AE - United Arab Emirates. Recueil des colis postaux en ligne Emirates Post Group AEA

Documents pareils
EG - Egypt EGA. Recueil des colis postaux en ligne Organisme national des postes Egypt

Please kindly find below a synoptic table showing the various ways of transport from Mahe to La Digue, with a stop over on Praslin:

CONVENTION. postale universelle. (ensemble un Protocole final) signée à Genève le 12 août 2008

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE SERVICE APRES VENTE (S.A.V.)

ÉDITORIAL E-LETTER N 7 / JUIN 2005

Le Rapport Automatique de Suivi (RAS)

CONDITIONS GENERALES de VENTE et d UTILISATION du COLISSIMO Expert International affranchissement M.A.I. Valables à compter du 1 er Janvier 2014

CONDITIONS GENERALES DES BOITES POSTALES 1. DEFINITIONS

FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution

Conditions Générales de ventes

Connectez-vous sur indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

EFIDEM easy messaging systems. EFIDEM SAS 3 rue de Téhéran Paris T : F : info@efidem.

Prix et conditions pour la clientèle commerciale Colis, exprès et coursier national

A N N E X E 1. Introduction : référentiel d activités professionnelles page 7. Référentiel de certification page 21

Avez-vous des questions concernant l'enregistrement, le reporting annuel ou la banque de données?

CONDITIONS GENERALES DE VENTE INTERNET

Explication codes de statut Arrived at sending depot L envoi a été enlevé chez le client et est physiquement arrivé au dépôt duquel l envoi partira.

MANUEL D UTILISATION DE LA DECLARATION S.I.G.A.D

Au sens des présentes Conditions Générales, les termes suivants sont définis comme suit :

Notice sur les produits de La Poste (document réalisé pour les adhérents à Text'O'Centre mise à jour septembre 2009)

UPU-Services Financiers Postaux Systèmes de paiement IFS

Plateforme VIPros Règlement

Consolidation et chaînes d'approvisionnement

TNT Express. Magento

Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Vos expéditions import at sur fedex.

CREATION D ENTREPRISE DUBAÏ

Organisme de recherche et d information sur la logistique et le transport LES INCOTERMS

COMPRENDRE LES CREDITS DOCUMENTAIRES

GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013

CONTRAT DE DOMICILIATION Avec réexpédition du courrier

Service Relevé de Courrier

Maitriser la fonction approvisionnement

EFIDEM easy messaging systems

Offre Sacs de Livres

S INITIER AUX FONDAMENTAUX DE LA "SUPPLY CHAIN"

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La mondialisation i. Compétences terminales de. mathématiques. Enseignement secondaire 2 ème degré

l'ouverture d'un centre logistique totalement dédié à un pure-player du e-commerce, Zooplus.

Contrat d application pour l amélioration de la compétitivité logistique IMPORT-EXPORT

Cahier des Clauses Particulières (CCP)

Au sens des dispositions de l article 2, du règlement n 07 01, sont considérées comme :

Complétez, signez la Convention ci-après et paraphez les conditions générales,

Définition des termes ARTICLE 1 - Objet : ARTICLE 2 - Règles : ARTICLE 3 - Participation : REGLEMENT GENERAL DES JEUX SMS DE SYSEXPERT

Algérie. Règles applicables aux transactions courantes avec l étranger et aux comptes devises

Principe de la messagerie électronique

JIRO SY RANO MALAGASY D.G.A.A DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS. - Juillet Procédures Achats Import JIRAMA 1

Conditions générales de vente

Annexe I. au contrat de service Questel. Tarifs 2015 en Euros

TARIFS PIETONS SAISON PEDESTRIAN RATES SEASON 2014/2015 TARIFS ASSURANCE CARRE NEIGE CARRE NEIGE INSURANCE RATES 2014/2015

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

PROCEDURE D ENVOI CONTAINER INTER-ASSOCIATIF

COMMUNAUTE ECONOMIQUE ET MONETAIRE DE L AFRIQUE CENTRALE LA COMMISSION

DEMANDE D OUVERTURE DE COMPTE REQUEST OF ACCOUNT OPENING. PROFIL CLIENT Customer Profile. Identité* Identity. Nom de jeune fille* / Maiden name

Manuel de l utilisateur. GLN Database

La Poste votre partenaire en matière d e-commerce

PORTNET Guichet Unique Marocain du Commerce Extérieur

Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs

TRAITEMENT DES BONS DE REDUCTION SOGEC GUIDE DE BIENVENUE POINTS DE VENTE

ETUDIER, TRAVAILLER ET VIVRE AUX EMIRATS ARABES UNIS.

