Flux d information pour les prestataires de services logistiques

Flux d information pour les prestataires de services logistiques (dans des processus de supply chain B2B classiques) Une recommandation de GS1 Suisse Créer des valeurs ensemble

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse GS1 Suisse est la plateforme de compétences pour une création durable de valeur sur la base de flux de s et d informations optimisés. En tant qu association spécialisée avec environ 5000 entreprises membres, GS1 Suisse met en réseau les parties prenantes, stimule la collaboration et transmet la compétence dans des réseaux de création de valeur. Les standards mondiaux et les modèles de processus GS1 permettent la conception de chaînes de création de valeur efficientes. La formation continue orientée vers la pratique, des publications spécialisées ainsi que des manifestations pour un échange d expérience et de connaissances sont d autres champs d activités prépondérants. GS1 Suisse est membre de GS1 Global, de Efficient Consumer Response Europe et de la European Logistics Association. 2

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse Sommaire 1. Situation de départ et introduction 4 1.1. Limites 4 1.2. Entreprises participant activement au groupe de travail 4 1.3. Objectif du groupe de travail 4 1.4. Synoptique des modèles d affaires (grille morphologique) 5 1.5. Concepts 6 1.5.1. Warehousing 6 1.5.2. Services à valeur ajoutée 6 1.5.3. Transport 6 1.6. Présentation de processus 6 2. Warehousing 7 2.1. Modèle de base 7 2.2. Gestion des stocks 8 2.3. Buyer Managed Inventory (BMI) 9 2.4. Vendor Managed Inventory (VMI) 10 2.5. Consignation avec VMI 12 2.5.1. Réapprovisionnement d articles en consignation (KB) 12 2.5.2. Prélèvement sur stock consignation (KE) 13 2.6. Cross-docking 14 2.6.1. Cross-docking de 1er niveau (Cross-Docking pré-attribué) 14 2.6.2. Cross-docking de 2ème niveau (Break-Bulle Cross-Docking) 17 2.7. Approvisionnement du client final (filiale) 19 2.8. Déplacement de s (sans changement de propriété) 20 2.9. Retours 22 2.9.1. Retour généré par l acheteur 22 2.9.2. Retour généré par le vendeur / retrait 24 2.10. Retours filiale 26 3. Services à valeur ajoutée 28 3.1. Co-packing 28 3.2. Co-packing et warehousing (par deux prestataires de services logistiques) 30 3.3. Co-packing et warehousing (par un prestataire de services logistiques) 32 4. Transport 34 4.1. Avis de transport 36 4.2. Commande de transport 36 4.3. Statut de transport 36 4.4. Confirmation de réception 36 4.5. Transport d enlèvement 37 5. Messages 39 Figures 41 Acronymes 43 Mentions légales 46 > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 3

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques 1. Situation de départ et introduction La mission et la fonction des prestataires de services logistiques sont devenues beaucoup plus importantes au cours des dernières années. Aussi bien les détaillants que les fabricants, bien au-delà du domaine classique des biens de consommation, se concentrent de plus en plus sur le cœur de leur métier et externalisent les activités qui n en font pas partie. Le stockage et le transport en particulier sont concernés par ces efforts. Dans toute la Suisse, des prestataires de services logistiques prennent en charge non seulement des processus de stockage et des commandes de transport, mais aussi des processus d assistance comme l échantillonnage, le conditionnement, la gestion des retours etc. Au regard de l importance croissante de l externalisation et du point de vue des fonctions multiples assumées par les prestataires de services logistiques, des entreprises engagées et GS1 Suisse ont décidé d élaborer et de représenter les processus qui y sont liés dans le cadre d un groupe de travail GS1. Ceci dans le but d un accord au sujet des processus avec les prestataires de services logistiques et pour identifier les modèles de processus qui régulent avec précision les flux de s et d information dans la collaboration entre les vendeurs, les prestataires de services logistiques et les acheteurs. Autres entreprises impliquées : > > Henkel & Cie. SA > > Nestlé Suisse SA 1.3. Objectif du groupe de travail > > Élaborer des modèles de processus > > Permettre l échange de données standardisé > > Définir et représenter de façon globale les scénarios possibles pour impliquer les prestataires de services logistiques 1.1. Limites Pour des raisons de complexité, les flux de valeur n ont pas été décrits. Ceux-ci sont déjà intégrés dans les messages électroniques (EAMCOM). De même, les aspects de dédouanement n ont pas été pris en compte. Voir à ce sujet les manuels GS «Modèle de flux de s» 1.2. Entreprises participant activement au groupe de travail > > Bonafide Logistic AG > > Coopérative Coop > > DHL Logistics (Suisse) SA > > La Poste Suisse > > Herbert Ospelt Anstalt > > Hug SA > > Manor SA > > Fédéderation des coopératives Migros > > Centre de distribution Migros Neuendorf SA > > Planzer Transport SA > > Spedlogswiss > > Unilever Suisse Sàrl 4

