L innovation au cœur des métiers de GDF SUEZ. 2-3 juillet 2012

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1 SEMINAIRE PRESSE L innovation au cœur des métiers de GDF SUEZ 2-3 juillet 2012

2 L'APPROCHE DES CLIENTS GRANDS COMPTES Jean-Louis Blanc Membre du Comité exécutif Directeur commercial et marketing Groupe SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

3 Direction Commerciale et Marketing Groupe La coordination territoriale i Le développement France La coordination thématique Fortissimo Gazissimo Les marchés industriels Le marketing stratégique Stratissimo Le développement Europe Le développement urbain SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

4 Stratissimo : de l identification de tendances structurantes au développement d offres transverses Identification et suivi des tendances clés Etudes complémentaires (enquête clients, ) Recherche DRI / University Intelligence compétitive DSDD Semafor Degré de maturité du concept d offre ou BEI BES BEE B3G SUEZ Env Coordination Commerciale Fortissimo Réseau Marketing Identification des premières opportunités de croissance Evaluation des opportunités Validation COMSTRAT GO / NO GO Stratissimo Attentes clients Enquêtes externes Tendances clés suivies Premières évaluations des opportunités Validation des offres transverses à développer SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

5 Stratissimo : 4 nouvelles offres pour nos clients Le biométhane pour le transport t Une offre transversale et innovante qui permet le couplage de la production et la valorisation locale du biogaz pour un usage transport Le Smart City Dashboard Une plateforme modulaire et évolutive intégrant des données de différents systèmes et permettant de développer de nouveaux services Le smart metering pour les logements sociaux Une offre intégrée au service de la performance énergétique, environnementale, patrimoniale et sociale des bailleurs La réduction de l empreinte carbone pour hyper et supermarchés SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

6 Stratissimo : réduction de l empreinte carbone pour hyper & supermarchés Description de l offre Combiner les expertises du Groupe (énergie, services à l énergie et services à l environnement) afin d améliorer l efficacité énergétique et environnementale des hypermarchés. Une garantie de performance énergétique éti et CO 2 est tincluse dans l offre Attentes clients Réduire leurs coûts opérationnels et volumes en énergie et déchets Réduire leur empreinte carbone Améliorer leur efficacité opérationnelle dans les domaines comme le froid, le chaud, le monitoring, Développement de l offre Désignation d une BU pilote, porteuse de l offre et élaboration d un contrat cadre Présentation de l offre à des groupes internationaux ou régionaux SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

7 Les principes de la démarche Favoriser le développement des synergies commerciales intragroupe Développer les projets communs Mettre au point une approche Groupe SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

8 La démarche Fortissimo au service de l approche des clients Grands Comptes Une Direction des marchés industriels Connaissance du marché Suivi des principaux acteurs économiques du secteur Coordination des filiales l et représentation ti générale é de GDF SUEZ 8 secteurs industriels à la maille européenne, une trentaine de comptes suivis Agro-alimentaire : Cargill, Danone, Kraft Food, Nestlé, Unilever Automobile et équipementiers : Ford, PSA, Renault, Michelin, Goodyear Chimie et pétrochimie : Total, Arkema, DOW, Shell, Solvay Rhodia, Bayer Lanxess Tertiaire, i commercial et distribution ib ti : Carrefour, Auchan, Casino, Unibail il Rodamco, Altarea Métallurgie : ArcelorMittal, Rio Tinto Alcan, Tata Steel Matériaux : Saint Gobain, Owen Illinois, AGC Europe Transports et défense : EADS, Alstom, Bombardier, Safran, STX Europe Elec et électronique et télécoms : Alcatel Lucent, General Electric, Royal Philips Elec, Siemens SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

9 La démarche Fortissimo au service de l approche des clients Grands Comptes Exemple d un groupe Groupe Fortissimo Chimie Europe du Nord Prénom Nom Fonction Entité Valentine Agid-Durudaud Directeur Programme Fortissimo Direction commerciale et marketing Groupe Marcus Breidenbach Development Manager Cofely Refrigeration GMBH Wiel Broecks Business Development Manager Cofely Zuid BV Andrew Brown Directeur Exploration Ondeo Industrial Solution François Bruant Directeur du développement Infrastructure Safège Joop Bruggeman Sales Manager Corporate Accounts Site Nederland Nigel Carlton Chief Executive Officer UK Fabricom UK Urban Cueni Leiter Verfauf und Marketing Cofely AG Caroline Dantec Global Energy Richard Derry Directeur de projet marketing stratégique Direction commerciale et marketing Groupe Ulrich Geenen Projekt Managing Branche Environnement Thomas Happel Tractebel Engineering Andrew Hart Business Development Director Energy Services Cofely Björn Holand Lead Account Manager Global Energy Bertholt Kuiskramp Senior Key Account Manager Pays Bas / Marketing & Sales Leendert Lau Project Leider Sita Remediation BV Adolf Lauber Geschaeftsführer Cofely Gebäudetzchnik Paul Lewis Senior Account Manager European Hey Accounts UK Europe Elise Maury Hey Accont Director Ondeo Industrial Solutions Kris Michiels Manager Operations Industry Cofely Services Rudy Monteny Business Development Fabricom Jérôme Nessi Business Development Manager Cofely UK Sacha Onucka Cofely Germany Alain Roux Directeur de Marché Direction commerciale et marketing Groupe Steven Saerens Div Mngr Industry North Fabricom Stéphane Sambardier Sales Manager South East Europe & North Africa Sita Philip Stadelmann Head of Sales Cofely Suisse Randy Steins Project Manager Laborelec Firouzeh Tahmasbi Key Account Manager Electrabel Mijke Van der Bruggen Lead Account Manager Global Energy Arjen Van haaften Managing Director Ondeo Industrial Solutions Auke Van stralen Directeur sales Sita Nederland Sietse Wijnstra Directie Cofely NL Groupe Fortissimo Chimie Europe du Sud Prénom Nom Fonction Entité Valentine Agrid-Durudaud Directeur Programme Fortissimo Direction commerciale et marketing Groupe Agostino Albertazzi Deputy Directeur Energy Pole Cofely Italie Bruno Allenet Directeur délégué Grand Lyon et Pôles de compétitivité Direction commerciale et marketing Groupe Swellen Arnaud Ingénieur de Recherche CRIGEN Christian Boquet Directeur de Pôle Cofely Endel Florence Boyer KAM Global Energy Philippe Buchet Responsible Recherche Developpement CRIGEN Giuseppe Cartelli Developpeur D&B Ondeo Industrial Solutions Fabienne Cavalié Directrice unité industrie Safège Carlos Costa Directeur Général Adjoint Branche Energie Services Richard Derry Directeur de projet marketing stratégique gq Direction commerciale et maketing Groupe Claudio Galli Directeur commercial clients nationaux Cofely Italy Juan Ignacio Garcia Director Servicios e Industri Degrémont Spain Cyrille Glad Directeur d agence Cofely Ineo Patrick Lalanne Directeur délégué Cofely Services Marc Ollevier Directeur Ventes Global Energy Jean-Simon Philip Direttore Commerciale Cofely Italy Alain Roux Directeur de marché Direction commerciale et marketing Groupe Frederico Ruffini Sales Manager Italcogim Energie S.p.a. Arnaud Snykerque Cofely Ineo Daniel Toro Directeur Energie Cofely Espana Marie-Laurence Wacquez Directeur de projet marketing stratégique Direction commerciale et marketing Groupe SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

10 La démarche Fortissimo au service de l approche des clients Grands Comptes 2012 : Organisation pour chacun des secteurs industriels d un «Business Day» Objectif : Accroître la notoriété de GDF SUEZ dans l industrie Présenter les solutions adaptées à chaque secteur d activité SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

11 Exemple de la Journée «Chimie Pétrochimie» Lacq - 23 et 24 mai participants de 5 pays différents Visite de la plateforme de Lacq sur 3 thèmes Energie Environnement Sécurité Conférence avec témoignages des clients Total, Ak Arkema et ttoray Présentations thématiques Présence du Groupe dans les métiers innovants conjuguant chimie, énergie et environnement Décontamination des sols pollués selon leur destination Traitement et valorisation des déchets dangereux Etc. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

12 SÉMINAIRE PRESSE «L ESPRIT SERVICES» ET LA MARQUE DOLCEVITA Éric Lestanguet Directeur délégué de Clients et Professionnels Directeur Commercial et Clientèle 2-3 juillet 2012

13 L activité marché de masse à Energie France CHIFFRES CLÉS 6,7 milliards d euros de chiffre d affaires 112 TWh de gaz vendus 5 TWh d électricité vendus Clients H@bitat et Professionnels commercialise : du gaz naturel auprès de près de 9,3 millions des clients particuliers et de plus de clients professionnels, ainsi que de l électricité auprès de plus de clients particuliers et clients professionnels collaborateurs, dont 900 conseillers positions de travail chez nos prestataires CRC partenaires DolceVita Volume de contacts clients (par mois) 2,7 millions de factures La relation client courriers envoyés appels entrants appels sortants plus de visiteurs sur le site gdfsuez-dolcevita.fr Avec ses marques commerciales DolceVita et Energies France, et en s appuyant sur ses partenaires, CH&P assure : La facturation et le recouvrement La vente de fourniture d énergie et d une large gamme de services associés Le portage d offres d efficacité énergétique SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

14 Nouveaux modèles d offres commerciales et de relations avec nos clients Nouvelles offres DolceVita ZenBox, Efficacité énergétique Nouveaux réseaux de ventes Réseaux sociaux, site mobile Nouvelles relations clients et nouvelles relations humaines «L esprit services DolceVita», «tchat» conseiller, reconduction certification ISO 9001 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

15 Les ambitions commerciales et clientèles de GDF SUEZ Faire de GDF SUEZ l énergéticien choisi par ses clients pour la qualité de son service et la performance de ses offres référent auprès du grand public sur le conseil et l accompagnement vers des comportements et des solutions d efficacité énergétique Mais également Défendre une position de leader dans le gaz S affirmer en leader des alternatifs sur la fourniture d électricité Aller vers l excellence clientèle en étant un acteur référent sur le métier de la relation client Innover dans les offres commerciales GDF SUEZ DolceVita, LA marque «Utile aux Hommes» et toujours à leur écoute en leur donnant la parole et en prenant en compte leur avis pour faire évoluer les offres et services SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

16 L esprit services DolceVita Un dispositif unique chez un fournisseur d énergie Une démarche innovante, ambitieuse, et qualitative Une progression et une meilleure visibilité de la qualité des services souscrits par nos clients Un nouveau mode de relation avec l ensemble de nos clients qui repose sur l écoute, la simplicité et l interactivité SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

17 L esprit services DolceVita PRÉSENTATION Dispositif interactif ambitieux innovant et unique donnant la parole à nos 10 millions de clients pour : améliorer avec eux la qualité de nos services les faire participer à l évolution de nos offres Via un nouvel espace dédié Les clients DolceVita votent et donnent leurs avis sur les offres et services qu ils utilisent Les votes et commentaires associés à cette enquête de satisfaction permanente sont ensuite publiés sur le site SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

18 L esprit services DolceVita Des clients qui expriment leur satisfaction Un site dynamique Des enquêtes qui évoluent 4 20 services > avis 13 services notés à fin été é 2012 Des clients satisfaits d être informés Mailing (10M) et ing (3M) ing Spot radios Des clients surpris et satisfaits par le traitement de leurs insatisfactions 60% des clients satisfaits à la fin du ré-appel Généralisation du pilote Une démarche bientôt certifiée Une communication en interne Information des opérationnels Une co-construction constr ction avec nos clients Processus d amélioration continue Un blog l esprit services DolceVita juin 2012 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

19 Les nouvelles marques, soutiens de l ambition commerciale et clientèle Depuis le 3 juin 2012, GDF SUEZ DolceVita et GDF SUEZ Energies France deviennent les 2 seules marques de référence pour commercialiser l énergie en France sur les marchés B to C (les particuliers et professionnels) et B to B (les entreprises et collectivités locales) LES ENJEUX Optimiser la lisibilité et la visibilité des marques commerciales pour accroître leur performance et leur compétitivité Renforcer la proximité avec nos clients au-delà de notre relation «mass market» Porter une image plus multi-énergies et services Montrer qu être utile aux hommes est une réalité au travers de notre gamme d offres SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

20 LE CONTRAT POUR LA SANTÉ DE L EAU : UN PARTENARIAT REFONDÉ AVEC LES COLLECTIVITÉS LOCALES Didier Vallon Directeur commercial de la Lyonnaise des Eaux

21 La protection de la ressource est devenue une priorité L eau facile est devenue fragile 50% des masses d eau en mauvais état écologique 70% des zones humides disparues depuis un siècle Prise de conscience des citoyens et des élus Pollution et raréfaction de l eau : 1 ère préoccupation environnementale d 1 Français sur 3 et de 66% des élus La gestion de l eau devient un sujet de débat public Les attentes des collectivités locales évoluent Piloter et renforcer leur contrôle sur l opérateur Besoin croissant d expertise pour accomplir leur responsabilité SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

22 2009 : lancement de la démarche «Idées Neuves sur l Eau» 2 ans de dialogue avec l ensemble des parties prenantes pour imaginer collectivement le futur de l eau Un projet inédit destiné à refonder le modèle de l eau avec l ensemble des parties prenantes Pour la première fois, une grande entreprise de l eau est à l initiative d une démarche participative pour préparer collectivement l avenir de l eau Une pluralité d acteurs mobilisés Experts, sociologues, élus, associations environnementales, associations de consommateurs, agriculteurs, industriels, blogueurs, collaborateurs Un projet placé au cœur de la stratégie industrielle de l entreprise Diversification sur la protection et l économie de la ressource SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

23 La démarche «Idées Neuves sur l Eau» Premier forum d experts «Valeur et prix de l eau» Présidé par Erik Orsenna Forum des élus 700 élus rencontrés dans 15 régions françaises Deuxième forum d experts «Eau, science et technologies» Présidé par Luc Ferry Plateforme collaborative grand public visites 400 contributions d internautes Plateforme collaborative collaborateurs 600 contributions ti SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

