!mpact!nnovation le magazine de l innovation en Rhône-Alpes N 20 décembre 2014 PLAN PME Rhône-Alpes, avec vous pour booster votre compétitivité ARDI RHÔNE-ALPES 1
Plan PME / Rhône-Alpes, avec vous pour booster votre compétitivité SOMMAIRE P. 2/3 Editos Un déploiement ambitieux et innovant Un dispositif unique en France au bénéfice des PME régionales P. 4/7 Plan PME Un accompagnement régional des PME vers la croissance P. 8/11 Reportages P. 12 L annuaire des programmes d'accompagnement Un déploiement ambitieux et innovant Le Plan PME est un dispositif unique et innovant à plusieurs titres. Il comprend aujourd hui 19 programmes collectifs et répond à la plupart des problématiques rencontrées dans les entreprises en matière de stratégie, de performance, d innovation, de commercial, de finance, de systèmes d information, d environnement et de ressources humaines. Philippe Maurin-Perrier Président de l ARDI Rhône-Alpes En tant qu assistant à maîtrise d ouvrage auprès de la Région, notre agence est fortement impliquée dans l ingénierie du Plan PME, dans son évolution et dans son développement dans toute la région Rhône-Alpes. A ce titre, elle anime le réseau des partenaires qui déploie les différents programmes sur l ensemble du territoire. L ARDI est ainsi le garant de la qualité du dispositif et de l homogénéité des prestations délivrées aux entreprises.!mpact!nnovation N 20 DÉCEMBRE 2014 Publication de l Agence Régionale du Développement et de l Innovation / Immeuble Empreinte, 30 quai Perrache 69002 Lyon Tél. 04 72 75 47 90 / www.ardi-rhonealpes.fr Directeur de la publication : Jean Arcamone / Rédacteur en chef : Daniel Chabbert / Rédaction : ARDI Rhône-Alpes avec la collaboration de Michel Quéruel et Vincent Feuillet (nf2) / Réalisation : / Photographies : istock (photo de couverture), Loire Etude, TMP Convert, Schmidhauser, Michel Monin, Automatique et Industrie, Technidrone, Le Joint Technique, Anthémis Technologies, ARDI Rhône-Alpes. Son financement, assuré pour la partie publique par la Région et l Etat, est planifié sur une période suffisamment longue pour amener les entreprises à s inscrire dans un véritable parcours de progrès qui leur permet ainsi de mettre en place une organisation et des processus plus performants et pérennes, répondant pleinement à leur stratégie à long terme. L exemplarité de ce dispositif réside également dans la mobilisation d un grand nombre de partenaires - plus de 300 acteurs régionaux répartis sur l ensemble du territoire - et dans son déploiement régional qui favorise des adaptations rapides en fonction de l évolution des attentes des entreprises. Le Plan PME fait appel à un panel de prestataires sélectionnés pour leurs compétences pointues - des consultants, des formateurs et des experts - mettant en œuvre une méthodologie d intervention homogène et des outils adaptés aux besoins des PME. Quatre ans après le lancement de ce dispositif, les résultats sont au rendezvous. Plus de 4 000 entreprises ont participé, à un coût accessible, à un ou plusieurs programmes collectifs et ont ainsi bénéficié globalement de plus de 15 000 journées de conseils et 16 000 journées de formation. Pour preuve aussi les reportages sur huit entreprises qui témoignent dans ce 20 ème numéro d Impact Innovation et que je vous laisse le plaisir de découvrir. 2!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014
Editos Jean-François Carenco Préfet de la région Préfet du Rhône Jean-Louis Gagnaire Vice-Président du Conseil régional Délégué au développement économique, à l industrie, aux PME, et à l innovation Un dispositif unique en France au bénéfice des PME régionales Historiquement terre d industries et d innovations, Rhône-Alpes est aujourd hui la première région française de sous-traitance. Notre tissu de TPE et de PME, dense et diversifié, représente un atout majeur pour affronter les défis de la ré-industrialisation et de la création d emploi. Nous avons réaffirmé notre priorité au soutien à l'industrie et à la croissance des TPE et PME avec la Stratégie Régionale de Développement Economique et d'innovation 2011-2015. C'est dans ce cadre que nous avons lancé le plan PME. Le Plan PME est un dispositif ambitieux qui reste encore aujourd'hui unique en France. 