Bulletin d information des intervenants du CSSS du Sud de Lanaudière volume 10 numéro 4 mars 2015 Édition souvenir Vous pouvez être fiers! En tant que présidente du conseil d administration, depuis huit ans, j ai pu observer, d une position privilégiée, ce qui se déroulait au CSSS du Sud de Lanaudière. Aujourd hui, notre mandat s achève et c est avec un pincement au cœur que je m adresse à vous tous qui avez fait vivre cette belle organisation. Grâce à l engagement des gens sur le terrain ainsi qu au dynamisme des gestionnaires, nous avons su développer des services pour une population dont la croissance est trois fois plus rapide que la moyenne québécoise. Et ce n est pas le cœur qui manquait! En effet, bien que la performance ait été une des pierres angulaires de notre établissement, je suis encore plus fière de souligner la qualité des rapports humains dont j ai été témoin. J ai vu un climat de travail sain, hors du commun, entre les employés, les gestionnaires, les médecins, les bénévoles, les syndicats et nos partenaires. Je crois que ce sont les fruits d une planification stratégique efficace et bien exécutée, et des efforts quotidiens de chacun d entre nous. Malgré les contraintes budgétaires, le manque de lits et les demandes croissantes, nous avons toujours gardé le client au cœur de nos priorités. Nous avons fait un travail exemplaire! Vous pouvez tous en être très fiers. Je suis persuadée que le nouveau CISSS de Lanaudière profitera des assises solides que vous avez bâties et auxquelles vous avez tous contribué. Doris Gagné Présidente du conseil d administration Encore une fois : merci! Si vous me connaissez un peu, vous savez que je suis plus doué pour les plaisanteries que pour les adieux. Je tiens à vous dire merci encore une fois Dans cette édition souvenir de La Plume, je revois des gens qui ont façonné notre organisation. Et même si votre photo ne paraît pas dans ces pages, vous avez tous participé, sans exception, à nos réalisations, par vos efforts quotidiens. Nous n avons pas choisi que l aventure prenne un tel virage, mais ce sont les aléas du réseau. Le moment est donc tout indiqué pour faire un bilan. Et quand je regarde les dernières années, je suis très fier de ce que nous avons accompli. J insiste sur le «nous» parce que toutes nos réalisations sont l aboutissement d un véritable travail d équipe. J ai été épaulé par des gestionnaires de premier ordre et je tiens à souligner leur travail acharné et leur professionnalisme. J ai vu grandir leur collaboration, même leur complicité, et j en garderai un souvenir impérissable. De plus, vous avez toujours fait preuve d un dévouement qui mérite des éloges. Vous avez su maintenir le cap au travers de nombreuses tempêtes! Et le fruit de vos efforts est évident. En effet, le CISSS pourra profiter, au sud de Lanaudière, d une bonification des spécialités médicales, de GMF renforcés, de nouveaux centres d hébergement, d un nouveau centre multivocationnel, d un nouveau service sages-femmes c est du concret, tout cela! Année après année, nous avons cherché à faire mieux, à servir de plus en plus de clients, avec des ressources limitées. L équipe de direction a pris le pari de la performance, et dans le contexte particulier que nous vivons, je maintiens que ce pari a été gagné. Nous n y serions pas parvenus sans chacun d entre vous. Alors je vous dis, encore une fois: merci. Merci de tout mon cœur! Benoit Valiquette Directeur général www.csss.sudlanaudiere.ca Un CSSS enraciné dans la communauté 1
Des événements marquants Inauguration des Deux-Rives Le 26 septembre 2005 Le nouveau centre d hébergement des Deux-Rives est inauguré en présence de nombreux dignitaires. Les résidents des CHSLD Le Gardeur et Alexandre-Archambault avaient été transférés les 18 et 21 mars. Donner sans compter Le 7 novembre 2006 La Fondation du CSSS procède au lancement de sa première campagne majeure Donner sans compter avec un objectif de 6,5 M$. Ce sont plus de 7 M$ qui sont recueillis. L Escale a 20 ans! Le 17 août 2007 À partir des centres d hébergement de L Assomption et des Deux-Rives, le centre de jour L Escale, qui offre des activités à une clientèle en perte d autonomie, fête ses 20 ans d existence. Médecins en formation à l UMF Le 7 novembre 2008 Le CSSS procède à l'inauguration de son unité de médecine familiale (UMF) au centre multivocationnel Claude-David. L UMF est un lieu d enseignement et de formation dans la communauté pour les résidents en médecine. Le CSSS célèbre ses 5 ans! Le 12 septembre 2009 Des milliers de membres du personnel et leurs proches participent à une activité familiale, au parc de l Île-Lebel, à Repentigny, visant à souligner les cinq ans d existence du CSSS. Une campagne de vaccination sans précédent Automne 2009 Dans un effort de mobilisation sans précédent, médecins, employés et bénévoles du CSSS s impliquent dans la campagne de vaccination contre la grippe A H1N1 durant laquelle des milliers de citoyens ont été vaccinés. 2 Un CSSS enraciné dans la communauté www.csss.sudlanaudiere.ca
