Les Canadiens continuent de négliger des moyens simples de régler leurs dettes personnelles plus rapidement

POUR PUBLICATION IMMÉDIATE Le 6 décembre 2011 #dettes #hypothèque Les Canadiens continuent de négliger des moyens simples de régler leurs dettes personnelles plus rapidement Waterloo Les résultats du plus récent sondage sur l endettement mené pour le compte de la Banque Manuvie du Canada démontrent qu en dépit du nombre record de propriétaires au pays (77 %) pour qui se libérer de leurs dettes est une priorité importante, de nombreux Canadiens n ont toujours pas recours aux divers moyens pourtant simples de rembourser leurs dettes plus rapidement. En effet, plus de six Canadiens sur dix (61 %) ont éprouvé de la difficulté à réduire leurs dettes depuis un an. Parmi eux, 25 % mentionnent avoir accru leur taux d endettement, 15 % affirment que ce dernier n a pas changé et 21 % disent qu il a diminué, mais moins que prévu. Ces résultats découlent en partie du fait que les Canadiens laissent passer des occasions de régler leurs dettes. À la question demandant aux répondants d indiquer les principaux obstacles au remboursement de leurs dettes, les trois réponses les plus fréquentes sont le manque de liquidités excédentaires qu ils peuvent y affecter (54 %), le montant global de leurs dettes (43 %) et les taux d intérêt à payer sur leurs dettes (39 %), même si ceux-ci demeurent près de leur plus faible niveau jamais enregistré. Pour le quart des Canadiens (27 %), le nombre de dettes exigibles freine leur remboursement. «Beaucoup de Canadiens nous ont dit être incapables de liquider leurs dettes aussi rapidement qu ils le souhaitent parce qu ils n ont pas l argent nécessaire, que les taux d intérêt sont trop élevés ou qu ils ont trop de dettes pour pouvoir les gérer efficacement, fait remarquer Doug Conick, président et chef de la direction de la Banque Manuvie. Les Canadiens devraient connaître les divers moyens qu ils peuvent prendre pour réduire leurs dettes personnelles plus rapidement sans devoir y consacrer beaucoup de temps ni d efforts, notamment la création d un plan financier établissant des objectifs de remboursement, la consolidation des dettes à un seul taux d intérêt peu élevé et, surtout, l avis d un conseiller financier professionnel.» Les résultats du sondage mené pour le compte de la Banque Manuvie démontrent que bon nombre de Canadiens ayant de la difficulté à liquider leurs dettes ne tirent pas profit d un