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse 1.4. Synoptique des modèles d affaires (grille morphologique) Possibilités multiples dans la Supply Chain Dimensions Éléments de supply chain Grille morphologique Scénarios, stratégies, modèles et outils possibles Marché Gestion de la demande Intégrateur Canaux de vente Modèles d affaires Transport, transbordement, stockage Planification des ventes Gestion de la demande Modèles d optimisation Gros consommateurs Stock commercial Prestation propre fournisseur Prévision commune Gestion des Catégories Disponibilité optimale en rayon Commerce de gros Consignation de filiale/ de production Externalisation par le commerce Planification commune Consumer Relationship Management Emballage adapté à la vente Vente directe Internet, catalogue, personnel Consignation Commission en centrale de distribution Prestation propre commerce Planification par l acheteur Efficient Assortment Perte, réduction Externalisation par le commerce Planification par le fournisseur Efficient Promotions Commerce de détail de 1er niveau Concession Efficient Product Introduction Commerce de détail de 2ème niveau Social Media Communication Prestataires de services logistiques 4PL HOREKA Modèles de supply chain, outils, production, emballage Technologies habilitantes Flux de valeurs Mise en application Responsabilité de l ordonnancement Modèles de flux de s Logistique des retours Supports de charge (EUL) Moyens de transport Les données de base Flux d informations Numéro d identification Support de données d identification Processus de facturation Bureau d encaissement Outils de collaboration Engagement Vendor Managed Inventory Stock de filiale Buyer Managed Inventory Cross Docking I Co-Managed Inventory Cross Docking II Inventaire basé sur les ventes Livraison directe via une filiale Rack Jobbing Livraison directe Livraison à l arrière du camion Retours Réparations Recyclage Élimination Traçabilité Rappel de s Palette EPAL Palette Chep Affichages et chariots Palette perdue Camion Train Aérien Transport maritime GDSN PRICAT Catalogue Feuille de données Excel EDI EANCOM XML GS1 Fichier texte propre non formaté Plateforme Extranet/ Internet Standard du secteur pour les emballages retournables Feuille de données de base de l article Emballage retournable du propriétaire Livraison directe à domicile Caisse suspendue Courriel Télécopie Téléphone Lettre GTIN SSCC GLN EPC GRAI MHD n Log Charge EAN 13/14 GS1 128 DataBar DataMatrix EPC RFID Facture HA Fournisseur ECR Scorecard Initiative de mise en application Facture vente. /. Marge Contrôleur des factures Sustainability Measurement Conseil consultatif, groupe de travail Avoir HA Affacturage Encaissement Échange données de vente Conférences, présentations Facture vente. /. Marge Échange données d études du marché Études Clé de ventilation Discours dans les formations Numéro d article propriétaire Orange : contenus concernés par cette recommandation. Source : GS1 Suisse > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 5

