerner son positionnement de manager de managers Renforcer son leadership pour asseoir sa crédibilité Mettre en place des pratiques managériales spécifiques aux managers Développer le travail collaboratif et l'esprit d'équipe Favoriser l'autonomie adaptée au profil de manager Accessible à toute personne qui a pour mission d'animer, motiver et diriger une équipe de managers. Formation continue pratiquer l'entretien de recrutement Acquérir une structure d'entretien. Maîtriser les techniques de questionnement. Connaître les obligations légales en matière de non-discrimination. Prendre conscience de ses attitudes d'écoute. S'entraîner activement à conduire un entretien de recrutement. Se doter d'outils pour objectiver sa décision. Optimiser la période d'accueil et d'intégration. Manager qui recrute ses collaborateurs.

107 Manager une équipe multiculturelle et internationale Comprendre les spécificités culturelles de chaque membre de l'équipe Analyser les facteurs de différenciation culturelle Choisir une communication orale et écrite adaptée au contexte multiculturel Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs Gérer les situations difficiles de management liées aux différences de culture Tout manager impliqué régulièrement dans des relations internationales de travail. Formation continue Initiation à la PNL Un bon manager est avant tout un bon communicant. La PNL offre des outils puissants qui ont fait leurs preuves dans la pratique. Dans ce stage, vous apprendrez à établir une relation de confiance et à vous mettre à la place de l'autre pour mieux transmettre un message et fixer des objectifs concrets. Responsables d'équipe Chefs de projets, managers.

108 Formation continue L'évaluation 360 et son utilisation Définir les champs de l'évaluation et en connaître les différents critères Comprendre la démarche d'évaluation, son mode opératoire et ses conditions de succès Traiter les données de l'évaluation et en restituer les résultats Identifier les axes de progrès et élaborer son plan de développement Managers Chefs de projets DRH. Formation continue Legal risk management et compliance Intégrer les missions et compétences clés du directeur juridique en tant que risk manager et/ou directeur de la compliance. Mettre en place différents types de dispositifs d'identification et de gestion des risques juridiques adaptés au sein de l'entreprise. S assurer de la performance et du respect des dispositifs de management des risques juridiques mis en place grâce à des procédures de contrôle et de suivi efficaces. Responsables juridiques et juristes Responsables administratifs et financiers Risk managers et compliance officers

109 Formation modulaire BANQUE FINANCE ISLAMIQUE

110 Formation continue Les fondamentaux de la gestion Actif-Passif Connaître les risques spécifiques de la banque et son organisation pour y faire face Comprendre les mécanismes fondamentaux de la gestion Actif-Passif et en connaître le vocabulaire Comprendre les enjeux de la banque et le rôle de l ALM en matière de taux de cession interne et de respect des exigences prudentielles Analystes financiers Auditeurs internes Experts comptables Commissaires aux comptes Banquiers Chargés d affaires Formation continue Impact des IFRS sur la gestion Actif-Passif Connaître les enjeux et les contraintes de la gestion Actif-Passif (ALM) Savoir mettre en place un dialogue constructif entre les fonctions comptables et les fonctions ALM Comprendre l articulation entre IFRS et gestion Actif-Passif Être à même d anticiper les impacts sur la gestion Actif-Passif de la nouvelle norme IFRS 9 sur les instruments financiers Contrôleurs de gestion Trésoriers Auditeurs internes Banquiers Chargés d affaires

111 Prévenir et gérer à l'amiable les impayés dans le secteur bancaire Prévenir et anticiper les situations d impayés. Gérer à l amiable vos impayés. Identifier les techniques commerciales de relances clients. Adopter des méthodes pour négocier au mieux les conditions de paiement. Assurer un suivi de la gestion de vos impayés. Toute personne chargée du recouvrement des créances, du contentieux et du suivi des encaissements. Chargé de clientèle et chargé d affaires professionnel. Cette formation ne s'adresse pas au chargé d'affaires entreprise. Formation continue-les fondamentaux de la gestion de portefeuille Maîtriser les fondamentaux de la gestion d actifs. Intégrer les principes de la gestion de produits de taux. Appliquer les principes de la gestion actions. S'initier à la gestion structurée. Identifier les critères de mesure de la performance. Collaborateur de gestionnaire de portefeuille Collaborateur des back et middle offices Gestionnaire de patrimoine Juriste.

112 Formation continue Gestion de portefeuille-titres et Placement Initier les participants aux principes et fondamentaux de la gestion moderne de portefeuille ; Maitriser les techniques de constitution et de gestion d un portefeuille actions/obligations ; Choisir une action sur le marché des actions / Obligation sur le marché obligataire ; Déterminer les moments d achat et de vente d une action/obligation ; Evaluer avec précision le prix d une action / obligation ; Estimer la rentabilité & les risques liés à une action / obligation ; Constituer, gérer et optimiser un portefeuille de titres ; Définir les avantages et les inconvénients des différents modèles d allocations d actifs ; Découvrir et mettre en œuvre les techniques avancées de construction et de gestion de vos portefeuilles ; Structurer vos processus de gestion grâce aux outils récents. Responsable de gestion actions long short ou long only Responsable de gestion diversifiée Responsable de gestion fonds de fonds Responsable de l allocation d actifs Ingénieur financier & Analyse quantitatif Risk manager & Responsable des opérations financières Responsables des risques & Responsable Epargne salariale Formation - Les fondamentaux du Risk Management bancaire Établir la typologie des risques bancaires. Positionner le risk management dans l'organisation. Maîtriser le cadre réglementaire de la gestion des risques. Utiliser la méthodologie de cartographie des risques opérationnels. Manager et collaborateur et toute personne souhaitant connaître et maîtriser les fondamentaux du Risk Management, face à Bâle II/ Bâle III.

113 Formation continue-conformité, audit et risques Intégrer le cadre opérationnel du dispositif de contrôle interne Connaître les fondamentaux pour une meilleure rédaction des comptes rendus de contrôle Développer une méthodologie rédactionnelle des recommandations pour une communication optimale Collaborateurs des départements du Contrôle permanent et périodique : Contrôle interne Conformité Audit interne Gestion des risques de condamnation des Etablissements de Crédit Cette formation vise à former les professionnels des établissements de crédit et des entreprises aux réflexes à développer pour éviter des condamnations susceptibles d obérer le résultat de l entreprise. A la fin de la formation, les participants seront en mesure de/d : identifier les sources de condamnation possible ; mettre en œuvre une politique de minimisation du risque de condamnation ; prendre des décisions de financement en toute quiétude et assurance. Directeurs Administratifs et financiers; Responsables du développement ; Conseillers financiers ; Responsables des services juridiques ; Responsables de la conformité ; Crédit managers ; Chargés d affaires ; Consultants.

114 Formation continue-analyse financière approfondie La formation vise à former les professionnels des entreprises commerciales ou industrielles, des banques et établissements financiers à l utilisation des outils de diagnostic et à la prise de décision de financement. A la fin de la formation, les participants seront en mesure de : analyser rapidement et de manière autonome la performance financière d une entreprise cliente, concurrente ou cible ; rendre l investissement judicieux et profitable ; prendre des décisions de financement en toute quiétude et assurance. Cette formation est destinée aux : Directeurs Administratifs et financiers ; Responsables du développement ; Conseillers financiers ; Chefs comptables ; Crédit managers ; Chargés d affaires ; Consultants. Formation continue Finance inclusive et responsable Cette formation vise à former les professionnels des banques et établissements financiers à l utilisation des outils de diagnostic et à la prise de décision de financement. A la fin de cette formation, les participants seront en mesure : de connaitre les enjeux liés à la gouvernance, à la gestion des risques et à la régulation d une institution financière. d identifier dans leurs propres institutions les points d application possible. de développer des propositions opérationnelles pour avancer sur ces thématiques. Cette formation est destinée à un public de cadres supérieurs d institutions financières, d acteurs de la finance responsable et solidaire.

