Pharmacie, L équipe. Sommaire

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1 Pharmacie, L équipe Jean-Luc Le Moal Docteur en pharmacie, diplômé en économie et gestion des systèmes de santé (CNAM). Rejoint le CNEH en 1999 après des fonctions au CH de Quimper et au CHU de Nantes. Appuyé par un important réseau d experts, il développe une très large offre de formation, en particulier sur son métier d origine : pharmacie, stérilisation, dispositifs médicaux et hygiène. Cécile Goguet Ingénieur qualité (ILIS), titulaire d un master en gestion et politique de santé (Sciences-Po). Consultante au CNEH depuis huit ans, elle accompagne les établissements sur la gestion des risques, la méthodologie qualité, l audit de processus, mais également la logistique, l alimentation et la restauration. Elle développe et anime une importante offre de formation. Sommaire Planning Pharmacie Management de l équipe pharmaceutique Dynamiser ou redynamiser le Comédims Indicateurs d évaluation qualitatifs et quantitatifs sur la prise en charge médicamenteuse Pharmacie et médicaments en établissement médico-social Être cadre de santé en pharmacie hospitalière L organisation des locaux et les équipements en pharmacie Approvisionnements pharmaceutiques en services de soins Informatisation du dossier patient Médicament La prise en charge médicamenteuse du patient Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament à l hôpital La cartographie des risques liés à la prise en charge médicamenteuse Médicaments, patients et situations à risques Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament en EHPAD L informatisation du circuit du médicament Prévenir les erreurs médicamenteuses évitables REMED et CREX, analyse des erreurs médicamenteuses Mettre en place la dispensation individuelle nominative L analyse de la prescription L éducation thérapeutique du patient sur son traitement médicamenteux Renforcer le bon usage des antibiotiques La prescription médicamenteuse chez le sujet âgé Pharmacovigilance, iatrogénèse médicamenteuse et plans de gestion de risques à l échelle d un établissement de santé Actualités en thérapeutique La production hospitalière des chimiothérapies : travail sous hotte à flux laminaire La production hospitalière des chimiothérapies : travail dans un isolateur Dispositifs médicaux Maîtriser et sécuriser le circuit des dispositifs médicaux stériles Les dispositifs médicaux stériles : actualités et innovations Les dispositifs médicaux de perfusion Les dispositifs médicaux spécifiques en orthopédie/ostéosynthèse La matériovigilance catalogue CNEH - formation 2014

2 stérilisation, hygiène Fluides médicaux Les fluides médicaux : réglementation, installation, sécurisation Utilisation des gaz médicaux en toute sécurité Les fluides médicaux : maintenance et actions de travaux Stérilisation Bonnes pratiques de stérilisation - Bases Bonnes pratiques de stérilisation - Perfectionnement Libération des charges d autoclaves Habilitation à la conduite des autoclaves Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Bases Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Perfectionnement Les plateaux opératoires d instrumentation : connaissance pratique de l instrumentation La recomposition des plateaux opératoires : ancillaires, implants La préparation des instruments de cœliochirurgie L instrumentation des blocs opératoires : rationalisation, traçabilité, achat Le conditionnement des plateaux de bloc opératoire L accueil et l intégration des agents de stérilisation nouvellement recrutés Le correspondant, référent en stérilisation L évaluation des personnels en stérilisation Le bionettoyage en stérilisation L organisation fonctionnelle du service de stérilisation Hygiène Le correspondant en hygiène - Bases Le correspondant en hygiène - Actualisation des connaissances La maîtrise de l infection en peropératoire Maîtriser la diffusion des bactéries multirésistantes (BMR) Améliorer le signalement des infections nosocomiales La maîtrise du risque infectieux en établissement SSR La maîtrise du risque infectieux en établissement psychiatrique La maîtrise du risque infectieux en EHPAD Hygiène en balnéothérapie et piscine hospitalière Le traitement des endoscopes EPP dans la lutte contre les infections nosocomiales L hygiène en imagerie médicale L entretien en milieu sanitaire : le bionettoyage Actualité Le renforcement des réglementations visant à augmenter la sécurité des soins, les démarches de certification HAS, le pilotage médico-économique induit par la T2A et les fortes contraintes budgétaires qui pèsent sur les établissements donnent au pharmacien un rôle clé. À l interface entre les services cliniques et administratifs, le pharmacien voit ses missions s élargir. C est à lui qu il incombe de : - procurer une prise en charge thérapeutique optimale offrant à tous les patients un accès sécurisé aux nouveaux traitements - rationaliser les soins et les achats et inscrire la pharmacie dans l activité des pôles - développer l information auprès des professionnels et des patients pour renforcer le bon usage et la gestion du risque sanitaire - manager les équipes, les projets et les ressources - s adapter aux nouvelles organisations (coopération au sein des territoires, HAD...) La formation continue des équipes de pharmacie, de stérilisation, et des équipes en lien avec l hygiène est donc essentielle pour assurer l acquisition ou le perfectionnement des connaissances aussi bien thérapeutiques que réglementaires, et leur permettre de développer les meilleures pratiques professionnelles. Nos programmes s inscrivent dans le cadre du. Elles ont été conçues par une équipe de terrain pluridisciplinaire (pharmaciens, médecins, cadres de santé, hygiénistes, gestionnaires de risques, juristes, ) afin d accompagner au mieux vos projets. catalogue CNEH - formation 2014 Contact Formations inter Alexandra Agathe Tél. : [email protected] Formations intra Valérie Pizzutti Tél. : [email protected] 319

3 Pharmacie, Planning 2014 Réf. Intitulé de la formation Janv. Fév. Mars 584 Management de l équipe pharmaceutique Pharmacie 244 Dynamiser ou redynamiser le Comédims Indicateurs d évaluation qualitatifs et quantitatifs sur la prise en charge médicamenteuse 945 Pratique exigible prioritaire de la certification 988 Pharmacie et médicaments en établissement médico-social 242 Être cadre de santé en pharmacie hospitalière 230 L organisation des locaux et les équipements en pharmacie 243 Approvisionnements pharmaceutiques en services de soins - Optimiser le process 575 L'informatisation du dossier patient - Les clés pour réussir son projet 470 La prise en charge médicamenteuse du patient 235 Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament à l'hôpital 1049 Cartographie des risques liés à la prise en charge médicamenteuse 1095 Médicaments, patients et situations à risques - Pratique exigible prioritaire de la certification HAS 237 Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament en EHPAD Médicament 239 L informatisation du circuit du médicament 468 Prévenir les erreurs médicamenteuses évitables 944 REMED et CREX, analyse des erreurs médicamenteuses pratique exigible prioritaire de la certification HAS 233 Mettre en place la dispensation individuelle nominative 269 L analyse de la prescription 270 L éducation thérapeutique du patient sur son traitement médicamenteux 581 Renforcer le bon usage des antibiotiques 759 La prescription médicamenteuse chez le sujet âgé 232 Pharmacovigilance, iatrogénèse médicamenteuse et plans de gestion de risques à l échelle d un établissement de santé 240 Actualités en thérapeutique 271 La production hospitalière des chimiothérapies : travail sous hotte à flux laminaire 238 La production hospitalière des chimiothérapies : travail dans un isolateur 458 Maîtriser et sécuriser le circuit des dispositifs médicaux stériles Dispositifs médicaux Fluides médicaux 227 Les dispositifs médicaux stériles : actualités et innovations 980 Les dispositifs médicaux de perfusion 460 Les dispositifs médicaux spécifiques en orthopédie/ostéosynthèse 182 La matériovigilance 231 Les fluides médicaux : réglementation, installation, sécurisation 457 Utilisation des gaz médicaux en toute sécurité 583 Les fluides médicaux : maintenance et actions de travaux 320 catalogue CNEH - formation 2014

4 stérilisation, hygiène Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Ville(s) Tarif net adhérents Tarif net non-adhérents Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Aix-en-Provence Paris Saint-Etienne Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Strasbourg catalogue CNEH - formation Page

5 Pharmacie, Planning 2014 Réf. Intitulé de la formation Janv. Fév. Mars 245 Bonnes pratiques de stérilisation - Bases 246 Bonnes pratiques de stérilisation - Perfectionnement 461 Libération des charges d'autoclaves 247 Habilitation à la conduite des autoclaves 248 Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Bases 228 Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Perfectionnement 255 Les plateaux opératoires d instrumentation : connaissance pratique de l instrumentation Stérilisation 946 La recomposition des plateaux opératoires : ancillaires, implants 947 La préparation des instruments de cœliochirurgie 256 L instrumentation des blocs opératoires : rationalisation, traçabilité, achat 948 Le conditionnement des plateaux de bloc opératoire 949 L accueil et l intégration des agents de stérilisation nouvellement recrutés 250 Le correspondant, référent en stérilisation 253 L évaluation des personnels en stérilisation 264 Le bionettoyage en stérilisation 249 L organisation fonctionnelle du service de stérilisation 139 Le correspondant en hygiène - Bases 262 Le correspondant en hygiène - Actualisation des connaissances 266 La maîtrise de l infection en peropératoire 828 Maîtriser la diffusion des bactéries multirésistantes (BMR) 222 Améliorer le signalement des infections nosocomiales 605 La maîtrise du risque infectieux en établissement SSR Hygiène 582 La maîtrise du risque infectieux en établissement psychiatrique - Actualisation des connaissances 267 La maîtrise du risque infectieux en EHPAD 644 Hygiène en balnéothérapie et piscine hospitalière 254 Le traitement des endoscopes 261 EPP dans la lutte contre les infections nosocomiales 436 L hygiène en imagerie médicale 140 L entretien en milieu sanitaire : le bionettoyage 322 catalogue CNEH - formation 2014

6 stérilisation, hygiène Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Ville(s) Tarif net adhérents Tarif net non-adhérents Paris Strasbourg Paris Paris Page En intra 346 Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris Paris catalogue CNEH - formation

7 Pharmacie Management de l équipe pharmaceutique Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Acquérir les méthodes et les outils pour assurer le management de l activité pharmaceutique dans le cadre du contrat de pôle Savoir positionner les missions des acteurs Le contexte : la nouvelle gouvernance, les pôles, le CBU, la certification HAS, la démarche qualité de la prise en charge médicamenteuse du patient Les objectifs à atteindre la définition et la priorisation des objectifs la conduite de projet la motivation de l équipe : l animation de réunion et de groupe projet Les méthodes pour une mise en œuvre pratique Les différents types de management l autoévaluation des différents types de management le questionnaire de Chalvin l évaluation du QE les différentes organisations managériales Quiz de connaissances et brainstorming sur les techniques de management appliquées à l équipe pharmaceutique L autoévaluation de sa structure les acteurs : rôles, responsabilités, missions la communication interne et externe la gestion documentaire la conduite de négociation la gestion des conflits L évaluation la définition et le suivi d indicateurs la formation continue les évaluations des pratiques professionnelles le suivi du contrat de bon usage l évaluation du personnel la mise en œuvre d actions correctives les contrats de pôle : valorisation de l activité et suivi les études médico-économiques le «benchmarcking» Autoévaluation de son service ; Restitution plénière des productions Analyse de pistes d amélioration en groupe Définition des actions d amélioration des pratiques du participant et des critères d évaluation de l efficacité du programme Dynamiser ou redynamiser le Comédims Contribuer à l amélioration de la prise en charge des patients Élaborer et mettre en place une stratégie de bon usage du médicament et des dispositifs médicaux Optimiser le rapport qualité/sécurité/prix Dynamiser les acteurs autour de ces objectifs Quelle politique mettre en place? le livret du médicament et des dispositifs médicaux les recommandations de bon usage la lutte contre la iatrogénie médicamenteuse Gérer la relation avec les différents acteurs impliqués les relations : CME, médecins, personnel soignant, pharmaciens, directeur des finances, DIM impliquer les acteurs inciter à l élaboration des recommandations de bon usage gérer les relations avec l industrie pharmaceutique Quiz de connaissances et brainstorming sur le bon usage des médicaments et des DM Travaux de groupes sur les missions du comedims au regard des recommandations (HAS, ANSM), puis restitution plénière Rendre efficace son Comédims la préparation des rencontres des Comédims le règlement intérieur le rapport d activité l information : le choix des supports de diffusion les moyens à demander Évaluer et suivre l application des recommandations de bon usage Mesurer le suivi des décisions le suivi des consommations le suivi des recommandations le suivi des projets Les perspectives pour les Comédims Atelier pratique : enquêtes d utilisation et suivi des consommations des médicaments et des DM stériles, optimisation des dépenses. Restitution plénière Définition des axes d amélioration des pratiques du participant pour le suivi et l évaluation des prescriptions médicamenteuses Bilan individuel d activité, définition des critères d évaluation de l efficacité du programme Réf : 584 Dates 4, 5 juin , 18 nov Cadres de santé Christiane Arriudarre, pharmacien hospitalier chef de service, CH d Aix-en-Provence Pharmacie##management Réf : jour Dates 6 juin déc Médecins Chefs d établissement Véronique Matz, pharmacien hospitalier Pharmacie##Comedims ++ Vigilances##Comedims 324 catalogue CNEH - formation 2014

8 Pharmacie - stérilisation - hygène Indicateurs d évaluation qualitatifs et quantitatifs sur la prise en charge médicamenteuse Pratique exigible prioritaire de la certification Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Aboutir à une réflexion commune sur les indicateurs d évaluation qualitatifs et quantitatifs de la prise en charge médicamenteuse Construire les plans d actions d amélioration relatifs à une meilleure prise en charge Évaluer la qualité des missions de la pharmacie, les 4 dimensions de la performance et leur mesure : conformité réglementaire et normative, volume d activité, résultats opérationnels, coût d activité Les attentes de la HAS Le lien avec le CBUM Mesurer la conformité réglementaire et normative l audit et l autoévaluation : intérêt et méthodes comment suivre et exploiter les résultats? Mesurer la productivité les indicateurs d activité le calcul du coût par processus selon la méthode ABC quelques exemples de démarches professionnelles Quiz de connaissances et brainstorming sur les indicateurs d évaluation de la qualité dans le secteur pharmaceutique Atelier pratique sur les outils à disposition et restitution plénière Mesurer les résultats opérationnels la notion de résultats opérationnels l identification de la finalité des processus comment passer de la finalité aux indicateurs? les critères de qualité d un indicateur élaborer un tableau de bord de suivi de ses processus et suivre la performance Évaluer la performance des activités pharmaceutiques suivre la réalisation du projet de pôle et de service choisir une organisation démontrer sa performance choisir un problème à traiter piloter un projet d amélioration Travaux de groupe pour construire les plans d actions d amélioration relatifs à une meilleure prise en charge du patient répondant au CBU du médicament et des dispositifs médicaux ainsi qu'aux exigences (HAS, ANSM) Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant et des critères permettant d évaluer l efficacité du programme et formalisation du bilan individuel d activité Réf : jour Dates 2 avr oct Cadres de santé Responsables qualité Gestionnaires des risques Philippe Rabiller, qualiticien, Indicateurs##prise en charge médicamenteuse ++ méthodologiste, expert prise en Médicaments##prise en charge médicamenteuse charge médicamenteuse Pharmacie et médicaments en établissement médico-social Intégrer le principe de la réintégration des médicaments dans les dotations soins des établissements médico-sociaux en fonction des catégories (EHPAD, IME, SSIAD, MAS, FAM, etc.) Appréhender les schémas de réponse possibles Discerner les avantages et les inconvénients du recours à une pharmacie à usage intérieur ou à une officine de ville Cerner les points de vigilance à maîtriser et les parades à adopter PROGRAMME Le contexte, la politique définie (ARS, conseil général, CPAM ), l existence d une communauté hospitalière de territoire, les enjeux Les schémas de réponse possibles l offre officinale, les regroupements physiques et à finalité économique : état d avancement et point sur ce qui est prévu l offre des établissements de santé et des pharmacies à usage intérieur (PUI) le cadre réglementaire de mutualisation de la PUI les modes de coopération envisageables : convention, coopération organique les outils disponibles : GCS, GCSMS Les points de vigilance à maîtriser et les parades à adopter le prix d achat des médicaments les impacts sur les outils de comptabilité, de dispensation, les schémas d information, les modalités d identification des patients la valeur ajoutée de la PUI en termes de sécurisation la préparation des doses à administrer le personnel infirmier, les statuts des personnels, les temps d affectation de la valeur ajoutée pharmaceutique auprès des EHPAD, les niveaux de rémunérations Réf : 988 Dates 18, 19 mars , 28 nov Tarif non-adhérents 790 Directeurs d EHPAD, IME, SSIAD, MAS, FAM hospitaliers et d officine Véronique Matz, pharmacien hospitalier Annick Moulsma, pharmacien chef de service, CH de Saint- Cyr-au-Mont-d Or Médicaments##EHPAD, Pharmacien d officine PUI ++ PUI## De nombreux retours d expériences, ainsi qu une large place laissée aux échanges catalogue CNEH - formation