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques 1.5. Concepts 1.5.1. Warehousing Dans ce document sont décrites toutes les activités liées à la gestion des stocks externalisée auprès d un prestataire de services logistiques ( en anglais 3rd Party Logistics Provider 3PLP). Aujourd hui, les vendeurs apparaissent la plupart du temps comme les donneurs de ces. Ici, les gèrent un stock exclusivement pour ce vendeur ou gèrent dans leur entrepôt le warehousing pour plusieurs vendeurs (mandants). Avec le dernier modèle (multi-clients), il est possible de réaliser un groupement des processus de livraison en aval et d atteindre ainsi des objectifs de durabilité (réduction de CO2). Les deux prestations logistiques décrites ci-dessous sont souvent proposés en combinaison par les. Elles sont cependant représentées séparément volontairement dans ce document. Flux d informations entre le vendeur et l acheteur (B2B) Flux d informations entre le donneur et son prestataire de services logistiques 1.5.2. Services à valeur ajoutée Les «services à valeur ajoutée» doivent également être présentés dans le cadre de ces recommandations. Aujourd hui, les prestataires de services logistiques ne traitent pas seulement les missions de stockage et de transport, ils fournissent également des prestations complémentaires comme > > le prémontage > > la préparation des s > > le conditionnement > > l emballage > > l étiquetage > > etc. 1.5.3. Transport Dans ce document, nous entendons par transport la partie du trafic par laquelle les s franchissent l espace entre deux sites avec des moyens de transport. 1.6. Présentation de processus Les processus présentés et commentés ci-dessous ont été élaborés au sein du groupe de travail «Intégration de processus prestataires de services logistiques». Les flux d informations et de s ont été sous-divisés comme suit : fig. 2 Note : ceux-ci concernent les processus fondamentaux et sont commentés dans la description de processus Note : idéalement, ces flux d informations sont créés avec EANCOM ou éventuellement avec GS1 XML 3.0. Dans les processus, le même message peut être utilisé plusieurs fois avec des sens différents. Par ex. ORDERS (commande, modification de commande) Flux de s (physique) Nous avons volontairement renoncé à une représentation du flux de valeur. 6

2. Warehousing Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse Les deux premiers sous-chapitres doivent décrire la relation fondamentale et l échange d informations entre un donneur et son prestataire de services logistiques, tandis que dans les autres chapitres (2.3 à 2.10), le(s) prestataire(s) de services logistiques sont intégrés dans les différents modèles logistiques entre le vendeur et l acheteur. 2.1. Modèle de base Le modèle de base du warehousing reproduit la relation générale et ainsi l échange d informations entre le donneur et son prestataire de services logistiques (). fig. 3 Données Inbound Gestion de Outbound de base l inventaire Matériel Partenaire (fournisseurs / clients) Marchandise Commande (copie) / préavis Copie du bon de livraison Réception de s (approx.) Message de statut Message de stock et de statut Prestataire de services logistiques Par Inbound on entend «entrant»; il s agit du processus d entreposage de la fabriquée ou approvisionnée chez le. Pour une information préalable à la réception de, le sera averti par une copie de la commande ou du bordereau de livraison venant du donneur. De son côté, le prestataire de services logistiques signale la réception de la au donneur. Après la réception de la ont lieu l entreposage et la gestion par l inventaire chez le prestataire de services logistiques. Ici le donneur et les prestataires de services logistiques échangent des messages de stock et de statut à intervalles convenus. Ces messages sont traités en détail au chapitre 2.2. Outbound est alors Commande de livraison Confirmation de préparation Marchandise la dernière étape du processus entre le donneur et son prestataire de services logistiques. Ici le prestataire de services logistiques reçoit la commande de livraison qu il doit effectuer pour son donneur. Après la mise à disposition de la, il transmet au prestataire de services logistiques la confirmation de la préparation de commande et l expédition de la au donneur en retour. La figure 3 indique que dans un premier temps le donneur (AG) fournit au prestataire de services logistiques () ses données de base. Il s agit ici d informations concernant les matières à gérer ainsi que les partenaires qui livrent (fournisseurs) et le destinataire de la à livrer (client) du donneur. Annexe : les «ID» utilisés dans les différentes descriptions de processus se rapportent au tableau en annexe sur l échange électronique de données. > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 7

