1
SOMMAIRE Mot du Manager Général Nos valeurs Présentations Accréditation 10 Raisons de nous choisir Performance Group Management Program Calendriers des formations 2016 Team Building Nos Références 3 4 5 6 7 8 10 24 30 2
MOT DU MANAGER GENERAL Performance Consulting Group : - Probité - Performance - Professionnalisme - Respect - Esprit d équipe C est toujours un plaisir de vous accueillir au cabinet Performance Consulting Group. C est aussi l occasion pour nous de vous donner des nouvelles du cabinet PCG Sarl. Le cabinet s est fortement développé et profondément modifié ces dernières années. Ses effectifs de consultants ont doublé en deux ans et compte plus de 100 entreprise en Afrique avec lesquelles nous collaborons, acquisition d une navette pour le déplacement des participants, nous avons obtenu notre agrément FDFP, Immatriculé à la Chambre de commerce et d industrie de Côte d Ivoire, nous avons également une assurance responsabilité civile et une assurance Multirisques, renouvellement des jeux ludiques pour plus de cohésion d équipe Toute l équipe de performance ainsi que les consultants venus d horizon divers disposent de savoir-faire très complémentaires et d une culture commune, celle de 3 Sont les valeurs qui fondent cette culture : elles doivent plus que jamais inspirer les comportements de chacun de l équipe du cabinet Performance Consulting Group dans l exercice de nos métiers, alors que notre environnement est hautement concurrentiel. C est dans ce contexte que j ai souhaité en accord avec l ensemble de mes collaborateurs, définir des principes de management qui traduisent de manière explicite notre culture managériale. Ces principes doivent permettre de mieux répondre aux attentes exprimées par les collaborateurs, doivent également contribuer à une meilleure diffusion auprès de nos futurs collaborateurs. En les adoptant, nous voulons aussi manifester que nous sommes pleinement conscients que nous devons, dans tout ce que nous entreprenons, nous montrer responsables envers toutes les parties prenantes : clients, actionnaires, salariés, fournisseurs, prestataires, ainsi qu à l ensemble du cabinet Performance Consulting Group. «MON BUT EST DE CREER DE LA VALEUR ET POUR CELA NOS CLIENTS (CONSO-ACTEUR) SONT AU CŒUR DE NOTRE DEMARCHE» Avec le Cabinet Performance Consulting Group c est une nouvelle vision de la Formation en Afrique, Soyez des Nôtres soyez de la Performance. Eugène Kouakou TOTO Manager Général
Nos valeurs : 4
PRESENTATION Implanté en Côte d Ivoire et en Afrique, Le Cabinet Performance Consulting Group (Cabinet PCG) est un centre international spécialisé dans 4 domaines spécifiques : x FORMATION x FORMATION EN LIGNE x ETUDES ET RECHERCHES x CONSEILS x TEAM BUILDING Nos formations sont organisées à, Abidjan, Bamako, Togo, Brazzaville et Casablanca ou sur demande dans le pays des bénéficiaires. Avec un vaste programme nous travaillons aussi sur la conception de programmes de formation dédiés, adaptés aux besoins spécifiques de nos clients. Les formations au Cabinet Performance Consulting Group (Cabinet PCG) sont dispensées par une équipe de formateurs et intervenants internationaux reconnus dans leurs domaines et en mesure de faire partager leurs expériences professionnelles riches et variées. Notre démarche formation, la qualité et le sérieux de nos intervenants nous ont permis de gagner la confiance de prestigieux clients (présidences, ministères, organisations internationales, entreprises publiques et privées.) Aujourd hui, leader africain dans la mise en œuvre des projets de formation professionnelle continue, nous proposons de vous accompagner dans le développement de votre capital humain par une implication optimale du personnel à travers des prestations personnalisées et à forte valeur ajoutée. Aussi, nous nous tenons à votre disposition pour mener à bonnes fins toute opération de formation que vous choisiriez de nous confier. Par ailleurs, nous nous permettons de joindre à la présente notre catalogue et vous invitons à visiter notre site internet : http://www.cabinetperformancegroup.com Nous avons souhaité miser sur l efficacité de celui-ci. Ce nouveau catalogue se veut, donc, pratique mais aussi éco-responsable! Nous avons réduit par 4 notre consommation de papier en vous proposant ce nouveau format réfléchi comme un réel outil d accompagnement dans l élaboration de votre plan de formation, une fois le programme sélectionné, vous pourrez facilement et rapidement accéder au descriptif détaillé en nous contactant via le formulaire de demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des formations de haut niveau. 5
