DATE HORAIRE LIEU THEME 27 JANVIER 2011 9h 10h30 Show Room Exploitez les logiciels libres dans votre entreprise Découvrez les opportunités offertes par les logiciels libres pour gérer votre entreprise : Quelles sont les applications et les services proposés? Quels en sont les avantages et les limites? Qu en est-il des modalités d utilisation par l entreprise (licence, tarifs, maintenance, etc.)? 03 FEVRIER 2011 9h 10h30 Show Room Diversifiez vos modes de commercialisation avec les TIC Adoptez une stratégie multicanal pour commercialiser votre offre : Quelles sont les différents modes de commercialisation disponibles? Comment gérer et exploiter ces outils? Comment les intégrer dans sa gestion de la relation client? 10 FEVRIER 2011 9h 10h30 Show Room Optimisez la gestion de votre entreprise avec les progiciels de gestion Intégré (ERP) Gérez les différentes fonctions de votre entreprise avec un logiciel intégré : A quoi sert un ERP? Quelles sont les solutions existantes sur le marché? Comment intégrer un ERP dans son entreprise? 17 FEVRIER 2011 9h 10h30 Show Room Mettez en œuvre une stratégie de veille sur Internet pour connaître votre marché. Anticipez les évolutions de votre environnement pour adapter votre stratégie : Comment mettre en place une stratégie de veille? Quels sont les outils existants? Comment identifier l outil adapté aux objectifs de l entreprise?
24 FEVRIER 2011 9h 10h30 Show Room Utilisez Twitter comme levier de communication efficace Boostez votre communication avec Twitter : Comment utiliser Twitter pour toucher vos clients et prospects? Comment intégrer Twitter à votre communication? 03 MARS 2011 9h 10h30 Show Room Développez vos ventes par le commerce social : Qu est ce que le commerce social? Quelles solutions pour mon entreprise? Comment mettre en œuvre ce type de stratégie, à quel coût? 10 MARS 2011 9h 10h30 Show Room Animez votre espace de vente physique avec les TIC Innovez avec un espace client interactif : Quels sont les nouveaux outils et supports de communication sur un point de vente? Comment intégrer ces outils? Quel est le «retour sur investissement»? 17 MARS 2011 9h 10h30 Show Room Soyez présents sur le mobile de vos clients Utilisez le mobile pour développer une relation directe avec vos clients : Quelles sont les possibilités de marketing mobile? Comment capter de nouveaux prospects? Comment fidéliser ma clientèle? 24 MARS 2011 9h 10h30 Show Room Choisissez votre solution de paiement sécurisé en ligne Découvrez les différentes solutions de paiement en ligne : de Paypal à l offre des banques, : Qu elles sont les différentes solutions existantes? Comment choisir la solution de paiement la plus adaptée à votre cible?
31 MARS 2011 9h 10h30 Show Room Externalisez la gestion technique de votre système d information Simplifiez votre gestion informatique en l externalisant : Pourquoi externaliser? Comment mener un projet d externalisation? Quels sont les questions clés d ordre juridique à traiter? 07 AVRIL 2011 9h 10h30 Show Room Gérez la livraison des produits achetés sur votre site Internet Développer ses ventes en ligne nécessite la mise en œuvre d une logistique irréprochable : Quels prestataires? Quels sont les services incontournables à proposer? Quel impact en terme d organisation? 14 AVRIL 2011 9h 10h30 Show Room Maîtriser ses coûts télécoms avec Internet Exploitez le potentiel de la téléphonie sur IP en terme de nouveaux services : Quelles sont les applications et nouveaux services proposés? Comment réussir leur installation dans l entreprise? 21 AVRIL 2011 9h 10h30 Show Room Gérez la réputation de son entreprise sur Internet Analysez et gérez les informations diffusées sur votre entreprise sur Internet : Comment effectuer une veille de son image sur Internet? Quelles sont les mesures à prendre pour protéger sa réputation? Quelles démarches juridiques entreprendre en cas de dommages? 28 AVRIL 2011 9h 10h30 Show Room Dématérialisez vos documents papiers pour optimiser leur exploitation Développez votre productivité en exploitant la dématérialisation de l information : Quelles solutions pour dématérialiser? Comment gérer les documents dématérialisés? Quelle valeur juridique?
Rendez accessible votre site Internet via un téléphone portable 05 MAI 2011 9h 10h30 Show Room Développez votre lisibilité en exploitant le téléphone de vos clients : Comment créer un site Internet lisible sur téléphone portable? Quels sont les nouveaux services que l on peut proposer? Comment adapter sa communication à la mobilité? 12 MAI 2011 9h 10h30 Show Room Découvrez les applications du «sans contact» en 2011 (ou NFC) : Qu est ce que le «sans contact»? Quelles sont les applications et leurs perspectives? Comment les mettre en œuvre? Communiquez avec son client sur Internet 19 MAI 2011 9h 10h30 Show Room Emailing, sms, blogs, réseaux sociaux, etc identifiez les outils de communication appropriés pour votre entreprise : Quelle stratégie de communication adopter? Quels sont les outils de communication disponibles? Quel impact sur mon organisation? Sécurisez vos documents électroniques 26 MAI 2011 9h 10h30 Show Room Sauvegardez et protégez vos informations électroniques : Quelles sont les informations à protéger? Quelles sont les solutions techniques disponibles? Quel risque juridique pour le chef d entreprise? Quelle stratégie à mettre en œuvre? Créez votre bureau virtuel et le rendre accessible de n importe où 09 JUIN 2011 9h 10h30 Show Room Accédez à votre environnement professionnel en situation de mobilité : Quels sont les services proposés? Quelles sont les offres disponibles? Quel impact en terme d organisation et de sécurité?
16 JUIN 2011 9h 10h30 Show Room Adaptez l ergonomie de votre site Internet en fonction de vos objectifs Prenez en compte les nouvelles attentes de vos clients en terme d ergonomie : Comment soigner sa page d accueil pour capter l attention des internautes? Jusqu où aller pour surprendre et captiver les visiteurs? Comment rester fidèle à l image de son entreprise? 23 JUIN 2011 9h 10h30 Show Room Se prémunir des litiges juridiques que le commerce électronique peut générer Identifiez les risques juridiques liés au développement et à l administration d un site Internet : Quels sont les risques? Quelles sont les solutions possibles? Comment suivre l évolution de la réglementation? 30 JUIN 2011 9h 10h30 Show Room Réussir son projet de création de site Internet Découvrez les étapes indispensables, de l expression de ses besoins à la signature du contrat : Quelles sont les étapes indispensables dans la formalisation de ses besoins? Quelles sont les solutions techniques disponibles sur le marché en 2011? Comment intégrer l administration du site dans son organisation? 07 JUILLET 2011 9h 10h30 Show Room Développer sa compétitivité grâce au travail collaboratif Découvrez les différentes opportunités de développer le travail collaboratif : Quelles sont les applications qui facilitent le travail collaboratif? Quelles sont les fonctionnalités proposées? Quel impact en terme d organisation?