PAACO La Plateforme Aquitaine d Aide à la COmmunication en santé GCS TSA - ENRS Aquitaine Journée E-santé - 27 septembre 2013
SOMMAIRE C est quoi? Le projet L outil Les usages Ses atouts
PAACO Plateforme de communication et d échanges C est quoi?
PAACO Plateforme de communication et d échanges Transmission point à point Carnet de Santé Electronique Partage Accès Patient Communication Mobilité
2012 2013 Phase de préfiguration pour la construction d une Plate forme Aquitaine d Aide à la COmmunication santé Projet Outil Usages
Projet OBJECTIFS : Mettre à disposition de plusieurs structures de coordination : un dispositif communicant simple et sécurisé pour les professionnels des fonctionnalités outil utiles à la coordination (annuaires, agendas, dossiers) Evaluer les périmètres fonctionnels et les usages
Projet OBJECTIFS : Mettre à disposition de plusieurs structures de coordination : un dispositif communicant simple et sécurisé pour les professionnels des fonctionnalités outil utiles à la coordination (annuaires, agendas, dossiers) Projet Appel à Manifestation d intérêt 2012-2013 Préfiguration financée par le Conseil Régional d Aquitaine et l ARS Aquitaine Périmètre initial : 12 sites pilotes Du 04/2012 au 04/2014 2 partenaires : Télésanté Aquitaine (maitrise d ouvrage) Kilab (fournisseur du dispositif) Evaluer les périmètres fonctionnels et les usages
Outil Grands principes du dispositif SI collaboratif (de travail ou complémentaire) Fixe et mobilité Communication quotidienne Coordination des soins primaires (échanges, planification) Sécurité et confidentialité DMP Compatible et MSS
Outil Grands principes du dispositif SI collaboratif (de travail ou complémentaire) Fixe et mobilité Communication quotidienne Coordination des soins primaires (échanges, planification) Sécurité et confidentialité Connexions sécurisées / droits d accès Vues structure / externes Alertes / Push Chat sécurisé (transmission multimédia) Annuaires et agendas partagés Fiche métiers, documents, dossiers Prise de constantes Module de pilotage DMP compatibilité (T1-2014) DMP Compatible et MSS
La mobilité Androïd ou Mac
La communication PAR SECTEURS LISTE PATIENTS CHAT SECURISE PAR PATIENT = CARREFOUR DES INFORMATIONS Multimédia texte Image Document joint Vocal -> Gestion des priorités -> Gestion destinataires -> Alertes et push
La coordination Annuaires paramétrables droits d accès Agenda patients, intervenants, structure Dossier patient paramétrable, documenthèque
Le suivi Les constantes Les fiches métier (fiches d évaluation)
Usages 11 structures de coordination 2 MAIA (64/ 24) 3 Réseaux palliatifs (64, 40, 33) 2 Réseaux gérontologiques (64, 33) 2 Réseaux de santé (33) 1 réseau de télésuivi cardiaque (33,64,24) 1 Communauté de communes (24) Déploiement en deux temps : En interne Correspondants externes Chaque structure a sa plateforme
Usages 6 structures déployées 2 structures en cours 3 structures restantes Intégration et prise en main de l outil aisée +++ Des fonctionnalités appréciées (Ex. le Chat +++ / mobilité) Des retours fonctionnels de périmètre (Ex. gestion individuelle des destinataires, liaison Alerte/connexion, notion d intervenants et groupe ) Nombre d utilisateurs internes : 48 Nombre d utilisateurs externes : 68 Nombre de patients : 831 Nombre cumulé de notes créées pas mois 5096 4106 2308 1123
PAACO Plateforme de communication et d échanges Ses atouts
Réponse aux besoins de la clinique de proximité en terme d échange d informations et de communication au quotidien Facile à utiliser Usages variés Forte acceptabilité
Réponse aux besoins de la clinique de proximité en terme d échange d informations et de communication au quotidien Facile à utiliser Usages variés Forte acceptabilité Intuitif Modulable / complémentaire Support plateforme régionale
Réponse aux besoins de la clinique de proximité en terme d échange d informations et de communication au quotidien Facile à utiliser Usages variés Forte acceptabilité Intuitif Modulable / complémentaire Support plateforme régionale Adapté à différents types de structures Usages de mobilité Communication instantanée (conseils et expertises) -> Téléexpertise de proximité
