Devenez partenaire de l Association! Accroître sa visibilité et développer son activité à travers la marque «Les Plus Beaux Villages de France» Guide pratique à l attention des acteurs locaux Offices de Tourisme, hébergeurs, restaurateurs, prestataires d activités, sites de visite, associations...
Les Plus Beaux Villages de France, un concept porteur Depuis sa création en 1982, l association Les Plus Beaux Villages de France a pour objectifs de préserver, promouvoir, et favoriser le développement économique de ses communes membres, sélectionnées pour leur patrimoine exceptionnel et partageant une dimension rurale. Notre stratégie, nos missions QUALITÉ La sélectivité, gage de crédibilité L association sélectionne les villages sur la base de 30 critères évaluant leur qualité patrimoniale, urbanistique et architecturale, ainsi que leurs efforts en matière de mise en valeur, promotion, animation et développement. En moyenne, à peine 1 candidature sur 5 aboutit favorablement. Les villages classés sont réexpertisés tous les 6 à 9 ans. NOTORIÉTÉ L excellence en carte de visite L association assure la promotion collective des villages (leur beauté, leur culture, leurs activités... ), sur le plan national et international, à travers différents supports de communication : produits d édition (carte routière et guide touristique), site Internet, newsletter et réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Elle communique également auprès des media. DÉVELOPPEMENT La marque comme levier économique L association créé un contexte favorable au maintien et au développement de l activité économique des villages. En s appuyant sur la force de sa marque déposée, elle met en place des actions bénéficiant aux acteurs locaux : événements, appui à la commercialisation de l offre touristique, observatoire économique...
Quelques chiffres... Plus de 15 000 guides touristiques et 3 500 cartes routières diffusées par an Plus de 20 000 fans et une portée moyenne de 4 500 personnes atteintes par publication sur la page Facebook Plus de 30 millions de visiteurs sur l ensemble des villages 153 villages 68 départements 14 régions Plus de 200 000 de retombées media (2015) près d 1,3 million d utilisateurs et près de 6 millions de pages vues sur le site Internet Plus de 6 000 abonnés à la newsletter bimestrielle Pourquoi devenir partenaire de l Association? En participant à nos actions, vous bénéficiez de la notoriété et de l image de la marque «Plus Beaux Villages de France» pour : Accroître votre visibilité Capter une clientèle ciblée, acquise au concept Développer votre activité.
Rejoignez la «place de marché» et développez votre activité! Ú www.lesplusbeauxvillagesdefrance.org - Rubrique «Les séjours» La «place de marché», qu est-ce que c est? La place de marché des Plus Beaux Villages de France rassemble, sur un espace de vente en ligne dédié, accessible depuis le site de l association, l offre touristique des villages. Elle fonctionne via «l Open System», une solution développée par la société Alliance Réseaux (www.alliance-reseaux.com) qui permet aux internautes de réserver leurs prestations de séjour directement auprès des professionnels. Il s agit de la première place de marché créée à l échelle nationale, mise en ligne en juin 2015. Plus de 700 offres y sont déjà disponibles à la réservation. Qui peut commercialiser sur la place de marché? Les hébergeurs exerçant leur activité à titre professionnel dans l une des communes classées «Plus Beaux Villages de France». Les organismes / prestataires d activités à billetterie proposées dans l une des communes classées «Plus Beaux Villages de France».