éventail de stratégies qui les aideraient à surmonter ces difficultés et à se libérer de leurs dettes plus rapidement. En voici des exemples : 4 Canadiens sur 10 (43 %) ne prévoient pas consolider leurs dettes à un seul taux d intérêt peu élevé. La consolidation est pourtant un moyen facile de se libérer de ses dettes personnelles plus tôt que prévu, car une fraction plus importante des versements mensuels est alors affectée au remboursement du capital de la dette plutôt qu au paiement des frais d intérêts. 70 % des répondants qui détiennent un prêt hypothécaire n ont pas accéléré le remboursement de ce dernier par des paiements additionnels au cours de la dernière année. Selon les chiffres fournis par la calculatrice hypothécaire accessible sur le site de l Agence de la consommation en matière financière du Canada, si le titulaire d un prêt hypothécaire de 200 000 $ (amorti sur 25 ans et remboursé mensuellement à un taux de 4 %) augmentait ses versements de 100 $ par mois, il économiserait plus de 17 000 $ en frais d intérêts et rembourserait son prêt hypothécaire près de trois ans et demi plus tôt que prévu. Les deux tiers des propriétaires (65 %) n ont pas comparé les produits hypothécaires de plus d une institution prêteuse la dernière fois que leur prêt est arrivé à échéance une stratégie simple à utiliser qui pourrait leur donner une plus grande marge de manœuvre. Plus de la moitié des Canadiens (55 %) ne prévoient pas avoir recours à un conseiller financier pour obtenir des conseils sur les façons de mieux gérer leurs dettes, et un peu moins de 6 Canadiens sur 10 (56 %) ont établi, ou comptent établir, un plan de remboursement de leurs dettes comprenant une date spécifique à laquelle ils prévoient avoir liquidé celles-ci. «Créer un plan de remboursement des dettes et demander l avis d un conseiller financier sont de bons points de départ pour les Canadiens cherchant des moyens de concrétiser leurs bonnes intentions en matière de réduction des dettes, souligne M. Conick en conclusion. Un plan solide de remboursement des dettes et un bon conseiller financier pourront aider grandement les Canadiens à mieux connaître les moyens dont ils disposent pour rembourser leurs dettes plus rapidement, et la solution pourrait être aussi simple que de gérer leurs finances plus efficacement.» Le sondage effectué pour le compte de la Banque Manuvie du Canada a été mené auprès de 1 000 propriétaires canadiens âgés de 30 à 59 ans dont le ménage a un revenu supérieur à 50 000 $. Il a été réalisé en ligne par la société Research House du 25 octobre au 7 novembre 2011. Dans le cas d une enquête par échantillonnage au hasard de taille similaire, la marge d erreur des résultats serait de plus ou moins 3,10 %, 19 fois sur 20. Le rapport complet des résultats du plus récent sondage sur l endettement mené pour le compte de la Banque Manuvie se trouve à l adresse www.banquemanuvie.ca/rechercheendettement. 2

À propos de la Banque Manuvie Créée en 1993, la Banque Manuvie a été la première banque de droit fédéral à être fondée par une société d assurance au Canada. Banque à charte fédérale de l annexe I et filiale en propriété exclusive de la Financière Manuvie, elle est la première banque au Canada à exercer ses activités par l entremise de conseillers. Son actif s élève à plus de 20 milliards de dollars et ses clients sont répartis dans tout le pays. La Banque Manuvie estime qu une gestion efficace des dettes est un élément essentiel de la santé financière et qu en ayant recours aux services d un conseiller financier pour établir un plan financier personnalisé prenant en compte la gestion des dettes et des liquidités, bon nombre de Canadiens pourraient économiser, se libérer de leurs dettes plus rapidement et atteindre un plus grand nombre de leurs objectifs financiers. C est pour cette raison que la Banque Manuvie offre des produits de dépôt et de prêt novateurs par l intermédiaire d un réseau de conseillers financiers indépendants en vue d aider les clients à tirer le maximum de leur plan financier. La Banque Manuvie a mis en place une équipe de spécialistes répartis dans tout le pays qui aident les propriétaires et les conseillers financiers à élaborer des stratégies de gestion des liquidités plus efficaces et plus souples. Pour en savoir davantage sur les produits de la Banque Manuvie, veuillez communiquer avec votre conseiller financier ou visiter le site banquemanuvie.ca. Pour en savoir davantage sur le produit Manuvie Un ou pour trouver un spécialiste de la Banque Manuvie dans votre région, demandez à votre conseiller de vous recommander auprès d un conseiller en services bancaires ou visitez le site manuvieun.ca. À propos de la Financière Manuvie La Financière Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, exerce ses activités dans 21 pays et territoires. Depuis plus de 120 ans, nos clients ont recours aux solutions solides, fiables, sûres et avant-gardistes qu offre Manuvie pour prendre leurs décisions financières les plus importantes. Notre réseau international d employés, d agents et de partenaires de distribution offre nos produits et services de protection financière et de gestion de patrimoine à des millions de clients. Nous proposons des services de gestion d actif à nos clients institutionnels du monde entier ainsi que des solutions de réassurance, particulièrement dans le secteur de la rétrocession accident. Au 30 septembre 2011, les fonds gérés par la Financière Manuvie et ses filiales se chiffraient à 492 milliards de dollars canadiens (473 milliards de dollars américains). La Société exerce ses activités sous le nom de Financière Manuvie au Canada et en Asie, et principalement sous le nom de John Hancock aux États- Unis. La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole «MFC», et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole «945». La Financière Manuvie est présente sur le Web, à l adresse manuvie.com. Communications avec les médias : Michael May Vice-président adjoint, Relations avec les médias Division canadienne de la Financière Manuvie 519 594-2660 3

