Architecture et qualité de vie : quel rôle pour les architectes? Sondage en partenariat avec LEVEE D EMBARGO IMMEDIATE Christelle CRAPLET Directrice de clientèle - BVA Opinion +33 1 71 16 89 84 christelle.craplet@bva.fr Domitille HERMITE Directrice d études BVA Opinion +33 1 71 16 90 90 domitille.hermite@bva.fr Lolita SALVAN Chargée d études BVA Opinion +33 1 71 16 89 64 lolita.salvan@bva.fr
La méthodologie
Fiche technique Recueil Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français interrogés par Internet du 9 au 14 mars 2016. Echantillon de 1 000 personnes, représentatif des habitants d Ile-de-France, âgés de 18 ans et plus. Echantillon La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, CSP de l interviewé et zone d habitation (Paris intra-muros / petite couronne / grande couronne). 3
Note sur les marges d erreur Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Le tableau ci-dessous présente les valeurs des marges d erreur suivant le résultat obtenu et la taille de l échantillon considéré : Taille de l échantillon Intervalle de confiance à 95% selon le score 5 ou 95% 10 ou 90% 20 ou 80% 30 ou 70% 40 ou 60% 50% 100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0 200 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1 300 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 400 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 500 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 600 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1 700 1,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3,8 800 1,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3,5 900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3 1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1 2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2 4 000 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6 6 000 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4 10 000 0,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 Exemple de lecture : Dans le cas d un échantillon de 1 000 personnes, pour un pourcentage obtenu par enquête de 20%, la marge d erreur est égale à 2,5. Le pourcentage a donc 95% de chance d être compris entre 17,5% et 22,5%. 4
Sommaire 1 La connaissance du métier (rôle, missions) 2 L image de la profession 3 Le recours à un architecte 4 Les attentes à l égard des architectes 5
1. La connaissance du métier : Une méconnaissance de la variété des missions et des activités des architectes
Les missions attribuées par les Franciliens aux architectes sont centrées sur la dimension technique. La dimension «conseil» est moins identifiée. o Parmi les missions suivantes, quelles sont d après vous les missions de l architecte? A tous Dessiner les maisons, immeubles et bâtiments et faire en sorte qu ils s insèrent dans le paysage 94% Suivre le chantier et assurer la conduite générale des travaux puis la livraison du bâtiment 71% Conseiller les clients sur la faisabilité technique et financière du projet 66% Construire des maisons, immeubles et bâtiments publics 54% Sélectionner les entreprises qui feront les travaux 49% Signer le permis de construire et se conformer aux règlements d urbanisme 43% Aucune : 1% NSP : 0% 7 Total supérieur à 100 car plusieurs réponses étaient possibles
Pour les répondants, les équipements publics constituent la principale activité des architectes, alors que la réhabilitation apparaît moins centrale o D après vous, quelles sont les trois activités principales des architectes parmi les suivantes? En 1er? En 2ème? En 3ème? A tous Equipements publics (école, médiathèque, équipement hospitalier, infrastructure sportive ou culturelle, etc ) 21% 61% Urbanisme et aménagement des espaces urbains 24% 58% Maisons individuelles 22% 53% Habitat collectif 16% 49% Réhabilitation des maisons, immeubles et bâtiments anciens 11% 46% Bureaux 4% 25% Locaux industriels ou agricole 2% 6% 8 % En premier % Au global Total supérieur à 100 car jusqu à 3 réponses étaient possibles
2. L image de la profession : Une image globalement bonne, centrée sur l expertise technique, avec une dimension «innovation» notable
