La Table régionale des organismes communautaires de Chaudière-Appalaches

TROCCA Juin 2011 La Table régionale des organismes communautaires de Chaudière-Appalaches Au début des années 90, des organismes communautaires, œuvrant principalement en santé et services sociaux, ont senti le besoin de se regrouper. Ils ont fondé la Table régionale des organismes communautaires de Chaudière- Appalaches. La TROCCA, organisme à but non lucratif, a été incorporée en1995. La mission de la TROCCA est d informer, de concerter, de former, d animer et de représenter ses membres et le mouvement communautaire de Chaudière-Appalaches. Ces objectifs sont : regrouper les organismes communautaires concernés par des questions sociales et de santé; favoriser le développement d une analyse sociale, politique et économique commune; défendre et promouvoir les intérêts des organismes communautaires; favoriser les débats et actions sur les questions pertinentes pour les organismes communautaires; représenter ceux-ci auprès de l Agence de santé et des services sociaux ainsi que de toute autre instance, gouvernementale ou autre; informer, conscientiser et promouvoir la reconnaissance des organismes communautaires auprès des instances Sommaire La TROCCA, c est : 132 membres actifs, 4 membres associés et 4 membres partenaires gouvernementales et de la population en général; favoriser la collaboration, l échange et la concertation entre ses membres et avec les autres instances locales, régionales et provinciales; faire reconnaître la nécessité de l intervention communautaire autonome ainsi que d une politique de respect et de soutien de cette intervention. La TROCCA est l interlocutrice privilégiée des organismes communautaires auprès de l Agence de la santé et des services sociaux de Chaudière-Appalaches depuis 1998. À ce titre, l Agence se réfère à elle pour la désignation et la participation d organismes communautaires à divers comités ou instances de consultation; fait connaître les orientations générales de la région; transmet des informations destinées aux organismes; échange et consulte sur les orientations et décisions relatives aux allocations et crédits de développement. Conseil d administration 2010-2011....2 Personnel....2 Orientations 2010-2011...2 Principaux dossiers traités par le conseil d administration...2 Communication...3 Formation...3 Concertation....4-5 Représentation............................ 5 Planification stratégique 2010-2015...6 Relations avec les CSSS...6 Liste des membres....7 Nous joindre...8

Conseil d administration M me Sophie D. Gagné Présidente Le Havre, groupe d aide et d entraide pour la personne vivant avec un problème de santé mentale Siège : du CSSS des Appalaches M me Sylvie Caron Vice-présidente CECB Montmagny-L Islet Siège : Administratrice 2 M. François Winter Trésorier L A-Droit de Chaudière-Appalaches Siège : Organismes régionaux M me Murielle Létourneau Secrétaire Le Contrevent Siège : CSSS Alphonse-Desjardins M me Andrée Pelletier Administratrice Le Havre des Femmes Siège : du CSSS de Montmagny-L Islet M me Marie-Ève Couture Administratrice G.R.I.S. Chaudière-Appalaches Siège : Administratrice 1 2010-2011 Orientations 2010-2011 1. Compléter la planification stratégique 2. Développer et consolider les relations avec les CSSS 3. Contribuer au développement d une analyse critique politique en santé et services sociaux Principaux dossiers traités par le conseil d administration Au cours des 4 séances régulières et des 3 séances extraordinaires, voici les principaux dossiers traités par le conseil d administration : La planification stratégique La vie associative et démocratique Les travaux conjoints avec l ASSS (Cadre de référence, typologie PSOC, rencontres statutaires) Les ressources humaines Les ressources financières Les demandes de subventions Le suivi des activités et des représentations Le suivi du projet Lean Healthcare au CSSS des Etchemins Le suivi des dossiers nationaux La convention PSOC Vacant Siège : Organismes sous-régionaux Siège : du CSSS de Beauce Siège : du CSSS des Etchemins Personnel M me Marie-Claire Jean Directrice générale M me Gabrielle Richard Agente de liaison et de développement (avril et mai 2010) M me Diane Traversy Adjointe administrative (septembre 2010 à mars 2011) M me Nancy Bolduc Contractuelle, support ponctuel à la direction Le temps consacré par chaque organisme dont le délégué siège au conseil d administration est évalué à une centaine d heures. Merci à eux pour cet investissement significatif! 2

