Formation de base Comptabilité

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1 ACC1 Formation de base Comptabilité Les participants sont en mesure d accomplir les tâches quotidiennes des comptabilités générales, débiteurs et fournisseurs. Contenu: Créer et modifier des comptes débiteurs, fournisseurs et généraux Afficher les comptes Saisir des factures fournisseurs et débiteurs Saisir des paiements fournisseurs et débiteurs Corriger des erreurs de saisie dans les paiements Etablir les rappels Compensation de factures/note de crédit Importer et traiter les fichiers de paiement (BVR / DTA) Saisir des écritures manuelles (comptabilité générale) Rapports, analyses et contrôles Management, comptables et personnel comptable Connaissances comptables, connaissances Excel et PC 2,0 jours Contenus de formations.docx Version Page 1 de 19

2 ACC2 Workshop Comptabilité Les participants sont en mesure d accomplir les questions soulevées aux tâches quotidiennes et à la clôture. Contenu: Réponses aux besoins et demandes des participants du cours Examples des sujets possibles - Structure des comptes généraux - Fonctions d affichage et d interrogation NL - Saisir des écritures - Options diverses/options diverses journaux - Rapports et interrogations (NL) - Écritures débiteurs et fournisseurs - Données constructeur - Aperçu véhicules, acomptes, coûts, options diverses - Écritures comptables venant de l administration véhicule - Réconciliations et clôtures de période - Paramètres du système - Point de Vente (atelier et magasin) - Comptabilité des immobilisations - Provisions - Contrôles - Comptes de bilan - Soldes d ouverture - Réflexions sur le setup Management et comptables Cours ACC1, connaissances approfondies en comptabilité Contenus de formations.docx Version Page 2 de 19

3 ACCMB1 Formation de base Comptabilité Les participants sont en mesure d accomplir les tâches quotidiennes des comptabilités générales, débiteurs et fournisseurs. Contenu: Créer et modifier des comptes débiteurs, fournisseurs et généraux Afficher les comptes Saisir des factures fournisseurs et débiteurs Saisir des paiements fournisseurs et débiteurs Corriger des erreurs de saisie dans les paiements Etablir les rappels Compensation de factures/note de crédit Importer et traiter les fichiers de paiement (BVR / DTA) Saisir des écritures manuelles (comptabilité générale) Rapports, analyses et contrôles Management, comptables et personnel comptable Connaissances comptables, connaissances Excel et PC 2,0 jours Contenus de formations.docx Version Page 3 de 19

4 ACCMB2 Workshop Comptabilité Les participants sont en mesure d accomplir les questions soulevées aux tâches quotidiennes et à la clôture. Contenu: Réponses aux besoins et demandes des participants du cours Examples des sujets possibles - Structure des comptes généraux - Fonctions d affichage et d interrogation NL - Saisir des écritures - Options diverses/options diverses journaux - Rapports et interrogations (NL) - Écritures débiteurs et fournisseurs - Données constructeur - Aperçu véhicules, acomptes, coûts, options diverses - Écritures comptables venant de l administration véhicule - Réconciliations et clôtures de période - Paramètres du système - Point de Vente (atelier et magasin) - Comptabilité des immobilisations - Provisions - Contrôles - Comptes de bilan - Soldes d ouverture - Réflexions sur le setup Management et comptables Cours ACCMB1, connaissances approfondies en comptabilité Contenus de formations.docx Version Page 4 de 19

5 ACC3 Clôture Comptabilité Les participants sont en mesure de procéder à la clôture comptable sur Autoline Contenu: Actions préparatoires Etablissement de listes de réconciliation Ajustement des comptes Réconciliation des véhicules Contrôle du stock de pièces détachées Liste des postes ouverts des comptes débiteurs et fournisseurs Travaux réguliers Clôtures mensuelles Saisir des écritures supplémentaires Clôture provisoire de l année Saisir des écritures dans l année antérieure Clôture définitive Rapports pour le bilan de fin d année Directeur financier, comptables et personnel du comptable Cours ACC1 Contenus de formations.docx Version Page 5 de 19