15 millions d euros sont investis chaque année dans cette opération grâce aux financements de la Région, de l Etat, de l Europe et aux contributions des entreprises. L objectif principal de ce plan, déployé début 2011, consiste à mettre à disposition des entreprises rhônalpines un réseau d experts pour renforcer leur compétitivité et favoriser leur croissance. Depuis maintenant quatre ans se sont ainsi 1 500 entreprises qui suivent chaque année un parcours d accompagnement structuré autour de huit domaines d action (stratégie, performance, innovation, commercial, finance, systèmes d information, environnement, ressources humaines) et décliné en 19 programmes collectifs. Le succès du Plan PME, qui au bout de quatre ans d existence continue toujours de monter en puissance, est à mettre à l actif de l important réseau régional constitué aujourd hui de plus de 300 acteurs répartis sur l ensemble du territoire. Ce réseau mobilise la plupart des structures régionales et locales qui concourent au développement des entreprises (CCI, CMA, CRITT, centres techniques, organismes professionnels ) et portent conjointement ce dispositif. Ce succès est également à mettre à l actif de l ARDI Rhône-Alpes qui, à notre demande, assure l'assistance à maîtrise d ouvrage et la coordination du déploiement du Plan PME sur toute la région. ARDI RHÔNE-ALPES 3
Plan PME Un accompagnement régional des PME vers la croissance Innovation, export, stratégie, environnement... le Plan PME met à la disposition des entreprises rhônalpines un réseau d'experts pour renforcer leur compétitivité et favoriser leur croissance. Lancé par la Région Rhône-Alpes, en lien avec l Etat, ce dispositif régional, unique en son genre, offre une prise en charge à hauteur de 80% en moyenne du coût de l accompagnement. Le Plan PME est une initiative de la Région Rhône-Alpes en lien avec l Etat. Ce dispositif, coordonné par l ARDI Rhône- Alpes, offre aux entreprises l opportunité d être accompagnées par des experts pour renforcer leur compétitivité, stimuler la création d emplois et favoriser leur croissance. Le Plan PME est organisé autour de huit domaines d action : stratégie, finance, performance, systèmes d information, commercial/international, innovation, environnement, et ressources humaines. Ces domaines se déclinent en une vingtaine de programmes d accompagnement qui permettent aux entreprises participantes de trouver la formule la mieux adaptée à leurs besoins. Ces programmes proposent aux entreprises des prestations de conseil individuel, de formations collectives et d expertise de haut niveau. Elles disposent ainsi d outils pour les faire évoluer dans leur mode de management, leur pilotage interne, et le développement des compétences de leurs salariés. Elles profitent également d un accompagnement personnalisé sous forme de parcours dans l offre globale du Plan PME, tout en favorisant l échange de bonnes pratiques entre les dirigeants d un même programme. La Région Rhône-Alpes, l Etat et l Union européenne subventionnent jusqu à 80% du coût des prestations. Le montant restant à la charge des entreprises est donc très accessible. Depuis son lancement le 1 er janvier 2011, plus de 4 000 entreprises ont participé au plan PME. En tant qu assistant à maîtrise d ouvrage pour le compte des financeurs, l ARDI Rhône-Alpes est fortement impliquée dans l ingénierie du Plan PME et dans son déploiement dans toute la région. Sa mission principale consiste à faciliter le déploiement opérationnel du dispositif en respectant l'ensemble des règles de conformité. Elle soutient le travail des porteurs de programmes régionaux notamment en ce qui concerne les adaptations et les améliorations à mettre en œuvre tant au niveau des objectifs, des