mars 2015 Des événements marquants Une nouvelle clinique de santé du sein Le 18 octobre 2011 La nouvelle clinique de santé du sein de l hôpital est inaugurée; y sont regroupés les services de mammographie incluant le dépistage et les examens diagnostiques. Les deux CLSC se marient Le 7 décembre 2009 Après cinq ans de vie commune, les CLSC Lamater et Meilleur décident d unir leur destinée. C est sous le thème du mariage que le premier party de Noël «fusionné» se déroule en présence de 247 témoins. 50 ans de bénévolat Le 26 janvier 2012 Les quelque 200 bénévoles de l'hôpital Pierre-Le Gardeur fêtent leurs 50 années de présence. 10 ans pour la clinique des jeunes Le 11 avril 2010 La clinique des jeunes du CLSC Lamater souffle ses 10 bougies. Chaque année, plus de 1 700 jeunes consultent la clinique, pour un total de plus de 8 000 interventions avec ou sans rendez-vous. Mobilisation des médecins Le 7 août 2012 - Dans la foulée du plan d accès, l exécutif du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens du CSSS profite de la campagne électorale pour demander aux candidats de la région de se prononcer notamment sur les effectifs médicaux et l agrandissement de l hôpital. www.csss.sudlanaudiere.ca Un CSSS enraciné dans la communauté 3
Des événements marquants Prise en charge des bébés prématurés Le 20 novembre 2012 - L équipe de néonatalogie de l hôpital Pierre-Le Gardeur est désignée pour prendre en charge les bébés de la région de Lanaudière nés à partir de la 32 e semaine de grossesse. Feu vert à l agrandissement de l'hôpital Le 15 avril 2013 - En visite à l hôpital Pierre-Le Gardeur, la première ministre Pauline Marois annonce que le CSSS pourra procéder à la réalisation du dossier d affaires initial pour son projet visant l ajout de 146 lits de soins de courte durée à l hôpital. Le centre de prélèvements déménage Le 6 décembre 2012 Le CSSS inaugure le nouveau centre de prélèvements du CLSC Lamater dans des locaux plus vastes pour répondre adéquatement à l achalandage croissant de la clientèle. Inauguration du Pavillon Desrosiers-Langlois Le 9 mai 2013 Grâce au soutien financier de la Fondation, le CSSS inaugure le Pavillon Desrosiers-Langlois, une toute nouvelle installation dédiée aux services à l enfance, à la jeunesse et à la famille. Un 100 e bébé pour les sages-femmes Le 17 septembre 2014 Un pique-nique familial souligne le 1 er anniversaire de la création du service de sages-femmes de Lanaudière. À cette occasion, l équipe est également fière de célébrer la naissance de son 100 e bébé, le petit Logan, né le 7 septembre à domicile. 4 Un CSSS enraciné dans la communauté www.csss.sudlanaudiere.ca
Des bons coups! Des mains propres pour vos soins Le 3 octobre 2007 - Le CSSS lance une campagne de sensibilisation à l'hygiène des mains du personnel de la santé, Vous pouvez le demander : des mains propres pour vos soins, dans le cadre d'une approche tout à fait innovatrice. De la grande visite Le 23 juin 2009 - Donateurs et amis de la Fondation, dont la célèbre chanteuse Céline Dion, procèdent à la première pelletée de terre de la Maison Adhémar- Dion, une maison de soins palliatifs de 12 chambres privées dont l ouverture est réalisée en juin 2010. Le CSSS ouvre ses portes Le 25 janvier 2009 - Près de 600 personnes répondent à l invitation lancée par le CSSS lors de l activité «portes ouvertes» qui se déroule simultanément à l hôpital et aux centres d hébergement des Deux-Rives et de L Assomption. D autres activités de recrutement similaires ont par la suite été organisées. Une alimentation au goût du jour Le 16 mars 2011 - Le CSSS dévoile sa nouvelle politique de saine alimentation. Sous le thème Le goût du jour et inspirée des orientations du MSSS, cette politique reflète la mission de l établissement qui vise l amélioration de l état de santé et le bien-être de la population. www.csss.sudlanaudiere.ca Un CSSS enraciné dans la communauté 5