115 Formation continue Compliance appliquée : produits A l issue de cette formation, les participants seront capables de : Définir un profil risque client en fonction des paramètres clefs ; Connaître les risques des principales classes d actifs ; Sélectionner les produits adéquats en fonction du profil risque du client ; Appliquer les règles et best practices de l industrie en matière de conseil, distribution et gestion ; Connaître les règles internationales en matière d adéquation produits clients. Assistanat de gestion ; Conseils en investissements ; Gestion de portefeuille & Gestion institutionnelle ; Gestion de risques ; Gestion indépendante ; Gestion institutionnelle ; Intermédiaires financiers bancaires & para-bancaires & Legal & Compliance ; Management bancaire & financier ; Produits & Marketing & Relationship management ; Révision et audit & Trust Officers ; Family Office. Formation continue Analyse de crédit en Trade Finance A l issue de cette formation et au travers d exemples et de cas pratiques, les participants seront capables de : Connaître les différents éléments qui permettent de construire une analyse crédit en Trade Finance (risques liés à la contrepartie et à la transaction, risques de réputation) ; Connaître et appliquer les éléments permettant de réduire ces risques ; Comprendre comment ces données sont appréhendées par le régulateur ainsi que la finalité de l analyse ; Comprendre les facteurs qui rentrent en ligne de compte dans la prise d une décision. Ce cours sera d un intérêt important pour les personnes évoluant ou envisageant d évoluer dans le domaine du négoce: Crédits: spécialistes en crédits documentaires, crédits structurés; Risque : risk manager ; analyste crédit Front: Relationship manager, Account officer Opérations: spécialistes middle et backoffice

116 Formation continue Opérations documentaires et Risques A l issue de cette formation, les participants pourront : Connaître et comprendre les éléments de la vie d une ligne de crédit; Identifier les risques qui interviennent aux divers stades de vie de la ligne de crédit; Identifier et évaluer les différents types de risques liés aux opérations documentaires pour le client et la banque; Calculer la marge de crédit sur une opération; Analyser les ratings de crédit; Calculer une prime de risque. Crédits: spécialistes en crédits documentaires, crédits structurés; Risque : risk manager ; analyste crédit Front: Relationship manager, Account officer Opérations: spécialistes middle et backoffice Négoce international, macroéconomie et relations bancaires A la fin de ce cours, les participants seront capable de : Comprendre l environnement du négoce et des facteurs qui peuvent l affecter ; Maîtriser les différentes composantes d une transaction ; Sélectionner l instrument de paiement adéquat en fonction de l opération ; Identifier et gérer les risques transactionnels liés aux affaires ; Maîtriser les termes contractuels et les recours en cas de disputes ; Exécuter une transaction documentaire depuis le contrat jusqu au moment du paiement. Crédits : crédits documentaires, crédits structurés ; Risque : risk manager ; analyste crédit ; Relationship manager ; Spécialistes en opérations ; etc.

117 Gestion des risques dans l investissement anglo-saxonnes A l issue de cette formation, les participants seront capables de : Reconnaitre et analyser les différents facteurs de risque dans un portefeuille ou un produit financier ; Choisir et appliquer les méthodes de gestion du risque appropriée ; Interpréter les principales mesures de risque en finance ; Comprendre les accords de Bâle et leur implication pour les banques ; Savoir appliquer l approche ALM à un client de manière à immuniser un portefeuille Définir un profil client approprié et mettre en parallèle le profil client et le risque financier. Gestion institutionnelle ; Conseil en investissement ; Gestion de fonds ; Gestion de portefeuille ; Relationship management ; Assistanat de gestion ; Gestion du risque ; Audit & révision ; Management. Formation continue Gestion de trésorerie Cette formation vise à former les professionnels des entreprises industrielles et commerciales, des banques et établissements financiers et des Sociétés de Gestion et d Intermédiation (SGI) à la gestion de la trésorerie. A la fin de la formation, les participants seront en mesure de : décrire les principales composantes et les objectifs de la gestion financière à court-terme ; décrire les principales formes de financement et de placement à court - terme ; construire un plan de trésorerie ; décrire les principales caractéristiques de la gestion de trésorerie au jour le jour ; structurer et élaborer un reporting financier ; mettre en place des outils simples et efficaces sur tableur ; comprendre les enjeux et modalités de la gestion du risque de change. Cette formations est destinée aux : Professionnels des Directions Financières d entreprises industrielles ou commerciales ; Professionnels en charge de la gestion de la trésorerie des banques et établissements financiers ; Contrôleurs de gestion Inspecteurs Assureurs - comptables ; intermédiaires bancaires Investisseurs institutionnels ; Professionnels des Directions des risques - Professionnels des Back et Middle Office ; Professionnels du financement spécialisé.

118 Formation continue Audit bancaire Cette formation vise à former les professionnels des banques et établissements financiers et des Sociétés de Gestion et d Intermédiation (SGI) à la méthodologie et aux modalités de la conduite d un audit bancaire. A la fin de la formation, les participants seront en mesure de : identifier et évaluer les risques majeurs de l activité bancaire; lister les principes essentiels de l Audit Bancaire; lister les méthodes et outils modernes de l Audit Bancaire. Se servir des méthodes et outils modernes de l Audit Bancaire. Conduire l audit des activités clés d une banque. Cette formation est destinée aux : Responsables comptables et financiers des banques et établissements financiers ; Dirigeants de banque, cadres de direction et contrôleur de Gestion ; Inspecteurs, comptables et auditeurs de Banque ou Établissement Financier. Formation Concevoir et réaliser les changements des Back-offices Comprendre les changements actuels de la profession bancaire et leurs causes Cerner les transformations actuelles des back-offices et leurs raisons Déterminer les manières de les mener à bien et, notamment, d'y adapter le personnel Dirigeant de départements Responsable de services ou de projets Collaborateur de back-offices bancaires

119 Formation- Pratique des risques opérationnels et de la conformité PROGRAMME : Introduction : les évolutions récentes des réglementations des banques, la connaissance des obligations et normes bancaires et les conséquences de leur non-respect : pertes financières, sanctions, exigences de fonds propres accrues, atteinte à la réputation, etc. Les risques opérationnels (selon Bâle II) et leur situation dans l ensemble des risques bancaires La réglementation (sur le Contrôle Interne) et ce que recouvre la "conformité" Les différents aspects constitutifs de la conformité La prévention et la gestion des risques opérationnels et de non-conformité Rôles des opérationnels dans la maîtrise des risques opérationnels et de non-conformité Collaborateur de banque travaillant aussi bien dans le commercial que dans des back-offices traitant des opérations ou dans des services fonctionnels Formation continue Les fondamentaux de la gestion de patrimoine Acquérir les compétences juridiques, fiscales et économiques fondamentales pour la gestion d un patrimoine. Mener un diagnostic patrimonial. Identifier les différentes solutions patrimoniales en fonction des objectifs patrimoniaux. Proposer une allocation d actifs. Utiliser les leviers fiscaux et juridiques pour optimiser la gestion du patrimoine. Appréhender la déontologie et les obligations professionnelles du gestionnaire de patrimoine. Manager et collaborateur gestionnaire de patrimoine ou chargé de clientèle ou toute autre personne souhaitant s initier aux techniques juridiques et fiscales de la gestion de patrimoine.