ACCREDITATION ET AUTRES Agrément du Cabinet PCG Sarl auprès du FDFP Le Cabinet Performance Consulting Group Sarl est accrédité par le FDFP (Fonds de Développement de la Formation Professionnelle). Véritable structure de conception, d organisation et de gestion de la formation professionnelle, le FDFP oriente, impulse et met en œuvre la politique de formation de la formation professionnelle continue et l Apprentissage en Côte d Ivoire. Agrément du Cabinet PCG Sarl auprès de la Chambre de Commerce et d industrie de Côte d Ivoire Le Cabinet Performance Consulting Group Sarl est immatriculé à la chambre de commerce de Côte d Ivoire qui est un organisme chargé de représenter les intérêts des entreprises commerciales, industrielles et de service, d assurer la formation des entrepreneurs et d apporter un appui aux entreprises. Sa création remonte au 23 décembre 1908 lorsque le Gouverneur général institue par arrêté, à Grand-Bassam, la première Chambre de commerce de Côte d Ivoire. Le 17 mai 1963, les Chambres d industrie et les Chambres d agriculture sont organisées séparément par décret. Toutefois, la forte imbrication entre l industrie et le commerce amène, le 8 janvier 1992, le gouvernement ivoirien à regrouper ces activités dans une même chambre placée sous la tutelle du ministère du commerce et de l industrie. Assurance Responsabilité Civil : L assurance de responsabilité civile est un contrat qui garantit les conséquences pécuniaires encourues par l assuré lorsque celui-ci cause un dommage matériel ou corporel à un tiers que ce soit par son fait, sa négligence, son imprudence, ses enfants, préposés, animaux ou choses dont il est responsable. Ce type de contrat concerne les particuliers, les professionnels, les entreprises et les associations. Assurance multi risque : L assurance multirisque professionnelle prend en compte un ensemble de garanties d assurances adaptées pour protéger vos biens professionnels (locaux, matériels, marchandises, stocks...) et votre activité en cas de sinistre. 6
10 RAISONS DE NOUS CHOISIR La compétence : Performance Consulting Group Sarl a été créée par un groupe de Consultants qui ont depuis longtemps fait leurs preuves dans plusieurs autres cabinets avant de pouvoir prendre la décision de mettre en place le Groupe. Experts des domaines sur lesquels ils interviennent en conseil et en formation, les consultantsformateurs du Cabinet PCG Sarl ont tous exercé des responsabilités de premier plan en entreprise. Spécialiste de terrain, ils partagent avec vous leur expérience et vous apportent des solutions immédiatement opérationnelles, grâce à la diversité de leur formation initiale, de leur cursus professionnel, et des secteurs d activité dont ils sont issus La qualification : Toutes nos formations sont dispensées par des intervenants reconnus sur le plan national ou international et sélectionnés pour leur expertise et leurs professionnels bien sûr, mais surtout hommes et femmes de convictions, ils partagent nos valeurs ; ils ont la même passion de l autre et le désir de le faire progresser. Experts en pédagogie, ils maîtrisent parfaitement tous les mécanismes d appropriation, d apprentissage et de conduite du changement. Ils sauront vous apprendre leurs méthodes, partager leurs outils, et transférer leurs compétences. L accréditation : Le cabinet PCG est agréé par: Le FDFP (Fonds de Développement de Formation Professionnelle) de la Côte d Ivoire ; mmatriculation à la Chambre de Commerce et Côte d Ivoire L agrément est une licence prouvant que l on remplit toutes les conditions pour l exercice d un métier. Le Prix : Le cabinet PCG Sarl pratique des tarifs dégressifs tenant compte du rapport Qualité/Prix, négociable en fonction du type de formation et du lieu de formation. Nous disposons d un Programme de Fidélisation PERFORMA calqué sur la Matrice RFM : Référence- Fréquence- Montant récompensant ainsi la fidélité de nos Clients. L accès : Nous organisons des sessions de formation (Internationales, Intra, Individualisées) dans de nombreux pays d Afrique francophone : Abidjan, Bamako, Togo, Brazzaville et Casablanca ou sur demande dans le pays des bénéficiaires. En 2016, nous organiserons deux sessions de formation au Ghana (ACCRA). Le service : La politique du cabinet PCG Sarl est orientée Client et pour cela elle met le client au coeur de sa démarche offrant ainsi un accompagnement personnalisée durant tout le parcourt du cycle de formation (du premier contact au suivi). Nous proposons également des suivis de 3 à 6 mois à distance sur la demande du client et des propositions d amélioration des compétences. Nos offres. Offres : Plus de 700 Formations clé en main dans divers domaine avec des programmes attrayants : 7
