Syllabus - Activité de perfectionnement des concepteurs et diffuseurs de formation 2015 «Formations performantes» Informations générales Date : Québec : 8 octobre 2015 Montréal : 20 octobre 2015 Heure : 9 h 00 à 16 h 15 L accueil des participants se fera à compter de 8 h 30. Lieu : Québec : Centre de foires de Québec, 250 boul. Wilfrid Hamel, Édifice A Montréal : Musée McCord, 690 rue Sherbrooke Ouest Clientèle visée : Formateurs, concepteurs de formation, conseillers en formation, conseillers pédagogiques et responsables de la formation des grands organismes du CEGO ainsi que leurs gestionnaires immédiats Nombre de participants : Québec : 160 (2 groupes de 80 participants) Montréal : 60 Prix par participant : 85$ (Matériel de formation, café en avant-midi et dîner inclus. Taxes applicables en sus) Période d inscription : 8 au 24 septembre 2015
Atelier 1 : Développez des formations efficaces grâce à la méthode R.A.P.I.D.E. MC Développer des programmes et des activités de formation est un travail très stimulant qui lie créativité et rigueur. Mais pour plusieurs, cela peut représenter une aventure stressante et épuisante. Par où commencer? Quelle stratégie de formation choisir? À quel moment mettre des exercices? Quoi faire pour qu il y ait transfert d apprentissage? Et la question fondamentale : les gens ont-ils vraiment besoin de formation pour faire efficacement leur travail? Pour répondre à ces questions, il faut bien connaître les principes d apprentissage et maîtriser chacune des étapes de la conception d activités de formation. Durant cet atelier, les participants découvriront une méthode simple, pratique et éprouvée pour développer des formations de qualité : la méthode R.A.P.I.D.E. Illustrée comme un jeu, la méthode R.A.P.I.D.E. décrit chacune des étapes à suivre pour d abord déterminer si la situation exige bien de la formation, puis créer et implanter les solutions les plus appropriées. Bref, la méthode R.A.P.I.D.E. décrit clairement et simplement le trajet à suivre pour développer des formations qui donnent des résultats, rapidement. Déroulement de l atelier Introduction (5 min.) Qui est Daniel P. Baril, Ph. D.? Les défis o Les défis des entreprises et des organisations d aujourd hui (coupes budgétaires, ressources limitées, recherche d une plus grande efficacité et efficience au travail) o Les défis des concepteurs pédagogiques (rapidité de développement, ressources limitées, formation technique) o La perception des dirigeants face à la formation (inefficace, chère) Objectif o Choisir les stratégies de formation et les méthodes de diffusion appropriées en fonction du contexte et des objectifs pédagogiques Déroulement de l atelier La méthode R.A.P.I.D.E. (10 min.) La complexité des modèles de diagnostic de la performance et de développement d activités de formation Description de la méthode R.A.P.I.D.E. Résultats obtenus (Société des casinos du Québec et autres clients) Résultats (20 min.) Les coûts de la formation et le retour sur investissement Comment déterminer si une demande nécessite réellement de la formation (Temple de la performance) 2
Analyse (25 min.) L analyse du contexte L analyse de compétences pour identifier précisément les éléments à intégrer dans une formation La classification des objectifs pédagogiques La taxonomie des objectifs cognitifs revue de Bloom Planification (70 min.) Les critères de sélection des formats et des stratégies de formation Le choix du format (en salle, coaching, à distance, supports à la performance) La sélection des stratégies de formation : o Exposé/Conférence; o Discussion; -------- Pause (15 min.) -------- o Démonstration; o Jeux et simulations; o Activités expérientielles; o Activités collaboratives (enseignement par les pairs, travail d équipe); o Études de cas; o Coaching; o Webinaires; o e-formation; o Vidéo tutoriels; o Classe inversée; o Substituts à la formation (supports à la performance); o Approche hybride (distance, salle, coaching, support). Période de questions (15 min.) Clôture de l atelier (5 min.) Durée totale 2 heures 30 minutes + 15 minutes de pause Matériel Chaque participant recevra un document synthèse de la présentation ainsi qu une copie couleur du modèle de la méthode R.A.P.I.D.E. 3
