AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD)

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1 Loi ANI Septembre 2015 SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 1

2 Contexte Comptages/ Potentiels disponibles Recommandation de dispositif de Marketing Proposition mécanique marketing Présentation Agence MD Présentation SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 2

3 Focus sur la loi ANI La loi ANI impose à toutes les entreprises à partir du 1er janvier 2016, la mise en place d une complémentaire santé obligatoire à l attention des salariés. Cependant, toutes les entreprises ne sont pas concernées au même titre. - Travailleurs Non-Salariés - Professions libérales - Employeurs publics et territoriaux A partir du moment où l entreprise compte un salarié, elle sera dans l obligation de lui proposer une complémentaire santé obligatoire avec panier de soin minimum et une prise en charge au moins à 50% des cotisations. Le panier minimum ANI Ticket modérateur + forfait journalier hospitalier + forfait optique de 100 /an de la base remboursement des prothèses dentaires SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 3

4 Contexte Aujourd hui, on comptabilise entreprises qui ne disposent pas de complémentaires (4 millions d employés pour 10 millions de bénéficiaires)* Cible difficile à prospecter C est une obligation par la loi, parfois même une contrainte pour eux Ils sont généralement déjà en relation avec un assureur à titre perso, ils vont donc se tourner vers eux plutôt que de partir sur nouvelle assurance Vous devez donc: Etre convainquant Vous différenciez Avoir un discours différenciant à chaque cible * La Tribune, février 2015 SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 4

6 Tissu économique Français En France + Dom-Tom entreprises actives Dont : enregistrement(s) avec téléphone(s) enregistrement(s) avec Chiffre d'affaires renseigné Effectif inconnu 0 salarié 1 à 2 salariés 3 à 5 salariés 6 à 9 salariés 10 à 19 salariés 20 à 49 salariés 50 à 99 salariés 100 à 199 salariés 200 à 249 salariés 250 à 499 salariés 500 à 999 salariés 1000 à 1999 salariés 2000 à 4999 salariés 5000 à 10000salariés salariés SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 6

7 Tissu économique Cible En France + Dom-Tom Entreprises de moins de 20 salariés Non sélectionnés versus loi ANI : Les 0 salariés (TNS) Les professions libérales Les établissements publics Les banques et assurances Tissu économique : Entreprises Dont avec téléphone(s) avec Chiffre d'affaires renseigné SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 7

8 Tissu économique Cible Répartition par catégorie juridique Répartition par effectif à 2 salariés 3 à 5 salariés 6 à 9 salariés 10 à 19 salariés PERSONNES PHYSIQUES (11 À 19 ) GRPT DE DROIT PRIVÉ NON DOTÉ DE LA PERSONNES MORALES (21 À 29) PERSONNE MORALE DE DROIT ÉTRANGER (31 À 32) SOCIÉTÉ COMMERCIALE (51 À 53) SOCIÉTÉ COMMERCIALE - SARL (54) SOCIÉTÉ COMMERCIALE - SA ET SAS (55 À 58) AUTRE PERSONNE MORALE INSCRITE AU RCS (61 À 69) PERSONNES MORALES ET ORGANISMES SOUMIS AU DROIT ADMINISTRATIF (72 À 74) ORGANISME PRIVÉ SPÉCIALISÉ (81 À 85) SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 8

9 Volume sur BDD INITIALE FILTRE 1 : France Métropolitaine + Dom-Tom LOCALISATION DE L ENTREPRISE FILTRE 2 : tous sauf banques assurance, secteur public et pro lib SECTEUR D ACTIVITÉ FILTRE 3 : de 1 à 20 salariés TAILLE DE L EFFECTIF FILTRE 4 : Toutes fonctions, Plusieurs contacts CONTACT DANS L ENTREPRISE ( sociétés) disponibles Pour Entreprises dont : adresse(s) postale(s) téléphone(s) SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 9

11 Recommandation de dispositif de Marketing Pour optimiser le démarchage commercial, nous privilégions deux canaux de contacts : Téléphone en complémentaire Pourquoi? - Le canal va permettre de mettre en avant votre offre, de vous faire connaître et de préparer l appel. - Le téléphone, quant à lui, permet à la relation commerciale de s installer, aux premiers arguments de se mettre en place. C est le canal le plus onéreux, c est pourquoi on l associe avec de l SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 11

12 Optimisez une campagne d appels sortants Le ciblage est donc effectué sur des contacts renseignés en et téléphone. Le précontact et la relance sur ouvreurs seulement permet d optimiser vos taux de transformation appels sortants de 10 à 50% Ouvreurs (10 à 15%) Cible : Tous Cible : 13% à 22% du potentiel initial Pour avoir fiches à charger en appels sortants, il faut prévoir s au départ. Relance

13 Focus Focus sur l L permet un message suffisamment complet pour être compréhensible. Il donne, par ailleurs, des informations de tracking, qui permettent : D identifier les contacts ayant ouvert le message ou cliqué sur un des liens De concentrer les efforts télémarketing sur la cible des ouvreurs / cliqueurs. Focus sur le télémarketing L action de télémarketing se situe idéalement après l envoi ou l ouverture de l . Nous préconisons un appel sous 1 à 7 jours maximum. SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 13

