Afin de diriger Crans-Montana Tourisme & Congrès (CMTC), le comité de CMTC, en charge de sa gestion, souhaite engager pour une date à convenir Une Directrice / Un Directeur Responsabilités globales du poste Dans le respect de la politique du tourisme des six Communes de Crans-Montana, CMTC assure le développement touristique de la destination et son positionnement global en tant que marque. CMTC vise un niveau d excellence permanent, anticipant et répondant aux attentes de ses clients, ses partenaires et ses collaborateurs. En développant la conscience touristique de la population et en s appuyant sur les richesses de notre patrimoine et nos traditions, CMTC s engage à offrir et promouvoir des services de qualité exemplaire pour la renommée internationale de Crans-Montana. Selon ses statuts, la mission de CMTC est de participer à l élaboration de la politique locale et régionale du tourisme, de représenter et défendre les intérêts du tourisme local et régional, d assumer l information, l animation et la promotion du tourisme local et régional et d exécuter les tâches que lui délèguent les communes avec son accord. La direction de l entreprise est responsable de la conduite opérationnelle et exécutive de CMTC applique et exécute les missions et objectifs que lui assigne le comité de CMTC coordonne la gestion de l entreprise au niveau du team de direction représente l entreprise à l égard de tiers en collaboration avec la présidence et la viceprésidence du comité Vos compétences métier Au bénéfice d une formation supérieure en marketing, vous possédez minimum 5 années d expérience en marketing de destination en tant que cadre. En tant que spécialiste de la vente et du marketing, vous êtes apprécié pour votre sens du commerce ainsi que votre vision réaliste et créative à moyen et long terme. Les TO, les voyagistes, les foires professionnelles et les canaux de distribution touristiques n ont pas de secret pour vous. Vous êtes expert en stratégie digitale (plateformes de vente en ligne, système de fidélisation, CMS). Un sens inné des relations publiques est indispensable pour répondre aux attentes de nos partenaires. Vous avez démontré votre sens du leadership en sachant coordonner et mener à bien, dans les délais, les tâches de plusieurs départements et en dirigeant une équipe d au moins 20 personnes. 1
Vous savez déléguer et faire confiance tout en contrôlant la bonne exécution des objectifs. Vous savez œuvrer pour le développement professionnel de vos collaborateurs et les inspirer dans l accomplissement de leurs tâches. Vous maîtrisez le français, l allemand, l anglais et l italien (oral & écrit), d autres langues sont des atouts supplémentaires. Vous résidez à Crans-Montana ou êtes prêt à vous y installer sur le long terme. Nous offrons Un défi passionnant au service d une destination prestigieuse. Un environnement professionnel motivant et dynamique au sein d une équipe d une trentaine de personnes fortement orientée vers la culture du résultat. Une haute qualité de vie au quotidien. Des perspectives attrayantes pour le développement de la destination. Vous trouvez le cahier des charges relatif à cette fonction ci-dessous Postulation Si vous êtes intéressé(e) par une telle opportunité, nous vous remercions d adresser votre dossier de candidature complet avec prétentions salariales, par mail uniquement, à l adresse ci-dessous. CRANS-MONTANA TOURISME & CONGRES Jean-Daniel Clivaz Président jean-daniel.clivaz@crans-montana.ch 2
Cahier des charges Département Poste Direction Directeur/trice Engagement 100% Supérieur hiérarchique Remplaçant Comité de CMTC Président/e de CMTC Activités et tâches Description générale et responsabilité globale du poste Dans le respect de la politique du tourisme des six Communes de Crans-Montana, CMTC assure le développement touristique de la destination et son positionnement global en tant que marque. CMTC vise un niveau d excellence permanent, anticipant et répondant aux attentes de ses clients, ses partenaires et ses collaborateurs. En développant la conscience touristique de la population et en s appuyant sur les richesses de notre patrimoine et nos traditions, CMTC s engage à offrir et promouvoir des services de qualité exemplaire pour la renommée internationale de Crans-Montana. Selon ses statuts, la mission de CMTC est de participer à l élaboration de la politique locale et régionale du tourisme, de représenter et défendre les intérêts du tourisme local et régional, d assumer l information, l animation et la promotion du tourisme local et régional et d exécuter les tâches que lui délèguent les communes avec son accord. La direction de l entreprise est responsable de la conduite opérationnelle et exécutive de Crans- Montana Tourisme & Congrès. Elle applique et exécute les missions et objectifs que lui assigne le comité de CMTC. Elle coordonne la gestion de l entreprise au niveau du team de direction. En collaboration avec la présidence ou la vice-présidence du comité, elle représente l entreprise à l égard de tiers. En son absence, le/la directeur/trice nomme un remplaçant. 3
Tâches et devoirs En accord avec le comité, le/la directeur/trice met en place les structures nécessaires à l accomplissement de sa mission. Il établit les documents selon les dispositions légales en vigueur Il/Elle entretient des relations suivies avec le/la président(e) et le comité afin de mener à bien les objectifs fixés Responsabilités internes Mesure les objectifs et les résultats des départements et de leurs actions et les reportent au comité Si nécessaire, préconise des adaptations pour atteindre les résultats et les soumet au comité Met en place et suit des indicateurs permettant de mesurer l activité touristique Responsabilités externes Représente CMTC pour tous les objets opérationnels avec une présence obligatoire durant les «Top Events» Représente CMTC auprès de l ACCM ou auprès des communes en accord avec la stratégie définie par le comité de CMTC Met en place un concept de relations publiques en collaboration avec la cellule de communication de Station Organise l information à l intention des partenaires de la destination Ressources Humaines Avec la participation d un membre du comité nommé par le groupe, nomme les directeurs/trices de département Fait valider par le/la président du comité les conditions d engagement et de traitement des cadres Etablit les conditions d engagement et de traitement des employés (nomination, résiliation, tâches) Adapte les règlements et les directives pour l ensemble des collaborateurs de CMTC 4
Engagements Fait valider par le comité, toute dépense supérieure à 20% du total d une rubrique du budget (dépassement dès CHF 5'000. ) Respecte les procédures pour les engagements suivants : - Compétence pour engager l entreprise vis-à-vis de tiers selon le Registre du Commerce: o Directeur en signature collective à deux avec Président ou Vice-Président de CMTC - Comptes bancaires: o En signature collective à deux entre Président ou Vice-Président et Directeur ou Directeur Financier de CMTC - Contrat de travail: o Directeur et Directrice RH - Organisation et règlements internes de CMTC, assurances, contrats entretien, fourniture de prestations par des tiers, : o Directeur et Président ou Vice-Président de CMTC Comptes Rendu Rédige le rapport de gestion de CMTC Valide et fait valider le budget au comité et à la commission de finances Est responsable de la gestion financière de l ensemble des activités de CMTC Participe aux séances du comité de CMTC avec voix consultative et rapporte o Chaque séance Les résultats et statistiques mensuels l état des projets en cours les événements importants les incidents particuliers les départs et les recrutements planifiés o Deux fois par année la marche détaillée des affaires de CMTC o Une fois par année Les résultats de l année en cours de l entreprise la vision à 1 an de la gestion de l entreprise les rapports et statistiques consolidés annuellement et comparés Clause particulière Respecte le secret professionnel pendant et après la durée de son engagement selon les dispositions légales en vigueur N entreprend aucune action pouvant nuire à l image de CMTC et de la destination dans son ensemble 5