Comment commercialiser sur la place de marché? CAS N 1 - Vous utilisez une solution de gestion de planning telle que : Reservit / ITEA / ESeason / Unicamp (Thélis) / SecureHoliday (C ToutVert)... CAS N 2 - Vous commercialisez via une centrale de réservation telle que : Logis / Châteaux & Hôtels... CAS N 3 - Vous possédez déjà un compte «Open System» : Vous commercialisez sur le site d un territoire utilisant l Open System. Dans ces trois cas, nous mettons en place la solution la plus adaptée pour que votre offre «remonte» automatiquement sur la place de marché. N.B. : Si vos offres ne peuvent bénéficier d aucune passerelle technique, nous vous proposons d ouvrir un compte Open System pour votre activité principale. Quels sont vos avantages? Un canal de vente supplémentaire. Une communication de vos disponibilités. Une visibilité accrue à travers le site Internet de l association (+ d 1 200 000 visiteurs / an) et différents supports de promotion (affiche, réseaux sociaux, newsletter, produits sous marque...). Combien ça coûte? Quelles sont les démarches? Aucun frais d adhésion ni aucune commission sur les ventes ne sera perçu par l association jusqu au 31 décembre 2018 (phase de lancement de la place de marché). Votre participation à la place de marché est formalisée par une convention fournie par l association. Gratuit jusqu à fin 2018 N.B. : Une demande d inscription est disponible en téléchargement (pdf) sur «l Espace Pro» à l adresse http://bit.ly/propbvf. 5
Devenez partenaire du «Club des Amis» et captez une clientèle ciblée! Le «Club des Amis», qu est-ce que c est? Le Club des Amis des Plus Beaux Villages de France rassemble les plus grands «fans» de nos villages! En retour de leur adhésion de 30 (première adhésion) puis 20 (renouvellement d adhésion) auprès de l association, ils bénéficient : d un exemplaire gratuit du guide officiel de l association (première adhésion), d une carte de membre donnant accès à des «offres Privilèges» chez les prestataires partenaires du Club, de l abonnement gratuit et automatique à la newsletter grand public «Vivons l exception!» (bimestrielle) et à la lettre interne de l association «Point Com» (trimestrielle), en versions papier et électronique. Qui peut devenir partenaire du Club des Amis? Les gestionnaires de sites de visite et prestataires d activités à billeterie... Les hébergeurs... Les restaurateurs...... situés dans une commune classée «Plus Beaux Villages de France»... ouverts au moins 6 mois par an.... répondant aux critères ci-après (voir encadrés). 6
Comment devenir partenaire du Club des Amis? En proposant à chaque membre du Club, sur présentation de sa carte, une «Offre Privilège», c est-à-dire une réduction ou un avantage, déterminés selon le type d activités (voir encadrés ci-dessous). Sites de visite et activités à billeterie Festivals, manifestations à billetterie / Musées, écomusées, centres d interprétation / Monuments historiques / Parcs et jardins labellisés «Jardins Remarquables» / Parcs animaliers / Sites de découverte économique (entreprise, ferme) / Visites guidées. Offre Privilège associée : application du tarif réduit ou du tarif groupe. Hébergements Hôtels 3* ou plus / Résidences de tourisme 3* / Chambres d hôtes classées 3 épis ou plus (Gîtes de France) et 3 clés ou plus (Clévacances) / Structures d hébergement référencées dans le Guide de Charme. Offre Privilège associée : 5% de réduction sur le prix du séjour. Restaurants Appartenant à l un des réseaux suivants : Assiettes de Pays / Bistrots de Pays / Cafés de Pays / Crêperies Gourmandes / Cuisineries Gourmandes / Logis (minimum 2 cocottes) / Maître Restaurateur / Restaurants du Terroir / Restaurateurs de France / Tables et Auberges de France. Cités dans l un des guides suivants : Bottin Gourmand / Gault & Millau / Guide Michelin (fourchettes, mention Bib Gourmand ou étoile Michelin). Offre Privilège associée : un apéritif ou un verre de vin offert. Quels sont vos avantages? Une visibilité supplémentaire et spécifique via : une vitrophanie millésimée «Partenaire du Club des Amis» une distinction de votre établissement par un dans le guide officiel de l association (diffusé à env. 15 000 exemplaires / an) une présentation de vos offres Privilège dans la rubrique «Club des Amis» du site Internet de l association (+ d 1 200 000 de visiteurs / an). Combien ça coûte? Quelles sont les démarches? 10 par établissement / an. Un formulaire simple à remplir fourni par l association et disponible en téléchargement (pdf) sur «l Espace Pro» à l adresse http://bit.ly/propbvf.