Des bons coups! Des soins dentaires sur quatre roues Le 26 septembre 2012 Grâce à la générosité de la Fondation, un véhicule récréatif transformé en cabinet de soins dentaires mobile visite les écoles de la région dans le cadre du plan national de santé dentaire publique. Une chorale toute spéciale Le 23 mai 2013 Ces voix oubliées, une comédie musicale présentée par des personnes ayant une problématique de santé mentale, connaît un franc succès au Pavillon du Grand Coteau, à Mascouche. Ce projet, parrainé par le CSSS et la Fondation, permet à cette clientèle de développer son potentiel à travers un exercice de création musicale. Une approche adaptée à la personne âgée Le 1 er octobre 2013 - Le CSSS informe la population que l hôpital a débuté, depuis deux ans, l implantation de l Approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier qui a comme objectif de prévenir ou d atténuer le déclin fonctionnel des personnes âgées et d améliorer la qualité du séjour et des soins qui leur sont offerts. Une note globale de 93 % Le 26 janvier 2015 - Le CSSS se voit attribuer la certification du programme conjoint d Agrément Canada et du Conseil québécois d agrément avec un taux global de conformité aux exigences de 93 %. 6 Un CSSS enraciné dans la communauté www.csss.sudlanaudiere.ca
mars 2015 Des honneurs! Des efforts récompensés Le 7 octobre 2010 - Les efforts du CSSS en matière de prévention des infections nosocomiales sont récompensés, lors de la remise des Prix d'excellence du réseau. L'équipe de la prévention des infections se voit décerner le Prix Isabel et Michèle Perreault Beauchemin dans la catégorie Sécurité des soins et des services. L accueil clinique primé Le 4 octobre 2007 - L'équipe de l'accueil clinique de l'hôpital Pierre-Le Gardeur se voit décerner une mention d'honneur dans la catégorie Accessibilité des soins est des services lors de la remise des Prix d'excellence du réseau de la santé et des services sociaux. Implanté en partenariat avec les GMF et des cliniques médicales de la région, l accueil clinique permet à la clientèle, dont la condition clinique est semi-urgente, d être prise en charge dans un délai de 72 heures pour des soins, des examens diagnostiques ou des services en cliniques spécialisées à l hôpital. Un partenariat novateur Le 15 novembre 2013 Le CSSS et ses partenaires sont les lauréats du Prix Partenariat des Prix d excellence du réseau. Le jury a ainsi reconnu le caractère innovateur de leur projet de mobilisation pour soutenir les travailleurs de l'usine Electrolux de L'Assomption. Une mention d honneur pour le DPÉ Le 22 mai 2009 - Le CSSS reçoit une mention d excellence de l Association québécoise d établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) dans la catégorie Performance des services de soutien administratif pour le projet Dossier patient électronique. Le DPÉ vise la numérisation de quelque 170 000 dossiers-usagers des CLSC afin d accroître l accès et le partage des données entre les intervenants et les GMF du territoire. Doris Gagné, bénévole de l année Le 19 octobre 2013 - La présidente du C.A. du CSSS, Doris Gagné, est honorée par la Ville de Repentigny à titre de Bénévole de l année, lors du prestigieux Gala reconnaissance. www.csss.sudlanaudiere.ca Un CSSS enraciné dans la communauté 7
Des honneurs! Un beau travail d équipe Le 18 novembre 2014 - Le CSSS reçoit une mention d'honneur aux Prix d'excellence du réseau pour le projet De la 2 e ligne vers la 1 re ligne : pour une meilleure intégration et accessibilité des services en santé mentale adulte. Fruit d un important travail d équipe, cette initiative vise notamment la mise sur pied d une approche qui simplifie la trajectoire de soins et qui améliore l accessibilité des services dans ce secteur. Une belle marque de reconnaissance Le 22 octobre 2014 Des infirmières du centre d oncologie de l hôpital se distinguent lors du congrès de l Association canadienne des infirmières en oncologie alors qu elles sont couronnées lauréates du prestigieux Prix canadien du meilleur projet en oncologie, volet enseignement aux patients/familles. Leur projet Classe d enseignement pour les clients qui commencent la chimiothérapie a été réalisé en collaboration avec leurs collègues infirmières, l équipe médicale, les professionnels et les bénévoles. Deux bons coups du CSSS Le 2 juillet 2014 - La Caravane santé jeunesse et le Groupe de cessation tabagique pour adolescents figurent au nombre des initiatives retenues pour l Opération Bons coups de l AQESSS qui vise à mettre en valeur les projets novateurs réalisés par les établissements. Une initiative soulignée Le 23 octobre 2014 - Le comité des usagers du CSSS du Sud de Lanaudière se voit remettre par le Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU) le Prix RPCU de l Excellence dans la catégorie Défense des droits pour son projet de sondage en ligne de satisfaction des usagers. La Plume est une réalisation du service des communications du CSSS du Sud de Lanaudière Rédaction : Service des communications Photographies : Roger Lacoste, Karine Limoges (La Revue de Terrebonne), Marc-André Pauzé, service des communications Infographie : Communication Art & Graf Impression : Service de reprographie CSSS 8 Un CSSS enraciné dans la communauté www.csss.sudlanaudiere.ca