Intention de communication de Réseau Entreprendre Sur la duplication d entreprises sociales Mise à jour le 08/07/07 Présentée par Philippe Garcin, délégué régional au programme Entreprendre Autrement Réseau Entreprendre 1 rue Fleming 69007 Lyon pgarcin@reeau-entreprendre.org Problématique À travers son équipe de délégués régionaux dédiés aux entrepreneurs qui mettent l économie au service du développement des personnes, le Réseau Entreprendre a constaté que les entrepreneurs sociaux sont très peu nombreux en France. Nous avons donc décidé de susciter des créations d entreprises à vocation sociale forte, par duplication d entreprises. «Pour créer des emplois pour les exclus, créons des employeurs sociaux». Méthode Certains chefs d entreprises à vocation sociale marquée (entreprises d insertion ou entreprises adaptées), nous ont fait part de leur souhait de faciliter la création d entreprises similaires à la leur sur d autres territoires. C est le principe de la duplication. Le programme Entreprendre Autrement, à travers ses Délégués Régionaux, a modélisé ce qui est transférable dans ces entreprises, recherché des territoires où le marché et la situation de l emploi permettent une création, mobilisé les partenaires locaux (administrations, syndicats professionnels, réseaux spécifiques, financeurs) autour des activités à dupliquer. Ensuite, nous recherchons des «entrepreneurs en puissance» qui, comme tout créateur, prennent la responsabilité du montage et de la création de ces entreprises, avec l objectif d en faire des PME créatrices de richesses et d emplois. Le porteur de chaque projet bénéficie, pour aller plus vite, de l appui de l entreprise modèle, de l accompagnement du Réseau Entreprendre et de ses partenaires locaux spécialisés, du suivi d un comité de pilotage qu il aura réuni autour de son projet. Enfin, des financements spécifiques facilitent l étude et le lancement de l entreprise. Résultats Lancé en juin 2006, ce programme permettra la duplication de 20 entreprises sociales nouvelles à fin 2007, en France. Article Philippe GARCIN 1/10
Mots clés Entrepreneur social, duplication, création, développement local, insertion, handicap Article Philippe GARCIN 2/10
Problématique À travers son équipe de délégués régionaux dédiés aux entrepreneurs qui mettent l économie au service du développement des personnes, le Réseau Entreprendre a constaté que les entrepreneurs sociaux sont très peu nombreux en France. Nous avons donc décidé de susciter des créations d entreprises à vocation sociale forte, par duplication d entreprises. «Pour créer des emplois pour les exclus, créons des employeurs sociaux». Méthode Certains chefs d entreprises à vocation sociale marquée (entreprises d insertion ou entreprises adaptées), nous ont fait part de leur souhait de faciliter la création d entreprises similaires à la leur sur d autres territoires. C est le principe de la duplication. Le programme Entreprendre Autrement, à travers ses Délégués Régionaux, a modélisé ce qui est transférable dans ces entreprises, recherché des territoires où le marché et la situation de l emploi permettent une création, mobilisé les partenaires locaux (administrations, syndicats professionnels, réseaux spécifiques, financeurs) autour des activités à dupliquer. Ensuite, nous recherchons des «entrepreneurs en puissance» qui, comme tout créateur, prennent la responsabilité du montage et de la création de ces entreprises, avec l objectif d en faire des PME créatrices de richesses et d emplois. Le porteur de chaque projet bénéficie, pour aller plus vite, de l appui de l entreprise modèle, de l accompagnement du Réseau Entreprendre et de ses partenaires locaux spécialisés, du suivi d un comité de pilotage qu il aura réuni autour de son projet. Enfin, des financements spécifiques facilitent l étude et le lancement de l entreprise. Résultats Lancé en juin 2006, ce programme permettra la duplication de 20 entreprises sociales nouvelles à fin 2007, en France. Mots clés Entrepreneur social, duplication, création, développement local, insertion, handicap Article Philippe GARCIN 3/10