Sondage sur l endettement mené pour le compte de la Banque Manuvie 6 décembre 2011 #dettes #hypothèque 4

Le sondage Le sondage effectué pour le compte de la Banque Manuvie du Canada a été mené auprès de 1 000 propriétaires canadiens âgés de 30 à 59 ans dont le ménage a un revenu supérieur à 50 000 $. Il a été réalisé en ligne par la société Research House entre le 25 octobre et le 7 novembre 2011. Lors de ce sondage, nous avons posé quelques questions liées à l endettement aux répondants et avons compilé les résultats en trois catégories d âges, et afin de mieux comprendre l attitude et le comportement à l égard de l endettement de ces trois groupes démographiques. Les recherches sur l endettement effectuées par la Banque Manuvie La Banque Manuvie estime qu en gérant plus efficacement leurs dettes, bon nombre de personnes pourraient économiser, se libérer de leurs dettes plus rapidement et atteindre un plus grand nombre de leurs objectifs financiers. Une gestion des dettes efficace est un élément essentiel de la santé financière. Grâce à nos sondages et nos recherches sur l endettement, nous aimerions : 1. informer et encourager un débat public sur l endettement afin d aider les consommateurs à comprendre les incidences des dettes sur leur santé financière; 2. faire valoir aux Canadiens l importance de gérer efficacement leurs dettes en leur fournissant de l information et des idées sur la question; 3. encourager les Canadiens à aborder la gestion des dettes avec les membres de leur famille et leur conseiller financier afin de trouver des moyens de gérer plus efficacement leurs dettes. 5

Sondage 1. Dans quelle mesure le fait de se débarrasser de vos dettes ou de ne pas avoir de dettes est-il une priorité financière pour vous, sur une échelle de 1 à 10, où 1 signifie que ce n est pas une priorité, et 10 signifie que c est votre principale priorité financière? Priorité financière (8-10) 23% 24% 30% 77% 20% 24% 36% 80% 27% 26% 25% 78% 23% 22% 31% 76% 8 9 10 Pas une priorité financière (1-4) 3% 5% 2% 2% Fait saillant Le pourcentage (77 %) des répondants ayant reconnu que le fait de se débarrasser de leurs dettes ou de ne pas en avoir était une priorité financière pour eux a augmenté de 2 % par rapport au sondage trimestriel précédent. 6

2. Veuillez penser à la façon dont votre dette a changé au cours des 12 derniers mois. Diriez-vous que vous avez : Augmenté votre dette totale 25% 21% 27% 29% Ni augmenté ni diminué votre dette totale Réduit votre dette totale 21% 19% 19% 25% 15% 16% 17% 12% 24% 27% 25% 21% Réduit votre dette, mais d'un montant moins élevé que vous ne l'aviez prévu Réduit votre dette du montant que vous aviez prévu Réduit votre dette d'un montant plus élevé que vous ne l'aviez prévu 7% 6% Je n'ai pas eu de dettes au cours des 12 derniers mois 8% 11% 6% 6% 7% 7% 50% 52% 53% 53% Faits saillants Cinquante-deux pour cent (52 %) des répondants ont réussi à réduire quelque peu leur dette dans les 12 mois précédant le sondage, comparativement à 48 % lors du dernier sondage trimestriel. Un répondant sur quatre a augmenté sa dette au cours des 12 mois précédant le sondage. Un peu plus de trois répondants sur 10 ont réduit leur dette autant sinon plus qu ils l avaient prévu. 7