9 Pharmacie Être cadre de santé en pharmacie hospitalière Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Assurer ses missions en coordination avec les partenaires hospitaliers Connaître et améliorer son mode de management Le statut et la réglementation le rôle du cadre dans les pôles les relations avec les pharmaciens, les préparateurs, le directeur des soins, les autres cadres de pôle le partage des responsabilités avec les pharmaciens les liens au quotidien avec l équipe pharmaceutique L organisation pharmaceutique l organigramme la fiche de fonction et la fiche de poste la gestion des moyens humains savoir déléguer : l opérateur, responsable de la qualité de son travail les «classeurs de mission des préparateurs» : liens avec les services cliniques, missions au quotidien La gestion de l équipe l évaluation des personnels les déclinaisons pratiques en vue d améliorer son rôle de cadre Quiz de connaissances et brainstorming sur la fonction de cadre de santé en pharmacie hospitalière Connaissances approfondies en matière de dynamique d équipe Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques La conduite de projets d amélioration les méthodes le manuel assurance qualité le suivi des objectifs individuels et collectifs l accompagnement des projets d amélioration la gestion des indicateurs, des audits Le management être cadre de santé au quotidien les styles de management, autoévaluation les profils de cadre et leurs conséquences au niveau des équipes la gestion des conflits et des problèmes la motivation d une équipe la conduite de réunion la communication interne Atelier pratique : la fiche de poste et les missions Travaux de groupe sur les méthodes et outils de la conduite de projet L organisation des locaux et les équipements en pharmacie Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender l organisation fonctionnelle de la pharmacie Connaître les nouveaux équipements disponibles Évaluer les besoins et repérer leur adéquation avec le projet de service, le circuit du médicament et des dispositifs médicaux ambitionnés Le contexte actuel de la pharmacie Les équipements en pharmacie les modes de rangement des produits au sein d une pharmacie : les concepts nouveaux les stockeurs rotatifs, les équipements et l automatisation, les armoires sécurisées : approche avantages/inconvénients, approche gains/coûts l impact des équipements au niveau de la stratégie d évolution du circuit du médicament les principaux équipements sur le marché l élaboration d un cahier des charges Quiz de connaissances et brainstorming portant sur les équipements et réglementation Travaux de groupe : les méthodes et modalités préconisées par l Ordre National des Pharmaciens, L organisation des locaux les locaux attendus dans une pharmacie les contraintes techniques et environnementales les surfaces au regard de l activité qualitative et quantitative, des missions et des équipements la sécurisation du poste et des méthodes de travail l organisation fonctionnelle : rangement et stockage, préparation, fabrication, accueil des patients et des soignants, bureaux (impact pour l accompagnement et la surveillance des acteurs), autres pièces l implantation des postes informatiques le code de la santé publique, le code du travail Atelier pratique sur le choix des modes de rangement et l élaboration d un cahier des charges Définition des actions à mettre en œuvre par le participant pour améliorer l organisation de ses locaux Réf : 242 Dates 2, 3 juin , 20 nov Cadres préparateurs en pharmacie Métiers à l hôpital##cadre Christiane Arriudarre, de santé en pharmacie pharmacien hospitalier chef de service, CH d Aix-en-Provence ++ Pharmacie##cadre en 326 catalogue CNEH - formation 2014 pharmacie Réf : 230 Dates 7, 8 avr , 14 oct Chefs d établissement Cadres de pharmacie Cadres de santé Responsables des services techniques et économiques Christiane Arriudarre, pharmacien chef de service, des locaux CH d Aix-en-Provence Pharmacie##organisation

10 Pharmacie - stérilisation - hygène Approvisionnements pharmaceutiques en services de soins Optimiser le process Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Comprendre les enjeux d une logistique au service du soin Acquérir les méthodes et les outils pour optimiser la chaîne logistique Améliorer la qualité et la rentabilité Développer et optimiser les techniques de distribution Assurer un suivi rigoureux des consommations Créer des relations efficaces avec les différents interlocuteurs Introduction à la logistique pharmaceutique définition, évolution et enjeux visualisation de la chaîne logistique pharmaceutique place et importance de la chaîne logistique pharmaceutique représentation schématique flux/fonctions détermination des flux stockés et flux directs sigles et abréviations principales La logistique de distribution introduction et définition le cadre réglementaire remise en cause du système traditionnel la délivrance nominative le système de complémentation et le calcul des dotations l organisation des livraisons Quiz de connaissances et brainstorming sur les approvisionnements pharmaceutiques en services de soins Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par la HAS, l ANSM, l ONP, le système plein-vide le suivi des consommations le contrat type de service L organisation physique et administrative de la PUI la fonction magasinage l organisation physique et les méthodes de rangement l organisation administrative et le suivi des stocks la réception quantitative et qualitative les inventaires les évolutions prévisibles La gestion des stocks ou le réassort de la PUI généralités et concepts de bases la méthode de gestion simple la méthode de réapprovisionnement périodique la méthode de réapprovisionnement sur seuil l'automatisation de la fonction Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Atelier pratique : choix des méthodes de réapprovisionnement périodique Réf : 243 Dates 3, 4 avr , 21 oct Responsables logistiques Chefs d établissement Cadres de santé Préparateurs Expert en logistique Logistique##pharmacie ++ Pharmacie##logistique Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] catalogue CNEH - formation

11 Pharmacie L'informatisation du dossier patient Les clés pour réussir son projet Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Mesurer les enjeux et les impacts du dossier patient informatisé Appréhender les aspects fonctionnels du DPI au niveau des prescriptions, des actes thérapeutiques et diagnostiques des soins Appréhender la gestion du projet de déploiement de l informatisation du dossier patient Mettre en place une architecture fonctionnelle et un mode opératoire Les enjeux et impacts du dossier patient informatisé : patients, soignants, institution, organisations Les avantages et les inconvénients du dossier patient informatisé : coût, retour sur investissement Le dossier médical informatisé partagé : mettre en place le nouveau système d information, gérer la transition Les aspects fonctionnels le contenu du dossier du patient les prescriptions connectées : la prescription médicamenteuse et le circuit du médicament, les prescriptions de biologie et d imagerie, les autres prescriptions (surveillance, soins prescrits ) le plan de soins infirmier la gestion des rendez-vous (patients et médecins) la gestion du bloc opératoire la gestion de l activité Brainstorming sur les éléments constituant le dossier patient le matériel informatique la sécurité Le marché français des dossiers patients : les solutions et leur implantation Le comparatif des éditeurs La gestion du projet d informatisation du DPI : structuration de la MOA, choix d une procédure du CMP, DCE (RC, CCAP et CCTP), choix du titulaire, déploiement jusqu à la réception Retours d expériences exemples de conduite de projet l analyse du marché, l élaboration du cahier des charges, la méthode de choix, l encadrement du projet, le paramétrage, la formation et la mise en production la couverture fonctionnelle, l équipe projet, le macroplanning de déploiement les points forts/les points faibles, si c était à refaire Ateliers pratiques : fonctionnalités attendues et exemples d écran, inventaire des étapes du projet Travaux de groupe : la méthode projet appliquée Définition des actions à mettre en œuvre pour l informatisation d un dossier patient fonctionnel et efficace Réf : 575 Dates 26, 27 mai , 9 déc Médecins DIM Directeurs en charge du système d information DMP## ++ Systèmes Responsables système d information informatisé Chefs de projet informatique Cadres de santé Responsables qualité Chefs de projet dossier patient d information##dossier médical Denis Girault, expert SIH Retrouvez toutes nos formations sur le site du cneh catalogue CNEH - formation 2014

12 Médicament La prise en charge médicamenteuse du patient Pratique exigible prioritaire de la certification HAS Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques L arrêté 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les EPS La circulaire d application de février 2012 L outil ANAP de janvier 2012 L articulation avec les autres dispositifs réglementaires Les attentes de la certification HAS Comment se préparer à la certification HAS? Les liens entre CBU et certification HAS Les résultats nationaux des certifications HAS Comment générer une dynamique d amélioration? Les entrées dans une démarche qualité et le suivi les audits de pratiques les revues de pertinence des soins : bon usage du médicament l analyse des processus Quiz de connaissances et brainstorming sur les bonnes pratiques Analyse collective des pratiques sur l application de l arrêté 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse Définition des actions à mettre en œuvre par le participant pour sécuriser la prise en charge médicamenteuse au sein de son établissement Pharmacie - stérilisation - hygène Acquérir les outils et méthodes pour satisfaire aux attentes des critères PEP du manuel de certification HAS la résolution de problèmes le suivi des indicateurs d évaluation qualitatifs et quantitatifs le recueil des erreurs médicamenteuses L application de la démarche La iatrogénie médicamenteuse L analyse pharmaceutique des prescriptions La dispensation nominative La politique de prise en charge médicamenteuse Les mises en conformité Les procédures attendues Les actions de formation et de sensibilisation des acteurs au risque d erreurs médicamenteuses Les actions visant le bon usage des médicaments La mise à disposition d outils d aide dans les EPS, la circulaire d application de février 2012, l outil ANAP de janvier 2012, l articulation avec les autres dispositifs réglementaires, les attentes de la certification de la HAS et de l ANSM Atelier pratique : autoévaluation et synthèse Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament à l hôpital Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender les outils et les techniques permettant de réduire la iatrogénie médicamenteuse Maîtriser le circuit des produits pharmaceutiques La pathologie iatrogène médicamenteuse et ses origines Le contrat de bon usage et la T2A Le point sur l arrêté relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé du 6 avril 2011 La circulaire d application de février 2012 L outil ANAP de janvier 2012 L articulation avec les autres dispositifs réglementaires le bon usage, la dispensation à délivrance nominative, l informatisation, l assurance qualité, le circuit du médicament, la sécurisation et la T2A la problématique de la dispensation à délivrance nominative organisations, moyens, automatisation l évolution des métiers, la nouvelle place du préparateur en pharmacie La démarche méthodologique de maîtrise et d amélioration du circuit du médicament La préparation et l administration des médicaments la réglementation, l organisation efficiente Quiz de connaissances et brainstorming sur la iatrogénie médicamenteuse Analyse des méthodes et modalités préconisées par la HAS, l ANSM, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, l architecture matérielle et fonctionnelle, les équipements, l automatisation La prescription et l analyse des ordonnances les problèmes liés à la formalisation de la prescription un document de prescription commun l informatisation de la prescription et du circuit du médicament l organisation et les moyens nécessaires à l analyse pharmaceutique les impacts des modifications des prescriptions sur les pratiques des professionnels de santé La logistique pharmaceutique au service du circuit du médicament les demandes de produits hors dotation la gestion du guichet et le traitement de l urgence l armoire de service et la maîtrise des dotations les équipements de stockage et de délivrance Faire évoluer le circuit du médicament les leviers pour mobiliser les acteurs les relations à mener auprès des acteurs clés Le suivi de la performance et de l efficacité l ONP ; Restitution plénière Atelier pratique : évaluation de la sécurité du circuit des médicaments dans son établissement ; Restitution plénière des productions Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant en matière de sécurisation du circuit des médicaments Réf : 470 Dates 31 mars, 1 er avril , 27 mai , 16 oct Chefs d établissement Responsables qualité Cadres de santé IDE Jean-Louis Saulnier, pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de service Réf : 235 Médicaments##prise en charge médicamenteuse ++ Bloc opératoire##bon usage Dates 2, 3 juin , 16 déc Médecins Directeurs des soins Cadres de santé Personnels soignants Responsables qualité Gestionnaires des risques Selon les sessions Michel Juste, pharmacien chef médicament de service, CH d Épernay Médicaments##circuit du médicament ++ Pharmacie##circuit du Jean-Louis Saulnier, pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de service Philippe Rabiller, contrôleur de gestion, méthodologiste Christiane Arriudarre, pharmacien chef de service, CH d Aix-en-Provence catalogue CNEH - formation

13 Médicament INCONTOURNABLE La cartographie des risques liés à la prise en charge médicamenteuse Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender la notion de risques Procéder à une étude des risques encourus par les patients, liés à la prise en charge médicamenteuse Connaître les différentes étapes d élaboration d une cartographie des risques Élaborer un plan de maîtrise des risques à partir de la cartographie des risques Intégrer cet outil comme un outil de pilotage du management des risques Bref rappel sur la notion de risque Les sources d information La typologie des risques : événement indésirable, erreur médicamenteuse ou dysfonctionnement Les outils de réalisation de la cartographie La complémentarité des approches d analyse Savoir évaluer son niveau de maîtrise des risques Construire la cartographie : cas pratique et retour d expérience Quiz de connaissances et brainstorming sur le risque médicamenteux Atelier pratique sur l élaboration d une cartographie des risques à priori ; Restitution plénière des productions les méthodes et démarches pour réaliser la cartographie des risques liés à la prise en charge médicamenteuse Représenter sa cartographie : exemples illustrés, difficultés de réalisation, facteurs de succès Construire son plan de maîtrise des risques La cartographie des risques, outil de pilotage le rôle des différents acteurs : direction, CME, responsable du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins Étude en groupes des méthodes et modalités préconisées par la HAS, l ANSM, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, l ONP ; Restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour réaliser, exploiter et évaluer une cartographie des risques en lien avec la prise en charge médicamenteuse NOUVEAU Médicaments, patients et situations à risques Pratique exigible prioritaire de la certification HAS Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Définir et identifier les médicaments, patients et situations à risques Proposer en regard des actions pour les maîtriser Y a-t-il des médicaments sans risques? L arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les EPS, de la procédure de certification HAS (PEP 20a) Les 12 événements ne devant plus survenir (never-events) Les composantes du risque danger, risque et événement amorce une marge thérapeutique étroite le repérage des médicaments à risques (événement indésirable, CREX ) Les mesures de protection pour sécuriser la prescription, la dispensation, la détention, le stockage, l administration et le suivi thérapeutique Le plan de gestion des risques, les médicaments concernés par l ANSM, la liste noire "Prescrire 2013" Quiz de connaissances et brainstorming sur le risque médicamenteux : les 12 événements ne devant plus survenir Autoévaluation de ses pratiques Principaux médicaments à risques et mesures correspondantes : anticoagulants, anticancéreux, solutions hypertoniques, méthotrexate, aminosides, vancomycine, digoxine, insuline, antiarythmiques, lithium Autres médicaments à risques et mesures correspondantes : biphosphonates, strontium, colchicine, psychotropes, antiviraux, neuroleptiques à effet prolongé, fluides médicaux Les médicaments inappropriés chez les personnes âgées et évocateurs d événements indésirables spécifiques ; Le schéma Les dispositifs d administration des médicaments à risques : pompes, stylos, dispositifs entéraux Les médicaments à risques chez les personnes à risques : insuffisants rénaux ou hépatiques, enfants, nouveau-nés, personnes âgées, femmes enceintes ou allaitantes Les situations à risque : noms proches, formes ressemblantes, risque sociétal Travaux de groupe : méthodes et modalités préconisées (HAS, ANSM, ONP, guides de bonnes pratiques, conférences de consensus, sociétés savantes,...) Définition des actions à mettre en œuvre pour une meilleure identification et gestion des médicaments, patients et situations à risques Réf : jour Dates 3 févr mai nov Gestionnaires des risques Responsables qualité IDE Cadres de santé Pharmacien praticien hospitalier Réf : 1095 Cartographie##cartographie des risques ++ Médicaments##prise en charge médicamenteuse 1 jour Dates 13 mai juin oct Responsables du management de la prise en charge médicamenteuse Médecins Cadres de santé Responsables qualité Gestionnaires des risques Médicaments##risques ++ Jean-Louis Saulnier, pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de service Risques##médicaments 330 catalogue CNEH - formation 2014

