Boîte à outils d affaires CIBC faites croître et gérez votre entreprise en direct Partie 5: Faites croître votre entreprise en ligne LIVRAISON RAPIDE
2 Feuille de travail Maintenant que vous explorez de nouvelles façons de faire croître votre entreprise en ligne, utilisez cette feuille de travail pour trouver les outils les plus efficaces pour promouvoir vos produits et services. En définissant vos objectifs et en dénombrant vos ressources, vous augmenterez vos chances de succès tout en facilitant le suivi de vos activités. SECTION 1. STRATÉGIE 1. Je désire : Augmenter la notoriété de mon entreprise Obtenir de nouveaux clients Vendre davantage à mes clients existants Autres 2. Mes clients sont principalement situés : Dans ma localité Dans ma province Au Canada Mondial 3. La plupart de mes clients ont découvert mon entreprise grâce à / au / aux : Bouche-à-oreille / recommandations Publicités imprimées Présentations en personne Publicités à la radio ou la télé Moteurs de recherche / annonces en ligne Publipostages Appels téléphoniques Communiqués / reportage d actualité Pages Jaunes / autre répertoire Trafic piétonnier / une promenade Panneaux d affichage / autre type de signalisation Autre
3 4. Mes clients visitent régulièrement les sites suivants : Moteurs de recherche (inscrivez les noms et adresses URL) : Sites de médias sociaux (inscrivez les noms et adresses URL) : Sites de magasinage (inscrivez les noms et adresses URL) : Sites de communautés Web (inscrire les noms et adresses URL) : Autres (inscrivez les noms et adresses URL) : 5. Les ressources internes que je peux utiliser pour bâtir mon site en ligne : Expertise nécessaire pour bâtir un site Web Site Web / Boutique en ligne existant Pages de destination Blogues / bulletin d information Vidéos en ligne Employé(s) disponible(s) qui peuvent aider Employé(s) disponible(s) qui peuvent répondre aux appels Offres et promotions comme les codes de coupons Applications mobiles Autre 6. Les tactiques en ligne qui pourraient convenir à mon entreprise comprennent : Petites annonces et répertoires locaux (Pourquoi?) :
4 Marketing par moteur de recherche (Pourquoi?) : Bannières publicitaires (Pourquoi?) : Annonces contextuelles (Pourquoi?) : Géolocalisation (Pourquoi?) : Achats groupés (Pourquoi?) : Marketing mobile (Pourquoi? :) Sites de réseautage social (Pourquoi?) : Marketing d affiliation (Pourquoi?) : Vidéos en ligne (Pourquoi?) : 7. Les entreprises que j observe effectuent très bien ces activités : Nom de l entreprise Activité en ligne Enseignements par exemple, Acme Inc. Publier des vidéos sur YouTube. Je devrais utiliser des vidéos pour augmenter la fréquentation de mon site.
5 SECTION 2. CONTENU Le meilleur positionnement publicitaire ne saurait être efficace sans une excellente annonce à publier. Suivez ces étapes pour créer un texte ou une annonce qui suscitera l intérêt de votre public et qui générera des résultats. 1. Les clients achètent mes produits et services parce que : a. b. c. d. 2. Je veux que les gens qui découvrent mon entreprise en ligne effectuent ce qui suit : a. b. c. d. 3. Rabais que je pourrais offrir en ligne : a. b. c. d. 4. Utilisez maintenant cette information pour créer votre annonce : Titre : Copie : Appel à l action :
6 SECTION 3. PLANIFICATION DES DÉTAILS 1. Mes activités en ligne seront gérées par : Moi Membre du personnel 1 Membre du personnel 2 Membre du personnel 3 2. J investirai ce montant chaque mois pour ma publicité en ligne : Moins de 500 $ Entre 500 $ et 1 000 $ Entre 1 001 $ et 3 000 $ Plus de 3 000 $ 3. Pendant les trois prochains mois, je vais effectuer ce qui suit : Mesure à prendre Plateforme / adresse URL Fréquence Par exemple, tourner et partager des tutoriaux audiovisuels. YouTube.com Chaque deux mois 4. J évaluerai mon rendement en : Mesure Plateforme / adresse URL Objectif Par exemple, Clics publicitaires Réseau de marketing d affiliation 50 par mois
Annexe : Termes clés 7 La terminologie de la publicité en ligne peut ressembler à une langue étrangère. Vous trouverez ci-dessous quelques définitions qui vous permettront de démystifier le tout. Achats groupés : Programme où un groupe de consommateurs se rassemble pour effectuer un achat collectif et ainsi profiter de rabais sur des produits ou services. Bannière publicitaire : Type d annonce, habituellement avec des éléments graphiques, qui apparaît sur une page Web et qui propose un lien vers le site Web de l annonceur. Bannières publicitaires : Les bannières publicitaires sont un type de publicité en ligne qui utilise différentes formes d annonces comme du texte, des vidéos, des annonces interactives et des annonces mobiles pour transmettre votre message aux visiteurs de votre site. Campagne : Composante de votre compte qui vous permet d axer votre publicité sur des produits ou services spécifiques. Chaque campagne peut comporter plusieurs groupes d annonces. CPM / A, CPC, CPMI : Le coût par action / achat (CPM / A) est un modèle de paiement où l annonceur paie pour chaque action entreprise par un visiteur sur son site internet suite à un clic sur son annonce. Le Coût par clic (CPC) est le coût pour chaque clic sur cette même annonce. Avec le Coût par mille (CPMI), l annonceur paie pour chaque millier d impressions. Géolocalisation : Méthode utilisée pour diffuser des annonces en ligne selon l endroit au se trouve l internaute. Google AdWords : Programme publicitaire de Google basé sur un modèle de paiement au coût par clic. Impressions : Nombre de fois qu une annonce est vue. Une impression équivaut à une bannière publicitaire affichée sur une page Web. Marketing d affiliation : Tactique marketing utilisée lorsqu une entreprise (A) en paie une autre (B) pour chaque client ou visiteur qui visite le site de A grâce aux efforts marketing de B. Marketing par moteur de recherche (MMR) : Technique de promotion d un site Web à l aide des moteurs de recherche. Optimisation pour les moteurs de recherche (OMR) : Il s agit du processus qui consiste à attirer des visiteurs de façon naturelle ou gratuite à son site Web au moyen des résultats des recherches menées dans les outils de recherche. En général, plus un site se trouve en haut des résultats de recherche et plus il apparaît fréquemment dans la liste des résultats, plus il recevra de visiteurs parmi les utilisateurs des moteurs de recherche.
8 Page de destination : Page où les internautes arrivent quand ils cliquent sur une bannière publicitaire ou sur les résultats de recherche. Il peut s agir de la page d accueil d un site Web ou d une page spécialement conçue pour une campagne de marketing précise. Publicité contextuelle : Il s agit d un type de publicité basée sur le contenu affiché à l utilisateur qui accroît l efficacité des publicités en les plaçant sur des sites liés à vos offres. Taux de clics (TDC) : Le nombre de cliques que reçoit une annonce, divisé par le nombre de fois que l annonce est apparue. Une leçon sur les options de paiement des publicités en ligne Barème tarifaire Vous payez quand Coût par opération Coût par mille impressions (CPMI) Les consommateurs voient votre annonce, qu ils cliquent dessus ou non. Le CPMI est le coût de 1 000 visualisations de votre annonce. Coût par clic (CPC) Quelqu un clique sur votre annonce. $$ Coût par action / Achat (CPM / A) Quelqu un prend une mesure désirée, par exemple, télécharger un document de présentation technique ou acheter un produit. $ $$$