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1 WORLDHOTELS, en résumé Nom de la société: WORLD HOTELS AG Date de création: 1970 Profil de la société: WORLDHOTELS est une collection exclusive d hôtels indépendants parmi les plus singuliers du monde. Sous la bannière "Unique Hotels for Unique People", elle représente aujourd hui près de 450 hôtels membres dans plus de 250 destinations et 65 pays. Depuis bientôt 40 ans, la mission de la société a été d offrir aux voyageurs d affaires et de loisirs un accès simplifié à une très large gamme d hôtels 4 et 5 étoiles alliant à la fois caractère et originalité. Chaque hôtel WORLDHOTELS a du se soumettre à une sélection. Près de critères de qualité font l objet de tests anonymes chaque année. Les clients de WORLDHOTELS bénéficient aussi de nombreux partenariats dont les programmes de fidélisation des 18 plus importantes compagnies aériennes internationales telles que Air France/KLM, United Airlines, Cathay Pacific et Lufthansa. En s appuyant sur un large éventail de services au service du marketing global, des ventes, des formations et du e-commerce ainsi qu une distribution et une 1

2 technologie de pointe, WORLDHOTELS apporte aux hôtels indépendants la puissance d'une grande marque hôtelière tout en leur permettant de conserver leur caractère individuel et leur identité unique. Principaux groupes cibles: Voyageurs d affaires et de loisirs Organisateurs de conférences et d incentive Chargés de voyage d affaires Agences de voyages Hôtels indépendants et groupements hôteliers régionaux Partenariats: Compagnies aériennes: Avec 18 compagnies aériennes partenaires et un plus de 270 million de voyageurs réguliers, WORLDHOTELS est le seul groupe d hôtels indépendants à proposer un tel réseau de partenariats, notamment les programmes de fidélisation d Air China, Air France/KLM, American Airlines, Lufthansa, Iberia, Thai Airways et United Airlines. Location de voitures: Avis Carte de crédit: American Express Média: CNN International 2

3 Partenaires IDS: WORLDHOTELS travaille avec les plus importants partenaires de l e-distribution dans le monde, dont Hotel.de, Orbitz Worldwide, HRS, Splendia, Travelocity, Lastminute.com, PRICELINE etc. Partenaires Preferred Technology: Rubicon, IDeaS - A SAS COMPANY, STR Global, MICROS-FIDELIO Partenaires Preferred TMC/Consortia: American Express Business Travel, Carlson Wagonlit Travel, BCD Travel, FCm, RADIUS, Travel Leaders Services de vente: 30 bureaux de vente et de réservation composés de plus de 60 commerciaux Contrats avec les consortia et Travel Management Companies dans le monde entier. Contrats corporate Mailings directs Programmes spéciaux et promotions pour les voyageurs loisirs Roadshows et salons 3 bureaux dédiés aux groupes et au produit WORLDHOTELS.events 3

4 Services de marketing: Relations publiques Marketing Direct Bulletins d informations imprimés et en ligne destines à divers groupes cibles. Production Corporate Publicité Concept d événements et salons Partenariats Marketing Plateforme d images en ligne WORLDHOTELS.mediaserve Production de matériel corporate: Profil d entreprise Matériel de marquage (drapeaux, plaques d adhésion) Guide de planification des événements Guide des hôtels Affiches/flyers/cartes postales/cadeaux publicitaires/banderoles/publicité Brochures thématiques et accessoires, destinés à des groupes spécifiques Chevalets des compagnies aériennes partenaires Services de distribution: Système Web global CRS TRUST Voyager et un outil de rapport TRUST View Connectivité dernière génération à tous les principaux systèmes mondiaux de distribution (GDS) Code EW Exclusive WORLDHOTELS Connexion directe à plus de terminaux d agents de voyages dans le 4

5 monde entier, et portail Web spécialisé pour les agences de voyages, WORLDHOTELS.beconnected Connexion avancée IDS (Internet Distribution Systems) et connexion aux portails Internet et aux partenaires de distribution grâce au moteur de réservation Web. Services spécialisés dans les domaines du commerce électronique, de la technologie et de la distribution online Service de réservations dans le monde entier grâce à 3 centres d appels et plus de 40 numéros de téléphone gratuits. Moteur de réservation en ligne dédié WORLDHOTELS.resmaster disponible en 10 langues. 5

6 Autres services connexes: Assistance, conseil et audit dédiés aux hôtels, sur tous les sujets liés aux services et à l optimisation des revenus. Solution Web de management et de gestion des appels d offres (RFP) Nexus WORLDHOTELS.academy propose des programmes de formations spécialisés et dédiés aux hôtels membres (Unlimited Training 2010) Programme Performing Excellence pour évaluer et améliorer la performance des hôtels WORLDHOTELS.rate scan, outil qui permet de comparer les prix des hôtels sur différent canaux Internet Direction Siège social Francfort/Main: Robert Hornman (Président-Directeur Général) Sven Larsen (Directeur des finances) Michael Ball (Membre du Conseil d Administration de WORLDHOTELS) Ingo Gürges (Vice President en charge du Développement) Sièges régionaux: Tom Griffiths, Vice Président des Amériques, New York Roland Jegge, Vice Président Asie Pacifique, Singapour Siège social: WORLDHOTELS Herriotstrasse 1 Tel: +49 (0) Fax: +49 (0)

7 60528 Frankfurt am Main Allemagne Site Internet: worldhotels.com 7

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