24 Le contrat pour la santé de l eau : un partenariat refondé avec les collectivités Un nouveau cadre de collaboration avec des propositions concrètes autour de 3 attentes clés Gouvernance les élus demandent plus de contrôle et de transparence Innovation 90% des élus considèrent prioritaire «la santé de l eau et de l environnement» Modèle économique concerté règles économiques claires et partage de la compétitivité rémunération indexée sur la performance environnementale et sociétale SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

25 DES CONTRATS EMBLÉMATIQUES

26 LIBOURNE La tarification sociale permet de réconcilier les impératifs d accès à l eau à tous et la protection de la ressource A Libourne, le prix de l eau est facturé selon des grilles tarifaires qui tiennent compte de l importance de l usage Une eau vitale (les 15 premiers mètres cubes bénéficient d un tarif social) Une eau utile Une eau confort Chèques eau distribués par la CCAS SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

27 ORLEANS Reconduction fin 2011 du contrat d eau potable pour une durée de 12 ans Une nouvelle gouvernance entre la ville et Lyonnaise des Eaux pour plus de transparence et de dialogue Société dédiée Marque déposéeé Choix du CAC validé par la collectivité 4 comités (pilotage, surveillance, usagers, scientifique) Mise en place de SEVE pour un suivi de l ensemble des données d exploitation en temps réel par la collectivité Rémunération indexée sur la performance environnementale (pénalités et intéressement) L innovation au service de la protection de la ressource Réhabilitation des champs captants avec les associations Gestion globalisée de la ressource Détection ti acoustique de fuites dans les réseaux Télé-relève Des mesures pour limiter les impacts environnementaux Réduction des GES (objectif 20%) Une flotte de véhicules propres (avec des véhicules dopés à l eau) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

28 Les contrats emblématiques Dijon Avenant signé début 2012 des contrats eau et assainissement Répartition des gains de productivité et des risques entre la collectivité et l entreprise Création d un comité de surveillance comprenant 5 représentants du Grand Dijon Création d un Fonds de Solidarité et d un Fonds Développement Durable pour des travaux liés à la protection de la ressource Tarbes Reconduction fin 2011 du contrat d assainissement pour 20 ans Construction de 2 nouvelles stations d épuration avec un objectif : 100 % des eaux rejetées doivent être de qualité eaux de baignade Une rémunération indexée sur la performance environnementale Mise en place de SEVE pour un suivi de l ensemble des données d exploitation en temps réel pour la collectivité SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

29 LAON Première ville à avoir signé la charte de la gouvernance locale Pour un renforcement du pilotage et du contrôle du service de l eau par la collectivité Mise en place d un comité de pilotage mensuel des indicateurs contractuels sous la présidence de l élu Accès simplifié aux données du contrat Création d un club de goûteurs d eau et enquête de satisfaction des usagers du service de l eau SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

30 REPENSER LE LIEN SOCIAL Muriel Morin Directeur corporate, Directeur adjoint des Ressources humaines SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

31 Projets industriel et social : liés depuis toujours «Il n y a pas de projet industriel sans projet humain et social» Gérard Mestrallet, PDG de GDF SUEZ Une ambition RH engagée Valoriser et développer notre capital humain, riche de ses diversités, pour nos métiers, partout dans le monde, en menant une politique ouverte et innovante de Ressources humaines et ainsi créer de la valeur pour chacun, pour l entreprise et ses communautés qui s inscrit pleinement dans le projet d entreprise«by people for people» et cherche à développer : ses managers, par un «management way», spécifique et unique l attractivité et la fidélité au Groupe, par le sens la cohésion sociale, par les valeurs l engagement des salariés, par leur(s) développement(s) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

32 Une vision sociale à long terme En plaçant la responsabilité sociale au cœur de sa mission d intérêt général, le Groupe affirme son rôle d entreprise citoyenne responsable EDUCATION DIVERSITE EGALITE DES CHANCES Projet social INNOVATION SOCIALE : formalisée dans un accord mondial précurseur : sur les droits fondamentaux, le dialogue social et le développement durable Un projet social pour l emploi durable Un engagement : être éco-responsable GDF SUEZ Rassembleurs d Energies SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

33 Un projet social pour l emploi durable L accord mondial Egalité des chances Respects des droits Santé Sécurité Formation Le projet social de GDF SUEZ Une entreprise citoyenne qui promeut le dialogue social et répond à ses devoirs d équité et de solidarité Une entreprise formatrice en affirmant le rôle essentiel de la formation et de la promotion des collaborateurs Une entreprise solidaire faisant de l égalité des chances un fondement Une entreprise de proximité par l ancrage local, le partenariat et l ancrage local de ses entités, clients et partenaires 8 réunions du CEE en cadres et managers formés par GDF SUEZ University Un engagement : l éducation tout au long de la vie Obtention du Label Diversité en avril jeunes en alternance en France en recrutements prévus en France en 2012 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

34 Des engagements et chantiers RSE 1 GDF SUEZ CITOYENNE Accord «Egalité professionnelle» au niveau européen Label «Diversité» au périmètre de collaborateurs en France Politique mixité, objectifs chiffrés à horizon 2015 Accord seniors, objectifs chiffrés sur le recrutement et le tutorat Politique de reconnaissance : 500 experts-clefs tous métiers identifiés et accompagnés Politique de bien-être au travail : parentalité (crèche, vie pro-vie perso), télétravail, cellule d écoute 2 GDF SUEZ SOLIDAIRE Partenariat Fondation Agir pour l Emploi (FAPE) : en 13 ans, projets contribuant à emplois Partenariat Fondation Agir contre l Exclusion (FACE) Développement de structures et d opérations d insertion : «Permis, Sport, Emploi», Sita Rebond, «Un but pour l emploi», «La Maison pour Rebondir» (Suez Environnement) Sponsoring d actions pour accompagner les jeunes issus de «zones sensibles» vers l emploi pérenne telles que «Job Academy» (avec FACE et Manpower) Engagements «Handicap» (sourcing ciblé, Handiweek, insertion par le sport : Cécifoot ) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

35 Des engagements et chantiers RSE 3 GDF SUEZ FORMATRICE 7000 managers formés/an dans une université d entreprise dédiée Un haut niveau de formation santé-sécurité Une politique d alternance volontariste : proposition de contrats d alternance dans tous les métiers du Groupe avec un objectif de 4 % de l effectif en France dépassé en % se terminent par un CDI dans une entreprise du Groupe Un objectif de 5 % en 2012 Création et utilisation d une «Mallette de l alternance» pour le suivi opérationnel des tuteurs Engagement pour la formation tout au long de la vie (formations internes pour les tuteurs ) Coaching des jeunes embauchés : principe du tutorat et du parrainage Programme de mentoring pour 60 femmes haut potentiel Création de la certification «Les Maîtres de l Energie» (INEO), reconnaissant l expertise des tuteurs techniques 4 GDF SUEZ EN PROXIMITÉ Colloques annuels recrutements et RSE en régions, dans les bassins d emplois Partenariats avec des associations (Tremplin) et des universités (Sciences Po) Création d un réseau social dédié à la RSE, très actif SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

36 Zoom sur des exemples innovants Une politique mixité ité ambitieuse avec des objectifs chiffrés à horizon cadre dirigeant nommé sur 3 sera une femme 35 % de femmes hauts potentiels 25 % de femmes cadres 30 % de femmes dans les recrutements Pour atteindre ces objectifs, des outils innovants Accord européen sur l égalité professionnelle hommes/femmes en 2012 Un réseau de femmes Women in Networking (WIN) rassemblant plus de 700 membres Un programme de mentoring pilote lancé en 2010 pour développer les capacités de leadership des femmes : en 2012, 60 femmes identifiées comme hauts potentiels suivies chacune par un cadre dirigeant Un partenariat avec le Programme de recherche et d enseignement des savoirs sur le genre (Presage) lancé par l OFCE et Sciences Po pour faire progresser la recherche et diffuser les savoirs sur le genre En parallèle, une politique de parentalité active Développement de crèches d entreprise : crèche dédiée sur site à La Défense (60 berceaux), crèches inter-entreprises en région parisienne, offre de places en réseaux à l échelle nationale. Publication d un dun site internet «e-famili» dédié à la parentalité pour les collaborateurs du Groupe SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

37 Zoom sur des exemples innovants Les Maîtres de l Energie : une confrérie originale i chez INEO Une démarche initiée pour valoriser les métiers de la filière Travaux au sein du pôle Ile-de-France d INEO Des tuteurs identifiés par leur hiérarchie pour transmettre leur savoir et leur expérience : Tutorat d un apprenti Accueil de stagiaires Formation du personnel Relations extérieures Plus de 300 Maîtres de l Energie aujourd hui SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

38 LE PROGRAMME «GDF SUEZ RASSEMBLEURS D ENERGIES» Laure Vinçotte Directrice générale de la SAS GDF SUEZ Rassembleurs d Energies SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

39 Un challenge mondial 1,3 milliard de personnes n ont pas accès à l électricité 2,7 milliards de personnes n ont pas accès à une énergie de cuisson propre et efficace Entre 75 et 150 millions de personnes sont en situation ti de précarité énergétique 3,8 millions de foyers sont en situation ti de précarité énergétique Les entreprises de l énergie ont des fortes sollicitations dans un objectif de création de valeur partagée GDF SUEZ est conscient de sa responsabilité en tant t qu acteur majeur de l énergie GDF SUEZ : Etre utile aux hommes SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

40 L ambition de GDF SUEZ Rassembleurs d Energies Contribuer à la réduction de la pauvreté et de la précarité énergétique Participer au développement économique et social des territoires Soutenir techniquement et/ou financièrement des projets favorisant l accès à une énergie durable Agir dans les pays développés et en développement SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

41 Trois leviers d actions pour un objectif commun : l accès à l énergie durable pour tous «Partir des besoins des populations pour rendre pérennes les projets» DON / SUBVENTION Fondation GDF SUEZ INVESTISSEMENT Fonds d investissement solidaire MECENAT DE COMPETENCES Collaborateurs SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

42 Des leviers complémentaires et modulables, sources de synergies S Y N E R G I E S Projets d intérêt général DON / SUBVENTION MECENAT DE COMPETENCES Projets à finalité sociale et viables économiquement INVESTISSEMENT MECENAT DE COMPETENCES Prototypes viables économiquement dupliqués à grande échelle DON / SUBVENTION MECENAT DE COMPETENCES INVESTISSEMENT SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

43 Les principaux partenaires de GDF SUEZ Rassembleurs d Energies AUTORITÉS PUBLIQUES Niveau local GDF SUEZ Comité Exécutif Filiales du Groupe Collaborateurs ONG internes GRAND PUBLIC Particuliers PORTEURS DE PROJET ONG & Associations Entrepreneurs sociaux INSTITUTIONS FINANCIERES Agences et banques de développement nationales et internationales Etablissements financiers ACTEURS DE DÉVELOPPEMENT Réseaux d entreprenariat social ONG de développement SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

44 Un projet ambitieux et mondial.qui allie l ingénierie financière, technique et sociétale Réalisations Création de la SAS solidaire «GDF SUEZ Rassembleurs d Energies» et des fonds communs de placement Intégration du Fonds solidaire GDF SUEZ Rassembleurs d Energies à l épargne salariale en France 5 projets sous forme de dons et d assistance technique proposée par les associations de collaborateurs du Groupe (Energy Assistance, Codegaz) 6 décisions d investissement Tanzanie SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

45 Exemples de projets PROJET PAYS TYPE D ENERGIE STATUT FRIENDSHIP Bangladesh Electrification de villages MAISONS DE QUALITÉ France Innovation architectes pour foyers en précarité énergétique Subvention Fondation & Energy Assistance Subvention Fondation IBEKA Indonésie Micro hydraulique Subvention Fondation Rwanda Micro hydraulique Investissement t à l étude Energy Assistance Tanzanie Stockage d électricité Investissement à l étude FONCIERE CHENELET France Logements sociaux haute efficacité ité énergétique Inde Biogaz ICSEE Tanzanie Foyers améliorés pour villages Masai Investissement réalisé Investissement à l étude Codegaz Subvention Fondation, Codegaz SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

46 SAS GDF SUEZ RASSEMBLEURS D ENERGIES 1 er investissement La Foncière Chênelet (France) Le groupe Chênelet cherche à répondre aux besoins essentiels des personnes en difficulté : (re)trouver un emploi, se loger, se nourrir, se chauffer. Depuis le début des années 2000, il a développé une activité innovante de construction d'habitats sociaux écologiques et à efficacité énergétique élevée Acquisition d une participation minoritaire dans la SAS Foncière Chênelet pour un montant de 300 keur, environ 15% du capital SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

47 Exemple de projet soutenu par la Fondation : ICSEE, foyers améliorés pour les villages Masai ICSEE ICSEE est une ONG qui a développé un foyer de cuisson adapté à la culture Masaï. Il permet de réduire de 50 % la consommation de bois, augmente l efficacité énergétique de 30% et assainit le logement de toutes les fumées grâce à la mise en place d une cheminée. L ONG a mis en place cette nouvelle technologie avec succès dans plusieurs villages, emploie et forme des équipes de femmes à sa mise en place. ICSEE est en train de définir une nouvelle stratégie pour démultiplier ses ventes et se transformer en social business. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

48 Conclusion «GDF SUEZ Rassembleurs d Energies» s inscrit dans le positionnement de GDF SUEZ «être utile aux hommes» en mettant t l humain et l environnement au cœur de ses choix d investissements SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

49 SITA REBOND Pierre-Jean Lacombe Directeur général de SITA Rebond

50 SITA Rebond «L insertion est une belle entreprise» SITA Rebond SITA France, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, est spécialisée dans la gestion globale des déchets SITA Rebond, créée en 2002, est spécialisée dans l insertion par l activité économique des publics en difficulté : Accompagnement Formation Retour à l emploi composent les champs d action de cette filiale spécifique de SITA France. Une structure innovante SITA Rebond élabore et met en œuvre des projets d insertion professionnelle et d accompagnement social. Elle place son activité dans le cadre de la loi d orientation relative à la lutte contre les exclusions. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