CONDITIONS SPECIFIQUES DE VENTE POUR LES PROFESSIONNELS

CONDITIONS REGISSANT LES PRESTATIONS DE LA POSTE ACCESSIBLES SUR LE SITE colissimo.fr

M01 : Étude de la faisabilité des OTPL en contexte national

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU SITE Les personnes souhaitant effectuer un achat via le Site Internet «www.

FedEx Ship Manager Software

5 EXEMPLES DES MEILLEURES PRATIQUES

Manuel de formation WEB

CONVENTION DE GESTION DE COMPTE DE DEPOT

Consacrez-vous à l essentiel confiez-nous vos envois!

LES NOUVELLES CONTRAINTES EN MATIERE DE MARCHES PUBLICS

Mise en correspondance EDI du connaissement en format EDI 404. Bois d œuvre et pâte de bois inc. Commerce électronique avec la clientèle

Banque Nationale de Belgique Certificate Practice Statement For External Counterparties 1

Les régimes douaniers économiques LES AVANTAGES DES REGIMES ECONOMIQUES

TRANSPORT ET LOGISTIQUE :

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE PRODUITS SUR INTERNET

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

LE CREDIT DOCUMENTAIRE

Conditions générales de vente

Qu il s agisse de transport de marchandises ou de

CHAPITRE VI PROCEDURE DE DEDOUANEMENT. Section 1. Généralités.

CONDITIONS DE BANQUE APPLICABLES A LA CLIENTELE 01/09/2013

Guide de rapports ADT Sélecte

Service de notification pour colis et Swiss-Express

tarifs 2014 pour les entreprises

Module «Pilotage de Projet» - Module GPRO-0

Ouverture de Compte Client

Madeleine Nguyen-The. Importer. Quatrième édition. Groupe Eyrolles, 2002, 2004, 2007, 2011 ISBN :

Nom Prénom Nationalité Réservé à l administration

ING Business Account Règlement

DTCC Global Trade Repository. obligation de déclaration des transactions

Vu la loi n du 23 novembre 2005, portant statut de Bank Al-Maghrib ;

Convention de compte de société de personnes Services Investisseurs CIBC inc.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 5/12/14

AVIS DE MARCHÉ FSE. Section I : Pouvoir adjudicateur. Section II : Objet du marché. I.1) Nom, adresses et point(s) de contact

Envoi des dossiers de concours et de mandats d étude parallèles par la poste

Négociateur Technico - Commercial

UPS est inégalée. Découvrez TOUT ce que nous pouvons faire pour vous.

Conditions d accès Horaires exposants

Prix et conditions Compte commercial pour les banques. dès le 13 er avril 2015

Transcription:

Recueil des colis postaux en ligne Service de base 1 Limite de poids maximale 1.1 Colis de surface (kg) 30 1.2 Colis-avion (kg) 30 2 Dimensions maximales admises 2.1 Colis de surface 2.1.1 2m x 2m x 2m (ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour) 2.1.2 1.5m x 1.5m x 1.5m (ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour) 2.1.3 1.05m x 1.05m x 1.05m (ou 2m somme de la longueur et du plus grand pourtour) 2.2 Colis-avion 2.2.1 2m x 2m x 2m (ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour) 2.2.2 1.5m x 1.5m x 1.5m (ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour) 2.2.3 1.05m x 1.05m x 1.05m (ou 2m somme de la longueur et du plus grand pourtour) Services supplémentaires 3 Acceptation de colis encombrants Eléments du service des colis 5 Echange d'informations par voie électronique 5.1.1 Utilisation d'un système de suivi et de localisation 5.1.2 Données obligatoires transmis EMC Départ du bureau d'échange expéditeur EMD EMH Arrivée au bureau d'échange de destination Tentative de distribution/vaine tentative de distribution EMI Remise finale 5.1.3 Données facultatives transmis EMA Dépôt/collecte EMB Arrivée au bureau d'échange expéditeur EME Rétention en douane EMF Départ du bureau de douane/départ du bureau d'échange de destination EMG Arrivée au bureau de distribution EMJ Arrivée au bureau d'échange de transit EMK Départ du bureau d'échange de transit 5.1.4 Dépêches transmis PREDES V 2.0 Notification préalable des informations concernant les dépêches internationales (poste d'origine) RESDES V 1.1 Informations sur la réception des dépêches (réponse à un message PREDES) (poste de destination) 5.1.5 Prêt à commencer à transmettre des données aux partenaires qui le veulent 5.1.6 Autres données transmis PRECON RESCON CARDIT RESDIT Préavis d'expédition d'un envoi international (poste d'origine) Réponse à un message PRECON (poste de destination) Documents de transport international pour le transporteur (poste d'origine) Réponse à un message CARDIT (poste de destination) 6 Distribution à domicile 6.1 Première tentative de distribution effectuée à l'adresse physique du destinataire 6.2 En cas d'échec, un avis de passage est laissé au destinataire 6.3 Destinataire peut payer les taxes ou droits dus et prendre physiquement livraison de l'envoi 6.4 Il y a des restrictions gouvernementales ou légales vous limitent dans la prestation du service de livraison à domicile. 6.5 Nature de cette restriction gouvernementale ou légale. 7 Signature attestant l'acceptation du colis 7.1 Lors de la distribution ou de la remise d'un colis 7.1.1 la signature de la personne prenant livraison de l envoi, est obtenue 7.1.2 données d'une carte d'identité enregistrés 7.1.3 autre forme d accusés de réception 7.2 Colis ordinaires 7.2.1 La signature du destinataire ou d'un mandataire de celui-ci 7.2.2 La signature d'un mandataire de fait 7.3 Colis avec valeur déclarée 7.3.1 La signature du destinataire ou d'un mandataire de celui-ci 7.3.2 La signature d'un mandataire de fait Service des colis avec valeur déclarée 8 Acceptation de colis de surface avec valeur déclarée 8.1 Montant maximal de la déclaration de valeur pour les colis de surface (DTS) 9 Acceptation de colis-avion avec valeur déclarée 9.1 Montant maximal de la déclaration de valeur pour les colis-avion (DTS) 9.2 Montant maximal de la déclaration de valeur limitant la non-application des dispositions du Règlement 4000 4000 Page 1 of 14