14 Pharmacie - stérilisation - hygène Maîtriser et sécuriser le circuit du médicament en EHPAD Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Connaître les outils et les méthodes permettant de réduire la iatrogénie médicamenteuse Maîtriser le circuit des produits pharmaceutiques et l adapter aux spécificités d un EHPAD La réglementation relative au circuit du médicament en EHPAD La pharmacie à usage intérieur/l officine de ville : avantages, inconvénients, impacts La pathologie iatrogène médicamenteuse les typologies et les causes les spécificités en EHPAD La prescription et l analyse des ordonnances les supports de prescriptions, la multiplicité des prescripteurs les circuits les impacts sur les pratiques professionnelles Quiz de connaissances sur le risque médicamenteux en EHPAD Autoévaluation des processus, analyse des risques et la recherche de solutions Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant : sécuriser le circuit des médicaments de son établissement L informatisation du circuit du médicament Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Acquérir les méthodes et les outils permettant d informatiser le circuit des médicaments Connaître les produits proposés sur le marché et savoir élaborer un cahier des charges Des éléments méthodologiques pour l informatisation du circuit du médicament Le diagnostic préalable du circuit du médicament rappels théoriques et réglementaires l impact de l informatisation à chaque étape du circuit l identification des risques pour un projet d informatisation liés à l organisation du travail et aux pratiques professionnelles l informatisation du circuit et la dispensation nominative : quelles organisations? La méthodologie pour l élaboration du cahier des charges et la gestion de projet Les avantages et inconvénients liés à l informatisation du circuit les gains escomptés sur les risques et l organisation du travail des acteurs du circuit les risques liés à l informatisation Quiz de connaissances et brainstorming sur les étapes d un projet d informatisation du circuit du médicament, les processus impactés Atelier pratique sur les étapes du circuit du médicament, de sa prescription au retrait des lots périmés. Maîtriser et améliorer le circuit du médicament la logistique pharmaceutique au service du circuit du médicament la gestion des références des produits pharmaceutiques Maîtriser la préparation et l administration des médicaments le rôle de chacun des acteurs la maîtrise du risque et la gestion du temps des personnels infirmiers Faire évoluer le circuit du médicament les leviers pour mobiliser les acteurs Retours d expériences en EHPAD Travaux en groupe pour étudier la réglementation, les guides de bonnes pratiques. Restitution plénière Le contexte national Les systèmes d information hospitaliers et pharmaceutiques l application au domaine du médicament et des produits de santé et périmètre fonctionnel le circuit physique du médicament et les SI les outils spécifiques à un domaine d application Les systèmes de gestion et les systèmes de prescription/dispensation/administration présentation des principaux logiciels et matériels sur le marché les fonctionnalités des logiciels spécifiques à la prescription et à la dispensation des exemples de pages d écran et de documents de travail fournis par différents logiciels l automatisation de la cueillette et du conditionnement nominatif Restitution plénière des productions Travaux de groupe pour étudier les étapes du projet et la constitution du cahier des charges. Restitution plénière à l issue du travail en groupe Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant dans l'informatisation de la prise en charge médicamenteuse Réf : 237 Dates 7, 8 avr , 7 oct Tarif non-adhérents 790 Médecins, médecins coordonnateurs d officine Cadres de santé IDE Chefs d établissement Responsables qualité Gestionnaires des risques Médicaments##circuit du médicament ++ Véronique Matz, pharmacien hospitalier Pharmacie##circuit du médicament Réf : 239 Dates 23, 24 juin , 12 déc Médecins Infirmiers Informaticiens Pascale Dugast, pharmacien praticien hospitalier, CHNO des Quinze-Vingts Systèmes d information##circuit du médicament catalogue CNEH - formation

15 Médicament Prévenir les erreurs médicamenteuses évitables Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender les risques liés aux erreurs médicamenteuses évitables, afin de mieux les prévenir dans la pratique Appréhender la notion de la iatrogénie médicamenteuse, de l erreur médicamenteuse évitable Connaître les données épidémiologiques, les conséquences cliniques, les circonstances de survenue (facteurs de risque, malades à risque) Maîtriser les aspects médico-légaux et les impacts économiques de la iatrogénie médicamenteuse Le contexte, les enjeux L arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse L étude MERVEIL La pathologie iatrogène médicamenteuse et ses origines les erreurs médicamenteuses, les erreurs de médication, définitions et concepts : sémantique, typologie et causes les démarches de maîtrise des risques et l intégration du risque iatrogène médicamenteux à la démarche générale Mise en pratique : analyses de dossiers et de cas relatifs à la iatrogénie médicamenteuse quelles ont été les conditions de survenue des complications? quels ont été les facteurs favorisant? quels sont les éléments de diagnostic? quelles sont les conséquences pour le patient? quels sont les moyens de prévenir ces erreurs? quels sont les éléments d information à délivrer au patient? La mise en place des REMED et des CREX Les moyens de prévention de la iatrogénie médicamenteuse l information des patients l environnement réglementaire le développement des outils exemples de cas Quiz de connaissances et brainstorming sur le risque médicamenteux Atelier pratique sur l élaboration d une cartographie des risques à priori. Restitution plénière Autoévaluation Groupes d analyse de pratiques L organisation des soins par la sécurisation du circuit du médicament la méthode d analyse de la qualité des processus faire le bilan de l existant (organisation et approche du système) relever et exploiter les incidents et les événements sentinelles Les erreurs potentielles par étape et leurs origines maîtriser et sécuriser les différentes étapes du circuit du médicament trouver des indicateurs pour suivre la performance du circuit L éducation des malades sur les médicaments et leurs risques l environnement réglementaire et de santé publique le développement des outils pédagogiques la maîtrise des données récentes les techniques d évaluation l éducation thérapeutique et les maladies chroniques le suivi au long cours : les critères d évaluation qualitatifs Travaux de groupe pour étudier les méthodes et modalités préconisées par la HAS, de l'ansm, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes : ONP... Restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant : réaliser, exploiter et évaluer une cartographie des risques en lien avec la prise en charge médicamenteuse Réf : 468 Dates 17, 18 mars , 13 juin , 21 nov Médecins IDE Selon les sessions Alain Chevallier, pharmacien hospitalier Sophie Bonn, pharmacien hospitalier Médicaments##erreurs médicamenteuses ++ Bloc opératoire##bon usage Retrouvez toutes nos formations sur le site du cneh catalogue CNEH - formation 2014

16 Pharmacie - stérilisation - hygène INCOURTOURNABLE REMED et CREX, analyse des erreurs médicamenteuses Pratique exigible prioritaire de la certification HAS Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender la notion d erreur médicamenteuse évitable Connaître les risques liés aux erreurs médicamenteuses Détecter les circonstances favorisant leur survenue Recueillir, analyser les erreurs médicamenteuses Mettre en place et animer des REMED et des CREX Suivre l efficacité de ses actions Les enjeux de la gestion des risques Le dispositif réglementaire Définitions des différents termes La gestion des risques associés aux soins Structuration de la gestion des risques : acteurs, rôles et responsabilités dans la gestion des risques L analyse des risques La pathologie iatrogène médicamenteuse et ses origines sémantique, typologie et causes : iatrogénie médicamenteuse, erreurs médicamenteuses, de médication, de distribution, de préparation les 12 événements qui ne doivent jamais arriver les données épidémiologiques, les conséquences cliniques, les circonstances de survenue (facteurs de risque, malades à risque, médicaments à risque) Le principe du retour d expérience La démarche de retour d expérience les éléments clés d une analyse systémique la méthodologie d un CREX Le principe et la démarche du REMED Analyse d erreurs médicamenteuses les conditions de survenue des complications les facteurs favorisant les erreurs les éléments de diagnostic les conséquences pour le patient les erreurs évitables et non évitables les moyens de prévenir ces erreurs les éléments d information à délivrer au patient Les indications du retour d expérience CREX Les indications des REMED Les outils de gestion des risques et les méthodes d analyse des causes la méthode-outil : préparation du dossier, repérage du (des) problème(s), analyse des causes, recherche de solutions (actions correctives) Les conseils pratiques Les modalités de mise en œuvre La démarche d animation d un CREX/REMED : outils de formalisation Réf : jour Dates 4 avr juin déc Cadres de santé IDE Responsables qualité Gestionnaires des risques Iatrogénie médicamenteuse## Jean-Louis Saulnier, médicamenteuses pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de service ++ Médicaments##erreurs Quiz de connaissances et brainstorming sur le risque médicamenteux Atelier pratique : études de cas et analyse d erreurs médicamenteuses. Restitution plénière Travaux de groupe : analyse des méthodes et modalités préconisées par la HAS, l'ansm, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes (ONP). Restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour l'amélioration des pratiques du participant : mettre en œuvre les démarches CREX et REMED en pratique Formalisation du bilan individuel d'activité Définition des critères permettant d'évaluer l'efficacité du programme Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

17 Médicament Mettre en place la dispensation individuelle nominative Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Construire un projet de dispensation individuelle nominative adapté à son établissement Convaincre les décideurs et mobiliser les acteurs Choisir les outils et les équipements Le contexte et les enjeux La réglementation l arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse L organisation de la dispensation, les flux, l analyse des risques Préparer le terrain, communiquer auprès des acteurs du circuit et des instances, gérer les oppositions Concevoir la nouvelle organisation le pharmacien dans le projet DIN l organisation et les contraintes du service de soins la modélisation des organisations possibles et les outils d aide à la décision Quiz de connaissances et brainstorming sur la DIN Atelier pratique : autoévaluation du dispositif de l établissement, restitution et analyse critique Choisir les bons outils la prescription, la dispensation, la préparation et le reconditionnement la gestion des équivalences, des retours, de l armoire des urgences le choix des équipements Analyser les ordonnances la méthodologie d analyse l organisation et les partenariats à mettre en œuvre la communication auprès des soignants Mettre en place la dispensation le management de projet les indicateurs la budgétisation et le financement retours d expériences hospitalières Travaux de groupe : les méthodes et modalités préconisées par la HAS, l ANSM, l ONP, la SFPC, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Définition des actions à mettre en œuvre pour amélioration ses pratiques en matière de cartographie des risques en lien avec la prise en charge médicamenteuse Réf : jours Dates 17, 18, 19 juin , 3, 4 déc Tarif non-adhérents Médecins Cadres de santé Infirmiers Directeurs Jean-Louis Saulnier, pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de individuelle nominative service Annick Moulsma, pharmacien chef de service, CH de Saint-Cyr-au-Mont-d Or DIN## ++ Médicaments##dispensation Michel Juste, pharmacien chef de service, CH d Épernay L analyse de la prescription Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques OBJECTIF Appréhender les outils et les techniques d analyse des prescriptions médicamenteuses La place de l analyse pharmaceutique dans la prise en charge les définitions et référentiels l informatisation ou non la justification réglementaire, clinique et financière les différentes approches : de la validation réglementaire aux soins pharmaceutiques la gestion des risques la responsabilité pharmaceutique le rôle des PPH L analyse réglementaire et normative les référentiels les mentions obligatoires de la prescription la conformité au livret du médicament, la gestion des équivalences et les traitements personnels la conciliation médicamenteuse les erreurs informatiques L analyse pharmaco-thérapeutique l approche comportementale : les pièges à éviter, aborder l ordonnance dans le bon sens le chemin clinique : personne, médicaments à risques, biologie, clinique, physiopathologie, traitements associés, événements traceurs construire son référentiel pas à pas : documentation, boîte à outils transmettre les informations : validation, réserves, refus de délivrance Les critères de la SFPC, documents papiers ou informatisés La notion de soin pharmaceutique La valorisation de l activité pharmaceutique les indicateurs le temps nécessaire les EPP Réf : jour Dates 11 mars juin nov Médecins Michel Juste, pharmacien chef de service, CH d Épernay Prescription## Médicaments##prescription ++ Quiz de connaissances et brainstorming sur la prescription Autoévaluation des pratiques d analyse de prescription avec restitution en groupe Définition des axes d amélioration de ses pratiques Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par la HAS, la SFPC, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, l ONP catalogue CNEH - formation 2014

18 Pharmacie - stérilisation - hygène L éducation thérapeutique du patient sur son traitement médicamenteux Contribuer à l amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients Connaître le contexte et intégrer les connaissances et concepts de base pour réaliser une éducation thérapeutique de qualité Comprendre ses bénéfices pour les patients, les soins, les équipes de soins, la santé publique S approprier ses différents aspects en référence aux textes (définition, objectifs, cibles ) Connaître la méthodologie, les différentes stratégies et modèles et savoir les adapter aux situations rencontrées Les différentes approches et enjeux de l éducation thérapeutique selon la HAS et le rapport Bachelot La relation soignant/soigné la posture éducative les clés d une bonne communication avec le patient les représentations L accompagnement du patient vers une évolution de ses représentations les attitudes l écoute active L entretien avec le patient Élaborer le bilan (ou diagnostic) d éducation du patient l objectif les modalités de réalisation le questionnement du patient : évaluation du niveau de connaissance de sa pathologie, ses souhaits, son parcours, son projet Convenir avec le patient d objectifs ou de priorités la prise de connaissance des besoins du patient la définition des compétences à acquérir les caractéristiques des objectifs Planifier et mettre en œuvre un projet personnalisé les activités éducatives (individuelles ou collectives) le choix du type d intervention le choix des outils didactiques et des techniques d animation L animation d une séance éducative ou d un atelier Le bilan de suivi : but et critères d évaluation L évaluation des résultats l impact sur le patient le fonctionnement global (ou rapport d activité) L évaluation de la démarche, du processus les outils pour l évaluation des patients l acquisition de compétences la modification des caractéristiques la mesure de la satisfaction Réf : 270 Dates 24, 25 mars , 14 nov Médecins IDE Patient##éducation Karine Demesmay, pharmacien thérapeutique ++ hospitalier, CH de Colmar Médicaments##éducation thérapeutique Quiz de connaissances et brainstorming sur l éducation thérapeutique et les compétences requises Mise en situation de séance d éducation thérapeutique Travaux de groupe pour étudier les méthodes et modalités préconisées par la HAS, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus. Restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour mener une éducation thérapeutique de qualité Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