51 SITA Rebond Les objectifs Situer SITA France comme acteur direct dans le champ de l insertion Être une entreprise citoyenne sur le terrain et dans la pratique Répondre aux attentes des collectivités locales et des entreprises, notamment en matière de responsabilité sociale et environnementale de proximité ité Compléter le projet économique de SITA France par un projet sociétal mobilisateur en interne Doter l entreprise de structures modernes d accueil de nouveaux arrivants peu qualifiés SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

52 SITA Rebond SITA Rebond recrute son personnel parmi les chômeurs de longue durée, les bénéficiaires des minima sociaux, les jeunes demandeurs d emploi. Ils sont embauchés pour une durée maximale de deux ans : en Contrat à Durée Déterminée d Insertion (CDDI) via nos «Entreprises d insertion» (EI), en Contrat de mission d Intérim via nos Entreprises de travail temporaire d insertion (ETTI) SITA Rebond regroupe 2 SAS qui gèrent : 4 entreprises de travail temporaire d insertion 8 entreprises d insertion réparties sur le territoire national Agréées par les Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi (DIRECCTE) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

53 SITA Rebond Depuis sa création en 2002, SITA Rebond a accompagné plus de personnes Parmi ces personnes, plus de 800 jeunes de - de 25 ans ont été recrutés Plus de 400 de ces jeunes ont retrouvé une situation stable face à l'emploi Plus de 700 personnes sont salariées dans les différentes unités de production (63 % sur l insertion et 37 % sur l intérim) 50 permanents accompagnent les salariés en insertion des 12 structures (EI et ETTI) Toutes les unités SITA Rebond sont certifiées ISO 9001 version 2008 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

54 SITA Rebond Un travail de fond vers l emploi durable A l entrée dans l entreprise : 1 er contrat (CDDI) de 4 mois ou un contrat de mission de durée variable : Entretien individuel Formation interne (Sécurité Contrat de travail Règlement intérieur) Visite médicale et vaccination Mise en poste de travail avec accompagnement socioprofessionnel : Connaissance des produits Gestes et postures Fonctionnement et organisation de la chaîne de tri Evaluation professionnelle Contrat d objectifs Contacts avec les référents et partenaires etc. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

55 SITA Rebond Un accompagnement multiple Professionnel Capacités professionnelles et comportementales Ponctualité, relationnel, qualité et régularité de l exécution des taches, absentéisme Acquisition des compétences sur le métier exercé (4 évaluations professionnelles/an) Ex : Connaissance de tous les produits valorisables Social Actions en vue de résoudre les différentes problématiques sociales (logement santé budget situation administrative...) Ex : Rencontre avec l encadrant social pour faire le point sur la situation personnelle Emploi / Formation Point sur les expériences, capacités et choix pour l élaboration du projet professionnel Participation aux modules de formation mis en place en vue de la montée en qualification Mise en relation avec des employeurs qui recrutent t SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

56 SITA Rebond Les résultats pour l année 2011 Près de 800 personnes salariées en heures de formation dont heures de formation professionnelle ou qualifiante heures d accompagnement professionnel en faveur du retour à l emploi (atelier de recherche d emploi démarches actives rencontre avec des entreprises, ) heures d accompagnement social en vue de résoudre les problématiques sociales (santé, budget, logement, ) 219 sorties vers l emploi l soit 67 % de sorties dynamiques SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

57 SITA Rebond Une préparation vers l alternance Cette préparation est organisée dès l entrée dans l entreprise d insertion entre le partenaire, le candidat, la filiale, les encadrants SITA Rebond, pour certains profils de candidats dont c est le projet Elle permettra au salarié d intégrer un cycle d apprentissage ou un contrat de professionnalisation dans une filiale du groupe GDF SUEZ Méthode et rétro-planning : 1) Réception des candidatures par les partenaires 2) Recrutement par SITA Rebond avec la participation du RH de la filiale qui recrute et mise en poste 3) Validation de l employabilité du salarié en insertion par les encadrants en liaison avec le partenaire 4) Sortie sur formation en alternance vers emploi durable, dans une entreprise qui attend, connaît et a suivi le candidat SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

58 SITA Rebond Les points forts Reconnaissance par les différents partenaires d une pratique d insertion professionnelle de qualité et de l engagement réel du groupe dans le soutien de la démarche Partenaire des différentes filiales dans le cadre de réponses aux appels d offre Mise en place de formations spécifiques conduisant à la montée en compétences, à la qualification professionnelle et au développement personnel Développement de partenariats locaux dans la cadre de la mise en place de projets SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

59 SITA Rebond Les enjeux 2012 Maintenir le niveau de rentabilité des différentes activités d insertion Trouver de nouvelles ressources dans le secteur de l insertion par l activité économique Ouverture plus importante de l ensemble des filiales du groupe à l insertion Développer de nouvelles activités économiques en capacité d accueillir des actions d insertion Mettre en place de nouvelles formations permettant l accès aux qualifications recherchées par les entreprises, notamment l alternance. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

60 QUE VA CHANGER LA SMART ENERGY? Jean-François Corallo Directeur du projet «smart energy and environment» SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

61 LE SMART GRID : POUR QUOI FAIRE?

62 De nouveaux objectifs de politique énergétique axés sur les enjeux environnementaux La majorité des pays développés ont intégré parmi leurs objectifs de politique énergétique une consommation plus économe des ressources et plus respectueuse de l environnement L Union Européenne a fixé l objectif des 3 x 20 à l horizon 2020 : Une réduction de 20% des émissions de gaz à effet de serre Une part des énergies renouvelables portée à 20% de la consommation énergétique Une amélioration de 20% de l efficacité énergétique Le smart grid est la principale innovation technologique permettant d atteindre un système stème énergétique e plus économe et plus respectueux e de l environnement SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

63 Qu appelle-t-on un smart grid? Le smart grid : un réseau électrique rendu «intelligent» par la circulation bi-directionnelle d informations entre divers points du réseau D ici 10 ans, le smart grid devrait permettre les fonctionnalités suivantes : La détection et l anticipation des dysfonctionnements du réseau, voire leur réparation : «réseaux auto-cicatrisants» Le branchement sur le réseau de distribution d unités de production décentralisées (par exemple, photovoltaïque ou micro-cogénération), ainsi que d installations de stockage d électricité Le «demand side management», soit l effacement ou le décalage automatique de certaines consommations (baisse globale des consommations et / ou lissage de la pointe) Le branchement à grande échelle de batteries de véhicules électriques SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

64 Les bénéfices du smart grid Les smart grids agissent à la fois : Sur la proportion p d ENR inclue dans le parc de production (permettent de piloter l intermittence) Sur l efficacité énergétique (via les délestages partiels ou les décalages automatiques des consommations vers les périodes hors pointe) Sur les émissions de CO 2 (outre l augmentation de la proportion d ENR, les smart grids limitent le recours aux unités de pointe, réputées les plus émettrices de CO 2 ) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

65 Vers une transformation en profondeur du métier de la fourniture d énergie Importance des services smart MONDE ACTUEL MONDE FUTUR Energie chère imposant l'efficacité énergétique Digitalisation complète du monde, y compris de l'énergie (habitat communicant, machine-to-machine ) Vente de services accompagnés de commodités Cadre réglementaire incitant à l'efficacité énergétique De nouveaux concurrents non issus du monde de l énergie Une simple fourniture de «commodités» avec des matières premières abondantes et (encore) bon marché impliquant : Peu d'intérêt des clients (hors industriels) i pour le poste énergie Pas de modèle économique pour le smart grid et l'effacement (entre autres à cause des prix de l'énergie) Un cadre réglementaire en recherche concernant l'efficacité énergétique et l'effacement CHEMIN DE TRANSITION FONCTION : De la vitesse d'augmentation (inévitable) du prix des énergies Du cadre réglementaire De l'amplification de la prise de conscience environnementale actuelle (succès de la vision européenne d'une économie faiblement carbonée) FACTEURS OUVERTS Part des ENR Pénétration du véhicule électrique /25 Temps SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

66 QUELLES CONSÉQUENCES SUR LE PAYSAGE ÉNERGÉTIQUE?

67 Une première étape : le déploiement du smart metering Le smart metering est un outil multi-fluides permettant des mesures télé-relevées de consommation en temps réel et des factures reposant sur la consommation réelle : suppression d une source de litiges, meilleure connaissance et contrôle des consommations Première brique indispensable à la construction du smart grid : prise de conscience par le consommateur des composantes de sa consommation Le déploiement du smart metering représente un marché considérable : Dans l énergie, 80% des foyers avant 2020 (Europe, USA) L eau, les déchets, l éclairage public devraient suivre Derrière le compteur, se trouve toute la gamme de services rendant le système réellement intelligent et favorisant les économies d énergie SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

68 Une évolution possible du développement du monde smart Développement des compteurs communicants et des produits en aval destinés aux consommateurs (visualisation des consommations, comparatifs, alertes, conseils en éco-efficacité, etc.) Familiarisation croissante du consommateur avec les outils permettant un meilleur contrôle des consommations Elaboration de directives européennes contraignantes pour transformer les réseaux électriques en réseaux intelligents Financement des investissements sur les réseaux via les tarifs d accès. Les fournisseurs ont alors à leur disposition des réseaux leur permettant de faire des offres smart Dans le même temps, augmentation sensible du prix des énergies incitant les consommateurs à s intéresser à la maîtrise de leur facture énergétiqueéti Elaboration par les fournisseurs d offres de pilotage des consommations permettant, sur le modèle de la téléphonie mobile, de déplacer les enjeux de la concurrence : être compétitif, non plus sur le prix du kwh, mais sur le montant de la facture globale d énergie SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

69 et ses conséquences sur le paysage énergétique Baisse de la part de la production centralisée Baisse de la valeur de l électricité traditionnellement produite du fait de l écrêtement de la pointe En contrepartie, montée en puissance d unités de «back up» destinées à compenser l intermittence de certaines sources : nécessité de faire évoluer la réglementation pour pouvoir rémunérer l électricité ainsi produite Sophistication de l offre au client : sur le modèle du forfait de téléphonie mobile, le client définit ce qu il souhaite payer et le fournisseur l aide à respecter l enveloppe pré-définie valeur d une offre intégrée énergie services Apparition de nouveaux acteurs sur le marché de la flexibilité (de la fourniture?) Emergence possible d un dun métier de gestionnaire de parc d unités de production réparties (toitures PV, électricité produite par micro cogénération) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

70 GDF SUEZ : NOTRE PROJET

71 Des actions à court terme pour préparer le monde du smart grid Mise en place de démonstrateurs GDF SUEZ participe à plusieurs projets et est partie prenante à un important projet en France : GreenLys Modélisation de réseaux GDF SUEZ dispose d une forte compétence de R&D réseaux électriques via Tractebel Engineering, qui va être mobilisée pour préfigurer le monde du smart grid Elaboration d offres de flexibilité afin de préparer les marchés de demain Nos filiales américaine et britannique commercialisent des offres de flexibilité à nos clients industriels. Des projets sont en préparation p en France Participation au développement du smart metering Le Groupe dispose d une technologie compétitive de transmission des données à distance, ainsi que des compétences en installation et en conseils d éco-efficacité lui permettant de postuler à une place de premier choix sur ce marché en voie de constitution. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

72 GDF SUEZ, partenaire de nombreux projets pilotes en Europe Micro-Grid et économies d énergie dans la North Tower (Smart Building) Smart campus : Démonstrateur smart grid sur un campus autonome en énergie Smart ZAE : Démonstrateur smart grid à l'échelle d'une ZAE équipée par Cofely Ineo St Quentin en Yvelines St Denis Lyon Bruxelles Grenoble Montpellier Toulouse Milan Linear : projet géré par le distributeur flamand SLEM : exploitation de la flexibilité de sites industriels Florence Arezzo Move-in-Pure : Gestion des VE pour optimiser l équilibre offre/demande DRI/CRIGEN Smart Vision : test d'une infrastructure globale de relève et pilotage électrique, gaz et eau sur plusieurs bâtiments t du Crigen Tests d'équipements connectés (ENR, stockage électrique, VE ) et d'effacements RIDER : Démonstrateur de bâtiments connectés et offres de services avancés Pilotes de télérelève eau à Florence et Arezzo et eau et gaz près de Milan + Pilote eau à Rostock (Allemagne) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

73 Enjeu des nouvelles offres : s adapter aux futures attentes des clients De nouvelles offres pour s adapter aux nouvelles attentes des clients Factures fondées sur la consommation réelle Navigateur multi-fluide : alertes sur consommation, comparatifs, conseils personnalisés sur économies potentielles, suivi de l empreinte environnementale Services à l habitat : programmation, monitoring, contrôle à distance et maintenance des équipements domestiques Management du système énergétique des clients professionnels (industriels, hôpitaux, centres commerciaux, etc.) : prise en charge des équipements de production décentralisée et de stockage, maintenance, demand side management Accompagnement des autorités locales dans leur intention de devenir des acteurs à part entière du développement durable : politique de transport, éco-quartiers, mesure de l empreinte environnementale, tableau de bord de la ville intelligente SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

74 Conclusion C est l avenir à condition que plusieurs facteurs soient réunis (volonté politique d aller vers des systèmes énergétiques plus verts, cadre réglementaire, augmentation des prix de l énergie ) A terme, un bouleversement du monde de l énergie GDF SUEZ est déjà positionné sur ce marché et développe des offres SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