Revendez les produits sous marque et valorisez votre activité! Les «produits sous marque», qu est-ce que c est? Les «produits sous marque» sont des produits d édition commercialisés sous la marque «Plus Beaux Villages de France» : le guide officiel (éd. Flammarion) en version française et en version anglaise, qui fournit des informations découverte (histoire, patrimoine...) et pratiques (se loger, visiter...) sur l ensemble des villages classés par l association, la carte routière Michelin, qui positionne chaque village avec un pictogramme sur les axes routiers (fond de carte France officiel Michelin). Qui peut revendre les produits sous marque? Toute structure ou tout prestataire désireux de promouvoir le réseau : Office de Tourisme, hôtelier, restaurateur, artisan, commerçant, association... 8
Comment revendre les produits sous marque? En passant commande auprès de l association : Vous obtenez un numéro client Vous bénéficiez d un tarif revendeur : remise de 20% à chacune de vos commandes (cf tarifs ci-dessous) Votre facture vous parvient en même temps que votre commande. Guide officiel (versions française et anglaise) : Prix de vente public TTC Tarif revendeur TTC TVA 16,95 13,56 5,5% Carte routière : Prix de vente public TTC Tarif revendeur TTC TVA 8 6,40 5,5% N.B. : L association ne pratique pas le «dépôt-vente» (pas de reprise des stocks non écoulés). Nous vous recommandons d effectuer plusieurs commandes tout au long de l année afin de gérer votre stock au plus juste. Un minimum de commande de 4 produits est requis pour bénéficier du tarif revendeur. Quels sont vos avantages? Une marge de 20% sur le prix public de vente de chaque produit. Une affiche de promotion. Un service supplémentaire ou un cadeau de bienvenue / fidélité à l attention de votre clientèle. Combien ça coûte? Quelles sont les démarches? Une participation forfaitaire de 5 aux frais d envoi des produits (offerte à partir d un équivalent de commande de 10 cartes + 10 guides). Un bon de commande «revendeurs» à remplir, fourni par l association et disponible en téléchargement (pdf) sur «l Espace Pro» à l adresse http://bit.ly/propbvf.
L espace pro et la lettre des prestataires L espace pro Accessible depuis la place de marché à l adresse http://bit.ly/propbvf (ou depuis la rubrique «Les séjours» du site www.lesplusbeauxvillagesdefrance.org / menu pied de page), «l Espace Pro» vous fournit toutes les informations pratiques et tous les documents à télécharger pour participer aux opérations présentées dans ce guide pratique. La lettre des prestataires Diffusée par courriel, la «lettre des prestataires» vient compléter cet espace pour vous informer ponctuellement sur l avancée des opérations en cours, les actions de promotion, les projets... 10
La marque «Les Plus Beaux Villages de France» L association est propriétaire de la marque constituée de l appellation «Les Plus Beaux Villages de France» et de son emblème figuratif (logo) enregistrés à l INPI (Institut National de la Propriété Industrielle). Puis-je utiliser le logo de l association si j en deviens partenaire? L utilisation du logo de l association est essentiellement réservée aux Mairies, Offices de Tourisme, associations locales et Collectivités dans le cadre de la communication / promotion officielle et non commerciale des villages. Les prestataires privés ne sont pas autorisés à utiliser le logo de l association pour la promotion de leur activité. Il s agit d éviter toute confusion pour le visiteur : l association a établi un référentiel pour classer des communes mais pas pour labelliser ou recommander des prestations / activités, tel que le font certains labels (ex : Gîtes de France, Clévacances...) ou certains guides (ex : Guide du Routard, Guides Michelin...). Comment valoriser ma participation aux actions de l association? En utilisant les outils de communication mis à disposition par l association : affiches promotionnelles (place de marché / produits sous marque), vitrophanie (Club des Amis)... Vous pouvez par ailleurs indiquer, sur vos supports de communication, que votre activité se situe dans un village «classé parmi Les Plus Beaux Villages de France». 11
Contacts Place de marché et Club des Amis Cécile VARILLON - Chargée de Développement Tél : 04 73 29 39 98 / Fax : 04 73 29 10 32 cecile.varillon@lesplusbeauxvillagesdefrance.org Produits sous marque Corinne TRONCHE - Secrétaire Tél : 05 55 840 850 / Fax : 05 55 840 942 info@lesplusbeauxvillagesdefrance.org Espace pro : http://bit.ly/propbvf Association Les Plus Beaux Villages de France Siège social : Rue de la Barrière, 19 500 COLLONGES-LA-ROUGE Tél : +33 (0)5 55 840 850 / Fax : 04 73 29 10 32 Courriel : info@lesplusbeauxvillagesdefrance.org www.lesplusbeauxvillagesdefrance.org www.facebook.com/lesplusbeauxvillagesdefrance @APBV_Fr