www.interface-handicap.org Association loi 1901 à but non lucratif, Interface Handicap œuvre pour l égalité d accès à la vie sociale, scolaire, professionnelle et culturelle des personnes handicapées. Dans une dynamique de réseau et de concertation avec le milieu associatif, elle conseille et accompagne les personnes handicapées et les professionnels, dans le cadre de la législation en vigueur, pour répondre au mieux aux besoins et attentes de tous les publics. Dossier de présentation Missions de l association Références Intervenants Interface Handicap Association loi 1901 Siret n 49528324400012 Code APE : 913E Organisme de formation n 11 75 42477 75 160, rue d Aubervilliers 75019 Paris association@interfacehandicap.org www.interface-handicap-accessible.com
Présentation de l association Créée en décembre 2006, l association Interface Handicap œuvre pour l égalité d accès à l enseignement, à l emploi et à la culture des personnes en situation de handicap. Vecteur de ressources, d échanges, de publications et d actions, au cœur d une dynamique de réseau et de concertation avec le milieu associatif, elle conseille et accompagne les personnes handicapées et les professionnels, dans le cadre de la législation en vigueur, pour répondre au mieux aux besoins et attentes de tous les publics. Aux moyens de ses missions de formation, d assistance et conseil, son investissement permet d améliorer le confort et la qualité d usage des équipements, des offres et des services d information et de communication, des dispositifs en lien avec l emploi, l enseignement et la culture. Les atouts de notre structure : Une structure en plein essor et développement Une expertise fine et transversale sur la question des besoins des personnes handicapées en matière d accès aux lieux culturels Une parfaite connaissance à la fois des normes architecturales au lendemain de la loi du 11 février 2005 et depuis, de la réflexion menée à l échelle européenne de conception universelle et de «design for all», ainsi que des réflexions en cours sur l accessibilité dans le cadre des sites classés «cadre bâti protégé (accessibilité et compensation/substitution) Des formations multiples dispensées aux ingénieurs, développeurs, concepteurs, agents de patrimoine d offres culturelles et de services «pour tous» incluant, lorsque nécessaire, les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap Une sensibilisation des concepteurs, industriels et développeurs aux besoins des personnes handicapées en matière de guidage et d orientation Une réflexion engagée sur les nouvelles technologies et poursuivie à l échelle internationale dans le cadre de premières collaborations (notamment avec la Suède) Une parfaite connaissance des normes établies par la Web Accessibility Initiative (WAI) du World Wide Web Consortium (W3C) Le soutien apporté par la Fondation Steria, un groupement de bénévoles volontaires et associés dans la réflexion de nos projets (ergonomes et ingénieurs compris) Le soutien de personnes engagées, elles-mêmes en situation de handicap Le partenariat fidèle entretenu avec les associations nationales représentatives des personnes handicapées Une parfaite connaissance des critères d évaluation du Label Tourisme et Handicap pour avoir formé les évaluateurs du label et accompagné plusieurs sites dans leurs démarches de labellisation (notamment les sites du Val de Loire, classés Patrimoine Mondial de l Unesco). 2
Références de l association Interface Handicap Formations «inter-établissements» en partenariat Cycles de formations réunissant les professionnels sur inscriptions individuelles. 3
Formations «intra-établissements» Parc de La Villette - formation à l accueil et à la médiation culturelle adaptée des publics éprouvant des difficultés intellectuelles des conférenciers (sept. 2007). ABCD Poitou-Charentes - formation à l accueil des publics en situation de bibliothèque pour les bibliothécaires, (sept. 2007). handicap en Médiathèque de Gonfreville - formation et sensibilisation du personnel à l accueil des publics en situation de handicap (décembre 2007) Centre des Monuments Nationaux - formation à l accueil des publics éprouvants des difficultés intellectuelles des personnels d accueil, des animateurs, responsables des services pédagogiques et administrateurs de 8 monuments (nov. et