outils, des processus, et des documents que du rôle de tous les acteurs. L agence est, par exemple, force de proposition pour adapter des programmes en réponse à des besoins spécifiques majeurs (approche filière, territoriale ou autre logique de besoins collectifs ayant un impact économique). Grâce, en effet, à sa très bonne connaissance des acteurs de l innovation en Rhône-Alpes (pôles de compétitivité, clusters, centres techniques, plateformes technologiques ), à ses activités de veille et à sa mission d assistance à maîtrise d ouvrage de la Stratégie Régionale d Innovation, l ARDI est à même de détecter rapidement de nouveaux besoins des entreprises auxquels le Plan PME pourrait répondre. À titre d exemple, on peut citer une adaptation en cours, en lien avec l équipe Offre Technologique de l ARDI, du programme régional "Performance PME", qui vise plus spécifiquement à transférer les technologies de fabrication additive à des PME industrielles intéressées. D autre part, le Medef Rhône-Alpes vient de lancer une nouvelle action collective, co-pilotée par l ARDI, dédiée spécifiquement à la levée de fonds, et qui vient compléter l offre existante du Plan PME dans le domaine d action "Finance". L'ARDI joue également le rôle de support 4!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014
Plan PME 8 domaines d action et 19 programmes collectifs Stratégie Structurer et maîtriser vos choix stratégiques Séminaire Dirigeant Stratégie Stratégie PME Innovation Transformer une idée en projet Séminaire Dirigeant Innovation Accompagnement de Projet Innovation Innovation PME Performance Développer et pérenniser votre performance Performance PME Excellence opérationnelle Systèmes d'information Réussir votre projet numérique SI PME Ressources humaines Améliorer votre gestion des ressources humaines RH PME Finance Améliorer vos résultats et financer votre développement Finance PME Levée de fonds Environnement Obtenir la certification Iso, réduire les impacts environnementaux, écoconcevoir ACCES* Rhône-Alpes Iso 14001 ACCES* Rhône-Alpes Cap Energie ACCES* Rhône-Alpes Accompagnement de Projet Environnement ACCES* Rhône-Alpes Efficacité Energétique visites énergie ACCES* Rhône-Alpes Responsabilité Sociétale (RSE) Compétitivité durable - produit, process (CD2PRO) (*) Actions Collectives Environnementales et Sociétales Commercial / international Dynamiser votre démarche commerciale et réussir à l international Commercial PME Go Export technique pour l ensemble des acteurs du Plan PME (chefs de projet, consultants, formateurs, promoteurs ) et oriente vers les interlocuteurs adéquats. Elle est le garant de la qualité du dispositif et de l homogénéité des prestations délivrées pour tous les programmes. L'ARDI favorise et anime le déploiement du dispositif auprès des PME, fait évoluer et diffuse les supports méthodologiques, et assure la montée en compétence des acteurs opérationnels (porteurs de programmes, porteurs d actions collectives, prescripteurs) en proposant les formations nécessaires. Elle a également la responsabilité du portage de plusieurs programmes collectifs régionaux tels que "Séminaire Dirigeant Stratégie", "Performance PME", "Séminaire Dirigeant Innovation", "Accompagnement de Projet Innovation", "ACCES Rhône-Alpes Iso 14001" et "Accompagnement de Projet Environnement". ARDI RHÔNE-ALPES 5
Plan PME CHIFFRES CLÉS 2011-2014 Laurent Rossi chef de projet Plan PME, ARDI Rhône-Alpes Interview 3 questions à Laurent Rossi Depuis combien d années existe le Plan PME? Ce dispositif unique en son genre en France a été officiellement lancé en 2011. Néanmoins, il s est construit à partir de plusieurs actions collectives dont certaines existent depuis plus de 15 ans. C est d ailleurs cette expérience qui nous a permis d aboutir à un modèle d accompagnement qui démontre chaque jour son efficacité. En quoi ce modèle d accompagnement est-il efficace? Il est efficace parce qu il s inscrit dans une double logique de résultat et de pérennisation. Il