120 Formation continue Principes et pratique de la finance Islamique PROGRAMME : Module 1- Finance Fondamentale Module 2 - Environnement International de la Finance Islamique Module 3 - Approches Conceptuelles Module 4 - Banque, Assurance et Marchés de la Finance Islamique Module 5 - Techniques de la Finance Islamique Salariés en activité ayant un diplôme de niveau Bac +4. Cadres du secteur public ou privé. Etudiants titulaires d une première année de master (gestion, économie, droit, informatique, mathématiques ) Formation continue Finance islamique PROGRAMME : M1- Fondements et Principes de la Finance Islamique ; M2-Métiers de la finance Islamique & Micro-finance Islamique ; M3-Gestion des risques et Assurance ; M4-Comptabilité et Reporting des institutions financières Islamiques ; M5-Instruments, produits et Contrats en finance Islamique ; M6-Gouvernance, Audit et Stabilité financière ; M7-Marchés des capitaux Islamiques-Fonds de pension et Placements ; M8-Les titres adossés aux actifs Islamiques ; M9-Droit commercial, bancaire et financier Islamique ; Banques et sociétés de financement Etablissements assimilés Assurances Cadres et étudiants

121 Fondamentaux de la finance Islamique -Niveau 1 Connaître les principes fondamentaux de la finance islamique et ses principaux produits et services Comprendre la place de l essor de la finance islamique au sein de la finance internationale Découvrir les opportunités liées à la finance islamique pour le Maroc Cadre de la direction de l international des banques et assurances Cadre des directions marketing des banques et assurances Cadre des directions juridiques des banques et assurances Direction de la stratégie et des partenariats des banques et des assurances Direction des partenariats des entreprises bancaires, d assurance et de la finance Consultant en stratégie financière internationale Fondamentaux de la finance Islamique -Niveau 2 Comprendre les fondements de la finance islamique Connaître les particularités du droit islamique appliqué aux contrats Appliquer les techniques financières propres à la finance islamique Comprendre le fonctionnement des produits de dépôts Analyser différents véhicules d investissements islamiques Connaître les Sukuks («obligations islamiques») Comprendre les produits d assurance («takaful» Professionnels évoluant dans: Gestion Institutionnelle Conseil en Investissements Gestion de Portefeuille Relationship Management & assistanat de gestion Gestion du risque Legal & Compliance Opérations Family Offices Trust Offices

122 Formation continue Marketing des produits financiers islamiques Connaître et comprendre les règles de l Islam pour s adresser aux populations et marchés musulmans et adapter leur offre produit à l environnement islamique. La formation Marketing islamique s'adresse aux : Professionnels du marketing des entreprises qui évoluent en environnement islamique. Formation continue Gestion des risques en finance islamique Connaître les principaux produits Islamiques d investissement. Gestion des risques pour répondre au profil de risque/rendement client. Appréhender le risque de Sharia compliance. Connaître les filtres industriels et financiers pour la sélection de titres. Comprendre la gestion du risque de marché des portefeuilles et fonds actions. Risk managers Asset & Fund managers Consultants Analystes

123 Formation continue Finance et banques Islamiques Former des cadres financiers sur les techniques de la finance Islamique ; Accompagner les institutions financières Islamiques Marocaines sur le voler organisationnel et stratégique en Finance Islamique. Disposer de compétences dans les domaines de la : Gestion Institutionnelle Conseil en Investissements Gestion de Portefeuille Relationship Magmt & assistanat de gestion Gestion du risque Legal & Compliance Opérations Family Offices Trust Offices Risk managers Asset & Fund managers Consultants Analystes Formation continue L assurance Islamique Au terme de ce séminaire, les participants auront développé les acquis suivants : Maîtriser l opération Takaful ; Différencier l assurance conventionnelle du Takaful ; Se familiariser avec le fonctionnement d une compagnie Takaful ; Connaître les différents modèles Takaful en vigueur et leurs modes opératoires ; Analyser et commenter le projet de réforme du code des assurances introduisant le Takaful. Compagnie d assurances Compagnies de réassurance Bancassureurs Régulateurs Fédération des assurances Intermédiaires d assurances Chercheurs

124 P L A T I N I U M F I N A N C E P L U S Q U E D E S S A V O I R S Formation modulaire PAIE ADMINISTRATION

125 Formation continue Responsable Paie Acquérir une culture juridique solide pour décrypter les textes. Maîtriser les mécanismes de la paie : Régularisation annuelle des cotisations ; réintégration sociale et fiscale Adopter des méthodes et des outils garantissant la fiabilité de la paie. Manager efficacement le service paie. Gestionnaire et responsable paie ayant suivi "Les bases de la paie-niveau 1" ou ayant une expérience d'au moins 6 mois. Prestataire externe aux entreprises (cabinets d'expertise comptable, éditeurs de logiciels ). Formation continue Paie et charges sociales - Niveau 1 Calculer : les principaux éléments pouvant impactés le salaire brut : primes, absences, congés payés Les cotisations sociales. Établir toute paie de salarié non cadre ainsi que les paies simples de salarié cadre. PROGRAMME : Identifier les différentes parties du bulletin de paie Répertorier les différentes composantes de la rémunération Établir un bulletin de paie et calculer les cotisations sociales obligatoires Gérer les absences en paie Établir un bulletin de paie de solde de tout compte Assistante/Gestionnaire paie. Prestataire externe aux entreprises (cabinets comptables, éditeurs de logiciels ).

126 Formation continue L'essentiel de la paie pour DRH et RRH Comprendre les règles indispensables en paie afin de mieux dialoguer avec le service paie et de prévenir les risques. Proposer des méthodes efficaces pour optimiser la performance du service paie. Connaître la procédure d'un contrôle pour mieux se préparer. PROGRAMME : Connaître le cadre légal des règles de paie Fiabiliser le calcul des charges sociales Contrôler l'application des règles légales des cas de paie particuliers Valider la qualité du processus paie Mettre en place des indicateurs de performance du service paie DRH, responsable RH. Directeur administratif et financier supervisant le service paie, sans entrer dans la technique paie au quotidien. Formation continue Mettre en place le contrôle de la paie Cette formation relative au "Contrôle de la paie" permettra aux stagiaires de : Appréhender les points sensibles de la paie Acquérir la méthodologie et les outils de contrôle de la paie Fiabiliser et sécuriser la paie Gestionnaire de paie Responsable de paie Collaborateur social dans cabinet comptable