75 LA GESTION INTELLIGENTE DES RÉSEAUX D EAU Pierre Andrade Directeur général adjoint de Lyonnaise des Eaux

76 L expertise opérationnelle sur l eau couplée avec l utilisation de nouvelles technologies pour répondre aux enjeux des clients Environnement, santé, pilotage et optimisation des coûts Utilisation des nouvelles technologies d information et de communication pour accroître la satisfaction clients avec des services plus performants et innovants Exploitation de l expertise sur les métiers de l eau pour suivre les évolutions des problématiques et les nouvelles attentes Grand cycle de l eau Traitement de nouvelles dimensions dans le monde de l eau plus en lien avec l optimisation à tous les niveaux du cycle de l eau et la prise en compte des forts enjeux environnementaux Smart Environment Smart Water Energy Smart Drinking Water Smart Waste Water Smart Metering & Devices Petit cycle de l eau SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

77 LDE dispose aujourd hui de plusieurs atouts et actifs qui confortent cette orientation et confirment la pertinence de cette stratégie de développement Positionnement d intégrateur maîtrisant l ensemble de la chaîne de valeur Récepteur Réseau GPRS Network Opérateur Client final Capacité de développement d offres modulables avec différents niveaux de service MDC MDM Outils de restitution Capteur Outils d aide à la décision Solutions clés en main Expertise opérationnelle dans les métiers de l eau Maturité sur l offre smart metering à la base de services intelligents Plusieurs entités, différents partenariats et une capacité à se développer à l international Nombre de compteurs intelligents LDE (en milliers) Collec. Pro. Part. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

78 Les attentes clients se concentrent autour de 5 enjeux majeurs pour lesquels LDE répond avec des services Smart Drinking Water & Smart Waste Water Plusieurs cibles clients Clients particuliers Gestionnaires de parcs immobiliers Bâtiments tertiaires ou communaux Collectivités locales Industries Agriculteurs à la recherche de solutions adaptées à leurs nouvelles attentes Suivre et piloter des données d exploitation et de consommation Gérer et préserver le patrimoine et minimiser les investissements Optimiser l exploitation pour réduire les coûts Préserver la santé, la sécurité et tle confort tdes citoyens Réduire les impacts sur l environnement dans différents domaines Eau potable Eaux usées SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

79 Comment les solutions que nous développons sur l eau potable répondent aux enjeux actuels dans ce domaine? Smart Drinking Water Enjeux globaux Suivre et piloter des données d exploitation et de consommation Gérer et préserver le patrimoine et minimiser les investissements Optimiser l exploitation pour réduire les coûts Préserver la santé, la sécurité et le confort des citoyens Réduire les impacts sur l environnement Enjeux Piloter en Spécifiques temps réel Smart Drinking les réseaux de Water production et de distribution d eau potable Optimiser la gestion des installations (usines, réservoirs, et réseaux) Optimiser les coûts d exploitation en terme d énergie et de traitement Assurer un approvisionne- ment permanent et la qualité de l eau distribuée Protéger la ressource en eau en détectant au plus tôt les fuites d eau sur le réseau Moyens développés Prévoir la consommation en eau à partir des historiques et ajuster à intervalles réguliers la prévision i en fonction de la consommation réelle Elaboration d outils pour la modulation de la pression dans le réseau Elaboration d une stratégie de pompage optimale en fonction de la consommation Contrôle du process en temps réel et changement de la stratégie de pompage en cas de besoin Élaboration de modèles couplés à des mesures afin de garantir la qualité de l eau et de se prémunir contre le risque du bioterrorisme i Suivi des charges et contrôle des consommations pour les particuliers Détecter, alerter et localiser les fuites grâce à la surveillance simultanée de plusieurs secteurs SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

80 Modalités de fonctionnement Smart Drinking Water 1 2 Acquisition et lecture en temps réel des données métrologiques de niveau, de pression et de débit sur le réseau et dans les réservoirs Anticipation en temps réel des consommations d eau du réseau Capteurs de niveau et de débit, suivi des consommations électriques Anticipation des consommations et calcul du rendement de réseau à partir des données acquises Calcul des consignes de gestion en vue 3 de réduire les consommations d énergie électrique Calcul des consignes pour une gestion automatique ti et optimale du réseau d eau 4 Localisation en temps réel des secteurs susceptibles de présenter des fuites ou des risques de fuites Calcul en temps réel des rendements de réseau SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

81 Plusieurs références opérationnelles DUNKERQUE Mise en place d un système intégré de pilotage automatique du réseau et de réduction des consommations en électricité SEVESC, VERSAILLES Smart Drinking Water Mise en place d un système intégré de surveillance du réseau de distribution Réduction moyenne comprise entre 5 et 15% 850 km de canalisations des consommations électriques : gain économique 90% de rendement compris entre 50 k et 150 k par an selon la taille Perte inférieure à 10 litres/heure du système de production et distribution par kilomètre de canalisation Réduction d une perte d eau correspondant à la consommation d une ville de habitants avec un réseau à rendement élevé (supérieur à 80%), de habitants si le rendement est faible SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

82 Enjeux des solutions Smart Waste Water Smart Waste Water 40% evapotranspiration L urbanisation augmente les risques d inondations 55% ruissellement 25% infiltration peu profonde 10% ruissellement Revêtement naturel du sol 10% infiltration peu 25% profonde infiltration ti 5% profonde infiltration profonde Couverture imperméable Les événements pluvieux à 75%-100% sont responsables à 50% de la pollution des rivières SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

83 Comment les solutions que nous développons sur les eaux usées répondent aux enjeux actuels dans ce domaine? Smart Waste Water Enjeux globaux Suivre et piloter des données d exploitation et de consommation Gérer et préserver le patrimoine et minimiser les investissements Optimiser l exploitation pour réduire les coûts Préserver la santé, la sécurité et le confort des citoyens Réduire les impacts sur l environnement Enjeux Avoir une vision spécifiques globale et Smart Drinking transparente du Water fonctionnement du système d assainissement Eviter des investissements par une gestion optimale du patrimoine existant Optimiser la consommation d énergie du réseau et des usines de traitements Adapter la gestion du réseaux aux risques d inondation et limiter les débordements sur l espace urbain Minimiser l impact du système d assainissement sur la qualité du milieu naturel Moyens développés Diagnostic permanent et surveillance de l état des capteurs Résultat sur interface homme machine ergonomique Optimisation des capacités de stockage des ouvrages de rétention ti pour éviter de nouvelles constructions Prévision de l évolution hydraulique du système d assainissement pour en optimiser le fonctionnement Déclenchement du stockage au bon moment grâce aux prévisions pour éviter les débordements et les déversements dans les milieux naturels Auto-surveillance des rejets au milieu naturel SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

84 De la prévision météorologique à la qualité du milieu récepteur : une vision globale et transparente du fonctionnement du système d assainissement Smart Waste Water 1 2 Acquisition et lecture des données métrologiques et météorologiques Intégration des données et actualisation du modèle d optimisation i Météorologie : images radar et pluviomètres Métrologie réseau : mesures de niveau, débit et état de fonctionnement des équipements Présentation en temps réel, via l interface, d une vision globale et transparente du fonctionnement du système d assainissement 3 Calcul des consignes de gestion en vue de l optimisation pour chaque site de pilotage Situation courante vs tendanciel de référence / optimisé i Transmission 4 des consignes aux sites en pilotage Pilotage automatique ou manuel des régulateurs : vannes et pompes SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

85 Plusieurs références opérationnelles Paris Smart Waste Water 460 km de canalisations principales 150 stations de contrôle Stockage existant insuffisant pour empêcher la saturation : m 3 dans les canalisations et m 3 dans des réservoirs Réduction moyenne du déversement d eau usées de 15% à 30% : soit l équivalent de la production annuelle d eaux usées d une ville de habitants déversé dans la Seine Amélioration de la capacité de traitement de 10% par anticipation de la période et du volume à traiter : usine d Achères Anticipation des principaux débordements 6 heures à l avance Un investissement de 10 M pour éviter à Paris d investir 250 M dans l acquisition de m 3 en nouvelles capacités de stockage 35% des déversements prévus dans le milieu naturel à Clichy (Zone du Grand Paris) ont été évités ( m 3 ) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

86 Plusieurs références opérationnelles Bordeaux Smart Waste Water 41 pluviomètres connectés au radar météorologique local : déterminant l intensité de la pluie 4000 paramètres concernant l état et le fonctionnement du système actualisés 24h/24 et 7jours/7 Réduction des volumes déversés dans le milieu naturel de m 3 supplémentaires traités par événement pluvieux (soit l équivalent de la production annuelle d eaux usées d une ville de habitants non déversée par événement dans la Garonne) Economie d investissement sur la construction de bassins de stockage pour un montant de 150 à 200 M SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

87 DU SMART GRID A LA SMART CITY Thomas Peaucelle Directeur général délégué de Cofely Ineo SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

88 Du numérique à l intelligence ambiante L intelligence ambiante Les TIC sous toutes leurs formes, (web 2.0, internet des objets, cloud computing, data centers,..) conduisent à rendre communicants et interactifs des systèmes et des applications autrefois indépendants La miniaturisation des capteurs autonomes en énergie et capables d émettre un signal L évolution des systèmes d information et de communication Systèmes capillaires Systèmes ouverts : open source, open data Systèmes en nuage Les quatre composantes des systèmes de systèmes La maîtrise des infrastructures et leur instrumentation La maîtrise des réseaux opérés et non opérés : fibre, radio, satellite, GSM, NFC, CPL La collecte et le stockage des données : data center, hébergement, cloud computing Visualisation, décision, applications métiers SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

89 Le smart grid L énergie et l intelligence ambiante : le smart grid Ces notions d intelligence ambiante et de smart grid peuvent se concevoir à différents niveaux Un immeuble : smart building Une zone d activité économique : smart ZAE Un site industriel : smart industry Un ensemble de bâtiments : smart campus, smart hospital SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

90 Un exemple de smart-grid à l échelle d une zone d activité économique Smart ZAE à Toulouse Un projet de recherche et développement innovant pour favoriser l efficience énergétique des entreprises Des innovations technologiques majeures Des unités de stockage d électricité électricité, des recharges de véhicules électriques, un bus à courant continu, des convertisseurs d énergie à haut rendement et une solution de management de l énergie Smart eo SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

91 Un exemple de smart-grid à l échelle d une zone d activité économique Smart ZAE à Toulouse Concepteur et créateur de smart grids, Cofely Ineo pilote le projet Smart ZAE en partenariat avec Cirtem, Levisys et le laboratoire Laplace Smart ZAE intègre les différentes facettes des réseaux du futur pour Optimiser la gestion des énergies Prévoir, suivre et optimiser l utilisation de la production locale d énergie renouvelable Maîtriser les consommations et les appels de puissance Valoriser économiquement la flexibilité apportée par le pilotage des installations ti et le stockage de l énergie Soutenir le réseau en cas de nécessité Smart ZAE a été sélectionné par l Ademe comme l un des dix projets innovants des réseaux électriques intelligents dans le cadre des Investissements d Avenir SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

92 Des enjeux pour la ville: du smart grid à «La cité du futur» Les villes représentent les 2/3 de la consommation énergétique mondiale 50 % de la population mondiale vit dans les villes et la prévision est de 60 % en 2030 Les villes concentrent l ensemble des défis pour l humanité Santé, changement démographique Energie, efficacité énergétique Changement climatique, pollution Mobilité et transport Liberté et sécurité Education Aspiration au bien-être SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

93 Une ville en réseau adaptée aux usages des citoyens et aux enjeux SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

94 Une ville en réseau adaptée aux usages des citoyens et aux enjeux SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

95 Le pilotage dynamique de la ville Plateforme GDF SUEZ et services rendus SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

96 SEMINAIRE PRESSE DYNAMIQUE DE L INNOVATION ET DE LA RECHERCHE Marc Florette Membre du Comité exécutif Directeur Recherche et Innovation 2-3 juillet 2012

97 L innovation au cœur de la stratégie de GDF SUEZ NOTRE ENGAGEMENT L INNOVATION SOUS TOUTES SES FORMES FAVORISER L ESPRIT D ENTREPRENDRE L innovation et la technologie permettent au Groupe de construire des avantages concurrentiels sur le long terme L innovation peut être technologique, organisationnelle, sociétale, en rupture ou basée sur de l amélioration continue, peut concerner nos offres ou nos process internes, que ce soit des innovations participatives ou de nouveaux business models Chez GDF SUEZ, nous croyons aux talents des collaborateurs du Groupe et à leur esprit d entreprendre Prix spécial du jury des 4 èmes Trophées du Management de l Innovation de BearingPoint en 2010 GDF SUEZ primé pour sa dynamique d innovation avec 3b belles histoires i : 1. GDF SUEZ «l innovation à tous les étages» 2. SUEZ Environnement «WIKTI : un réseau d hommes au service de réseaux d eau et d assainissement» 3. Lyonnaise des Eaux «Zone Libellule : une innovation technique au service de la biodiversité ité et des acteurs locaux». SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

98 Une politique d innovation dynamique La politique d'innovation est déclinée dans toutes les branches et dans les unités opérationnelles Elle repose sur trois piliers l'innovation stratégique qui est orientée vers des thèmes à moyen et long terme et qui est pilotée par la Direction Recherche et Innovation, en concertation avec les branches l'innovation participative p qui permet de rendre chaque collaborateur acteur de l innovation l incubation qui crée un cadre favorable pour porter les idées vers leurs marchés SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

99 Chiffres clés de la Direction Recherche et Innovation (2011) FRANCE CIRSEE* Le Pecq et Croissy CRIGEN La Plaine Saint-Denis CYLERGIE Ecully LyRE* Bordeaux Les centres de R&D de GDF SUEZ et Suez Environnement BELGIQUE LABORELEC Linkebeek chercheurs 9 centres de recherche Investissements en R&I : 231 millions d euros, brevets ETATS-UNIS DENARD* (Degrémont & United Water) Richmond ESPAGNE CETAGUA (Agbar)* Barcelone LABAQUA (Agbar)* Alicante CHINE SWRc (Shanghai Chemical Industry Park)* Shanghai 5 programmes corporate *Centres de Suez Environnement SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