Recueil des colis postaux en ligne 10 Mentions utilisées pour la désignation des colis avec valeur déclarée 10.1 Etiquette rose CP 74 10.2 Etiquette CP 73 et étiquette rose portant la mention «Valeur déclarée» Service des colis contre remboursement 11.1 Acceptation des colis contre remboursement 11.1.1 A l expédition 11.1.2 A la réception Service de distribution express 12 Service facultatif de distribution express fournis Colis avec avis de réception 13 Acceptation des avis de réception pour 13.1 Colis ordinaire 13.2 Colis avec valeur déclarée Colis francs de taxes et de droits 14 Acceptation des colis Colis fragiles 15 Acceptation de colis fragile Service de groupage «Consignments» 16 Assurance de groupage «Consignment» sur la base d'accords bilatéraux Service de logistique intégrée 17 Assurance d'un service de logistique intégrée sur la base d'accords bilatéraux Adresses concernant les accords bilatéraux 18 Coordonnées de la personne chargé des questions concernant les accords bilatéraux Nom: Titre ou Fonction: M. Yousuf Al Khaja Executive Director Network Operations Adresse: P.O. Box 35532 UAE Tél: 1: (+9714)2303535 2: (+9714)2303486 Fax: (+) E-mail yalkhaja@epg.gov.ae Matières radioactives et matières infectieuses admissibles 19 Matières radioactives admissibles pour 19.1 Colis-avion 19.2 Colis avec valeur déclarée 20 Envois contenant des matières infectieuses admissibles pour 20.1 Colis-avion 20.2 Colis avec valeur déclarée Taxes supplémentaires Douane 21 Colis non passibles de droits de douane Arrivants Partants Arrivants Partants Arrivants Outbound parcels 21.1 Seuil au-dessous duquel les colis sont exempts de droits de douane et autres taxes 21.2 Montant correspondant à ce seuil Monnaie locale USD Commentaires: 22 Colis passibles de droits de douane Arrivants Partants 22.1 Perception d une taxe de dédouanement sur les colis soumis à un dédouanement ou à une inspection douanière à l'importation 22.2 Montant du droit considéré Monnaie locale USD Commentaires: 23 Perception d une taxe de dédouanement pour tous les envois déclarés en douane Commentaires: 24 Frais administratifs sur les colis soumis à un dédouanement ou à une inspection douanière 24.1 Le montant des frais perçus Monnaie locale USD 1000 AED 15 AED 10 AED Page 2 of 14

