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Présentation Quelle est la promesse de ce livre? Vous aider à vous sentir plus confiant dans vos projets et vos choix de vie, et devenir un référent dans un contexte changeant. Au cours de ses nombreux coachings auprès de dirigeants de grandes entreprises, Martine Renaud-Boulart a identifié neuf principes clés qu il est nécessaire d appliquer pour réussir dans le monde actuel, toujours plus changeant et donc incertain : clarifier ses valeurs et être fier de ses réalisations ; réajuster régulièrement ses priorités ; apprivoiser le contraire de son identité apparente ; développer son esprit de confrontation positive ; gérer ses émotions négatives ; anticiper un scénario catastrophe ; élargir son réseau d alliances ; développer sa pédagogie de dirigeant ; exercer sa créativité. Chacune de ces clés fait l objet d enseignements théoriques, de témoignages et de tests d autocoaching. L ensemble constitue une synthèse de l expérience de l auteur, mise à la portée de tous les responsables qui s interrogent sur leur vie professionnelle, et souhaitent retrouver courage, cohérence et créativité. «Ce livre est un condensé des pépites qu il est recommandé d amasser patiemment pour atteindre les sommets du management.» Bruno Rousset, Président du conseil de surveillance d April Group et PDG d Evolem L auteur Martine Renaud-Boulart est coach et créatrice de programmes de formation : formation au leadership à HEC, premiers Masters «Coaching» à l université Paris 8 et à l Institut du coaching intégratif, programmes «leadership au féminin» pour EDF et «leadership interculturel» pour le groupe Saham. Membre fondateur de l Association européenne de coaching, elle a publié, entre autres, Coacher avec le bouddhisme (Eyrolles, 2007) et Coaching en entreprise. Nouvelles dynamiques managériales, (Ellipses, 2008).

Table des matières Table des matières Préface 3 Introduction 5 Deux définitions pour cerner notre sujet 9 Deux modèles issus de la psychologie ou de la physique pour expliquer notre sujet 10 Les neuf clés du leadership 12 Réussir dans un monde incertain, c est s inclure soi-même, en intégrant les différentes facettes de sa personnalité Clé 1. Clarifier ses valeurs 17 Définition : Qu est-ce qu une valeur? 18 Exercice sur l identification de vos valeurs 23 Test sur les valeurs 25 Étude de cas : une situation managériale 31 Notes personnelles : mes valeurs 34 En résumé 34 Clé 2. Réajuster régulièrement ses priorités 35 Définition : Qu est-ce que le temps? 36 Exercices sur la gestion du temps 43 Étude de cas : une situation managériale 50 Notes personnelles : mes priorités 53 En résumé 54 I 221 71055_Boulart_001_224.indd 221 27/02/12 13:

71055_Boulart_001_224.indd 222 27/02/12 13:07:32 Table des matières Clé 3. Apprivoiser le contraire de son identité apparente 55 Définition : Qu est-ce que l identité? 56 Exercices sur l identité 61 Étude de cas : une situation managériale 67 Notes personnelles : ma personnalité 69 En résumé 70 Réussir dans un monde incertain, c est inclure ses équipiers Clé 4. Développer son esprit de confrontation positive 73 Définition : Qu est-ce que l esprit de négociation? 74 Exercices sur la négociation 78 Étude de cas : une situation managériale 91 Notes personnelles : mes compétences de négociateur 95 En résumé 96 Clé 5. Développer son autonomie en gérant ses émotions négatives 97 Définition : Qu est-ce qu une émotion? 98 Exercices d identification et de gestion de vos émotions négatives 103 Étude de cas : une situation managériale 111 Notes personnelles : mon émotion dominante 114 En résumé 115 Clé 6. Communiquer en anticipant sur un scénario catastrophe 117 Définition : Qu est-ce qu une communication de qualité? 118 Exercices sur le PCM (processus de communication en management) 121 Étude de cas : une situation managériale 136 Notes personnelles : ma communication 139 En résumé 140 II 222

Table des matières Réussir dans un monde incertain, c est s inclure dans son organisation Clé 7. Développer son réseau d alliances pour affirmer son influence et son intelligence politique 143 Définition : Qu est-ce que l intelligence politique? 144 Exercice sur le Plan d Organisation Politique (POP) 155 Étude de cas : une situation managériale 156 Notes personnelles : mon plan d organisation politique 163 En résumé 164 Clé 8. Développer sa pédagogie de dirigeant et penser à travers une histoire simple et crédible 165 Définition : Qu est-ce que le charisme? 166 Exercice sur le TPOV (Teacheable point of view) ou la pédagogie du dirigeant 174 Étude de cas : une situation managériale 180 Notes personnelles : ma pédagogie de dirigeant 183 En résumé 184 Clé 9. Pouvoir changer en développant sa créativité 185 Définition : Qu est-ce que la créativité? 186 Exercices sur la créativité 189 Étude de cas : une situation managériale 206 Notes personnelles : mon cycle du changement 209 En résumé 210 Conclusion 211 Bibliographie 219 III

