Héricourt, 15 novembre Matinale Pôle Energie Franche-Comté
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Lieu Ville Date JND 2013 3 & pour vous le confort, c est quoi?
& pour vous le confort, c est quoi?
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Vidéothèque
Les Journées nationales de la domotique La domotique au service des occupants du bâtiment Damien MONOT Pôle énergie Franche-Comté
Les Journées nationales de la domotique La domotique et l efficacité énergétique
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HANDIBAT HERICOURT VENDREDI 15 NOVEMBRE Journées Nationales de la Domotique
Quelques chiffres... La part des plus de 60 ans dans la population française augmente très vite : > 27,8% en 2000 > 33,7% en 2015 > 41,3% en 2030 D ici 2050, l effectif des personnes âgées de 75 ans et plus sera multiplié par 3 et celui des 85 ans et plus par 4 : > 23 millions d individus vivant à domicile (40% de la population) déclarent souffrir d au moins une déficience, la motricité étant citée dans 16% des cas. > 1,1 million de personnes rencontrent des difficultés pour accéder de la rue au domicile. > Plus de 800 000 personnes déclarant au moins une déficience indiquent des difficultés pour accéder à toutes les pièces de leur logement. 01/10/2012 2
A LORIGINE DE LA MARQUE, UNE RENCONTRE entre Jean-Michel Julien, personne handicapée, les artisans de l Eure et le corps médical de l hôpital de la Musse à Evreux 3 01/10/2012
Après un accident de voiture, le retour à domicile de Jean-Michel Julien fait «exploser» sa famille : l inadaptation de son logement et le sentiment de dépendance en sont à l origine Au même moment, médecins et ergothérapeutes de la Musse veulent réaliser un appartement thérapeutique pour montrer aux patients les solutions techniques pour le domicile => les artisans de l Eure se forment et réalisent les travaux. Ils veulent alors rendre visible leur engagement HANDIBAT naît de la rencontre de ces trois parties. 01/10/2012 4
ET DEPUIS 2003, DES CONSTATS STRUCTURELS qui rendent nécessaires une action puissante et pérenne sur notre parc bâti 5 01/10/2012
Anticiper le vieillissement de la population Permettre aux personnes âgées de rester vivre chez elles en adaptant leur logement à leurs besoins. Préserver le tissu économique local de proximité : l adaptation est un marché pour les professionnels HANDIBAT qui maillent l ensemble du territoire et une opportunité pour les petits ERP de continuer à accueillir leur clientèle. Proposer une solution économiquement viable à l enjeu sociétal de la dépendance et du maintien à domicile. 01/10/2012 Nous faisons notre la phrase de Muriel Boulmier : «Vieillir est une chance et l habitat une solution» 6
Prévenir les chutes Chez les plus de 65 ans : > plus de 2 millions de chutes par an, >10 à 12 000 décès/an sont dus à des chutes, > un risque de récidive multiplié par 20, et la mortalité par 4. Nécessité : - d adapter les logements au fur et à mesure des états invalidants, - d être en capacité de proposer, sur tout le territoire, une réponse «sur mesure» adaptée à chaque situation rencontrée. 01/10/2012 7
Sécuriser les logements - anticiper les risques de chutes qui existent dès la classe d âge 55-75 ans, - permettre à tous d accéder à un logement et d en sortir aisément, d y circuler en sécurité, de recevoir des gens, d en utiliser tous les éléments, d y vivre avec plaisir c est le confort d usage, - préserver le «chez soi», lieu de la stabilité et de la personnalisation dans une société de la vitesse et du mouvement, - éviter la première chute à domicile, qui génère une spirale négative d inactivité, de peur, de repli sur soi et de rechute. => démarche de prévention, pour que l accessibilité soit systématiquement prise en compte, quel que soit le chantier ou la nature de l intervention du professionnel. 01/10/2012 8
Professionnaliser l offre Pour apporter des réponses pertinentes, les professionnels doivent connaître : - le public auquel ils s adressent et ses problématiques, qu elles soient physiques, psychologiques, financières - l accessibilité et l adaptabilité : les solutions pertinentes, la réglementation, les aménagements, produits et matériels => Nécessité de : - se former régulièrement, - ne pas travailler seul (mais avec les ergothérapeutes, aidants ), - rendre visible la démarche qualité suivie. 01/10/2012 9