Recueil des colis postaux en ligne Commentaires: Période de frais: jusqu'à 30 jours, après 30 jours les articles seront retournés. Taxes spéciales Magasinage 25 Taxe de magasinage sur les colis conservés au-delà des délais prescrits ou en cas de renvoi à l'expéditeur ou de réexpédition 25.1 Montant de la taxe par jour et par colis Monnaie locale DTS 25.2 Quand la taxe n'est pas journalière, la période considérée est Taxes de livraison spéciales 26 Taxe au moment la livraison des colis 26.1 Montant de la taxe Monnaie locale 20 AED Day 16 to 30 + additional 20 AED per month after day 30 2 AED DTS 0.373 31.1 Prise en charge du colis au bureau de douane 31.2 Livraison du colis à l'adresse du destinataire et perception des droits de douane et des taxes au moment de la livraison 31.3 Livraison du colis à l'adresse du destinataire après paiement des droits de douane et des taxes 31.4 Remise du colis au guichet du bureau de poste contre paiement immédiat des droits de douane et des taxes 31.5 Autre Period of retention 32 Délai de garde applicable aux colis 32.1 Délai normal 30 Day(s) 32.2 Délai exceptionnel 33 Délai de garde des colis postaux dont l'arrivée ne peut être notifiée au destinataire ou adressés poste restante 33.1 Délai normal 30 Day(s) 33.2 Délai exceptionnel Taxes spéciales Poste restante 27 Service de poste restante assuré Colis retenus d'office 34 Coordonnées du bureau auquel une copie du CP 78 doit être adressée Dispositions spéciales Traitement des envois acceptés à tort 28 Renvoi des colis aux expéditeurs Zones de distribution 29 Facteurs distribuent les colis 29.1 à tous les destinataires 29.2 uniquement dans certaines zones Commentaires: Nom du bureau: Nom: Fonction: Exchange Center M. Saif Hazeem Al Shamsi Senior Team Leader Adresse: Emirates Post P.O. Box 36662 Tél: 1: (+9714)2303000 2: (+) Fax: (+9714)2850948 E-Mail:.exchange.centre@epg.gov.ae AbuDhabi.exchange.centre@epg.gov.ae Collection 30 Retrait des colis aux bureaux de poste concernés 30.1 toutes les adresses 30.2 dans des zones spécifiques uniquement Commentaires: All parcels are collected by customers at the post office. Demandes de retrait de colis, de modification ou de correction d'adresse 35 Acceptation de demandes de retrait de colis, de modification ou de correction d adresse 35.1 Bureau central (dans le pays de destination) auquel les demandes doivent être adressées Procédures de distribution applicables aux colis passibles de droits de douane et de taxes 31 Procédure pour la distribution des colis passibles de droits de douane Page 3 of 14

Recueil des colis postaux en ligne Nom du bureau: Nom: Fonction: Adresse: Emirates Post - Mme Mira Vijayshi Inquiry Manager International Inquiries P.O. box 122222 UAE Tél: 1: (++9714)3020502 2: (+) Fax: (+9714)3367305 E-Mail: Internationalinquiry@epg.gov.ae Dispositions spéciales Force majeure 36 Acceptation des dispositions en matière de responsabilité en cas de force majeure 36.1 Acceptation des dispositions en matière de responsabilité pour les colis avec valeur déclarée à bord de navires et d'aéronefs 36.2 Acceptation des réserves du destinataire ou de l'expéditeur au moment de la livraison Special provisions - Customs declarations 37 Nombre de déclarations en douane CN 23 requis pour les colis arrivants 37.1 Nombre de déclarations en douane CN 23 requis pour les colis en transit 37.2 Langues dans lesquelles les déclarations en douane CN 23 peuvent être établies Anglais Arabe Dispositions spéciales Mode de transmission des documents d'accompagnement 38 Documents fixés aux colis correspondants 38.1 Les documents annexés à la feuille de route Service à la clientèle Service aux opérateurs désignés 2 2 39 Système de suivi en ligne fournis 39.1 Adresse du site Web pour obtenir des informations concernant les colis https://www.epg.gov.ae 39.2 langues dans lesquelles les données de suivi peuvent être obtenues Anglais Arabe Nom du bureau: Nom: Fonction: Emirates Post - Mme Mira Vijayshi Inquiry Manager Adresse: International Inquiries P.O. Box 122222 Tél: 1: (+9714)3020502 2: (+) Fax: (+9714)3367305 E-Mail: Internationalinquiry@epg.gov.ae Heures d'ouverture du service des réclamations ainsi que les jours de fermeture hebdomadaire de ce service Heures d'ouverture (Local) Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2 Lundi 08:00-15:00 - Mardi 08:00-15:00 - Mercredi 08:00-15:00 - Jeudi 08:00-15:00 - Vendredi - - Samedi - - Dimanche 08:00-15:00 - Langues Anglais Arabe Jours fériés nationaux 41.1 Jours fériés nationaux Jours fériés nationaux en 2016 Mois Date(s) Jours fériés nationaux Description Janvier 1 Nouvel an Mai 5 Israa & Miaraj Night Juillet 3 Eid Al Fitr Juillet 4 Eid Al Fitr Juillet 5 Eid Al Fitr Juillet 6 Eid Al Fitr Juillet 7 Eid Al Fitr Septembre 11 Arafat (Haj) Day Septembre 12 Eid Al Adha Septembre 13 Eid Al Adha Septembre 14 Eid Al Adha Septembre 15 Eid Al Adha 40. Système de réclamations par Internet pour les colis 40.1 Coordonnées du bureau chargé du traitement des réclamations concernant les colis postaux Octobre 2 Hijri New Year Day Décembre 1 Martyr's Day Décembre 2 UAE National Day Page 4 of 14