PERFORMANCE GROUP MANAGEMENT program :PGMP 1- MANAGEMENT-COMMUNICATION-MARKETING 2- MANAGEMENT-FINANCE-MARKETING 3-PROCESS-COM-GESTION AXEE SUR LE RESULTAT-MANAGEMENT D EQUIPE 4- ACCUEIL CLIENTELE-SMQ-FIDELISATION CLIENT 5- PRISE DE PAROLE EN PUBLIC LEADERSHIP - MANAGEMENT Pour certains d entre vous, accéder à un poste de manager est une étape indispensable à la progression de votre carrière. Ou vous êtes, peut-être déjà, manager dans vos fonctions professionnelles. Savoir manager devient alors un enjeu primordial, du fait que vous serez évalué sur vos qualités de manager et des résultats qui en découlent. Et il n y a pas de recette miracle pour être un bon manager. C est un savant mélange entre : Des compétences : animer, écouter, synthétiser, organiser, communiquer, prendre des décisions, déléguer, prioriser, gérer ses émotions, contrôler, motiver, etc. Des comportements : être exemplaire, gérer son équipe, prendre des risques, assumer les décisions de l organisation, etc. Pour chaque PGMP c est : 2 destinations (Abidjan et Yamoussoukro), 1 Team Building et une journée de tourisme Inscription : Demande de formulaire à infos@cabinetperformancegroup.com ou au Tel : +225 22 000 444 ou +225 55 136 806 Vous pouvez vous inscrire à : www.cabinetperformancegroup.com ou entré en contact direct par notre Tchat sur notre site internet Ce catalogue regroupe notre offre de formation interentreprises. Il est destiné à apporter des réponses rapides et concrètes à vos besoins et attentes. Chaque formation y est, les dates de session et les prix. Toutes nos formations sont également réalisables en intra. Nos responsables projet vous conseilleront sur les modalités de mise en oeuvre et l élaboration d un programme pédagogique «sur mesure». Toutes nos formations sont réalisables en intra. Des expériences : la diversité des expériences, des situations et des équipes rencontrées, etc. 8
> Un accueil des plus chaleureux! Performance Accueil Votre accueil est personnalisé et vos badges disponibles avant votre arrivée et vous sont remis à l aéroport par les hôtesses MISS performance. Le cabinet vous offre pour votre séjour des téléphones portables avec des puces locales avec un crédit de 1000 FCFA pour rassurer vos chefs, parents de votre arrivée. Performance Hébergement Le cabinet est partenaire de plusieurs résidences et complexes hôteliers de préférence sécurisés, propre, accessible avec wifi disponible et disposant d une navette pour la liaison aéroport-hôtel. Performance Assistance médicale En cas de nécessité le cabinet assiste les participants dans leur démarche médicale et les soins de première nécessité. Performance coaching Nous vous accompagnons et facilitons vos transactions financières(change) à des taux acceptables pour plus de sécurité et de fiabilité. La confirmation retour de vos vols. Copyright cabinetperformancegroup.com 9
CALENDRIER DES FORMATIONS 2016 10
SECRETARIAT - ACCUEIL - RECEPTION DURÉE Accueil et communication efficace: devenir professionnelle de l accueil 02 au 14/11/15 Maitrise de l accueil client: Physique-téléphonique-media sociaux 03 au 16/11/15 Secrétaires-Assistantes: Adoptez l accueil attitude et développez la confiance en vous pour plus d efficacité 04 au 17/11/15 Gestion efficiente d un standard et pratique des relations humaines 09 au 21/11/15 Maitriser la fonction d assistante de direction 10 au 23/11/15 Management pour secrétaires et assistantes de direction 11 au 25/11/15 Techniques innovante de communication professionnelle et rédactionnelle 16 au 28/11/15 La gestion du courrier et la pratique du classement Assisté par ordinateur 17au 30/11/15 Nouvelles techniques de Rédaction administrative ou comment améliorer les écrits professionnels 18 au 01/12/15 Organisation d une secrétaire assistante de management axée sur les résultats 19 au 02/12/15 Recyclage des secrétaires et des assistantes 23 au 05/12/15 Techniques d accueil et assistance à la clientèle 24 au 07/12/15 Renforcement des capacités en management 25 au 08/12/15 Secrétaires assistantes améliorez votre efficacité professionnelle 30 au 12/12/15 Secrétaires et assistant(e)s : améliorer votre efficacité et vos compétences professionnelles 01 au 14/12/15 Maitrise de la fonction d assistante commerciale/marketing 02 au 15/12/15 Techniques et optimisation de l accueil en Entreprise 07 au 19/12/15 Maitrise du classement et de l archivage pour secrétaire de direction 08 au 21/12/15 Assistantes de direction dans un environnement NTIC 09 au 22/12/15 11
