CONSULTATION N 2019-SPL-002 Consultation pour le choix de prestataires spécialisés en formation à la création et au développement d entreprises de la filière du sport, du tourisme et des loisirs Session de Montpellier et Toulouse Date et heure limites de réception des offres : 9 mai à 12h00 AGENCE DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE D'OCCITANIE Site de Toulouse 55, avenue Louis Breguet 31400 Toulouse Site de Montpellier Triade 1 215 rue Samuel Morse CS 80202 34960 Montpellier Cedex 2
Présentation AD OCC SOMMAIRE AD OCC, l Agence régionale de développement économique, accompagne les entreprises pour créer de l emploi. AD OCC accompagne les entreprises de la région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée à chaque étape de leur vie : création, implantation, innovation, croissance, financement, export, transmission-reprise, tout en renforçant l attractivité du territoire régional et l attraction de talents. L agence est le bras armé de la Région en termes de développement économique, d innovation et de soutien à l emploi. A ce titre, l agence déploie les dispositifs de financement définis par la Région pour ancrer durablement l emploi sur le territoire. Avec AD OCC, les entreprises régionales bénéficient d un interlocuteur de proximité réactif, expert et efficace pour répondre à tous leurs besoins. L offre d accompagnement est complète : chaque porteur de projet doit pouvoir trouver une réponse et un accompagnement qui répondent à ses enjeux et objectifs de développement. L action de l agence est guidée par trois principes : agilité, simplicité et performance. Avec plus de 170 collaborateurs (ingénieurs, chargés d affaires spécialisés dans le management de l innovation, l ingénierie financière, l aide à l export, le marketing et la prospection) aux côtés des entrepreneurs, l agence AD OCC est principalement financée par la Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée. Elle met son expertise stratégique à disposition des projets d innovation, de croissance ou d export des entreprises : financement, normes et réglementation, propriété intellectuelle et intelligence économique. Présentation L incubateur Ad Occ Sport a pour vocation d accompagner les entrepreneurs régionaux, notamment dans la formalisation de leur plan d affaire. Un programme de 3 à 4 mois qui alterne : - 10 journées de formations collectives traitant des thématiques détaillées dans le présent cahier des charges ; - De l accompagnement individuel par les chargés de missions Ad Occ et certains prestataires sur les thématiques détaillées dans le présent cahier des charges ; - 2 oraux de suivi/validation des projets. C est un dispositif leader et ambitieux qui a pour ambition de : - professionnaliser les entrepreneurs de la filière du sport, des loisirs et du tourisme ; - favoriser les mises en réseaux et l échange de bonnes pratiques ; - accompagner la structuration des projets innovants ; - et soutenir les activités génératrices d emploi et de développement économique en région Occitanie/Pyrénées-Méditerranée. Il fonctionne dans le cadre de la charte RésO Incubateurs Pépinières + (réseau régional d'appui à la création d'entreprises). Chaque année deux sessions de 15 porteurs de projets sont organisées : - De février à juin à Toulouse - De Septembre à janvier à Montpellier Les porteurs de projets accompagnés dans le cadre de l incubateur Ad Occ Sport sont sélectionnés sur 5 critères : - le caractère innovant du projet - l implantation du projet sur le territoire de la Région Occitanie/Pyrénes Méditérranée - le potentiel de développement et de création d emploi du projet - l équipe projet - l appartenance à la filière Sport, tourisme et loisirs. L objectif est de favoriser et de sécuriser le passage de l idée au projet. Le présent marché a pour objectif de sélectionner des prestataires pour assurer la partie des formations collectives, socle de connaissances de base pour la création d entreprise. Consultation n 2019-SPL-002 Page n 2