100 L innovation strategique : les programmes corporate La Direction Recherche et Innovation inscrit les programmes de recherche prospectifs dans le cadre de trois priorités stratégiques La production d énergie décarbonée La gestion intelligente de l énergie et de l environnement Les chaînes gazières du futur Les programmes portant sur les technologies du futur et fortement novateurs sont Ville et bâtiment de demain Smart energy and environment Energies renouvelables Captage et stockage du CO 2 GNL offshore et chaînes gazières du futur SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

101 L innovation stratégique : le programme «ville et bâtiment de demain» Le programme «ville et bâtiment de demain» a réalisé une étude prospective sur les modes de vie urbains en La construction de quatre scenarios contrastés doit permettre au Groupe d évaluer l impact des transformations urbaines à venir sur ses activités Self City Castle city Planet city Patchwork city SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

102 L innovation stratégique : le programme «smart energy & environment» Né d un partenariat entre plusieurs acteurs, le projet GreenLys vise à tester à Lyon et à Grenoble, pendant quatre ans le fonctionnement d un dun système électrique intelligent, en sollicitant la participation active des consommateurs, afin de mieux comprendre leur comportement et leur rapport à l électricité Le projet GreenLys prévoit de déployer des équipements de télé-services dans le but de Favoriser la maîtrise de la demande d énergie Optimiser la sécurité et l équilibre des réseaux de distribution d électricité Contribuer à la réduction des émissions de gaz à effets de serre Développer de nouveaux services pour aider les consommateurs à réaliser des économies d énergie SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

103 L innovation des centres de recherche : Crigen La chaudière à haute modulation 0,8 12 KW Le Groupe, en partenariat avec la société Vergne, a développé la première chaudière à condensation pouvant moduler en temps réel de 0,8 à 12 kw Modulation à très basse puissance et en temps réel : la chaudière s adapte aux besoins du logement Séquences d arrêt fortement réduites, augmentation du rendement Commercialisée en France depuis février 2012 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

104 L innovation des centres de recherche : Laborelec Dessalement de l eau de mer par osmose inverse : une nouvelle méthode plus écologique et moins coûteuse L osmose inverse est un procédé très efficace de dessalement qui nécessite cependant des améliorations techniques et financières. 2 nouvelles méthodes d analyse ont été imaginées pour fournir les informations nécessaires à une meilleure compréhension des phénomènes et des données Un pré-traitement plus fiable et écologique : selon la qualité de l eau, les dosages chimiques peuvent être optimisés, pour préserver l environnement et les équipements coûteux comme les membranes-filtres Le dépôt d un brevet est en cours SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

105 L innovation participative Une initiative concrète : les Trophées Innovation Chaque année, les Trophées Innovation récompensent les projets internes liés aux sujets stratégiques pour GDF SUEZ Près de 630 dossiers présentés en 2012 Issus des 6 branches du Groupe 8 catégories Techniques de terrain Performances environnementales Performances industrielles Business développement Action commerciale Activités de support Recherche Idées de nouveaux business SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

106 L innovation participative L innovation dans les fonctions centrales Direction des Ressources humaines et Direction Recherche et Innovation Démarche Open innovation avec les étudiants Direction financière Grand Prix pour le montage financier innovant dans le cadre du rapprochement de GDF SUEZ avec International Power aux Trophées Innovation 2011 Direction de la Stratégie et du Développement durable GDF SUEZ Rassembleurs d Energies SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

107 L innovation participative : GDF SUEZ Energie Europe Smart Energy Box, «ma maison et mon énergie sous contrôle» La Smart Energy Box permet de gérer la consommation des appareils électriques de sa maison, même à distance Développement du confort et de la sécurité Obtention d informations essentielles en aval du compteur Economie d énergie SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

108 Le capital investissement Une démarche de capital-investissement pour profiter des innovations des startups Les enjeux stratégiques sont Mieux détecter les tendances du secteur Enrichir notre veille technologique des solutions innovantes mises en œuvre par les startups Avoir accès à des partenariats avec les startups : échanges technologiques, accords commerciaux avec les branches et prises de participation Le Groupe est présent dans 8 fonds dont 2 américains SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

109 ELECTRICITE ANTICIPER LES TRANSFORMATIONS DU MIX ENERGETIQUE Jean-Baptiste Séjourné Directeur Production Electricité France SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

110 Les mix énergétiques se transforment Evolution importante à venir du paysage énergétique. En France, volonté de réduire la part du nucléaire de 75 à 50% en donnant la priorité au ENR La création de nouveaux vecteurs de flexibilité est une nécessité Respect de l environnement et réduction des émissions i de gaz à effet de serre comme fil directeur Flexibilité au niveau de la production Pilotage centralisé des ENR et plus de flexibilité sur les centrales «classiques» Flexibilité au niveau de la consommation nouveaux usages et «smart grids» SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

111 GDF SUEZ en France : un mix énergétique équilibré et faiblement carboné Ces 3 dernières années, GDF SUEZ a le plus contribué à augmenter les capacités électriques de la France Plus 30% de capacités installées, passant de 6 GW à 8 GW Position de leader dans l éolien 2 milliards d euros investis depuis 2008 Nucléaire CCGT Hydraulique Eolien Photovoltaïque 12% 14% 6% Mi % Fin % 6 GW 13% 8 GW 47% 27% Un développement ambitieux i dans les ENR qui va se poursuivre SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

112 GDF SUEZ poursuit son développement dans les ENR Hydraulique : objectif MW PÉRIMÈTRE DE LA MISE EN CONCURRENCE À L HORIZON 2015 (1) DORDOGNE MW EDF : MW SHEM : 333 MW Fin 2015 Cantal, Corrèze TRUYERE (EDF) MW Mi 2014 Aveyron, Cantal LAC MORT (EDF) 10 MW Fin 2013 Isère DRAC (EDF) 218 MW Mi 2014 Isère, Hautes- Alpes BEAUFORTIN (EDF) 128 MW Fin 2015 Savoie, Haute- Savoie BISSORTE (EDF - ARC) 882 MW Fin 2014 Savoie BRILLANNE- LARGUE (EDF- DURANCE) 45 MW Fin 2015 Alpes-de- Haute- Provence 10 concessions dans les Alpes, le Massif central et les Pyrénées OSSAU (SHEM) 303 MW Fin 2013 Pyrénées- Atlantiques LOURON (SHEM) 56 MW Fin 2013 Hautes- Pyrénées TET (SHEM) 37 MW Fin 2013 Pyrénées- Orientales (1) Puissances officielles qui diffèrent des puissances installées en opération SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

113 Eolien terrestre : leader en France avec 1 GW installé GDF SUEZ dispose du parc éolien installé le plus important en France MW installés au 30 juin 2012 (596 turbines, 105 parcs) 126 MW en construction au 31 décembre 2011 (57 turbines, 8 parcs) Notre objectif : doubler le parc éolien terrestre pour atteindre 2 GW en 2016 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

114 GDF SUEZ développe les énergies de demain : les énergies marines Un projet commun Energie France Direction de la Recherche et Innovation engagée depuis 2010 en France, un potentiel important et concentré une convergence des technologies permettant d envisager des réalisations pilotes dès 2015 un contexte national porteur Héauts de Bréhat Raz de Barfleur 5 principaux gisements hydroliens en France, sources d une énergie fatale, localisée et prédictible Un audit complet des technologies en développement Fin 2011 : choix d un fournisseur de technologie pour équiper une première ferme pilote à horizon 2015 Hydrolienne de 1 MW Une démarche de développement engagée g par Eole Génération 2011 : deux sites présélectionnés représentant 80% du potentiel hydrolien français, Basse Normandie et Bretagne 2011 : démarrage des études de développement sur le site du Raz Blanchard (courants, raccordement, environnement) et prises de contact avec les parties prenantes 23m SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

115 Le développement des ENR : oui, mais... Des avantages certains Leur caractère renouvelable Pas d émission de CO 2 Possibilité de développer des filières industrielles mais un modèle à équilibrer Des énergies intermittentes qui nécessitent des moyens de production supplémentaires de back-up Des développements de réseau importants nécessaires Un impact croissant sur la facture d électricité des clients SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

116 Les solutions innovantes de GDF SUEZ Exploiter de façon performante et responsable le parc de production ENR, grâce au Centre de Conduite des ENR Adapter l outil de production pour disposer de nouveaux moyens de pointe Apporter aux clients des solutions qui répondent à leurs besoins d efficacité énergétique Développer des solutions de mobilité électrique innovantes Move in Pure par la CNR SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

117 Le Centre de Conduite des ENR (CCE) : la performance au service de l exploitation Mission 2 : Téléconduite Si les contrats d exploitation et de maintenance l autorisent, le centre de conduite peut intervenir à distance sur les actifs de production d énergies renouvelables 400 MW supervisés à mi MW raccordés au CCE Soit 194 turbines panneaux PV Mission 3 : Optimisation et prévision Grâce à des statistiques standardisées, le centre de conduite produit des Mission 1 : Télésurveillance Des capteurs placés sur chaque panneau, éolienne et poste d évacuation de l énergie vers le réseau électrique diffusent en continu et en temps réel des données sur l état des installations et la production d énergie analyses destinées à l exploitation-maintenance et à RTE (prévision sur le niveau d électricité injectée sur le réseau) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

118 Transformation d une centrale de cogénération en unité de pointe Contexte : Fin des contrats d obligation d achat d électricité qui ont permis le développement du parc de cogénération français Besoin croissant du système électrique français pour des actifs de pointe Rachat de la cogénération de Montoir-de- Bretagne (42 MW) et transformation en turbine de pointe Transfo 11/63 kv Bâtiment administratif + magasin Cheminée de by-pass Echappement TG en cycle ouvert Arrêt et mise sous cocon du percotherme (production d eau chaude) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

119 Répondre aux besoins des clients B2B en matière d efficacité énergétique Une solution web de suivi et d analyse de la performance énergétique et environnementale des bâtiments Une structure commune de services de «suivi énergétique et environnemental» pour le marché du B2B Une solution web assurant un suivi multifluides, multi-usages et multi-sites Maîtrise des Assistance à Gestion Un tableau de bord énergétique consommations l exploitation patrimoniale personnalisable permettant le suivi et l analyse de la performance énergétique et environnementale 3 piliers de VERTUOZ SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

120 Move in Pure, mobilité électrique 100 % renouvelable Fournir en temps réel le véhicule électrique en énergie 100% renouvelable Promouvoir la recharge intelligente pilotée en fonction des énergies renouvelables intermittentes tout en garantissant les besoins de chargement de l utilisateur en optimisant les périodes de charge du véhicule au sein de la plage de mise à disposition par l utilisateur Développer des parcs de production d énergie renouvelable proportionnellement aux consommations de la flotte assurant un impact environnemental nul de la flotte SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

121 SEMINAIRE PRESSE STOCKAGE D ENERGIE ET ECOGENERATEURS Jean-Paul Reich Directeur scientifique Direction de la Recherche et de l Innovation 2-3 juillet 2012

122 LE STOCKAGE D ENERGIE, UN OUTIL DE FLEXIBILITE POUR L AVENIR SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

123 Stockage = Flexibilité Un stockage d énergie est à la fois un consommateur flexible et un producteur flexible Consommateur flexible pendant les périodes de stockage Producteur flexible pendant les périodes de déstockage Déplacer Fournir Soutirer des quantités d électricité d une période à une autre à la demande de l électricité pendant une durée donnée à la demande de l électricité pendant une durée donnée Le stockage d énergie contribuera également à la réduction des émissions de gaz à effet de serre Stockage des surproductions intermittentes d ENR décarbonées SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

124 Une large gamme de solutions technologiques couvrant un grand nombre de besoins SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

125 Convertir de l électricité en un gaz combustible Charbon ou hydrocarbure Gazéification Désulfuration, déshydratation, méthanisation du CO 2, CCS du CO 2 excédentaires Méthane synthétique Traitement de la biomasse Biogaz Désulfuration, déshydratation, séparation du CO2 et adaptation de la puissance calorifique Biométhane Chaîne de production jusqu'à l'injection dans le réseau de gaz naturel power2gas Énergie éolienne co-électrolyse Méthane synthétique (onshore, offshore) Electricité injection d hydrogène Électrolyse Autres ENR + nucléaire Méthane Méthanation synthétique Sources fatales d hydrogène SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

126 Stocker et transporter de l électricité dans les réseaux de gaz naturel L hydrogène et le méthane peuvent facilement être transportés et stockés dans les réseaux existants de gaz naturel Sans limite et sans restriction pour le méthane En mélange (5 à 15%) avec du gaz naturel pour l hydrogène Création de synergies entre les systèmes électriques et gaziers SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

127 Stockage de l énergie, quel modèle économique? Produire de l hydrogène ou du méthane de synthèse compétitif et créer de la valeur Capter les «bonnes nouvelles» du marché sans subir les «mauvaises» Tirer parti des surproductions d ENR à faible coût marginal de production Tirer parti des ressources en CO 2 issues de la capture sur les installations industrielles ou d installations de biomasse pour créer un «gaz naturel renouvelable» Tirer parti de la flexibilité des réseaux gaz vs faible flexibilité des réseaux électriques Valoriser l oxygène coproduite Adresser l ensemble du marché du gaz naturel dont le production d électricité n est qu un segment Électricité = 1/ƞ MWh q MWh de chaleur Électricité = 1/ƞ MWh q MWh de chaleur 227 kg d eau ELECTROLYSEUR (rendement = ƞ) 1 MWh PCS de CH 4 (65kg) 146 kg d eau CONVERTISSEUR (rendement = ƞ) 1 MWh PCS de CH 4 (65kg) 202 kg d O kg de CO kg d O 2 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