MARKETING COMMUNICATION COMMERCE - VENTE Médias Sociaux et community management 04 au 16/01/16 Les principes de base de l action commerciale 05 au 18/01/16 Responsables commerciaux, mesurez la performance de la fonction commerciale pour optimiser la conquête des clients dans un environnement concurrentiel 06 au 19/01/16 Gestion de la clientèle dans les entreprises de prestation de service 11 au 23/01/16 Perfectionnement aux techniques de vente et négociation commerciale 12 au 25/01/16 Promouvoir l image de l entreprise par la communication externe 13 au 26/01/16 Recrutement de nouveaux clients et fidélisation 18 au 30/01/16 Pratique du marketing et gestion de la relation client télécom 01 au 13/02/16 Diagnostic stratégique de l entreprise: comprendre et mettre en oeuvre les outils de l analyse stratégique 02 au 15/02/16 Techniques de vente en situation difficiles et concurrentielle 03 au 16/02/16 Gestion de la relation client (CRM) Customer Relationship Management 08 au 20/02/16 Comment gagner et fidéliser le client? 09 au 22/02/16 La mise en place d outils de CRM 10 au 23/02/16 Les fondements du web Marketing 15 au 27/02/16 Organisation et enjeux de la fonction communication 16 au 29/02/16 Méthodologie d Elaboration d un Plan de Communication, Pilotage et Suivi des Actions : Mise en OEuvre 17 au 01/03/16 Gestion de la relation client assistée par Ordinateur 22 au 05/03/16 Du plan d action marketing au plan d action commercial 23 au 07/03/16 Maitrise de la clientèle en service après-vente SAV 24 au 08/03/16 Intégrer la culture clientèle dans sa stratégie markéting 29 au 12/03/16 Elaboration d une stratégie de communication et de relation publique 01 au 14/03/16 Concevoir et piloter une stratégie et un plan de communication 02 au 15/03/16 Marketing stratégique : Positionnement, segmentation et ciblage 07 au 19/03/16 Maitriser la négociation commerciale dans toute sa dimension 08 au 21/03/16 Tableau de bord de la fonction commerciale et marketing 09 au 22/03/16 12
Les tableaux de bord du service communication 14 au 26/03/16 Promouvoir l image de l entreprise par la communication externe 15 au 28/03/16 Affectation, contrôle et évaluation des commerciaux 21 au 02/04/16 Enquête de satisfaction 22 au 04/04/16 Communication écrite ; Méthodes et entrainement pour optimiser ses écrits 28 au 09/04/16 Pratique du marketing stratégique et des techniques de développement commercial 29 au 11/04/16 Comprendre et mettre en oeuvre les outils de l analyse stratégique 04 au 16/04/16 Stratégie d entreprise : organisation marketing et commerciale 05 au 18/04/16 Bâtir et piloter son plan d action commercial 11 au 23/04/16 Les clés du développement commercial dans une agence de communication 12 au 19/04/16 Action commerciale et optimisation de la force de vente 18 au 30/04/16 Comment conquérir et fidéliser les clients difficiles 19 au 02/05/16 Optimiser la gestion des flux par l analyse des ventes et des prévisions 25 au 07/05/16 Le marketing de l innovation 26 au 09/05/16 Technique de reconquête (Winn Back), fidélisation et rétention de la clientèle 02 au 14/05/16 Pratique du marketing et gestion de la relation client portuaire 03 au 16/05/16 Gestion des réclamations clientèle et techniques de prise en charge des clients difficiles 09 au 21/05/16 Service client: Traitement des réclamations 10 au 23/05/16 Les fondements de la réussite d une prospection commerciale 16 au 28/05/16 GESTION HOTELIERE Technique de fidélisation et étude de satisfaction de la clientèle 17 au 30/05/16 Technique d optimisation des hautes saisons et win back 23 au 04/06/16 Maitriser le yield management et optimisation des profits 24 au 06/06/16 Accueil et service de qualité dans les hôtels 30 au 11/06/16 Gestion de l accueil des clients étrangers et qualité de l approche commerciale 31 au 13/06/16 Accueil et service de qualité dans les hôtels de luxe 06 au 18/06/16 Développement durable en hôtellerie et restauration 07 au 20/06/16 Démarche qualité en hôtellerie et restauration 13 au 25/06/16 13
MANAGEMENT DE LA QUALITE Comment mettre en place une démarche qualité dans le processus de certification ISO 14 au 27/06/16 Etre coach de son équipe et développer les performances de son équipe 20 au 02/07/16 Mettre le client au coeur de la démarche qualité 21 au 06/07/16 Développer son potentiel de compétences 27 au 09/07/16 La gestion axée sur les Résultats 28 au 04/07/16 «Nouveau guide de développement personnel et professionnel pour Managers et cadres» 04 au 16/07/16 Consolidation des compétences du manager de la qualité 05 au 11/07/16 Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE) 11 au 23/07/16 Application de l outil de l amélioration Continu PDCA 12 au 25/07/16 Management de la qualité des services et pilotage de la performance 18 au 30/07/16 Maitrise de la démarche COQ: Coût d Obtention de la Qualité 19 au 01/08/16 Management de la qualité au service de la satisfaction de la clientèle 25 au 06/08/16 DROIT ET CONTROLE DES RISQUES Organisation et fonctionnement du conseil d administration dans le cadre de l OHADA 26 au 07/08/16 Technique contractuelle : négociation et rédaction de contrat 01 au 13/08/16 Pratique du recouvrement des créances 02 au 15/08/16 Gestion des litiges après-vente : sécuriser les pratiques 