Une image globalement bonne, centrée sur l expertise technique, avec une dimension «innovation» notable o Quels sont tous les mots, adjectifs, verbes, expressions qui vous viennent à l esprit si je vous parle du métier d «architecte»? A tous ROLE ET MISSIONS 81% DIMENSION TECHNIQUE 72% Constructeur, construction 34% Dessin, plan, cite du matériel (crayon, compas, équerre ) 28% Création, créateur, conception 25% Mesures, calculs, mathématiques, géométrie 7% Technicien, connaissance des matériaux 7% Suivi / supervision du chantier, travaux 7% Etude 5% Maîtrise d œuvre, projet, organisation 5% DIMENSION ARTISTIQUE 23% Design, beauté 16% Art, artiste 7% Réalisation, œuvre 2% IMAGE DE LA PROFESSION/METIER 44% IMAGE POSITIVE 40% Innovant, original, moderne 22% Professionnel, efficace, fiable 10% Rigueur, méticuleux, précision 5% Diplômé, intellectuel, intelligent 4% Beau métier, intéressant 4% TYPE DE STRUCTURES 42% Habitation, logement, maison, appartement 27% Bâtiment, immeuble 20% Monument, patrimoine 4% Structure, infrastructure 2% Tour, gratte-ciel 2% Pont 1% AUTRES EVOCATIONS 16% Notion d argent 4% Informatique, logiciel 2% Rénovation 5% Normes, réglementation 3% AMENAGEMENT DU CADRE DE VIE 26% Décoration, intérieur 13% Aménagement, gestion de l espace, équilibre 7% Urbanisme, ville 6% Ecologie 4% Ergonomie, fonctionnalité, confort 3% Paysagiste 2% Compliqué, difficile 3% Notoriété, cite un architecte connu (Le Corbusier, Nouvel ) Passionné 2% Utile, indispensable 1% IMAGE NEGATIVE 5% Cher, le coût 3% N apprécie pas leur attitude, mauvaise expérience INDÉPENDANT, LIBÉRAL 2% 3% 2% Architecture 2% Métier 1% Autres : 9% Aucun : 1% Ne se prononce pas : 3% 10 Total supérieur à 100% car plusieurs réponses étaient possibles
Le principal critère de choix d un architecte : son savoir-faire et sa maîtrise technique o Si vous deviez choisir aujourd hui un architecte pour un projet personnel, quels seraient vos principaux critères de choix? En 1er? En 2ème? En 3ème? A tous Son savoir-faire, sa maîtrise technique 23% 58% 65 ans et plus : 68% Retraités : 67% Le prix de son offre 17% 50% Revenus < 1500 : 58% ; 18-34 ans : 57% CSP - : 56% Sa connaissance des normes et des règles dans le domaine de la construction 16% 46% Diplôme < Bac : 55% 35-64 ans : 50% Sa disponibilité, sa réactivité et son écoute pour un projet sur-mesure 14% 40% Son sens de l organisation, sa capacité à manager un projet de façon globale 7% 26% 65 ans et plus : 38% Retraités : 37% ; Paris : 33% La diversité de ses connaissances, de ses expertises 7% 26% Diplôme < Bac : 31% Sa capacité de conseil en amont 9% 23% Cadres : 35% ; Bac +3 ou > : 30% ; Hommes : 28% Paris : 28% ; Revenus 2500 et + : 27% Son talent artistique 7% 21% 25-34 ans : 34% ; Paris : 27% 11 Ne se prononce pas : 1% % Au global % En premier Total supérieur à 100 car jusqu à 3 réponses étaient possibles
Le principal type d opération pour lequel les Franciliens pourraient avoir recours à un architecte est le conseil sur la faisabilité du projet, notamment sur les aspects techniques (terrain, agencement ) o Parmi les types d opérations suivants, quels sont ceux pour lesquels vous pourriez avoir recours à un architecte à l avenir? A tous Conseil et études de faisabilité (choix d un terrain, agencement, restructuration ) 44% Cadres : 53% Bac +3 ou > : 51% 18-34 ans : 49% Aménagement intérieur 38% Paris : 46% Bac +3 ou > : 42% Suivi du chantier 30% Paris : 38% ; Retraités : 38% 50 ans et plus : 36% ; Bac +3 ou > : 36% Surélévation ou extension 30% Revenus > 3500 : 38% ; Cadres : 35% ; Hommes : 33% Rénovation énergétique 22% Paris : 31% ; Retraités : 28% Bac +3 ou > : 27% Démarches administratives (permis de construire, etc ) 22% Bac +3 ou > : 25% Conseil et/ou sélection des entreprises prestataires 22% 65 ans et plus : 31% ; Retraités : 31% Bac +3 ou > : 27% ; Hommes : 25% Montage financier 5% Revenus < 1500 : 10% 25-34 ans : 9% Aucune : 20% NSP : 0% 12 Total supérieur à 100 car plusieurs réponses étaient possibles
3. Le recours à un architecte : Un potentiel non négligeable mais des idées reçues sur le coût qui freinent le recours à un architecte
Près d un Francilien sur deux pourrait avoir recours à un architecte o Pourriez-vous envisager d avoir recours à un architecte à l avenir à titre personnel? A tous ST Non : 55% Non, certainement pas 13% Oui, certainement 10% ST Oui : 45% Retraités : 67% 65 ans et plus : 67% Diplôme < Bac : 62% CSP- : 59% Pensent que la prestation coûte cher : 56% Ne pensent pas que la prestation d un architecte coûte cher : 68% 18-24 ans : 60% Cadres : 59% Bac +3 ou > : 54% Revenus > 3500 : 51% Non, probablement pas 42% Oui, probablement 35% NSP : 0% 14