Lot numéro 1 : Constitution du Business Plan autour de l étude de marché Durée : 3 jours par site Objectifs de la formation : Transmettre au public l intérêt et les objectifs de l outil Business Plan en approfondissant chaque volet de sa constitution afin d organiser et cadrer leur projet, Travail individuel sur les différents projets avec appui technique du formateur sur les différentes parties Programme de la formation : connaître son secteur d activité, positionnement stratégique de l entreprise, définir ses cibles clients, les différentes étapes de l étude de marché, aide à la construction d un premier questionnaire à destination des futurs clients visés, définir une stratégie marketing, construire une politique commerciale cohérente, prévoir son chiffre d affaires Lot numéro 2 : Écosystème, économie et innovations dans la filière Sport Compréhension de l écosystème du sport et de l économie du sport Durée : ½ jour par site Objectifs de la formation : Familiariser les porteurs de projets avec le milieu spécifique du sport et leur faire comprendre les enjeux et spécificités des différents acteurs avec lesquels ils devront composer Programme de la formation : Répartition des compétences sportives en France, rôle de l Etat et du Ministère des Sports, le mouvement sportif, des associations au CNOSF, les missions des collectivités territoriales, les principaux acteurs de l économie du sport, l organisation du sport à l international L innovation dans le sport Durée : ½ jour par site Objectifs de la formation : Permettre aux porteurs de projets de connaître l histoire de l innovation dans le sport ainsi que les principales innovations en cours afin de confronter leur projet à une dynamique globale Programme de la formation : Pourquoi le sport est-il un terrain naturel d innovation? Quelles ont été les principales innovations dans le sport tout au long de son histoire? Quels sont les acteurs principaux et moteurs de l innovation dans le sport? Quels sont les principaux secteurs d innovation dans le sport? Quelles sont les startups du sport les plus en réussite ces dernières années en France? Quels sont les thématiques porteuses pour innover dans le sport aujourd hui? Consultation n 2019-SPL-002 Page n 3
Lot numéro 3 : Présentation de l organisation de la filière Tourisme Objectifs de la formation : Transmettre une information générale sur la filière et ses principaux acteurs, son organisation et ses particularités appliquées aux projets orientés Tourisme Programme de la formation : Les chiffres clés du tourisme en France et en Occitanie (+lien avec le sport et les pratiquants), organisation du tourisme en France : Les acteurs, contraintes règlementaires, le régime juridique de l organisation et de la vente de voyages et de séjours, l immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours, présentation du registre des opérateurs de voyages et de séjours Atout France, capacité professionnelle / Assurance RCP / Garantie financière Lot numéro 4 : Marketing et Communication Objectifs de la formation : Transmettre au public les approches du marketing et de la communication, les notions clés, les méthodes et outils actuels, ateliers de mise en pratique individuelle (persona) Programme de la formation : les clés d une stratégie marketing/communication adaptée : Définition des cibles en fonction des critères (l âge, le sexe, la CSP ) et de leurs besoins, faire émerger un positionnement marketing et réflechir à la notion d image de marque, présenter les différentes stratégies marketing efficaces Lot numéro 5 : Marketing Digital Objectifs de la formation : Transmettre au public les approches du marketing digital, les notions clés, les méthodes et outils actuels, ateliers de mise en pratique individuelle Programme de la formation : La stratégie social marketing : présentation des différents canaux (site web, blog,twitter, facebook, linkedin ), l inbound marketing, définition d une stratégie de contenu et, mise en œuvre à adapter à chaque projet, gestion de la e-réputation Consultation n 2019-SPL-002 Page n 4
Lot numéro 6 : Construction du plan de financement prévisionnel Construire son plan de financement prévisionnel Durée : 2 jours par site Objectifs de la formation : Transmettre au public les notions et méthodes clés du financement de l entreprise ou du projet, une initiation à la logique comptable et au financement Programme de la formation : introduction à la comptabilité et à la finance, construire son prévisionnel financier : données clefs, construire son prévisionnel financier : analyse financière, les grands principes du financement public et privé, les documents à construire pour le business plan Rendez-vous individuels «Plan de financement prévisionnel» Durée : deux rendez-vous individuels / porteur de projet Public visé : 10 à 15 porteurs de projet / jeunes entreprises