128 GDF SUEZ, un acteur engagé sur plusieurs projets 1 Conversion catalytique DIRECTE du CO 2 2 Conversion catalytique INDIRECTE du CO 2 CO 2 Electricité ité Eau H 2 ELECTROLYSEUR (alcalin, PEM,...) RÉACTEUR (catalyse) Eau CH 4 Eff 60% O 2 CO 2 RÉACTEUR RWGS RÉACTEUR FISHER TROPSH Syngas Syngas + H 2 Electricité Eau Eau H 2 ELECTROLYSEUR (alcalin, PEM,...) Eau Hydrocarbures O 2 RWGS : reverse water gas shift reaction 4 Conv. DIRECTE par électro-hydrogénation du CO 2 3 Conv. INDIRECTE par électro-réduction du CO 2 CO 2 Eau RÉACTEUR (catalyse) CH 4 Electricité ELECTRO- HYDROGÉNATION CH 4 Eff 75% Electricité CO-ÉLECTROLYSE Syngas HT C Eau O 2 Eff 75% Valeur d eau + CO 2 Conduction O hydrogénase GÉNÉRATEUR 2 protonique Eau DIRECT DE VAPEUR SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

129 LES ECOGENERATEURS SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

130 Efficacité énergétique et énergie primaire ENERGIE PRIMAIRE COEFFICIENT CONVERSION ENERGIE FINALE 258 x 2, x x 2, Energie disponible dans la nature avant toute transformation EF EP : dépend des technologies Energie consommée pour l usage du client SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

131 Comparer les performances des technologies Economies d énergie primaire par rapport à une chaudière standard 50% 40% 30% Couplage ENR (solaire thermique, photovoltaïque ) Pile à combustible Pompe à Chaleur absorption Pompe à Chaleur moteur gaz Mini Cogénération 20% 10% Chaudière à condensation Chaudière basse température PAC hybride 0% Chaudière standard d Source: Crigen SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

132 Cogénération ou comment produire électricité, chauffage et eau chaude simultanément Cogénération : production simultanée et dans un même processus d énergie électrique et de chaleur utile production de chaleur et d électricité sans perte Mini-cogénération : P élec < 250 kva Micro-cogénération : P élec < 36 kva ECOGENERATEUR : Intégration d une micro-cogénération dans une chaudière à condensation SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

133 Quelques exemples d écogénérateurs Modèle le plus déployé en Europe Chaudière Modèle le plus déployé é au Japon : EcoWill Moteur SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

134 Premiers tests en France faits par GDF SUEZ 40 écogénérateurs en Rhône-Alpes 35 CLIENTS Démonstration sur le terrain de la pertinence de la solution écogénérateur afin de favoriser son développement Economies d énergie réalisées Filière installation et maintenance Raccordement au réseau électrique Déroulé Choix du partenaire : Savelys (deux agences) Préparation opérationnelle : printemps/été 2007 Installations d octobre 2007 à mai 2008 Clients test Maisons individuelles existantes Remplacement de la chaudière par un écogénérateur Ecogénérateur vendu par Savelys, avec maintenance Produit installé : WhisperGen MKBV (développé en 2006) GDF SUEZ - CRIGEN SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

135 Une opération qui a contribué au développement de la filière Début d une montée en compétence de la filière d installation et de maintenance en France Meilleure connaissance des besoins clients (enquête) + éléments de coûts (installation, maintenance, exploitation) Amélioration des procédures de raccordement en vue du «rachat» de l énergie injectée Mesures performances et confort (bilans énergétiques, profils de consommation clients, optimisation de la régulation) Economie moyenne : 150 par an (10 %) grâce à une production électrique de kwh Consommation moyenne du parc : 19,8 MWh de gaz et 4,6 MWh d électricité soit : Baisse de la facture électrique de 22 % Baisse de la facture de gaz de 4 % Plus de la moitié (56 %) de l électricité produite est autoconsommée par le client SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

136 Diminution de la pointe électrique au niveau local Un produit naturellement «Smart grid» Puissance moyenne (sur le panel mesuré) soutirée au du réseau, fin janvier 2011 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

137 Systèmes innovants testés Machine à laver Lave vaisselle Etc : sèche-linge / frigo / GAINS DE 25% SUR ENERGIE PRIMAIRE Couplage à une voiture électrique SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

138 Les pistes d avenir Des rendements électriques croissants Produire plus d électricité avec autant de gaz Vers les piles à combustible Généraliser les couplages innovants Electroménager Véhicule électrique Batteries SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

139 GAZ NON CONVENTIONNEL, RESSOURCES ET PERSPECTIVES Didier Holleaux Directeur général de GDF SUEZ E&P International SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

140 Gaz non conventionnel : nouvelle ressource gazière Les gaz non conventionnels comprennent le gaz de schiste le gaz de réservoir compact le gaz de charbon (grisou) Le gaz extrait est toujours du méthane, seule la roche du gisement diffère SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

141 Un potentiel de 250 ans de consommation? Source : EIA 2011 Les ressources probables techniquement récupérables de gaz non conventionnel pourraient accroître de 40% les ressources mondiales de gaz naturel Le gaz de schiste se trouverait principalement aux Etats-Unis et en Chine, mais aussi en Argentine, au Mexique, en Afrique du Sud et au Canada L Europe disposerait aussi d un potentiel important Aujourd hui, la principale p production se trouve aux Etats-Unis et au Canada Le gaz de schiste est bien réparti 48 bassins identifiés dans 32 pays, localisés dans des zones d accès facile (à terre) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

142 Ressources récupérables de gaz naturel Estimations en Tm 3 OCDE Amérique du Nord : 122 OCDE Europe : 45 Europe de l Est & Eurasie : 174 Asie/Pacifique : 128 Total Conv. Non conv Amérique latine : 75 conventionnel gaz de réservoir compact gaz de schiste Tm 3 = milliers de milliards de m 3 Source: AIE Afrique : 74 Moyen-Orient : 137 gaz de charbon SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

143 Perspectives sur les marchés régionaux Ressources récupérables é de gaz naturel par type et par région (en Tm 3 ) Total Non conventionnel Conventionnel Non conventionnel Réservoir compact Gaz de schiste Gaz de charbon Europe Est /Eurasie Moyen-Orient Asie/Pacifique Amérique du Nord Afrique Amérique latine Europe Etats-Unis : Développement très rapide. Le pays est devenu autosuffisant en gaz naturel et a développé des compétences techniques spécifiques Source : AIE Asie-Pacifique : pas de production commerciale significative avant 5 ans, hors gaz de charbon (Australie, Chine) Europe / MENA / Amérique latine : très peu de production commerciale avant 2020 (4% max) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

144 Gaz de schiste aux Etats-Unis Les ingrédients du développement un domaine minier propriété de citoyens directement rétribués une géologie favorable une volonté politique forte (avantages fiscaux, financement de R&D ) un réseau de gazoducs dense dans un marché dynamique Production 2011 de gaz naturel aux Etats-Unis 250 Gm 3 de gaz conventionnel 400 Gm 3 de gaz non conventionnel une culture de l exploration-production avec de nombreux acteurs un marché compétitif (opérateurs indépendants très réactifs et de nombreux sous-traitants) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

145 Gaz de schiste aux Etats-Unis Des conséquences pérennes un changement radical de l économie gazière des Etats-Unis des répercutions économiques : création de emplois (1,6 million d ici 2035) 1 l accès à un gaz bon marché produit localement qui pourrait accroître la production industrielle de 2,9% en 2017 et de 4,7% d ici la contribution annuelle de l'activité gaz non conventionnel au PIB devrait atteindre près de 197 milliards USD en 2015 et 332 milliards USD 2 en 2035 les recettes publiques fournies par l'activité gaz non conventionnel devrait atteindre près de 50 milliards USD en 2015 et va continuer à augmenter à près de 86 milliards USD d'ici des répercutions environnementales : -7,7 % d émission de GES depuis 2006, car les centrales électriques au charbon sont arrêtées au profit de centrales au gaz 3 (1) Source: IHS CERA Alert (2) Source: IHS Global Insight (3) Source: AIE SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

146 Gaz de schiste : un potentiel intéressant en France Source : EIA, Estimation des ressources techniquement récupérables é en Europe (en Tm 3 ) 0 France Allemagne Pays Bas Novège Grande- Bretagne Danemark Suède Pologne Turquie Ukraine Lituanie Roumanie Hongrie Bulgarie La France pourrait disposer de 21 Lacq dans son sous-sol : milliards de m 3 techniquement récupérables é Production de gaz cumulée du gisement de Lacq : 245 milliards de m 3 Potentiel d un siècle de consommation nationale dans notre sous-sol Consommation annuelle française : 50 milliards de m 3 par an soit 10 milliards d euros dans la facture énergétique française (ministère du Développement durable, décembre 2011) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

147 Gaz de schiste : les émissions de gaz à effet de serre Gaz vs. charbon 50% de moins de gaz à effet de serre (GES) en produisant de l électricité à partir de gaz naturel par rapport au charbon L essentiel des émissions provient de la combustion au moment de la consommation finale Life-cycle GHG Emissions for Electricity Production 2475 (Fleet baseload - lbs CO2e/MWh) Gaz de schiste vs. gaz conventionnel Les émissions de GES du bassin de Barnett (Texas) sont similaires à celles liées à l exploitation des ressources conventionnelles aux USA 1 Il a été estimé que dans le bassin de Marcellus l augmentation des émissions de GES due à l exploitation des gaz non conventionnels est de l ordre de 3% 2, par rapport au gaz conventionnel US National Energy Technology Laboratory, novembre Coal Conventional Gas Unconventional Gas Average Natural Gas (1) US National Energy Technology Laboratory comprehensive study, novembre 2010 (2) Life cycle greenhouse gas emissions of Marcellus shale gas, Environmental Research Letters (août 2011), Carnegie Mellon University SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

148 Conclusion Les ressources techniquement récupérables de gaz de schiste pourraient accroître de 40% les ressources mondiales de gaz naturel La production de gaz non conventionnel représente aujourd hui 56% de la production des Etats-Unis. La production a été multipliée par 14 au cours des dix dernières années Le potentiel de gaz de schiste estimé en Europe serait de milliards de m 3, soit plus de 30 ans de consommation de gaz de la zone EU 27 (incluant la Norvège) En Asie-Pacifique, les ressources techniquement récupérables de gaz de schiste sont évaluées à milliards de m 3 Ces estimations sont très préliminaires : le potentiel doit être confirmé par l exploration du sous-solsol En dehors des Etats-Unis et du Canada, la production de gaz de schiste devrait avoir un impact visible vers 2020 (Amérique latine, Europe, Asie-Pacifique, MENA), si le potentiel est confirmé Aucun élément ne conduit à penser que la production de gaz de schiste ne pourra pas être menée avec le même niveau de sécurité et de protection de l environnement que les autres activités industrielles menées en Europe SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

149 UN MARCHÉ DU GNL EN MUTATION Denis Bonhomme Directeur de la stratégie de GDF SUEZ LNG SÉMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

150 Un marché du GNL en forte croissance, porté par l Asie Un marché mondial du GNL d environ ~370 Mtpa en 2020 (contre 241 Mtpa en 2011) Asie-Pacifique : 1 er producteur d ici 2020, 1 er consommateur mondial Le commerce du GNL dépassera les échanges interrégionaux par gazoduc d ici Croissance prévisionnelle de la demande de GNL par région Mtpa TCAM Amérique du Nord 6,1 3,5% Moyen-Orient 1,4 3,3% Amérique latine 14,2 11,6% 220 mt 135 mt Europe 30,9 41% 4,1% Asie hors OCDE 71,6 12,8% Asie OCDE 20,8 1,9% Part croissante du GNL dans le commerce de gaz naturel Source : CERA,Global Redesign, décembre 2011 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

151 Un marché en mutation Les principaux flux de GNL en 2000 USA (Alaska) Belgique France Grèce Italie Espagne Turquie Asie 72% du marché du GNL 55 mtpa Porto Rico USA Algérie Libye Japon Corée du Sud Taiwan Trinité et Tobago Nigeria Abu Dhabi Oman Qatar Malaisie Brunei Indonésie Australie Source : GIIGNL pays producteurs 11 pays importateurs SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

152 Un marché en mutation Les principaux flux de GNL en Norvège + Russie + Canada + Rép. Dominicaine + Mexique + Portugal + UK + Egypte + Guinée Eq. Asie 60% du marché du GNL 135 mtpa + Koweit,EAU + Yémen + Chine + Inde + Pérou Source : GIIGNL, PFC, GDF SUEZ Argentine + Brésil + Chili 18 pays producteurs 23 pays importateurs SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

153 Un marché en mutation Les principaux flux de GNL en Lituanie + Pays-Bas + Pologne Asie 61% du marché du GNL 225 mtpa + Canada + Jamaïque + USA + Bahrein + Bengladesh +I Indonésie + Pakistan + Philippines + Singapour + Sri Lanka + Thaïlande +Vietnam + Malaisie + Cameroun + Mozambique + PNG + Brésil + Afrique du Sud Source : PFC, CERA, GDF SUEZ 24 pays producteurs 39 pays importateurs SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

154 GDF SUEZ, acteur de cette mutation 11/2011 : Contrat de vente d'un an en cargaisons Participation de 10% dans Petronet (terminaux de Dahej et Kochi) 8/2010 : livraison de la 1 ère cargaison de GNL en Chine 9/2010 : Contrat de vente de 4 ans à compter de 2013 Contrat de vente de 3,5 ans depuis 9/ cargaisons Forte croissance des ventes externes de GNL en 2011 : + 27 % (1) avec 48 cargaisons 44 cargaisons +60% en Asie par rapport à 2010 avec 25 cargaisons Contrats de vente auprès de grands acteurs 04/2012: Partenaire dans un projet de terminal méthanier flottant 45 % dans la licence offshore Muara Bakau 5/2011 : Contrat de vente de 3,5 ans à compter de 8/ cargaisons asiatiques : jusqu'à 138 cargaisons (~8,4 Mt) (3) Inde : un nouveau marché prometteur pour les ventes de GNL de GDF SUEZ 06/2012 : Contrat de vente en cargaisons 2010 : inauguration du bureau GNL de GDF SUEZ à Singapour Bonaparte LNG Projet de liquéfaction de 2 Mtpa de GNL Une stratégie de développement dans le GNL axée sur les marchés en croissance (1) 43,6 TWh en 2011, contre 34,2 TWh en 2010 (2) 23,3 TWh en 2011, contre 14,6 TWh en 2010 (3) Contrats signés avec Kogas, CNOOC, Petronas Petronet et PTT depuis septembre 2010 ; ventes entre 2010 et 2016 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