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques 2.2. Gestion des stocks Sous le terme Gestion par inventaire sont regroupés dans ce document toutes les activités et les messages qui ne concernent ni le processus de réception de s (inbound) ni le processus d expédition de la, ni les données de base. fig. 4 (acheteur ou vendeur) 5. Message de statut 4. Confirmation de statut 3. Message de statut 2. Message de correction 1. Message de stock Prestataire de services logistiques Description du processus y compris des messages Type ID Description du processus de vers EAN- COM GS1 XML 3.0 1. h Le prestataire de services logistiques transmet périodiquement après accord mutuel le message de quantités en stock à son donneur INVRPT Rapport d inventaire 2. i De même, le prestataire de services logistiques informe son donneur des modifications éventuelles des quantités en stock (en général des pertes) INVRPT Rapport d inventaire 3. f De son côté, le donneur fournit à son prestataire de services logistiques des messages de statut. Ils contiennent par exemple les modifications du type de stock (entre libre, quarantaine, bloqué etc.) ou l état de charge (disponible/non disponible et modifient donc la disponibilité INVRPT Rapport d inventaire 4. l Le prestataire de services logistiques modifie à l aide de ce message de statut l état de la quantité en stock et envoie à son donneur une confirmation de statut INVRPT Rapport d inventaire 5. g En alternative, le prestataire de services logistiques peut signaler de son côté les modifications éventuelles survenues de l état au donneur au moyen d un message de statut INVRPT Rapport d inventaire 8

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse 2.3. Buyer Managed Inventory (BMI) Par Buyer Managed Inventory, on entend la gestion des stocks réalisée par l acheteur. Ainsi et contrairement au VMI et au CMI, l acheteur est seul responsable de sa planification des besoins et du déclenchement d une commande. fig. 5 Vendeur 1. Commande 5. Avis de livraison* Au moins 1 parmi ceux-ci 3. Ordre de livraison 4. Message retour prép. march. du vendeur 5. Avis de livraison* (alternative) 7. Livraison de la 2. Copie commande 6.Copie avis de livraison 8. Message récept. s de l acheteur Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 1 q L acheteur transmet une commande au vendeur vendeur ORDERS Order 2 c Simultanément, l acheteur transmet une copie de la commande, qu il a transmise au vendeur, à son prestataire de services logistiques ORDERS (copie) Order 3. j Le vendeur adresse une commande de livraison à l attention de son prestataire de services logistiques 4 k Le prestataire de services logistiques du vendeur prépare la et envoie le message de retour de préparation de s à son donneur (vendeur) Vendeur Vendeur INSDES Despatch Vendeur Vendeur DESADV Despatch > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 9

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 5 r Variante 1 : Le vendeur transmet, sur la base du message retour de préparation de s reçu, l avis de livraison à l acheteur Variante 2 : Le prestataire de services logistiques du vendeur adresse l avis de livraison directement à l acheteur (*soit ou bien) Vendeur DESADV Despatch 5 m Vendeur DESADV Despatch 6 d Le prestataire de services logistiques de l acheteur est informé par son donneur (acheteur) au moyen de la copie de l avis de livraison de la réception de s prévue 7 Le prestataire de services logistiques du vendeur expédie la à l entrepôt du prestataire de services logistiques de l acheteur 8 e Le prestataire de services logistiques de l acheteur transmet la confirmation de réception des s à l acheteur DESADV Despatch Vendeur RECADV Receiving 2.4. Vendor Managed Inventory (VMI) Par Vendor Managed Inventory on entend la gestion des stocks réalisée par le vendeur. Il s agit ici d un outil de pilotage logistique pour améliorer la performance dans la chaine de livraison, dans lequel le vendeur a accès aux données de stock et de demande de l acheteur. Sur cette base il déclenche le ravitaillement vers l acheteur ; le processus de préparation de s et de livraison reste inchangé par rapport au VMI. (cf. le manuel Modèles d ordonnancement des s GS1) VMI fig. 6 Vendeur 1. Message de stock 2. Commande 6. Avis de livraison* Au moins 1 parmi ceux-ci 4. Odre prép. march. 5. Message retour prép. march. du vendeur 5. Avis de livraison* (alternative) 8. Livraison de la 3. Copie commande 7. Copie avis de livraison 9. Message récep. march. de l acheteur 10