08 au 20/08/16 Ouverture d une procédure collective et droit des créances 09 au 22/08/16 Faute inexcusable de l employeur et indemnisation des accidents de travail 15 au 27/08/16 Loi de Modernisation Economique (LME): les nouvelles donnes de la négociation commerciale 16 au 29/08/16 La gestion des actes juridiques en entreprise 22 au 03/09/16 Le droit du travailleur et la sécurité sociale 23 au 05/09/16 Débauchage de salariés : se protéger contre les pratiques déloyales 29 au 10/09/16 Droit du contrat commercial : Négociation juridique 30 au 12/09/16 La pratique de la délégation de pouvoirs 05 au 17/09/16 Responsabilité civile et pénale des dirigeants d entreprise 06 au 19/09/16 Management des risques : contrôle interne et manuel de procédure 12 au 24/09/16 Organiser le contrôle des risques dans l entreprise 13 au 26/09/16 La gestion du contentieux des sûretés du crédit 19 au 01/10/16 14
SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL Pénalité au travail : enjeux et responsabilité 20 au 03/10/16 Accidents du travail et maladies professionnelles 26 au 08/10/16 Inaptitude physique du salarié : droit et pratique 27 au 10/10/16 ARCHIVAGE ELECTRONIQUE ET DOCUMENTATION Classement et Archivage Electroniques dans un Secrétariat 03 au 15/10/16 Dématérialisation et Gestion Electronique des Documents 04 au 17/10/16 Secrétaire et Assistante : Perfectionnement en Classement et Archivage 10 au 22/10/16 Records management ou mise en place de la démarche qualité dans la gestion des documents d archives 11 au 24/10/16 Classement et Archivage Electronique dans un Secrétariat 17 au 29/10/16 Management des Archives et de la Documentation Assistée par NTIC 18au 31/10/16 Management des Archives et Records Management (EXPERT) 31 au 12/11/16 Management des bibliothèques à l ère des NTIC 01 au 14/11/16 La gestion intégrée des documents et des Archives à l ère des technologies de L information et de la communication 07 au 19/11/16 Optimiser la Gestion des archives dans une bibliothèque 08 au 21/11/16 Informatisation du Courrier, Archivage et Gestion Electronique des Documents 14 au 26/11/16 Gestion des archives pour non archivistes 15 au 28/11/16 Gestion et organisation des archives administratives 21 au 03/12/16 Bibliothécaires : optimiser la gestion des logiciels libres dans les bibliothèques 22 au 05/12/16 15
GESTION DES RECOUVREMENTS Recouvrement des créances: traitement des entreprises en difficultés 28 au 10/12/16 Recouvrement amiable et contentieux 29au 12/12/16 Affacturation : comment rentabiliser l affacturation 05au 17/12/16 Recouvrement des créances publiques: approche relationnelle 06 au 19/12/16 Recouvrement des impayés: relance préventive 12 au 20/12/16 Les nouvelles techniques du recouvrement des créances et voies d exécution 07 au 19/11/16 FORMATION DES FORMATEURS Formation des formateurs en télémarketing 08 au 21/11/16 Elaboration, financement, suivi et évaluation d un plan de formation 14 au 26/11/16 Formation des responsables de formation à la gestion d un centre de formation 15 au 28/11/16 Formation des responsables à orientation commerciale 21 au 03/12/16 La formation des formateurs : les techniques et outils de formation 22 au 05/12/16 TRANSPORT-LOGISTIQUE-GESTION DE STOCK-ACHAT La gestion des stocks assistée par ordinateur 14 au 27/06/16 Gestion d un entrepôt logistique 20 au 02/07/16 Supply Chain Management - Responsable logistique 21 au 06/07/16 Gestion de parc Auto 27 au 09/07/16 Management logistique -Gestion de la logistique 28 au 04/07/16 Optimisation des flux logistiques 04 au 16/07/16 La gestion d un service achat et passation des marchés 05 au 11/07/16 Technologie tarifaire des marchandises et contentieux douaniers 11 au 23/07/16 Gestion des approvisionnements et de la logistique 12 au 25/07/16 16
MANAGEMENT GENERAL Conception et réalisation d une présentation dans un environnement NTIC 25 au 06/08/16 Nouveaux défis et meilleures pratiques de management moderne 04 au 16/01/16 Les nouvelles pratiques et techniques de l audit de management 05 au 18/01/16 RPG ou méthode de Résolution de Problème en Groupe 06 au 19/01/16 Initiation au Lean management 11 au 23/01/16 Les techniques et outils d élaboration d un plan de travail budgétisé 12 au 25/01/16 Management participatif: stimuler la créativité de son équipe 13 au 26/01/16 Gestion du stress et performance de l entreprise 18 au 30/01/16 Pratiquer le management de proximité pour accroitre la performance et l efficacité de gestion des équipes 01 au 13/02/16 Cadres dirigeants ; optimisation des pratiques et outils de management 02 au 15/02/16 Améliorer sa pratique managériale par l expérience du co-développement professionnel 03 au 16/02/16 Leadership et management 08 au 20/02/16 Analyse de données et reporting avec Excel pour manager 18 au 30/07/16 Team building et coaching des équipes 19 au 01/08/16 La Gestion axée sur les résultats 25 au 06/08/16 Présentation PowerPoint de qualité pour manager AUDIT Rédaction et mise à jour du manuel de procédures 14 au 27/06/16 Le déroulement d une mission d audit internet 20 au 02/07/16 Audit juridique et social de l entreprise 21 au 06/07/16 Audit de la comptabilité bancaire 27 au 09/07/16 Contribution de l audit interne dans la réalisation des objectifs de l entreprise 28 au 04/07/16 Audit financier et contrôle budgétaire 04 au 16/07/16 Audit et contrôle interne : prévenir et sécuriser les risques de l entreprise 05 au 11/07/16 Perfectionnement au métier d auditeur internet 11 au 23/07/16 17