Recueil des colis postaux en ligne Décembre 3 UAE National Day Décembre 11 Prophet Mohammed's Birthday Jours fériés nationaux en 2017 Mois Date(s) Jours fériés nationaux Description Janvier 1 Nouvel an Avril 24 Israa & Miaraj Night Juin 26 Eid Al Fitr Dispositions diverses Exploitation du service des colis 44.1 Service des colis exploité par votre opérateur postal désigné 44.2 Service des colis exploité par une ou plusieurs entreprises de transport 44.3 Prestation du service des colis sur l'ensemble du territoire national Localités Juin 27 Eid Al Fitr Juin 28 Eid Al Fitr Août 31 Arafat (Haj) Day Septembre 1 Eid Al Adha Septembre 2 Eid Al Adha Septembre 3 Eid Al Adha Septembre 21 Hijri New Year Day Novembre 30 Martyr's Day Décembre 1 Prophet Mohammed's Birthday Décembre 2 UAE National Day Décembre 3 UAE National Day Bureau(x) d'échange chargé(s) du traitement des colis 45 Coordonnées des bureaux d'échange chargés du traitement des colis postaux Nom du Abu Dhabi Central Office bureau: Code CTCI: UHA Nom: Fonction: M. Abdulla Juma Kalandar Juma Seniar Director OF Exchange Centers Adresse: Emirates Post P.O. Box 36662 UAE Tél: 1: (+9714)2303500 2: (+) Fax: (+9714)2850948 E-Mail: Abdullajk@epg.gov.ae Jours fériés régionaux/locaux 41.2 Jours fériés régionaux/locaux Jours fériés régionaux/locaux en Mois Date(s) Jours fériés régionaux/locaux Localités et description Annulation des droits 42 Annulation des droits quand ils concernent 42.1 Renvoi du colis à l'expéditeur 42.2 Réexpédition du colis vers une tierce partie 42.3 Abandon du colis par l'expéditeur 42.4 Perte ou destruction du colis 42.5 Spoliation ou avarie du colis Heures d'ouverture du service et le ou les jours d'ouverture du bureau d'échange pendant la semaine Heures d'ouverture (Local) Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2 Lundi 07:30-14:30 - Mardi 07:30-14:30 - Mercredi 07:30-14:30 - Jeudi 07:30-14:30 - Vendredi - - Samedi 07:30-14:30 - Dimanche 07:30-14:30 - Observations/commentaires: Retrait des colis par les clients au bureau de poste. Réexpédition à l'intérieur du pays de destination 43.1 Réexpédition effectuée en l'absence de demande de la part de l'expéditeur ou du destinataire 43.2 Perception de frais en cas de réexpédition 43.3 Montant des frais de réexpédition (DTS) Commentaires: Page 5 of 14

Recueil des colis postaux en ligne Nom du bureau: Code CTCI: Nom: Fonction: Mail exchange Centre - M. Abdulla Juma Kalandar Juma Seniar Director OF Exchange Centers Adresse: Emirates Post P.O. Box 36662 UAE Tél: 1: (+9714)2303500 2: (+) Fax: (+9714)2850948 E-Mail: AEDXBA Abdullajk@epg.gov.ae Heures d'ouverture du service et le ou les jours d'ouverture du bureau d'échange pendant la semaine Heures d'ouverture (Local) Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2 Lundi 10:00-21:00 - Mardi 10:00-21:00 - Mercredi 10:00-21:00 - Jeudi 10:00-21:00 - Vendredi - - Samedi 10:00-21:00 - Dimanche 10:00-21:00 - Observations/commentaires: Tous les colis sont à retirer au bureau de poste Normes de distribution 46-47 Voir les annexes. Code à barres 48 Modèle de code à barres apposé sur la totalité des colis postaux internationaux sortants. Page 6 of 14

Normes de distribution - Colis-avion Nom du BE ABU DHABI Code CTCI UHA Téléphone (+9712)6107230 Télécopie (+9712)6333781 Horaires de fonctionnement Mon, Tue, Wed, Thu, Sat, Sun: 00:01-24:00 - (Fri: closed) De l'aéroport de destination au destinataire Arrivée à l aéroport Jours de distribution par zone Jour Heures Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Lun 00:00-06:00 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Lun 06:01-23:59 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 00:00-06:00 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 06:01-23:59 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 00:00-06:00 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 06:01-23:59 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 00:00-06:00 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 06:01-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Ven 00:00-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 00:00-06:00 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 06:01-23:59 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 00:00-06:00 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 06:01-23:59 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Définition des zones Zone 1: 101, 102, 103, 106, 107, 111, 112, 124. Abu Dhabi Zone 2: 100, 104, 105, 108, 109, 116, 117, 122, 131, 141, 181, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 247, 248, 249, 250, 252, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 298, 301, 401, 501, 601, 701. Zone 3: ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Page 7 of 14