19 Médicament Renforcer le bon usage des antibiotiques Contribuer à l amélioration de la prise en charge des patients Appréhender les modalités de préservation de l efficacité des antibiotiques Le cadre réglementaire, les attentes externes (internationales, européennes, nationales, certification HAS) L accord cadre relatif au bon usage des antibiotiques Le cadrage des responsabilités des différents acteurs Les modalités de prescription des antibiotiques Les modalités permettant d éviter la «monotonie» antibiotique (mixing) L intégration des résultats des signalements dans le programme d actions Autoévaluation Quiz de connaissances et brainstorming sur l usage des antibiotiques Étude de dossiers Le développement de l organisation au sein d un établissement (exemples) Les modalités de dynamisation du dispositif la commission antibiotique l équipe opérationnelle La politique des antibiotiques au sein des établissements de santé le contrôle de la prescription la liste à prescription restreinte l évaluation du bon usage les protocoles de prescription Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées (HAS, ANSM, ONP, SFPC, guides de bonnes pratiques, conférences de consensus, sociétés savantes). Restitution plénière Réf : jour Dates 2 juin déc Médecins Référents en hygiène Acteurs en charge de la coordination de la lutte contre les infections nosocomiales : présidents de CLIN, responsables qualité et paramédicaux pilotant la démarche LIN Personnels en lien avec l hygiène hospitalière (une année d expérience minimum) Médicaments##antibiotiques Grégory Rondelot, pharmacien, praticien hospitalier, CHR de Metz-Thionville Définition des actions à mettre en œuvre pour mieux prescrire les antibiotiques INCONTOURNABLE La prescription médicamenteuse chez le sujet âgé Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Gérer au mieux le risque iatrogénique chez le sujet âgé La pathologie iatrogène médicamenteuse les erreurs médicamenteuses, de médication et leurs origines Analyse de dossiers et de cas de iatrogénie médicamenteuse les conditions de survenue des complications? les facteurs favorisant la iatrogénie les éléments de diagnostic les conséquences pour le patient les moyens de prévenir les erreurs les informations à délivrer au patient Les étapes pour bien prescrire La hiérarchisation des pathologies à traiter Les réflexes devant un nouveau symptôme de la personne âgée : l accident iatrogénique est-il possible? les questions à se poser : diagnostic précis établi, alternative non médicamenteuse, arrêt avec substitution ou non/ajustement posologique, déclaration à la pharmacovigilance? Les modalités de suivi de l efficacité et de la tolérance Réviser le traitement médicamenteux Le suivi de l observance L éducation thérapeutique des patients et/ou des aidants Les outils à disposition Le suivi de la prescription Les modalités d évaluation de sa pratique Réf : jour Dates 28 mars juin er déc Médecins, Médecins coordonnateurs IDE, IDE référents Cadres de santé Jean-Louis Saulnier, pharmacien, ancien praticien des hôpitaux, ancien chef de Médicaments##EHPAD, service PUI Quiz de connaissances et brainstorming sur le risque médicamenteux chez la personne âgée Autoévaluation de sa pratique et restitution collective Étude des méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Définition des actions à mettre en œuvre pour réduire le risque iatrogénique chez le sujet âgé 336 catalogue CNEH - formation 2014

20 Pharmacie - stérilisation - hygène Pharmacovigilance, iatrogénèse médicamenteuse plans de gestion de risques à l échelle d un établissement de santé Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender la surveillance et la gestion des incidents ou des risques d incidents résultant de l utilisation des médicaments Étudier l organisation locale de la pharmacovigilance et les outils associés La pharmacovigilance réglementation, organisation et domaine d application le bon usage du médicament Les alertes descendantes, ascendantes et les circuits de l information l organisation à mettre en place le rôle du coordinateur de pharmacovigilance la formation des professionnels (médicaux, paramédicaux et administratifs) les procédures de signalement (alerte ascendante) quelles déclarations réaliser? la diffusion de l information (alerte descendante) l analyse des signalements, la mise en place des mesures correctives et leur suivi Quiz de connaissances et brainstorming portant sur la pharmacovigilance Atelier pratique de rédaction des procédures Définition des actions pour mettre en œuvre les procédures de pharmacovigilance Actualités en thérapeutique Contribuer à l amélioration de la prise en charge des patients Actualiser ses connaissances sur les nouveaux traitements Antibiotiques - Antifongiques la notion d épidémiologie les généralités sur les antibiotiques (mécanismes d actions, résistance, antibiogrammes, CMI/CMB ) les différentes classes d antibiotiques (spectres d actions, modalités d actions, indications) les nouvelles spécialités au sein de chaque classe les recommandations de bon usage des traitements antibiotiques (HAS) les nouveaux antifongiques Discerner la nouveauté thérapeutique Hépatite B, hépatite C : nouveaux médicaments et stratégie de prise en charge Quiz de connaissances et brainstorming sur les nouveaux traitements Atelier pratique Les guides des bonnes pratiques et recommandations Perfectionnement des connaissances sur les nouveaux traitements La rédaction des procédures (exercices pratiques) Les liens avec les autres vigilances la coordination des vigilances et des risques la préparation des rencontres de coordination des vigilances et le retour auprès des services et signalants les attentes de la HAS dans le cadre de la procédure de certification HAS Étude de cas (dossiers et fiches de déclaration) la méthodologie d analyse et d exploitation des résultats les pièges à éviter exemples d outils à mettre en place Étude des méthodes et modalités préconisées (HAS, ANSM, ONP, SFPC, guides de bonnes pratiques, conférences de consensus, sociétés savantes) Traitement du diabète : insulines et autres antidiabétiques, stratégie thérapeutique Cancérologie la notion d épidémiologie les généralités sur les anticancéreux (mécanismes d actions, chimiorésistance ) les thérapeutiques ciblées en cancérologie le contrat de bon usage Quelles informations pour un bon usage médicamenteux? Médicaments anti sida, du SNC, classes thérapeutiques diverses : nouvelles spécialités Les traitements de la douleur les différents modes d action les thérapeutiques Réf : jour Dates 2 juin nov Correspondants locaux de pharmacovigilance Médecins Soignants Agnès Lillo-Le Louët, médecin pharmacovigilance, HEGP, AP-HP Réf : 240 Risques##pharmacovigilance ++ Vigilances##pharmacovigilance Dates 12, 13 mai , 26 nov Infirmiers Selon les sessions : Mylaine Corjon, pharmacien hospitalier Céline Flattet, pharmacien hospitalier, CH de Blois Chimiothérapies## ++ Médicaments##chimiothérapies catalogue CNEH - formation

21 Médicament La production hospitalière des chimiothérapies : travail sous hotte à flux laminaire Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail OBJECTIF Acquérir une bonne maîtrise des techniques de reconstitution des médicaments cytotoxiques injectables sous hotte à flux laminaire Isotechnie et hotte à flux laminaire : principes fonctionnels, matériels et méthodes La manipulation en espaces contrôlés Les ressources humaines responsabilité, textes spécifiques, code du travail habillage, hygiène et sécurité (de fabrication et du manipulateur) L'organisation et la planification des tâches avec pour objectif premier d assurer la stérilité des produits préparés les thésaurus et référentiels de chimiothérapie les prescriptions informatisées les documents et supports de travail les médicaments : particularité de reconstitution, stabilité des solutions préparées, particularités des contenants (poches, cassettes, infuseurs, seringues ) la fabrication : seringues, poches, flacons Les protocoles de chimiothérapies : «manipuler» en respectant les principes et règles des bonnes pratiques Quiz de connaissances et brainstorming sur les techniques de reconstitution des médicaments cytotoxiques injectables sous hotte à flux laminaire Exercices de manipulation Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant Les risques liés à chaque produit : toxiques, mutagènes, cancérigènes La traçabilité du process et des objets thérapeutiques Les contrôles analytiques en post-production Les contrôles en stérilisation, bactériologie, étanchéité, aéraulique Le nettoyage et la maintenance opérationnelle des équipements La gestion des déchets cytostatiques L approvisionnement, la gestion des stocks, la stérilisation des outils et des biens Les documents nécessaires à la préparation Le développement d un programme d assurance qualité appliqué à la production hospitalière : ISO 9001 version 2000 (MAQ et procédures) Les règles de sécurité et la conduite à tenir en cas d incidents : piqûre, bris de flacon avec dispersion du principe actif toxique Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées (HAS, guides de bonnes pratiques, conférences de consensus, sociétés savantes) et restitution plénière Réf : jours Dates 11, 12, 13 juin , 27, 28 nov Aix-en-Provence 16, 17, 18 juin , 9, 10 déc Tarif non-adhérents Infirmiers Chimiothérapies## ++ Médicaments##chimiothérapies Christiane Arriudarre, pharmacien hospitalier chef de service, CH d Aix-en-Provence Anne-Christine Joly, pharmacien hospitalier, AP-HP Retrouvez toutes nos formations sur le site du cneh catalogue CNEH - formation 2014

22 Pharmacie - stérilisation - hygène La production hospitalière des chimiothérapies : travail dans un isolateur Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail OBJECTIF Acquérir une bonne maîtrise des techniques de reconstitution des médicaments cytotoxiques injectables en isolateur L organisation générale d une unité de reconstitution La manipulation en espaces contrôlés Les ressources humaines responsabilité, textes spécifiques, code du travail habillage, hygiène et sécurité (de fabrication et du manipulateur) L organisation et la planification des tâches avec pour objectif premier d assurer la stérilité des produits préparés le thésaurus et les référentiels de chimiothérapie les prescriptions informatisées les documents et supports de travail les médicaments : partic ularité de reconstitution, stabilité des solutions préparées, particularités des contenants (poches, cassettes, infuseurs, seringues ) la fabrication : seringues, poches, flacons les risques liés à chaque produit : toxiques, mutagènes, cancérigènes Quiz de connaissances et brainstorming sur les techniques de reconstitution des médicaments cytotoxiques injectables en isolateur Exercices de manipulation. Restitution plénière Les protocoles de chimiothérapies : «manipuler» en respectant les principes et règles des bonnes pratiques La traçabilité du process et des objets thérapeutiques Les contrôles analytiques en post-production Les contrôles en stérilisation, bactériologie, étanchéité, aéraulique Le nettoyage et la maintenance opérationnelle des équipements La gestion des déchets cytostatiques L approvisionnement, la gestion des stocks, la stérilisation des outils et des biens Les outils informatiques Le développement d un programme d assurance qualité appliqué à la production hospitalière : certification ISO 9001 (MAQ et procédures) Les règles de sécurité et conduite à tenir en cas d incidents : piqûre, dispersion du principe actif toxique Travaux de sous-groupes pour étudier les méthodes et modalités préconisées par la HAS, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes. Restitution plénière Réf : jours Dates 23, 24, 25 juin , 4, 5 déc Saint-Etienne 24, 25, 26 mars , 7, 8 oct Tarif non-adhérents Infirmiers Chimiothérapies## ++ Médicaments##chimiothérapies Xavier Simoëns, pharmacien chef, institut de cancérologie de la Loire, Saint-Étienne Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration des pratiques du participant Dispositifs médicaux Maîtriser et sécuriser le circuit des dispositifs médicaux stériles Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques OBJECTIF Maîtriser le circuit des dispositifs médicaux (achat, dispensation, bon usage, vigilance ) pour sa sécurisation La réglementation appliquée aux dispositifs médicaux Le circuit des dispositifs médicaux Les points critiques La politique du dispositif médical, le contrat de bon usage La traçabilité Achat et approvisionnement des dispositifs médicaux Quiz de connaissances et brainstorming sur le circuit des dispositifs médicaux Atelier pratique : évalaution des pratiques de son établissement ; Restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques catalogue CNEH - formation 2014 Organisation et fonctionnement de la pharmacie des dispositifs médicaux la réception la gestion des stocks le reconditionnement la distribution la dispensation la livraison la gestion des retours Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées par la HAS (guide pratique 2013), l ANSM, le guide parcours du dispositif médical, les conférences de consensus et sociétés savantes Réf : 458 Dates 26, 27 juin , 9 déc Cadres de santé en pharmacie Michèle Hehn, pharmacien hospitalier, CH Delafontaine Saint Denis Laurence Bertrand, pharmacien hospitalier, CH Delafontaine Dispositifs Saint Denis médicaux## 339

23 Dispositifs médicaux Les dispositifs médicaux stériles : actualités et innovations Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Appréhender l actualité en matière de dispositifs médicaux Connaître l utilisation pratique des dispositifs médicaux stériles La réglementation liée aux installations de fluides médicaux le contexte réglementaire et normatif les installations classées la réglementation relative à la sécurité le marquage CE les nouvelles normes européennes le lien avec la précédente normalisation Les risques liés aux fluides médicaux Les installations de fluides médicaux les organes d une installation de gaz médicaux les organes de sécurité le dimensionnement des installations les équipements : distribution, ventilateurs Quiz de connaissances et brainstorming sur le circuit des dispositifs médicaux Atelier pratique sur autoévalaution des pratiques professionnelles de l établissement et restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques Les équipements les équipements de distribution les équipements de ventilation La maintenance le préventif : la planification, les interventions à prévoir le curatif : les modalités d intervention La mise en assurance qualité des fluides médicaux et les documents associés (installation et suivi) Les dysfonctionnements ou anomalies les principaux types de dysfonctionnements les principales anomalies les procédures permettant d y répondre les conduites à tenir les modalités de communication à adopter Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées par la HAS (guide pratique 2013), l ANSM, le guide parcours du dispositif médical, les conférences de consensus et sociétés savantes Réf : 227 Dates 2, 3 juin er, 2 déc Cadres préparateurs en pharmacie IDE Acteurs des services techniques et de maintenance Michèle Hehn, pharmacien Dispositifs médicaux## hospitaliers, CH Delafontaine Saint Denis Laurence Bertrand, pharmacien hospitaliers, CH Delafontaine de Saint-Denis François Vanel, pharmacien praticien hospitalier, CHR Metz Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] 340 catalogue CNEH - formation 2014

24 Pharmacie - stérilisation - hygène Les dispositifs médicaux de perfusion Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Appréhender l utilisation pratique des dispositifs médicaux stériles en lien avec la perfusion La perfusion les fiches de bon usage les valves unidirectionnelles, anti-retour : technique, indications, limites la sécurisation de la perfusion les régulateurs de débit : technique, indications, limites Quiz de connaissances et brainstorming sur le circuit des dispositifs médicaux stériles en lien avec la perfusion Atelier pratique sur autoévalaution des pratiques professionnelles de l établissement ; Restitution plénière L abord vasculaire la voie périphérique la voie centrale (chambre implantable et CVC) Les DM de préparation et d administration des chimiothérapies anticancéreuses Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par la HAS (guide pratique 2013), l ANSM, le guide parcours du dispositif médical, les conférences de consensus et sociétés savantes Réf : jour Dates 19 mai nov Infirmiers François Vanel, pharmacien praticien hospitalier, CHR de Metz Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques en matière de DM de perfusion Les dispositifs médicaux spécifiques en orthopédie/ostéosynthèse Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Acquérir les compétences spécifiques en matière de dispositifs médicaux spécifiques en orthopédie/ostéosynthèse Améliorer la dispensation et l utilisation des dispositifs médicaux spécifiques Les dispositifs médicaux stériles en orthopédie/ ostéosynthèse la classification les usages en termes de soins Quiz de connaissances et brainstorming Atelier pratique d autoévalaution des pratiques professionnelles de l établissement avec restitution plénière les modalités d utilisation les principales nouveautés Les techniques spécifiques Les chirurgies concernées Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées par la HAS (guide pratique 2013), l ANSM, le guide parcours du dispositif médical, les conférences de consensus et sociétés savantes Réf : jour Dates 14 mai déc Cadres de santé en pharmacie Infirmiers Claire Judel, pharmacien praticien hospitalier, AP-HP Dispositifs médicaux## Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