3. Nous aimerions comprendre les stratégies que les propriétaires utilisent ou planifient d utiliser pour les aider à se débarrasser de leurs dettes. Pour chacune des stratégies suivantes de gestion des dettes, veuillez indiquer si vous utilisez déjà cette stratégie, n utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l utiliser en 2012 ou ne planifiez pas d utiliser cette stratégie : Consolider mes dettes en un seul taux réduit Ne planifie pas d'utiliser cette stratégie N'utilise pas cette stratégie, mais planifie de l'utiliser en 2012 Utilise déjà cette stratégie 43% 45% 42% 41% 23% 21% 23% 27% 34% 34% 35% 32% Faire des versements supplémentaires pour rembourser mes dettes, au-delà du montant exigé par mon prêteur 20% Ne planifiez pas d'utiliser 22% cette stratégie 21% 18% N'utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l'utiliser en 2012 Utilisez déjà cette stratégie 27% 23% 28% 28% 53% 54% 50% 54% 8

Travailler avec un conseiller financier pour m aider à gérer mes dettes plus efficacement 57% Ne planifiez pas d'utiliser 59% cette stratégie 52% 55% N'utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l'utiliser en 2012 Utilisez déjà cette stratégie 18% 12% 20% 23% 26% 30% 28% 21% Toujours rembourser mes soldes de cartes de crédit en entier avant que des intérêts me soient facturés 16% Ne planifiez pas d'utiliser 15% cette stratégie 19% 14% N'utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l'utiliser en 2012 Utilisez déjà cette stratégie 25% 20% 22% 32% 59% 65% 58% 54% 9

Élaborer un budget par écrit pour faire le suivi de mes dépenses et les gérer Ne planifiez pas d'utiliser cette stratégie N'utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l'utiliser en 2012 Utilisez déjà cette stratégie 31% 32% 35% 25% 25% 22% 23% 30% 44% 46% 42% 45% Élaborer un plan de remboursement de mes dettes accompagné d une date précise à laquelle je souhaite être débarrassé(e) de mes dettes 44% Ne planifiez pas d'utiliser 44% cette stratégie 46% 40% N'utilisez pas cette stratégie, mais planifiez de l'utiliser en 2012 Utilisez déjà cette stratégie 27% 23% 26% 34% 29% 33% 28% 26% Faits saillants Plus de quatre répondants sur 10 ne planifient pas de consolider leurs dettes à un taux d intérêt peu élevé, même si c est le moyen le plus facile de réduire leurs frais d intérêts. Environ six répondants sur 10 remboursent leurs soldes de cartes de crédit en entier chaque mois avant que des intérêts leur soient facturés. Un peu plus de quatre répondants sur 10 élaborent un budget par écrit pour les aider à gérer leurs dépenses et moins de trois répondants sur 10 ont élaboré un plan pour se débarrasser de leurs dettes. 10

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4. [Si le répondant a des dettes] Nous aimerions mieux comprendre les obstacles auxquels sont confrontés les propriétaires qui souhaitent se débarrasser de leurs dettes. Veuillez indiquer dans quelle mesure chacun des facteurs suivants fait en sorte qu il est plus difficile pour vous de vous débarrasser de vos dettes. (Échelle de 1 à 5, où 1 = n est pas un obstacle pour me débarrasser de mes dettes, et 5 = un obstacle considérable pour me débarrasser de mes dettes). Les graphiques indiquent le pourcentage des répondants à avoir évalué à 4 ou 5 la difficulté que représente le facteur en question en ce qui a trait au remboursement de leurs dettes. Le montant d argent supplémentaire que je peux allouer au remboursement de mes dettes 53% 47% 52% 60% Le montant de mes dettes 43% 37% 45% 47% Le(s) taux d intérêt associé(s) à mes dettes 39% 36% 39% 42% Être préoccupé(e) du fait que, si j utilise mon argent supplémentaire pour rembourser mes dettes, je n aurai plus accès à cet argent si j en ai besoin 35% 30% 37% 38% 12