La loi du 11 février 2005 La loi du 11 février 2005 pose différentes exigences : - les bâtiments d habitation collectifs neufs doivent être conçus pour être accessibles, - mise en accessibilité des Etablissements Recevant du Public (ERP) d ici 2015, - les travaux dans les bâtiments d habitation collectifs existants doivent, au minimum, préserver l accessibilité existante. 01/10/2012 10
La «5 eme catégorie» correspond aux établissements dans lesquels l effectif du public n atteint pas les chiffres fixés par la réglementation de sécurité. Principaux ERP de 5 eme catégorie : Etablissements Recevant du Public (ERP) catégorie 5 Effectif sous-sol Effectif total des étages Effectif total de tous les niveaux M Magasins de vente, centres commerciaux 100 100 200 N Restaurants, cafés, bars, brasseries, etc. 100 200 200 O Hôtels, Pensions de famille, etc. 100 T Salles d exposition à vocation commerciale 100 100 200 01/10/2012 11
Pour les ERP de 5 ème catégorie, au 1 er janvier 2015 : - une partie du bâtiment ou de l installation où peuvent être fournies l ensemble des prestations doit être accessible, (elle doit être le plus proche possible de l entrée principale), - une partie de ces prestations peut être fournie par des mesures de substitution. 01/10/2012 12
Une réglementation prégnante et ambitieuse qui : - vise à l accessibilité de tout à tous, - permet la compensation humaine ou technique, - n a pas exclu des dérogations dans certains cas pour les ERP existants. Avec la marque HANDIBAT, les professionnels se voient proposés huit modules de formations permettant de se former aux enjeux de l accessibilité. 13 01/10/2012
LA MARQUE HANDIBAT Pour valoriser et rendre identifiables auprès du grand public et des acteurs de l adaptation des logements les professionnels du bâtiment engagés dans une démarche qualité 01/10/2012 14
3 principes clés pour expliquer la démarche L humain : les professionnels connaissent leur métier. Avec HANDIBAT ils apprennent le «savoir-être» pour mettre leur compétence technique au service du besoin d une personne. La Charte HANDIBAT traduit cette idée. Le réseautage : le bâtiment n a pas à lui seul la réponse à la question du maintien à domicile. Il faut travailler avec les compétences de proximité : ergothérapeutes, financeurs, aidants à domicile, élus locaux La compétence et le suivi des professionnels : les professionnels HANDIBAT sont : - régulièrement formés - suivis par Handibat Développement et les partenaires locaux 15 01/10/2012
Contenu de la marque HANDIBAT est une marque destinée aux professionnels du bâtiment satisfaisant à des critères objectifs de capacités professionnelles. HANDIBAT couvre les champs de la formation, du service et des compétences professionnelles. C est une démarche volontaire qui est ouverte à tout professionnel du bâti. 16 01/10/2012
Les exigences objectives Pour porter la marque, tout professionnel doit : attester de la souscription des assurances obligatoires (RC générale, RC décennale), valider ses connaissances à travers la réussite d un QCM, compléter et retourner un dossier complet (avec références chantier) qui sera évalué par une Commission Départementale de partenaires, s engager à respecter la Charte HANDIBAT, payer une redevance annuelle. 01/10/2012 17
La Charte HANDIBAT Les professionnels s engagent à respecter une Charte avec 3 engagements et 9 exigences. Engagement 1 - La compétence Engagement 2 - Le conseil Engagement 3 - Le service 18 01/10/2012
Engagement 1 - La compétence justifier de la compétence d un représentant ou d'un salarié de l entreprise identifier les possibilités d adaptabilité du bâti suivre les évolutions techniques et connaître les dispositifs réglementaires dans les domaines de l accessibilité et de l adaptabilité du bâti 19 01/10/2012