FINANCES COMPTABILITE Maitrise de la pratique des comptes Consolidés et combinés 04 au 16/01/16 La mise en place d une comptabilité analytique suivant les nouvelles méthodes 05 au 18/01/16 Arrêté des comptes et élaboration des états financiers 06 au 19/01/16 Gestion des risques fiscaux des entreprises 11 au 23/01/16 Comptabilité approfondie SYSCOHADA 12 au 25/01/16 La boite à outils du Directeur comptable et financier 13 au 26/01/16 Gestion des stocks assistée par ordinateur 18 au 30/01/16 La budgétisation axée sur la performance et la transparence fiscale 01 au 13/02/16 Améliorer l information financière dans le cadre du système OHADA 02 au 15/02/16 Difficultés fiscales et comptables liées à l arrêté des comptes 03 au 16/02/16 Pratique de la comptabilité clients 08 au 20/02/16 Gestion Fiscale des Entreprises : Calculs des Différents Impôts et Procédures de Déclaration 20 au 03/10/16 Gestion financière, procédures de décaissement et administration des contrats 26 au 08/10/16 Gestion pratique de la caisse et des règlements 27 au 10/10/16 Bâtir et exploiter des prévisions de trésorerie 09 au 22/02/16 Maîtriser les enregistrements comptables des achats, charges, produits et effets de commerce 10 au 23/02/16 Normes comptables IAS/IFRS 15 au 27/02/16 Impôts sur les sociétés : le passage du résultat comptable au résultat fiscal 16 au 29/02/16 Comptabilité clients : fiabiliser les aspects juridiques, comptables et fiscaux du cycle de vente 17 au 01/03/16 La comptabilité publique : évolution et adaptation liées à la nouvelle gestion publique 22 au 05/03/16 Comptabilité des Salaires : Comment Maîtriser l Evolution de la Masse salariale 23 au 07/03/16 Comptabilité et reporting financier des societés minières : conversion des normes internationales vers le référentiel OHADA Comment monter les états comptables, financiers et fiscaux OHADA afin d éviter les redressements fiscaux 24 au 08/03/16 29 au 12/03/16 Techniques de consolidation des comptes et normes comptables IFRS 01 au 14/03/16 La gestion Optimale des immobilisations : aspect administratif, comptable et fiscal 02 au 15/03/16 Elaboration de la liasse fiscale et les travaux de clôture des comptes 07 au 19/03/16 Intégration fiscale : approfondir et actualiser ses connaissances 08 au 21/03/16 Maîtrise des opérations de fin d exercice et établissement des états financiers 09 au 22/03/16 18
CONTROLE DE GESTION Tableaux de bord de gestion société de services/ secteur industriel 21 au 02/04/16 Tableaux de bord de gestion assistée par Ordinateur 22 au 04/04/16 Audit d efficacité de la fonction contrôle de gestion 28 au 09/04/16 Outils de diagnostic d organisation et de suivi des activités de contrôle de gestion 29 au 11/04/16 Contrôle de gestion budgétaire assisté par ordinateur 04 au 16/04/16 Gestion budgétaire et comptable d un centre de profit 05au 18/04/16 Diagnostique financier et décision d investissement 11 au 23/04/16 Concevoir et piloter les tableaux de bord budgétaires 12 au 19/04/16 Audit fiscal des entreprises dans l espace OHADA 18 au 30/04/16 Analyse de la performance d une micro finance 19 au 02/05/16 Décision d investissement et choix de financement 25 au 07/05/16 Contrôle et contentieux fiscal : maîtriser le cadre général et préserver les droits de l entreprise 26 au 09/05/16 De l élaboration du budget à la mise en place du contrôle budgétaire 02 au 14/05/16 Contrôle de Gestion, Tableau de Bord, Reporting de Gestion et Maîtrise des Coûts 03 au 16/05/16 Concevoir le tableau de bord : outil de contrôle de pilotage et d aide à la décision 09 au 21/05/16 Rédaction et mise à jour du manuel de procédures 10 au 23/05/16 19