Susciter l émergence de vocations d entrepreneurs sociaux grâce à la duplication d entreprises sociales Présentée par Philippe Garcin, délégué régional au programme Entreprendre Autrement Réseau Entreprendre 1 rue Fleming 69007 Lyon pgarcin@reeau-entreprendre.org Contexte et histoire Le Réseau Entreprendre réunit depuis 20 ans des dirigeants d entreprises (environ 2 500 en France, au sein de 35 associations locales) qui accompagnent bénévolement des entrepreneurs qui créent ou reprennent les futures PME du territoire (± 15 emplois à 3 ans). Sa vocation peut être résumée par la formule de son fondateur, André Mulliez : «pour créer des emplois, créons des employeurs». Fort du constat que les entrepreneurs sociaux créent deux fois plus d emplois que les autres, il a paru cohérent avec cette vocation, de leur proposer de renforcer le volet économique de leur projet, grâce à l accompagnement gratuit que propose le Réseau Entreprendre, savoir : un prêt d honneur et un accompagnement post-création par des dirigeants d entreprises aguerris, pendant 2 à 3 ans. Une équipe de 4 délégués régionaux a été constituée à cette fin autour d un programme de deux ans (2006 2007). À l origine leur mission consistait à tisser des liens entre les associations locales et les acteurs de l économe sociale, d une part, et de repérer les projets d entreprises sociales pour leur proposer l accompagnement de Réseau Entreprendre. Rapidement il s est avéré que ces créations spontanées étaient trop peu nombreuses en France (par exemple en 2005, Rhône-Alpes a connu 22 200 créations pures d entreprise, dont 11 entreprises sociales seulement. Sources : APCE et DRTEFP Rhône-Alpes). Au même moment (début 2006), certains dirigeants d entreprises d insertion proches du Réseau Entreprendre, nous ont fait part de leur intérêt pour transférer leur savoir faire à des entrepreneurs sociaux qui souhaiteraient créer une entreprise de même activité que la leur mais su un autre territoire. Leur motivation altruiste et désintéressée nous a incités à mettre notre savoir-faire d ingénierie de lancement d entreprises au service de ces futurs entrepreneurs. Nous avons donc décidé de susciter des créations d entreprises à vocation sociale forte. De ce constat de pénurie et de ces rencontres est née une expérimentation que nous appelons «duplication d entreprises à vocation sociale forte». Article Philippe GARCIN 4/10
En voici détaillée les cibles, la méthode et les résultats attendus. Objectifs visés par la duplication d entreprise à vocation sociale forte Discerner de nouveaux entrepreneurs sociaux La finalité de cette expérimentation reste en cohérence avec la vocation du Réseau Entreprendre : faire émerger des vocations de nouveaux entrepreneurs, qui veulent créer de l emploi grâce à la création de richesses économiques. Il s agit de repérer : Un homme, une femme, ayant la carrure d un entrepreneur mais n ayant jamais créé ou repris de PME Qui souhaite porter un projet économique pérenne (création ou reprise) Qui agit dans le monde concurrentiel : fiscalité normale, prix de marché Qui crée des emplois et de la richesse, par vocation humaniste de l entrepreneur des emplois dont la majorité est dédiée à des personnes loin de l emploi. Développer les emplois d insertion sur territoires en souffrance Les politiques publiques de l emploi regorgent d incitations et de bonnes volontés pour favoriser l emploi des personnes que les entreprises traditionnelles ne veulent pas embaucher. Notre expérience de terrain nous montre que leur mise en œuvre sur tel ou tel territoire, est conditionnée à l apparition d un homme ou d une femme que va s emparer de cette volonté politique et la transformer en réalité économique et sociale en créant une entreprise. La duplication s adresse donc à des territoires en souffrance, que nous pouvons caractériser par les traits suivants, qui représentent aussi les étapes préalables à une duplication : Existence d un consensus local (élus, services publics de l emploi, représentant des entreprises, services chargés du développement économique ) autour d une volonté de faire, en suscitant la création d une