déc. 2007 - fév. 2008). Office Régional Culturel Champagne-Ardenne - formation à l accueil et à la médiation culturelle des publics en situation de handicap pour les médiateurs culturels : musée, théâtre, bibliothèque (janv. 2008). Ville de Nantes - formation à la politique d accueil des publics en situation de handicap pour les animateurs culturels (février 2008). Bibliothèque Nationale de France - formation à l accueil des publics en situation de handicap pour les agents de la Bibliothèque Nationale de France, intégrant un volet sur le protocole sécurité à mettre en œuvre (septembre 2008 et janvier 2010). Musée Guimet - formation à la politique d accueil des publics en situation de handicap dans les lieux culturels pour les médiateurs et les agents d accueil (novembre 2008 et avril 2009). 4
Centre des monuments nationaux second volet de formation pour 5 monuments à l accueil des publics et à la médiation culturelle adaptée sur deux jours (handicap visuel et handicap mental) pour les animateurs, responsables des services pédagogiques et administrateurs des sites (novembre et décembre 2008). Château Royal d Amboise formation pour l établissement d un projet de visite ouvert aux publics en situation de handicap (décembre 2008). Office Régional Culturel Champagne-Ardenne Office Régional Culturel Champagne- Ardenne deuxième volet de formation pour les médiateurs culturels à l accueil et à la médiation culturelle adaptée pour les publics en situation de handicap dans les musées, théâtres, bibliothèques (déc. 2008 et avr. 2009). Ville de Nantes formation pour les bibliothécaires à l accueil et à la médiation culturelle adaptée pour les publics en situation de handicap mental et psychique (avr. et sept. 2009). Musée du Louvre sensibilisation aux personnels du musée à l accessibilité des sites Internet et les besoins personnes handicapées (avr. 2009). Syndicat Mixte du Pays de l Ardèche Méridionale formation autour du handicap et du tourisme accessible pour tous pour les prestataires touristiques, les élus, techniciens des services et architectes (janv.-févr. 2010). Mission Val de Loire séminaire de formation autour des outils de médiation sensoriels et culturels adaptés aux publics en situation de handicap visuel (févr. 2010). 5
Ville de Saint-Etienne sensibilisation des agents d accueil au handicap mental, psychique et cognitif et formation des référents handicap de chaque direction des services et de la chargée de mission handicap de la ville (sept. 2010). Comité de Liaison Inter-Consulaire de Normandie formation sur l accueil des publics handicapés et sur l accessibilité des sites Internet pour les prestataires touristiques (mars - oct. et déc. 2010). Bibliothèque Publique d Information sensibilisation des agents d accueil aux publics en situation de handicap en bibliothèque (oct. 2010). Office Régional Culturel Champagne-Ardenne formation atelier diagnostic accessibilité pour les responsables culturels et services techniques (nov. 2010). Comité Régional de Tourisme de Picardie formation des futurs évaluateurs du Label Tourisme et Handicap (nov. et déc. 2010). Réseau Culturel Terre Catalane formation des personnels et responsables des sites du réseau sur le projet d établissement à destination des personnes en situation de handicap du Label Tourisme et Handicap (fév. 2011). Maison du Tourisme de l Hérault pour les sites d Exception du Languedoc 1 thématique de formation : rendre son site accessible (site ancien de cadre bâti protégé, site naturel, site touristique ) aux publics en situation de handicap : accès, accueil, médiation adaptés (juin et sept. 2011). Comité de Liaison Inter-Consulaire de Normandie 3 thématiques de formation : sur l accueil des publics handicapés ; la mise en œuvre de la loi de 2005 en matière d accessibilité et l animation de visites guidées adaptées aux personnes en situation de handicap (mars, mai et nov. 2011). Bibliothèque Publique d Information sensibilisation des agents d accueil aux publics en situation de handicap en bibliothèque (juin 2011). Centre Georges Pompidou : plusieurs volets de formation sur la mise en place d un système d audioguidage accessible aux personnes handicapées avec étude, comparaison des solutions, connexions et assistance à la rédaction d un cahier des charges en lien avec 6