Près des deux tiers de ceux qui pourraient avoir recours à un architecte le feraient pour bénéficier de l expertise d un professionnel o Pour quelles raisons parmi les suivantes pourriez-vous avoir recours à un architecte à l avenir à titre personnel? A ceux qui pourraient envisager d avoir recours à un architecte (454) Pour avoir l avis d un professionnel sur votre projet 64% Pour vous donner des idées d aménagement 59% Parce-que c est obligatoire quand un permis de construire est nécessaire 31% Pour vous aider à sélectionner les entreprises qui feront les travaux 29% Autres 2% NSP : 0% 15 Total supérieur à 100 car plusieurs réponses étaient possibles
En dehors du fait de ne pas avoir de projet, le prix des prestations est le principal frein au recours à un architecte o Pour quelles raisons parmi les suivantes ne pourriez-vous pas avoir recours à un architecte à l avenir à titre personnel? A ceux qui ne pourraient pas envisager d avoir recours à un architecte (543) Parce-que vous n avez pas de projet de construction ou d agrandissement 73% Parce-que vous pensez que les architectes sont trop chers 40% Parce-que vous pensez que vous pourrez vous débrouiller tout seul lorsque vous aurez un projet Vous ne voyez pas ce que pourrait vous apporter un architecte 14% 12% ST Peut être autonome 23% 18-34 ans : 34% ST Mauvaise image des architectes 41% 18-34 ans : 54% CSP - : 53% ; Revenus < 1500 : 51% Parce-que vous ne faites pas confiance aux architectes 2% 16 Autres : 1% NSP : 0% Total supérieur à 100 car plusieurs réponses étaient possibles
En effet, la quasi-totalité des répondants estiment que les prestations des architectes sont chères o Voici un certain nombre d affirmations. Pour chacune de ces affirmations, précisez si elle s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal au métier d architecte. A tous ST S applique bien ST S applique mal La prestation d un architecte coûte cher 94% 38% 56% 6% 6% C est un métier où l on gagne bien sa vie 91% 36% 55% 8% 1% 9% Diplôme < Bac : 96% ; 35-49 ans : 94% Les architectes travaillent surtout avec des organismes publics 59% 9% 50% Diplôme < Bac : 68% ; CSP- : 66% 38% 3% 41% L architecte a surtout des compétences esthétiques 55% 12% 43% 39% Revenus < 1500 euros : 69% ; Diplôme < Bac : 68% ; CSP- : 66% ; 18-24 ans : 65% 6% 45% Les architectes créent du lien social 53% 10% 43% 40% 18-24 ans : 64% ; Revenus < 1500 : 64% ; Paris : 60% ; Diplôme < Bac : 59% 7% 47% C est un métier que l on exerce le plus souvent seul 50% 10% 40% 18-24 ans : 62% ; Diplôme < Bac : 57% 43% 7% 50% C est un métier de plus en plus précaire 33% 6% 27% 53% 14% 67% Revenus < 1500 euros : 45% ; Paris : 43% ; 18-34 ans : 43% ; Diplôme Bac+3 ou > : 37% S'applique très bien S'applique plutôt bien S'applique plutôt mal S'applique très mal NSP : 0% 17
4. Les attentes à l égard des architectes : Des attentes fortes en matière d innovation en ce qui concerne l aménagement du cadre de vie
Concernant l aménagement du cadre de vie, les architectes sont principalement attendus sur la dimension innovation o Selon vous, parmi les domaines suivants qui concernent l aménagement du cadre de vie, quels sont ceux dans lesquels l architecte a le plus un rôle à jouer? A tous Des propositions innovantes sur les bâtiments et le choix des matériaux La construction de logements de qualité pour un coût raisonnable 58% 55% ST Qualité des constructions 81% Le respect des paysages La qualité et la fonctionnalité des équipements publics 31% 42% 65 ans et plus : 92% ; Pourraient certainement envisager d avoir recours à un architecte : 88% Cadres : 87% ; Bac +3 ou > : 86% ; Revenus > 3500 : 85% L adaptation du logement aux différentes étapes de vie de ses occupants (naissance, colocation, dépendance ) 28% 19 La maîtrise de la densification urbaine L affectation des terrains dans une commune (immeubles, espaces verts, bureaux, commerces ) La maîtrise de l étalement des villes 10% 19% 18% Total supérieur à 100 car jusqu à 3 réponses étaient possibles NSP : 0% Aucun : 2% ST Aménagement du territoire 66% Revenus 1500-2500 : 71% ; 18-34 ans : 70% ; Pourraient envisager d avoir recours à un architecte : 69%
A retenir
Principaux enseignements 1/ Une méconnaissance de la variété des missions et des activités des architectes Les missions attribuées aux architectes par les Franciliens sont avant tout centrées sur la dimension technique. Ainsi, interrogés sur le rôle des architectes, la quasi-totalité des répondants (94%) considèrent que «dessiner les maisons, immeubles et bâtiments et faire en sorte qu ils s insèrent dans le paysage» fait partie des missions de l architecte. La dimension «conseil» est moins bien connue (66% des citations), de même que le rôle de l architecte maître d œuvre (sélectionner les entreprises qui feront les travaux : 49% / suivre le chantier, assurer la conduite des