6 ACCMB3 Clôture Comptabilité Les participants sont en mesure de procéder à la clôture comptable sur Autoline. Contenu: Actions préparatoires Etablissement de listes de réconciliation Ajustement des comptes Réconciliation des véhicules Contrôle du stock de pièces détachées Liste des postes ouverts des comptes débiteurs et fournisseurs Travaux réguliers Clôtures mensuelles Saisir des écritures supplémentaires Clôture provisoire de l année Saisir des écritures dans l année antérieure Clôture définitive Rapports pour le bilan de fin d année Directeur financier, comptables et personnel du comptable Cours ACCMB1 Contenus de formations.docx Version Page 6 de 19

7 CRM1 Formation de base CRM Les participants sont en mesure de créer des prospects, des clients et des véhicules, ainsi que de créer des contacts. Contenu: Création de prospects, clients et véhicules Recherche de prospects, clients et véhicules Création d un contact Modification du contact (résultat / suivi) Statistiques sur l équipe de vente Rapports Directeur général, directeur des ventes, vendeurs et employés de vente aucun Contenus de formations.docx Version Page 7 de 19

8 CRM2 Publipostages Marketing Les participants sont en mesure de sélectionner et d exporter des données afin de les traiter dans MS Word et MS Excel. Contenu: Rapports disponibles Structure et fonction du générateur de listes Création de requêtes AD-Hoc individuelles Importation de données dans MS Word /MS Excel Tri et filtre de données dans MS Excel Formules spéciales pour un traitement ultérieur dans MS Excel Création de lettres types dans MS Word Chef de département, collaborateurs s occupant de mailings Employées qui exportent et modifient des données dans Excel (marketing/disposition) pour publipostages Connaissances de base d Autoline Connaissances de Word et d Excel Contenus de formations.docx Version Page 8 de 19

9 VSB1 Formation de base Véhicules Les participants sont en mesure de créer et facturer des véhicules neufs et des véhicules d occasion. Contenu: Création de véhicules dans le module «administration véhicules» Enregistrement de l entrée en stock du véhicule Envoi d ordres internes à l atelier Facturation des véhicules (y compris véhicules de reprise, leasing, etc ) Listes de stock, d inventaires, de vente Collaborateurs du département «disposition» aucun 2,0 jours Contenus de formations.docx Version Page 9 de 19

10 VSB2 Workshop Administration véhicule Les participants sont en mesure d accomplir les questions soulevées aux tâches quotidiennes dans l administration des véhicules. Contenu: Réponses aux besoins et demandes des participants du cours Collaborateurs du département «disposition» avec bonnes connaissances d Autoline, chef de vente, chef d exploitation Cours VSB1 Contenus de formations.docx Version Page 10 de 19

11 POS1 Formation service après-vente (de caractère workshop) Les participants sont en mesure d appliquer le contenu du cours aux tâches quotidiennes du département «atelier/après-vente». Contenu: Modifications dans le fichier clients / sociétés /véhicules Exemples de cas concrets Création, modification, effacement d ordres d atelier (clients existants, nouveaux clients, clients de passage) en utilisant les différentes interfaces présentes Rajouter des positions de travail sur un ordre (00 catalogue global et catalogue original) Prestation externe (avec ou sans vérification de la facture) Rajouter de pièces détachées sur l ordre d atelier Timbrage sur des ordres d atelier (POS / Touchscreen) Ordres internes du service vente (Push) Facturation externe/interne d ordres d atelier Facture atelier selon toutes les règles d Autoline Collaborateurs du service après-vente, chefs d atelier, collaborateurs de la réception Connaissances des procédures du département «atelier» Contenus de formations.docx Version Page 11 de 19

12 POS2 Formation Chef du service après-vente (de caractère workshop) Les participants sont en mesure d appliquer le contenu du cours aux tâches quotidiennes des départements «atelier/après-vente» et «magasin». Contenu: Saisie et modification de clients / sociétés / véhicules Exemples de cas concrets Création, modification, effacement d ordres d atelier (clients existants, nouveaux clients, clients de passage) en utilisant les différentes interfaces présentes Saisie et modification des taux horaires de facturation Adapter la gestion des rabais Saisie et modification de codes BTR et de forfaits Saisie et modification de forfaits push Modification des véhicules de courtoisie (incl. les influences dans le module CRM) Fichier cas (définir ce qu il faut afficher) Saisie et modification des ressources dans le planning atelier Mise à jour du planning atelier Modification dans le calendrier des ressources Listes du planning atelier Chefs du service après-vente, chefs d atelier, collaborateurs de la réception Connaissances des procédures du département «atelier» 2,0 jours Contenus de formations.docx Version Page 12 de 19

