ANNEXE 1 A LA DELIBERATION : ETAT RECAPITULATIF

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4 CP CONSEIL REGIONAL D ILE DE FRANCE 4 CP ANNEXE 1 A LA DELIBERATION : ETAT 24/06/2013

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7 7 CP

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11 CP CONSEIL REGIONAL D ILE DE FRANCE 11 CP ANNEXE 2 A LA DELIBERATION : FICHES 24/06/2013

12 12 CP FICHE PROJET DU DOSSIER N Commission Permanente du 11 juillet 2013 Objet : ESPACE DE COWORKING AU SEIN DE LA FABRIQUE Libellé base subventionnable Soutien aux télécentres et aux espaces de travail collaboratif Montant base subventionnable Taux d intervention Montant de subvention maximum ,00 40,00 % 6 020,00 Montant Total de la subvention 6 020,00 Imputation budgétaire : Soutien à la diffusion des usages, contenus et services numériques PRESENTATION DE L ORGANISME Dénomination : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION VAL DE BIEVRE Adresse administrative : 1 PLACE DE LA MAIRIE ARCUEIL Statut Juridique : Communauté d'agglomération Représentant : Madame PATRICIA TORDJMAN, Présidente N SIRET : PRESENTATION DU PROJET Dispositif d aide : Soutien aux télécentres et aux espaces de travail collaboratif Rapport Cadre : CR70-11 du 30/09/2011 Date prévisionnelle de début de projet : 11 juillet 2013 Date prévisionnelle de fin de projet : 11 juillet 2014 Démarrage anticipé de projet : Non Objectifs : La Communauté d Agglomération de Val de Bièvre (CAVB) appuie les projets de création d entreprises, en particulier dans le domaine du numérique, en favorisant leur parcours immobilier et leur développement notamment au travers de la Fabrique, la pépinière et hôtel d entreprises de la CAVB, qui a comme objectif d accueillir les jeunes entreprises de la création jusqu au développement. Compte tenu de l offre limitée en petites surfaces de bureaux sur le territoire du Val de Bièvre, et des moyens financiers des porteurs de projets ou des jeunes entrepreneurs ne leur permettant pas toujours d assumer la location de bureaux, la CAVB souhaite expérimenter la mise en place d un espace de coworking au sein de la Fabrique, offrant ainsi la possibilité d accompagner ces entrepreneurs et de créer des synergies entre eux et l ensemble des acteurs du territoire. Sur la base d entretiens avec les partenaires de la CAVB, et d un questionnaire permettant de recueillir les besoins d un échantillon de créateurs et de jeunes entrepreneurs, notamment du numérique, un projet a été élaboré par le Pôle de développement économique.