Réponse aux besoins de la clinique de proximité en terme d échange d informations et de communication au quotidien Facile à utiliser Usages variés Forte acceptabilité Intuitif Modulable / complémentaire Support plateforme régionale Adapté à différents types de structures Usages de mobilité Communication instantanée (conseils et expertises) -> Téléexpertise de proximité Personnalisable Outil interne et/ou correspondance externe Ouverture médicosocial Ouverture libéral
Réponse aux besoins de la clinique de proximité en terme d échange d informations et de communication au quotidien Facile à utiliser Usages variés Forte acceptabilité Bouche à oreille, demande croissante de structures et d acteurs divers
TEMOIGNAGES Retour d expérience Association Gaves & Bidouzes et S.S.I.A.D. du Canton de Salies de Bearn
27 septembre 2013 Rendez vous e-santé TSA Intérêts de l outil PAACO Association «Gaves et Bidouze» - Plateforme de coordination CLIC, Réseau Gérontologique, MAIA S.S.I.A.D. du canton de Salies de Béarn 09/09/2013
L outil PAACO Objectifs : pourquoi cet outil dans l association? Gérer des dossiers patients Améliorer le partage d informations entre les acteurs du secteur médical et médico-social Améliorer la coordination des prises en charge Centraliser l information Assurer la sécurité et la confidentialité des données : droits d accès Sécuriser l archivage 09/09/2013
L outil PAACO Patients fragilisés de plus de 60 ans Documents nécessaires : fiche de consentement pour le stockage et le partage de données de santé. Administrateur du logiciel : la plateforme d appui à la coordination «Gaves et Bidouze» dont l équipe est composée d un médecin gériatre, d une assistante sociale, d une psychologue, d une neuropsychologue et de deux infirmières gestionnaires de cas complexes. Démarrage saisie des patients sur PAACO en mars 2013. Ouverture à certains partenaires extérieurs : SSIAD Salies de Béarn et SSIAD du Pays des 2 Gaves : mi-juillet 2013 L unité du court séjour gériatrique du Centre Hospitalier d Orthez : septembre 2013 Le service APA du Conseil Général : en cours d installation 09/09/2013
L outil PAACO Quels types d informations : Un chat sécurisé : informations sur le suivi à domicile et en établissement Les fiches métiers : bilans pluridisciplinaires, comptes-rendus de réunions, bilans neuropsychologiques, grille AGGIR, comptes-rendus d hospitalisation, résultats d examens complémentaires, etc. - Attente compatibilité DMP et messagerie sécurisée fin 2013 09/09/2013
Exemples de type d échanges entre SSIAD et Association «Gaves et Bidouze» Hospitalisation d un patient: dates d entrée et de sortie ainsi que le motif Dates d accueil en hébergement temporaire Changement de plan d aide Changement de médecin traitant Evolution de l état de santé de la personne Demandes d intervention (ex. constitution d un dossier d aide financière ) 09/09/2013
Intérêts de l outil PAACO Rapidité de la collecte d informations pour assurer la continuité de la prise en charge Planning et coordonnées des intervenants à domicile Historique des démarches effectuées par les professionnels Sécurisation des données 09/09/2013
Limites / freins Un tel logiciel n a d utilité que s il est utilisé par un maximum de professionnels. Pour les partenaires, la multiplicité des logiciels métiers en freine l usage. De plus, ce logiciel ne va concerner qu une partie de leur patientèle. A préciser : PAACO ne remplace pas les réunions de coordination pluridisciplinaires. 09/09/2013
Perspectives Ouverture à d autres partenaires : Dans un premier temps à l ensemble des SSIAD, équipes médico-sociales du Conseil Général, à un 2 ème service du Centre Hospitalier d Orthez puis vers le monde libéral, médecins généralistes, infirmiers libéraux 09/09/2013
TEMOIGNAGES Le point de vue des URPS Président de l URPS des infirmiers Aquitaine Mr Patrick EXPERTON Président de la commission E-santé de l URPS Médecins Libéraux d Aquitaine Dr Jean-Bernard PERREIN
Merci de votre attention Catriona RABOUTET GCS TSA Responsable Pôle territoires & Usages Mail : catriona.raboutet@sante-aquitaine.fr Tel. 05 35 54 02 58 / 06 14 82 33 30