éléments de contenus culturels et de transmission d informations liées à l orientation (juillet à sept. 2011). Formation en partenariat avec la Cité de l Architecture et du Patrimoine : «Etablissements culturels : quelle offre, quelle médiation pour les publics en situation de handicap» pour les responsables et personnels des services animations, développement des publics, sur inscription individuelle (14/09/2011). Centre Georges Pompidou : sensibilisation «Initiation à l accueil des publics en situation de handicap au Centre Pompidou» pour les agents accueil, caisse et surveillance. 3 sessions, 3 ½ journées (sept. 2011). Association A-Temporelle : formation «Accueil et médiation pour les publics en situation de handicap mental» pour les médiateurs du patrimoine : guides conférenciers, guides et animateurs des offices de tourisme, médiateurs de musée, responsables des services des publics sur des sites culturels( novembre 2011). Réseau Culturel Terre Catalane : animation du séminaire régional Patrimoine et handicap (nov. 2011) et formation des personnels et responsables des sites du réseau sur le projet d établissement à destination des personnes en situation de handicap du Label Tourisme et Handicap (déc. 2011 à mars 2012). Mission Val de Loire : mission d accompagnement des administrateurs des 18 châteaux suivi d une journée d étude le 15 novembre 2011, «médiation sensorielle et cognitive du patrimoine pour les publics en situation de handicap auditif et mental» dans la poursuite du programme «Grands sites du Val de Loire» Médiation du patrimoine. Edition d une brochure réalisée par Interface Handicap à cette occasion. Château Royal d Amboise formation pour diagnostiquer l accessibilité du site Internet et apporter les améliorations nécessaires en faveur des publics handicapés (décembre 2011). Château d Azay-le-Rideau formation à la prise en compte des besoins des personnes à mobilité réduite en matière de réalisation de vidéos (pour les parties intérieures inaccessibles du château) destinées à être diffusées sur I-pad (décembre 2011). Comité de Liaison Inter-Consulaire de Normandie formation destinée aux offices de tourisme afin d aider à déterminer un système d audioguidage performant et accessible aux personnes handicapées avec étude, avec présentation des solutions, connexions et assistance à la rédaction d un cahier des charges en lien avec éléments de contenus culturels et de transmission d informations liées à l orientation (février 2012). Formation en partenariat avec la Cité de l Architecture et du Patrimoine : «Médiation culturelle et handicap visuel» pour les responsables et personnels des services animations, développement des publics, sur inscription individuelle (mars 2012). 7
Centre International de la Mer Corderie Royale de Rochefort : formation Offre de visite et handicap mental, 2 jours in situ pour l ensemble du personnel (février 2012). Communauté d Agglomération du Pays Rochefortais : 3 sessions de formation pour les acteurs touristiques et culturels de l agglomération portant sur : Faire venir : informer, communiquer à destination des personnes handicapées, Rendre son site Internet accessible, Offre de visite et handicap mental (février, mars 2012). Ville et Communauté de Communes de Quimper : formation «Quelle offre, quelle médiation culturelle pour les publics en situation de handicap / à besoins spécifiques?» pour les responsables de service accueil, médiation, développement des publics, communication des musées, conservatoire de musique, école de danse et arts plastiques, bibliothèques, médiathèques et maison du patrimoine (octobre 2012). Conservatoire d Espaces Naturels de la région Centre - Formation «Accueillir les publics en situation de handicap dans les sites et espaces naturels» pour les médiateurs, responsables des services publics et animation des sites et espaces naturels de la région Centre (octobre 2012). Musée d A2ngoulême - Formation à l offre de visite pour les publics en situation de handicap mental, animateur et responsable des services des musées de la ville d Angoulême (novembre 2012). Musée de la Poste : formation pour les équipes des services conservations, exposition, communication, animation, développement des publics et boutique sur quelle prise en compte et quel projet pour les publics en situation de handicap au musée (juin, octobre et décembre 2012). Musée Paul Belmondo de la Ville de Boulogne-Billancourt : formation sur la thématique de l adaptation de l offre de visite aux publics en situation de handicap visuel (janvier 2013). Parc de La Villette plusieurs cycles de formations à destination des personnels et de la direction pour une politique d accessibilité généralisée (juin à novembre 2013). 8