Communication Web info 35 parutions en 2010-2011. 159 organismes communautaires rejoints. La lettre d information, complément du site internet. Les infos de dernière minute, des nouvelles sur les dossiers chauds, offres d emploi, communiqués, parutions. L information et les actualités communautaires au bout de la souris. Trocca.com 12 330 visiteurs en 2010-2011. Une page sur le net pour tous les organismes de Chaudière- Appalaches préoccupés par des questions de santé et de services sociaux. Accès dynamique pour les membres. Centre de documentation. Babillard pour les communiqués, offres d emploi, activités grand public, etc. Section privée pour les administrateurs. Communiqués spéciaux 159 organismes communautaires rejoints. Quelques sujets parmi les plus importants : Le projet de convention PSOC du MSSS Le financement des organismes communautaires Les activités de la TROCCA Les activités de l Agence de santé et des services sociaux (Réf. Orientation # 3) Formation Tournée d information «La reddition de comptes dans le cadre du PSOC» 5 séances (Lac Etchemin, Thetford Mines, St-Georges, Montmagny, Lévis) En collaboration avec la responsable du Programme de soutien aux organismes communautaires de l Agence de santé et des services sociaux. Objectif : Présenter le contenu d un outil aide-mémoire produit par l ASSS pour permettre aux organismes de préparer leurs documents de reddition de comptes et de se rappeler les exigences en vigueur. 117 participants Degré de satisfaction générale : Élevé Rapport d activité 2010-2011 Trocca Tournée de formation «La Gouvernance stratégique de Roméo Malenfant» 9 formations à l intention des administrateurs et des dirigeants d organismes communautaires (Lac Etchemin, Thetford Mines, St-Georges, Montmagny, Lévis) Formateur : Marco Baron, BAA, OSBL Plus. Objectif : Découvrir un modèle de gestion adapté spécifiquement aux organisations sans but lucratif, permettre ainsi d accroître la connaissance des responsabilités et de se familiariser avec les principaux rôles d un Conseil d administration performant, des bonnes pratiques de gouvernance et des méthodes de travail. 81 participants Degré de satisfaction générale : Élevé 3

Concertation La CTROC La Coalition des Tables Régionales d Organismes Communautaires est le regroupement des TROC du Québec, reconnu comme interlocuteur privilégié auprès du Ministère de la santé et des services sociaux. La CTROC favorise la collaboration, la concertation et l échange entre ses membres pour soutenir le développement des organismes communautaires autonomes, les représenter auprès de la population et des instances gouvernementales, promouvoir et défendre la nécessité de balises nationales au soutien et à la reconnaissance des organismes communautaires du Québec. La TROCCA a participé à la majorité des rencontres nationales et conférences téléphoniques qui ont eu lieu au cours de l année. À l automne 2010, le projet de convention PSOC déposé par le MSSS a mobilisé toutes les TROC du Québec qui se sont employées à informer, sensibiliser et mobiliser leurs membres à propos des enjeux majeurs soulevés par ce projet. Avec la Table provinciale des regroupements d organismes communautaires et bénévoles (TRPOCB), les membres de la CTROC ont mené avec succès l intense campagne Non à la convention. Ainsi, au 31 mars quelques 1800 organismes (118 en Chaudière-Appalaches) avaient rejeté le projet de convention du MSSS, lui demandant d en revoir le contenu. Les informations et les travaux de la CTROC contribuent notamment au développement d une analyse critique politique en santé et services sociaux. (Réf. Orientation # 3) Le Comité pour l équité inter-régional du financement des organismes communautaires de Chaudière-Appalaches En 2009-2010, le conseil d administration de l Agence a adopté un plan quinquennal de rattrapage totalisant 2M$. 400 000 $ en 2009 400 000 $ en 2010 400 000 $ en 2011 Composé de Guylaine Aubin (CDC de Bellechasse), Claudia Croteau (CDC Lotbinière), Guy Dubé (Représentant Groupe conseil santé CRÉ), Éric Lemieux (organisateur communautaire) et Marie-Claire Jean (TROCCA). Depuis plusieurs années, ce comité travaille afin que les organismes communautaires de la région obtiennent le financement qui leur revient proportionnellement aux autres régions du Québec. Dans ce sens, le comité a mobilisé les organismes communautaires de la région et leurs nombreux partenaires afin d exercer des pressions sur l Agence et le milieu politique de Chaudière-Appalaches. 3 réunions Représentations auprès du CA et de la direction de l Agence Suivis auprès des organismes communautaires 4

Table de concertation des organismes communautaires Beauce-Sartigan Robert-Cliche 3 rencontres Principal dossier : le financement des organismes communautaires. Table de concertation des organismes communautaires des Etchemins 4 rencontres Principal dossier : Projet Lean Healtcare Représentation Agence de la santé et des services sociaux de Chaudière-Appalaches La TROCCA a représenté le mouvement communautaire en santé et services sociaux : aux séances du conseil d administration aux rencontres statutaires avec l équipe de direction aux rencontres du Comité régional sur les interactions du réseau de la santé et des services sociaux et des organismes communautaires (CRIROC) aux séances de travail pour la répartitions des allocations budgétaires aux séances de travail sur la typologie du PSOC au Gala des prix d excellence du réseau de la santé et des services sociaux Conférence régionale des élus de la Chaudière-Appalaches (CRÉ) Avec d autres partenaires socio-économiques la TROCCA est membre de groupes-conseils dont le rôle est de donner des avis au conseil d administration de la CRÉ Groupe-conseil santé Groupe-conseil développement social et communautaire Rapport d activité 2010-2011 Trocca 5