115, 120, 121, 147, 148, 176, 2E2, 231, 233, 245, 251, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 284, 285, 286, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 315, 316, 319, 320, 332, 357, 372, 402, 403, 404, 405, 406, 502, 503, 602, 603, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 614, 615, 651, 702, 703, 704, 705, 706, 707, 708, 756, 2E3, 2E4, 2E5, 2E6, 2E7, 2E8, 2 E1, 2A4, 2A6, 2A7, 2A8, 2A9, 2B1, 2B10, 2B4, 2B5, 2D4, 2F1, 2F2, 2F3, 2F4, 2F5, 2F6, 2F7, 2F8, 2G6, 2G7, 2G8,2G9, 2H1, 2H2,2H3, 2H4, 2H5, 2H7, 2H8, 2HB, 2I1, 2I2, 2I3, 2I5, 2I6, 2I7, 2J2, 2J3, 2J4, 2J5, 2J7, 2J8, 2JA, 2JB, 2JC, 2K2, 2K3, 2K4, 2K5, 2K6, 2K7, 2K8, 2K9, 2L1, 2L2, 2L3, 2L4, 2L5, 2L6, 2L7, 2L8, 2L9, 2M1, 2M2, 2M3, 2M6, 2M7, 2M8, 2M9, 2N1, 2N2, 2N3, 2N4, 2N5, 2N6, 2N7, 2N8, 2N9, 2P1, 2P2, 2P3, 2P4, 2P5, 2P6, 2P7, 2P8, 2P9, 2Q1, 2Q2, 2Q3, 2Q4, 2Q5, 2Q6, 2Q7, 2Q8, 2Q9, 2R1, 2R2, 2R3, 2R4, 2R5, 2R6, 2R7, 2R8, 2R9. Zone 4: 110, 113, 114, 126, 127, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 185, 187, 188, 189, 190, 194, 195, 197, 351, 352, 353, 354, 358, 359, 363, 367, 368, 369, 370, 371, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 381, 382, 384, 385, 386, 387, 397, 398, 451, 452, 453, 460, 461, 462, 463, 506, 551, 633, 652, 653, 655, 657, 662, 751, 755, 15B. Zone 5: ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 6: Arrivée au bureau d échange: 21 Temps de dédouanement: 07:00-14:00 Envois passibles de droits de douane: 6 hours Envois non passibles de droits de douane: 4 hours Observations: The above mentioned times are inclusive of customs clearance times (all parcels are subject to customs clearance) Page 8 of 14

Normes de distribution - Colis-avion Nom du BE DUBAI Code CTCI AEDXBA Téléphone (+9714)2303000 Télécopie (+9714)2850948 Horaires de fonctionnement Mon, Tue, Wed, Thu, Sat, Sun: 00:01-24:00 - (Fri: closed) De l'aéroport de destination au destinataire Arrivée à l aéroport Jours de distribution par zone Jour Heures Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Lun 00:00-06:00 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Lun 06:01-23:59 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 00:00-06:00 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 06:01-23:59 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 00:00-06:00 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 06:01-23:59 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 00:00-06:00 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 06:01-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Ven 00:00-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 00:00-06:00 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 06:01-23:59 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 00:00-06:00 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 06:01-23:59 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Définition des zones Zone 1: 100, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 209, 210, 211, 215, 216, 217, 219, 220, 222, 223, 224, 227, 229, 247, 248, 252, 278, 283. Zone 2: 225, 230, 249, 208, 212, 214, 218, 226, 228, 250, 279, 280, 281, 282, 298, 231, 101, 102, 103, 106, 107, 111, 112, 124, 104, 105, 116, 141, 181, 301, 401, 501, 601, 701, 302, 303, 304, 311, 315, 319, 320, 332, 372, 404, 405, 502, 503, 602, 603, 702, 708. Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 3: Page 9 of 14