permet à la fois de structurer le projet de l entreprise et d apporter une réponse concrète au problème posé, tout en permettant aux acteurs de l entreprise de monter en compétence grâce, d une part, à des sessions de formation et, d autre part, à l apport d outils méthodologiques. Qu est-ce qui fait le succès du Plan PME? Les outils, les démarches, et les méthodologies mises en œuvre sont pragmatiques. Les consultants et formateurs sont sélectionnés pour leur expérience terrain et leur parfaite connaissance de la PME. Les entreprises ne s y trompent pas puisque plus de 4 000 ont participé à au moins un des programmes du Plan PME, 90% d entre elles ont un effectif de moins de 50 personnes. Le succès est également à mettre à l actif de l important réseau régional qui compte plus de 300 acteurs répartis sur l ensemble du territoire. 4 000 entreprises participantes 15 millions d euros de budget annuel (Région, État, UE) 352 consultants et 132 formateurs 15 000 journées de conseil 16 000 jours de formation Principaux critères d éligibilité d une entreprise Appartenir au secteur industriel ou des services à l industrie, Disposer d un effectif inférieur à 250 salariés, Etre implantée en Rhône-Alpes, Réaliser un chiffre d affaires inférieur à 50 millions d euros, Ne pas être filiale à plus de 25% d une entreprise qui ne correspond pas à ces critères. Répartition par effectif des entreprises participantes depuis 2011 Moins de 20 p. 20 à 50 p. 50 à 100 p. 18 % 6 % 3% 73 % Plus de 100 p. 6!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014
1 coordinateur régional du Plan PME ARDI Rhône-Alpes 350 consultants, formateurs, experts 300 pilotes opérationnels CCI, CMA, CRITT, organismes de normalisation, associations de développement local, centres techniques, syndicat patronal, organisme professionnel... Plan PME 11 porteurs de programme régional Cetim, CGPME, Thésame, ENE, CCIR, CRMA, Afnor, Aravis, Medef, Coop de France, ARDI Rhône-Alpes...AU SERVICE DES PME DE RHÔNE-ALPES ARDI RHÔNE-ALPES 7
Reportages Un soutien particulièrement déterminant L'entreprise devant se donner tous les moyens de repartir de l'avant après son dépôt de bilan en 2009, nous avons décidé de nous impliquer dans le plan PME début 2011. Suite à des contacts pris avec la Chambre de Commerce et d'industrie de Saint-Etienne, nous avons d'abord pu bénéficier du programme Performance PME. Durant six mois nous avons été accompagnés par un consultant qui nous a aidés à bâtir une stratégie de management basée sur le Lean. Grâce à l'étude de marché réalisée, nous avons pu identifier de nouvelles cibles commerciales et élargir notre offre. Nous avons ensuite bénéficié du programme Commercial PME puis de Go Export. Plus de trois ans après sa mise en œuvre, j'estime que le Plan PME a été déterminant pour notre redéploiement. Grâce aux différents programmes dont nous avons bénéficié, nous avons pu élaborer une stratégie globale claire et précise. Nous avons pu structurer notre force commerciale et renforcer notre activité Export qui représente aujourd'hui 60 % de notre chiffre d'affaires. Je recommande fortement ce type d'aide pour des entreprises de petite taille comme la nôtre car il permet de bénéficier, dans des conditions financières avantageuses, d'un véritable accompagnement dans le temps par des consultants particulièrement professionnels. Pour un dirigeant très sollicité au quotidien, comme c'est mon cas, il est crucial d'être accompagné dans la réflexion stratégique et de pouvoir réfléchir à l'avenir de l'entreprise sur le moyen-long terme. LOIRE ETUDE EN BREF 1966 Saint-Chamond (Loire) 70 personnes dont 35 en France Thierry Convert PDG TMP Convert Une approche concrète et proche du terrain Afin de diversifier notre activité de sous-traitance, nous avons créé en 2010 un département chargé de développer des produits propres, vendus en catalogue, destinés à l'aménagement extérieur. Comme le responsable du bureau d'études désirait structurer une démarche