ressources humaines service de formation Du personnel EPFL - PL - RH-F Téléphone: +41 21 693 34 30 Bâtiment INN Fax: +41 21 341 31 58 Station 7 - CH-1015 Lausanne Site web: http://sfp.epfl.ch CourS Sur demande Les entretiens de recrutement: pour recruteurs occasionnels Comment engager le candidat le plus adéquat? Aujourd hui, le recrutement se professionnalise et une erreur peut coûter très cher à l Ecole, tant du point de vue financier que du point de vue humain, avec des conséquences considérables sur l équipe tout entière. Le but de ce séminaire est d acquérir une méthode pour définir au mieux ses besoins, objectiver ses informations et diminuer les risques d erreurs lors du recrutement.
Objectifs généraux > Acquérir une méthode pour améliorer ses techniques de recrutement. > Envisager le recrutement comme un véritable acte de management. Objectifs pédagogiques A l issue du séminaire, les participants: > Seront sensibilisés aux enjeux d un recrutement. > Sauront définir de manière professionnelle le profil recherché. > Auront exercé une méthode pour trier les dossiers de candidature. > Connaîtront les conditions cadre d un bon entretien, ainsi que l éthique à respecter. > Seront familiarisés aux techniques favorisant la communication. > Sauront structurer les entretiens. > Seront sensibilisés à adapter leurs techniques en fonction de l interlocuteur (secrétaires, assistants, laborants, cadres,...). > Utiliseront une technique de questionnement efficace permettant d objectiver les informations. > Se seront exercés à l entretien d embauche avec de vrais demandeurs d emploi. Participant(e)s > Cadres, professeurs ou toute personne - étudiants exceptés - amenée à effectuer des recrutements occasionnels à l EPFL. Méthodes > Les méthodes sont actives et dynamiques; elles permettent de travailler sur des cas concrets et de procéder à des simulations, avec de vrais demandeurs d emploi. Lieu > Pour disposer des petites salles d entretien et des moyens audiovisuels en suffisance, ce séminaire n aura pas lieu au Service de Formation, mais au CRPM, à Lausanne. confidentialité > Une confidentialité totale est garantie par le SFP, aucune information ne sera transmise ailleurs dans l Ecole.
Programme La première journée est consacrée à un apport théorique, à des exercices, à des jeux de rôle, ainsi qu à un échange entre les participants sur leurs expériences et les problèmes rencontrés sur le terrain. Les thèmes suivants sont abordés: > Quelles questions se poser avant de recruter? > Comment établir le profil du candidat? > Comment trier les dossiers, selon quels critères? > Combien de candidats retenir pour un entretien? > Concernant l entretien: quelle structure, quelle méthode, comment obtenir une réponse concrète et réelle aux questions posées? Que faire si le candidat ne parle pas? Parle trop? Quelle éthique respecter? > Comment se préparer à l entretien? Concrètement, les participants sont amenés à gérer toute une procédure de recrutement avec réflexion sur le rôle, le profil, le tri de dossiers, les entretiens et le choix final. Les apports sont adaptés à la réalité de l EPFL. La seconde journée est dévolue entièrement à la mise en pratique; des entretiens avec des personnes en recherche d emploi permettent d exercer en «live» les techniques apprises. De nombreux feedbacks ponctuent la journée et invitent chacun à améliorer sa pratique. Chaque participant aura la possibilité de mener deux entretiens et d en voir deux autres. Il recevra des feedbacks tant des formatrices que des pairs et des candidats. La formation est construite par étapes, de sorte que les participants puissent mettre à profit toutes les remarques entendues et les transférer immédiatement lors de l entretien suivant.
Animatrice Edna Didisheim, psychologue du travail FSP et directrice du Cabinet E. Didisheim à Lausanne depuis plus de 15 ans. Spécialisée dans la gestion des compétences, elle travaille pour les plus grandes entreprises suisses. Elle a notamment formé de nombreux responsables des RH et de la ligne en matière de techniques d entretiens. REnseignements pratiques Dates Durée Dès que les demandes sont en nombre suffisant, une session est planifiée et la date communiquée aux personnes pré-inscrites. 2 jours Horaire de 9h00 à 17h30. Les repas de midi font partie intégrante du cours et sont offerts. Effectif 10 participants maximum. Lieu CRPM, av. Agassiz 5, 1003 Lausanne, tél. 021 341 31 50, www.crpm.ch Attestation Seuls les participants qui ont suivi la totalité de la formation reçoivent une attestation.
ressources humaines service de formation Du personnel EPFL - PL - RH-F Téléphone: +41 21 693 34 30 Bâtiment INN Fax: +41 21 341 31 58 Station 7 - CH-1015 Lausanne Site web: http://sfp.epfl.ch bulletin de pré-inscription o Madame o Monsieur Nom Prénom Fonction Adresse professionnelle EPFL - Station Tél. prof. N o Sciper Tél. mobile E-mail prof. Nom du supérieur hiérarchique Signature du supérieur hiérarchique Par votre signature, vous vous engagez à libérer votre collaborateur/ trice pour toute la durée du cours. Date et signature La date sera fixée dès que le nombre de pré-inscriptions permettra de planifier une session. A retourner à: EPFL - PL - RH-F, Service de Formation du Personnel Station 7, 1015 Lausanne - Fax 021 341 31 58