25 Dispositifs médicaux Réf : 182 La matériovigilance Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Connaître les procédures de matériovigilance aux niveaux international, national et local Savoir construire une déclaration pertinente et déjouer les pièges La matériovigilance dans le contexte général des vigilances réglementaires et de la gestion des risques Un historique, réglementation et fonctionnement de l échelon national L échelon local, le rôle du matériovigilant, l aide à la déclaration Quiz de connaissances Études de cas, études de fiches de déclaration, jeux de rôle Une expérience locale : spécificité des dispositifs médicaux consommables et implantables Le point de vue d un pharmacien Les pièges à éviter Retour d expérience 1 jour Dates 21 mars oct Correspondants matériovigilance Ingénieurs biomédicaux Cadres de santé Tout professionnel de santé Cécile Goguet, ingénieur gestion des risques, consultante au CNEH Risques##matériovigilance ++ Un ingénieur biomédical Un pharmacien Vigilances##matériovigilance Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques Fluides médicaux Les fluides médicaux : réglementation, installation, sécurisation Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Connaître les textes réglementaires et les normes applicables Comprendre le circuit des fluides médicaux au sein de l établissement Sécuriser les gaz médicaux et leur distribution La réglementation et les normes relatives aux installations de fluides médicaux les installations classées la réglementation relative à la sécurité le marquage CE les nouvelles normes européennes le lien avec la précédente normalisation Les risques liés aux fluides médicaux Les installations de fluides médicaux les organes d une installation de gaz médicaux les organes de sécurité le dimensionnement des installations Quiz de connaissances sur les normes et règles d utilisation Atelier pratique : autoévalaution des pratiques professionnelles de l établissement les équipements : distribution, ventilateurs Les équipements de distribution et de ventilation La maintenance le préventif : la planification, les interventions à prévoir le curatif : les modalités d intervention La mise en assurance qualité des fluides médicaux et les documents associés (installation et suivi) Les dysfonctionnements ou anomalies description les procédures permettant d y répondre les conduites à tenir les modalités de communication à adopter Travaux de groupe sur les préconisations de la HAS et l ANSM, les exigences dévolues à la CME, l arrêté du 6 avril 2011, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration de ses pratiques et des critères d évaluation de l efficacité du programme Réf : 231 Dates 2, 3 juin , 2 déc Cadres préparateurs en pharmacie Acteurs des services techniques et de maintenance Cédric Boulay, ingénieur hospitalier en chef, CHU de Strasbourg Christophe Giraud, Fluides médicaux## pharmacien ++ praticien hospitalier, Biomédical##fluides direction de la politique médicale, médicaux AP-HP 342 catalogue CNEH - formation 2014

26 Pharmacie - stérilisation - hygène Utilisation des gaz médicaux en toute sécurité Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Comprendre les risques liés à l oxygène Manipuler le matériel en toute sécurité Les gaz médicaux la présentation des différents gaz médicaux le statut pharmaceutique des gaz les principales utilisations des gaz médicaux les caractéristiques des gaz médicaux La gestion du risque en établissement les principaux risques liés aux gaz médicaux : haute pression, incendie, anoxie, asphyxie, brûlure cryogénique, contamination bactériologique, rupture d approvisionnement la sécurité contre l incendie que faire en cas d urgence? planifier et gérer la maintenance des différentes installations et du matériel Les réseaux d alimentation centrale bouteilles, stockage d oxygène liquide, réseau de distribution, prises Quiz de connaissances et brainstorming sur les normes et règles d utilisation Atelier pratique d autoévalaution de ses pratiques professionnelles avec restitution plénière Amélioration des connaissances pratiques en matière de fluides médicaux Les bouteilles la présentation d une bouteille avec les différents robinets, manomètre intégré les couleurs des bouteilles et des raccords la traçabilité le calcul du volume de gaz utilisable dans une bouteille le stockage, la manutention, le transport les différents types de détendeurs, la pose d un détendeur débimètre la maintenance le nettoyage des bouteilles Les prises murales différentes prises, couleur, étiquetage, crantage le débimètre : montage, démontage l humidificateur les flexibles de raccordement la maintenance Ateliers pose d un détendeur débimètre sur une bouteille nettoyage d une bouteille pose d un débimètre d un humidificateur sur les prises murales Travaux de groupe sur les méthodes et modalités préconisées par la HAS, l ANSM, les exigences dévolues à la CME, l arrêté du 6 avril 2011, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Réf : jour Dates 26 mai nov Personnels manipulant des gaz médicaux : IDE Aides-soignants Brancardiers Manipulateurs d électroradiologie Personnels des services techniques Professionnels de la pharmacie Fluides médicaux## Christophe Giraud, pharmacien praticien hospitalier, direction de la politique médicale, AP-HP Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

27 les fluides médicaux Les fluides médicaux : maintenance et actions de travaux Optimiser l utilisation des fluides médicaux en toute sécurité PROGRAMME Brefs rappels sur les gaz médicaux la présentation des différents gaz médicaux les principales utilisations des gaz médicaux les caractéristiques des gaz médicaux Les risques liés à l utilisation des installations de fluides médicaux L installation de gaz médicaux le matériel de production et de stockage la distribution par le réseau de distribution l appréhension pratique des différents organes le démontage des membranes La maintenance le préventif : la planification, les interventions à prévoir le curatif : les modalités d intervention Les dysfonctionnements ou anomalies les principaux types de dysfonctionnements les principales anomalies L identification des alarmes les alarmes de fonctionnement : description, visualisation, report Stérilisation INCONTOURNABLE Bonnes pratiques de stérilisation - Bases les alarmes d urgence : description, visualisation, report Les procédures permettant de répondre aux alarmes les conduites à tenir Les actions de travaux sur le réseau les modalités d intervention la coordination des actions sur le réseau l intervention sur une prise et/ou le changement d une prise La traçabilité des opérations Ateliers : pose d un détendeur en urgence, manipulation d une prise Les circuits fluides médicaux sur site hospitalier Études de cas : que faire en cas de rupture d alimentation? Une formation avec des ateliers pratiques L évaluation des acquis et des connaissances à l issue de la session Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Acquérir les connaissances de base en matière de stérilisation hospitalière Prédésinfection et lavage des dispositifs médicaux objectifs, aspects réglementaires et conséquences les milieux, les personnels, les équipements, les matières premières les méthodes, les contrôles, les règles à respecter la validation d un laveur-désinfecteur les tests de performance et les tests spécifiques l installation d un laveur-désinfecteur Le conditionnement des dispositifs médicaux les objectifs, les règles à observer les matériaux d emballage et les différents types de conditionnements le choix des conditionnements les méthodes, les fermetures, les soudures de qualité les contrôles Les méthodes et techniques de stérilisation les utilisations, les avantages, les inconvénients la stérilisation à la vapeur d eau : les principes théoriques, la mise en œuvre, les composants d un stérilisateur, le chargement, le déroulement d un cycle, les paramètres de stérilisation, le déchargement, la validation et la libération des charges Quiz de connaissances sur les bonnes pratiques de stérilisation Ateliers pratiques pour approfondir ses connaissances : lecture d un cycle, validation et libération des charges, vérification de soudure de sachets, contrôles de stérilisation les durées de péremption les principaux incidents et les conduites à tenir les contrôles (avant, pendant et après le cycle) La conduite d autoclave la consignation des contrôles la réception, la qualification opérationnelle La traçabilité et l archivage Le stockage (dans les services de soins et de stérilisation) La maintenance des équipements La maîtrise de l environnement Les principes et les règles de fonctionnement d une stérilisation Les acteurs en stérilisation L assurance qualité et la réglementation les enjeux, la mise en place, le manuel qualité, les procédures, les modes opératoires, les documents attendus Échanges sur les méthodes et modalités préconisées par l AFS, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Définition des actions à mettre en œuvre pour maîtriser les étapes de préparation stérile des dispositifs médicaux Réf : jour Dates 20 juin 2014 Strasbourg 8 déc Acteurs du service technique et de maintenance Cédric Boulay, ingénieur hospitalier en chef, CHU Strasbourg Biomédical##fluides médicaux Réf : jours Dates 24, 25, 26 mars , 3, 4 juin 2014 Strasbourg 13, 14, 15 oct Tarif non-adhérents Agents de stérilisation OP, OPQ Agents de service hospitalier Aides-soignants IDE, IBODE Cadres de stérilisation Stérilisation##bonnes Selon les sessions pratiques Anne-Valérie Lebelle, pharmacien responsable de la stérilisation, CHU d Angers Marie-Dominique Lecolier, pharmacien responsable de la stérilisation, CHU de Nantes Martine Leverger, pharmacien chef de service, CHU de Tours Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation 344 catalogue CNEH - formation 2014

28 Pharmacie - stérilisation - hygène Bonnes pratiques de stérilisation - Perfectionnement Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Réactualiser ses connaissances en stérilisation Appréhender l actualité de la stérilisation La traçabilité en stérilisation la réglementation et les exigences les principes de base, les enjeux généraux traçabilité et informatique : applications pratiques la gestion optimisée des dispositifs préparés stériles les logiciels de traçabilité en stérilisation les pré-requis au choix d un logiciel l élaboration d un cahier des charges La traçabilité de l instrumentation opératoire Les logiciels de supervision Sondes embarquées les aspects techniques et fonctionnels les points forts d un cahier des charges Quiz de connaissances sur les bonnes pratiques de stérilisation Ateliers pratiques d'approfondissement : l inventaire des outils de traçabilité Perfectionnement des connaissances en stérilisation Le procédé de lavage l actualité réglementaire et les exigences les évolutions normatives la validation du procédé de lavage les tests de performance et les tests spécifiques la réception et qualification opérationnelle La maîtrise de l environnement les exigences réglementaires et leurs applications le traitement de l air, de l eau La maintenance des équipements Échanges sur les exigences réglementaires et leurs applications préconisées par l AFS, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Réf : 246 Dates 21, 22 mai , 18 déc Cadres de stérilisation IDE, IBODE Personnels de stérilisation Anne-Valérie Lebelle, pharmacien responsable de la stérilisation, CHU d Angers Stérilisation##bonnes Marie-Dominique Lecolier, pratiques pharmacien responsable de la stérilisation, CHU de Nantes Damien Talon, pharmacien responsable de la stérilisation, CHU Bichat, AP-HP ATELIER Libération des charges d autoclaves Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Appréhender de manière approfondie les différents paramètres permettant de valider les charges des autoclaves Comprendre et savoir mettre en œuvre une validation conforme aux référentiels Les éléments de validation du procédé de stérilisation, référentiel en vigueur, BPPH, normes (dont notions sur les normes EN 554 et ISO 17665) Les organes de commande d un stérilisateur le tableau de commandes le choix du cycle de stérilisation Les éléments de validation du procédé de stérilisation Les contrôles : pression, température, durée Les bonnes pratiques de chargement des stérilisateurs le mode opératoire le déroulement (ouverture de la porte septique, chargement de la chambre, programmation d un cycle adapté, lancement du cycle ) quel premier cycle lancer le matin? Quiz d autoévalution Étude des normes et référentiels Perfectionnement des connaissances sur la libération des charges d autoclaves Les bonnes pratiques de déchargement des stérilisateurs le mode opératoire le déroulement l arrêt de l autoclave en fin de journée La libération des charges : contrôles et mode opératoire Étiquetage, durée de péremption, archivage des documents Les bonnes pratiques de stockage Exercices de mise en situation : libération des charges, lectures de graphes Réf : jour (0,5 jour théorique, 0,5 jour pratique) Dates 31 mars nov Personnels médicaux et paramédicaux utilisant des stérilisateurs à vapeur d eau Autoclaves## ++ Stérilisation##autoclaves Lydie Rigaud, cadre de santé, CHU Lacassagne de Nice catalogue CNEH - formation

29 Stérilisation Habilitation à la conduite des autoclaves Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Savoir conduire des stérilisateurs à vapeur d eau Connaître leur fonctionnement et les conduites à tenir en cas de dysfonctionnement Partie 1 : sécurité des stérilisateurs vapeur Principe de fonctionnement d un autoclave et de son générateur de vapeur la terminologie, la synoptique de fonctionnement les principaux organes constituant l appareil L autoclave est un appareil à pression la réglementation de 1926 sur les appareils à pression la nouvelle directive européenne DEP 97/23 réglementation sur les organes de sécurité (soupapes, robinet de mise à l air libre) les visites périodiques de contrôle L autoclave est une «machine» la directive 89/392 sur la sécurité concernant les «machines» la sécurité concernant les éléments mobiles motorisés (portes, éléments de chargement) les consignes du constructeur L autoclave est un appareillage électrique la directive 73/23 sur les appareillages électriques la directive 89/336 sur la compatibilité électromagnétique les organes de sécurité, mise hors tension les automate de commandes les consignes du constructeur sur les accès à l autoclave L autoclave est un dispositif médical Partie 2 : conduite des stérilisateurs vapeur Organe de commandes, tableau de commandes le choix du cycle de stérilisation Les organes de contrôle (chambre, double enveloppe, générateur de vapeur), pression, pression relative, pression absolue le manomètre l enregistreur (lecture d un cycle), température, correspondance pression/température (table de Regnault) l indicateur de température l enregistreur (lecture d un cycle) La mise en route de l autoclave le mode opératoire le déroulement des actions (ouverture de la porte septique, chargement de la chambre, programmation d un cycle adapté à la charge, lancement du cycle, etc.) quel premier cycle lancer le matin? l arrêt de l autoclave en fin de journée La conduite à tenir en cas d anomalies sur l autoclave l affichage des consignes du constructeur en un lieu connu connaître le mode de coupure de courant à distance la procédure interne d alerte Le déchargement les contrôles, la libération des charges les durées de péremption En intra Devis sur demande Contact : Valérie Pitzzutti [email protected] Utilisateurs des stérilisateurs à vapeur d eau Bruno Jammes, ingénieur biomédical Jacques Sulbert, Autoclaves## ingénieur ++ biomédical Réf : 247 Stérilisation##autoclaves Questionnaire de contrôle des connaissances Atelier pratique : autoévaluation de ses pratiques et réajustements pour se conformer à la réglementation Étude de la réglementation sur les appareils à pression, l appareillage électrique, et les recommandations Habilitation à la conduite des autoclaves Inscription en ligne sur bulletin d inscription page catalogue CNEH - formation 2014

