PORTNET GUIDE UTILISATEUR OPERATEUR PORTNET 18/04/2014 Version: 1.0
INDEX Bienvenue... 3 1- Mise en route de PORTNET... 4 2- Consultation des Avis d'arrivée... 6 3- Consultation des DAP... 11 4- Consultation et impression des Manifestes... 14 5- Liste des conteneurs à inspecter... 16 6- Portail Web PortNet... 18 7- Support et Assistance... 19
Bienvenue Bienvenue dans le système PORTNET. Ce manuel présente PORTNET et vous aide à démarrer rapidement. Il montre comment effectuer les tâches courantes, fournit des conseils et attire l attention sur certaines des nouvelles fonctions offertes par PORTNET. 3
1- Mise en route de PORTNET Cette section offre une vue d ensemble de la procédure de démarrage de PORTNET Ouverture de session dans PORTNET (GU = Guichet Unique) : Après avoir tapé l adresse web de PORTNET www.portnet.ma, la fenêtre d authentification s ouvre : Pour accéder au Système PORTNET, il suffit de taper le nom d utilisateur et le mot de passe puis cliquez sur «Accéder», comme suit : 4
Présentation de l écran principal Après authentification l écran principal est affiché : Pour une meilleure ergonomie, les menus (zone de travail principal) sont placés en haut de chaque page pour être accessibles en permanence. Chaque menu contient des sous-menus, à titre d exemple, la figure ci-dessous illustre les éléments que contient le menu «Manifeste» : L utilisation des menus est très simple, il suffit de pointer le menu avec le curseur de la souris et le menu s ouvre automatiquement vous permettant ainsi d accéder à la fonction que vous souhaitez. 5
2- Consultation des Avis d'arrivée Pour consulter un ou plusieurs avis d arrivée, cliquez sur le menu «Avis d Arrivée» puis sur «Consulter Avis d Arrivée» La fenêtre «Liste des Avis d Arrivée» s ouvre et une liste des Avis d Arrivées sera affichée : Si l Avis d Arrivée qui vous intéresse n est pas présent sur cette liste, vous pouvez utiliser les paramètres de recherche disponibles, il suffit de remplir les différents champs selon votre choix et les résultats de votre recherche s affichent : NB : Il y a des zones en Blanc et d autres en Jaune sur le formulaire de recherche, la raison est simple, les zones en Jaune sont OBLIGATOIRES, vous devez donc les saisir pour 6
pouvoir rechercher votre Avis d Arrivée (cette règle s applique sur tous les formulaires de PORTNET et non pas seulement à l Avis d Arrivée). Les zones en Blanc concernent les informations facultatives (vous avez le choix de les saisir ou les laisser vides). En plus de la saisie, vous d entrée l information : trouverez dans le formulaire de recherche d autres moyens 1- Les Listes déroulantes : Contrairement aux zones de saisie, les listes déroulantes vous permettent non pas de saisir l information, mais plutôt de la sélectionner. L avantage de cette technique est que d une part l information est à porter de main en temps réel et en d autre part ça permet de minimiser le risque d erreur. 2- les boutons Recherche : Pour un navire donné, pas besoin de saisir l information, il suffit de la chercher. Une fois vous cliquez sur le bouton «Recherche», une fenêtre POPUP est affichée : 7
Si le navire que vous cherchez est présent dans la liste il suffit alors de cliquer sur le bouton de sélection, dans le cas contraire, il vous suffit de le rechercher soit par N de Lloyd IMO ( très recommandé) soit par son Nom et de cliquer sur «Recherche» pour avoir le résultat de votre recherche. Après sélection d un navire, l information est automatiquement rapatriée vers le formulaire de saisie : Une fois les paramètres de recherche saisis et/ou sélectionnés, cliquez sur le bouton rechercher : Les résultats de votre recherche vont s afficher : Il s agit d un tableau qui comprend différentes colonnes : n d avis/ n de voyage/port/eta/ Etat/ opérations La zone état montre l état du Message (Avis d Arrivée). Le tableau ci-dessous montre les différents états : 8