14 Exemples de retours BtoB Campagne Délivrabilité 90-95% message déposé en boîte excluant Hard bounces et soft bounces Taux d ouverture unique 8 à 15% Une relance permet d obtenir jusqu à 30% d ouvreurs uniques supplémentaires Taux de réactivité (clic sur ouvreurs) 1 à 20% Donnée ultra variable Télémarketing Taux d argumentation d un fichier 50 à 70% Taux de prise de rendez-vous 4 à 8 % SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 14

16 Proposition mécanique marketing Scenario 1 - Cibles Equipées et non Equipées Sélection sur code NAF des conventions collectives versus les conventions collectives déjà soumis à la loi ANI Scenario 2 - Cibles géographiques Cadence des prises de paroles suivants le secteur géographique sur département sur zone de chalandise de vos Agences Scenario 3 - Cibles activités Suivant grands secteurs d activités professionnels de l'automobile professionnels de l'hôtellerie, des cafés, restaurants Artisans Commerçants Btp.. SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 16

18 Agence MD Créateur de liens commerciaux L Agence MD est votre partenaire incontournable en marketing direct BtoB. Nos services : Ciblage Routage s Routage postal Télémarketing Enrichissement de données Location ou achat de fichiers Coordination de campagne Conseils et recommandations SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 18

19 Agence MD - Nos outils 5 millions d s qualifiés pour votre développement commercial Bénéficiez de la puissance et de la précision de la 1ère base de données du marché et de ses 35 critères de sélection. La première base B to B du marché, c est la mutualisation des fichiers des principaux producteurs d adresses et de bases de données clients qualifiées. A partir de ces différentes bases de données, ces fichiers sont dédupliqués, dédoublonnés, normalisés puis enrichis d informations qualifiantes (telles que les secteurs d activité ou la situation géographique). Nous disposons également des données postales, téléphone et fax des décideurs d entreprises. Le logiciel de référence pour l envoi de vos s Fidelware est l outil d ing de référence pour réaliser des campagnes auprès de vos clients et prospects (newsletters, promotions, coupons, invitations, ) Fidelware intègre tous les paramètres indispensables à une communication professionnelle : modèles de messages, puissant éditeur pour une présentation impeccable, personnalisation des messages, prévisualisation, programmation et automatisation des envois, serveur d envoi spécifique pour une excellente délivrabilité, envois en masse, statistiques, etc Ciblez les contacts autour de votre zone de chalandise Notre outil géomarketing vous permet de cibler des contacts dans les zones de chalandise de vos points de vente. Geoloc MD, c est la puissance d un fichier dédié uniquement à la prospection en local. Laissez vos responsables gérer leurs établissements de manière autonome sans recoupement de zone! Vous rentrez le code postal du point de vente et le rayon de la zone de chalandise, vous sélectionnez vos critères (effectif, secteur d activité, chiffre d affaires, fonction ) et obtenez immédiatement un comptage de vos cibles. Pour les campagnes de conquête clients de vos établissements, découvrez dès maintenant votre potentiel de développement. SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 19

20 Références Voici quelques unes de nos références clients et partenaires revendeurs : SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 20

22 Qualités et performances de la base Une base nettoyée et enrichie plusieurs fois par an Chaque adresse est testée tous les 2 mois en termes de délivrabilité (suppression des Hard bounces) Les désabonnements se font au fil de l eau sur un formulaire dédié La base est incrémentée de nouveaux contacts 2 fois par an La totalité de la base est reconstituée une fois par an. Base uniquement disponible à la location = garantie d une pression commerciale raisonnée Compte tenu du modèle locatif, chaque commande sur La Meg@baseB2B est raisonnée ce qui évite une sur sollicitation de la base avec des messages non-adaptés. Des performances au-dessus du marché Taux d ouverture Exemples de campagnes de mars à mai 2015 Les taux de réactivité sont très variables en fonction de l action proposée : Moyenne marché prospection B2B : 8% - E commerce : 4% à 8% - Demande d info / catalogues : 3 à 10% - Essais gratuits : jusqu à 25% SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 22

23 La 5 Millions d s de décideurs disponibles L Agence MD s appuie sur plus de 12 ans d expérience en sélection et organisation de l information BtoB. Nous avons sélectionné 21 partenaires organisateurs de salons, éditeurs de presse spécialisée selon les critères : - Traçabilité du mode de collecte - Respect de la réglementation - Conformité avec les recommandations CNIL - Qualité des informations fournies Ces sources sont toutes compilées, dédupliquées et normalisées puis rapprochées des informations disponibles dans la base de données Insee*. * *via notre partenaire cegedim *via notre partenaire cegedim SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 23 23

24 La Un ciblage au plus près de votre demande SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 24

25 La 5 Millions d s de décideurs disponibles Correspondant à entreprises (SIRET Actifs) Dont contacts renseignés en adresse postale Dont contacts renseignés en numéro de téléphone Dont 90% renseignés en terme d effectif ou d activité Avec possibilité de : cibler sur la fonction n adresser que des contact nominatifs limiter le nombre de contacts différents par entreprise SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, Rezé / Tél. : / Fax : / RCS Nantes : / Capital : euros 25

26 Contact Nous pouvons vous accompagner dans votre développement commercial! 5,5 Millions d adresses postales 1,8 Million de numéros de téléphone Près de 5 Millions d s Un conseil? Un comptage? Un devis? Appelez-nous! Frédéric Mouillé fm@agencemd.com Marilyne CARADO marilyne@agencemd.com 26