127 Formation continue La gestion des arrêts de travail en paie Cette formation concernant "La gestion des arrêts de travail en paie" vous permettra de : Connaître les différences de chaque type d arrêt de travail Appréhender les impacts des arrêts de travail et savoir les traiter dans la paie PROGRAMME : Les droits et les obligations du salarié en arrêt de travail et de l employeur L attestation de salaire et le traitement des arrêts de travail par la sécurité sociale Le traitement des arrêts de travail par l employeur Les indemnités de prévoyance Gestionnaire paie Responsable Paie Collaborateur social et paie dans cabinet comptable Formation Les aspects pratiques de la gestion du personnel Cette formation vous apportera une connaissance et une vision globale et synthétique des obligations d'un Service du personnel en matière de droit du travail, d'administration du personnel et de gestion des hommes et des compétences. Vous apprendrez au cours de ce stage "Aspects pratiques de la gestion du personnel" à : Respecter la réglementation et les obligations légales en matière de gestion du personnel dans l'exercice quotidien de votre fonction Appliquer les procédures liées à l embauche ou au départ d'un salarié Utiliser de façon appropriée les outils et les méthodes les plus efficaces PROGRAMME : La Fonction Personnel et ses contraintes juridiques Suivre la bonne exécution du contrat de travail Organiser le départ du salarié Fonction Personnel et gestion des salaires Fonction Personnel et gestion des hommes Organiser les relations avec les représentants du personnel : CE, DP, DS, CHSCT Organiser les relations avec les partenaires extérieurs de l'entreprise Responsable et collaborateurs de service du personnel Assistante RH ou toute personne appartenant à un service administratif et ayant en charge la gestion du personnel

128 Formation continue Perfectionnement à la pratique de la paie situations particulières : Savoir élaborer une paie dans son intégralité et en fonction de toutes les situations Maîtriser l'ensemble du processus de paie et les cas complexes Identifier les divers éléments d'un bulletin de paie indispensables à l'élaboration de la DADS Contrôler les régularisations mensuelles Réaliser un solde de tout compte PROGRAMME : Rappel des conditions générales de la paie Les congés payés Les jours fériés L'incidence de la durée du travail Le traitement des absences et de la maladie Les avantages en nature La démission Le traitement Paie du licenciement individuel Le solde de tout compte Gestionnaires et techniciens de paie débutants Collaborateurs RH souhaitant s initier aux techniques de la paie Toute personne en relation avec les salariés sur les questions de paie. Formation continue Gérer un mouvement de grève Maîtriser la réglementation en matière de droit de grève et pouvoir agir au bon moment. PROGRAMME : Formes de conflits collectifs Limites du droit de grève Conséquences de la grève Licenciement de grévistes en cas de faute lourde Modalités de remplacement des grévistes Issue des mouvements collectifs Cadres DRH Dirigeants

129 Formation -Pratique et gestion des contrats CDD et de l intérim Cette formation permettra aux stagiaires de : Maîtriser les règles juridiques relatives aux contrats CDD et au travail temporaire Savoir optimiser le cadre légal et faire le bon choix en fonction des besoins de l entreprise Choisir le contrat le plus adapté aux besoins de l entreprise Prévenir les risques encourus et éviter les risques de requalification PROGRAMME : Les bases juridiques des contrats temporaires Identifier les cas de recours aux CDD et à l'intérim Les spécificités du contrat CDD et Intérim Le statut du salarié Le cas particulier du recours à l'intérim Maîtriser les risques et les sanctions encourus Les stages et les contrats dérogatoires Directeur et Responsable Ressources Humaines Collaborateur Ressources Humaines ou service administratif ayant en charge la gestion du personnel Juristes IRP La négociation avec les Instances Représentatives du Personnel Cette formation permettra aux stagiaires de : Prendre conscience des enjeux des relations sociales et des risques inhérents à une mauvaise collaboration avec les représentants du personnel ; les situer dans le contexte actuel de la mondialisation et de la crise économique et sociale. Bien connaître le rôle, les attributions et les conditions de fonctionnement des différentes instances de représentation. Savoir anticiper les situations de conflits et gérer les tensions pouvant naître des différences de point de vue et des divergences d intérêt. Elaborer une stratégie «gagnant-gagnant» des relations sociales, basée sur le dispositif réglementaire actuel qui rythme les temps d information et de concertation.

130 Formation continue Superviser un service paie Superviser l activité paie par la connaissance des obligations légales, réglementaires et administratives afférentes à l emploi et à la rémunération des personnes, tant au plan individuel que collectif PRIGRAMME : La procédure de traitement de la paie Le calcul des charges sociales et fiscales Les états annuels Le contrôle Les règles de paie Le pilotage DRH, responsables RH Directeurs administratifs et financiers supervisant le service paie, sans entrer dans la technique paie au quotidien. Formation continue Organisation du service paie Améliorer et fiabiliser le traitement de la paie et ses travaux annexes à travers l'organisation du service paie. Étudier la pertinence et la performance de l'outil informatique dédié au traitement de la paie. Identifier les différents axes d'amélioration du fonctionnement du service : outils, plannings, gestion du personnel... Conforter les responsables des services paie dans leurs pratiques quotidiennes : process, gestion RH... Prévenir ou faire face aux contentieux. Responsables et techniciens de la paie Directeurs et responsables des services RH/personnel Directeurs administratifs et financiers

131 Formation continue- Audit de paie Acquérir la méthodologie et les outils de l'audit de paie et de l'audit social en entreprise. Contrôler l'application de la réglementation de la paie. Sécuriser et valider ses pratiques de paie. Établir des tests de paie. Responsables et techniciens paie, experts comptables, collaborateurs des services RH/personnel Politique de rémunération et gestion de la masse salariale Appréhender tous les mécanismes de la rémunération et les leviers de motivation du salarié. Mettre en œuvre une politique de rémunération attractive et incitative pour les salariés. Générer des économies sociales et fiscales pour une meilleure performance de l'entreprise. Maîtriser et piloter les évolutions de la masse salariale, en prenant en compte tous les facteurs d'influence. Disposer d'une méthodologie de calcul et de mesure de l'évolution de la masse salariale. Responsables et collaborateurs des services RH, personnel, paie, administratif, financier Responsables rémunérations ou avantages sociaux Responsables Compensation and Benefits Contrôleurs de gestion, Collaborateurs impliqués dans la gestion de la masse salariale Managers

132 Formation - Les aspects pratiques de la gestion du personnel Cette formation vous apportera une connaissance et une vision globale et synthétique des obligations d'un Service du personnel en matière de droit du travail, d'administration du personnel et de gestion des hommes et des compétences. Vous apprendrez au cours de ce stage "Aspects pratiques de la gestion du personnel" à : Respecter la réglementation et les obligations légales en matière de gestion du personnel dans l'exercice quotidien de votre fonction Appliquer les procédures liées à l embauche ou au départ d'un salarié Utiliser de façon appropriée les outils et les méthodes les plus efficaces Responsable et collaborateurs de service du personnel Assistante RH ou toute personne appartenant à un service administratif et ayant en charge la gestion du personnel Formation continue Administration du personnel Identifier l'ensemble des évènements entourant le contrat de travail Connaître les tâches liées à l'administration des salaires? Savoir adopter une démarche organisationnelle d'administration du personnel Connaître, appliquer et faire appliquer les règles légales de l'administration du personnel RRH Gestionnaire Assistant Tout professionnel RH en charge de l'administration du personnel