Engagement 2 - Le conseil informer le client sur la réglementation et les possibilités de financement des travaux proposer et réaliser, dans son corps de métier, des travaux sur mesure en considération des besoins du client et dans le respect de la réglementation en vigueur orienter, en fonction de ses compétences et de la nature du projet, le client vers d autres professionnels pour définir au mieux les travaux et aménagements 20 01/10/2012
Engagement 3 - Le service donner suite rapidement dès le premier contact avec le client fournir un devis clair et détaillé dans un délai convenu avec le client respecter les clauses du devis 21 01/10/2012
L offre de formation HANDIBAT Intitulé A Accessibilité et adaptabilité de tout pour tous: les fondamentaux B1 Le logement : Maintien à domicile et confort d'usage pour tous B2 Accessibilité pour tous : aux bâtiments d habitation collectifs, aux Etablissements Recevant du Public et leurs abords B3 Accessibilité pour tous : aux espaces publics, à la voirie, aux espaces verts et aux sites naturels C1 Accessibilité pour tous : aux petits ERP C2 Accessibilité pour tous : au patrimoine bâti, principes et préconisations C3 Accessibilité pour tous : aux sites et bâtiments touristiques C4 Accès aux marchés sous la forme groupée : groupements permanents et groupements momentanés d entreprises 22 01/10/2012
Durant ces formations : - Des partenaires interviennent : personne handicapée, ergothérapeute, Maisons Départementale des Personnes Handicapées, opérateur habitat - les partenaires peuvent assister à un module de formation les intéressant, s il le souhaitent, (élu local, maître d œuvre ) Objectifs : - Connaître les problématiques de l accessibilité (interaction entre la personne et le bâti), - Connaître la réglementation pour être en capacité d apporter la meilleure solution (logements et ERP). 01/10/2012 23
Organisation et fonctionnement de la marque Dans chaque département, une Commission consultative est mise en place, composée : - de professionnels du bâtiment, - de l association Renaissance, - d une association de personnes handicapées, - de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), -du Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées (Codérpa) - du Préfet. A côté de ces 7 membres de droit, siègent des structures et personnes qualifiées à voix consultative : opérateurs habitat, élus locaux, bailleurs sociaux, ergothérapeutes 01/10/2012 24
Organisation et fonctionnement de la marque Cette commission : - émet annuellement un avis sur chaque dossier de candidat à la marque, - est un lieu d échanges pour tout ce qui touche à l accessibilité et l adaptabilité du bâti. Suite à cet avis, Handibat Développement, gestionnaire national de la marque attribue ou refuse le droit d usage de la marque. HANDIBAT est une marque nationale à ancrage local 01/10/2012 25
Organisation et fonctionnement de la marque La réussite de la marque repose sur le jeu d acteurs. L objectif est : que les partenaires connaissent bien les entreprises HANDIBAT à qui elles pourront faire appel pour des travaux, que les professionnels connaissent bien les partenaires et fassent appel à eux lorsque cela est nécessaire (ergothérapeutes, opérateurs habitat, donneurs d ordre ), que régulièrement, les partenaires échangent, collaborent, se tiennent informés et développent des bonnes pratiques au bénéfice des personnes confrontées à un problème de mobilité (qu il soit permanent ou passager). 01/10/2012 26
Suivi des professionnels HANDIBAT La fiche satisfaction client Handibat Développement s assure du respect par les professionnels des engagements de la charte en questionnant les maîtres d ouvrage. Une fiche satisfaction est remise au client, est à disposition des partenaires faisant appel à un professionnel HANDIBAT La mise à jour annuelle des dossiers Chaque année, les commissions et Handibat Développement s assurent que le professionnel est à jour de ses obligations (assurances ) Il joint également des références chantier permettant à Handibat Développement de questionner les maîtres d ouvrage. 01/10/2012 27
