Réussite d une entreprise du BTP en 6 étapes-clés Formation-action dirigeants 14 16 octobre 2015 2014 : une année morose pour les TPE Evolution moyenne du Chiffre d'affaires L activité accentue son recul dans les TPE mais les TPE en Aquitaine s en sortent mieux que la moyenne nationale. 4% 2% 0% -2% -4% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution indicielle du chiffre d'affaires et de l'inflation 115 110 105 Chiffre d'affaires en Aquitaine Chiffre d'affaires en France Taux d'inflation en France Indice évolution Pouvoir d'achat en UC 100 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Page 1
Le BTP, sévèrement touché! 4% 2% 0% -2% Evolution moyenne du CA 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution de la rémunération annuelle moyenne de l exploitant comparée au Smic +20 K +15 K +10 K +5 K -4% SMIC annuel + K 2010 2011 2012 2013 2014 * SMIC annuel brut base 35 heures Sévèrement touché : -2.7% (-1,4% en moyenne tous secteurs) contre -0.1% en 2013. Au dessus de la moyenne tous secteurs, son indice CA est toutefois en baisse continue depuis 2011. C est également le cas pour le revenu des chefs d entreprises Certains métiers s en sortent mieux que d autres. Page 2
Des signes d amélioration 10 Vision de l'évolution économique des TPE Solde entre panélistes optimistes et pessimistes 5 0-5 1S 2010 1S 2011 1S 2012 1S 2013 1S 2014 1S 2015-10 -15-20 -25 Zone rurale Zone urbaine Synthèse et conclusion 2014 devait être une année stable, elle a été la plus noire pour les TPE aquitaine depuis 2005! 2015 devrait être une année de rebond, appuyée par le niveau d optimisme des chefs d entreprise au 2 ème semestre (niveau de 2011). Guide professionnel Page 3
L environnement L environnement Page 4
La réponse du CEGECOBA Des centaines de dirigeants formés : des constats récurrents (difficultés ou réussites) des causes souvent communes à tous les dirigeants Quelles leçons en retirer? Une démarche de bon sens, inspirante et concrète Ce guide professionnel de synthèse Une formation de 6 jours aidant à la mise en œuvre Des interviews et témoignages de dirigeants BTP Le principe de la «Chaise» Page 5
Le principe de la «Chaise» : la réussite d une entreprise dépend beaucoup de la capacité de son dirigeant à créer et piloter un ensemble équilibré et stable. Pilotage Stratégie Objectifs Priorités Gestion du temps Organisation Gestion des Ressources Management des salariés Gains de productivité Production Process Achats Stocks Système d information Commercial Marketing (offre) Communication Vente Finance Rentabilité Trésorerie Tableau de bord Management Manager Fiche de poste Mesure de performance Page 6
Ma rentabilité est faible, mes tensions de trésorerie sont fréquentes, que faire? Je suis la tête dans le guidon à travailler comme un fou : c est épuisant J en ai marre de passer des nuits blanches! Mon entreprise marche bien mais il me faut la pérenniser : que faire? Décryptage Pas de réussite sans pilotage avec visibilité Visibilité sur : l environnement (marché, concurrence) l entreprise (forces et faiblesses) «Chef d entreprise» multi-casquettes : un métier! La gestion du temps : la priorité aux priorités 3 objectifs (mini.) : +argent +disponibilité +sérénité Page 7
Questions-clés Comment évolue mon environnement? Quelles sont les forces / faiblesses de mon entreprise? Comment faire face à la concurrence espagnole? Comment adapter mon modèle économique? Quels sont mon projet, ma stratégie, mes objectifs? Comment mieux utiliser le numérique? Je suis irremplaçable, donc comment permettre à mon entreprise de grandir? Mon entreprise grandit : comment lui faire passer un palier? La valeur de mon entreprise s accroit-elle avec le temps? Pourquoi? Page 8
Décryptage Concevoir une organisation autonome Créer des procédures mais pas d usine à gaz! Rechercher les gains de productivité Utiliser le numérique pour gagner en autonomie Questions-clés Comment ne pas être cannibalisé par son entreprise? Comment modéliser son fonctionnement? Comment détecter les gains de productivité? Comment mieux utiliser les outils numériques? Page 9
