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2 Table des matières 1 Introduction Pourquoi choisir Health@Work? Concentrez-vous désormais sur vos activités clés Nombreuses fonctionnalités standard Confortable et simple d utilisation Votre sécurité pour l avenir Quelques fonctionnalités standard Administration Planification Gestion des risques Dossier médical Facturation Rapports Application self-service avec module Web...9 Trustteam All Rights Reserved 2

3 1 Introduction Les services internes et externes de prévention et de protection au travail doivent répondre à des attentes de plus en plus complexes. En plus de l actualisation correcte des dossiers médicaux et de la mise en œuvre d une politique de prévention proactive, ils doivent assurer une planification efficace des propres ressources, des rapports opportuns et une facturation correcte pour les services externes. Le soutien de ces processus par un logiciel intégré et fiable est donc essentiel. Health@Work est aujourd hui synonyme d application moderne, intégrée et fiable par excellence pour les services de prévention et de protection au travail et offre des avantages majeurs : 1. Vous vous concentrez désormais sur les activités clés de votre service : prévention et protection ; 2. Toutes les fonctionnalités en matière d administration, de planification, de gestion des risques, de dossier médical, de facturation et de rapports sont regroupées dans une seule application intégrée ; 3. Le confort et la facilité d utilisation de l environnement Windows ; 4. Un service après-vente optimal assuré par votre partenaire informatique Trustteam ; 5. Une mise en œuvre échelonnée en fonction de votre situation spécifique ; 6. Une plateforme de développement pour le travail mobile et les applications self-service ; 7. L application a été développée par des personnes comptant plus de 15 ans d expérience IT dans le secteur. 2 Pourquoi choisir Health@Work? La combinaison de plusieurs logiciels? Une perte de temps liée à la double introduction des données? L absence d aperçu de votre planification? Une facturation et des rapports complexes? Ces problèmes appartiennent désormais au passé. 2.1 Concentrez-vous désormais sur vos activités clés Health@Work est une application moderne, intégrée et fiable destinée aux services de prévention et de protection au travail. Vous pouvez donc désormais vous concentrer à nouveau sur vos activités clés, autrement dit les services de prévention et de protection au travail. Votre partenaire informatique Trustteam se charge en effet d un encadrement total, de la fourniture de conseils préalables à la formation et au service après-vente après la mise en œuvre. Ainsi, l introduction du nouveau logiciel n exerce qu un impact minimal sur votre propre organisation. Trustteam All Rights Reserved 3

4 2.2 Nombreuses fonctionnalités standard a été développé par des spécialistes qui comptent plus de 15 ans d expérience IT dans le secteur. Ils analysent votre problématique en détail et ont prévu dans le logiciel toutes les fonctionnalités standard dont vous avez besoin en tant que service de prévention et de protection : planification, gestion des risques, dossiers médicaux, facturation et rapports. Et le tout dans un seul et même logiciel intégré, pour que vous ne deviez plus naviguer entre différentes applications. 2.3 Confortable et simple d utilisation La mise en œuvre réussie d un nouveau logiciel dépend en majeure partie de son acceptation et de son utilisation par les collaborateurs de votre propre service. Nous en sommes parfaitement conscients. Pour cette raison, Health@Work a été développé sur la base d une philosophie unique : confort et facilité d utilisation pour tous les utilisateurs, du collaborateur administratif au médecin du travail. Avec un minimum de formation, ils peuvent se familiariser avec le système et l utiliser ensuite dans les meilleures conditions. 2.4 Votre sécurité pour l avenir Health@Work a été développé pour évoluer avec votre organisation. La plateforme Microsoft.NET vous le garantit : les utilisateurs profitent ainsi non seulement de la facilité d utilisation offerte par l environnement Windows habituel, mais votre service dispose aussi immédiatement d une plateforme puissante et orientée vers l avenir qui évolue en même temps que le secteur. Des fonctionnalités puissantes pour le travail en déplacement et des applications self-service pour la consultation et la gestion des dossiers médicaux à distance ont déjà été intégrées. 3 Quelques fonctionnalités standard 3.1 Administration Gestion des profils de risque à différents niveaux Par le biais de postes de travail individuels, vous définissez dans Health@Work les risques liés à chaque fonction au sein de l organisation. Health@Work va toutefois plus loin et vous permet de créer des postes de travail à différents niveaux, jusqu à celui du collaborateur individuel inclus. Les risques liés à un poste de travail sont ainsi automatiquement transmis par les postes de travail sous-jacents, ce qui permet une gestion bien plus efficace des profils de risque au sein de l organisation. Trustteam All Rights Reserved 4