entreprise à vocation sociale (voir ci-après notre définition) Existence d un diagnostic territorial faisant apparaître les potentiels économiques et les tensions de recrutement et définissant des priorités d actions Engagement des acteurs publics et privés locaux sur un soutien à l initiative de duplication. Bénéficier du savoir-faire d entreprises sociales duplicables Pour Réseau Entreprendre, l entreprise à vocation sociale forte peut se définir comme une entreprise privée opérant sur le marché concurrentiel, ayant une viabilité économique et qui met au cœur de son projet la fragilité humaine et/ou le renforcement du lien social. Article Philippe GARCIN 5/10
Dans l idéal, toute entreprise devrait posséder cette vocation. Dans la pratique, les entreprises qui l expriment le plus fortement sont de trois natures : Entreprises d insertion : tremplin pour des personnes loin de l emploi, permettant l acquisition de savoir-faire et savoir-être nécessaires à leur embauche dans une entreprise classique Entreprises adaptées : ces entreprises s engagent à compter 80% de personnes handicapées dans leur effectif Entreprises insérantes : entreprise classique qui met l économie au service du développement des personnes, en se donnant comme priorité le recrutement de personnes loin de l emploi. De plus, pour être duplicable, elle doit : Exister depuis plus de 3 ans afin d avoir prouvé sa viabilité économique et opérer sur une zone de chalandise restreinte Être reconnue par les partenaires compétents, pour ses résultats au plan social Être basée sur une activité accessible à des personnes de bas niveau de qualification et des métiers en tension ou permettant d acquérir des compétences «vendables» à une entreprise classique Avoir la volonté, et la disponibilité, de transférer son savoir-faire à un entrepreneur, dans un esprit non mercantile mais déterminé par l intérêt général (développement de l offre d insertion en France). Méthode de duplication La duplication peut donc être initiée à la demande, soit d un entrepreneur souhaitant donner du sens à son métier de chef d entreprise mais n ayant pas d idée d activité, ou d un repreneur potentiel n ayant pas de fonds suffisants pour acquérir une entreprise d une entreprise sociale souhaitant déployer son offre d insertion sur de nouveaux territoires d un territoire en souffrance ayant la volonté de diversifier son tissu économique tout en travaillant sur l adéquation des savoir-faire des personnes avec les besoins des employeurs Notre expérimentation à débuté à la demande d entreprises sociales, c est cette méthode que nous détaillons ici. La duplication à la demande d un territoire est en balbutiement, notamment en Rhône- Alpes et Midi-Pyrénées. Modélisation de l entreprise Article Philippe GARCIN 6/10
Tout d abord, nous avons repéré des métiers en tension puis recherché une entreprise sociale active sur ces métiers. Nous qualifions cette entreprise «d entreprise modèle». Il s agit alors de distinguer ce qui est spécifique de ce qui est reproductible, dans l entreprise modèle, sur le plan du modèle économique, des aspects commerciaux (clientèles, zone de chalandise, méthodes et outils de vente ), des savoir-faire et moyens techniques, du projet social, des partenariats, des personnes recrutées, du parcours d insertion, caractéristiques des métiers et des débouchés professionnels auxquels l entreprise prépare ses salariés, des ratios économiques, des outils de gestion financière ou humaine Ensuite nous définissons avec le dirigeant le cadre de la duplication : motivations pour la duplication, niveau d interdépendance souhaité, moyens disponibles pour accompagner les duplications, nature des synergies au sein du futur réseau, facteurs clés de succès d une création, profil du porteur de projet Ces travaux sont conduits par entretiens face à face et synthétisés dans une «bible» de la duplication, qui sera remise aux candidats entrepreneurs, ainsi que dans un document de cadrage juridique des duplications. Repérage et mobilisation de territoires propices Les caractéristiques de la zone de chalandise, ainsi que les facteurs