13 13 CP Il est proposé une localisation de cet espace au sein de la Fabrique, lieu-ressource et lieu d accueil des porteurs de projets/jeunes entreprises du territoire. D une surface de 152 m² située au 5ème étage de la Fabrique, cet espace de coworking serait composé de trois lieux : un espace d échange et de travail ouvert, un espace projet fermé, et un espace événementiels/réunions. Des équipements communs, l accès Wifi, de la documentation et des actions d animations sont envisagés. Cet espace pourra être accessible à la carte (par demi-journée) aux porteurs de projet et aux entreprises de moins de 5 ans du Val de Bièvre. Les objectifs poursuivis par la CAVB sont multiples : - renforcer l appui aux parcours résidentiels des petites entreprises du territoire, - compléter et conforter l action d appui aux porteurs de projets et aux jeunes entreprises du Val de Bièvre, - diversifier les publics présents à la Fabrique, - favoriser les synergies et la mise en réseau des acteurs, notamment du secteur de l économie numérique, - renforcer le lien avec les porteurs de projet sortant des écoles de la filière du numérique, - développer l emploi local (localisation du projet en quartier politique de la ville). Description : La création de l espace est prévue au 5ème étage au sein de la Fabrique située au avenue de la Division Leclerc à Cachan. Ouverte en décembre 2011, La Fabrique est la pépinière et hôtel d entreprises du Val de Bièvre permettant d héberger des entreprises de 0 à 7 ans d existence, notamment celles issues de l économie numérique. La Fabrique est également un lieu ressources pour les porteurs de projets et créateurs. Les locaux sont accessibles 24h/24 et 7j/7, adaptés, fibrés et modulables permettant d assurer en un même lieu les phases de développement de l entreprises. La Fabrique permet dans un même lieu d assurer l accompagnement à la création et au développement de la jeune et de la petite entreprise en passant par la phase de finalisation du projet de création (notamment en couveuse pour les porteurs de projet fragiles et en incubateur pour les projets innovants), à la phase de lancement (en pépinière par des bureaux et de l accompagnement personnalisé) et pour finir par la phase de développement (en hôtel d entreprises). Les tarifs sont progressifs et intègrent l hébergement, les principales charges, l accompagnement et des services mutualisés permettant ainsi d aider le développement des jeunes entreprises hébergées en limitant les premières années leur coût de fonctionnement. Sur les m² que constitue le bâtiment, 86 bureaux sont répartis sur 6 étages afin d accueillir 250 postes de travail. Par ailleurs, 4 salles de réunion sont mises à disposition des entreprises hébergées ou louées aux entreprises du Val de Bièvre. Ces salles sont aussi modulables via des cloisons amovibles permettant des expositions et conférences. A ce jour, un espace documentation équipé de postes informatiques est mis à disposition des porteurs de projets. Les entreprises ont également accès à un espace restauration avec terrasse au 6ème étage. Véritable lieu ressources au service des porteurs de projet et des jeunes entrepreneurs du territoire, La Fabrique répond à 4 objectifs majeurs pour le Val de Bièvre : - encourager le développement des entreprises innovantes de l économie numérique - être un guichet unique et gratuit pour les porteurs de projet du territoire, permettant de les accompagner dans les différentes étapes de la création au développement de leur entreprise - offrir un hébergement modulable et adapté permettant de construire un parcours immobilier de la jeune entreprise couplé à un accompagnement individualisé au développement pour la pérenniser - être un lieu ressources dédié aux TPE du Val de Bièvre, accueillant des permanences d experts, des animations économiques, des conférences, le réseau de partenaires En plus d une bonne visibilité des axes routiers (D57), la Fabrique bénéficie d une bonne desserte en transports en commun :

14 14 CP RER B «Arcueil-Cachan» et «Bagneux» - bus 194 et 187 en pied d immeuble - station Autolib en pied d immeuble A noter que les stations de RER «Arcueil-Cachan» et «Bagneux» bénéficiant d une bonne«fréquence de passage» enregistrent un flux journalier de voyageurs entrants de et de 5 440, soit un total d environ 5 millions de voyageurs par an. Compte tenu de sa position centrale en cœur de ville, la Fabrique bénéficie d un environnement dynamique (lieu de vie et de passage), et commerçant (supermarché «Carrefour Market» de 1500 m² au pied de l immeuble). Différentes formules de stationnement sont offertes localement : stationnement le long de la D57 ou sur le parking du supermarché. Des places réservées à la Fabrique à l extérieur du bâtiment ou en sous-sol sont également disponibles. Moyens mis en œuvre : De part sa façade en brique, le bâtiment de 6 étages accueillant la Fabrique est particulièrement visible de l extérieur. Disposant d un accès direct en rez-de-chaussée, il est également facile d accès. Il est par ailleurs adapté à l accueil des personnes à mobilité réduite. Entièrement rénové, la Fabrique dispose d une bonne isolation thermique et phonique. Les locaux de l espace coworking se situent au 5ème étage dans l aile droite. On y trouve 3 bureaux (20 m², 62 m² et 70 m²) initialement dédiés à l hôtel d entreprises et un cabinet de toilette. Un couloir dessert les espaces et donne sur un ascenseur et un escalier permettant de rejoindre le 6ème étage (espace restauration, salles de réunions et terrasse). Le projet prévoit l aménagement de 3 lieux distincts et complémentaires : Un espace d échange et de travail ouvert/open space (70 m²) Un espace projet fermé (20 m²) Un espace événementiels et de réunions fermé (62 m²) L espace offrira aux coworkers la possibilité d accéder à des services dédiés mais également à des services mutualisés avec ceux de la pépinière et de l hôtel d entreprises. Services dédiés : Espace d échanges et open-space Accès à internet par wifi Ecran 27 pouces Impressions Photocopies Scans Paperboard Accès à de la documentation généraliste et spécialisée Location de salles de réunion à prix réduit Distributeur de boissons Salles de réunion Accès à internet par wifi Conference call3 Paperboard Vidéo projecteur