Séminaires - Journées d études Mission Val de Loire Mission d accompagnement des administrateurs et responsables de service (18 sites et monuments) et journées d étude dans le cadre du programme «Grands sites du Val de Loire - Médiation du patrimoine et handicap» déclinée par famille de handicap, édition d une brochure réalisée par Interface handicap à l occasion de chaque journée : - autour des outils de médiation sensoriels et culturels adaptés aux publics en situation de handicap visuel (février 2010 au château royal de Blois); - médiation sensorielle et cognitive du patrimoine pour les publics en situation de handicap auditif et mental» (novembre 2011 au château royal d Amboise) ; - accueil, accès et médiation du patrimoine pour les publics en situation de handicap moteur (novembre 2012 au Domaine national de Chambord). Réseau Culturel Terre Catalane : animation du séminaire régional «Patrimoine et handicap : la culture pour tous» au Moulin des Evêques à Agde (24novembre 2011). Colloque à l initiative du Conseil Régional Languedoc-Roussillon Chemins de l Histoire Sud de France, organisé par Réseau Culturel /Terre Catalane a été l occasion de communication d acteurs internationaux, nationaux et régionaux - tant du champ du patrimoine, de la culture, du tourisme que les représentants associatifs du handicap - sur la problématique de l accès au cadre bâti protégé, et au-delà l offre culturelle et patrimoniale à valoriser pour les publics en situation de handicap. Assistance à maîtrise d ouvrage, mission d accompagnement Philharmonie de Paris - Mission d assistance à maîtrise d ouvrage pour la gestion de la problématique des publics en situation de handicap pour la Philharmonie de Paris (oct. 2007 à sep 2015). Mission en partenariat avec les associations représentatives du handicap. Philharmonie de Paris Mission d expertise en accessibilité pour le concours de maîtrise d œuvre avec la sélection du lauréat en charge de la construction d une grande salle de concert à Paris, pour la Philharmonie de Paris (mars 2007). 9
Château de Valençay Mission d assistance et d accompagnement pour la création de visites audioguidées pour adultes et enfants, valides et handicapés : élaboration du cahier des charges, choix du prestataire, spécifications et visites tests avec des personnes en situation de handicap (nov. 2010 à mars 2011) Pôle International de la Préhistoire Mission d assistance et d accompagnement pour rendre accessible au plus grand nombre les chemins de la Préhistoire en vue de la labellisation tourisme et handicap (de janvier à novembre 2009). Forteresse de Chinon Mission d expertise et spécifications pour la réalisation d une version adaptée de bornes et bancs sonores du parcours de visite pour les publics en situation de handicap mental à la Forteresse de Chinon (fév. à mars 2011). Domaine national de Chambord Réalisation, en partenariat avec Cogito Ergo Sum, d un diagnostic accessibilité voierie et espaces publics pour les personnes en situation de handicap du village de Chambord et des trois fermes du domaine (avril-mai 2011) Mission Val de Loire, patrimoine mondial - Mission de formation, d assistance et conseil pour les 18 sites et monuments du Val de Loire classés Patrimoine mondial de l Unesco: médiation et accessibilité sensorielle de l offre culturelle et des services adaptés pour les publics ayant un handicap visuel (avril 2008 à novembre 2012). CEREM, Centre Régional de la Méditerranée Création du site Internet en conformité avec le RGAA niveau AA. Interface Handicap sous-traitant, responsable de la garantie de mise en conformité «accessibilité, confort et qualité d usage du site Internet pour tous les publics» (novembre 2012 à mai 2013). 10
