Guide de l utilisateur

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1 Guide de l utilisateur Mobile

2 Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Utilisation du service... 5 Quelques astuces... 5 Tarification et notification

3 Introduction Ce guide s adresse aux clients du service mobile Vidéotron, quel que soit leur téléphone mobile. Par conséquent, les commandes et les touches (dont il est question dans ce guide) peuvent varier selon les appareils. Notez également que la programmation d une touche de raccourci clavier est une façon pratique et rapide d accéder aux applications que vous utilisez fréquemment. Sur la plupart des appareils mobiles, vous pouvez programmer une touche pour qu elle vous donne accès directement à l application de votre choix. Au besoin, veuillez vous référer au guide de l utilisateur de votre appareil. 3

4 Description Le service de Vidéotron vous donne accès à Internet à partir de votre téléphone mobile grâce à une technologie adaptée à la téléphonie mobile, et ce par l intermédiaire du réseau 3G+ de Vidéotron. Grâce à cette technologie, tous les sites Web mobiles adaptés à la plateforme WAP (protocole qui permet aux appareils mobiles d accéder à Internet à partir d un logiciel de navigation) ou à d autres plateformes s affichent dans un format convivial, adapté à la fenêtre d affichage et aux fonctionnalités de navigation de votre appareil. Certains sites peuvent ne pas être adaptés à la téléphonie mobile. L affichage de ces sites est moins convivial que celui des sites offerts en format mobile, mais il vous permet tout de même d en consulter le contenu. Où que vous soyez, vous pouvez en tout temps : accéder au Portail Vidéotron, qui vous permet un accès simplifié aux différents sites mobiles proposés (informations, météo, communautés les plus populaires, etc.); accéder à la Boutique Vidéotron à partir de votre téléphone mobile pour personnaliser votre appareil grâce à des sonneries, des fonds d écran, des jeux, etc.; programmer l enregistrement de vos émissions préférées à partir de l application Enregistreur à distance; naviguer sur le Web; clavarder avec parents, amis et collègues; écouter vos émissions de radio préférées; rester en contact avec votre entourage grâce à vos sites de réseautage préférés (ex. : Facebook, Twitter, etc.); accéder à des sites multimédias; lancer des recherches sur le Web (ex. : Canoë 411); utiliser une foule d applications que vous aurez au préalable commandées ou téléchargées auprès de bon nombre de fournisseurs pour enrichir votre expérience Internet et tirer le maximum de votre appareil mobile. 4

5 Note : 1. Il se peut qu avec certains appareils vous n ayez pas accès au Portail Vidéotron. 2. Pour connaître les spécificités de votre appareil, veuillez vous référer à la section Appareils de Soutien mobile. soutien.videotron.com/residentiel/mobile Utilisation du service Internet sur votre mobile Mettre votre appareil en fonction. ouvrir le menu principal (bouton du centre au bas de l appareil). sélectionner l icone Internet puis, à la page suivante, l icone Web. Le navigateur Web de la plupart des appareils s ouvre par défaut sur la page d accueil du Portail Vidéotron. Quelques astuces Le service de Vidéotron propose plusieurs options pratiques pour simplifier et accélérer la navigation sur le Web. Pour y accéder, il suffit de sélectionner la touche Options sur votre appareil mobile. Aller à : cette option vous permet d accéder directement au site de votre choix en entrant l adresse de ce site au clavier. Les choix offerts sont : nouvelle page Web : cette option vous permet d entrer l adresse du site auquel vous désirez accéder. Entrez simplement cette adresse au clavier après avoir sélectionné cette option. Signets : cette option vous permet d accéder directement à vos sites favoris en cliquant sur le signet de votre choix. Historique : cette option affiche la liste des derniers sites que vous avez consultés. Il suffit de cliquer sur le nom du site de votre choix pour y accéder. Page d accueil : cette option vous redirige vers la page d accueil par défaut de votre navigateur Web. 5

6 Options des pages Web. Pendant la consultation d une page ou d un site Web, ces options vous offrent plusieurs fonctions pratiques : Enreg. comme signet : créez un raccourci qui vous permettra d accéder rapidement à la page affichée à l écran lors de vos sessions de navigation futures. Cette fonction est très pratique pour accéder aux pages que vous prévoyez consulter souvent. Après que vous ayez sélectionné la page active avec cette option, elle sera conservée dans vos Signets. Vous pourrez y accéder par la suite en sélectionnant Aller à suivi de Signets, puis en sélectionnant le signet désiré. Recharger : cette option vous permet de rafraîchir les renseignements contenus dans la page Web que vous êtes présentement en train de consulter. Envoyer : vous pouvez envoyer le lien de la page que vous consultez à un contact ou à un autre appareil Bluetooth. Note : Pour savoir comment utiliser votre clavier et pour saisir du texte à l écran, consultez le guide de l utilisateur de votre appareil. Tarification et notification 1. Tarification Vidéotron offre un choix de blocs mensuels de données qui donnent accès à à un tarif préférentiel. Si vous avez souscrit à un bloc mensuel de données, les unités de transmission de données reçues et envoyées seront décomptées de votre bloc. Si vous n êtes pas abonné à un bloc ou que vous excédez le nombre d unités prévu par votre bloc, la tarification se fera à l utilisation. La tarification se fait au Ko sur le réseau Vidéotron et par tranches de Ko sur le réseau Partenaire. Les blocs ne sont offerts que sur le réseau étendu de Vidéotron. À l extérieur du réseau étendu de Vidéotron, des frais d itinérance s appliquent, et la tarification se fait au Ko ou par tranches de Ko, en fonction des ententes d itinérance. 6

7 2. Notification Pour vous permettre de contrôler la consommation de votre bloc de données, vous recevrez deux messages texte : le premier * vous annoncera que la limite de données comprise dans votre abonnement (bloc de données) sera bientôt atteinte; le second vous annoncera qu elle a été dépassée et que votre consommation sera donc tarifée à l utilisation. Note : Il peut arriver que ces avis vous parviennent après le dépassement de la limite prévue dans votre abonnement si vous approchez et dépassez celle-ci pendant une séance de navigation ou de téléchargement à partir d Internet sur votre mobile. * Dans le cas des blocs de moin de 50 Mo, seul le second message vous sera envoyé. 7