Le jeu sérieux au service de la formation: Opportunités et Challenges Mme C. LEBRETON, gérante société SYNAKENE Mme G. VAN ROOIJ, formatrice Mme A. DELRIEU, ESI 3 ème année Retours sur l Expérimentation de projets innovants in vivo in situ - AIXPé
Un environnement en mutation Confidentiel Synakène 2
LE PROJET SYNASIM : CONCEPTION COLLABORATIVE DE SERIOUS GAMES POUR LES FORMATIONS INITIALES DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ Projet AIXPé - Expérimentation de projets innovants in vivo in situ
Les participants 1 entreprise : SYNAKENE E-formation Serious Games 2 Instituts de Formation en Soins Infirmiers : 2 évaluatrices : Florence Girard (Directrice d IFSI et d IFAS, présidente de l Association Nationale des Directeurs d Ecole Paramédicale et Membre du bureau de la SoFraSims) Christine Le Bris, cadre de santé IFSI, spécialiste en débriefing et ETP 4
Synakene Confidentiel Synakène 5
POURQUOI UN PROJET DE CO-CONCEPTION? Confidentiel Synakène 6
METTRE DU LIEN ENTRE THEORIE ET EXPERIENCE! Une problématique : L implication des apprenants dans la conception d activités simulées ou de Serious Games peut-elle permettre de renforcer leur professionnalisation et leur apprentissage? Un outil de coconception Une méthode de coconception Une méthode d évaluation Projet réalisé entre Juin 2015 et Mars 2016 Projet de 98 000 - financé à 45 % par la région Ïle de France et la BPIFrance - Labélisé par le pôle de compétitivité «Cap Digital» Confidentiel Synakène 7
Calendrier du projet Formation et cadrage Conception de scénario de SG Production de SG Disponibilité SG Observation Focus group Simulation haute fidélité Juin-Juillet Octobre-Novembre 1 ier Trimestre 2016 Mars
Quels scénarii? Thèmes Chaptal l Education Thérapeutique du Patient Thèmes Sud Francilien Le raisonnement clinique dans le cadre de la chirurgie ambulatoire Confidentiel Synakène 9
QUELS RESULTATS INTERMEDIAIRES? AVANT RETOUR DE L EVALUATION Confidentiel Synakène 10
LE POINT DE VUE DE L INDUSTRIEL Confidentiel Synakène 11
Les apprentissages Difficulté dans les vocabulaires Ajustement continu du rôle de chacun, de la méthode Oser se laisser surprendre par les étudiants Confidentiel Synakène 12
Les premiers retours Les étudiants ont tous indiqué un «exercice difficile», «de «l apprentissage», «un cadre nouveau avec les enseignants» Sera à comparer avec les résultats des évaluations Le + : création de scénarii utiles, complets et complexes en un temps record Confidentiel Synakène 13
LE POINT DE VUE DE L ÉTUDIANT Confidentiel Synakène 16
Ce projet nous a permis : De mobiliser nos savoirs théoriques De prendre conscience de l impact de notre posture éducative de soignant sur la réaction des patients De comprendre que les questions et réponses idéales n existent pas et que l étudiant ou le professionnel doit être capable de «rebondir» sur des réponses déstabilisantes D envisager ou d anticiper les écueils éventuels De tester notre capacité d adaptation De travailler en équipe ou l échange et la bienveillance sont de rigueur De pouvoir compter sur nos formateurs en cas de doute De nous affirmer en tant que futurs professionnels Confidentiel Synakène 17
LE POINT DE VUE DU FORMATEUR Confidentiel Synakène 18
FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL Bilan de la co- construction des scénarii Formateurs- Etudiants 19
Bilan de la co- construction des scénarii formateurs- étudiants Construction par les formateurs d un scénario sur un bilan éducatif à compléter par les étudiants: Les formateurs Prise de conscience lors de la construction du scénario par les formateurs de l intérêt de ce travail et de ce qu il mobilise, en terme de compétences pédagogiques, relationnelles, organisationnelles. Les étudiants Travail difficile demandé aux étudiants Au départ, difficultés des étudiants à définir des objectifs pédagogiques, à mobiliser des références théoriques, à expliciter les techniques de communication utilisées, à éviter de glisser dans une posture injonctive, à distinguer les objectifs éducatifs du patient, des objectifs pédagogiques des apprenants à qui s adresse l outil; Nécessité de l accompagnement rapproché des formateurs. FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL 20