Planification stratégique Des travaux débutés en 2010 se sont poursuivis en 2011 avec la collaboration de MM. Éric Lemieux et Bernard Poirier, consultants. Le conseil d administration et la direction générale ont ainsi complété la démarche entreprise. Le résultat de la planification stratégique est présenté aux membres à l assemblée générale annuelle 2011. Au préalable, un questionnaire de consultation a été adressé à tous les organismes de Chaudière-Appalaches. L analyse des résultats a permis de poser un diagnostic organisationnel conduisant à la révision de la mission et des objets de la charte; au choix de valeurs organisationnelles; à l identification d opportunités et de contraintes, tout comme de forces et faiblesses. L analyse des résultats a de plus fourni des informations importantes au sujets de la vie associative, de la gouvernance, des activités et des services. L exercice a permis de dégager des priorités de développement pour les prochaines années. 2010-2015 L exercice permet de dégager des priorités de développement pour les prochaines années. (Réf. Orientation # 1) Relations avec les CSSS L année 2010-2011 a débuté sur des rumeurs à propos de la disparition des agences. Elles ont influencé la réflexion sur la pertinence de renforcer les relations avec les CSSS dans l intérêt du mouvement communautaire. Une fois ces rumeurs dissipées, un dossier majeur a retenu l attention de la TROCCA : le projet Lean Healtcare au CSSS des Etchemins. Ce projet vise l amélioration de l accessibilité et la continuité des services à la population en mettant à contribution non seulement les ressources du CSSS mais également les partenaires communautaires du réseau local. Dans la mise en place de cette approche, la TROCCA a identifié des enjeux importants pour le milieu communautaire et s est employée à sensibiliser le CSSS et les organismes afin de promouvoir et de protéger les intérêts des organismes. Les autres CSSS de la région et du Québec sont intéressés par l approche Lean et ne manqueront de vouloir l expérimenter, si ce n est déjà fait. Voilà pourquoi il importe d y négocier des relations respectueuses des pratiques communautaires autonomes, non seulement dans l intérêt des organismes des Etchemins, mais aussi pour ceux de la région et du Québec. Il importe de se rappeler que, partenaires des réseaux locaux, les organismes communautaires n en font pas partie et n ont pas été mis en place pour combler les lacunes dans la continuité des services de ceux-ci. (Réf. Orientation # 2) 6