2E2, 245, 251, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 284, 285, 286, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 2E3, 2E4, 2E5, 2E6, 2E7, 2E8, 2E1, 2A4, 2A6, 2A7, 2A8, 2A9, 2B1, 2B10, 2B4, 2B5, 2D4, 2F1, 2F2, 2F3, 2F4, 2F5, 2F6, 2F7, 2F8, 2G6, 2G7, 2G8, 2G9, 2H1, 2H2, 2H3, 2H4, 2H5, 2H7, 2H8, 2HB, 2I1, 2I2, 2I3, 2I5, 2I6, 2I7, 2J2, 2J3, 2J4, 2J5, 2J7, 2J8, 2JA, 2JB, 2JC, 2K2, 2K3, 2K4, 2K5, 2K6, 2K7, 2K8, 2K9, 2L1, 2L2, 2L3, 2L4, 2L5, 2L6, 2L7, 2L8, 2L9, 2M1, 2M2, 2M3, 2M6, 2M7, 2M8, 2M9, 2N1, 2N2, 2N3, 2N4, 2N5, 2N6, 2N7, 2N8, 2N9, 2P1, 2P2, 2P3, 2P4, 2P5, 2P6, 2P7, 2P8, 2P9, 2Q1, 2Q2, 2Q3, 2Q4, 2Q5, 2Q6, 2Q7, 2Q8, 2Q9, 2R1, 2R2, 2R3, 2R4, 2R5, 2R6, 2R7, 2R8, 2R9, 233, 403, 615, 108, 109, 117, 122, 131, 148, 147, 310, 651, 705, 115, 120, 121, 176, 305, 306, 307, 308, 309, 312, 316, 357, 402, 406, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 614, 703, 704, 706, 707, 756. Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 4: 15B, 110, 113, 114, 126, 127, 197, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 185, 187, 188, 189, 190, 194, 195, 351, 352, 353, 354, 358, 359, 363, 367, 368, 369, 370, 371, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 381, 382, 384, 385, 386, 387, 397, 398, 451, 452, 453, 460, 461, 462, 463, 506, 551, 633, 652, 653, 655, 657, 662, 751, 755. Zone 5: Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 6: Arrivée au bureau d échange: 21 Temps de dédouanement: 07:00-14:00 Envois passibles de droits de douane: 6 hours Envois non passibles de droits de douane: 4 hours Observations: The above mentioned times are inclusive of customs clearance times (all parcels are subject to customs clearance) Page 10 of 14

Normes de distribution - Colis de surface Nom du BE ABU DHABI Code CTCI UHA Téléphone (+9712)6107230 Télécopie (+9712)6333781 Horaires de fonctionnement Mon, Tue, Wed, Thu, Sat, Sun: 00:01-24:00 - (Fri: closed) De l'aéroport/port/be de destination au destinataire Arrivée à l aéroport Jours de distribution par zone Jour Heures Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Lun 00:00-06:00 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Lun 06:01-23:59 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 00:00-06:00 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 06:01-23:59 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 00:00-06:00 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 06:01-23:59 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 00:00-06:00 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 06:01-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Ven 00:00-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 00:00-06:00 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 06:01-23:59 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 00:00-06:00 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 06:01-23:59 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Définition des zones Zone 1: 101, 102, 103, 106, 107, 111, 112, 124. Abu Dhabi Zone 2: 100, 104, 105, 108, 109, 116, 117, 122, 131, 141, 181, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 247, 248, 249, 250, 252, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 298, 301, 401, 501, 601, 701. Zone 3: ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Page 11 of 14

115, 120, 121, 147, 148, 176, 2E2, 231, 233, 245, 251, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 284, 285, 286, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 315, 316, 319, 320, 332, 357, 372, 402, 403, 404, 405, 406, 502, 503, 602, 603, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 614, 615, 651, 702, 703, 704, 705, 706, 707, 708, 756, 2E3, 2E4, 2E5, 2E6, 2E7, 2E8, 2 E1, 2A4, 2A6, 2A7, 2A8, 2A9, 2B1, 2B10, 2B4, 2B5, 2D4, 2F1, 2F2, 2F3, 2F4, 2F5, 2F6, 2F7, 2F8, 2G6, 2G7, 2G8,2G9, 2H1, 2H2,2H3, 2H4, 2H5, 2H7, 2H8, 2HB, 2I1, 2I2, 2I3, 2I5, 2I6, 2I7, 2J2, 2J3, 2J4, 2J5, 2J7, 2J8, 2JA, 2JB, 2JC, 2K2, 2K3, 2K4, 2K5, 2K6, 2K7, 2K8, 2K9, 2L1, 2L2, 2L3, 2L4, 2L5, 2L6, 2L7, 2L8, 2L9, 2M1, 2M2, 2M3, 2M6, 2M7, 2M8, 2M9, 2N1, 2N2, 2N3, 2N4, 2N5, 2N6, 2N7, 2N8, 2N9, 2P1, 2P2, 2P3, 2P4, 2P5, 2P6, 2P7, 2P8, 2P9, 2Q1, 2Q2, 2Q3, 2Q4, 2Q5, 2Q6, 2Q7, 2Q8, 2Q9, 2R1, 2R2, 2R3, 2R4, 2R5, 2R6, 2R7, 2R8, 2R9. Zone 4: 110, 113, 114, 126, 127, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 185, 187, 188, 189, 190, 194, 195, 197, 351, 352, 353, 354, 358, 359, 363, 367, 368, 369, 370, 371, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 381, 382, 384, 385, 386, 387, 397, 398, 451, 452, 453, 460, 461, 462, 463, 506, 551, 633, 652, 653, 655, 657, 662, 751, 755, 15B. Zone 5: ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain ; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 6: Arrivée au bureau d échange: 21 Temps de dédouanement: 07:00-14:00 Envois passibles de droits de douane: 6 hours Envois non passibles de droits de douane: 4 hours Observations: The above mentioned times are inclusive of customs clearance times (all parcels are subject to customs clearance) Page 12 of 14