HANDIBAT est une déontologie Principes qui guident la marque HANDIBAT : dépasser le seul respect de la réglementation pour aller vers le confort d usage, avoir une approche systématique d amélioration de l accessibilité sur tous les chantiers, banaliser l accès à tout pour tous et faire du beau, raisonner en continuité de la chaîne de déplacement, apporter de la qualité de service, articuler les compétences pour mieux travailler ensemble. 28 01/10/2012
HANDIBAT offre une visibilité aux entreprises La marque HANDIBAT permet : aux professionnels de rendre visibles leurs compétences sur ce marché, aux décideurs et services institutionnels de pouvoir s appuyer sur des professionnels parfaitement identifiés, aux clients de pouvoir faire appel à des professionnels compétents. La marque HANDIBAT fait partie des 12 propositions du rapport Boulmier en faveur du maintien à domicile. 01/10/2012 29
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Néolia et les seniors Depuis 2004, Néolia bailleur social a choisi d avoir une attention particulière à destination du public senior. Ainsi, près de 3 000 logements de notre patrimoine ont été adaptés pour répondre aux attentes de nos locataires âgés et ceci sans répercussion sur le loyer. Classiquement, ces travaux se traduisent par exemple par la mise en place d une douche accessible, de barres d appuis, de WC surélevés et, si nécessaire, de volets roulants motorisés. Néolia respecte des critères précis tant pour les bénéficiaires éligibles (personnes de + de 75 ans habitant dans un logement de moins de 65 m2 facilement accessible) que pour la qualité des produits installés. Depuis 2010, Néolia a décidé de mettre en œuvre une politique d habitat senior en créant les concepts de "Label Génération" et de "Villa Génération" tout en poursuivant l adaptation des logements à la demande. Le Label Génération, propose des immeubles locatifs neufs ou existants adaptés en termes d accessibilité et dont les logements occupés par les seniors bénéficient d équipements facilitant leur vie quotidienne. Le Villa Génération, (inspiré des béguinages du Nord de la France) se compose de maisons individuelles organisées autour d un espace paysager central accueillant une maison commune abritant l hôtesse. Celle-ci a pour rôle d être à l écoute des résidents et de proposer des animations. Afin de favoriser le lien social, Néolia soutient des initiatives visant à améliorer le quotidien des seniors par le biais d un projet global (animations et services) avec l ensemblier DEFI, de l action intergénérationnelle de Palente ou de l accueil du café des aidants de l APASAD à Bethoncourt Dans le même esprit, nous présentons la dalle tactile Visiovox qui permet aux seniors d accéder facilement sur l écran à diverses icônes (contact avec ses proches, messages, jeux, météo ) mais aussi à des services de visioassistance.
Pourquoi un logement laboratoire? Si Néolia a travaillé dès 2004 pour l habitat senior, il s avère indispensable de poursuivre la réflexion afin d améliorer les réponses apportées à nos clients et de tirer parti des avancées technologiques. C est pourquoi nous avons choisi de travailler en lien étroit avec des partenaires qui sont des références dans leurs domaines, afin de faire évoluer nos pratiques et de tester de nouveaux produits. Toutefois, nous tenons à ce que ce logement soit à visée opérationnelle et que les équipements présentés puissent être mis en œuvre, le cas échéant dans le cadre de nos chantiers futurs. C est la raison pour laquelle nous souhaitons que des seniors, en lien notamment avec le CCAS de Montbéliard et Réunica, viennent tester et/ou évaluer les divers composants. L objectif est également de recueillir l avis des professionnels de divers horizons (entreprises et artisans, équipes NEOLIA, autres bailleurs, ergothérapeutes, collectivités locales ) et de les informer sur les caractéristiques techniques des produits ainsi que sur leurs modalités d installation. Cette visite est donc l occasion pour tous de découvrir des innovations dans divers corps d état, d initier de nouvelles pistes de réflexion pour les réalisations futures et de dialoguer autour de cette réalisation. Ce logement sera ensuite loué à un ménage seniors.