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES La démarche qualité en Ressources Humaines et RSE Techniques de plaidoyer et de lobbying : les nouveaux outils des représentants du personnel pour réussir leurs missions 17 au 30/05/16 Elaboration du plan de communication et communication de crise: Techniques et outils 23 au 04/06/16 Fixation des objectifs professionnels et suivi des performances 24 au 06/06/16 Techniques et méthodes de gestion du climat social apaisé en entreprise pour représentants du personnel 30 au 11/06/16 Guide de gestion de la sécurité et des accidents de travail à l usage des Responsables de sécurité 31 au 13/06/16 Gestion des rémunérations et de la masse salariale 06 au 18/06/16 Techniques d évaluation du personnel : outils et suivi 07 au 20/06/16 Les nouvelles méthodes d évaluation des performances du personnel 13 au 25/06/16 Elaboration, financement, suivi et évaluation d un plan de formation 25 au 07/05/16 Comment relever les nouveaux défis de la GRH : Outils et méthodes 26 au 09/05/16 Mise en place d une démarche de capitalisation et de transfert des compétences 14 au 27/06/16 Audit de la paie et des rémunérations 20 au 02/07/16 Analyser les besoins de compétences et etablir un diagnostic 21 au 06/07/16 Audit des performances et gestion des Ressources Humaines 27 au 09/07/16 Audit des besoins et construction du plan de formation 28 au 04/07/16 Optimiser la Gestion Administrative et Sociale des Ressources Humaines 04 au 16/07/16 Administration de la paie et gestion du personnel 05 au 11/07/16 Amélioration de la gestion des ressources humaines en santé et du médicament 11 au 23/07/16 Accompagner la carrière de vos agents : Construction, suivi et valorisation des parcours professionnel 12 au 25/07/16 Management prévisionnel des ressources humaines, audit des besoins et construction des plans de formation 18 au 30/07/16 Mettre en place et gérer une démarche qualité de la formation 19 au 01/08/16 Accidents du travail et maladies professionnelles : Mesurer l étendue de la protection et les possibilités de recours 25 au 06/08/16 Pyramide des âges et gestion des ressources humaines 14 au 27/06/16 20
Bilan des compétences, validation des acquis et gestion des carrières 20 au 02/07/16 Bilan Social : Outil de Communication et Pilotage Stratégique des Ressources Humaines 21 au 06/07/16 Intégrer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) dans l élaboration du plan de formation 27 au 09/07/16 Nouveaux TDB pour Managers et cadres 28 au 04/07/16 Organisation, fonctionnement et gestion d un centre de formation d entreprise 04 au 16/07/16 Tableaux de bord des ressources humaines 05 au 11/07/16 Valorisation des Ressources Humaines : levier de la bonne gouvernance 11 au 23/07/16 Délégués du Personnel - Délégués Syndicaux : Maitriser prévention et gestion des Conflits 04 au 16/01/16 La Description des Postes : Un Outil Capital Pour le Recrutement, la Formation, l Evaluation 05 au 18/01/16 Maîtriser les outils opérationnels de la gestion des ressources humaines 06 au 19/01/16 Savoir analyser la contribution de la fonction RH et en transformer l organisation, les politiques et les processus clés 11 au 23/01/16 Comment Concevoir Une Bonne Politique Salariale et Maîtriser le Coût du Personnel 12 au 25/01/16 Concevoir les tableaux de bord sociaux et piloter la masse salariale 13 au 26/01/16 Comment Concevoir Une Bonne Politique Salariale et Maîtriser le Coût du Personnel 18 au 30/01/16 Techniques d élaboration du manuel de procédure des Ressources Humaines 01 au 13/02/16 La Gestion administrative efficace du personnel 02 au 15/02/16 Technique d élaboration de curriculum vitae et de préparation de l entretien d embauche 03 au 16/02/16 Techniques et pratiques d élaboration de Tableau de bord pour la gestion des compétences 08 au 20/02/16 GPEC: Outils et méthodes 05 au 11/07/16 Méthodes et outils de pilotage de la fonction des GRH 11 au 23/07/16 Comprendre et anticiper les conflits 04 au 16/01/16 Elaboration du bilan social 05 au 18/01/16 21
MINES ET ENERGIE Management environnemental d une mine : pollution atmosphère, chimique et industrielle du sol 08 au 21/11/16 Système de management sécurité dans les carrières 14 au 26/11/16 Responsabilité Sociétale des Entreprises minières 15 au 28/11/16 protection et réhabilitation des sites miniers audit et système de management de l environnement 21 au 03/12/16 Traitements des eaux industrielles : déminéralisation et ingénieries du traitement 22 au 05/12/16 Aspects environnementaux de l exploitation d une mine 25 au 06/08/16 Contexte juridique et économique de la gestion des mines 14 au 27/06/16 Qualité, Hygiène et Sécurité dans une carrière minière 20 au 02/07/16 Gestion des Déchets Miniers et réhabilitation durable des sites miniers 21 au 06/07/16 BANQUE - CAISSE Gestion de la trésorerie et la relation bancaire 27 au 09/07/16 Maîtriser le suivi bancaire des comptes de trésorerie, les rapprochements bancaires et la caisse 28 au 04/07/16 Gestion de trésorerie et négociation des conditions de banque 04 au 16/07/16 DEVELOPPEMENT DURABLE Ressources Humaines et développement durable 28 au 10/12/16 Mettre en oeuvre le développement durable dans votre organisation 29 au 12/12/16 Approche globale, conception et optimisation de procédés durables 05au 17/12/16 Développement Durable et achats : pratiquer l achat responsable 06 au 19/12/16 L éco-conception ou l innovation au service du développement durable 12 au 20/12/16 Le développement durable : un enjeu stratégique pour les entreprises 07 au 19/11/16 22