15 15 CP Services mutualisés : Accueil au rez-de-chaussée et ensemble des espaces sécurisés Accès aux services de secrétariat (services à la carte) Accès à l espace restauration et terrasse au 6ème étage Accès aux permanences des partenaires de la Fabrique Accès aux dispositifs d accompagnement à la création et de développement des entreprises (permanences des prescripteurs de la création, du Centre Francilien de l innovation, ateliers ponctuels d appui au développement ). Le pôle de développement économique permet également une mise en réseau des acteurs économiques du territoire au travers d une offre d animation riche (Cycle des Rencontres de la Fabrique, Rendez-vous de la VSB, Club des entreprises du Val de Bièvre, réseau PLATO ). Animation : L animation de l espace coworking se fera en synergie avec celle de la Fabrique et plus globalement l animation par le Pôle de développement économique de l ensemble du tissu économique. Une offre spécifique au coworking émergera en fonction des besoins ressentis des coworkers, notamment des abonnés. A termes, une fois le réseau de coworkers développé, l espace pourra accueillir des événements auto-organisés par les utilisateurs du coworking. L espace «Evénémentiels» du coworking permettra d y «délocaliser» un certain nombre d ateliers et rencontres organisées par le PDE (Les Rencontres de la Fabrique, réunions PLATO ). L espace bénéficiera ainsi dès son lancement d une animation de qualité. Cet espace pourra également accueillir des permanences ponctuelles et régulières avec des partenaires de la création et de l innovation afin de proposer un conseil personnalisé aux coworkers. Cette offre de services, pour une partie déjà existante au sein de la Fabrique, est en cours de développement avec notamment des permanences du Centre Francilien de l Innovation, de VMAPI et de la Plateforme RH. Le bâtiment est actuellement connecté à l internet par la fibre. Afin de facilité la mobilité des futurs coworkers, une borne wi-fi sera installée. Intérêt régional : Action sur les conditions de travail sur le territoire francilien, notamment dans le cadre du télétravail en considérant les avantages apportés aux salariés, aux collectivités et aux entreprises par le télétravail. Public(s) cible(s) : Le projet s adresse aux porteurs de projets du Val de Bièvre dont les étudiants et salariés du territoire, ainsi qu aux entrepreneurs indépendants, et plus particulièrement aux jeunes entreprises de moins de 5 ans. Compte tenu de sa localisation, l espace de coworking bénéficiera d un brassage d un grand nombre de publics : - entrepreneurs à l essai testant leur activité en couveuse - créateurs d entreprises en cours d accompagnement - entrepreneurs déjà immatriculés - étudiants des écoles d enseignement supérieur (projets de fin d études) Par ailleurs, l accueil au sein de la Fabrique à hauteur de 50% de jeunes entreprises issues de l économie numérique, permet l interfaçage entre les différents acteurs de l innovation, et des synergies intéressantes avec des entreprises «traditionnelles». Détail du calcul de la subvention : Projet Soumis à la Critérisation :

16 16 CP Critère Logement :10% Critère IDH : 0% Critère Eco responsabilité : 10% Critère sectoriel : 20 % Localisation géographique : CACHAN Contrat Particulier : Hors CPRD CPER : Hors CPER L organisme récupère tout ou partie de la TVA. PLAN DE FINANCEMENT PREVISIONNEL PROPOSE PAR LE DEMANDEUR Exercice de référence : 2013 Dépenses ( ) Libellé Montant % Aménagement des locaux 3 444,00 22,88% (travaux) Equipement des locaux ,00 68,81% Equipement informatique 1 250,00 8,31% Total ,00 100,00% Recettes ( ) Libellé Montant % CRIDF 6 020,00 40,00% CAVB 9 030,00 60,00% Total ,00 100,00% ECHEANCIER PREVISIONNEL DE CREDITS DE PAIEMENT Exercice Montant ,00 ANTERIORITE DES FINANCEMENTS PUBLICS Antériorité du soutien régional (informations en cours de consolidation) : Année Dispositif d aide Montant voté 2010 Pactes pour l'emploi, la formation et le développement économique ,00 Diagnostic 2010 Politique de l'eau-investissement , Soutien régional à la gestion des déchets , Appui régional à la professionnalisation des acteurs de l'emploi , Politique de l'eau-investissement , Soutien régional aux programmes de développement économique local ,00 ciblés 2011 Aide régionale à l'équipement numérique des salles de cinéma ,00