Animateur Président de Média-coach inc., Daniel P. Baril, Ph. D. est titulaire d un doctorat en technologie éducationnelle de l Université de Montréal et d une maîtrise en formation des maîtres. Il intervient régulièrement comme consultant en formation et performance organisationnelle et a contribué au succès de dizaines d entreprises et d organisations telles que : Société des casinos du Québec, Hydro-Québec, Croix-Bleue, Banque Nationale du Canada, Loblaws, Métro, Messier-Dowty. À titre de chargé de cours, il a enseigné le design pédagogique et les techniques d enseignement à l Université de Montréal et le design pédagogique à l Université de Sherbrooke. En entreprise, il a formé plus de 4 000 formateurs et concepteurs pédagogiques et a développé plus d une centaine d activités de formation telles que : à distance, en salle, sur vidéo, par compagnonnage, avec activités expérientielles, jeux et simulations, etc. 4
Atelier 2 : 4 générations dans une même salle, des outils pour mieux les former Formateurs et concepteurs en 2015, nous sommes confrontés à une situation unique dans l histoire : jusqu à 4 générations sont réunies dans nos salles de formation. À la fin de l atelier, les participants seront en mesure d identifier les différentes caractéristiques des générations qui peuvent composer les groupes d apprenants participant aux formations. Ils auront la capacité d appréhender les enjeux potentiels et de choisir les outils appropriés qui peuvent être utilisés pour favoriser l apprentissage, quelle que soit la diversité de générations en présence. Déroulement de l atelier Introduction (15 min.) Présentation de l animatrice Introduction et liens Objectifs de l atelier Aperçu du déroulement de l atelier Identification de pistes d intérêt pour les participants présents Pourquoi en apprendre plus sur le sujet? Exercice de réflexion (en individuel) (5 min.) a) Quelles sont les valeurs importantes des personnes de mon groupe d âge? b) Quels sont les groupes d âge avec lesquels j ai le plus de facilité à travailler? Pourquoi? c) Quels sont les groupes d âge avec lesquels j ai le plus de difficulté à travailler? Pourquoi? Les apprenants, des générations de perceptions (50 min.) a) Qui sont-ils? b) Leurs valeurs et intérêts c) Leurs caractéristiques d) Comment apprennent-ils? i. Caractéristiques des apprenants adultes ii. Processus d apprentissage iii. Caractéristiques spécifiques à chaque génération Pause (15 min.) Échanges en plénière (10 min.) Partage des trucs et outils que vous utilisez lors de vos formations pour faciliter l apprentissage, particulièrement lorsque vous êtes confrontés à la situation décrite depuis le début de l atelier. Quelles stratégies avez-vous utilisées avec succès? Comment composer avec la variété? (45 min.) a) Le rôle du formateur revisité b) Des outils et des stratégies c) La force de la diversité du groupe d) La variété des médias e) La rétroaction et l application en milieu de travail, deux outils indispensables f) Sortir de la boîte 5
Conclusion (5 min.) Période de questions (15 min.) Clôture de l atelier (5 min.) Durée totale 2 heures 30 minutes + 15 minutes de pause Matériel Chaque participant recevra une copie de la présentation le jour de l événement. Animatrice Directrice de la formation chez AFI expertise, Carole Noury continue d intervenir en milieu professionnel afin de garder un lien très fort avec la réalité des organisations et des employés. En plus de posséder plus de dix-huit années d expérience en gestion et en développement organisationnel, Mme Noury a évolué dans les secteurs publics, parapublics, manufacturiers et financiers. Elle a occupé des postes de direction et de gestion de ressources humaines et de projets. Diplômée de la maîtrise en Développement des organisations de l Université Laval, elle a travaillé sur des projets de développement, de stratégie d affaires, de transfert de compétences, de coaching de gestion, de stratégie et déploiement de formations, d implantation de logiciels de gestion et de logiciels de formation, de projets d amélioration des processus ainsi que de méthodes de travail. Au cours des dernières années, Mme Noury a piloté les initiatives locales et pancanadiennes de projets d envergure de TI, de formation, de changement de culture d entreprise et de mobilisation. 6