Extrait 56 Défi nition : Qu est-ce que l identité? Étymologiquement, le mot identité vient du latin «identicus», et signifie «semblable à soi-même». Qu est-ce qui est semblable à soi-même? L image que nous voulons donner de nous-même ou le noyau fondamental de notre être que nous ignorons en partie? L identité apparaît donc comme un objet paradoxal, à la fois unique et multiple. Comment aborder la complexité de notre identité? Tout d abord il s agit d avoir le courage de regarder au fond de soi Ce courage permet de prendre conscience de notre «ombre» et de dépasser nos «blessures», pour faire l'apprentissage de soi. Ce courage permet aussi de prendre conscience que notre image est bien souvent le reflet déformant de nos désirs profonds. Ce courage permet enfin de tendre vers la sérénité, condition de l'efficacité. Car notre être extérieur, conscient, de surface, nous éloigne de nous-même, tandis que notre être intérieur, inconscient, nous détermine en secret. Dès lors, avoir le courage de descendre dans son jardin secret approfondit et allège à la fois, par la prise de conscience de nos contradictions, qui ne sont pas si loin si nous les éclairons. Écoutons Éric Berne, qui a donné une définition originale de l identité. Pour lui, elle est un sentiment d unité intérieure, d affirmation de soi, différent, indépendant et non identique à l autre, permettant de se développer, à partir de ses désirs profonds et en accord avec son environnement. Pour l'analyse transactionnelle, l'identité comprend trois parties : l'identité scénarique, l'identité héroïque et l'identité réaliste, partant d'un Prince, un être de désir et de talent se transformant parfois en crapaud lors des inévitables frustrations de la vie. Nos scénarios de vie sont basés sur des décisions enfantines aujourd'hui oubliées car réprimées, à l'origine de nos mythes personnels qui orientent notre énergie vitale. Ensuite, il convient de comprendre que notre identité est multiple et contradictoire En effet la prise de conscience de nos scénarios de vie révèle nos ambivalences fondamentales. C'est ce que nous soulignent ces auteurs : «Il se trouve toujours autant de différence de nous à nous-même que de 71055_Boulart_001_224.indd 56 27/02/12 13:07:25

Extrait nous à autrui.» disait Michel de Montaigne ou encore «Je ne suis pas toujours de mon avis» nous avoue malicieusement Jean d Ormesson. Être complet, c'est donc prendre conscience que nous sommes plusieurs à l'intérieur de nous-même, que nous sommes un concert de voix acceptées ou réprimées et que l'équilibre avec soi et avec l'autre passe par cette acceptation de notre part d'ombre, de notre part de Diable, étymologiquement «qui se jette en travers». Car plus la personnalité est fragile, plus elle fuit cette part d'ombre et cette «blessure qui ne peut alors plus se transformer en perle». Pour le psychanalyste C. Gustav Jung, la voix réprimée en nous est une voix qui émane de l'autre sexe. C'est ainsi qu'il a appelé anima, le féminin réprimé de l'homme et animus le masculin réprimé de la femme. Ce faisant, il a rappelé le mythe d Aristophane énonçant qu'à l'origine de l'humanité les humains étaient à la fois homme et femme, ce qui les rendait arrogants et ce qui a contraint les dieux à les sectionner. «Sexe» vient donc de «section» et conduit l'humain à la quête perpétuelle de sa moitié perdue. L'équilibre psychologique est de ce fait le résultat de l'utilisation de la part réprimée en soi à l'origine d'une richesse retrouvée. Cet équilibre traduit le passage souple d'un pôle de nous-même à un autre. Cet équilibre fait que le dialogue avec l'autre est également plus fluide et qu'à travers ce dialogue nous devenons ce que nous sommes, comme le soulignait le philosophe Héraclite pour qui la vie est flux perpétuel. La rigidité sur une posture conduit à la pathologie alors que la santé s'exprime à travers la souplesse comportementale. Celle-ci exprime l'adaptation à la vie, elle permet de vivre en acceptant ce que l'on ne peut changer, tout en se ressourçant à sa créativité. Et enfin cela permet de réaliser nos rêves pour nous unifier et nous engager. Comment se ressourcer à sa créativité pour réaliser nos rêves? Rien ne remplace l'introspection pour se découvrir de façon réaliste puis pour réaliser ses rêves. La mythologie nous fournit de nombreux exemples d'introspection créative comme le voyage initiatique d'ulysse, traversant ses peurs et retrouvant sa terre d'ithaque ou le même voyage initiatique de Moïse, écoutant son cœur avant d'apporter à son peuple les tables de la loi. 57 71055_Boulart_001_224.indd 57 27/02/12 13:07:25

Informations techniques Titre : Réussir dans un monde incertain. Les 9 clés du leadership Auteur : Martine Renaud-Boulart ISBN : 978-2-7298-71055 Format : 14,5 x 21 cm Nombre de pages : 208 Date de parution : avril 2012 Prix : 14 Contacts auteur : martine.boulart@mrbconseil.com éditeur : gwendoline.rousseau@editions-ellipses.fr Demande de spécimen de presse à retourner à ELLIPSES-Édition Marketing à l attention de : Gwendoline Rousseau 32 rue Bargue 75740 Paris cedex 15 Tél : 01 45 67 74 19 www.editions-ellipses.fr Nom Prénom Société Adresse Code postal Ville désire recevoir 1 spécimen de presse ISBN 978-2-7298-71055 Réussir dans un monde incertain. Les 9 clés du leardership (208p., 14 euros prix public TTC)