Objectifs de la formation : suivre et conseiller le porteur de projet ou l entreprise dans la construction de son prévisionnel financier sur la base du travail réalisé par ses soins Format attendu : 2 entretiens individuels Programme de la formation : conseil et suivi sur la construction du prévisionnel financier de l entreprise ou du projet Lot numéro 7 : Statuts juridiques et fiscalité de l entreprise Les questions juridiques de la création d entreprise Objectifs de la formation : Donner les clés nécessaires aux porteurs de projets pour faire les choix adaptés, approche pratique et individualisée en fonction des projets et des problématiques soulevées (pendant le tour de table ou suite à un questionnaire préalable). Programme de la formation : la fiscalité des entreprises, les différents statuts juridiques, le pacte d associés, l anticipation des levées de fonds Rendez-vous individuels «Choix du statut juridique» en fonction des besoins et sur validation de l incubateur Durée : 2 h de rendez-vous individuels / porteur de projet Public visé : 10 à 15 porteurs de projet / jeunes entreprises Objectifs de la formation : suivre et conseiller le porteur de projet ou l entreprise dans le choix du statut juridique de sa structure, constitution du pacte d associés Format attendu : 1 entretien individuel / porteur de projet en fonction des besoins et sur validation de la structure i Merci de joindre à votre proposition un devis concernant 1 rendez-vous individuel Consultation n 2019-SPL-002 Page n 5
Public visé : 15 porteurs de projet / jeunes entreprises Lot numéro 8 : Formation à la présentation orale Objectifs de la formation : Former et préparer les porteurs de projet ou dirigeants d entreprise à l exercice du Pitch et de la présentation orale, ateliers de mise en pratique individuelle Programme de la formation : formation et conseil aux porteurs de projet ou dirigeants d entreprise à l exercice du Pitch / présentation orale de leur projet/activité Consultation n 2019-SPL-002 Page n 6
Présentation des offres Les acteurs économiques peuvent librement se positionner sur le nombre de lots qu ils souhaitent. Les propositions techniques et commerciales devront être présentées par lot et devront préciser sur quels sites l intervention peux se faire (Toulouse ou Montpellier / Toulouse et Montpellier). i Pour le lot n 7 «Statuts juridiques et fiscalité de l entreprise» merci d ajouter un devis concernant la mise en place éventuelle de rendez-vous individuels. Auditions Les candidats sont informés qu ils pourront si nécessaire être auditionnés. Durée Le marché est prévu pour une durée d un 1 an renouvelable une fois. Les prix seront fermes, non actualisables. Modalités Le budget annuel consacré à cet appel à consultation est défini pour les deux sites. L agence AD OCC se reserve le droit de ne pas planifier l un des lots précédement cités suivant les contraintes budgétaires en cours. Critères de choix des prestataires Le(s) prestataire(s) sélectionné(s) sera choisi en fonction de sa capacité à : o Formations répondant aux besoins des stagiaires et en lien avec la filière Sport, tourisme et loisirs (Noté sur 15) o Qualité des intervenants, expériences sur les sujets liés à la création d entreprises, aux marchés du sport et/ou du tourisme (Noté sur 15) o Contenus proposés privilégiant les cas concrets issus de l expérience du «terrain» (Noté sur 30) o Prix (Noté sur 40) Remise des propositions Les propositions sont à transmettre par courriel à pauline.aldebert@agence-adocc.com et marc.bigot@agenceadocc.com avant 9 mai 2019 à 12 heures. Contenu des offres : - Présentation du prestataire, références - Curriculum Vitae du ou des intervenant(s) pressentis, avec références (formations déjà réalisées, publics concernés ) - Présentation du contenu de la formation - Une offre de prix HT et TTC intégrant les temps de rencontres en cours de mission et précisant le montant détaillé des frais de déplacement associés pour chacun des stages sur Montpellier et Toulouse. Calendrier prévisionnel : - Séléction des formateurs : fin-mai 2019 - Session Montpellier : automne 2019 (petit déjeuner de lancement : date à valider en amont de la formation) - Session Toulouse : printemps 2020 (petit déjeuner de lancement : date à valider en amont de la formation) Contact pour information technique Mme Pauline Aldebert e-mail : pauline.aldebert@agence-adocc.com Consultation n 2019-SPL-002 Page n 7