Le cluster de la Gestion Active des Bâtiments 1
I. Activités et missions du cluster GA2B Les objectifs principaux du cluster sont de : Fédérer et mutualiser les entreprises et leurs compétences autour d actions concrètes Favoriser le développement économique des membres Aider à la mise en place de projets collaboratifs innovants Promouvoir la Gestion Active du Bâtiment, le cluster et ses membres Assurer des partenariats avec des clusters/pôles nationaux et internationaux Animation autour de Groupes de travail Mise en place de rencontres Innovation (bâtiments avicoles, industrialisation de la construction, etc.) Organisation de journées d échanges : favoriser les synergies entre les membres du cluster mais également avec l extérieur (entreprises, clusters, pôles, etc.) Forum GA2B : 26 Novembre 2013 Accompagnement sur des projets européens Assurer une veille technologique ciblée 2
II. Gestion Active du Bâtiment Qu est ce que la Gestion Active du Bâtiment (GAB)? Par sa conception, sa production et sa mise en œuvre, la Gestion Active du Bâtiment permet une gestion intelligente et évolutive des équipements d un bâtiment pour répondre aux enjeux d un cadre bâti durable, tant dans le neuf que dans la rénovation. Sur le plan économique : En optimisant les rendements énergétiques des bâtiments par des produits et matériels efficients pour réduire notre dépendance énergétique Sur le plan environnemental : En participant à la réduction des consommations énergétiques pour réduire le bilan carbone Sur le plan social : En améliorant le confort, la sécurité et la santé des occupants, en participant activement à la qualité de l air, à la sécurité spatiale et à l accessibilité 3
II. Gestion Active du Bâtiment La Gestion Active du Bâtiment intègre la GTB, la domotique ainsi que les techniques de communication et de traitement des informations d un ou plusieurs bâtiments communicants. C est la combinaison de ces technologies qui permet à la GAB de répondre aux besoins du bâtiment et de ses utilisateurs. Performance énergétique GTB X Domotique Traitement et Communication Fiabilité X X Sécurité X X Confort, Santé X X Ergonomie X X Industriel, Tertiaire X X X GAB Résidentiel X X X X 4
II. Gestion Active du Bâtiment La GAB est la combinaison de méthodes, d outils et de moyens pour : Mesurer et Détecter Les consommations d énergie, la qualité de l air intérieur et extérieur, les fuites, la présence d usager, la luminosité, etc., Pour capter et quantifier les informations relatives à un bâtiment. Surveiller Analyses en temps réel, historisation des données, communication et traitement des informations, etc., Pour interpréter et communiquer les informations afin de lancer un/des ordre(s) d action(s). Piloter L éclairage, le chauffage, la ventilation, la climatisation, les ouvertures, les automatismes, etc., Pour répondre aux informations reçues et aux besoins du bâtiment et des usagers en temps réel. 5
III. Le cluster GA2B Qu est-ce qu un cluster? «Dans un secteur d activité, sur un territoire donné, un cluster rassemble les différents acteurs économiques : donneurs d ordre, prescripteurs, industriels, entrepreneurs, chercheurs, universitaires, formateurs, pouvoirs publics. Un cluster a pour but d organiser la mise en réseau et le développement du secteur d activité concerné.» Le cluster GA2B est une Association soutenue par le Conseil Régional de Bourgogne et l Etat. Présidé par Patrick Tabouret, le cluster, lancé en Avril 2012, regroupe une quarantaine d adhérents, acteurs bourguignons de la Gestion Active du Bâtiment : 30 Membres Actifs et Partenaires, composés essentiellement de maitres d ouvrage, maitres d œuvre, bureaux d études, entreprises industrielles et intégrateurs / installateurs ; 4 Membres Grands Comptes, groupes industriels de plus de 250 salariés avec une implantation nationale ; 10 Membres Associés, chambres consulaires, institutions de formation, organisations professionnelles du secteur, collectivités territoriales, institutions publiques, etc. 6