L importance accordée au remboursement des dettes par rapport à mes autres priorités financières 32% 27% 32% 36% Les efforts requis pour faire des versements supplémentaires afin de rembourser mes dettes 33% 28% 33% 36% La capacité pour moi ou ma famille de contrôler nos dépenses 30% 26% 29% 37% Le nombre de dettes différentes que j ai 27% 21% 28% 33% Les pénalités de prépaiement associées à mon prêt hypothécaire et/ou à 24% d autres prêts 20% 22% 29% Ma connaissance des stratégies et des produits de gestion des dettes 15% 22% 22% 29% 13

Faits saillants L obstacle au rembousement des dettes le plus souvent mentionné par les répondants est le manque d argent supplémentaire qu ils peuvent y affecter.près de quatre répondants sur 10 ont déclaré que le «taux d intérêt» associé à leurs dettes était un obstacle au remboursement de celles-ci, même si les taux d intérêt sont actuellement très bas. Plus du tiers des répondants évitent peut-être de verser des sommes supplémentaires pour rembourser leurs dettes parce qu ils craignent de ne plus avoir de nouveau accès à cet argent en cas de besoin. 14

5. Avez-vous fait des versements supplémentaires sur votre prêt hypothécaire au cours de la dernière année, au-delà du montant exigé par votre prêteur? Oui 26% 23% 26% 28% Non 48% 59% 64% 66% Je n ai pas de prêt hypothécaire 10% 6% 15% 29% Fait saillant Environ un répondant sur quatre (ou 31 % des répondants qui ont un prêt hypothécaire) ont fait au moins un versement supplémentaire sur leur prêt hypothécaire au cours de la dernière année. 15

6. Si vous avez répondu «non» à la question 5, pourquoi pas? Je n avais pas d argent supplémentaire pour le faire J ai eu d autres dépenses prioritaires J ai fait des versements supplémentaires sur d autres dettes à la place J ai obtenu un taux réduit sur mon prêt hypothécaire, alors il ne serait pas logique de faire des versements supplémentaires Je ne voulais pas perdre l accès à cet argent au cas où j en aurais besoin pour autre chose Ce n était pas pratique de le faire Je ne sais pas combien d argent supplémentaire mon prêteur me permettrait de verser sur mon prêt hypothécaire Autre 6% 9% 5% 4% 7% 6% 5% 10% 3% 2% 5% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 1% 15% 14% 15% 15% 14% 13% 11% 18% 44% 51% 52% 56% Fait saillant La raison incitant les répondants à ne pas faire de versements supplémentaires sur leur prêt hypothécaire qui a été de loin la plus mentionnée était le manque d argent excédentaire. 16

7. La dernière fois que votre prêt hypothécaire est venu à échéance pour un renouvellement, avez-vous? 20% Continué de faire affaire avec votre prêteur actuel et n avez pas négocié 16% 21% 24% 45% Continué de faire affaire avec votre prêteur actuel sans magasiner, mais avez essayé de négocier une bonne affaire 48% 52% 35% Comparé les produits de plusieurs prêteurs et choisi le meilleur produit dans l ensemble 28% 35% 36% 41% Faits saillants Près des deux tiers des répondants n ont pas comparé les produits offerts par différents prêteurs la dernière fois que leur prêt hypothécaire est venu à échéance pour un renouvellement. Les répondants du groupe d âge le plus jeune étaient plus enclins à magasiner (41 %), mais aussi plus portés à accepter l offre de leur prêteur actuel sans négocier (24 %). 17

Les noms Manuvie et Banque Manuvie, le logo qui les accompagne et le titre d appel «Pour votre avenir» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. 18