Partenariat HSCM/MSPP Enjeux et défis
Introduction Améliorer le management des établissements sanitaires publiques, Assurer une gestion administrative, financière, clinique efficace et transparente, Assurer une dotation efficace en ressources humaines de ces hôpitaux, Accroître l'efficacité des effectifs tout en améliorant le niveau des compétences; Disposer de ressources financières suffisantes pour en assurer le fonctionnement.
Business Restructuring
HSCM/MSPP/Etat de Situation Hôpital communautaire de référence Supporté totalement par des fonds privés Support logistique du MSPP/Archidiocèse du Cap
HSCM/MSPP/Etat de Situation Sources de Financement
HSCM/MSPP/Etat de Situation Holy Name Funding Cash: $130,000 par mois Equipement / Matériels Support Technique Total $1.5 Million YTD $ 750,000 $ 1 Million $3,250,000
HSCM/MSPP État de Situation Gouvernance MSPP/Fondation CRUDEM/Conseil de Direction HSCM Enjeux et défis identiques aux hôpitaux publiques
Ville du Cap Haitien 12 Miles North Population: 800,500 Hopital SacréCoeur Sacre Coeur Ville de Milot Departement du Nord Population: 48,000
MISSION Nous sommes un hôpital catholique de référence qui fournit le plus haut niveau de qualité de soins aux malades, guidé par un sens aigu de service, de compassion chrétienne, respectant la dignité de chaque individu, indépendamment de sa foi, de son statut économique ou de sa maladie. Vision : Être le meilleur centre hospitalier de la région. But : Fournir des soins de santé de qualité et assurer la formation continue du personnel ainsi que l éducation des patients.
Mission Nous aspirons à servir nos clients de la manière suivante: Prodiguer des soins de qualité,accessible à tous; Placer les intérêts des patients et du staff local au dessus de l interêt des volontaires et des donateurs de l HSC
Mission Répondre avec foi, integrité, respect et excellence à leur besoins Être toujours conscient des objectifs à long terme de l hôpital et realiser chaque intervention dans un context global Rencontrer les autres avec une grande ouverture de coeur et d esprit Défendre et honorer la dignité inhérente à chaque individu que nous servons
Evenements Marquants 12 Janvier, 2010,Tremblement de Terre (3 jours) Nombre de lits passe de 73 à 150 Coût des operations augmente drastiquement Novembre 2012 Cholera
Evenements Marquants Fevrier 2012, Manifestation Irregularités Financières à HSCM CRUDEM approche l insolvabilité
Enjeux et defis majeurs Bataille de la pérennité à gagner/hscm Relai MSPP/Faillite HSCM
Étapes stratégiques pour un redressement
5 étapes 1. Gestion du changement / Changement de Philosophie 2. Analyse de la situation 3. Mesures d'urgence 4. Restructuration d'entreprise 5. De retour à une nouvelle normalité
5 étapes 1. Gestion du changement / Changement de Philosophie 2. Analyse de la situation 3. Mesures d'urgence 4. Restructuration d'entreprise 5. De retour à une nouvelle normalité
5 étapes 1. Gestion du changement / Philosophie changement 2. Analyse de la situation 3. Mesures d'urgence 4. Restructuration d'entreprise 5. De retour à une nouvelle normalité
Analyse de Situation Pas de plan Directeur :cadre de fonctionnement réactif Versus proactif Solutions et des interventions peu adaptées aux problèmes L'acceptation de toute offre de don et de bénévolat - CADEAUX DE CHEVAL DE TROIE Pas de plan directeur pour la coordination et la prestation des services
Analyse de situation Ressources humaines Médecins locaux Soins infirmiers Volontaires Niveau de compétence Motivation Communication Rétention Incohérence Culture Clash
Analyse de Situation Ressources Humaines Performance et responsabilité employé Les niveaux de rémunération des employés Engagement / désengagement de l'employé Les niveaux de compétence réalistes
Analyse De Situation Les problèmes financiers chroniques Procédures pauvres Contrôles pauvres/ Le manque de responsabilité Financement inadéquat Gestion de la chaîne d'approvisionnement/ Inventaire La gestion de l'équipement mauvaise communication
Analyse de Situation Opportunités de revenus: services chirurgicaux Ventes de produits pharmaceutiques services de radiologie laboratoire Postes de dépenses: Payroll et opérations Approvisionnement Construction et projets
ACTION URGENTE Stabiliser, engager et renforcer la compétence des employés Mise en place de l'évaluation des compétences de base de l'ensemble du personnel Mise en place des évaluations de performance de base de tout le personnel.
ACTION URGENTE Améliorer la coordination des bénévoles et de l'interaction Activité Clinique ciblée Créer un environnement d'exploitation plus cohérente de semaine en semaine Ajustement regulier des salaires Programme de prêts
ACTION URGENTE Finances: Responsabilisation /contrôles Quick books Comptabilité d exercice vs caisse collecte de fonds revenu patient
ACTION URGENTE Infrastructures: Nouvelles installations de générateurs Purification de l'eau Générateur d'oxygène Nutrition Center logement duplex Cliniques mobiles Data Center
Business Restructuring Infrastructure: o Nouveau Hopital o Amelioration de l existant Clinique o Coordination des programmes o Renforcement des capacités Engagement des employés Coordination des volontaires Renforcement de la chaine logistique Finances
Retour à la normalité
Retour à la normalité
Retour à la normalité
Retour à la normalité
Prochaines étapes Levée de fonds o $15 million Capital Campaign o $2.5 million annual Operating
Questions? Discussion