d'innovation, nous avons contacté, fin 2012, la Chambre de Commerce et d'industrie de Bourgen-Bresse. Dans le cadre du programme Innovation PME, le responsable du bureau d'études a été accompagné par un consultant qui l'a aidé à structurer sa démarche d'innovation à partir d'un cas concret. Durant six mois, le tandem a conçu méthodiquement, étape par étape, un nouveau concept de marche d'escalier extérieur. Le bureau d'études sort renforcé de ce programme et peut désormais s'appuyer sur une solide méthodologie en matière d'innovation. Comme nous étions satisfaits de ce programme nous en avons lancé un second, en 2014, afin d'aider le bureau d'études du département sous-traitance à améliorer ses performances. Là-aussi, nous sommes satisfaits du résultat. Il nous a permis de mettre en place de nouveaux outils de planification et de contrôle depuis le stade de la réception de la commande jusqu'à celui de l'industrialisation. Grâce à cette approche nous améliorons notre image de véritables professionnels. Je recommande ce programme car les consultants qui interviennent sont expérimentés et savent bien s'adapter à la spécificité de l'entreprise qu'ils accompagnent. Leur approche n'est pas conceptuelle mais concrète et proche du terrain. TMP CONVERT EN BREF conception / réalisation d'outillages de mise en forme de matériaux Marché : automobile, aéronautique, bâtiment... Performance PME, Exor, Commercial PME, Go Export Michel Garson PDG Loire Etude 1959 Simandre-sur-Suran (Ain) 100 personnes injection plastique de pièces en sous-traitance Marchés : bâtiment, outillage, aménagement extérieur, ventilation, chimie... Marché : entreprises, administration... Innovation PME, Performance PME, SI PME www.loire-etude.fr www.tmpconvert.com 8!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014
Reportages Les programmes du Plan PME ouvrent de nouveaux horizons Affineur depuis trois générations, l entreprise familiale Schmidhauser fabrique à partir de lait de vaches alpines une sélection gourmande de fromages de Savoie - Abondance, Tomme, Raclette... - selon des méthodes traditionnelles, laissant la part belle aux interventions manuelles et au temps, accomplies dans ses sept usines savoyardes et haut-savoyardes. Sur les conseils des Agefos et du Pôle européen agroalimentaire pour la communication, la recherche, l innovation et le transfert de technologies, le fromager a suivi, respectivement en 2012 et 2013, les programmes Performance PME global et Finance PME inclus dans le Plan PME. À chaque fois, ces expériences ont été très intéressantes à suivre : on rencontre d autres entrepreneurs et des consultants qui nous ouvrent l esprit, explique Elisabeth Crozet, directrice administrative et financière de Schmidhauser. Cela permet de pointer du doigt des problèmes ou des faiblesses puis de trouver des solutions adaptées à nos besoins, notre taille et nos objectifs, auxquelles nous n aurions pas pensé. Suite à cette double expérience, la petite-fille du fondateur a procédé à un audit financier et de production destiné à optimiser les performances de l entreprise. Elle est prête, si l occasion se présente, à s investir dans un nouveau programme du Plan PME : Car faire le tour des sujets stratégiques est fondamental. Et comme les collaborateurs de différents niveaux et postes sont impliqués dans la démarche, l entreprise et ses hommes évoluent ensemble. SCHMIDHAUSER EN BREF 1963 Alex (Haute-Savoie) 49 personnes fabrication et affinage de fromages Marché : grande et moyenne surface, détaillants et grossistes crémiers spécialisés... Performance PME, Finance PME, ACCES Iso 14001 Elisabeth Crozet Directrice administrative financière Schmidhauser La réussite de notre diversification doit beaucoup au Plan PME Lors de l arrivé d Hervé Degot dans l entreprise Michel MONIN en 2010, l activité de cette PME savoyarde était essentiellement tournée vers la fabrication de caisses et emballages en bois pour l industrie. À l époque le chiffre d affaires de l