clés de succès de la duplication nous guident pour détecter des territoires où il sera possible de lancer une nouvelle entreprise sans déstabiliser l économie locale (sinon la duplication nuirait à l intérêt général) et sur lequel existent des tensions de recrutement (possibilités de «sorties positives» pour les personnes en insertion). Nous réunissons alors les acteurs locaux (voir ci-dessus «Développer les emplois d insertion sur territoires en souffrance») pour valider leur soutien au projet. Au premier chef, la DDTEFP et l ANPE sont des acteurs clé pour la réussite de la duplication. Discernement d un entrepreneur social Notre réseau a construit une véritable expertise dans la validation de nouveaux entrepreneurs. Dans un premier temps, nous rechercherons des candidats au sein de nombreux viviers, selon le profil requis. Une présélection permet de déterminer une «short-list» de candidats intéressants et intéressés auxquels nous remettons quelques informations sur l entreprise modèle. Ces candidats vont alors rencontrer individuellement plusieurs dirigeants d entreprises, adhérents du Réseau Entreprendre et des réseaux partenaires (UREI, FACE, entreprise modèle ). Il s agit pour ces dirigeants de coopter à l unanimité un homme ou une femme ayant les qualités et les Article Philippe GARCIN 7/10
compétences requises pour lancer et diriger la future entreprise, ainsi que des valeurs humanistes fortes. Le porteur de projet ainsi coopté par des pairs lancera l étude de faisabilité de la duplication. Étude de faisabilité : les particularités La première étape de l étude de faisabilité consiste dans un stage d immersion au sein de l entreprise modèle. Pendant une semaine, le porteur s imprégnera de la réalité quotidienne de l entreprise modèle tant auprès du dirigeant que sur les postes de travail, avec les personnes en insertion et les encadrants. La préparation de l étude sur le territoire débute par la constitution de deux comités de pilotage : l un regroupe les acteurs institutionnels, il permet de les impliquer autour du projet ; l autre est constitué de chefs d entreprises et porte l exigence méthodologique, ouvre des réseaux, enrichit la réflexion stratégique du porteur de projet qui lui rend des comptes sur son travail. Souvent, ce comité préfigure le conseil d administration de la future société. Il est souhaitable que le porteur de projet soit hébergé au sein d une entreprise sociale pendant l étude. Il s enrichit ainsi du quotidien de cette entreprise. Celle-ci peut aussi assumer son portage salarial : certains financements publics permettent, en effet, de salarier le porteur. Compte tenu de l expérience du l entreprise modèle, transférée au porteur tout au long de cette phase d étude, celui-ci aura pour principale préoccupation de rechercher des clients, un local, de futurs salariés. En ceci elle s apparente à une étude de lancement d entreprise. La partie théorique du travail d étude portera sur l évaluation de l adéquation des métiers auxquels l entreprise préparera ses salariés, avec ceux qui sont demandés par les employeurs locaux. Une fois déterminé le type de «public» que l entreprise recrutera avec de bonnes chances de réinsertion, le porteur de projet s attachera à rechercher les marchés qui lui permettront de proposer un parcours d insertion à ces personnes, en fonction de leur capacité à progresser en compétences. L entrepreneur social renverse ainsi la logique qui prévaut dans les entreprises : sa variable d ajustement n est pas l effectif, mais les activités. En d autres termes, sa priorité n est pas de recruter les meilleures personnes pour satisfaire ses clients, mais de rechercher des marchés qui permettront à ses salariés de progresser tout en satisfaisant ses clients! Le lancement de l entreprise L étude de faisabilité peut s achever par une présentation du projet à l association locale du Réseau Entreprendre, devant un comité d engagement constitué de chefs d entreprises, qui décideront à Article Philippe GARCIN 8/10