155 Un projet d innovation majeure dans la liquéfaction Bonaparte LNG, en Australie Avantages de la liquéfaction flottante: Valorisation de champs gaziers éloignés de 200 km des côtes Réduction des coûts liés à la construction de pipeline pour une solution à terre Construction de l unité dans un chantier naval, permettant une réduction des coûts et des risques liés à la construction de nombreux projets australiens Réduction de l empreinte environnementale Possibilité de relocaliser l unité de liquéfaction en fin de vie des champs Une prouesse technologique / une expertise de GDF SUEZ Adaptation de solutions traditionnelles à l environnement maritime Utilisation du savoir-faire acquis en regazéification flottante 3 champs gaziers offshore situés dans le bassin de Timor/Bonaparte GDF SUEZ détient 60% dans les champs de Petrel, Tern et Frigate, aux côtés de Santos (40%) 367 Mbep de réserves récupérables de gaz Un projet intégré, de la production à la commercialisation de GNL dans la région Asie-Pacifique Un projet opéré par GDF SUEZ Décision finale d investissement : 2014 Début de la production : 2018 Capacité de production de GNL envisagée : 2 Mtpa SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

156 Des projets de liquéfaction diversifiés Le projet Cameroon LNG Un nouveau business model fondé sur le regroupement de la production des différents producteurs de la région Une usine de liquéfaction onshore dans le Sud du Cameroun (région de Kribi) Réserves totales 2P réserves estimées à 3,8 TCF Capacité : environ 3,5 mtpa Sempra Energy (USA) Transformation d un terminal d importation en usine de liquéfaction : accès à des capacités de liquéfaction à coûts compétitifs Conversion d un terminal d importation de GNL en Louisiane en usine de liquéfaction Accord de services de liquéfaction (tolling) de 4 mtpa en négociation avec Sempra GDF SUEZ s approvisionnera sur le marché américain Plan de développement Etude pre-feed achevée Partenaires GDF SUEZ et la Société Nationale des Hydrocarbures Pré accords commerciaux signés avec 5 producteurs de gaz Plan de développement Etude FEED en cours - 3 trains de liquéfaction de 4 mtpa Mise en service : 2016 Partenaires Opérateur : Sempra Energy Clients : GDF SUEZ, Mitsubishi et Mitsui SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

157 De nouvelles solutions de regazéification Mejillones (Chili) 2 navires regazéifieurs Un terminal de regazéification fast track Une solution rapide et innovante pour répondre GDF SUEZ détient 2 méthaniers regazéifieurs aux besoins d approvisionnement du Nord du Chili capables de stocker, transporter et regazéifier du GNL Un projet développé en 24 mois Chacun de ces navires peut transporter Une unité flottante de stockage (FSU) ancrée jusqu à m 3 de GNL et peut émettre en permanence jusqu à 21 millions de m 3 de gaz naturel par jour 5 3 Une grande souplesse d utilisation Une capacité de 5,5 millions de m de gaz naturel par jour comme méthanier traditionnel, comme unité flottante de regazéification SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

158 De nouveaux usages Le GNL de niche Approvisionner des marchés de petites tailles ou isolés avec de petits méthaniers (moins de m 3 ), des barges ou des camions Aux Etats-Unis, le terminal d Everett (Boston) fournit du GNL par camion à une trentaine de clients (0,2 mt livré chaque année par camion chargements) GDF SUEZ développe la fourniture de GNL à petite échelle en Europe GDF SUEZ fournira à Gasnor 7,5 TWh de GNL à Zeebrugge sur une période de 12 ans, à partir de 2013 Le GNL comme combustible Important potentiel comme combustible pour les bateaux ou les poids lourds : De nouvelles contraintes de réduction des émissions de NOx et SOx par les bateaux Une réglementation environnementale plus sévère en Europe/Asie Un ferry vert à Harliguen, aux Pays-Bas De premiers essais sur un poids lourd roulant au GNL dans les Landes SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

159 Conclusion Un marché en forte évolution 12 nouveaux pays exportateurs et 28 nouveaux pays importateurs entre 2000 et 2020 Une prépondérance de l Asie De nouveaux modes d accès aux marchés liquéfaction flottante, navires regazéifieurs, GNL de niche De nouveaux usages combustible pour camions ou navires Une flexibilité croissante offerte par le GNL SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

160 SEMINAIRE PRESSE GDF SUEZ S ENGAGE POUR UNE ÉNERGIE D AVENIR : LE BIOMÉTHANE Alain Colle Directeur Business développement Direction commerciale et marketing Groupe 2-3 juillet 2012

161 Biogaz et biométhane des atouts incontestables Définitions Biogaz : Gaz combustible issu d une réaction biologique, la méthanisation ou fermentation anaérobie (dégradation bactérienne de matières organiques, en absence d oxygène). Biométhane ou bio-ch4 : biogaz épuré (élimination des composés majeurs comme le CO 2 et l oxygène ) Aussi appelé «gaz vert», il présente la même composition que le gaz naturel Des atouts incontestables Une ressource d ores et déjà disponibleibl Une production continue, 365 j/an, 24h/24 Des infrastructures de réseaux mobilisables et disponibles pour y injecter du biométhane Des technologies matures, mais en processus d innovation constante SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

162 Gisement et valorisation du biogaz Effluents et résidus urbains Fraction fermentescible des ordures ménagères Biodéchets des collectivités (cantines, marchés,...) Effluents et résidus agricoles Lisiers, fumiers, résidus de culture Biogaz brut Effluents et résidus industriels Déchets fermentescibles de l industrie (abattoirs, transformation du lait,...) Produits alimentaires invendus des grandes surfaces Boues de stations d épuration industrielles (1) Boues de stations d épuration des eaux usées (1) Valorisation in situ Traitement «léger» Épuration électricité cogénération chaleur Valorisation ex situ lorsque le besoin de chaleur ou de carburant est distant de l unité de production Biométhane carburant Injection en réseau de gaz naturel Biométhane (1) Biométhane produit à partir de boues de STEP n est, à ce jour, pas injectable dans les réseaux de GrDF et GRTgaz SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

163 Le biogaz en Europe La France 3 ème rang européen 6,1 TWh produit à fin 2009 (1) Total européen 100 TWh Biogaz de décharge Biogaz de stations d épuration Autres (ex. : biogaz agricole) (1) Source : Eur Observer 2010 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

164 Poids économique et perspectives en France Aujourd hui la France produit 7 TWh de biogaz dont seulement 60 % sont valorisés sous forme de production de chaleur et/ou d électricité (1) En TWh de biogaz 4 TWh chaleur / électricité La valorisation sous forme de biométhane reste embryonnaire 3 TWh non valorisés A horizon 2020, la production de biogaz en France pourrait atteindre 12 TWh (+ 40 % par rapport à 2011) En revanche la production de biométhane se situerait autour de 6 TWh (2) Le 1/3 du biométhane produit soit environ 2 TWh pourrait être d origine agricole. En TWh de biogaz 5 TWh 1 TWh chaleur / électricité non valorisé (1) Source : club biogaz, 2010 (2) Source : Ademe 6 TWh biométhane Injectable dans le réseau SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

165 Une mise en œuvre qui relève de l économie circulaire Production Valorisation de déchets d origines multiples qui peuvent être mélangés pour optimiser la production énergétique réduire les émissions de gaz à effet de serre valoriser le potentiel énergétique des déchets Acheminement Biométhane peut être mélangé au gaz naturel car de même composition Une fois odorisé et contrôlé par l opérateur, il peut être injecté dans le réseau de gaz naturel Un large potentiel d utilisation, y compris à distance du lieu de production Valorisation Biométhane convient à tous les usages du gaz : domestiques, collectifs, tertiaires ou industriels Directement utilisable dans les véhicules fonctionnant au gaz naturel Peut être utilisé comme matière première pour produire de l électricité verte SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

166 GDF SUEZ, idéalement positionné pour répondre aux enjeux du biométhane GDF SUEZ est le seul acteur français présent sur l ensemble de la chaîne de valeur Collecte, Production Epuration, tri, préparation du gaz compression Acheminement Commercialisation Consommation Distribution Sita Sita Degrémont Lyonnaise des Eaux Cofely Services Tractebel Engineering g Safège Cofely Ineo Capacité de GDF SUEZ à optimiser les projets grâce aux débouchés multiples au sein des métiers du Groupe au fort ancrage territorial du Groupe et de ses filiales GrDF GRTgaz GDF SUEZ Energies France GNVert Cofely Sevices GDF SUEZ Energies France SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

167 Des projets de développement ambitieux portés par GDF SUEZ Un cadre réglementaire clair avec la détermination d un tarif du biométhane pour injection dans le réseau Des réalisations concrètes sur l injection dans le réseau Lille : une première en France : injection dans le réseau de GrDF du biométhane produit par le centre de valorisation des déchets de Sedequin depuis tonnes de déchets fermentescibles valorisés provenant de l ensemble de la métropole lilloise SYDEME de Forbach : projet de valoriser le biométhane issu des déchets ménagers de la ville comme carburant véhicule sur le site de Morsbach Construction et exploitation d une station de distribution au gaz naturel véhicules (GNV) confiée à GNVert, filiale de GDF SUEZ SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

168 Des projets de développement ambitieux portés par GDF SUEZ La volonté de s associer aux acteurs de la filière pour développer les ressources Partenariat avec la Fédération nationale des syndicats d exploitants agricoles (FNSEA) en mai 2012, notamment pour : le développement de projets l appui technique et la mise en place de programmes de formation SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

169 Des projets de développement ambitieux portés par GDF SUEZ Des projets sur l injection de biométhane issu du traitement des boues de station d épuration des eaux usées Projet de la Lyonnaise des Eaux à Strasbourg : 400 m 3 /h de biogaz produit par la station d épuration de Strasbourg 200 à 250 m 3 /debiométhane pourraient être injectés sur le réseau Construction prévue en 2013 Mise en service fin 2013 Projet présenté à l Agence nationale de sécurité sanitaire comme pilote pour l homologation de l injection du biométhane issu de station d épuration - soutenu par l Union européenne SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

170 GDF SUEZ, un acteur majeur pour développer la filière GDF SUEZ, positionné sur l ensemble de la chaîne de valeur du biométhane Une offre verte conjointe à l offre gaz naturel Un levier pour les projets d ancrages territoriaux en France SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

171 LA CRÉATIVITÉ FINANCIÈRE AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DU GROUPE Isabelle Kocher Directeur général adjoint, en charge des Finances SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

172 La créativité financière au service du développement du Groupe 11 milliards d investissements par an Un rating de catégorie A Un développement international fort Dans une période de crise économique et financière forte SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

173 INTERNATIONAL POWER, une opération originale pour accroître l exposition du groupe aux marchés à forte croissance SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

174 International Power Une transaction innovante et créatrice de valeur 2011 Acquisition de 70% d International Power Prise de contrôle d une société cotée en Angleterre au travers d un apport d actifs avec une sortie limitée de cash, sans précédent sur le marché britannique pour une opération de cette taille 2012 Acquisition des 30% restants d International Power et délisting de la société Une opération attendue, mais réalisée de façon anticipée par rapport à la fin du standstill Prise de contrôle complète d IP en moins de 2 ans SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

175 Etape 1 (2011) : première acquisition de 70% d IP Une structure de transaction sans précédent sur le marché britannique Reverse take-over d International Power (IP) au travers de l apport d actifs de GDF SUEZ Energy International et d une sortie limitée de cash par le versement d un dividende exceptionnel de 1.7 Mds Une transaction ambitieuse et présentant une technicité certaine Une transaction très complexe exécutée en un délai réduit (environ 6 mois entre l annonce au 10 Août 2010 et le closing au 3 février 2011) Une intégration bien anticipée par les deux entreprises au travers d une préparation active en amont du closing La plus importante réorganisation interne du Groupe depuis la fusion SUEZ / Gaz de France Une ingénierie financière complexe pour minimiser les impacts fiscaux du carve-out (taille significative des actifs apportés ( 21bn) au regard des actifs totaux du bilan de GDF SUEZ de 171 Mds au 31/12/2009) Un mouvement stratégique majeur pour GDF SUEZ et une transaction créatrice de valeur Une adéquation géographique et stratégique excellente, offrant d importantes synergies opérationnelles et financières (215 M avant impôts sur la période contre 197 M initialement prévus) La cristallisation de la valeur cachée de GDF SUEZ Energy International couplée au profil de croissance amélioré du nouvel ensemble IP Elargi a permis un re-rating du cours de bourse de GDF SUEZ SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

176 Une structure de transaction originale répondant aux objectifs de GDF SUEZ Une fusion amicale garantissant à GDF SUEZ la prise de contrôle avec une sortie limitée de cash Apporter des actifs de GDF SUEZ Energy International à International Power en échange d une participation d un nouvel ensemble International Power Elargi Obtenir l accord des actionnaires d International Power en incluant une composante cash à l offre (les actionnaires d IP ont reçu un dividende exceptionnel de 92p par action et conservé 30% du nouvel ensemble: International Power Elargi) Un mouvement stratégique pour dynamiser les perspectives de croissance de GDF SUEZ Positionner GDF SUEZ dans des pays à forte croissance (au travers des actifs d IP notamment en Asie et au Moyen Orient) Acquérir des actifs hautement attractifs et poursuivre une stratégie de développement industriel Améliorer la visibilité des actifs de la Branche Energie Europe et International (BEEI) au travers du nouvel ensemble International Power Elargi coté au London Stock Exchange (afin d éviter la suspension de la cotation d International Power, IP et GDF SUEZ ont dû publier des informations opérationnelles et financières concernant les actifs apportés, en faisant comme si ces derniers avaient été cotés sur le marché anglais depuis 3 ans) Créer de la valeur pour les deux groupes d actionnaires Révéler la valeur cachée des actifs dans l énergie à l international de GDF SUEZ Créer des synergies (197 M de synergies opérationnelles et financières annuelles étaient initialement attendues au niveau d International Power Elargi) SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