La construction et mise en œuvre des scénarii ont permis aux étudiants de: De se positionner de façon constructive et professionnelle pour trouver leur place dans le projet (acteurs, prise d initiatives, choix de ce sur quoi ils voulaient poursuivre le travail) Mobiliser les connaissances théoriques (étapes de l ETP, modèles et théories abordées dans le cadre de l UE 4.6, dans le cadre des soins relationnels, de la pathologie ciblée, des méthodes pédagogiques, de l UE 3.3 Rôle infirmier Organisation du travail et inter professionnalité, etc.) Prendre conscience de l impact de la posture éducative du soignant sur la réaction du patient (questions ouvertes, vocabulaire adapté, reformuler, techniques de communication, posture non verbale. ) FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL 21
Identifier les écueils à éviter (posture favorable, défavorable) Questionner leur posture et de faire des liens avec la théorie Favoriser la mise en œuvre d une démarche éducative centrée sur le patient Simuler les situations construites, mesurer l impact du non verbal Favoriser l implication de l étudiant par une activité ludique Participer à une expérience pédagogique et partager un projet avec l institution et des intervenants extérieurs, construire un partenariat FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL 22
RETOMBÉES ATTENDUES POUR LES ACTEURS? Confidentiel Synakène 23
RETOMBÉES ATTENDUES POUR L IFSI? Confidentiel Synakène 24
IFSI : Perspectives pédagogiques de cette expérience pour les formateurs Elargir la construction de scénarii à d autres enseignements (base de simulations) Utiliser les serious games construits en ETP dans le cadre de cette expérience, en formation initiale et continue Renforcer la formation des professionnels aux techniques de simulation, etc. FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL 25
RETOMBÉES ATTENDUES POUR LES ETUDIANTS? Confidentiel Synakène 26
Ce projet nous a permis : En prenant du recul sur ces 4 jours de travail, nous avons pris conscience que ce projet nous avait permis de mobiliser des compétences qui sont capitales dans notre future profession avec notamment : La mobilisation des connaissances, Le travail d équipe, Adopter une posture éducative formative et bienveillante, Etre à l écoute de l autre (patient et collègue) La capacité d adaptation et d affirmation, Confidentiel Synakène 27
RETOMBÉES ATTENDUES POUR L INDUSTRIEL? Confidentiel Synakène 28
Retombées attendues pour l industriel AMELIORER LA METHODE ET LES OUTILS GRACE AUX RETOURS TERRAINS TESTER L ACCOMPAGNEMENT ET LA METHODE AVEC DES ELEVES CONCEPTEURS UN VRAI +++ SUR LA PHASE SCENARIO MODE DE PRODUCTION DE SERIOUS GAMES GAGNANT_ GAGNANT Confidentiel Synakène 29
QUESTIONS Merci pour votre attention FLC FONDATION LEONIE CHAPTAL 30
Si commande brancardage : le patient interpelle l infirmière. On ramène l apprenant dans le scénario qu on veut lui faire jouer. Le patient va pouvoir poser sa question. L infirmière n a pas la réponse et ne va pas la chercher. On repart vers le scénario initial Bonne réponse : l infirmière ouvre le dialogue. Le patient a une question à poser. Bonne réponse : l infirmière doit se renseigner pour répondre à la question. Les mauvaises réponses sont d ordre comportemental. Un rappel s impose avant de passer à la suite. Bonne réponse : l infirmière reste ouverte au dialogue. On repart vers le scénario initial. Bonne réponse : l infirmière clôt le débat et s apprête à sortir. (scénario initial)
Debriefing de la journée Le plus des Debriefings de la journée Confidentiel Synakène 32