30 Pharmacie - stérilisation - hygène Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Bases Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Réactualiser ses connaissances en matière de lavage des dispositifs médicaux Appréhender le lavage définition, objectifs, place, résultats attendus le cadre réglementaire et normatif les méthodes de lavage en fonction des DM le choix de l équipement Le lavage manuel : quand? comment? Les types d instruments destinataires Le lavage ultrasons : appareils, principe de fonctionnement, types d instruments destinataires Les laveurs-désinfecteurs : caractéristiques, supports, fonctionnement, types de lavage et d associations de procédés selon le matériel Points d approfondissement la qualité de l eau de lavage les produits détergents utilisés le cas de la désinfection les tests d efficacité du lavage le nettoyage des dispositifs médicaux creux L organisation du travail au niveau du lavage la tenue de travail des acteurs : comment? pourquoi? les locaux : contraintes et exigences architecturales la qualité de l air au lavage la disposition des équipements de lavage et du matériel de péristérilisation l organisation de la prise en charge de l activité le chargement et le déchargement des laveurs-désinfecteurs la disposition des DM dans les paniers de lavage les supports de lavage : manipulation et utilisation Le point sur le lavage la configuration des laveurs-désinfecteurs la validation d un laveur-désinfecteur : tests de performances, tests spécifiques l efficacité du nettoyage la validation du procédé de lavage les tunnels de lavage multichambres : caractéristiques, principes de fonctionnement les autres équipements : cabine de lavage La qualité des dispositifs médicaux après lavage le séchage final la vérification des instruments : la fonctionnalité, l intégrité et la propreté des instruments Réf : jour Dates 6 juin oct Cadres de stérilisation Cadres de bloc opératoire IBODE IDE Agents de stérilisation Marie-Dominique Lecolier, Stérilisation##lavage des pharmacien responsable de la dispositifs médicaux stérilisation, CHU de Nantes Quiz de connaissances et d autoévaluation en début et en fin de formation Cas pratiques et mise en situation : tests d efficacité du lavage, validation du procédé de lavage Perfectionnement des connaissances Travaux de groupe pour étudier les méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes avec restitution plénière catalogue CNEH - formation

31 Stérilisation Le lavage des dispositifs médicaux à préparer stériles - Perfectionnement Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Maîtriser en pratique les modalités de lavage des dispositifs médicaux Acquérir les connaissances indispensables Appliquer de manière optimale, dès l étape du nettoyage, l ensemble des procédures préalables au conditionnement des dispositifs médicaux à préparer stériles Appréhender le lavage les méthodes : lavage manuel, machine, ultrasons quelle méthode quel type de dispositif médical? le lavage manuel : quand? comment? le lavage ultrasons : équipements, principe de fonctionnement, types d instruments destinataires les laveurs-désinfecteurs : caractéristiques, supports de lavage, fonctionnement, types de lavage, types d association de procédés, choix du procédé selon le DM Atelier : élaboration d une check-list de dispositifs médicaux lavables en manuel Atelier : élaboration d une check-list de dispositifs médicaux lavables en ultrasons Points d approfondissement la qualité de l eau de lavage les produits détergents utilisés : caractéristiques, efficacité le cas de la désinfection les tests d efficacité du lavage le nettoyage des dispositifs médicaux creux le nettoyage des dispositifs médicaux difficiles à nettoyer (cœlioscopie, dispositifs médicaux tubulaires ) la conduite vis-à-vis du risque de MCJ Quiz de connaissances et d autoévaluation en début et en fin de formation Ateliers : cas pratique et mise en situation (tests d efficacité du lavage, la validation du procédé de lavage...) L organisation du travail en zone de lavage la conduite vis-à-vis de dispositifs médicaux neufs ou de retour de réparation le chargement et le déchargement la disposition des DM dans les paniers de lavage l utilisation et la manipulation des supports de lavage Atelier : remplissage de paniers de lavage avec des dispositifs médicaux, utilisation de supports de lavage, chargement et déchargement des laveurs Atelier : organisation du travail de lavage sur site La qualité des dispositifs médicaux après lavage le séchage final la vérification qualitative des instruments la vérification quantitative des instruments la vérification des instruments : la fonctionnalité, l intégrité et la propreté des instruments le contrôle de l intégrité des instruments (piquants, coupants) les dispositifs à contraintes particulières l attitude en cas de non-conformités Atelier : vérification des dispositifs médicaux après lavage Travaux de groupe pour étudier les méthodes et modalités préconisées par les les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes Restitution plénière à l issue du travail en groupe Perfectionnement des connaissances en matière de lavage des dispositifs médicaux à préparer de manière stérile Réf : jour (0,5 jour théorique, 0,5 jour pratique) Sur site hospitalier Contact : Valérie Pizzutti [email protected] IBODE IDE Agents de stérilisation Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Stérilisation##lavage des dispositifs médicaux Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] 348 catalogue CNEH - formation 2014

32 Pharmacie - stérilisation - hygène INCONTOURNABLE Les plateaux opératoires d instrumentation : connaissance pratique de l instrumentation Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Maîtriser l instrumentation opératoire Savoir préparer et recomposer les plateaux opératoires avant la phase de stérilisation L état à atteindre des dispositifs médicaux à l étape de la recomposition des plateaux opératoires les différentes étapes de prise en charge de l instrumentation opératoire en stérilisation la méthode de prédésinfection l étape du lavage : méthodes de prise en charge, tri des instruments opératoires, vérifications à observer les outils à utiliser (exemple : la fiche navette) Le tri de l instrumentation chirurgicale et la vérification avant conditionnement la vérification : fonctionnalité, intégrité et propreté des instruments les altérations : taches, auréoles, corrosion la vérification qualitative et quantitative des instruments le contrôle de l intégrité (piquants, coupants) les dispositifs à contraintes particulières l attitude en cas de non-conformités Les instruments opératoires métaux et classification des instruments opératoires les différents types de métaux et leur utilisation Les instruments opératoires et leurs finalités de soins les différents types d instruments opératoires les grandes familles d instruments et leurs utilisations les différents types d instruments et leurs spécificités la fonctionnalité et l intégrité des instruments (vérification qualitative des instruments) Les fiches de recomposition des plateaux opératoires les principales compositions de plateaux opératoires allant du plus simple au plus compliqué les fiches de recomposition (plusieurs exemples cités) l illustration photographiée de ces recompositions la vérification qualitative et quantitative des instruments La prise en charge du matériel opératoire l organisation du travail le stockage des instruments de remplacement au niveau de la stérilisation les phases clés d un projet d intégration de la recomposition des plateaux opératoires aux acteurs de la stérilisation Démystifier et rassurer autour de la recomposition des plateaux opératoires Réf : jours Dates 17, 18, 19 mars , 17, 18 juin , 9, 10 déc Tarif non-adhérents Agents de stérilisation Stérilisation##instrumentation du bloc opératoire Françoise Bordenave, ++ Bloc opératoire##plateaux opératoires cadre supérieur de santé, bloc opératoire et stérilisation Quiz de connaissances Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes avec restitution plénière Ateliers pratiques de recomposition des plateaux opératoires sur la base de fiche de recomposition et d instruments opératoires ; 5 ateliers (3-4 personnes), en fonction des instruments opératoires présents : laparotomie, gynécologie avec valves, microchirurgie (ophtalmologie), orthopédie, cœlioscopie Définition des actions à mettre en œuvre Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

33 Stérilisation La recomposition des plateaux opératoires : ancillaires, implants Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Maîtriser le matériel ancillaire et les implants Savoir préparer et recomposer les plateaux ancillaires L instrumentation ancillaire Les objectifs en termes de soins, la pose de prothèse et la mise en situation des instruments ancillaires Les différents types de matériels Les vérifications et les traitements spécifiques Les moteurs et les modalités de préparation La reconstitution des plateaux ancillaires Les matériels en prêt : prise en charge par le service de stérilisation La gestion des non-conformités Réf : jour Dates 23 juin nov Agents de stérilisation Quiz de connaissances avant la formation Atelier pratique de recomposition de plateaux opératoires Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes avec restitution plénière Françoise Bordenave, cadre supérieur de santé, bloc opératoire et stérilisation Stérilisation##instrumentation du bloc opératoire ++ Bloc opératoire##plateaux opératoires Définition des actions à mettre en œuvre La préparation des instruments de cœliochirurgie Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Maîtriser le matériel de cœliochirurgie Appréhender les conditions de mise en œuvre de la coeliochirurgie et les particularités du matériel Maîtriser les bonnes pratiques de préparation Les instruments de cœliochirurgie Les étapes de traitement des instruments Les exigences en termes de montage/démontage Les vérifications de fonctionnalité Quiz de connaissances et auto-positionnement des participants Atelier pratique : les étapes de traitement des instruments, avec restitution plénière Maîtrise de la préparation des instruments de cœliochirurgie Les traitements applicables Les recompositions des plateaux de cœliochirurgie La gestion des non-conformités Étude des guides de bonnes pratiques, référentiels et exigences en termes de montage/démontage Réf : jour Dates 24 juin nov Agents de stérilisation Françoise Bordenave, cadre supérieur de santé, bloc opératoire et stérilisation Stérilisation##instrumentation du bloc opératoire ++ Bloc opératoire##plateaux opératoires 350 catalogue CNEH - formation 2014

34 Pharmacie - stérilisation - hygène INCONTOURNABLE L instrumentation des blocs opératoires : rationalisation, traçabilité, achat Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Rationaliser le processus de composition des plateaux opératoires Assurer l ergonomie, la sécurité et la traçabilité Savoir gérer les processus d achat de l instrumentation La traçabilité des plateaux opératoires la réglementation, les exigences les principes de bases, les enjeux généraux la présentation d un outil papier de traçabilité de toutes les étapes traçabilité et informatique : applications pratiques les logiciels de traçabilité : domaines d application, avantages et inconvénients des différents logiciels l état du marché les prérequis au choix d un logiciel la gestion optimisée des DM à préparer stériles l élaboration d un cahier des charges L élaboration d un cahier des charges pour l achat de l instrumentation de chirurgie ses intérêts, ses limites les différentes rubriques les exigences du client les réponses devant être apportées par le fournisseur La recomposition des plateaux opératoires (mise à jour des connaissances) La gestion des plateaux opératoires les catégories d instruments les exigences réglementaires les différents types de conditionnement et d assemblage (concepts, enjeux, avantages, inconvénients) discussion «containers/plateaux avec double pliage» : temps en personnels, équipements, coûts les nouveaux produits l ergonomie et l organisation du travail, les évolutions le cycle de vie de l instrumentation la corrosion et les référentiels normatifs la gestion des stocks la maintenance La rationalisation et l harmonisation des plateaux opératoires la création du projet, l étude de faisabilité les acteurs l analyse de la situation la démarche d amélioration l évaluation du projet Réf : 256 Dates 19, 20 mai , 12 déc Cadres de bloc opératoire Cadres de stérilisation IBODE et IDE de bloc opératoire Agents de stérilisation Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Bloc opératoire##plateaux opératoires ++ Stérilisation##instrumentation du bloc opératoire Quiz de connaissances en amont de la formation Discussions et échanges de pratiques et d expériences, applications pratiques Étude des méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques et les conférences de consensus Acquisition des outils pour rationaliser, améliorer et sécuriser la composition des plateaux opératoires catalogue CNEH - formation

35 Stérilisation Le conditionnement des plateaux de bloc opératoire Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Savoir préparer et recomposer les plateaux opératoires avant la phase de stérilisation Renforcer les bonnes pratiques de conditionnement des plateaux opératoires La recomposition des plateaux opératoires Rappel synthétique des normes EN ISO et 2 Les différents types d emballages de stérilisation et leurs indications (caractéristiques, modalités d utilisation) les critères de choix des modalités d emballage Brainstorming sur les pratiques des participants Ateliers de recomposition des plateaux opératoires Les bonnes pratiques professionnelles Ateliers de recomposition des plateaux opératoires La gestion des non-conformités, les différents types d emballages Analyse des normes EN ISO et 2 Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration du conditionnement des plateaux opératoires Réf : 948 Dates 1, 2 avr , 7 oct Agents de stérilisation Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Stérilisation##instrumentation du bloc opératoire ++ Bloc opératoire##plateaux opératoires L accueil et l intégration des agents de stérilisation nouvellement recrutés Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Accueillir les agents de stérilisation nouvellement recrutés Suivre les acquisitions des agents de stérilisation Gérer, animer, superviser une équipe d agents de stérilisation Assurer le contrôle qualité à toutes les étapes du process L accueil des agents nouvellement recrutés le déroulement de la prise de fonction la procédure d accueil : étapes et aspects attendus la place des référents L accompagnement dans l apprentissage des bonnes pratiques L évaluation, le suivi, la régulation des acquisitions des agents par la mise en place d un tutorat Brainstorming sur les processus d accueil Autoévaluation de ses pratiques professionnelles Définition des actions à mettre en œuvre pour améliorer l accueil et l intégration L accompagnement technique : supervision, organisation technique de la production, gestion en fonction des flux grâce à une vision globale de l activité du service La mise en place du contrôle effectif de la qualité L accompagnement relationnel la gestion des relations interpersonnelles et interservices la prévention et la gestion des tensions le positionnement par rapport au cadre de santé Travaux de groupe sur les méthodes et outils de suivi et d accompagnement d un nouvel agent Réf : 949 Dates 3, 4 avr , 9 oct Cadres de santé IBODE, IDE Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Stérilisation##organisation et management du service 352 catalogue CNEH - formation 2014

36 Pharmacie - stérilisation - hygène Le correspondant, référent en stérilisation Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Comprendre les missions et rôles du correspondant en stérilisation Appréhender l environnement législatif en vigueur en stérilisation Développer les outils permettant d assurer au mieux ses missions Les correspondants en stérilisation les acteurs concernés et leur profil les missions, rôles et place des acteurs leurs liens avec les cadres de santé et les pharmaciens responsables de stérilisation La réglementation à appliquer en stérilisation L assurance qualité en stérilisation la mise en place de la démarche pratiquer une autoévaluation et animer les groupes d amélioration fiches techniques, modes opératoires, procédures, manuel assurance qualité : construire sa gestion documentaire, contenu du manuel qualité les aides et l accompagnement des équipes terrain le tableau de bord de gestion des documents l évaluation : importance, méthodes et outils Brainstorming sur les rôles et missions du référent en stérilisation Autoévalution de ses pratiques profesionnelles Travaux de groupe sur les méthodes et modalités Définition des actions d amélioration de la qualité du service de stérilisation la mise en place de l évaluation au sein de l établissement et sa présentation aux agents le panel des outils d évaluation de la qualité la typologie des indicateurs dans l évaluation de la qualité en stérilisation Les caractéristiques des indicateurs les indicateurs de ressources, de résultats, de satisfaction, de processus le retour des résultats auprès des équipes La formation des agents les formations obligatoires les formations en interne /externes le suivi L intégration des nouveaux agents en stérilisation : procédure d intégration et place du correspondant L intégration des agents en fonction de leur statut préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, le CLIN, l AFS Réf : jour Dates 12 mai déc Cadres de santé Acteurs de stérilisation Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Référent##stérilisation ++ Stérilisation##référent Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