entreprise était assuré en grande partie par trois clients principaux, avec des volumes en baisses, explique Hervé Degot, directeur de la société Michel Monin. L objectif était de diversifier l offre de l entreprise en développant l activité menuiserie jusqu alors très confidentielle. Pour cela, nous cherchions à développer plusieurs gammes de mobilier d extérieur en mélèze et autres bois non traités ainsi que le partenariat avec d autres marques pour leur production. Les conseillers de la CCI de Savoie l orientent sur différents programmes du Plan PME. Je savais ce que l on voulait faire mais je souhaitais avoir un avis extérieur qui allait m accompagner pas à pas pour éviter les erreurs. Première étape en 2011, l action Séminaire Dirigeant durant laquelle le chef d entreprise a défini une stratégie sur cinq ans. Il investit alors près de 450 000 consacrés à l achat de machines. En parallèle, le programme RH PME lui permet de sensibiliser le personnel à son projet, avant de se lancer dans les programmes Commercial PME et Performance PME. Grâce aux conseils d un consultant, nous avons réorganisé chaque poste de travail avec l objectif de gagner 15 % de productivité dès 2015. Nous avons identifié de nouvelles cibles clients et adapté nos outils de communication en conséquence. Aujourd hui, l activité mobilier extérieur représente 35 % du chiffre d affaires de Michel Monin et devrait atteindre les 50 % d ici à 2016 grâce aux bénéfices des actions mises en place dans le cadre du Plan PME. Hervé Degot Directeur Michel Monin MICHEL MONIN SAS EN BREF 1955 Feissons-sur-Isère (73) 18 personnes conception, fabrication et commercialisation de caisserie et de mobilier d extérieur en mélèze Marchés : industriels, stations de montagne, paysagistes, gestionnaires d'espaces naturels, hôtels, restaurants, particuliers Innovation PME, RH PME, Stratégie PME, Performance PME, Commercial PME www.schmidhauser.fr www.monin-bois.fr ARDI RHÔNE-ALPES 9
Reportages Le Plan PME nous a aidé à absorber notre forte croissance Reprise en 2006 par Pascal Mioche, la PME iséroise Automatique et Industrie affiche depuis huit ans un taux de croissance annuel compris entre 10 et 15 %, ainsi que des effectifs en forte hausse passant de 5 collaborateurs à 71. Un changement de taille pour cette entreprise experte de l ingénierie en automatismes et informatique industrielle, qui a conduit le dirigeant à revoir sa stratégie et à reconfigurer son entreprise pour absorber cette activité en forte progression. Le Plan PME nous a aidé à changer d organisation et à se restructurer en se posant les bonnes questions grâce à des formations adaptées, des rendez-vous collectifs et un encadrement par un consultant destiné à définir un plan d actions concret et efficace, explique Pascal Mioche, le président. Adaptée à chaque problématique, cette formule nous sécurise dans nos démarches et nous met face à des prestataires de qualité qui ne cherchent pas à vendre leurs produits. Ils se mettent vraiment à notre service en étant désintéressés. Après avoir suivi les programmes Stratégie PME et ACCES RSE, Automatique et Industrie suit actuellement SI PME afin de reconfigurer ses systèmes d information en vue du prochain déménagement du site de Moirans dans un bâtiment plus spacieux. Soucieux du bienêtre de ses collaborateurs, Pascal Mioche souhaite optimiser leurs conditions de travail en améliorant la gestion de projet et la gestion de documents ainsi que tous les outils collaboratifs mis en place comme les forums internes et les wiki. C est important que les salariés soient impliqués dans nos projets, souligne Pascal Mioche. Les programmes du Plan PME offrent cette possibilité ce qui permet d insuffler une dynamique positive autour de la démarche. AUTOMATIQUE ET INDUSTRIE EN BREF 1985 Moirans (Isère), Toulouse et Nice Pierre Emmanuel Leclere PDG Techni Drone Un moyen efficace d'améliorer sa visibilité Comme nous sommes une petite société en pleine croissance nous devons mettre en œuvre