13 GMWS Workshop Garantie GWM Les participants sont en mesure d accomplir les questions soulevées aux tâches quotidiennes des déroulement des garanties. Contenu: Réponses aux besoins et demandes des participants du cours Examples des sujets possibles - Facturer/créditer des ordres de travail par l intermédiaire de GWM - Traitement des demandes de garantie avant le premier envoi - Procédure pour les pièces de marque étrangère - Procédure pour les prestations externes - Envoyer des demandes de préautorisation depuis Autoline (avec ou sans prestations externes) - Envoyer des demandes WebPG depuis Autoline - Traiter les messages d erreur - Trucs/aides - Correction des demandes de garantie et nouvel envoi - Traiter le fichier du paiement - Vérifier les demandes de préautorisation Collaborateurs du département garantie, collaborateurs du bureau d administration, chefs d atelier Connaissances de base Autoline, Cours POS1 ou POS2 Connaissances des procédures atelier et connaissances des directives garantie de l importateur Contenus de formations.docx Version Page 13 de 19

14 ET1 Formation de base Stock pièce détachées Les participants sont en mesure d appliquer le contenu du cours aux tâches quotidiennes du département «magasin». Contenu: Navigation dans le système Autoline L écran du Point de Vente Comptoir de vente Modifier des prix et des remises Bon de piquage et bon de réquisition Gérer les pièces équivalentes Factures et notes de crédit Modifier et lancer des promotions de vente Collaborateurs du département «magasin» Connaissances des processus du magasin Contenus de formations.docx Version Page 14 de 19

15 ET2 Workshop Stock pièce détachées Les participants sont en mesure d accomplir les questions soulevées aux tâches quotidiennes du département magasin. Contenu: Réponses aux besoins et demandes des participants du cours Examples des sujets possibles - Entretien optimal du stock pièces détachées - Lancer et modifier des promotions de vente (codes remises, codes analyse, codes marques, groupes de produits) - Gestion de pièces équivalentes - Mettre en place de forfaits et savoir les utiliser (kits de pièces) - Gestion d achat et vérification de pièces - Factures collectives - Analyse des ventes - Requêtes Ad-Hoc - Rapport de vérification magasin (PSTAU) et structure comptable - Rapports et interrogations - Autorisations dans les modules - Si nécessaire: commande de stock Chef du magasin Cours ET1 Contenus de formations.docx Version Page 15 de 19

16 ET3 Formation L inventaire dans le magasin Les participants sont en mesure d effectuer un inventaire de stock Contenu: Activités préparatoires (ajustement des stocks) Planification de l inventaire Créer des listes pour compter les pièces Collecter l inventaire Prise de contrôle et analyse Rapports et interrogations Chef du magasin Cours ET ,5 jour Contenus de formations.docx Version Page 16 de 19

17 SV1 Gestion du système pour administrateurs Les participants savent effectuer les travaux journaliers nécessaires au bon fonctionnement et à la surveillance du système. Contenu: Vérification quotidienne du système / sauvegarde et fin de jour Création d utilisateurs/modification/suppression et mots de passe Autorisation et contrôle des accès dans Autoline Interface graphique d utilisateurs au serveur/vnc Contrôle du daemon, services externes, communication Contrôle des imprimantes, contrôle du serveur du PrintManager Responsable de gestion informatique du garage Connaissances de base de la structure d un ordinateur et de l exploitation générale 1 jour Contenus de formations.docx Version Page 17 de 19

18 RG1 Formation de base Générateur de rapport Les participants peuvent créer eux-mêmes des rapports dans tous les modules d Autoline Contenu: Structure du générateur de rapports Sélection des fichiers Mettre en place la sélection de données Mettre en place des questions pour l utilisateur Sélection des champs désirés Création de champs dérivés Collaborateurs avec un intérêt pour l informatique Bonne compréhension des structures complexes 1 jour Contenus de formations.docx Version Page 18 de 19

19 RG2 Formation avancée Générateur de rapport Les participants peuvent créer des rapports structurés complexes Contenu: Approfondissement des éléments appris dans la formation de base Fonctions de rapports prédéfinis Liaison de plusieurs rapports Liaison de fichiers dans les champs dérivés Options d exportation sur PC et Excel Champs dérivés complexes Collaborateurs avec connaissances approfondies d Autoline Cours RG1 1 jour Contenus de formations.docx Version Page 19 de 19