37 Stérilisation L évaluation des personnels en stérilisation Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Appréhender les objectifs de l évaluation Savoir conduire un entretien d évaluation Les objectifs de l évaluation les personnels à évaluer : agents en formation, stagiaires, agents en poste, personnes participant aux étapes du process réalisées dans les services les bénéfices : pour l établissement, le service, le collaborateur et le responsable hiérarchique le style de management et le style d évaluateur la reconnaissance des acquis et de la qualification Les règles à respecter les critères d évaluation la définition d objectifs les positions respectives du supérieur hiérarchique et du collaborateur La préparation de l entretien d évaluation Les outils d évaluation existants ou à concevoir La préparation de l évaluateur Quiz de connaissances et brainstorming sur les techniques et outils d évaluation Autoévaluation de ses pratiques Acquisition des méthodes et pratiques d évaluation les conditions de l accueil, la préparation matérielle la programmation des entretiens les informations à recueillir la préparation psychologique les outils nécessaires La préparation de l évalué la préparation à l aide de la fiche de poste et du questionnaire d évaluation la préparation psychologique La conduite de l entretien d évaluation les étapes à respecter et la structuration du contenu les pièges à éviter les attitudes et les comportements facilitateurs Savoir gérer les risques de conflit pendant l entretien L après-entretien d évaluation Simulation d un entretien d évaluation Réf : jour Dates 13 mai déc Cadres de santé Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Évaluation des personnels##évaluation des personnels en stérilisation ++ Stérilisation##organisation et management du service Le bionettoyage en stérilisation Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Maîtriser les méthodes et les techniques de nettoyage des locaux en stérilisation Principales définitions et objectifs La maîtrise de l environnement en stérilisation Les qualités d un revêtement Les produits utilisés Les matériels et les techniques d entretien les grands principes de nettoyage les techniques de lavage les techniques de lavage-désinfection les techniques de traitement des sols les techniques de nettoyage des mobiliers et des surfaces verticales les techniques de nettoyage des sanitaires Quiz de connaissances sur les techiques de bionettoyage en stérilisation Ateliers pratiques et mises en situation Les pratiques spécifiques l organisation d un chantier de récurage l entretien des revêtements de sols, des murs : techniques de décapage, enduction, spray-méthode, lustrage L organisation du travail la fréquence de nettoyage des différentes zones de stérilisation l entretien et la désinfection du matériel de nettoyage l entretien et la désinfection du local de nettoyage la gestion du chariot de ménage Sensibilisation à la consommation des produits Étude des guides de bonnes pratiques et recommandations des CLIN Définition des actions à mettre en œuvre pour procéder à un bionettoyage complet des locaux de stérilisation Réf : jour Dates 28 mars nov Personnels en charge de l environnement Agents d entretien Aides-soignants Personnels d encadrement Personnels en lien avec l hygiène hospitalière Lydie Rigaud, cadre de santé, CHU Lacassagne Bionettoyage## de Nice ++ Stérilisation##bionettoyage 354 catalogue CNEH - formation 2014

38 Pharmacie - stérilisation - hygène L organisation fonctionnelle du service de stérilisation Contribuer à l amélioration de la santé environnementale Appréhender l organisation fonctionnelle du service Connaître les exigences et les contraintes des services desservis (blocs opératoires, unités de soins) Les missions de la stérilisation centrale et le système hospitalier les besoins des soignants (plateaux opératoires, sets, développement de l usage unique stérile) la disponibilité de la stérilisation (ses droits, ses devoirs) la détermination des horaires de fonctionnement de la stérilisation en tenant compte des besoins des blocs opératoires, impact sur le budget personnel de la stérilisation l organisation de la réponse aux besoins des services (planification, modalités, réponse aux urgences) Les besoins de la stérilisation pour une prise en charge de l activité l identification des qualifications des agents au regard des besoins (ASH, AS, OP, IDE, IBODE, préparateur en pharmacie ) le dimensionnement de l équipe de stérilisation (nombre de postes/jour) au regard de l activité, du volume et de la typologie des dispositifs médicaux à stériliser, de la typologie des conditionnements «containers/plateau avec double pliage» L organisation de l équipe de stérilisation la répartition des tâches entre les différents acteurs, le fonctionnement en poste fixe, le fonctionnement en poste roulement, l élaboration des fiches de tâches Les différents types d équipements en stérilisation, leur impact sur le dimensionnement de l équipe et sur l organisation du service Quiz de connaissances et brainstorming portant sur la réglementation en service de stérilisation Autoévalution de ses pratiques avec restitution collective Les liens entre les services de soins, les blocs opératoires et l unité de stérilisation exemple de charte de fonctionnement entre la stérilisation et les blocs opératoires les modalités de transport, le rôle des acteurs (service logistique/équipe de stérilisation/équipe des services clients), les équipements mobiles de transport, les bacs de transport les outils de communication avec les services clients les indicateurs de suivi Les partenariats avec l industrie la gestion des ancillaires en prêt les essais les nouveaux dispositifs médicaux en test La traçabilité les différentes étapes à tracer, les «produits» à tracer, les méthodes, l impact de l informatisation exemples d outils et de logiciels, présentation des outils existant sur le marché La gestion des stocks les différents «produits» à gérer les modalités : comment, qui et quand? l optimisation de la gestion des stocks l impact de l informatisation des exemples d outils de gestion des stocks Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, le CLIN, l AFS, suivie d une restitution plénière Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration du fonctionnement du service de stérilisation Réf : 249 Dates 13, 14 mars , 9 déc Cadres de santé Acteurs de stérilisation Jacqueline Rongeot, cadre de stérilisation Stérilisation##organisation et management du service Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] catalogue CNEH - formation

39 Hygiène Le correspondant en hygiène - Bases Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du code du travail Actualiser ses connaissances en matière d hygiène hospitalière Acquérir les prérequis indispensables pour assurer les missions du correspondant en hygiène Inscrire ces missions dans la politique qualité de l établissement Les infections nosocomiales Les textes réglementaires de référence La lutte contre les infections nosocomiales L hygiène des personnels : tenue, lavage des mains, port de gants La prévention des accidents d exposition au sang et liquides biologiques (les situations à risques) L environnement du patient le bionettoyage des locaux et des surfaces selon le risque infectieux établi par les CLIN (zones 0,1, 2, 3, 4) les circuits et la logistique la gestion des déchets hospitaliers (réglementation, référentiel, filière, approche financière) la fonction linge (textile, usage unique ) la désinfection (définition, préalables, méthodes, procédures, surfaces, locaux, matériels de soins, DM, réglementation, normalisation, matériel, produits désinfectants, contrôles et traçabilité ) la stérilisation des DM les précautions standard et particulières La prévention du risque infectieux lié aux soins la prévention : infections par appareil, infections de site opératoire, infections urinaires, respiratoires, des plaies, des escarres, infections liées aux cathéters L isolement les objectifs de l isolement : protection des malades, des personnels et visiteurs les indications des mesures d isolement septique ou protecteur le choix des mesures en fonction de l agent infectieux, des modes de dissémination, des voies de transmission les principales mesures d isolement faciliter l isolement en établissement de santé la prise en charge psychologique du patient : réponse aux besoins exprimés et implicites La politique d amélioration continue de la qualité les procédures, les protocoles le circuit spécifique des procédures ou autres documents relatifs à l hygiène : travail de groupe systématique, période de test, validation par le CLIN, rangement dans les services dans un classeur et accès sur intranet les procédures d organisation et de mise en œuvre de l évaluation des moyens et/ou de résultats les procédures d organisation et de mise en œuvre de la traçabilité des actions réalisées L évaluation des pratiques professionnelles et les audits en hygiène hospitalière le contexte, le concept et les enjeux de l évaluation en matière d infections nosocomiales Le correspondant en hygiène, relais de communication descendante et ascendante la communication descendante /ascendante, l écoute, la transmission, la déformation d un message, les freins à la communication, la prise en compte du non-verbal Réf : jours Dates 12, 13 mai 2014 et 26, 27 juin , 2 oct et 30, 31 oct Tarif non-adhérents Personnels en lien avec l hygiène hospitalière Infirmier hygiéniste Cadre supérieur de santé Hygiène##respondant en hygiène ++ Métiers à l hôpital##correspondant hygiène Une approche concrète avec de nombreux exercices pratiques et retours d expérience Un questionnaire de contrôle des acquis Définition des actions à mettre en œuvre pour améliorer ses pratiques 356 catalogue CNEH - formation 2014

40 Pharmacie - stérilisation - hygène Le correspondant en hygiène - Actualisation des connaissances Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques OBJECTIF Réactualiser ses connaissances en matière d hygiène hospitalière Actualités en hygiène hospitalière les règles d hygiène et de prévention des infections les infections de site opératoires (ISO) les données nationales : enquête de prévalence les réseaux de surveillance Les derniers textes réglementaires de référence L approfondissement des moyens de prévention les principales recommandations à suivre le rappel des produits et leurs utilisations la maîtrise des bactéries multirésistantes l isolement septique les objectifs de l isolement : protection des malades, protection des personnels et des visiteurs les indications des mesures d isolement : isolement septique, isolement protecteur la détermination des mesures d isolement à prendre en fonction de l agent infectieux, des modes de dissémination et des voies de transmission possibles les moyens techniques, les modalités de prescription et de levée de l isolement, la gestion des transferts et de déplacements des patients sous isolement l information du patient sous isolement Quiz de connaissances en début de formation Atelier pratique sur la gestion des risques et les moyens de prévention Le circuit du signalement les objectifs et principes du dispositif national le bilan du système de signalement au niveau national l organisation interne du circuit de signalement et les responsabilités des acteurs la conduite à tenir face aux situations cliniques relevant du signalement l information du patient Les outils de surveillance et d évaluation Le développement des méthodes et des outils l enquête de prévalence, d incidence les audits internes les évaluations des pratiques professionnelles les analyse des risques a priori et a posteriori les approches par indicateur Le rôle et les missions des correspondants L importance de la communication des résultats Étude des principales recommandations et textes réglementaires de référence Applications pratiques, interactivité et échanges d expériences Définition des actions à mettre en œuvre pour l amélioration et le perfectionnement des connaissances en hygiène Réf : 262 Dates 12, 13 juin , 16 déc Personnels soignants Cadres de santé Infirmiers Infirmiers spécialisés Aides-soignants Personnels en lien avec l hygiène hospitalière Hygiène##respondant en Mary-Carmen hygiène Aubry-Rocès, ++ Métiers à cadre supérieur l hôpital##correspondant expert en hygiène hospitalière, AP-HP hygiène catalogue CNEH - formation

41 Hygiène La maîtrise de l infection en peropératoire Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender les facteurs d infections nosocomiales au bloc opératoire Appliquer les procédures et les techniques pour maîtriser le risque infectieux Le risque infectieux dans les secteurs opératoires : définition, épidémiologie des infections, stratégie de maîtrise du risque Les priorités et les recommandations de bonnes pratiques le plan gouvernemental de lutte contre les infections nosocomiales les recommandations françaises et américaines Les 5 axes prioritaires d un programme de prévention du risque infectieux dans les secteurs opératoires la préparation du patient en préopératoire (en service de chirurgie, en secteur opératoire, antibioprophylaxie) Quiz de connaissances sur les infections nosocomiales Atelier pratique : les procédures et techniques pour maîtriser le risque infectieux la maîtrise des risques liés à l environnement du patient dans le secteur opératoire (organisation architecturale du secteur opératoire, eau, air, surface, entretien de la salle d intervention) le comportement adapté des soignants en secteur opératoire l organisation des séquences de soins avant, pendant et après l acte opératoire l évaluation des pratiques de soins en secteur opératoire, la mise en place d indicateurs de suivi de la gestion du risque infectieux Analyse des méthodes et modalités préconisées par la HAS, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, les sociétés savantes, le CLIN Réf : 266 Dates 7, 8 avr , 18 nov Chirurgiens Médecins Cadres de bloc opératoire IBODE Membres de la cellule opérationnelle d hygiène Mary-Carmen Aubry-Rocès, cadre supérieur expert en hygiène hospitalière, AP-HP Bloc opératoire##infection peropératoire ++ Risques infectieux## Définition des actions pour appréhender et réduire les infections nosocomiales au bloc opératoire Bilan individuel d activité et définition des critères d évaluation du programme Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] Inscription en ligne sur bulletin d inscription page catalogue CNEH - formation 2014

42 Pharmacie - stérilisation - hygène Maîtriser la diffusion des bactéries multirésistantes (BMR) Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender les mesures de maîtrise de la diffusion des BMR Conforter les liens avec les partenaires Les bactéries multirésistantes actuelles : rappels, définition, modes de transmission, données épidémiologiques Les facteurs favorisant l émergence des BMR La stratégie nationale en matière de maîtrise de la diffusion des BMR L utilisation des antibiotiques : actions prioritaires Les précautions standard et particulières Comment dépister les patients porteurs? Quiz de connaissances et brainstorming sur les BMR Ateliers pratiques suivis de discussions, échanges de pratiques et d expériences La communication avec les partenaires du système de santé Les modalités à adopter en matière de transport des patients : en intra établissement, lors des transferts L information des patients porteurs et de l entourage Comment agir lors des épidémies Étude des méthodes et modalités préconisées par l indicateur composite de maitrise de la diffusion des bactéries multi-résistantes (ICA-BMR), les CLIN et les guides de bonnes pratiques Réf : jour Dates 1 juil nov Médecins Référents en hygiène Acteurs en charge de la coordination de la lutte contre les infections nosocomiales : présidents de CLIN, responsables qualité en charge de la LIN, responsables paramédicaux pilotant la démarche BMR## ++ LIN Personnels concernés par l hygiène hospitalière Hygiène##BMR Jean-Ralph Zahar, infectiologue, praticien hygiéniste et référent en antibiothérapie, hôpital Necker Définition des conduites à tenir pour contrer la diffusion des BMR Améliorer le signalement des infections nosocomiales Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Appréhender le dispositif de signalement des infections nosocomiales Dynamiser le signalement au sein d un établissement de santé Le cadre réglementaire les responsabilités des différents acteurs l organisation du dispositif national de signalement L organisation du signalement au sein d un établissement de santé la mise en place des modalités de signalement interne le signalement externe les modalités de dynamisation du dispositif la communication du bilan du signalement Quiz de connaissances et brainstorming sur les infections nosocomiales Atelier pratique : élaboration d une cartographie des risques a priori avec restitution plénière Applications pratiques et échanges d expériences La technique d investigation épidémiologique, clinique et microbiologique d un signalement (étude de cas) La démarche de gestion de risque et de signalement (ex : décès associés à une infection nosocomiale) L évaluation et les axes d amélioration Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par la HAS, les CLIN, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus ; Restitution plénière Réf : jour Dates 30 juin déc Médecins Référents en hygiène Acteurs en charge de la coordination de la lutte contre les infections nosocomiales : présidents de CLIN, responsables qualité en charge de la LIN, responsables paramédicaux pilotant la démarche LIN Personnels concernés par l hygiène hospitalière Hygiène##infections nosocomiales ++ Infections nosocomiales## Jean-Ralph Zahar, infectiologue, praticien hygiéniste et référent en antibiothérapie, hôpital Necker Mettre en oeuvre un signalement optimal des infections au niveau de son établissement catalogue CNEH - formation