l unanimité encore d accompagner ou non le nouvel entrepreneur par un prêt d honneur et un accompagnement mensuel de 2 à 3 ans à la fois individuel et collectif. Cet accompagnement, gratuit, est effectué uniquement par des chefs d entreprises aguerris. C est la force de notre réseau. Les liens avec l entreprise modèle peuvent perdurer selon les termes des accords passés. En pratique, une communauté se crée et s enrichit autour de valeurs et d activités communes qui renforcent toutes les entreprises concernées. Résultats attendus La duplication accroit l offre d insertion et assure une meilleure couverture du territoire. En 2007, nous avons pour objectif de lancer au minimum 9 duplications en France, qui compteront chacune entre 30 et 40 emplois à 3 ans, soit 350 emplois créés. En 2009, plus de 400 personnes auront changé de vie grâce à un emploi d insertion dans ces entreprises. Le gain financier pour les pouvoirs publics est important quoique difficile à chiffrer précisément. La duplication permet de réduire de moitié le délai de création d une entreprise sociale, soit 9 à 12 mois. Elle contribue à révéler des talents d entrepreneur au sein d une population qui ne se lancerait pas sans ce concept. Le recrutement d un porteur génère au moins une autre vocation parmi les candidats non retenus. Ce dernier lancera une autre entreprise sociale, ailleurs ou plus tard. Une première expérience montre que l entreprise dupliquée a réalisé en 3 ans ce que le modèle avait réussit en 10 ans. Les activités dupliquées sont rarement délocalisables, elles enrichissent durablement le tissu économique et social local. Notre accompagnement permet de sécuriser le développement de l entreprise (85% de survie à 3 ans et 75% à 5 ans). Enfin, la promotion de l entrepreneuriat social contribue à réhabiliter l image de l entreprise auprès du public. Article Philippe GARCIN 9/10
Propositions d activités à dupliquer ou créer, pour diriger une entreprise à vocation sociale forte Contact en Rhône-Alpes, Auvergne et PACA : Philippe GARCIN 06 82 84 47 99 pgarcin@reseau-entreprendre.org Février 2007 Activités modélisées par Réseau Entreprendre (Accompagnement lourd) Activités validées par Réseau Entreprendre (Accompagnement léger) Activités repérées (Transfert de savoir faire) Activités porteuses (Sans modèle identifié à ce jour) Transport régional de marchandises Lyon, Marseille, Strasbourg, Garonord, Rouen Numérisation de documents Lens, Rennes, Strasbourg Entreprise générale (gros œuvre, second œuvre et services) Agglomérations > 50 000 hab avec présence d un major du BTP (Vinci, Eiffage, Bouygues) dont Avignon, Lyon, Toulouse, Lens Secrétariat à distance, centre d appels Grandes agglomérations, zones tertiaires développées - dont Toulouse, Rennes, Grenoble Intérim d insertion pour des personnes handicapées Grandes et moyennes agglomérations - dont Lens, Chambéry Entreprise de construction (pavillons) Agglomérations de taille moyenne dont Pau, La Roche s/ Yon Nettoyage de véhicules, sans eau et à la main (franchise) Services à domicile (ménage, garde d enfants ) Collecte, tri et recyclage de papier Restaurant d insertion pour des personnes handicapées Transport de personnes (mobilité réduite ou salariées ) Maisons ossature bois Production de plaquettes pour chauffage bois Médiation urbaine Cultures biologiques Chaudronnerie, métallerie (métier en tension) Sous-traitance industrielle (métier en tension) Impression/Edition/Reprographie Externalisation d autres fonctions des grandes entreprises Reconditionnement d ordinateurs Bassins d emplois > 30 000 hab - dt Pau Appui du programme EA Appui du programme EA Appui du programme EA Appui du programme EA Détection puis validation du porteur et du Détection puis validation du porteur Détection ou orientation du porteur Repérage des idées territoire Mémos Mise en relation pour Transfert de Savoir Diffusion de l information Mobilisation des partenaires Sensibilisation des partenaires Faire Accompagnement classique du Étude flash Pré-accompagnement Contacts Réseau Comité de pilotage Accompagnement classique du Réseau Accompagnement classique du Réseau Ingénierie financière Formations Accompagnement ante et post création Article Philippe GARCIN 10/10