III. Le cluster GA2B La Gestion Active du Bâtiment comme «intégrateur» entre les différents métiers du bâtiment : Maitres d ouvrage, maitres d œuvre : Intègrent les techniques de Gestion Active à leurs projets. Industriels : Fabriquent les produits destinés à intégrer le bâtiment intelligent. Intégrateurs, installateurs : Permettent la mise en place de la GAB sur le terrain. Les secteurs d activités des entreprises du cluster La maitrise d ouvrage La maitrise d œuvre Le pilotage / la mesure L éclairage Le chauffage La domotique Les outils de communication La production d énergie La maintenance/l exploitation Le génie climatique Le génie énergétique La qualité de l air L occultation L intégration / Installation 7
Les membres du cluster GA2B : III. Le cluster GA2B 8
IV. Les actions du cluster GA2B Le cluster GA2B s articule autour de 4 Groupes de Travail, en complément des actions d Innovation et des actions de communication : Innovation : Accompagner les entreprises sur des projets européens / Assurer une veille technologique ciblée / Organiser des rencontres Innovation spécifiques. Communication : Forum GA2B / Promotion du cluster (ancrage régional et national) / Mise en place d outils de communication (site web, plaquette, annuaire des membres, brochure, présentation des projets) / Communiqués de presse. GT Bâtiment Industriel : Réhabilitation et utilisation comme vitrine de sites industriels énergivores. GT Qualité de l Air Intérieur & Santé : Expérimentation QAI sur une crèche ou école bourguignonne (mesures, préconisations, amélioration, traitement). GT Formation : Recenser les besoins des entreprises sur les nouveaux métiers de la Gestion Active du Bâtiment. 9
IV. Les actions du cluster GA2B GT Mesures et Hospitality Deux objectifs principaux : Promouvoir et améliorer les outils de visualisation et de gestion des consommations d énergie. Mettre en place, en collaboration avec l ensemble des acteurs bourguignons et en partenariat avec les collectivités, un pack domotique pour le maintien à domicile des personnes en perte d autonomie. Rôle du cluster : Fédérer, mutualiser et accompagner les membres et leurs compétences autour du projet / Animer les rencontres / Apporter de l information / Assurer les échanges et favoriser les partenariats avec l extérieur (collectivités, ergothérapeutes, chercheurs, etc.) Points forts : Solution technique complète / Synergie avec l ensemble des acteurs du maintien à domicile / Représentativité régionale qui apporte plus de poids aux entreprises 10
IV. Les actions du cluster GA2B GT Mesures et Hospitality Le pack domotique : Pack Autonomie : Centrale Télétransmission / Médaillon d appel / Détecteurs de mouvement / Détecteurs technique (fuites d eau, fuites de gaz, détecteur de fumée, de coupure courant, etc.) / Surveillance température logement (liaison avec gestion d énergie) Pack Sécurité : Détection Intrusion / Détecteur de mouvement / Détecteur d ouverture / Sirène / Portier Vidéo / Détection des chutes Pack Confort : Gestion du chauffage / Suivi des consommations / Motorisation des volets roulants / Gestion de l éclairage Pack Communication : Tablette de communication + analyse bien-être + rappel rendez-vous - / Application sur téléviseur 11
IV. Les actions du cluster GA2B GT Mesures et Hospitality Forum GA2B 26 Novembre 2013 à Dijon : Dans le cadre des journées nationales de la domotique : Matinée consacrée au maintien à domicile et au GT Mesures et Hospitality : Conférence sur la thématique de 10h30 à 12h30 : Elus locaux / Elus du Grand Guéret / Démographe / Chercheur / Entreprise du maintien à domicile / Entreprises du cluster Présentation du démonstrateur : Simulant un logement équipé du pack domotique réalisé par les entreprises bourguignonnes. 12
Adhésion au cluster GA2B et Contacts Conditions pour intégrer le cluster GA2B : Etre localisé en Bourgogne ou en Franche-Comté (pour 2014) Participer à la Gestion Active des Bâtiments Indiquer ses motivations à intégrer le cluster Participer activement à au moins un Groupe de Travail S acquitter d une cotisation annuelle (selon CA) Démarche : Bulletin d inscription en ligne sur le site du cluster : Contacts pour plus d informations : www.ga2b.fr Président : Patrick Tabouret president@ga2b.fr Animateur : Guillaume Pianon gpianon@ga2b.fr / 07 71 00 79 97 13