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 1 h L acheteur transmet le niveau de stock au vendeur 2 s Le vendeur transmet une commande à l acheteur Vendeur INVRPT Rapport d inventaire Vendeur ORDERS Order 3 c Simultanément, l acheteur transmet une copie de la commande, qu il a reçue du vendeur, à son prestataire de services logistiques ORDERS (copie) Order 4 j Le vendeur adresse une commande de préparation et une commande de livraison (dans un seul message) à l attention de son prestataire de services logistiques 5 k Le prestataire de services logistiques du vendeur prépare la et envoie le message de retour de préparation de s à son donneur (vendeur) Vendeur Vendeur INSDES Despatch Vendeur Vendeur DESADV Despatch 6* r Variante 1 : Le vendeur transmet, sur la base du message retour de préparation de 6* s reçu, le bon de livraison à l acheteur (*soit ou bien) Variante 2 : Le prestataire de services logistiques du vendeur adresse le bon de livraison directement à l acheteur Vendeur DESADV Despatch m Vendeur DESADV Despatch 7 d Le prestataire de services logistiques de l acheteur est informé par son donneur (acheteur) au moyen de la copie du bon de livraison de la réception de s prévue DESADV Despatch 8 Le prestataire de services logistiques du vendeur expédie la à l entrepôt du prestataire de services logistiques de l acheteur 9 e Le prestataire de services logistiques de l acheteur transmet la confirmation de réception des s à l acheteur Vendeur RECADV Receiving > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 11

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques 2.5. Consignation avec VMI (Vendor Managed Inventory/Vendor owned Inventory) La base du processus est le document «Consignation Une recommandation de GS1 Suisse» édition 04/2011, en particulier les chapitres : 3.2.1.1. Réapprovisionnement d articles en consignation (KB) Variante VMI 3.2.2. Prélèvement sur stock consignation (KE) Dans un scénario de consignation «normal», on considère que le stock de consignation se trouve chez l acheteur. 2.5.1. Réapprovisionnement d articles en consignation (KB) fig. 7 Vendeur 1. (Message de Stock)/ Message de besoins 2. Cde réappro art. en consignation 6. Avis de livraison KB Au moins 1 parmi ceux-ci 4. Ordre prép. march. 5. Message retour prép. march. 5. Avis de livraison* (alternative) 8. Livraison s 3. Copie commande 7. Copie avis de livraison 9. Message récep. march. du vendeur de l'acheteur Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 1 à partir de L acheteur transmet ses chiffres de besoin/ (de stock) au vendeur Vendeur INVRPT Rapport d inventaire 2 s Le vendeur transmet le besoin de réapprovisionnement (KB) et envoie à l acheteur une commande KB. Vendeur ORDERS Order 3 c L acheteur transmet une copie de la commande KB à son prestataire de services logistiques de consignation ( de consi) de consi ORDERS (copie) Order 4 j Le vendeur transmet le besoin de réapprovisionnement à son prestataire de services logistiques Vendeur Vendeur INSDES Despatch 12

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 5 k Le prestataire de services logistiques du vendeur prépare la et envoie le message de retour de préparation de s à son donneur (vendeur) 6* r Variante 1 : Le vendeur transmet, sur la base du message retour, le contenu de la livraison de réapprovisionnement, (bon de livraison) à l acheteur Vendeur Vendeur DESADV Despatch Vendeur DESADV Despatch 6* (*soit ou bien) m Variante 2 : Le prestataire de services logistiques du vendeur adresse l avis de livraison directement à l acheteur Vendeur DESADV Despatch 7 d L acheteur transmet le contenu de la livraison de réapprovisionnement à son prestataire de services logistiques de consignation ( de consi) de consi DESADV Despatch 8 Le prestataire de services logistiques du vendeur expédie la à l adresse du prestataire de services logistiques ( de consi) Vendeur de consi Vendeur 9 e Le prestataire de services logistiques de consignation ( de consi) de l acheteur transmet la confirmation de réception des s à l acheteur de consi RECADV Receiving 2.5.2. Prélèvement sur stock consignation (KE) fig. 8 Vendeur 4. Message prélèv. stock consignation/commande Transfert de propriété 1. Ordre prép. march. Consommation 3. MSg retour prép. march. 2. Livraison s du vendeur de l'acheteur > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 13