État Nouveau Envoyé Confirmé Modifié Annulé Rejeté Effet Avis d Arrivée Crée, mais non envoyé Avis d Arrivée Envoyé (en attente d une réponse ANP et Opérateur) Avis d Arrivée qui a reçu l Accord de l ANP et de l Opérateur Avis d Arrivée Confirmé qui a été modifié mais non envoyé Avis d Arrivée Annulé Avis d Arrivée Rejeté soit par ANP soit par l Opérateur Détails de l avis d arrivée Pour accéder au détail de l avis d arrivée, il faut cliquer sur le bouton détails colonne opérations: dans la Historique de l avis d arrivée Pour consulter les détails des échanges pour un avis d arrivée entre les différents partenaires (Utilisateur/ Opérateur /ANP/ADII), il suffit de cliquer sur le bouton historique dans la colonne opérations et vous aurez accès à ces détails : 9
Une fois vous cliquez sur le bouton historique, l écran «Suivi de l avis d arrivée» s affiche : Il s agit entre autre des dates et des réponses des partenaires (confirmations /rejets) création et modification effectuées par l utilisateur 10
3- Consultation des Demandes d Attribution de Poste Pour la consultation l impression de la DAP il suffit de d ouvrir le formulaire de DAP soit en consultation ou en gestion : Une liste des DAP s affiche : Vous pouvez utiliser les différents filtres de recherche pour rechercher une DAP précise : 11
Pour accéder au détail de la DAP, il suffit de cliquer sur le bouton détail : L écran suivant s affiche : Il y a quatre volets où vous pouvez consulter tous les détails relatifs à une DAP : information voyage ; marchandise (comprenant aussi les détails des marchandises dangereuses et spéciales), documents et services : 12
Impression de la DAP Il suffit de cliquer sur les boutons «imprimer» pour l impression des quatre documents voyage/marchandise/ LMD/LMS : Une nouvelle fenêtre s ouvre pour chaque document et ainsi vous pouvez lancer l impression. Historique de la DAP Comme pour l avis d arrivée il suffit de cliquer sur le bouton historique détails des échanges de la DAP avec les différentes parties concernées. pour voir les 13
4- Consultation et impression des Manifestes 4-1 Consultation du manifeste: Pour la consultation manifeste, il suffit de cliquez sur le menu «Manifeste» puis sur «Consulter les Manifestes» : Une liste des manifestes est affichée : NB : il est toujours possible d utiliser les différents filtres de recherche pour accéder à un manifeste en particulier Une fois le tableau des manifestes affiché, cliquez sur le bouton du manifeste en question: pour accéder aux détails 14
L écran suivant s affiche, indiquant les détails du voyage, du manifeste et des connaissements: 4-2 Impression du manifeste: Il suffit de cliquez sur Imprimer Manifeste pour lancer l impression : Une nouvelle fenêtre s ouvre affichant le manifeste sous format d impression et ainsi vous pouvez lancer votre impression : 15
5- Liste des conteneurs à inspecter Cette fonction permet de consulter en temps réel la liste des conteneurs à déplacer de l aire de visite. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le menu «consultations» puis sur «Liste des conteneurs à inspecter par jour» La fenêtre suivante s ouvre : Il suffit de choisir la période visée puis cliquer sur «Rechercher» : La fenêtre comprenant la liste des conteneurs à inspecter durant la période choisie s affiche. Cette liste comprend plusieurs informations : numéro du conteneur/date visite/ les organismes concernés par l inspection 16
Pour exporter la liste sous format Excel, il suffit de cliquer sur le bouton «imprimer» : 17
6- Portail Web PortNet Dans la présentation du portail, s affiche une image identifiant PORTNET dans le système portuaire du Maroc, un nouveau projet qui essaye d'unir toute la communauté portuaire pour faciliter et garantir les démarches quotidiennes qui sont réalisées avec le Port, la Capitainerie, les Opérateurs Portuaires et la Douane Ce Portail Web sera une vraie encyclopédie d information portuaire et contiendra des pages web dédiées aux différents agents maritimes. Vous pouvez accéder au portail web en cliquant sur : «Portail Web» à partir de l écran d accueil de PortNet (voir figure ci-dessous) ou bien à travers l adresse : www.portnet.ma/portail 18
7- Support et Assistance Une équipe dédiée est à votre service pour tout besoin de support et/ ou d assistance au niveau de PortNet. Quelque soit votre demande la cellule HelpDesk de PortNet est là pour vous répondre. Vous pouvez contacter la cellule soit par email au helpdesk@portnet.ma ou bien par téléphone au 0522448918 ; ces contacts sont toujours affichés en bas de l écran de PortNet. 19