travaux et la livraison du bâtiment : 71%). D ailleurs, la dimension conseil, la capacité d organisation, et la diversité des connaissances de l architecte ne sont pas aujourd hui des critères de choix importants pour les Franciliens, dans l hypothèse où ils devraient choisir un architecte pour un projet personnel, très probablement parce que ces missions ne sont pas considérées comme le cœur de métier des architectes et qu ils les connaissent moins. Enfin, la mission légale des architectes, à savoir «signer le permis de construire et se conformer aux règles d urbanisme» est celle qui est la moins citée (moins de la moitié des répondants, 43%, l attribuent aux architectes) alors même que c est une mission centrale, qui fait d ailleurs de la profession une profession réglementée. De la même manière, les Franciliens semblent méconnaître la variété des domaines d activité des architectes. En effet, pour les répondants, les équipements publics (école, médiathèque, équipement hospitalier, infrastructure sportive ou culturelle ) constituent la principale activité des architectes (61% des citations), juste devant l urbanisme et l aménagement des espaces urbains (58%), alors que les maisons individuelles et la réhabilitation, qui sont en réalité ce sur quoi les architectes sont les plus présents, sont moins citées (respectivement par 53% et 46% des répondants). Il y a donc un certain décalage de perception entre la vision qu a le grand public de la profession d architecte et la réalité de ce métier. 21
Principaux enseignements 2/ Une image globalement bonne de la profession, centrée sur l expertise technique, avec une dimension «innovation» notable L image des architectes est globalement bonne dans le grand public : interrogés sur ce que leur évoque spontanément le métier d architecte, les Franciliens, quand ils n évoquent pas des éléments neutres, font principalement référence à des éléments positifs (40% des citations) : innovation, professionnalisme, rigueur, compétence, métier intéressant Les évocations négatives ne recueillent quant à elles que 5% des citations. Notons que l innovation est un trait d image spontanément associé à la profession, et dans des proportions non négligeables pour des réponses ouvertes (22%). Les architectes apparaissent donc tout à fait légitimes sur cette dimension. Par ailleurs, les architectes ont avant tout une image de techniciens, en accord avec les principales missions qui leur sont attribuées. Ainsi, toujours en réponse à cette même question sur les évocations spontanées que leur inspire cette profession, la majorité des citations (72%) renvoie à la dimension technique du métier (construction, dessin, plan, création, mesures, calculs ). La dimension artistique, elle, ne rassemble que 23% des citations, seulement 7% d interviewés les qualifiant explicitement d artistes de manière spontanée. En toute logique, le principal critère de choix d un architecte est donc son savoir-faire et sa maîtrise technique (58% des citations 68% chez les plus âgés), devant le prix (50% - 58% chez ceux qui ont des revenus modestes). Le talent artistique, avec 21% des citations, est relégué en dernière position. Il est en revanche davantage cité par les 25-34 ans (34%) et les Parisiens (27%). De même, lorsqu on interroge les Franciliens sur les types d opérations pour lesquelles ils pourraient faire appel à un architecte, la dimension technique du métier ressort également : ils seraient surtout en demande de conseils sur la faisabilité de leur projet (44%), notamment pour le choix du terrain, l agencement, la restructuration, ainsi que sur l aménagement intérieur (38%). Notons enfin que le grand public a une perception un peu obsolète du métier d architecte, nombre de personnes les imaginant encore crayon à la main en train de dessiner des plans sur papier (28% de citations). La plupart des architectes travaillent aujourd hui sur ordinateur, ce dont les interviewés ne semblent pas avoir réellement conscience, du moins pas dans leurs représentations spontanées de cette profession. 22