des actions d E-marketing et de communication afin d'améliorer notre visibilité. J'ai contacté la Chambre de Commerce et d'industrie de la Drôme, fin 2013, afin de savoir si des aides existaient dans ce domaine. Ses experts nous ont guidés vers SI PME programme ciblé, un plan de formation E-marketing bien adapté aux PME. En Mai 2014, j'ai démarré une formation de six mois en compagnie du jeune directeur Marketing recruté en début d'année. En relation avec un consultant spécialisé, nous avons développé différents outils E-marketing : un logo, une charte graphique, un site web et des vidéos de présentation. Grâce à ce programme d accompagnement, nous avons pu améliorer notre visibilité sur internet et mettre en place une véritable stratégie digitale en France et à l'international. Dans la foulée, nous nous sommes lancés dans un second programme dédié, cette fois, à la «levée de fonds» car nous devons renforcer la société sur le plan financier. Nous avons récemment entamé ce programme, lui aussi d'une durée de six mois, qui nous permet de bénéficier du soutien d'un consultant spécialisé. Même s'il n'est pas encore achevé, nous sommes satisfaits des premières retombées. Cette approche nous permet de démystifier les opérations de levée de fonds. Même si ces programmes d accompagnement imposent que l'on y consacre du temps, cela en vaut la peine. Au-delà de la formation, on est encadré par un consultant très professionnel. C'est un bon moyen de prendre de la hauteur, de résoudre une problématique et de tisser autour de soi un précieux réseau de compétences. Pascal Mioche Président Automatique et Industrie 71 personnes ingénierie dans les systèmes automatisés pour l industrie et les infrastructures Marchés : industrie, aéroportuaire et énergie RH PME, ACCES RSE, Stratégie PME, SI PME TECHNI DRONE EN BREF 2013 Baix (Ardèche) 9 personnes formations de télé-pilote de drones civils Marché : utilisateurs de drones Go Export, APJ Innovation, Levée de fonds, SI PME www.aifrance.com www.techni-drone.fr 10!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014
Reportages Avec le Plan PME, nous avons gagné en méthode Un bon moyen de lancer un produit propre Cap Energie, Innovation PME, Commercial PME, Excellence Organisationnelle autant de programmes du Plan PME que la société Le Joint Technique a suivi ces dernières années pour accompagner la mise en œuvre de ses stratégies commerciale, organisationnelle ou managériale. Ces aides régionales offrent un bon cadre de travail et des méthodes destinées à améliorer la performance de l entreprise dans différents domaines, indique Guillaume Pain, directeur général de Le Joint Technique. À des coûts maitrisés pour une PME, elles donnent accès à un consultant extérieur qui rappellent les enjeux et les objectifs dans un temps défini. Autre atout apprécié : l implication dans la démarche de l ensemble des équipes et pas seulement de la direction générale. Par exemple, le programme Excellence Organisationnelle a favorisé un travail avec différents collaborateurs lors du déploiement d une approche de lean manufacturing au sein de l usine. Guillaume Pain Directeur général Le Joint Technique Depuis plusieurs années, j'étudie la possibilité de diversifier l'activité de l'entreprise. Dans un premier temps, j'ai participé au programme Séminaire Dirigeant Stratégie. En 2011, suite à un contact avec la Chambre de Commerce et d'industrie de Valence, j'ai décidé de lancer un plus gros investissement afin de développer un produit propre. C est dans le cadre du programme Innovation PME que j'ai été accompagné par un consultant une demi-journée tous les 15 jours durant six mois. Il nous a aidés à élaborer une stratégie globale de développement de ce nouveau produit électronique. Ses conseils ont été très efficaces puisqu'en l'espace d'une année nous avons pu développer le FLO 400, un équipement d'analyse d'échantillons biologiques en trois dimensions. Cette machine développée en relation avec le CNRS permet de