43 Hygiène La maîtrise du risque infectieux en établissement SSR Contribuer à l amélioration de la prise en charge des patients Connaître les spécificités du risque infectieux en SSR Prévenir et maîtriser le risque infectieux Le risque infectieux en SSR les risques pour les patients, pour le personnel, les populations à risques les risques liés à l âge, aux structures, aux traitements les modes de contaminations directs et indirects les principaux problèmes infectieux rencontrés en SSR : les BMR, les risques épidémiques les infections nosocomiales liées aux soins Les moyens de prévention les précautions standard les mesures d isolement (air, contact, gouttelettes) Brainstorming sur les risques d infection en SSR Atelier pratique sur l élaboration d une cartographie des risques a priori et restitution plénière des productions qui, quand, comment, pourquoi arrêter un isolement? la vaccination La gestion environnementale l entretien des locaux, des équipements la classification des zones de risques la gestion des déchets hospitaliers les circuits et la logistique : fonctions linge, service repas La rééducation l accès à la piscine l accès au plateau technique et à la salle de rééducation Le rôle du CLIN et l organisation des soins Applications pratiques, interactivité et échanges d expériences Analyse en sous-groupes des méthodes et modalités préconisées par la HAS, les CLIN, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus avec restitution plénière Connaissance des modalités et des méthodes de la prévention du risque infectieux en SSR La maîtrise du risque infectieux en établissement psychiatrique Actualisation des connaissances Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Améliorer ses pratiques de maîtrise du risque infectieux en établissement psychiatrique Dynamiser et motiver les équipes Actualités en hygiène hospitalière Rendre ses procédures accessibles, pratiques et adaptées au secteur de la psychiatrie Les modalités de communication, la motivation des professionnels La définition d un programme d actions de lutte contre les infections nosocomiales la définition d objectifs quantifiés la définition d indicateurs de suivi de ce programme l intégration dans le projet d établissement et le contrat d objectifs et de moyens (COM) l intégration dans la contractualisation interne La politique nationale de mesure d indicateurs de performance dans la lutte contre les infections nosocomiales la démarche nationale de «tableau de bord du risque infectieux» Brainstorming sur les risques infectieux en psychiatrie Atelier pratique d élaboration d une cartographie des risques a priori, restitution plénière des productions Applications pratiques, interactivité et échanges d expériences Acquisition ou perfectionnement des connaissances en hygiène les indicateurs IPAQH l indicateur composite des activités de lutte contre les infections nosocomiales (ICALIN) la consommation en soluté hydro-alcooliques l incidence du Staphylococcus aureus résistant à la méticilline (SARM) la consommation des antibiotiques Les méthodes et outils d évaluation Les différentes approches et méthodes d EPP applicables en hygiène (exemples illustrés) l approche par indicateurs l importance de l exploitation et de la communication des résultats Le rôle et les missions des correspondants en hygiène en psychiatrie Analyse en groupe des méthodes et modalités préconisées par la HAS, les CLIN, les guides de bonnes pratiques, les conférences de consensus, avec restitution plénière Réf : 605 Dates 20, 21 mai , 5 déc Médecins Membres de la cellule opérationnelle d hygiène Référents en hygiène Personnels en lien avec l hygiène hospitalière Cadre de santé en hygiène hospitalière SSR##risques infectieux ++ Hygiène##risques infectieux Réf : 582 Dates 1, 2 avr , 7 oct Membres de la cellule opérationnelle d hygiène Cadres de santé Infirmiers Référents en hygiène Personnels en lien avec l hygiène hospitalière (une année d expérience minimum) Mary-Carmen Aubry-Rocès, cadre supérieur expert en hygiène hospitalière, AP-HP Psychiatrie##risques infectieux ++ Hygiène##risques infectieux 360 catalogue CNEH - formation 2014

44 Pharmacie - stérilisation - hygène La maîtrise du risque infectieux en EHPAD Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Connaître les spécificités du risque infectieux en EHPAD Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires au bon exercice de ses missions Prévenir et maîtriser le risque infectieux Le risque infectieux en EHPAD les principaux micro-organismes responsables des infections nosocomiales, leurs conditions de vie et les modes de transmission en EHPAD les modes de contamination directe et indirecte les populations à risque Le développement en pratique des mesures de prévention l hygiène des personnels : lavage des mains, port de gants, tenue professionnelle l organisation de la prévention des risques d accidents d exposition au sang et liquides biologiques (AES) les soins aux personnes âgées l aide à la toilette, les petits soins corporels, la préparation cutanée avant un acte invasif (pose de perfusion, injection, sondage urinaire) le service repas, l aide à la prise des repas les antibiotiques (BMR), le suivi des consommations l entretien des dispositifs médicaux réutilisables l environnement : bionettoyage des locaux, hygiène des locaux selon le risque infectieux, équipements, Quiz de connaissances et brainstorming sur les risques infectieux en EHPAD Atelier pratique sur l élaboration d une cartographie des risques a priori avec restitution plénière des productions gestion des déchets (filières, modalités, approche financière), circuits et logistique de la fonction linge, du service repas, transport des prélèvements biologiques Les principales normes d isolement les précautions standard et particulières comment maîtriser au mieux le risque de transmission dans un lieu de vie, avec des résidents déambulants, autonomes ou confus les applications et limites de l isolement en EHPAD La gestion de la grippe Organiser l hygiène en EHPAD le projet d établissement, le projet de soins et le projet de vie, le rôle des acteurs : commission médicale, CSIRMT, CHSCT, les référents, l implication de la direction, l organisation et la mise en œuvre dans les services (qui fait quoi, quand ou comment et pourquoi) les écrits : protocoles de soins et instructions de travail, modes opératoires, outils de traçabilité et d évaluation l évaluation des pratiques, l analyse des dysfonctionnements et les actions correctives Les missions des différents acteurs Travaux en groupe pour étudier les méthodes et modalités préconisées par le CLIN et les guides de bonnes pratiques Définition des actions à mettre en œuvre pour améliorer ses pratiques dans le cadre d une politique de prévention des risques infectieux Hygiène en balnéothérapie et piscine hospitalière Réf : 267 Dates 5, 6 juin , 5 déc Tarif non-adhérents 790 Personnels soignants Cadres de santé Infirmiers Aides-soignants Référents en hygiène Toutes personne en lien avec l hygiène hospitalière Mary-Carmen Aubry-Rocès, cadre supérieur expert en hygiène hospitalière, AP-HP Hygiène##risques infectieux ++ EHPAD##risques infectieux Contribuer à l amélioration de la prise en charge des patients Mettre en œuvre des procédures assurant la sécurité des patients et des résidents bénéficiant des prestations aquatiques des établissements de santé ou médico-sociaux La gestion du risque infectieux en milieu aquatique : base de microbiologie adaptée Les notions réglementaires relatives aux piscines et aux bains thérapeutiques la législation des piscines les contrôles réglementaires les contrôles avant utilisation des bains Les règles élémentaires d hygiène pour les personnels et les bénéficiaires la notion d infection liée aux actes de soins Des illustrations concrètes : vidéoprojections Une remise de fiches techniques des produits et du matériel spécifique Définition des actions à mettre en œuvre pour améliorer ses pratiques Le traitement de l espace aquatique le matériel les produits les méthodes adaptées les procédures, les plans de nettoyage et leur mise en œuvre La démarche assurance qualité en balnéothérapie la notion d organisation de la traçabilité l évaluation des pratiques et les outils d amélioration : audits et plan d amélioration La méthode de résolution de problèmes Une réflexion à partir des pratiques professionnelles des participants Réf : 644 Dates 19, 20 juin , 22 oct Responsables hygiène Personnels de balnéothérapie Personnels soignants Dominique Gunther, cadre de santé hygiéniste Hygiène##balnéothérapie - piscine hospitalière catalogue CNEH - formation

45 Hygiène Le traitement des endoscopes Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Acquérir ou actualiser ses connaissances relatives à la désinfection des endoscopes Les principes de fabrication des endoscopes les différents éléments d un endoscope les matériaux utilisés et leurs spécificités le fonctionnement des endoscopes Principes et règles de fonctionnement d une unité d endoscopie l organisation générale, les locaux, les circuits L hygiène des personnels les règles à respecter la tenue de travail la protection du personnel les procédures et modes opératoires Les acteurs en endoscopie l organigramme hiérarchique et fonctionnel les rôles et les fonctions de chacun les responsabilités Les pratiques de l endoscopie au bloc opératoire les actes, la finalité des soins et les endoscopes correspondants l environnement de l endoscopie en bloc opératoire (la maîtrise de l hygiène, les flux des personnels, des malades, des produits et des déchets) les risques infectieux et l endoscopie Le traitement des endoscopes la réglementation et les recommandations les normes applicables en endoscopie les objectifs Les produits de traitement des endoscopes les produits détergents les produits désinfectants Brainstorming sur l utilisation des endoscopes Atelier pratique : autoévaluation des pratiques des participants, élaboration d une cartographie des risques a priori Perfectionnement des connaissances en désinfection des endoscopes les avantages et les inconvénients la gestion du risque lié à l utilisation des produits Les méthodes et techniques de désinfection Le traitement manuel le prétraitement, le transport vers le local de traitement le test d étanchéité le premier nettoyage, le premier rinçage, le deuxième nettoyage, le rinçage intermédiaire la désinfection (définition, les produits ) le rinçage final, la qualité de l eau utilisé, la qualité microbiologique du bac le séchage si stockage le stockage (armoires, conditions de stockage ) le transport (supports ou modules de transport, conditions de transport ) Le traitement automatisé par laveur-désinfecteur le prétraitement manuel le test d étanchéité la configuration du LDE et les contraintes liées les qualités d eau requises Les enceintes de séchage des endoscopes thermosensibles) La traçabilité en endoscopie La maintenance des endoscopes les pannes et conduite à tenir sous procédures adaptées La continuité de service et les astreintes comment s organiser afin de répondre aux urgences? l organisation des astreintes L évolution de la prise en charge de l endoscopie l évolution des responsabilités Étude de la réglementation et des recommandations de bonnes pratiques Réf : 254 Dates 16, 17 juin , 16 déc Cadres de santé Membres de la cellule d hygiène Acteurs d endoscopie Annie Biron, ancien cadre de santé en endoscopie digestive Hygiène##traitement des endoscopes ++ Stérilisation##traitement des endoscopes Retrouvez toutes nos formations sur le site du cneh catalogue CNEH - formation 2014

46 Pharmacie - stérilisation - hygène EPP dans la lutte contre les infections nosocomiales Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Mettre en œuvre et/ou participer à la réalisation de l évaluation des pratiques professionnelles Connaître les outils d évaluation et savoir exploiter les résultats Communiquer sur les résultats Proposer et participer à la mise en œuvre d actions correctives Le contexte, le concept et les enjeux de l évaluation en matière d infections nosocomiales définitions place et enjeux en hygiène hospitalière les attentes nationales en la matière (ministère, certification HAS, accréditation des pratiques médicales) La place, les missions et les rôles des acteurs hospitaliers lors des étapes de l évaluation des pratiques (priorisation, préparation, recueil, analyse, suivi) Les différentes approches et méthodes d EPP en pratique : méthodologie, intérêts, limites, avantages, inconvénients l audit clinique, l audit clinique ciblé les enquêtes de pratique l approche par indicateurs la méthode d analyse et d amélioration d un processus les méthodes d analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité la résolution de problèmes, la méthode d analyse des causes Quiz de connaissances Définition d un programme pluriannuel d EPP Mise en œuvre de l EPP pour lutter contre les infections nosocomiales Le développement en pratique des autres méthodes d évaluation applicables en hygiène (méthodologie, intérêts, limites, avantages, inconvénients) les audits internes les enquêtes de satisfaction La mise en place des indicateurs le cadrage des objectifs et du domaine d application les critères et les paramètres de calcul l élaboration de l indicateur la définition des seuils d acceptabilité la mise en œuvre des tableaux de bord d indicateurs L exploitation et de la communication des résultats le rôle du CLIN, de l EOH, des autres instances l analyse de représentation graphique les prises de décision : qui? comment? avec quoi? la communication des résultats la mise en œuvre des actions préventives et correctives le suivi des plans d actions Ateliers permettant de travailler sur les méthodes, les protocoles d évaluation, et d élaborer les grilles d évaluation Réf : 261 Dates 31 mars, 1 er avril , 25 nov Médecins Référents en hygiène Acteurs en charge de la coordination de la lutte contre les infections nosocomiales : présidents de CLIN, responsables qualité, responsables paramédicaux pilotant la Hygiène##infections démarche LIN Personnels en lien avec l hygiène nosocomiales## hospitalière (une année d expérience minimum) nosocomiales ++ Infections Isabelle le Guinche, cadre expert en hygiène hospitalière, hôpital Necker Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation

47 Hygiène L hygiène en imagerie médicale Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Acquérir les connaissances en hygiène hospitalière afin de maîtriser la prise en charge du patient en service de radiologie Connaître les moyens de protection du personnel Mettre en place des procédures de prévention des infections Etre force de proposition dans l amélioration de l hygiène en imagerie médicale Les fondamentaux de l hygiène hospitalière l organisation de la lutte contre les infections nosocomiales liées aux soins Le cadre réglementaire et l organisation du CLIN La cellule opérationnelle d hygiène la réglementation, les recommandations et les bonnes pratiques en matière d organisation des soins et d environnement Le risque infectieux en imagerie médicale l identification des actes à risques en radiologie conventionnelle et interventionnelle La pose de cathéter court veineux périphérique Les ponctions Analyse critique de protocoles en vigueur dans les services de radiologie Travaux en groupe sur l élaboration de procédures relatives Les biopsies La pose de sonde les recommandations en matière de prévention en imagerie médicale les protocoles d hygiène et les procédures de soins en radiologie conventionnelle les actes de radiologie standard Les actes de radiologie au lit Les examens de scanner et IRM (pose de cathéter veineux) Les protocoles d hygiène et les procédures de soins en radiologie interventionnelle à l information des patients ou du personnel à l organisation des rendez-vous en tenant compte de la typologie des patients aux examens de radiographie au lit Faire le point sur la protocolisation concernant l hygiène dans son service d imagerie médicale Mettre en place des procédures de prévention des infections Être force de proposition pour l amélioration de la protocolisation de l hygiène Réf : jour Dates 19 mai oct Radiologues Médecins hygiénistes Cadres d imagerie Manipulateurs Infirmiers hygiénistes Véronique Bazile, cadre de santé formateur, IFMEM, AP-HP Formation «intra» et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Valérie Pizzutti [email protected] 364 catalogue CNEH - formation 2014

48 Pharmacie - stérilisation - hygène L entretien en milieu sanitaire : le bionettoyage Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Mesurer l importance de la maîtrise de l environnement en milieu sanitaire Acquérir des méthodes adaptées d entretien et de désinfection des surfaces Proposer des outils de gestion et de contrôle Principales définitions et objectifs nettoyage, bionettoyage, détergence pré-désinfection, désinfection, désinfectant les salissures et leur nature La maîtrise de l environnement La classification des locaux selon les risques infectieux Les qualités d un revêtement, les produits utilisés le classement UPEC les caractéristiques physico-chimiques les facteurs intervenant dans une opération de nettoyage le cercle de Sinner les produits : actions, propriétés, critères de choix, emploi les détergents, les désinfectants, les détergents-désinfectants, les autres produits la fiche technique du produit la fonction et l utilité des étiquettes les règles élémentaires de l utilisation des produits Les matériels et les techniques d entretien les grands principes de nettoyage les techniques de dépoussiérage l essuyage humide des surfaces, le balayage humide, le nettoyage par aspiration les techniques de lavage le lavage manuel, le lavage mécanisé Quiz de connaissances et brainstorming sur les règles d hygiène Ateliers pratiques (matériels et techniques d entretien : décapage, spray, mono brosse ) Définition des actions à mettre en œuvre pour effectuer un bionettoyage dans les règles les techniques de lavage-désinfection les techniques de traitement des sols les thermoplastiques les techniques de nettoyage des mobiliers et des surfaces verticales les techniques de nettoyage des sanitaires les machines de nettoyage : monobrosse, aspirateur mixte, autolaveuse leurs entretiens et les principes de sécurité liés à leur utilisation les techniques de nettoyage à l autolaveuse Les pratiques spécifiques l organisation d un chantier de récurage l entretien des revêtements de sols, des murs : techniques de décapage, enduction, spray méthode, lustrage L organisation du travail la fréquence de nettoyage des différentes zones l entretien et la désinfection du matériel de nettoyage l entretien et la désinfection du local de nettoyage la gestion du chariot de ménage sensibilisation sur la consommation des produits Étude de fiches pratiques et de recommandations du CLIN Réf : 140 Dates 8, 9 déc Personnels en charge de l environnement Agents d entretien Aides-soignants Personnels d encadrement Personnels en lien avec l hygiène hospitalière Mary-Carmen Aubry-Rocès, cadre supérieur expert en hygiène hospitalière, AP-HP Hygiène##bionettoyage Inscription en ligne sur bulletin d inscription page 475 catalogue CNEH - formation