Sommaire 1 Premiers pas sous Maarch 1.1 Concepts et définitions 1.1.1 Entité 1.1.2 Groupe Premiers pas 1.1.3 Collection 1.1.4 Document / courrier et catégories 1.1.5 Corbeille électronique 1.1.6 Plan de classement 1.1.7 Opérateur de numérisation 1.1.8 Id ou identifiant 1.1.9 Indexation 1.2 Page de connexion 1.3 Page d'accueil 1.3.1 Les raccourcis 1.3.2 Les corbeilles 1.4 Le menu principal 1.5 Les corbeilles 1.5.1 Principe 1.5.2 Utilisation 1.5.3 Note 1.6 Gestion du profil utilisateur (espace personnel) Premiers pas sous Maarch Concepts et définitions
Entité Une entité est une structure composée d'attributs, représentant un composant identifiable d'un domaine fonctionnel et potentiellement en relation avec les autres entités du domaine. (ie: service courrier dans une société). En d?autres termes l?entité correspond à l?appartenance de l?utilisateur dans un service de l?entreprise. Par exemple, le service «Courrier» ou la «Direction Financière» etc? Groupe C?est un ensemble d?utilisateur. Le groupe auquel appartient l?utilisateur peut être assimilé à son rôle et ses responsabilités dans l?entreprise. Exemple «Employé», «opérateur de numérisation», «personne habilité» etc? C?est à ce niveau que se définissent les accès aux fonctionnalités de la GED. Exemple d?une organisation d?entreprise. Chaque utilisateur appartient au moins à une entité (entité primaire) et des rôles lui sont affectés. Collection Ensemble de documents électroniques stockés physiquement dans un même endroit. On distingue 3 grands types de collections :
Document / courrier et catégories Élément central d'une GED, le document électronique est la fusion d'un fichier informatique et d'un ensemble de données textuelles qui le définit. On parle aussi de courrier dans l'idée qu'un document part d'un émetteur et transite vers un destinataire dont le contenu est le document à indexer. Il existe plusieurs catégories de document dans Maarch : Les courriers arrivés Ces courriers viennent de l'extérieur vers l'intérieur de l'organisation Les courriers départs Ces courriers vont de l'intérieur vers l'extérieur de l'organisation Les courriers internes Ces courriers transitent à l'intérieur de l'organisation Les documents de sous-dossier Il s'agit de document n'ayant pas de notion d'expéditeur ou de destinataire. Principalement utilisé dans la collection de document d'entreprise. Corbeille électronique Structure qui regroupe des documents liés par un état (à traiter, à valider,...). La corbeille électronique est l?équivalent de la corbeille papier ou «bannette» présente dans toute entreprise qui réceptionne, expédie et transmet en interne des documents papier. Chaque utilisateur possède une liste de corbeilles.
Plan de classement Un plan de classement est la représentation sous forme de hiérarchie de l'organisation des documents. Il s?agit du référentiel utilisé pour réaliser des classements physiques (papier ou autres). Dans un usage électronique, le plan de classement constitue donc la représentation de l'organisation des documents dans le système. Dans Maarch, il convient de modeler l'existant dans un système de classement prédéfini. On parle alors de dossier et sous-dossier, de chemise, sous-chemise et document Ci-dessous un exemple généraliste de plan de classement :
Au sommet se trouve la collection. Celle-ci contient des dossiers, de types divers, qui peuvent contenir d'autres dossiers (on parle alors de sous-dossier). Ensuite dans ces dossiers, sont définies des chemises, elle mêmes segmentées en sous-chemises. Enfin les documents sont placés dans ces sous-chemises.
Opérateur de numérisation Personne en charge de numériser les documents et de les transférer si nécessaire à l'entité responsable de ce type de document. Id ou identifiant Identifiant numérique unique d'un élément qui permet de le différentier des éléments de même type (document, dossier, utilisateur). Indexation L'indexation d'un document consiste en la détermination de mots (ou termes) significatifs pour créer un index afin d'optimiser la recherche de ce document. Cette action est une fonction centrale et des plus structurantes dans la GED. En effet, c?est au moment de l?indexation que le document est «rangé» dans le système. L?indexation peut être : Manuelle : au travers d?un formulaire de saisie les utilisateurs sont incités à alimenter des index. Le contributeur doit saisir de l'information dans ce formulaire. Automatique : il existe plusieurs méthodes pour indexer automatiquement un document. La récupération d?information qui peut être pertinente en tant qu?index : nom du fichier, date de création et de modification, la taille du fichier. Extraction de données structurées telles que les propriétés d?un document MS office ou PDF par exemple. L?induction d?index : grâce à des outils de reconnaissance (OCR), on retrouve dans un document les chaînes de caractères présentes dans un référentiel qui permettent de l?indexer. Page de connexion Ouvrez votre navigateur web. Dans la barre d'url, saisissez l'url de l'application Maarch Vous remarquez le https dans l'url : il est impératif d'utiliser une connexion sécurisée avec le serveur. Ainsi vérifiez la présence d'un cadenas ou autre image dans le navigateur indiquant clairement que la page est en mode sécurisé. Munissez-vous des identifiants qui vous ont été fournis. Une fois la page de connexion affichée, veuillez saisir votre identifiant et votre mot de passe dans les champs correspondants.