INFORMATIQUE Administration et sécurisation des systèmes d informations 03 au 15/10/16 Administration Windows server 2008 04 au 17/10/16 Administration, gestion et sécurité des réseaux informatiques 10 au 22/10/16 Perfectionnement en informatique (word, excel, powerpoint) et usage des TIC 11 au 24/10/16 Atelier bureautique personnalise WORD, EXCEL & POWERPOINT 17 au 29/10/16 Audit et analyse des réseaux informatiques 18 au 31/10/16 Audit et Gestion des parcs informatiques 31 au 12/11/16 Cartographie de l information : analyse de données et indicateurs de gouvernance 01 au 14/11/16 Migration d un serveur physique vers un serveur virtuel 07 au 19/11/16 Perfectionnement à la méthode merise 08 au 21/11/16 Planifier et gérer le déploiement des postes Windows 14 au 26/11/16 Tableau de bord des services informatique 15 au 28/11/16 Gestion électronique des archives et mise en place d un système d archivage moderne 21 au 03/12/16 Informatisation du Courrier, Archivage et Gestion Electronique des Documents 22 au 05/12/16 Excel perfectionnement 04 au 16/07/16 Word Excel - Avancé 05 au 11/07/16 Formation bureautique sur mesure 11 au 23/07/16 Word perfectionnement 12 au 25/07/16 Word : Parcours sur mesure (niv.1 & 2) 18 au 30/07/16 VBA Access perfectionnement 19 au 01/08/16 23
TEAM BUILDING: PERFORMANCE TEAM BUILDING 24
PERFORMANCE Team Building : Une incroyable façon de faire grandir vos équipes tout en partageant un moment fort en émotions. Alliez l utile au ludique pour créer une véritable cohésion d équipe entre vos collaborateurs. Et pour capitaliser au maximum votre journée, vous pouvez compléter votre atelier d un Débriefing Formatif. Un coach professionnel permet de faire le lien entre ce moment passé ensemble et la vie en entreprise. Après une discussion constructive visant à améliorer l efficacité de vos équipes vous repartirez avec des pistes d améliorations! TEAM BUILDING AVENTURE Sportif Chasse au trésor Découverte Le relais yassoua TEAM BUILDING MANAGEMENT D EQUIPE Séminaire d entreprise, séminaire d intégration, séminaire de direction, séminaire d équipe, etc pour toutes ces occasions, Le cabinet PCG vous accompagne et vous conseille dans le choix de la meilleure stratégie pour réussir le team building de vos équipes. Kossou pipeline Ski Akan Le puzzle de l entreprise Scrabble La chaine professionnelle Nos tarifs : contactez nous nous vous faisons des tarifs sur mesures en fonction de vos besoins. E-mail : team-building@cabinetperformancegroup.com 25
PERFORMANCE TEAM BUILDING 26
Vous souhaitez former un groupe de collaborateurs sur une même thématique, faire bénéficier un collègue d une formation individualisée? A votre demande, Le cabinet PERFORMANCE CONSULTING GROUP met en oeuvre des formations de son catalogue ou toute formation relevant de son domaine de compétences. Le contenu pédagogique de chaque formation est défini au cas par cas, en fonction des spécificités de votre structure et du niveau des agents à former. Le Cabinet PCG vous propose ainsi une formation sur mesure dont la réalisation passe obligatoirement par 3 étapes : 1. Analyse du cahier des charges de l entreprise ou de l organisation et proposition d une offre adaptée 2. Validation de l offre et réalisation de la formation 3. Evaluation de la formation et suiviaccompagnement. Nos formations intra se déroulent aux dates et lieux de convenance du client, PERFORMANCE CONSULTING GROUP ayant plusieurs fois eu à faire des formations à travers les continents. 27
PERFORMANCE CONSULTING GROU P LIFE 28
29
NOS REFERENCES PALMCI Côte d Ivoire (GROUPE SIFCA) PAA (Port Autonome d Abidjan) REGIDESO Burundi L Agence de Stabilisation et de Régularisation des Prix des Produits Pétroliers (ASRP) de Bangui (RCA) MTN-AREBA Guinée CONGO TERMINAL PAL (Port Autonome de Lomé) SONEB (Société Nationale des Eaux du Benin) SDV BOLLORE Côte d Ivoire TOGO CELlulaire Moov Togo ONATEL Burundi Afriland First Bank Cameroun Bolloré Africa Logistique Congo ADAC: Autorité de l aviation civile du Tchad USAC: Unité de Soins Ambulatoires et de conseils ORANGE GUINEE CNOU Mali Banque Commerciale du Congo BICICI 30
31
Cabinet Performance Consulting Group SARL : Formation Formation en ligne Conseils Etudes & Recherche Team Building Contacts: Tél.: +225 22 000 444/ 440 +225 22 47 11 26 +225 57 35 35 01 +225 55 13 68 06 E-mail: infos@cabinetperformancegroup.com Siege: Riviera Faya Carrefour Coqivoire www.cabinetperformancegroup.com 32