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM XML 1 j L acheteur transmet à son prestataire de services logistiques une commande de préparation de s (livraison dans une filiale, vente, consommation interne, etc.) ; le besoin de livraison y est préparé. INSDES Despatch 2 La commande est physiquement réalisée. Avec l expédition de la a lieu le transfert de la valeur de consignation (vendeur - acheteur). Filiale, client, poste interne 3 k Le prestataire de services logistiques de l acheteur transmet la confirmation de préparation des s à son donneur. DESADV Despatch 4 q Les prélèvements (livraison à la filiale, vente, consommation interne etc.) de l acheteur dans le stock de consignation sont transmis au vendeur sous forme d une commande de prélèvement sur consignation. Ceci peut être effectué de manière isolée ou périodiquement par séries. Vendeur ORDERS Order 2.6. Cross-docking Le cross-docking est un processus généralement piloté par l acheteur. La livraison de la préparée est effectuée par le vendeur au point de cross-docking chez l acheteur. Mais un point de cross-docking peut également être géré par un troisième prestataire de services logistiques neutre. Le point de cross-docking est un point de transbordement auquel les livraisons et enlèvements sont coordonnées en temps et en quantités de sorte que la qui arrive peut être chargée directement après la réception sur le moyen de transport d expédition sans tri et en fonction du client. Ici les processus de stockage et de préparation de commande qui coûtent généralement très chers dans un entrepôt de stockage traditionnel sont supprimés. De plus, les coûts de stockage peuvent être optimisés du point de vue de l acheteur. L abandon du stockage diminue le temps de cycle ce qui génère des stocks moins importants et un meilleur potentiel de réaction de toute la supply chain. 2.6.1. Cross-docking de 1er niveau (cross-docking pré-attribué) Le cross-docking de 1er niveau se distingue par le fait que les vendeurs préparent les s (appelée aussi «unités logistiques») pour le destinataire final (filiales ou clients finaux) de l acheteur. Dans le système de 1er niveau, les s, «comme emballées par l expéditeur», sont transmises via un ou plusieurs points de transbordement au destinataire final. 14

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse fig. 9 Vendeur 1. Cde de la filiale 5.Avis de livraison* Au moins 1 parmi ceux-ci 13. Message réception march. 10. Message de livraison 8.Message récep. march. 6. Copie avis de livraison 2. Copie cde CD 4. Message de retour prép. 3.Ordre prép. march. 5. Avis de livraison* (alt.) 11. Informations de livraison 9. Ordre prép. march. en option du vendeur 7. Livraison s de l'acheteur 12. Livraison s Destinataire final 9. Commande de préparation de s en option : a) en cas de modification de la commande de la filiale b) en cas de préparation d autres s Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 1 q L acheteur transmet les les commandes pour le destinataire final des s (à livrer au destinataire final des s) au vendeur Vendeur ORDERS Order 2 c Pour son orientation, l acheteur transmet à l acheteur la copie de la commande reçue par le destinataire final de la à son prestataire de services logistiques (en alternative, il peut transmettre une copie de l avis de livraison ; cf. étape 6) ORDERS (copie) Order 3 j Le vendeur transmet sur la base des commandes reçues la commande de préparation à son prestataire de services logistiques 4 k Le prestataire de services logistiques du vendeur effectue, sur la base de la commande de préparation, la mise à disposition de la pour le destinataire final et confirme la préparation des s au vendeur Vendeur Vendeur INSDES Despatch Vendeur Vendeur DESADV Despatch > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 15

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 5* r Variante 1 : Le vendeur transmet, sur la base du message retour de préparation de s reçu, le bon de livraison à l acheteur Vendeur DESADV Despatch 5* (*soit ou bien) m Variante 2 : Le prestataire de services logistiques du vendeur adresse l avis de livraison directement à l acheteur Vendeur DESADV Despatch 6 d L acheteur transmet une copie de l avis de livraison à son prestataire de services logistiques (ceci n est pas absolument nécessaire s il dispose déjà de la copie de la commande ; cf. étape 2) DESADV Despatch 7 Le prestataire de services logistiques du vendeur expédie la à l entrepôt du prestataire de services logistiques de l acheteur Vendeur 8 e Le prestataire de services logistiques de l acheteur transmet le message de confirmation de réception des s à l acheteur RECADV Receiving 9 j L acheteur transmet à son prestataire de services logistiques la commande de préparation des s. Ceci n est pas absolument nécessaire étant donné que la déjà préparée pour la filiale a été livrée et que seules les livraisons restantes pour les destinataires de la doivent être ajoutées INSDES Despatch 10 k Le prestataire de services logistiques de l acheteur a mis à disposition la pour l expédition. La est prête à être expédiée. Il informe l acheteur au moyen du message d expédition de la DESADV Despatch 11 n L acheteur avise le destinataire final de la (filiale) à l aide de l information de livraison Destinataire final de la DESADV Despatch 12 Le prestataire de services logistiques de l acheteur livre la au destinataire final de la Destinataire final de la 13 o Le destinataire final de la (filiale) signale la réception de la à l acheteur Destinataire final de la RECADV Receiving 16