17 17 CP Franciliennes 2012 Soutien régional à la gestion des déchets (investissement) , Habitat privé : Ingénierie , PDUIF : axes Mobilien et pôles d'échanges Aménagements de voirie ,00 pour autobus 2012 "Plan Piscines Régional" , Politique de l'eau-investissement , Pactes pour l'emploi, la formation et le développement économique ,00 Action innovante 2012 Déplacements à vélo en Ile de France (investissement) , Mise en oeuvre du Grand Projet 3 du contrat de projet Etat-Région , Appel à projet Nouveaux Quartiers Urbains 2013 Plateformes de Services Ressources Humaines pour les Petites ,00 Entreprises Montant total ,40

18 18 CP FICHE PROJET DU DOSSIER N Commission Permanente du 11 juillet 2013 Objet : TELECENTRE DE LA BRIE DES MORIN Libellé base subventionnable Soutien aux télécentres et aux espaces de travail collaboratif Montant base subventionnable Taux d intervention Montant de subvention maximum ,00 50,00 % ,00 Montant Total de la subvention ,00 Imputation budgétaire : Soutien à la diffusion des usages, contenus et services numériques PRESENTATION DE L ORGANISME Dénomination : COMMUNAUTE DE COMMUNES LA BRIE DES MORIN Adresse administrative : 9 AVENUE DE VILLENEUVE BELLOT Statut Juridique : Communauté de Communes Représentant : Madame ANNE CHAIN-LARCHE, Présidente N SIRET : PRESENTATION DU PROJET Dispositif d aide : Soutien aux télécentres et aux espaces de travail collaboratif Rapport Cadre : CR70-11 du 30/09/2011 Date prévisionnelle de début de projet : 11 juillet 2013 Date prévisionnelle de fin de projet : 11 juillet 2014 Démarrage anticipé de projet : Non Objectifs : A 70 km à l est de Paris, la Brie des Morin présente un territoire rural dont les 21 communes regroupent habitants sur 260 km². Un travail de diagnostic territorial finalisé fin 2011 avec la contribution de Mairie-Conseils, service de la Caisse des Dépôts et Consignations, a permis de faire ressortir ses principales forces et faiblesses. Si elle a bénéficié ces dernières années d un certain dynamisme démographique, avec l accueil de nombreuses nouvelles familles, la Brie des Morin souffre néanmoins d une forte dépendance des bassins d emploi de l Est parisien, Marne-la-Vallée en tête. Ce sont ainsi près de 84% des actifs qui quittent le territoire chaque jour pour se rendre sur leur lieu de travail, avec comme conséquences pour ces personnes la fatigue et la difficulté de concilier leur vie privée avec leur vie professionnelle, mais aussi pour le territoire une perte sensible de dynamisme du commerce et des services de proximité. Les activités présentes localement, actuellement dominées par l agriculture et la construction, sont par ailleurs peu créatrices d emploi, tandis que la demande de petites structures - artisanales notamment - pour des locaux professionnels croît et n est pas satisfaite. Comme de nombreux territoires ruraux, la Brie des Morin est également marquée par un certain déficit des services à la population (santé et autres), et reste encore isolée des réseaux Très Haut Débit.