Membership Régionaux (15) : L ADOberge Chaudière-Appalaches, L A-Droit de Chaudière-Appalaches, L Aqueta section Chaudière-Appalaches, L Arche le printemps, L Association canadienne pour la santé mentale Chaudière-Appalaches, L Association de la fibromyalgie région Chaudière-Appalaches, L Association des maisons de jeunes de Chaudière-Appalaches, CAAP-Chaudière-Appalaches, Espace Chaudière-Appalaches, Réhabilitation de Beauce, L Association TCC des Deux-Rives, La Société Alzheimer Chaudière- Appalaches, La Société Grand Village, La Société canadienne de la sclérose en plaques section Chaudière-Appalaches, G.R.I.S. Chaudière-Appalaches Alphonse-Desjardins (58) : Accueil-sérénité, Allaitement Québec, Alliance-jeunesse Chutes-de-la-Chaudière, L Association d entraide communautaire La Fontaine, L Association des personnes handicapées de Bellechasse, L Association des personnes handicapées de Lévis, L Association des personnes handicapées de Lotbinière, Atelier Occupationnel Rive-Sud, CALACS À Tire d Aile, Carrefour des personnes aînées de Lotbinière, Carrefour jeunesse emploi MRC Bellechasse, CDC de Bellechasse, CDC de Lévis, CDC de Lotbinière, Centre aide et prévention jeunesse de Lévis, Centre d action bénévole Bellechasse-Lévis-Lotbinière, Centre de vie de Bellechasse, Centre Ex-Equo, Centre femmes de Bellechasse, Centre femmes de Lotbinière, Centre femmes L Ancrage, Centre la Barre du jour, La Chaudronnée des cuisines collectives, Comptoir d aide Le Fouillis, Comptoir Le Grenier, Le Contrevent, Entraide Solidarité Bellechasse, Groupe d accompagnement Jonathan, Lien-Partage, La Maison des aînés de Lévis, Maison de la famille de Bellechasse, Maison de la famille de Lotbinière, Maison des jeunes de Charny, Maison des jeunes de Saint-Jean-Chrysostome, Maison des jeunes de Saint-Michel, Maison des jeunes Défi-Ados, Maison des jeunes L Amalgame MDJ Ouest, Maison des jeunes L Azimut Est-Ouest, Maison des jeunes L Utopie, Maison L Odyssée pour joueurs compulsifs, L Oasis de Lotbinière, La Passerelle, Présence Lotbinière, Aux Quatre Vents, Regroupement des jeunes de Lotbinière, Regroupement des personnes aidantes de Lotbinière, Regroupement des proches aidants de Bellechasse, Ressources-Naissances, Service d entraide Bernières-Saint-Nicolas, Service d entraide de Breakeyville, Service d entraide de Charny, Service d entraide de Pintendre, Service d entraide de Saint-Étienne, Service d entraide de Saint-Jean-Chrysostome, Service d entraide de Saint-Lambert-de- Lauzon, Service d entraide de Saint-Rédempteur, Service d entraide de Saint-Romuald, Société de réadaptation et d intégration communautaire Beauce (25) : Aide aux jeunes contrevenants de Beauce, L Association bénévole Beauce-Sartigan, L Association des familles monoparentales et recomposées de la Chaudière, L Association des personnes handicapées de la Chaudière, L Association pour l intégration sociale région Beauce-Sartigan, Au Bercail de Saint-Georges, CALACS Chaudière-Appalaches, CDC Beauce-Etchemins, Centre d action bénévole Beauce-Etchemins, Centre de parrainage de la jeunesse de Beauce, Centre d écoute téléphonique et de prévention du suicide Beauce-Etchemins, Centre Femmes de Beauce, Club Parentaide Beauce-Centre, La Croisée des chemins, Groupe Espérance et Cancer, Havre L Éclaircie, Maison André Bessette, Maison des jeunes de Beauce-Sartigan, Maison des jeunes de la MRC Robert-Cliche, Moisson Beauce, Le Murmure, Ouvre ton cœur à l espoir, Le Rappel, Ressource Le Berceau, Le Sillon Etchemins (5) : L Essentiel des Etchemins, La Maison du Tournant, Maison des jeunes l Olivier des Etchemins, Nouvel Essor, Parentaime maison de la famille des Etchemins Montmagny-L Islet (18) : L Ancre, L Arc-en-ciel, L Association des loisirs pour personnes handicapées L Islet-Sud, Centre d entraide communautaire bénévole de Montmagny, Centre d entraide familiale de la MRC de Montmagny, Centre Femmes La Jardilec, Le Cercle de l amitié de Cap Saint-Ignace, La Chaudronnée du Bel Âge, Les Cœurs ouverts de Sainte-Lucie-de-Beauregard, Les Compagnes de l entraide du Lac-Frontière, Entraide au Masculin Côte-Sud, La Frontière maison de secours, Le Havre des femmes, Hop! La Vie! du Sud de L Islet, Maison de la famille de la MRC de L Islet, Les nouveaux sentiers de la MRC de L Islet, RAPSAR, Le Trait d Union Thetford (19) : L Association de l Action Volontaire Amiante, L Association renaissance de la région de l Amiante, L Aube de la Paix, Centre d action bénévole Concert Action, Centre d entraide de la région de Disraeli, Centre Domrémy des Appalaches, Centre Femmes La Rose des Vents, Corporation de développement de la communauté d expression anglaise de Mégantic, La Croisée, Grands Frères et Grandes Sœurs de l Amiante, Groupe d entraide Cancer et Vie, Le Havre, groupe d aide et d entraide pour la personne vivant avec un problème de santé mentale, D Hommes à Hommes, Maison des jeunes de Black Lake, Maison des jeunes de Thetford Mines, Mesures alternatives jeunesse Frontenac, Regroupement des personnes handicapées physiques de la région de Thetford, Réseau d entraide des Appalaches, SOS Onde Amitié Rapport d activité 2010-2011 Trocca 7

Notes TROCCA Table Régionale des Organismes Communautaires Chaudière - Appalaches La région de la Chaudière-Appalaches CSSS Alphonse-Desjardins CSSS Montmagny-L Islet CSSS des Etchemins 13, rue Saint-Louis, bureau 202, Lévis (Québec) G6V 4E2 Téléphone : 418 833-5334 Télécopie : 418 833-5875 Courriel : trocca@trocca.com Retrouvez-nous sur le web : www.trocca.com CSSS des Appalaches CSSS Beauce