133 Formation modulaire ACHATS- SOUS -TRAITANCE Commerce

134 Formation continue Sous-traitance et marchés de travaux Maîtriser la définition et la conclusion d'un contrat de sous-traitance. Bénéficier de toute l'actualité réglementaire et jurisprudentielle en matière de sous-traitance et de marchés de travaux. Analyser la mise en œuvre des garanties de paiement des sous-traitants. PROGRAMME : Appréhender les caractéristiques du contrat de sous-traitance Conclure un contrat de sous-traitance Identifier les obligations de chacun des intervenants au cours de l'exécution du contrat de soustraitance Intégrer les particularités des garanties de paiement du sous-traitan Maîtres d'ouvrage et maîtres d'œuvre privés et publics Responsables des marchés de travaux et responsables techniques et juridiques au sein des collectivités territoriales Toute personne associée à la conduite d'une opération de construction Formation continue Sous-traitance en pratique Maîtriser la réglementation relative à la sous-traitance dans les marchés de travaux publics et privés Faire le point sur la mise en œuvre des garanties de paiement des sous-traitants Identifier les mesures pratiques à adopter en cas de défaillance d un intervenant au chantier Agents et cadres du secteur public amenés à rédiger, passer et exécuter des marchés publics Aménageur public ou privé, promoteur immobilier, architectes Architecte, AMO, MOD Conducteur de travaux Facilities manager Ingénieur ou chargé d opération dans des BET ou bureaux de contrôle spécialisé Responsable de programmes au sein de la maîtrise d ouvrage publique ou privée Responsable juridique

135 Formation continue Achats de transport internationaux Savoir organiser le transport à partir de l'identification des besoins de l'entreprise, en tenant compte des spécificités de chaque mode de transport Prendre en compte les opérations connexes au transport afin de les intégrer dans la démarche logistique Savoir mesurer la performance des prestataires de l'entreprise PROGRAMME : IDENTIFICATION DU BESOIN DE TRANSPORT LE CAHIER DES CHARGES LE CONTRAT DE TRANSPORT LES MODES DE TRANSPORT LES AUXILIAIRES DU TRANSPORT LA PRISE EN COMPTE DU RISQUE : L'ASSURANCE LE CONTRÔLE DE TRANSPORT CONCLUSION - BILAN Logisticiens Acheteurs Formation continue Gagner vos appels d'offres internationaux Permettre aux acheteurs internationaux de maîtriser l'ensemble des points-clés de l'appel d'offres à la commande ou contrat d'achat Donner aux acheteurs internationaux la maîtrise des techniques juridiques, financières, logistiques pour sécuriser les opérations d'import AXES DE TRAITEMENT : ORGANISER SON PORTEFEUILLE FOURNISSEURS ÉLABORER ET RÉDIGER LES APPELS D'OFFRES INTERNATIONAUX ASSURER LA SÉCURITÉ DES ACHATS INTERNATIONAUX ORGANISER LA LOGISTIQUE INTERNATIONALE HOISIR L'ORGANISATION DU PAIEMENT DES ACHATS INTERNATIONAUX POUR PRÉSERVER LA SÉCURITÉ BILAN - CONCLUSION Responsables achats Acheteurs internationaux

136 Formation continue La négociation d achat à l international Concevoir un plan de négociation Exemple d élaboration et de mise en œuvre d une négociation d achat Exemple de négociation des Achats à l international PROGRAMME : BILAN PERSONNEL LES ÉTAPES FONDAMENTALES DE LA PRÉPARATION À LA NÉGOCIATION D ACHAT IDENTIFIER LES TECHNIQUES ET TACTIQUES : LEVIERS DE NÉGOCIATION MAÎTRISER LE DÉROULEMENT DE L ENTRETIEN DE NÉGOCIATION D ACHAT COMMUNIQUER DANS UNE NÉGOCIATION D ACHAT DÉCODER LES JEUX D INFLUENCE ET DE CONFLIT CONNAÎTRE LES TECHNIQUES ET MÉTHODES DES VENDEURS MESURER SA PERFORMANCE EXPLOITER LES INFORMATIONS ET CAPITALISER RÉSUMÉ DES RÈGLES DE L ART DE LA NÉGOCIATION CONCLUSION - BILAN Responsables achats Acheteurs internationaux Formation -Sélectionner l'incoterm adéquat et déterminer le prix Permettre aux acheteurs internationaux de mesurer l'impact des nouveaux incoterms sur l'opération commerciale import Définir les relations acheteurs - vendeurs : qui fait quoi? qui paie quoi? qui assure quoi? Intérêt des différents choix : en quoi les incoterms peuvent-ils contribuer à sécuriser les achats? PRINCIOAUX AXES : QUE SONT LES RÈGLES INCOTERMS ICC? LES INNOVATIONS DES RÈGLES INCOTERMS ICC 2010 COMMENT UTILISER LES INCOTERMS, OPTIONS POSSIBLES OU DÉCONSEILLÉES? PRÉSENTATION DES 11 RÈGLES INCOTERMS ÉTUDES DE CAS CONCLUSION - BILAN Responsables achats Acheteurs, Logisticiens

137 Sourcing IT : stratégie, accompagnement et communication Comprendre et s'approprier les enjeux d'une stratégie de sourcing. Accompagner les équipes dans la transformation. Communiquer en interne au coeur du changement. PRINCIOAUX AXES : Le sourcing ou comment produire? La stratégie de sourcing L accompagnement des collaborateurs Le plan de communication interne DSI, fonctions opérationnelles rattachées (responsables des études, du développement, du support, de la maintenance, de l'exploitation). Managers opérationnels (projets, domaines, patrimoines) Formation continue Les fondamentaux de la fonction achat Définir la mission, les enjeux et les contraintes de la -fonction achat dans une entreprise. Identifier les actions incontournables de l acte d achat, maîtriser leur déploiement. Savoir analyser pour améliorer sa performance. Élaborer des objectifs de -progression pour son service et les plans d action associés. PRINCIOAUX AXES : La stratégie d'achat et l'organisation achat La mission de la fonction achat Préparer l acte d achat : cahier des charges, appel d'offres Maîtriser l acte d achat : négociation, livraison, suivi qualité,... Le tableau de bord des achats Les achats et l'international Les incoterms. Acheteurs. Responsables techniques, de fabrication. Contrôleurs de gestion.

138 Formation continue Piloter les prestataires externes d'un projet Identifier les enjeux et les moments clés pour gérer les prestataires externes. Mettre en place les outils et les postures pour créer une dynamique de partenariat. Créer les indicateurs pertinents pour suivre la performance des partenaires. Cartographier les dérives potentielles et y répondre. PRINCIOAUX AXES : Recourir à des prestataires externes sur un projet Sélection un prestattaire Les étapes et outils pour sélectionner son prestataire Piloter un prestataire dans la durée Anticiper et gérer les crises La clôture du projet Chefs de projet. Tous les acteurs projets en relation avec des prestataires externes (pilotes, acheteurs, techniciens, etc.). Formation continue Gérer les conflits clients-fournisseurs Mieux cerner les sources du conflit et y adapter les solutions appropriées. Maîtriser le traitement comportemental du conflit. Anticiper les conflits et se protéger. Préserver la relation client-fournisseur et l'intégrité de ses marges. PROGRAMME : Les sources du conflit et les pré-requis de son traitement Rôles et rapports de pouvoir dans la résolution du conflit Les phases des entretiens de résolution de conflits Anticiper le risque de conflit Les tactiques d'évitement du conflit La gestion de l'après-conflit Tout acteur commercial responsable d'un compte client. Encadrement commercial.