19 19 CP Convaincue que l aménagement numérique est un facteur clef pour son développement, son attractivité, et l amélioration des services à la population, la Communauté de Communes a adhéré au Syndicat Mixte Départemental d'aménagement Numérique, afin d accélérer le déploiement de la Fibre Optique. Plus globalement, partant de ces constats et enjeux typiques des zones rurales de deuxième couronne de la Région Ile-de-France, elle a défini une stratégie territoriale visant à soutenir le développement économique, améliorer la desserte du territoire par les transports, et renforcer le lien social. La création d un nouvel espace hybride d activités et de services - télécentre / coworking / tiers-lieux - s inscrit dans cette stratégie de développement et de désenclavement et y contribuera selon plusieurs axes : Développement économique : o Soutien à la création d activité et d emploi local : via la mise à disposition de locaux flexibles et de services pour les TPE, entrepreneurs et indépendants o Réduction des déplacements des travailleurs pendulaires : via le développement du télétravail (un espace de travail de qualité à disposition des salariés résidents de la Brie des Morin pour convaincre leurs employeurs) Amélioration de l accès au numérique et à ses usages : via la mise à disposition des entreprises et des habitants de l internet Très Haut Débit par la Fibre Optique, de matériel professionnel et de formations Amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie locales : via l accès donné dans ce nouvel espace à des services de proximité pour les professionnels et pour la population Renforcement du lien social : via la promotion et la mise en relation des initiatives locales (professionnelles, associatives, culturelles, touristiques, ). D une manière générale, ce nouvel espace a pour ambition de montrer que vivre à la campagne, tout en bénéficiant des meilleures conditions de travail et de services de proximité est possible en Ile-de-France. La volonté marquée de concrétiser ce projet s est traduite par plusieurs actions : l'adhésion dès 2011 au réseau Initiatives Télécentres 77, dont la Communauté de Communes est membre du Conseil d Administration, activement impliqué dans les groupes de travail l inscription de ce projet dans un contrat CLAIR (Contrat Local d'aménagement Intercommunal Rural) signé avec le Conseil Général et enfin la commande fin 2012 auprès d un cabinet de conseil spécialisé (LBMG Worklabs) d une étude de faisabilité visant à évaluer la demande et recueillir les avis et besoins des usagers potentiels. A terme le télécentre aura vocation à vivre en réseau et participer au développement de tiers- lieux dans la Communauté de Communes de la Brie des Morin et dans le département (réseau IT77). Description : La Brie des Morin présente un territoire rural et relativement enclavé aux portes des grands pôles urbains d activité de la Seine-et-Marne et de la région parisienne. Une étude menée à la demande de la Communauté de Communes par la Chambre des Métiers et de l'artisanat de Seine-et-Marne a diagnostiqué que son tissu économique se caractérisait par une forte représentation des activités artisanales (270 entreprises) et un déficit dans le secteur des services. De plus, la démarche entreprise avec Mairie Conseils a souligné l'isolement géographique et professionnel des entrepreneurs locaux. Ces études ainsi que la démarche globale de diagnostic territorial entreprise par la Communauté de Communes ont ainsi fait ressortir la nécessité de développer des solutions alternatives permettant de maintenir les travailleurs salariés sur leur territoire au moins une partie de la semaine et de répondre à la demande croissante de petites structures pour des locaux professionnels, ainsi qu aux besoins exprimés en termes de services de proximité. A ce jour, la Brie des Morin peine en effet à maintenir et attirer de nouvelles activités sur son territoire faute d espaces et de services à mettre à leur disposition. Le projet de télécentre, partie intégrante d une stratégie plus globale (extension de la zone d activité de Rebais, déploiement des transports et des services aux personnes, ), présente une opportunité de répondre en partie à ces besoins et points d attention. Pour l implantation du projet, la zone d activité de Rebais s est imposée naturellement, du fait des ambitions qui lui sont attachées et de son positionnement idéal au centre du territoire de la Brie des Morin