177 mais soumise aux spécificités du marché britannique et aux contraintes de GDF SUEZ En cas de changement de contrôle ( reverse takeover ), le marché britannique priviligie les offres en cash pour les actionnaires et ne facilite pas l apport d actifs Une majorité de transactions en cash sur le marché britannique Une prime élevée pour le changement de contrôle Les contraintes de GDF SUEZ Limiter la sortie de cash et préserver la solidité du bilan de GDF SUEZ Limiter le risque de contre-offre pour un actif aussi attractif tout en évitant de payer une prime d acquisition significative Eviter la dilution des principaux actionnaires de GDF SUEZ Assurer la prise de contrôle tout en respectant les principes de gouvernance imposés par le marché britannique Répondre strictement aux critères d investissements de GDF SUEZ SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

178 et établissant sur le marché britannique un précédent de fusion importante à base d un apport d actifs Caractéristiques unique de la transaction entre GDF SUEZ et International Power Une taille sans précédent sur le marché britannique pour une fusion basée sur un apport d actifs Une structure innovante d apport d actifs sans avoir recours à une nouvelle société «Newco» Prise de participation importante par GDF SUEZ (70%) et un niveau de contrôle élevé sur le board du nouvel ensemble IP Elargi Injection de capital pour réduire la dette nette des actifs apportés Optimisation de la prise de participation dans IP Elargi Consolidation complète d IP Elargi dans les comptes de GDF SUEZ Accord de financement entre GDF SUEZ et IP permettant de supporter le développement futur d IP grâce à l optimisation du coût de financement SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

179 Etape 2 (2012) : vers une intégration complète d IP Bilan des premiers pas d une intégration réussie d IP (Etape 1) Une réussite en termes de nouveaux contrats et développements (par ex. Projet de géothermie en Indonésie (660Mw)) Les synergies planifiées au niveau d IP ont été réalisées plus rapidement que prévu (135m d ores et déjà réalisés à la fin 2011 contre 90M initialement prévus) Le rating d IP a bénéficié du support de GDF SUEZ et est maintenant Investment Grade (upgrade de la notation de BB à BBB- par S&P en février 2011) Objectifs stratégiques pour GDF SUEZ d une intégration complète d IP (Etape 2) Accélérer le développement dans les marchés croissant rapidement (de 40 à 50% des capex alloués aux marchés en croissance contre 30% précédemment) Optimiser et intégrer dans les marchés murs Obtenir le contrôle d un portefeuille international et diversifié Renforcer la contribution ti des activités ité avec des résultats t récurrents Capturer la totalité des bénéfices liés aux grands projets en développement Simplifier et recentrer la structure du Groupe Une ambition stratégique renforcée SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

180 Mise en œuvre de la transaction Un contrôle à 100% d IP au travers d une offre attractive Une offre entièrement en cash pour les 30% de parts restantes d IP, recommandée par les Boards de GDF SUEZ et IP Une offre de prix de 418p(1) incluant une prime de 19% sur le cours de l action d IP(2) Une transaction se traduisant par un impact sur la dette nette de 8.4bn(3) et bénéficiant d un financement équilibré (1/3 par des dividendes en actions, 1/3 par de la dette et 1/3 par des cessions) Une transaction structurée en tant que Scheme of Arrangement un processus simple avec des résultats clairs Scheme of Arrangement, approuvé par les actionnaires d IP à l assemblée générale du 07 Juin Juin 2012 : paiement du dividende à IP; 2 Juillet 2012 : clôture Principaux avantages du Scheme of Arrangement Rapidité d exécution (annonce le 16 avril et closing prévu le 2 juillet) Assurance de 100% du contrôle Delisting automatique d IP (prévu pour le 2 juillet) Une transaction attractive pour les actionnaires des deux groupes (1) Dividende final 2011 de 6.6 centimes par action, payé à la date prévue (2) Cours moyen de l action sur 3 mois se terminant le 28 mars 2012 (dernier jour ouvré avant le début de la Période d Offre) (3) Transaction totale incluant des propositions appropriées d obligations convertibles et de stock-options, ainsi que le write-off de la dette liée aux convertibles supposant une conversion complète des obligations convertibles et sera compensé en partie par la possibilité offerte aux actionnaires de GDF SUEZ de souscrire au versement en actions proposé pour le solde du dividende 2011 et pour chaque acompte sur le dividende 2012 qui pourrait être décidé. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

181 Une transaction qui, en deux étapes, crée de la valeur pour les actionnaires de GDF SUEZ Simplification de la structure du Groupe Diminution significative des intérêts minoritaires (-29% au P&L et -33% au bilan) Augmentation de la présence dans les marchés à forte croissance et hors d Europe Augmentation des capacités nettes (de 78.2 GW en 2010 à GW en 2011 post intégration d IPR) et accélération du développement dans les marchés croissants rapidement (de 40 à 50% des capex alloués aux marchés en croissance contre 30% précédemment) Intégration complète à l intérieur du Groupe Utilisation de la propriété totale Intégration de la totalité des synergies (100% vs. 70%) Accès à l ensemble des résultats d IP Objectif de maintien de la flexibilité financière iè Maintenir le rating de catégorie A Maintenir une politique attractive de dividendes (Y dividend Y-1 dividend) Céder 3 Mds d actifs additionnels Une transaction cohérente avec la stratégie long-terme de GDF SUEZ SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

182 LE MONTAGE DU FINANCEMENT DE PROJETS À L INTERNATIONAL Comment financer des projets de plusieurs milliards de dollars dans le secteur de l énergie dans les pays émergents? SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

183 Pourquoi faire du financement de projet? C est un mécanisme de partage des risques entre les parties qui réduit l exposition des actionnaires - les pertes éventuelles sont limitées à hauteur de la quote-part du capital investi. Cela est fréquemment utilisé pour : Les marchés émergents Les projets dont les cash flows futurs sont prévisibles Les secteurs dont les cadres régulatoire et contractuel sont stables Typiquement utilisé au Moyen-Orient, Asie et Amérique Latine dans nos métiers Un taux d endettement élevé optimise le retour sur investissements et la base taxable. La maturité des emprunts est plus longue qu en financement corporate classique (allant jusqu à 25 ans) cela favorise la compétitivité des offres dans un marché international. Il permet d atténuer le risque politique grâce à la présence d entités souveraines telles que les Agences de Crédit-Export (par exemple : Export Import Bank of the USA ou Coface) ou Agences Multilatérales (par exemple : la Banque Mondiale ou la Banque Européenne d Investissement) qui dissuadent les nations hôtes à exproprier et les obligent à respecter le système juridique et le cadre contractuel de l investissement. Dans le cas d un partenariat - avec des partenaires financièrement moins solides - cela les aide à financer leur quote-part du projet. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

184 La crise européenne a modifié le paysage des prêteurs puisque la plupart des banques européennes de financement de projets ont disparu Middle East & African project finance loans 2011 Middle East & African project finance loans Mandated Lead Arranger Value $m No of Deals Mandated Lead Arranger Value $m No of Deals 1 HSBC (UK/HK) 1, HSBC (UK/HK) 2, Societe Generale (FR) 1, FR Turkiye Garanti bankasi (TU) 2, Locale 3 Credit Agricole (FR) 1, FR Banque Saudi Fransi BSF (Saudi Arabia) 1,576 6 Locale 4 Standard Chartered (UK) 1, Standard Chartered (UK) 1, Mitsubishi UJF (JAP) 1,205 9 BNP Paribas (FR) ,417 9 FR 6 Gulf International Bank (Kuwait) 1, Deutsche Bank (GE) 1, Sumitomo Mitsui (JAP) 1,116 8 Credit Agricole CIB (FR) 1,213 7 FR 8 BNP Paribas (FR) FR Samba Financial Group (Saudi Arabia) 1,155 7 Locale 9 Citigroup Inc (US) SG CIB (FR) 1,003 8 FR 10 Mizuho (JAP) Lloyds Banking Group (UK) Source : Project Finance Magazine 12,009 14,864 Fin 2007, environ 150 prêteurs étaient actifs dans le financement de projet. Après la faillite de Lehman, on dénombrait seulement une trentaine d acteurs actifs - Européens et Japonais - dans le monde et tous secteurs confondus. Avec la crise de l Euro, les principales banques françaises, qui demeuraient des acteurs importants après la faillite de Lehman ont commencé à vendre certains de leurs actifs détenus en USD et plusieurs autres banques européennes ont réduit, voire arrêté, leurs activités de financement de projet. Les principales banques japonaises ont accru leur appétit pour les financements long terme en USD. La plupart des banques locales et régionales dans les marchés émergents ne semblent pas être affectées par la crise de l Euro, et accroissent même leur intérêt pour le financement de projet. Exemple : Afrique du Sud, Maroc, Arabie Saoudite SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

185 L impact de la faillite de Lehman sur le prix des emprunts de financements de projets GCC IPP/IWPP Project Financingsi 2009/2010 représente le pic des prix à la suite de la faillite de Lehman. Peu à peu les prix diminuent sans pour autant atteindre les niveaux antérieurs à la crise. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

186 GDF SUEZ est une signature reconnue dans le marché du financement de projets Quelques exemples de financements de projets emblématiques Projet GDF Suez % Montant de dette Sources Maestrale - Italie 636 MW - éolien 100% 1200 MEUR Banques commerciales Fujairah 2 - EAU 2000 MW CCGT 130 MIGD dessalement d eau de mer 20% 2140 MUSD JBIC, banques commerciales Jirau - Brésil 3750 MW - hydro 50% 7220 MBRL BNDES, banques commerciales Marafiq Arabie Saoudite 2741 MW CCGT 176 MIGD dessalement d eau de mer 20% 2771 MUSD KEIC, banques commerciales, financement islamique Nous sommes certains de pouvoir relever les défis du marché de financement de projets : Grâce à une équipe interne de plus de 100 conseillers/analystes financiers spécialisés dans l évaluation de projet et dans le financement de projets. Ces équipes sont localisées dans plus de 15 pays et bénéficient d une très forte connaissance des activités du Groupe Capables de mettre en place des structures innovantes à des conditions compétitives Avec un accès privilégié à un important réseau bancaire - le Groupe GDF SUEZ peut s assurer d un appui fort des banques dans le financement de ses projets malgré une sélectivité accrue par les banquiers dans le choix de leurs investissements Ayant gagné plusieurs prix décernés par la presse spécialisée en financement de projets. SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

187 LA CRÉATIVITÉ DU GROUPE GDF SUEZ SUR LES MARCHÉS OBLIGATAIRES SEMINAIRE PRESSE 2-3 juillet 2012

188 L innovation et la créativité financière, un atout pour le développement du Groupe Des opérations uniques et innovantes dans des marchés difficiles Une gestion dynamique et proactive de la dette obligataire à travers des opérations de Liability Management La gestion dynamique de la dette du Groupe suite à l évolution de sa taille bilancielle Répondre aux besoins de (re)financement du Groupe, avec pour objectif de : Garantir la liquidité du Groupe Optimiser le coût de la dette Un profil de dette équilibré suite à la diversification (durée, devises) sur les marchés obligataires GDF SUEZ est parmi les premiers Corporates à profiter des fenêtres de marché depuis la ré-ouverture des marchés obligataires qu il a initié en 2008 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

189 Des opérations uniques et innovantes dans des marchés difficiles Le plus long placement jamais effectué par une entreprise en 300M à 100 ans Le plus long placement jamais effectué par une entreprise en GBP 700MGBP à 50 ans La réouverture des marchés obligataires Corporate en Octobre 2008 avec la première opération Corporate en Euro après la faillite de Lehman Brothers 1,9 Mds à 6 et 10 ans La plus importante émission retail jamais réalisée par une entreprise sur le Benelux 750M à6 ans Une des plus grosses émissions d un Corporate en Suisse 975M CHF à 4 ans SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

190 Une évolution rapide de la taille du bilan Evolution du bilan et de la dette du Groupe depuis 2008 (M ) Total bilan Dette nette Groupe Dette brute Groupe SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

191 nécessitant une gestion dynamique et créative de sa dette Répondre aux besoins de (re)financement du Groupe 1 Garantir la liquidité du Groupe Minimisation du risque de refinancement/liquidité via lissage de l échéancier 1. Accès à une grande variété de marchés (devises : EUR, GBP, CHF, Yen, USD.. types d émission: privés, publiques, retails) 2 Optimiser le coût de la dette L optimisation des conditions de financement est un avantage compétitif pour le Groupe 2. Opérations d optimisation de l échéancier et du coût de la dette (liability management) Recherche du meilleur équilibre maturité moyenne de la dette / coût de la dette SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

192 aboutissant à un profil de dette équilibré à un coût très bas [avec un couple coût-durée très favorable] Millions Echéancier de la dette obligataire i (en équivalent ) g ( q ) Maturité de la dette nette : 11,2 ans Coût moyen de la dette brute: 4,5% GBP JPY CHF EUR Pas de pic de refinancement Accès à différent(e)s marchés/devises Une durée moyenne élevée (des moyens pérennes) Un coût moyen de la dette brute 4,5% SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

193 Parmi les corporates européens, GDF SUEZ a su démontrer depuis 2008 sa capacité à saisir les fenêtres de marché 750 M M M Volume d émissions obligataires mensuelles par des corporates européens (en M ) 45, M Emissions obligataires GDF Suez en Euro (M ) x 40,000 35, M 400 M 30, ,000 20,000 15, M M M M 300 M M 150 M M M 10, M 5,000 - sept.-08 déc.-08 mars-09 juin-09 sept.-09 déc.-09 mars-10 juin-10 sept.-10 déc.-10 mars-11 juin-11 sept.-11 déc.-11 mars-12 SÉMINAIRE PRESSE 2-3 JUILLET

194 2-3 juillet 2012 SEMINAIRE PRESSE