139 Formation continue Tous les outils pour optimiser les stocks Structurer et mettre en œuvre une politique de stock. Connaître les outils et méthodes pour dimensionner ses stocks au plus juste. Anticiper les manquants et les ruptures. Mettre en place un tableau de bord pertinent de gestion des stocks. PRINCIOAUX AXES : Les enjeux de l optimisation des stocks Les méthodes de gestion des stocks Les outils de gestion des stocks Responsables ou collaborateurs achat, approvisionnement, magasin ou entrepôt. Contrôleurs de gestion, acheteurs. Formation continue Contrats de maintenance et sous-traitance Améliorer l'efficacité de la relation avec les entreprises extérieures. Choisir le contrat le plus adapté. Adapter les contrats à la spécificité du métier de maintenancier. Organiser pilotage et suivi des activités prévues au contrat. PRINCIPAUX AXES : Confier une partie de sa maintenance à des prestataires : enjeux et limites Connaître les aspects juridiques pour éviter les erreurs Contractualiser la relation dans une logique de performance Piloter avec succès les prestataires Entreprise des secteurs public et privé. Ingénieur et responsable de services maintenance. Agent de maîtrise et technicien chargés du suivi des entreprises extérieures. Acheteur de prestations extérieures dans le domaine de la maintenance et des travaux neufs.

140 Formation continue Acheter à l'international Ce stage pratique analyse les spécificités, les risques et les opportunités de l'achat international. Il vous propose une méthodologie pour déployer avec succès vos achats à l'international dans un contexte multiculturel. PRINCIPAUX AXES : Pourquoi internationaliser son portefeuille achat? Identifier les principaux risques de l'achat international Maîtriser le cadre juridique de l'achat à l'international Les Incoterms La logistique internationale Les modes de paiements internationaux Comment internationaliser son portefeuille achat? Directeurs ou responsables Achats Acheteurs et plus généralement toute personne concernée par des opérations d'achat à l'étranger. Formation continue Organiser la Supply Chain dans son entreprise La logistique a connu des évolutions successives depuis les années 90. Ce stage vous permettra d'avoir une vision dynamique de la Supply Chain. Il vous montrera comment l'organiser, la gérer et l'optimiser au sein de votre entreprise. PRINCIPAUX AXES : De la logistique à la Supply Chain Le positionnement de la Supply Chain et de la logistique dans l'entreprise Comprendre le rôle des acteurs de la Supply Chain Système nerveux de la Supply Chain Démarche pour implanter un SI logistique performant Synthèse et recommandations Tous les acteurs positionnés sur une chaîne logistique désirant comprendre le processus de la Supply Chain.

141 Formation continue Mieux négocier vos achats Savoir mener des analyses concurrentielles de marché et des analyses produits. Etablir un cahier des charges. Acquérir des techniques de négociation en fonction des objectifs d'achat. Mettre en place des stratégies d'attente et d'attaque, s'entraîner à argumenter, à reformuler, à gérer son image et à savoir conclure. PRINCIPAUX AXES : Situer la négociation dans le processus achat Les fondamentaux de la négociation d'achat Connaître son style de communication et son positionnement Préparer efficacement la négociation Conduire et maîtriser l'entretien de négociation Savoir conclure une négociation Toute personne ayant à conduire des négociations d'achat interne ou externe : acheteurs, négociateurs d'achat ou affaires, responsables d'achats. Maîtriser la réglementation et la rédaction de baux commerciaux Identifier et analyser les clauses clés de ses baux commerciaux Maîtriser le suivi des baux commerciaux et sécuriser leur renouvellement ou leur rupture Déjouer les pièges de certaines clauses Prévenir le risque de contentieux PRINCIPAUX AXES : Comprendre le cadre juridique Connaître les droits et obligations des parties Fixer le loyer et gérer son évolution en cours de bail Identifier les clauses stratégiques et sensibles d'un bail commercial Anticiper la fin du bail et Résilier un bail Exercer le droit au renouvellement Connaître et sécuriser la procédure Directeurs immobiliers, gestionnaires de biens immobiliers, directeurs financiers, experts comptables et toutes personnes chargées des baux commerciaux dans le cadre de son activité.

142 Formation -Maîtriser les aspects juridiques des contrats d'achats Cette formation vous procurera les connaissances juridiques nécessaires pour rédiger et négocier vos contrats d'achats. Vous apprendrez à rédiger les conditions générales de vente et d'achat (CGV/CGA) avec les fournisseurs et à anticiper les risques juridiques des contrats. PRINCIPAUX AXES : Les fondamentaux du droit commercial Le contrat d'achat Les clauses essentielles Les pénalités Les aspects financiers Le droit de la concurrence Les contrats à risque Acheteurs devant négocier des contrats et toute personne confrontée à une problématique juridique des achats. Formation continue Responsable de la Fonction Achats Définir et organiser la politique Achats en fonction de la stratégie globale de l entreprise est la mission première du Responsable de la Fonction Achats, qui est désormais un acteur essentiel de la performance de l entreprise. Confronté à la nécessité d augmenter la marge, le Responsable de la Fonction Achats est tenu d établir des relations aussi fiables que durables avec ses fournisseurs. Il lui appartient également de gérer les risques fournisseurs pour son entreprise, de veiller à la bonne contractualisation des échanges et, surtout, de construire une relation de confiance entre ses fournisseurs et ses clients internes. Ses missions exigent une parfaite maîtrise des outils, des techniques et des méthodes, associée à une parfaite maîtrise de soi. Face à un environnement économique en constante évolution, la fonction achats exige également un bon sens de l anticipation et une réelle aptitude au changement et à faire changer. Acheteurs confirmés désireux d élargir le champ de leurs responsabilités. Responsables d achats qui souhaitent se perfectionner et s investir tout en poursuivant l exercice de leur métier. Collaborateurs de services économiques, acheteurs d établissements publics, des hôpitaux, de

143 Formation continue Négociation d'achats - Niveau 1-2 Atteindre vos objectifs en améliorant votre communication. Mieux cerner les intentions de vos interlocuteurs. Améliorer la collaboration avec les clients internes et les fournisseurs. Continuer d'être efficace en situation à enjeu ou tendue. Augmenter vos marges de manœuvre tout en restant intègre. PRINCIPAUX AXES : Le programme de la formation Observer finement pour décrypter les intentions de son interlocuteur S'adapter face à ses interlocuteurs en négociation Gérer ses émotions pour défendre ses intérêts en négociation Développer sa puissance de persuasion Acheteur, négociateur, chef de produit, chef de marché, acheteur famille, acheteur leader. Responsable d'achats ayant acquis une bonne pratique de la négociation. Formation continue Responsable Approvisionnement Maîtriser les missions confiées à un responsable approvisionnement. Travailler en bonne collaboration avec les acheteurs. Améliorer le taux de service aux clients internes et externes. Éviter les ruptures avec le minimum de stock. Développer de vrais partenariats et la bonne posture avec les fournisseurs. Savoir évaluer un fournisseur. Tout collaborateur accédant à la fonction Approvisionnement. Approvisionneur souhaitant acquérir les outils du métier. Responsable approvisionnement en prise de fonction. Collaborateur logistique souhaitant valoriser son expérience et ses acquis "terrain".