diviser par quatre les temps d'analyse par rapport aux produits du marché. Grâce à ce programme, nous disposons dorénavant d'un produit propre aux perspectives prometteuses. Nous avons aussi bénéficié d'un soutien qui nous a permis de structurer notre système d'information et de créer une filiale de commercialisation dédiée à notre nouveau produit. Au final, j'estime que le Plan PME répond parfaitement aux problématiques des PME. Grâce au consultant extérieur on se sent moins seul. Ses conseils sont précieux, son regard neutre et extérieur est très rassurant. Je recommande ce type de soutien car il est parfaitement adapté aux attentes spécifiques des PME et parfaitement rentable. Chacun des programmes comporte en outre des rendez-vous collectifs réguliers avec d autres dirigeants : On prend ainsi le temps de partager et de détailler nos expériences avec des chefs d entreprise confrontés aux mêmes problématiques. Cela donne des idées et ouvre les esprits, précise Guillaume Pain. Déterminée à retrouver une croissance à deux chiffres dans les quatre prochaines années, la PME de Saint-Genis L Argentière (Rhône) se focalise aujourd hui sur l innovation, la différenciation et l export. Pour ce faire, elle a intégré un nouveau programme du Plan PME. LE JOINT TECHNIQUE EN BREF 1975 Saint-Genis L'Argentière (Rhône) 90 personnes fabrication de joints techniques et de différentes pièces moulées utilisées pour l'étanchéité Marché : aéronautique, médical et automobile APJ Innovation, Séminaire Dirigeant Innovation, RH PME, Excellence opérationnelle, Cap Energie, Commercial PME Patrice Marsanne PDG Anthemis Technologies ANTHEMIS TECHNOLOGIES EN BREF 2006 Valence (Drôme) 8 personnes bureau d'études électroniques (ingénierie, développement logiciel) Marchés : Industrie électronique, objets communicants, médical, robotique, sport... APJ Innovation, RH PME, Innovation PME www.lejointtechnique.com www.anthemis-technologies.com ARDI RHÔNE-ALPES 11
L annuaire des programmes d'accompagnement DOMAINES PROGRAMMES D ACCOMPAGNEMENT PORTEURS DE PROGRAMME RÉFÉRENTS Commercial/ international Commercial PME CCIR Géraldine Reynaud reynaud@rhone-alpes.cci.fr Go Export CCIR Joanne Romeyer romeyer@rhone-alpes.cci.fr Environnement ACCES Rhône-Alpes ISO 14001 ARDI Rhône-Alpes Emilie Dumas emilie.dumas@ardi-rhonealpes.fr Accompagnement de Projet Environnement ARDI Rhône-Alpes Farida Talhi farida.talhi@ardi-rhonealpes.fr ACCES Rhône-Alpes RSE Groupe Afnor Emilie Parniere emilie.parniere@afnor.org ACCES Rhône-Alpes Efficacité Energétique - Visites Energie CRMA CCIR Laurent Caverot caverot@crm-rhonealpes.fr Coralie Belicard belicard@rhone-alpes.cci.fr Cap Energie Cetim Isabelle Vercoustre- Michel isabelle.vercoustre@cetim.fr Cap Energie IAA COOP de France Sybille Mejia SMEJIA@cdf-raa.coop CD2PRO Cetim Frédéric Descaves Frederic.Descaves@cetim.fr Finance Finance PME CGPME Arnaud Lordet arnaud.lordet@cgpme-ra.org Levée de fonds Medef Rhône-Alpes Stéphane Flex sflex@medef-rhone-alpes.fr Innovation Accompagnement de Projet Innovation ARDI Rhône-Alpes Walter Toma walter.toma@ardi-rhonealpes.fr Innovation PME Thésame Sandra Cheriti sc@thesame-innovation.com Séminaire Dirigeant Innovation ARDI Rhône-Alpes Michelle Delannoy-Moerman michelle.delannoy-moerman@ardi-rhonealpes.fr Performance Performance PME ARDI Rhône-Alpes Séverine Zaidan severine.zaidan@ardi-rhonealpes.fr Excellence organisationnelle Thésame Alain Bonnet abo@thesame-innovation.com Ressources humaines Ressources humaines PME Aravis Gérard Paljkovic g.paljkovic@aravis.aract.fr Stratégie Séminaire Dirigeant Stratégie ARDI Rhône-Alpes Michelle Delannoy-Moerman michelle.delannoy-moerman@ardi-rhonealpes.fr Stratégie PME Cetim José Pedraza jose.pedraza@cetim.fr Systèmes d'information Systèmes d'information PME Espace Numérique Entreprises Frédéric Bellotti frederic.bellotti@ene.fr POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE PLAN PME www.planpme.rhonealpes.fr 12!MPACT!NNOVATION - N 20 - DÉCEMBRE 2014