Innovation Institut du Monde Arabe Réalisation d une application pour smartphone et tablettes tactiles en partenariat avec l Institut du monde arabe répondant spécifiquement aux besoins des personnes en situation de handicap : informations pratiques de repérage, d orientation et parcours de visites adaptés. Site Internet Audit de sites et assistance de prestataires et d équipes d établissements culturels pour la mise en accessibilité des sites Internet dans le cadre de la réglementation en vigueur (RGAA, niveau AA exigé pour les sites publics) et dans le respect des besoins des personnes handicapées en matière d accès à Internet. Mission de formation et d accompagnement de plus de cinquante développeurs développeurs, de responsables en charge de projets multimédias et sites Internet (musée du Louvre, Iptik, Tralalère, et autres organismes et sociétés pour lesquels nous avons signé une clause de confidentialité). Publication Centre des monuments nationaux Co-rédaction d un guide accessibilité dans le cadre d un partenariat destiné en interne aux personnels des établissements pour l accueil des personnes handicapées, le développement d offres culturelles intégrant leurs besoins et services adaptés à leurs attentes. 11
Réseau communautaire Le réseau Interface Handicap 780 amis tous investis dans le secteur du handicap : associations, cabinets conseil, offices de tourisme, personnes en situation de handicap, tous en réseau pour une communication d informations utiles Le réseau Twitter Publication et suivi des nouvelles actus! 12
Nos partenaires L association travaille actuellement sur plusieurs missions en partenariat avec l Association des Paralysés de France, l Association Valentin Haüy, Les Auxiliaires pour Aveugles, l UNAPEI et l UNISDA. Mécénat Avec le soutien financier et la collaboration de la Fondation Steria, réalisation d un site Internet accessible au service des personnes handicapées et du grand public pour référencer et présenter les équipements, matériels informatiques et solutions innovantes permettant l accès aux nouvelles technologies de l information et de la communication. Consultez nos vidéos sur notre player mulit-accessible! 30 connexions en moyenne par jour Bientôt, notre nouvelle vidéo : handicap moteur et accessibilité virtuelle. 13
Références des chargées de mission Céline Savaux, responsable des formations Forte d une expérience de plus de 10 ans dans le domaine culture et handicap, Céline Savaux a un parcours professionnel alliant une bonne maîtrise des lieux culturels (de par son expérience de conférencière et d animatrice d ateliers pédagogiques dans différents monuments), et sa connaissance des publics en situation de handicap (de par sa mission de conseillère technique pour la mise en œuvre de projets culturels en direction des publics en situation de handicap dans les établissements culturels). Elle est responsable du pôle formation au sein de l association Interface Handicap. c.savaux@interface-handicap.org Laëtitia Ouakil, experte en accessibilité Assistante à maîtrise d ouvrage spécialisée médiation culturelle et nouvelles technologies avec prise en compte des publics à besoins spécifiques Directrice d un pôle ressources national, travaillant activement avec les associations représentatives du handicap, elle s est consacrée ces dix dernières années au handicap en formant les équipes intervenantes pour assurer la participation effective des publics handicapés, sans aucune marginalisation possible, à la vie culturelle et citoyenne. Elle s est impliquée dans l accompagnement et le montage de dossiers pour aider à la concrétisation de nombreux projets. Co-rédactrice de plusieurs ouvrages et coordinatrice d événements nationaux depuis la loi du 11 février 2005, elle a prolongé son action dans les lieux publics et les administrations. Coordinatrice et animatrice de groupes de réflexion, conciliant médiation, sensibilisation et formation, elle a mobilisé un important réseau d acteurs de secteurs très spécialisés. Son implication à l échelle nationale lui a permis de s informer des projets pilotes, ainsi que de l état d avancement des mesures entreprises, à échelle locale, territoriale et internationale pour développer de solides compétences pluridisciplinaires en matière d égalité d accès à l emploi, à l enseignement et à la culture. Elle assure au sein d Interface Handicap la direction, la conception, la mise en place des projets, l accompagnement, le suivi et la coordination des équipes. louakil@interface-handicap.org 14