144 Formation modulaire Logistique - Transport Vente

145 Formation continue Techniques de vente - Niveau 1 S'adapter aux nouvelles attentes des clients BtoB. Acquérir les techniques et outils de la vente. Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente. PRINCIPAUX AXES : RÉFLEXE : CERNER les attentes clients pour construire sa démarche commerciale RÉFLEXE : CIBLER son client ou prospect pour obtenir un rendez-vous commercial utile RÉFLEXE : CONTACTER pour enclencher le dialogue RÉFLEXE : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre RÉFLEXE : CONVAINCRE des bénéfices de l offre pour donner envie au client d acheter RÉFLEXE : CONCLURE la vente pour emporter la commande RÉFLEXE : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client Tout commercial en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente. Toute personne souhaitant s'orienter vers un métier commercial. Vendeur en fonction souhaitant s'améliorer sur les "fondamentaux" des techniques de vente et des attitudes commerciales. Personnes en reconversion professionnelle, entrepreneurs ayant à vendre dans le cadre de leur activité. Entretien de vente : techniques et comportements gagnants Adopter une démarche de vente adaptée aux voeux de l'acheteur. Convaincre en intégrant les aspects relationnels et émotionnels. Lever les résistances à l'achat Bâtir une relation de confiance dans la durée. PRINCIPAUX AXES : Trouver sa nouvelle posture commerciale Préparer la vente autrement Découvrir les besoins et motivations de l'acheteur Adapter sa présentation au style et besoins de l'acheteur Conduire l acheteur vers un accord mutuel et une conclusion sans réserve Construire une réussite à long terme pour vous et votre acheteur Tous commerciaux, et particulièrement ceux en quête de nouvelles techniques.

146 Formation continue Réussir ses ventes Vendre mieux et plus vite en répondant à la fois aux attentes rationnelles et aux attentes émotionnelles des clients, tel est le challenge des commerciaux aujourd'hui. PRINCIPAUX AXES : Évaluation amont Vivre la vente côté client Préparer sa vente pour un succès partagé Questionner pour vendre une solution globale Objectifs et bonnes pratiques Découvrir le monde secret de son client Présenter avec passion une offre personnalisée Commercial, Vendeur débutant ou expérimenté. Formation continue Vendre et négocier par téléphone Maitriser les techniques de commercialisation par téléphone. Convaincre et conclure au téléphone. Résister aux demandes de négociation. Obtenir des contreparties utiles. PRINCIPAUX AXES : Adapter sa communication pour vendre au téléphone Réussir les 1 ers instants au téléphone Argumenter pour vendre Négocier et préserver ses marges Toute personne ayant pour objectif de développer ses ventes et fidéliser ses clients par téléphone, en appel entrant comme en appel sortant. Vendeur, technico-commercial, commercial sédentaire, assistante commerciale, téléconseiller, chargé de clientèle.

147 Négociation commerciale - niveau 1 : les 6 étapes gagnantes Préparer et mener sa négociation commerciale. Valoriser son offre pour défendre ses marges. Obtenir des contreparties aux efforts consentis. Verrouiller ses négociations. Commercial, technico-commercial, ingénieur d'affaires rompus à la pratique des techniques de vente et devant négocier ses conditions. Entreprise qui souhaite offrir à ses commerciaux des techniques de négociation pour augmenter la rentabilité de ses ventes. Formation continue Remporter un appel d'offres Identifier les éléments qui différencieront votre réponse de celles des concurrents. Donner envie de lire par la qualité de son offre écrite. Valoriser et défendre son offre technique en soutenance orale. Négocier l'offre commerciale face à un comité d'acheteurs. PRINCIPAUX AXES : Pratique gagnante 1 : savoir lire le cahier des charges Pratique gagnante 2 : décider du go/no go Pratique gagnante 3 : élaborer une offre différenciante Pratique gagnante 4 : rédiger une proposition convaincante Pratique gagnante 5 : positionner son offre et préparer le plan de négociation Pratique gagnante 6 : préparer et animer une soutenance marquante Pratique gagnante 7 : défendre et négocier son offre jusqu'à la signature Toute personne devant rédiger, présenter et négocier des réponses à des appels d'offres de services ou de produits dans le secteur privé ou public. Directeur commercial, bid manager.

148 Négociation commerciale - Les bases du droit du contrat commercial Maîtriser les fondamentaux du droit commercial. Collaborer avec les juristes. Négocier et rédiger les clauses essentielles du contrat commercial. Adopter les bons réflexes contractuels à toutes les étapes de la vie du contrat. PRINCIPAUX AXES : La formation du contrat commercial Négocier les obligations réciproques Négocier les clauses essentielles Que faire en cas d'inexécution? Les essentiels du droit de la concurrence S'initier au contrat international Commercial, responsable commercial. Responsable de l'adv, assistante juridique. Formation continue Le coaching efficace des commerciaux Comprendre les principes de base du coaching. Identifier les progrès individuels et collectifs à obtenir. Débriefer un entretien commercial, des résultats. Sélectionner et mettre en place l'action de coaching la plus efficace. Engager et donner l'envie de progresser. Accompagner et entretenir le progrès grâce au coaching commercial. Manager d'équipe de vente, chef des ventes, directeur commercial, directeur des ventes, inspecteur, animateur commercial ou responsable d'agences. Animateur de réseaux déjà formé aux méthodes de management, avec ou non un lien hiérarchique avec les commerciaux.

149 Formation continue Le plan d'actions du commercial Bâtir son plan d'actions commerciales. Concentrer ses actions sur les segments de clients et de prospects à plus forte valeur ajoutée. Adapter ses actions commerciales à chaque segment. Suivre les actions commerciales et mesurer leur efficacité. PRINCIPAUX AXES : Intégrer les différentes étapes du Plan d'actions Commerciales Réaliser un diagnostic de son marché et de son portefeuille clients Définir un objectif et des actions commerciales adaptés à chaque segment de clientèle Optimiser ses actions commerciales et mesurer leur efficacité Commercial, ingénieur commercial, chargé d'affaires. Pour le manager commercial désirant mettre en œuvre un plan d'actions pour son équipe, il convient de suivre la formation Formation Responsable Grands Comptes : vendre et négocier Construire sa stratégie de développement grand compte. Décliner la stratégie en plan d'actions commerciales. Agir sur le groupe de décision client. Mobiliser les équipes internes au service du développement des grands comptes. Construire le cadre de ses négociations sur un grand compte. Négocier des contrats cadre. Responsable Grands Comptes. Responsable de vente aux Grands Comptes. Commercial chargé d'acquérir et de développer des Grands Comptes. Chef des ventes et responsable commercial.

150 Formation continue Créer sa documentation commerciale Concevoir une brochure, une documentation ou un catalogue est un exercice auquel le responsable marketing est souvent confronté. Cette formation vous permettra de créer des documents pertinents pour accompagner efficacement l'action des vendeurs. PRINCIPAUX AXES : Une documentation commerciale en évolution Définir son objectif et sa cible Optimiser l'impact des mots Renforcer l'attrait des supports De la conception à la réalisation Responsables marketing opérationnel, chefs de produits, chefs de marché, responsables de la communication et toute autre personne en charge de la réalisation de documentation commerciale. Formation continue Responsable Manager de la distribution Le Responsable Manager de la Distribution définit les missions de ses collaborateurs directs et les motive autour d'objectifs fixés. Il coordonne et contrôle le travail réalisé, au besoin sanctionne et gère les conflits. Intégré à la hiérarchie intermédiaire d'une entité commerciale, le Responsable Manager de la Distribution mets en place la stratégie commerciale définie par sa Direction, ce qui implique une relation transversale avec de nombreux services (acheteurs / centrale d'achat, marchandiseurs, service RH, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, etc.). Il intervient au sein de surfaces de vente sédentaires (magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisée ou généraliste, grossiste). Commerciale Responsable Manager de la Distribution Adjoint de Directeur ou de Responsable de Magasin Manager ou Responsable de Rayon Manager des Ventes Responsable du Service Clientèle Chef de Département

