Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I :

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Maximilien Coutu
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1 INALCO Licence mention CILM Cours ICL BC Peter Stockinger Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I : ) L organigramme technique du projet (OTP). ) Description d une tâche de travail. ) Définir structure et méthodes de gestion/conduite d un projet. Paris, INALCO ESCoM/FMSH -

Gestion et conduite d un projet de communication I : ) L organigramme technique du

2 ) Organigramme technique du projet (OTP) A) Décomposition du projet en activités et tâches de travail : Tout projet est composé d un ensemble d activités identifiées/regroupées sous forme de «tâches de travail» ou «lots de travail» («work package» WP en anglais) : qui entretiennent des relations fonctionnelles entre elles (i.e. il y a des dépendances entre les différentes activités) qui doivent être réalisées (avec succès) à un moment précis pendant la durée du projet Il faut donc :. identifier les principales tâches/activités du projet et, éventuellement, les décomposer en des sous tâches plus spécialisées ;. définir les dépendances entre les différentes tâches/activités (méthode PERT);. définir le calendrier de réalisation pour chaque tâche/activité (méthode GANTT)

identifier les principales tâches/activités du projet et, éventuellement, les décomposer en des sous tâches plus spécialisées ;.

3 B) Types de tâche/activités d un projet : En règle générale, tout projet est composé de plusieurs grands types de tâches/activités :. La ou les tâches techniques du projet (i.e. de réalisation de l objet).. La ou les tâches de prise en compte du public.. La ou les tâches de communication et valorisation du projet.. La tâche du pilotage du projet (i.e. de sa conduite).

. La ou les tâches de prise en compte du public.

4 C) Décomposition technique de toutes ces tâches/activités soit sous forme de graphe arborescent (cf. exemple ci après); soit sous forme d un tableau analytique. Projet X Tâches techniques Tâches relatives au public Tâches de communication et de valorisation Tâche de gestion

exemple ci après); soit sous forme d un tableau analytique.

5 ) Exemple : Projet ARC en grandes tâches N Intitulé Description Temps Responsabilité Gestion du projet ARC Toutes les activités nécessaires pour bien mener à M- à M- P.S terme la réalisation du portail ARC Suivi du contexte du projet Réalisation technique du portail et de l environnement technique Production du patrimoine AV pour ARC Communication et valorisation du projet ARC Toutes les activités relatives à l analyse des besoins et des attentes des utilisateurs du portail, de l existant, de l évaluation des objectifs, Toutes les activités visant la mise en ligne du portail et de la vidéothèque Toutes les activités visant la production, la description, l indexation et la publication des corpus AV (POM, enregistrements académiques, ) Toutes les activités qui visent à disséminer les résultats du projet ARC M- à M- X.X M- à M- ESCoM M- à M- X.X M- à M- X.X.

du projet ARC Toutes les activités relatives à l analyse des besoins et des attentes des utilisateurs du portail, de l existant, de l évaluation des objectifs, Toutes les activités visant la mise en

6 A comparer avec les principales étapes de la réalisation (cours V) Etapes Mise à jour du portail ARC existant et configuration de l environnement technique Définition des grands sujets ARC et adaptation des outils de description/indexation Importation dans ARC du fonds pour «Diversité en image» (POM, vidéos amateur, ) Sélection dans AAR et importation du fonds pour collection «Discours sur diversité» Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Ré-description du fonds AV pour adapter aux misions ARC Sous-tâche de la tâche Création des dossiers pédagogiques Sous-tâche de la tâche 7 Production de nouvelles POM, etc. Sous-tâche de la tâche 8 Communiquer autour de ARC et valorisation. Tâche

collection «Discours sur diversité» Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Ré-description du fonds AV pour adapter aux misions ARC

7 7 ) Description de chaque tâche Numéro de la tâche T ; T ; Intitulé de la tâche Désignation Responsable de la tâche Prénom, Nom ( ) Objectif général de la tâche Désignation et explication Résumé de la tâche Description synthétique Durée de la tâche M M X 7 Description détaillée sous forme d activités ou de sous tâches Cette tâche comprend notamment les sous tâches suivantes : / «Désignation» (+ résumé) / «Désignation» (+ résumé) / 8 Fournitures (sous forme de documents, de réalisations, de ) Exemple : Rapport documentant le travail réalisé dans cette tâche (= Liv ) Réalisation d un fonds photographique (= Liv ) Organisation d une rencontre filmée (= Liv ) 9 Jalons M : Production du livrable (J ) M : Réunion M 7 : Mission à pour une durée de

suivantes : / «Désignation» (+ résumé) / «Désignation» (+ résumé) / 8 Fournitures (sous forme de documents, de réalisations, de ) Exemple : Rapport documentant le travail réalisé dans

8 8 GANTT Diagramme st year nd Year rd Year T: Management T T. T. T. T T. T. T. T T. T. T. T. T T. T. T. T T. T. T st year nd Year rd Year (diagramme GANTT ; ganttproject)

T. T. T. T T. T. T. T T. T. T. T. T T. T. T. T T. T. T. 7 8 9 7

9 9 ) Définir structure et méthodes de gestion du projet. ) Définir les équipes et les responsabilités ) Définir et décrire les méthodes de travail adopté dans le projet : Réunions (type, périodicité), Documents (types, émissions, diffusion) Les normes internes : ) Définir un système de reporting (i.e. de communication) interne et externe (et avec le maître d ouvrage). ) Définir un plan de qualité (de vérification, de tests, d avancement de réalisation de l objet ; de gestion de risques et de litiges, )

(type, périodicité), Documents (types, émissions, diffusion) Les normes internes : ) Définir un système de reporting (i.e. de communication) interne et externe (et avec le maître d ouvrage).

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