20 20 CP et au croisement de ses deux axes routiers principaux, la traversant du Nord au Sud et d Est en Ouest. La proximité de la Fibre Optique présente dans le collège voisin est également un atout. La ligne de bus Seine-et-Marne Express permet par ailleurs de relier Rebais depuis la gare SNCF de Coulommiers. Consciente du caractère stratégique d un déploiement plus important du réseau de transport intercommunal, la Communauté de Communes a engagé une discussion avec le STIF pour l ouverture de nouvelles lignes de bus desservant notamment le bâtiment du futur télécentre et, sans attendre les résultats de cette négociation, a d ores et déjà lancé en 2012 un service de transports à la demande pour ses habitants, qui permettra aux personnes non véhiculées d accéder au télécentre. La Communauté de Communes entend enfin promouvoir le covoiturage en mettant une aire à disposition des usagers en face du bâtiment. Le bâtiment dans lequel sera installé le télécentre présente une surface de m² sur deux étages, qui accueillaient, préalablement à son acquisition par la Communauté de Communes en décembre 2012, les activités d une entreprise de confection d emballages. La Communauté de Communes y effectue actuellement d importants travaux de rénovation et de remise aux normes, de manière à pouvoir y installer : au RDC : une entreprise de métallerie et l atelier-garage d un électricien (dès avril 2013), un espace d accueil commun et d accès à l ensemble des espaces locatifs du premier étage. au premier étage, accessible par ascenseur aux personnes à mobilité réduite : le Syndicat Intercommunal d Assainissement du Nord Est (dès juillet 2013), des entreprises en location de bureaux de long terme (minimum 1 an), le télécentre dès début 2014 et, à terme, des bureaux pour certains personnels de la Communauté de Communes. La Communauté de Communes a par ailleurs acquis l aire de parking faisant face au bâtiment et au collège de Rebais, qu elle entend mettre à disposition des usagers du télécentre et sur laquelle elle compte également réserver une aire de covoiturage et un arrêt de stationnement pour la ligne de bus à venir. Selon les besoins exprimés dans le cadre de l enquête de faisabilité et des réunions de concertation publique, la Communauté de Communes envisage d aménager l espace comme suit : Un espace d accueil et d information : composé du bureau d accueil, d un coin «informations», d un espace lounge de convivialité et de détente pour les usagers Un espace de coworking pour 6 personnes 3 bureaux individuels fermés, pouvant également être utilisés pour des petites réunions à 3 personnes maximum 1 petite salle : pouvant servir de bureau pour une petite équipe ou de salle de réunion pour 6 personnes 1 grande salle : pouvant servir alternativement de grande salle de réunion (au-delà de 6 personnes), de salle de formation (une vingtaine de personnes) ou de mini-salle événementielle pour des rencontres en soirée ou week-end 1 coin «cafétéria» équipé de rangements, d une machine à café et d un micro-ondes. Le télécentre respectera les normes de sécurité et d accessibilité des ERP, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Une gamme de services relativement simples a été imaginée pour le lieu, en cohérence avec la demande exprimée via la consultation des professionnels et des habitants. Accès : 9h 18h du lundi au vendredi Ouverture en soirée et le week-end sur réservation Accès 24h/24 et 7j/7 par badge pour les usagers abonnés. Equipements et technologies mutualisés La Communauté de Communes souhaite mettre à disposition des usagers une connexion internet très

21 21 CP haut débit par la fibre optique. Conformément aux besoins exprimés, la Brie des Morin mettra en outre à disposition des usagers les matériels de base nécessaires à l exercice d une activité professionnelle et à l organisation de réunions : 1 imprimante / copieur / scanner format A3-A4 1 vidéo-projecteur + écran Paperboard dans les salles de réunion 8 casiers de rangement sécurisés. Il est également prévu l installation d un système de vidéo-conférence. La demande exprimée dans le cadre de l enquête pour du matériel de type visio-conférence reste encore relativement faible et ne permet pas de justifier un investissement dans ce matériel coûteux. La Communauté de Communes voit en revanche un intérêt réel de mettre en place un système de vidéo-conférence Haute Définition, plus économique et de qualité, qui permettra de répondre à la majorité des besoins professionnels et de mettre en place des formations ou services à distance. A une époque où une grande majorité de la population est équipée de téléphones portables, la Communauté de Communes ne juge pas pertinent et rentable de proposer de solution de téléphonie avec les postes de travail, du moins au démarrage. De même, malgré la petite demande exprimée, elle ne proposera que cinq ordinateurs portables en appoint, équipés de Windows Office (par exemple pour des formations ou l utilisation de logiciels mutualisés). L enquête en ligne a par ailleurs fait ressortir un intérêt des usagers potentiels pour la mise à disposition de logiciels en usage partagé (Photoshop, bibliothèque de prix pour élaboration de devis, ). La Brie des Morin procédera ainsi à l achat de logiciels après l ouverture du centre, selon confirmation de la demande par les usagers. Services : La Communauté de Communes convaincue que le succès du télécentre dépendra fortement, au-delà de la mise à disposition d espaces professionnels flexibles d utilisation, de la qualité de services et d animation qu'elle proposera aux usagers, en coordination avec d autres acteurs du territoire. Elle prévoit ainsi le déploiement des services et animations suivants : Pour les professionnels : Services de soutien à la création / gestion d activité et permanences de conseillers, en partenariat avec les organismes compétents de Seine-et-Marne. L enquête et les entretiens menés dans le cadre de l étude de faisabilité ont permis d identifier déjà plusieurs pistes : o la Chambre des Métiers et d Artisanat a manifesté son intérêt pour organiser, en fonction de la demande locale, des permanences de conseillers dans le télécentre o Nord Initiatives 77 propose d organiser avec la CCI, la CGPME, la CMA des journées dédiées aux porteurs de projets / entrepreneurs o Un représentant de la Chambre d Agriculture envisage également la mise en place de permanences ou la tenue de réunions de proximité au sein du télécentre. Organisation de formations : sur ce point, de nombreuses pistes ont été ouvertes par l enquête en ligne, tant sur les attentes usagers que du côté des animateurs / formateurs potentiels dont certains ont été nommément identifiés. Services de bureau virtuel : une appétence a été identifiée pour des services de type secrétariat, domiciliation et mini-service de communication (conception de supports de communication et de promotion divers sur papier et web). L enquête a permis d identifier plusieurs personnes susceptibles de fournir ces services aux usagers. Le télécentre pourra ainsi jouer son rôle de promoteur des activités locales et «échangeur» en mettant en relation les parties intéressées. Organisation d ateliers, journées ou soirées thématiques avec les Clubs professionnels et d entrepreneurs locaux, notamment ceux ayant déjà manifesté un intérêt pour le projet en relayant l enquête auprès de leurs membres (Dirigeantes Actives 77, Objectif Actions, ).