5 Plus de doubles dossiers Que vous gériez aujourd hui des dossiers comme département interne ou comme service externe pour vos clients, vous devez veiller à assurer en permanence une qualité optimale des informations reprises dans le système et à éviter au maximum la présence de dossiers doubles. utilise un Sound Index, une fonction intelligente qui veille à ce qu aucun nouveau dossier ne puisse être créé lors de l introduction si ce dossier existe déjà dans le système. Health@Work assure également l intégration avec l e-id la carte d identité électronique comme garantie supplémentaire de la précision des informations reprises dans le dossier. Si vous êtes aujourd hui déjà confronté à la présence de dossiers doubles dans votre système, l application Health@Work vous offre également une solution : après la conversion, tous les dossiers doubles sont systématiquement contrôlés et regroupés grâce aux procédures standard de Health@ Work. Suivi automatique des changements de personnel Il est en général difficile de suivre efficacement les changements de personnel. En raison de ces changements, vos dossiers ne sont plus actualisés et que vous ne pouvez pas facturer correctement en tant que service externe. Health@Work se charge pour les services externes d une intégration avec DIMONA. Aussi, chaque départ ou recrutement d un membre du personnel est automatiquement signalé. Dans le cadre de la prévention des risques, vous pouvez ainsi prendre beaucoup plus facilement un rendez-vous pour l examen d un nouvel employé. Pour les services internes, nous disposons d une expérience suffisante pour associer notre application aux données du propre service du personnel. Trustteam All Rights Reserved 5

6 3.2 Planification Planification des convocations assure une gestion efficace de la planification des convocations en tenant compte de la politique de prévention interne à l entreprise et du profil de risque individuel de chaque collaborateur. Planification plus efficace de l organisation Lors de la planification de l organisation interne, vous devez tenir compte de nombreux facteurs : de la gestion de l agenda de votre personnel médical à la réservation de salles et de matériel. Grâce à Health@Work, vous pouvez désormais gérer et contrôler l ensemble de votre planning organisationnel par le biais d un seul instrument. 3.3 Gestion des risques Évaluation globale des risques La gestion des risques au travail est aujourd hui une discipline qui présente de nombreuses facettes : elle couvre non seulement la sécurité et la santé, mais aussi l ergonomie, l hygiène au travail et des aspects psychosociaux. Bien que ces aspects s inscrivent sous différents services, ils contribuent ensemble à une évaluation globale des risques pour chaque employé. Pour cette raison, Health@Work prévoit l intégration de toutes ces dimensions dans un seul et même dossier pour que vous puissiez réaliser une évaluation des risques correcte et planifier les interventions adéquates pour chaque employé. Trustteam All Rights Reserved 6

7 Dossiers psychosociaux Le bien-être psychosocial des employés occupe une place de plus en plus importante. vous permet de mieux contrôler de nombreux aspects psychosociaux au travail, du harcèlement, de la consommation d alcool et de drogue au stress post-traumatique. Health@Work contribue ainsi à la création d un environnement de travail positif dans lequel les employés travaillent de façon optimale. Gestion de projets et crédit-temps Grâce aux modules destinés à la gestion de projets et au crédit-temps dans Health@Work, vous pouvez désormais mieux contrôler le travail de prévention. Les accords conclus avec le client seront ainsi effectivement respectés lors des interventions de prévention, tandis que le module destiné au crédit-temps vous permet de mieux contrôler les accords financiers conclus avec le client : les prestations peuvent ainsi être imputées sur la base du temps ou du montant. 3.4 Dossier médical Gestion et utilisation simples Les dossiers médicaux sont de plus en plus détaillés et complexes. Health@Work veille à ce que l anamnèse personnelle et familiale, les résultats biomédicaux, les études cliniques, les maladies professionnelles et les accidents du travail puissent chaque fois être consultés et enregistrés en un minimum de temps pour chaque dossier. Trustteam All Rights Reserved 7

8 Intégration automatique des résultats de laboratoire En utilisant un protocole XML spécifique, veille à ce que les résultats de laboratoire puissent également être automatiquement intégrés et enregistrés au bon endroit tout en étant associés à la personne adéquate.. Travailler confortablement à distance avec l échange automatique de données En tant que service interne ou externe, le personnel médical travaille souvent en déplacement. Avec Health@Work, la facilité d utilisation reste l élément prépondérant : même en déplacement, vous pouvez continuer à utiliser votre application habituelle et vous pouvez introduire les données le plus simplement du monde sans devoir vous soucier de l échange de données avec le système central. En effet, cet échange se fait automatiquement lorsque l utilisateur se connecte au réseau. Ainsi, chaque dossier, sans intervention de votre client, est actualisé au moment opportun et vous êtes toujours prêt à faire face aux situations imprévues, par exemple la réalisation d une étude qui n avait pas été planifiée. 3.5 Facturation Facturer de façon plus rapide et correcte Une facturation plus rapide et plus correcte signifie un meilleur cash flow et une rentabilité accrue. Health@Work offre un soutien standard pour tous les types de factures, sur la base d interventions individuelles ou d un contrat. Vous pouvez ainsi non seulement facturer plus rapidement vu que toutes les données sont déjà introduites dans le système, mais les factures sont aussi correctes et munies des états de prestation adéquats. Trustteam All Rights Reserved 8

9 3.6 Rapports Avec vous créez en un tour de main tous les rapports requis. Toutes les informations sont en effet disponibles dans le système pour vous permettre d envoyer rapidement et efficacement des rapports annuels, rapports d activités et rapports de gestion spécifiques. Résultat : des clients internes et externes davantage satisfaits et un meilleur suivi de vos propres activités. 3.7 Applications self-service avec module Web Grâce à la possibilité offerte d associer un module Web intégré à Health@Work, les clients ou employés peuvent consulter et actualiser leurs propres données, par exemple après l importation via DIMONA, par le biais d une application self-service. Votre partenaire informatique Trustteam dispose d une expertise suffisante dans le domaine des applications Web pour développer une solution qui répond à vos exigences spécifiques. Trustteam All Rights Reserved 9

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