Flux d informations avec les prestataires de services logistiques GS1 Suisse 2.6.2. Cross-Docking de 2ème niveau (Break-Bulle Cross-Docking) Dans le cross-docking de 2ème niveau, le du vendeur prépare les «unités logistiques» selon les besoins (journaliers) additionnés de tous les destinataires finaux (filiales ou clients finaux) de l acheteur qui seront acheminées sans modifications jusqu au point de transbordement ou au point de crossdocking. Au point de transbordement se déroule le transbordement lui-même en nouvelles unités logistiques préparées pour le destinataire final. fig. 10 Vendeur 1. Commande 5. Avis de livraison* Au moins 1 parmi ceux-ci 13. Message récep. march. 11. Infos de livraison 10. Message de livraison march. 8. Msg expéd. march. 6. Copie avis de livr. 2. Copie de la cde 4. Message de retour prép. march. 3. Ordre prép. march. 5. Avis de livraison* (alt.) 9. Ordre prép. march du vendeur 7. Livraison s de l'acheteur 12. Livraison s Destinataire final Description du processus y compris des messages Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 1 q L acheteur transmet une commande sommaire au vendeur Vendeur ORDERS ORDER 2 c Pour son orientation, l acheteur transmet la copie de la commande à son prestataire de services logistiques (en alternative, il peut transmettre une copie de l avis de livraison ; cf. étape 5/6) ORDERS (copie) Order 3 j Le vendeur transmet sur la base des commandes reçues la commande de préparation à son prestataire de services logistiques Vendeur Vendeur INSDES Despatch > Plus d'informations sur : www.gs1.ch 17

GS1 Suisse Flux d'informations avec les prestataires de services logistiques Type ID Processus de vers EANCOM GS1 XML 3.0 4 k Le prestataire de services logistiques du vendeur réalise, sur la base de la commande de préparation, la mise à disposition de la pour le destinataire final et confirme la préparation des s au vendeur 5* r Variante 1 : Le vendeur transmet, sur la base du message retour de préparation de s reçu, le bon de livraison à l acheteur Vendeur Vendeur DESADV Despatch Vendeur DESADV Despatch 5* (*soit ou bien) m Variante 2 : Le prestataire de services logistiques du vendeur adresse l avis de livraison directement à l acheteur Vendeur DESADV Despatch 6 d L acheteur transmet une copie de l avis de livraison à son prestataire de services logistiques (ceci n est pas absolument nécessaire s il dispose déjà de la copie de la commande ; cf. étape 2) DESADV Despatch 7 Le prestataire de services logistiques du vendeur expédie la en quantité exacte au point de transbordement ou au point de cross-docking du prestataire de services logistiques de l acheteur Vendeur 8 e Le prestataire de services logistiques de l acheteur transmet la confirmation de réception des s à l acheteur RECADV Receiving 9 j L acheteur transmet à son prestataire de services logistiques la commande de préparation des s. Le prestataire de services logistiques conditionne la par filiale et prépare les livraisons pour les autres filiales INSDES Despatch 10 k Le prestataire de services logistiques de l acheteur a mis à disposition la pour l expédition. La est prête à être expédiée. Il informe l acheteur au moyen du message d expédition de la DESADV Despatch 11 n L acheteur avise le destinataire final de la (filiale) à l aide de l information de livraison Destinataire final de la DESADV Despatch 12 Le prestataire de services logistiques de l acheteur livre la au destinataire final de la Destinataire final de la 13 o Le destinataire final de la (filiale) signale la réception de la à l acheteur Destinataire final de la RECADV Receiving 18