Cliquez sur le bouton [Envoyer]. Si les identifiants et mots de passe saisis sont corrects, vous accédez à votre page d'accueil. Page d'accueil Les raccourcis Des raccourcis sont présents sur la page d'accueil pour accéder le plus rapidement possible aux fonctions les plus utilisées. Dans le cas présent, les raccourcis redirigent vers la page de recherche de document et vers la page de gestion de votre profil. Ces raccourcis existent ou n?existent pas selon les autorisations d?accès liées aux groupes auxquels vous appartenez. Les corbeilles Dans le module [corbeille] de la page d'accueil vous trouvez la liste des corbeilles qui vous sont propres. Cliquez sur l'un des liens pour accéder à la corbeille Un lien [Mes corbeilles] est disponible dans le menu principal pour accéder à l'ensemble des corbeilles. Le menu principal
[Mes corbeilles] : Redirige vers les corbeilles. [Rechercher un dossier] : Accéder à la page de recherche avancée d?un dossier [Rechercher un document] : Accéder à la page de recherche avancée de document. [Consultation de dossiers sous-dossiers] : Rechercher un dossier dans son ensemble (dossier et sous-dossier(s) attaché(s) [Mon profil] : Page de gestion de vos informations personnelles et pour gérer vos absences. [Déconnexion] : Déconnexion à Maarch. Les corbeilles Principe Maarch implémente un système dit de corbeille électronique. Ce système est comparable à une bannette ou corbeille à papier où l'on pourra placer soit vous soit une personne autorisée des courriers ou divers documents. La particularité première de ce système est qu'il permet une gestion des flux de traitement. Ainsi il est possible de rediriger des documents vers une autre entité ou un autre utilisateur en particulier. Utilisation Pour accéder à vos corbeilles, vous pouvez soit passer par le lien [Mes corbeilles] dans le menu principal soit passer par un des liens sur la page d'accueil pour arriver directement dans une corbeille. Une fois dans une corbeille, une liste de courriers et/ou documents est affichée. Cliquez sur l'une d'elle pour pouvoir traiter et accéder aux informations de l'élément en question. Exemple : Page d'accueil d'un utilisateur
A noter le (1) qui signifie qu'il y a un nouveau document dans la corbeille. Après avoir cliqué sur [Mes corbeilles à traiter], vous arrivez sur la page de la corbeille en question. En haut de la page "Mes corbeilles" une liste déroulante de toutes vos corbeilles vous permet de naviguer entre celles-ci. En cliquant sur une ligne de document (ensemble du cadre bleu par exemple) vous accédez à la fiche de saisie remplie par l'opérateur de numérisation, vous pouvez maintenant la traiter.
Les actions possibles sont listées sur la gauche de l?écran. Note Remarque / astuce En cliquant sur le libellé à gauche, vous accédez au menu déroulant. Affaire : Il est possible de rattacher un document à une «affaire» lorsque celui-ci n?a pas été classé préalablement ou n?a pas d?équivalent dans le système. Liste de diffusion, copie Permet de mettre en copie un service ou un destinataire en particulier. Grâce à la liste de diffusion vous pouvez sélectionner un ou plusieurs destinataires de ce courrier en «copie». Dans l?exemple ci-dessous, ce sont tous les utilisateurs du service du courrier qui recevront en copie ce courrier dans leur corbeille «courrier en copie»
Rattachement à un dossier Permet de rattacher à un dossier ou sous-dossier si cela n?a pas été réalisé lors de l?enregistrement du document. Historique Permet de visualiser l'historique dans le traitement du document. Notes(x) x = le nombre de notes sur le document Permet d?ajouter une note. Assimilable à un post-it électronique posé sur le document
Réponses (x) x : nombre de réponses sur le document C?est une fonctionnalité essentielle de la gestion de courrier Maarch. Permet d?attacher une réponse au courrier. Ainsi le courrier entrant, les réponses successives qui auront été faites sont conservées avec l?historique pour un suivi optimal des échanges. Traitement du courrier : mise à jour du statut Pour traiter le document choisissez une action dans la liste déroulante en bas de la page. «Enregistrer les modifications» signifie que le document est mis à jour mais reste dans la corbeille de traitement pour une action ultérieure. «Clôturer» signifie mettre au fin au traitement du courrier. Le courrier est «vidé» de la corbeille de traitement. «Redirection» signifie que vous n?êtes pas destinataire de ce courrier ou bien que la réponse que vous avez faite doit être traitée par une tierce personne (envoi d?une réponse en AR par exemple) Gestion du profil utilisateur (espace personnel) Dans le menu principal, cliquez sur [Mon profil] pour accéder à la page suivante :
Vous pouvez modifier vos informations personnelles et, si besoin, gérer vos absences.