151 Formation continue Prospecter et gagner de nouveaux clients Organiser son action de prospection. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés. Donner envie au prospect de changer de fournisseur. Entretenir son énergie de chasseur. PRINCIPAUX AXES : Organiser sa prospection Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés Réussir le premier entretien prospect en face à face Assurer le suivi de sa prospection Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un challenge de prospection. Commercial, chasseur, technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur d'affaires. Formation continue chef des ventes Se positionner face à la direction commerciale Et face à l'équipe. Cerner ses responsabilités et le champ d'action du chef des ventes. Éviter les pièges les plus courants qui guettent le chef des ventes. Maîtriser les outils, méthodes, et techniques permettant d'exercer pleinement l'ensemble de ses missions : animer, piloter, motiver, accompagner son équipe. Bâtir et mettre en œuvre des plans d'actions commerciales qui produisent des résultats. Acquérir les comportements qui permettent d'obtenir l'engagement maximum de ses commerciaux. Chef des ventes en fonction. Manager commercial souhaitant challenger sa pratique actuelle. Tout collaborateur encadrant directement une équipe de commerciaux.

152 Formation continue Commerce, Douane et Transit Analyser, sélectionner et mettre en place les différentes procédures de dédouanement. Rédiger les documents exigés par l'administration. Négocier d'égal à égal avec les transitaires. Trouver les documents nécessaires aux opérations d'exportation et d'importation. Anticiper les litiges avec les douanes et préparer sa négociation. Collaborateur des services Import-Export. Collaborateur des services ADV, achats et logistique. Déclarant en douane. Responsable du service transit. Agent de transit et de transport international. Responsable Stock Secrétaire d import / export. Agent de fret aérien et maritime. Formation continue Organiser sa logistique internationale Construire ou optimiser le schéma logistique international. Utiliser à son avantage la réglementation douanière. Utiliser l'outil informatique pour réduire les coûts logistiques. Organiser à distance le contrôle de son prestataire logistique. Localiser les plates-formes logistiques dans le monde et sélectionner la mieux adaptée à sa politique. Directeur logistique, responsable logistique. Responsable de la Supply Chain. Toute personne en charge de la logistique internationale dans son entreprise.

153 Connaître la réglementation douanière et maîtriser le transport Analyser, sélectionner et mettre en place les différentes procédures de dédouanement. Rédiger les documents exigés par l'administration. Négocier d'égal à égal avec les transitaires. Trouver les documents nécessaires aux opérations d'exportation et d'importation. Anticiper les litiges avec les douanes et préparer sa négociation. PRINCIPAUX AXES : Comprendre l'organisation et le traitement douanier des échanges internationaux Étudier les éléments importants de la déclaration en douane Maîtriser les opérations extracommunautaires Maîtriser les opérations intracommunautaires Utiliser les régimes particuliers pour optimiser vos coûts Gérer les litiges avec les douanes Optimiser les opérations de transport Collaborateur des services Import-Export. Collaborateur des services ADV, achats et logistique. Pour le responsable des services logistiques et achats, il est conseillé de suivre la formation Formation - Maîtriser les Incoterms et la réglementation douanière Choisir et recommander le bon incoterm Enlever et livrer les flux internationaux dans le respect de la réglementation douanière Mettre en place les différentes procédures de dédouanement Rédiger les documents exigés par l'administration Trouver les documents nécessaires aux opérations d'importation et d'exportation Eviter les litiges avec les douanes Relations clients ADV Import-Export Transport Logistique Achats Responsables de zone, en prise de fonction et/ou qui souhaitent renforcer leur connaissance de la réglementation douanière.

154 Formation Organiser et optimiser l'entrepôt et les transports Comprendre le rôle de l'entrepôt et des transports dans la supply chain Organiser et synchroniser les flux amont-aval Réduire les coûts logistiques/transports Identifier les inducteurs des coûts logistiques/transport et mesurer leurs impacts Piloter les activités logistiques/transports pour répondre aux attentes clients Gérer les opérations quotidiennes et les prestataires logistiques/transports Planifier et dimensionner les stocks pour assurer la satisfaction clients Intégrer les contraintes transports et logistiques de la supply chain internationale Concevoir et mettre en oeuvre les indicateurs nécessaires au pilotage des opérations Responsables entrepôt, transport, flux Acheteurs et approvisionneurs Logisticiens, accédant à la fonction. Formation continue Maîtriser les techniques du classement Cette formation vous permettra de : Maîtriser les règles de classement et sécuriser le classement des produits Mesurer l impact du classement des produits dans la gestion des opérations internationales : risques et responsabilités Outils et procédures pour coordonner les services concernés Membres de l'entreprise en charge des formalités douanières ou amenée à travailler avec les services douaniers : services achats, commerce, import-export, logistique, DAF Toute personne maîtrisant la composition du produit ou devant décider de la nomenclature douanière.

155 Formation Formation des assistants achats et approvisionnements Cette formation destinées aux assistantes et assistants achats permettra aux participants de : Maîtriser le vocabulaire et les principales étapes du cycle "achats" Acquérir les connaissances, les méthodes et les outils pour pouvoir seconder efficacement l acheteur ou le responsable achat D assurer la logistique d approvisionnement de la société ou de l organisation Maîtriser le «back-office» d'un service achats (traitement des commandes, réalisation des appels d offre, évaluation des fournisseurs) De comprendre les enjeux de qualité liés à la fonction achats Pouvoir mener un entretien téléphonique efficace dans le cadre de ses missions Assistants acheteurs Approvisionneurs Assistants des services logistiques Gestionnaires de stocks et des approvisionnements. Formation continue Les achats de prestations intellectuelles Cette formation spécifique aux "achats de prestations intellectuelles" permettra aux acheteurs de conforter leurs "bonnes pratiques" face à l'exigence des utilisateurs (clients internes) et au professionnalisme des prestataires : Définir un process et des techniques d'achats de prestations intellectuelles efficaces Collaborer avec les différents partenaires et prescripteurs S'assurer de la satisfaction des utilisateurs (clients internes) Maîtriser les aspects juridiques spécifiques et principalement les risques afférents aux achats de prestations intellectuelles Acheteurs de prestations intellectuelles Chefs de projets et prescripteurs Toutes personnes impliquée dans les achats de prestations intellectuelles.

156 Les Incoterms et les règles douanières en matière de commerce L'objectif des incoterms est d'élaborer un ensemble de règles communes pour l'interprétation des termes utilisés dans le commerce international. Cette formation vous permettra de connaître la classification des INCOTERMS, d'assimiler leurs mécanismes de fonctionnement et de choisir l INCOTERM le mieux adapté en fonction du contexte et de la situation. Responsables et collaborateur des services achats, commerciaux et administratifs import/export d entreprises, toutes personnes devant savoir utiliser les incoterms Formation continue Le crédit documentaire (CREDOC) L'objectif de cette formation est de : Comprendre les flux d'informations, le circuit financier et logistique d'un crédit documentaire Savoir gérer toutes les étapes d un crédit documentaire Mettre en place une gestion efficace et proactive des crédits documentaires Savoir réduire les délais d encaissement et les frais financiers Services Commerciaux Assistantes export Comptables Financiers Trésoriers Services et personnels bancaires

157 C a t a l o g u e f o r m a t i o n s C o n t i n u e s