PILOTER LES RESSOURCES HUMAINES, EST-CE POSSIBLE? Travaux de la Commission DRH Journée de rentrée 13 octobre 2015 1
Anne FABREGUE Présidente Commission DRH URIOPSS IDF & Directeur Général GH DIACONESSES CROIX SAINT SIMON Gilles BEQUET D R H Association VALENTIN HAÜY Isabelle BOYER D R H L ESSOR Coraline LE ROUX R R H ŒUVRE FALRET Sophie GAUTHIER D R H PETITS FRERES DES PAUVRES Journée de rentrée 13 octobre 2015 2
LE BAROMETRE RH : pour se repérer UN TABLEAU DE BORD : pour piloter finement Journée de rentrée 13 octobre 2015 3
Le Baromètre RH Objectifs et méthodologie Objectifs : Avoir des repères, se comparer pour piloter des actions Dans la durée pour mesurer des évolutions Méthodologie : Proposé à l ensemble des adhérents de l URIOPSS IDF (volontariat) Enquête en ligne : ouverte de mai à aout 2015 Restitution personnalisée aux répondants Et aussi en 2016, 2017, 2018, 2019. Journée de rentrée 13 octobre 2015 4
Le Baromètre RH 2015 Résultats 42 répondants représentant 31 associations : De tailles variées : de 50 à plus de 2000 salariés Couvrant : 23.500 salariés (PP en 2014) 3 secteurs d activité et un résultat global : Sanitaire Médico-social (Pers. Agées et Pers. Handicapées) Social (Enfance, Famille, Adultes en difficultés - Exclusion) Global : toutes associations confondues (y compris celles non classées dans un secteur spécifique). Journée de rentrée 13 octobre 2015 5
Le Baromètre RH 2015 Résultats GLOBAL - 42 REPONSES TRAITEES Journée de rentrée 13 octobre 2015 Moyenne Activité 2013 2014 Nb CDI / Effectif Total 89,7% 88,1% Nb CDD / Effectif Total 10,3% 11,9% Nb CDI à temps partiel / Effectif Total CDI 22,9% 22,0% Turn over (Nb Entrées + Sorties CDI / Effectif Total CDI 11,8% 11,2% Absentéisme Maladie (Nb Jours Calendaires de Maladie / (365 x ETP Total) 4,9% 5,21% Absentéisme Maladie Pro + Acc Travail + Acc Trajet (Nb Jours Calendaires de Maladie / (365 x ETP Total) 0,97% 1,04% % Cout Heures Supp / MS Globale 0,565% 0,602% Prud'hommes de l'année / Effectif Total 0,64% 0,55% Formations Qualifiantes / Effectif Total 2,12% 2,52% 6
FOCUS Effectif CDI / CDD - Résultats baromètre Résultat global (au 31.12 de l année) : CDI CDD 2013 90% 10% 2014 88% 12% Taux légèrement supérieur pour le médico-social : 90% (2014) contre 88% pour le social et le sanitaire. Pour aller plus loin : Durée moyenne des CDD? Motifs de recours aux CDD? Journée de rentrée 13 octobre 2015 7
FOCUS Effectif CDI / CDD - Quel pilotage? Les salariés en CDD : Fidélisation des CDD, pool de remplaçants. Formation Les CDD de remplacement : CDD, intérim, remplacements en interne, heures sup. : besoin minimal en personnel et critères de choix. Cas pratique : réorganisation des plannings et diminution des remplacements. Les salariés en CDI : Origine des recrutements en CDI : CDD, stage et alternance, contrat aidé, etc. Journée de rentrée 13 octobre 2015 8
FOCUS Indicateur temps partiel Résultats baromètre Au 31.12.2013 Au 31.12.2014 Global 77% 23% Global 78% 22% Social 74% 26% Social 76% 24% Médico social 82% 18% Médico social 83% 17% Sanitaire 76% 24% Sanitaire 77% 23% Temps plein Temps partiel Temps plein Temps partiel Ecarts importants entre associations Temps partiel tous secteurs (source Insee) : 18% Journée de rentrée 13 octobre 2015 9
FOCUS temps partiel Quel pilotage? Loi du 14 juin 2013 : 24h minimum par semaine. Dérogations relatives au poste occupé (de 2h à 14h) ou sur demande du salarié. Favoriser le travail à temps plein : Identification des salariés souhaitant augmenter leur temps de travail => proposition d augmentation du temps de travail temporaire ou définitif. Mutualisation entre établissements ou associations Journée de rentrée 13 octobre 2015 10
FOCUS Turn over Résultats baromètre Turn over = taux de rotation entrées / sorties Taux de départ = taux de sorties 2013 2014 Global 11,8% 11,2% Social 8,8% 10,0% Médico-social 12,2% 11,7% Sanitaire 11,6% 11,1% Turn over moyen en France : 13,7% Pour aller plus loin : motifs de départs, variation importante du turn over. Journée de rentrée 13 octobre 2015 11
FOCUS Absentéisme Résultats baromètre Au 31.12.2014 Global 5,2% 1,0% Social 4,7% 0,6% Médico social 5,8% 1,4% Sanitaire 4,7% 0,9% Maladie Maladie pro, AT et Acc. Trajet Taux moyen en France : 4,59% (maladie + AT) Pour aller plus loin : Durée des arrêts, taille des équipes, âge des salariés, coût direct et indirect de l absentéisme, motif des AT Journée de rentrée 13 octobre 2015 12
FOCUS Turn over et Absentéisme Quel pilotage? Démarche liée à la qualité de vie au travail : Réflexion sur l organisation du travail et du temps de travail, sur la conduite du changement, Construction des parcours professionnels Prévention de l usure des salariés âgés Actions sur les arrêts maladie et accidents du travail: Analyse des accidents de travail et mise en place d actions correctives Accompagnement au retour d arrêt : entretiens Vie personnelle - Identification des relais externes : Action sociale des organismes prévoyance ou retraite, «1% logement» J ournée de rentrée 13 octobre 2015 13
UN TABLEAU DE BORD : pour piloter finement Choisir parmi les 33 indicateurs proposés Journée de rentrée 13 octobre 2015 14
Comment ça marche? Repérez les thèmes et indicateurs pertinents pour votre organisation : Limitez vous à quelques indicateurs, Déterminez les destinataires et la périodicité. Pour chaque indicateur vous trouverez dans le KIT RH 2014 : pertinence, commentaires, sources, périodicité et destinataires recommandés. 4 familles d indicateurs : Climat social Développement des compétences Qualité de vie au travail Indicateurs économiques Journée de rentrée 13 octobre 2015 15
RETROUVEZ CES INDICATEURS DANS LE KIT RH 2014 Consultez notre site internet Journée de rentrée 13 octobre 2015 16