Comment mesurer la performance de chaque salarié? Comment mieux recruter? Comment avoir des salariés plus motivés, plus impliqués, plus responsables? Comment gérer mes sous-traitants? Décryptage Maîtriser les fondamentaux du management Comprendre l importance de la fiche de poste Qui fait quoi, et comment? Comment mesurer la performance de chacun? Savoir développer la motivation des salariés Créer du gagnant-gagnant avec les sous-traitants Page 10
Questions-clés Mes salariés savent-ils quoi et comment faire? Sur quels critères objectifs mesurer leur performance? Comment obtenir le meilleur d eux-mêmes? Salariés ou sous-traitants? Quelles sont les règles et les risques? La vente se limite à attendre le client, non? Mon nombre de clients baisse régulièrement, que puis-je y faire? C est difficile de vendre et parler «argent», on a pas été formés 1 client de perdu, 10 de retrouvés! Page 11
Décryptage Attention au mirage «chiffre d affaires» Distinguer le Marketing, la Comm, la Vente Préciser les cibles Clients Prospects Prescripteurs Organiser la fonction commerciale (qui, quoi, quand ) Maîtriser des techniques de vente et parler argent! Questions-clés Quelle est l image de mon entreprise? Mon entreprise est-elle connue? Mon offre de services est-elle connue? Comment je me différencie des concurrents? Comment mieux vendre? Page 12
J ai peu de visibilité sur les temps de production, la consommation de matières premières, etc. J ai bien vendu mais ai-je respecté mes budgets? Comment me sortir les mains du cambouis? La fonction Production me cannibalise! Comment améliorer la valeur ajoutée perçue par le client? Décryptage Modéliser la production afin de l améliorer Produire au juste prix et au bon moment (prix, délai) Connaître les composantes temps, quantités, coûts Livrer (au minimum) ce qui a été vendu Améliorer sans cesse la chaîne de valeurs Page 13
Questions-clés? Comment calculer les coûts de production? Comment contrôler coûts, temps, qualité? Comment identifier les gains de productivité? Qu apportent les méthodes Lean, Kaizen, PDCA? Comment m organiser pour sortir de la production? Quelles sont mes charges fixes? Quel est mon seuil de rentabilité? Je vends, je vends, mais qu elle est la rentabilité finale? Est-il important que mes salariés connaissent leurs coûts (salaires et frais)? Comment améliorer ma rémunération, me constituer un patrimoine, et préparer ma retraite? Page 14
Décryptage Connaître et maîtriser ses prix, ses coûts, ses marges Connaître son seuil de rentabilité Anticiper les tensions de trésorerie Analyser les écarts entre Prévisionnel et Réalisé Se faire aider par son Expert-comptable Pérenniser mon entreprise en réduisant les risques Bien se rémunérer! Questions-clés Quelle est la rentabilité de 100 de CA? Que me coûte de «lever de rideau» le matin? Quel est le «coût-jour» de chaque salarié? Comment se transforme mon CA en trésorerie? Comment améliorer ma rentabilité? Ma trésorerie? Comment augmenter ma rémunération? Comment réduire les risques latents? Page 15
Formation-dirigeants : notions-clés Privilégiez l IMPORTANCE plutôt que l URGENCE Travaillez «SUR» plutôt que «DANS» l entreprise Poursuivez (au min) 3 objectifs : + temps + sérénité Passez de la réflexion à l action et vice versa Créez une dynamique d amélioration continue (PDCA) Apprenez à mieux vendre sans impacter la rentabilité! Cherchez à améliorer l organisation de votre entreprise Consacrez du temps au management de vos salariés Et maintenant? Formation-dirigeants : détails Modalités : 6 jours : 20/11/2015 à fin mai 2016 Coût jour : 100 HT (adhérent) (repas de midi inclus) Taille du groupe : 20 participants maxi Contact pour inscription : Corine ETCHEVERRY Tél: 05.59.03.25.25 Mail : contact@cegecoba.com Web : www.cegecoba.com Page 16
Formation-dirigeants : 10 atouts 1. Un diagnostic avant le démarrage 2. Un œil extérieur sur votre entreprise 3. Des intervenants expérimentés BTP 4. Des recommandations utiles et concrètes 5. Une formation pratique avec nombreux exercices 6. Possibilité de venir accompagné de salarié(s) 7. Des travaux à réaliser entre les journées 8. Des échanges enrichissants intra-groupe 9. Une formation financée 10. Du business intra-groupe Une dernière recommandation «Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s adaptent le mieux aux changements» Charles DARWIN Page 17
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