Normes de distribution - Colis de surface Nom du BE DUBAI Code CTCI AEDXBA Téléphone (+9714)2303000 Télécopie (+9714)2850948 Horaires de fonctionnement Mon, Tue, Wed, Thu, Sat, Sun: 00:01-24:00 - (Fri:closed) De l'aéroport/port/be de destination au destinataire Arrivée à l aéroport Jours de distribution par zone Jour Heures Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Lun 00:00-06:00 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Lun 06:01-23:59 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 00:00-06:00 Jeu Sam Dim Mar+1 --- --- Mar 06:01-23:59 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 00:00-06:00 Sam Dim Lun Mer+1 --- --- Mer 06:01-23:59 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 00:00-06:00 Dim Lun Mar Jeu+1 --- --- Jeu 06:01-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Ven 00:00-23:59 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 00:00-06:00 Lun Mar Mer Sam+1 --- --- Sam 06:01-23:59 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 00:00-06:00 Mar Mer Jeu Dim+1 --- --- Dim 06:01-23:59 Mer Jeu Sam Lun+1 --- --- Définition des zones Zone 1: 100, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 209, 210, 211, 215, 216, 217, 219, 220, 222, 223, 224, 227, 229, 247, 248, 252, 278, 283. Zone 2: 225, 230, 249, 208, 212, 214, 218, 226, 228, 250, 279, 280, 281, 282, 298, 231, 101, 102, 103, 106, 107, 111, 112, 124, 104, 105, 116, 141, 181, 301, 401, 501, 601, 701, 302, 303, 304, 311, 315, 319, 320, 332, 372, 404, 405, 502, 503, 602, 603, 702, 708. Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 3: Page 13 of 14

2E2, 245, 251, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 284, 285, 286, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 2E3, 2E4, 2E5, 2E6, 2E7, 2E8, 2E1, 2A4, 2A6, 2A7, 2A8, 2A9, 2B1, 2B10, 2B4, 2B5, 2D4, 2F1, 2F2, 2F3, 2F4, 2F5, 2F6, 2F7, 2F8, 2G6, 2G7, 2G8, 2G9, 2H1, 2H2, 2H3, 2H4, 2H5, 2H7, 2H8, 2HB, 2I1, 2I2, 2I3, 2I5, 2I6, 2I7, 2J2, 2J3, 2J4, 2J5, 2J7, 2J8, 2JA, 2JB, 2JC, 2K2, 2K3, 2K4, 2K5, 2K6, 2K7, 2K8, 2K9, 2L1, 2L2, 2L3, 2L4, 2L5, 2L6, 2L7, 2L8, 2L9, 2M1, 2M2, 2M3, 2M6, 2M7, 2M8, 2M9, 2N1, 2N2, 2N3, 2N4, 2N5, 2N6, 2N7, 2N8, 2N9, 2P1, 2P2, 2P3, 2P4, 2P5, 2P6, 2P7, 2P8, 2P9, 2Q1, 2Q2, 2Q3, 2Q4, 2Q5, 2Q6, 2Q7, 2Q8, 2Q9, 2R1, 2R2, 2R3, 2R4, 2R5, 2R6, 2R7, 2R8, 2R9, 233, 403, 615, 108, 109, 117, 122, 131, 148, 147, 310, 651, 705, 115, 120, 121, 176, 305, 306, 307, 308, 309, 312, 316, 357, 402, 406, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 614, 703, 704, 706, 707, 756. Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 4: 15B, 110, 113, 114, 126, 127, 197, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 185, 187, 188, 189, 190, 194, 195, 351, 352, 353, 354, 358, 359, 363, 367, 368, 369, 370, 371, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 381, 382, 384, 385, 386, 387, 397, 398, 451, 452, 453, 460, 461, 462, 463, 506, 551, 633, 652, 653, 655, 657, 662, 751, 755. Zone 5: Abu Dhabi; Sharjah; Ajman; Um Alquwain; Fujairah; Alain Zone 6: Arrivée au bureau d échange: 21 Temps de dédouanement: 07:00-14:00 Envois passibles de droits de douane: 6 hours Envois non passibles de droits de douane: 4 hours Observations: The above mentioned times are inclusive of customs clearance times (all parcels are subject to customs clearance) Dernière date de validation: 2016-08-08 Page 14 of 14