22 22 CP Service de restauration : un service de plateaux repas pour les usagers individuels ou réunions sera proposé avec les restaurateurs et traiteurs de Rebais et des communes voisines ; «menu spécial télécentre» au restaurant voisin. Le coin cafétéria pourra être utilisé pour déjeuner, réchauffer des plats, Pour les particuliers : Organisation de formations : en cohérence avec la proximité du collège et les besoins du territoire, la Communauté de Communes souhaite développer notamment la formation continue (GRETA). L enquête a également fait ressortir un intérêt des habitants pour d autres domaines : formations aux usages numériques (retraités, jeunes, parents, ), formation à la langue des signes, Accès facilité aux services publics : l enquête, et surtout la réunion de concertation publique, ont fait ressortir la demande des habitants pour un accès facilité à différents services publics. Le télécentre permettra l organisation de permanences ou rencontres avec un conseiller sur rendez-vous grâce à la vidéo-conférence (partenariats à développer avec le Pôle Emploi, CAF, CPAM, CNAV, organismes de conseils juridiques, ). De même, les habitants ont évoqué la télé-médecine. La Communauté de Communes a lancé une étude spécifique sur ce sujet. Services de type conciergerie (ouverts aux professionnels et particuliers) : fidèle à sa vocation de tierslieu, l espace servira enfin à renforcer le lien social et promouvoir les initiatives, évènements, opportunités locales par différents moyens : o Affichage et documentation : offres d emplois, évènements à venir, catalogues des commerçants et artisans, promotions, actualité des associations, o Mise en place de services aux usagers du centre en partenariat avec les commerces, producteurs, associations locales : - Livraison de paniers de légumes et autres produits locaux (sur la base des offres d AMAP existantes et par la mise en relation directe avec les producteurs volontaires) - Ventes ponctuelles : livres, artisanat, o Aide au co-voiturage o Sessions d aide à la parentalité organisées par le Réseau local des Assistantes Maternelles. o Promotion de l offre et des parcours touristiques locaux : point-relais d informations et d exposition partenaire pour l office du tourisme et le Parc Naturel Régional en projet. Réservation : auprès de la Communauté de Communes par téléphone ou via une page dédiée sur son site web. Dispositifs techniques: Le télécentre devra mettre à disposition des usagers une connexion internet très haut débit, sécurisée et stable. Le raccordement à la fibre optique sera facilité par la proximité avec le collège, lui-même déjà raccordé. Le réseau sera accessible facilement par mot de passe et sécurisé par un firewall. Une borne wifi assurera la stabilité de la connexion. La Communauté de Communes veillera à sélectionner des équipements de reprographie, de bureautique et de réunion (vidéo-projecteur, caméra + micro + écran + logiciel de vidéo-conférence) d un excellent rapport qualité professionnelle / prix. Les réservations seront gérées grâce à un logiciel dédié et l accès au télécentre sera sécurisé par un système de badge contrôlant les entrées du télécentre et des salles privatives. Un logiciel simple permettra de contrôler le nombre d impressions réalisées par utilisateur. Afin de se protéger contre le vol et la dégradation de matériel, le centre sera équipé d un système de vidéo-surveillance peu onéreux. Le centre sera enfin équipé de casiers de rangement sécurisés pour ses usagers et d une armoire sécurisée pour le matériel mis à disposition.