Principaux enseignements 3/ Un potentiel non négligeable mais des idées reçues sur le coût qui freinent le recours à un architecte Près de la moitié des Franciliens (45%) pourraient avoir recours à un architecte à l avenir à titre personnel. À noter que, à l inverse des plus âgés et des retraités, les plus jeunes sont plus enclins que la moyenne à envisager un éventuel recours à un architecte (60% des 18-24 ans), ce qui paraît logique, les jeunes étant davantage susceptibles d avoir un projet de construction ou d agrandissement à l avenir. Les personnes qui envisagent d y avoir recours mettent en avant deux raisons principales: le souhait de bénéficier de l avis d un professionnel sur leur projet, ce qui fait écho à la bonne image de la profession, notamment sur les aspects techniques, et le fait de pouvoir bénéficier d idées d aménagement. Le caractère obligatoire du recours à un architecte en cas de permis de construire et l aide à la sélection des entreprises qui feront les travaux sont moins mis en avant, dans la mesure où nombre d entre eux ignorent ces aspects du métier d architecte. La principale raison de non recours à un architecte est tout simplement (et loin devant les autres raisons citées) le fait de ne pas avoir de projet de construction ou d agrandissement pour l avenir (73% des citations). Le principal frein identifié n est donc pas lié à une mauvaise image des architectes (seuls 2% ne leur font pas confiance). 23
Principaux enseignements L autre frein majeur néanmoins est l opinion selon laquelle les architectes sont trop chers, argument avancé par 40% des répondants pour justifier le non recours. Un résultat qui n est pas surprenant quand on sait que la quasi-totalité des répondants (94%) estiment que la prestation d un architecte coûte cher. D ailleurs, le recours à un architecte est plus facilement envisagé par les catégories socioprofessionnelles les plus favorisées (cadres, diplômés, revenus les plus élevés ), chez qui plus de la moitié des répondants répondent favorablement à la question sur la possibilité d un éventuel recours à l avenir. Cette perception sur le prix des prestations offertes par les architectes confirme la vision tronquée qu a la société civile de l étendue des missions et activités des architectes : dans l esprit des Franciliens, les architectes travaillent essentiellement sur des projets de grande envergure, dans le domaine public, et pratiqueraient donc des tarifs élevés non adaptés aux particuliers et à leurs besoins plus modestes. Ces résultats ne doivent pas masquer le potentiel qui subsiste en termes de recours à un architecte : en effet, si la diversité des missions et des champs d action des architectes était mieux connue, et si, en parallèle, l idée reçue selon laquelle les architectes proposent forcément des prestations à des tarifs élevés était moins répandue, les citoyens pourraient plus facilement se projeter dans un projet et le recours serait certainement plus important. D ailleurs, parmi ceux qui ne sont pas d avis que la prestation d un architecte coûte cher, près de 7 répondants sur 10 (68%) pourraient envisager d avoir recours à un architecte à titre personnel (contre 45% en moyenne). 24
Principaux enseignements 4/ Des attentes fortes en matière d innovation en ce qui concerne l aménagement du cadre de vie Interrogés sur les domaines concernant l aménagement du cadre de vie sur lesquels l architecte a le plus un rôle à jouer, les Franciliens citent principalement l innovation sur les bâtiments et le choix des matériaux (58%). C est le signe que les architectes, en plus d être légitimes sur l innovation puisque ce trait d image leur est spontanément associé, sont fortement attendus sur cette dimension de leur métier, notamment quand on évoque l aménagement du cadre de vie. Le deuxième domaine dans lequel ils ont un rôle à jouer est la construction de logements de qualité pour un coût raisonnable (55%), ce qui est compréhensible dans un contexte de crise du logement et de prix au m2 élevé en Île-de- France. Par ailleurs, 28% des répondants pensent que les architectes doivent réfléchir à l adaptation du logement aux différentes étapes de vie des occupants (naissance, colocation, dépendance), afin sans doute de prendre en compte à la fois l évolution des modes de vie actuels, mais aussi les spécificités de l Île-de-France (nombre d étudiants, familles recomposées ). Enfin, les aspects liés à l aménagement du territoire ne sont pas oubliés : 66% font référence à au moins l un des éléments qu on leur avait soumis, notamment le respect des paysages (42%), mais aussi la maîtrise de la densification urbaine (19%). En définitive, si les Franciliens ont une image assez désuète des architectes et ont tendance à les réduire à leur dimension technique, ils attendent néanmoins de ces derniers qu ils jouent un rôle significatif à l avenir dans les problématiques de congestion urbaine et d adaptation aux nouveaux modes de vie et qu ils fassent preuve d innovation pour améliorer le cadre de vie. 25