Diagnostic année 2014 préalable à l élaboration du plan d action Intergénérationnel 2015 Description de l entreprise Historique de l établissement L Office est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), dont le président est le maire de la ville de Nice. Il a été créé en 1994, par la fusion de plusieurs entités. Ses effectifs émanent de reprises du personnel des ex-associations «tourisme», «congrès», et du «comité des fêtes» en 1996. Ces dernières ont créé des déséquilibres en matière de gestion des âges et de féminisation. L effectif permanent est resté stable (61 salariés en CDI). L Office à recours à de nombreux CDD, durant les saisons, estivale, fin d année, et pendant les évènements importants notamment le Carnaval (313 CDD en 2014) Missions 2014 Promouvoir la destination Nice en France et à l étranger, Informer et accueillir les visiteurs, Collecter, organiser et restituer l information, Fédérer et coordonner les interventions des acteurs professionnels du Tourisme aux opérations de promotion, Organiser des évènements à caractère touristique et médiatique tels que le Carnaval, les Prom party et le village de Noël. Evolution de l activité L évolution est stable, malgré des budgets revus à la baisse. Rappel de la mise en œuvre du plan d action en faveur des salariées âgés : Le plan séniors 2009, a contribué à conserver et maintenir en emploi les salariés, et à favoriser leur accès à la formation. 1 / 1
Etude des caractéristiques des effectifs Caractéristiques des effectifs en 2014 : (hors intermittents du sepctacle et Intérim) EFFECTIF au 1er/01/2014 EFFECTIF au 31/12/2014 ANCIENNETÉ F H F H F H F H F H F H CDD conclus en 2013 présents 2014 18 3 4 5 1 1 1 2 1 CDI et Contrat territorial 60 1 9 1 11 2 24 3 5 4 CDD conclus en 2014 présents en 2015 20 6 5 2 4 1 1 1 CDI et Contrat territorial 61 1 9 1 11 2 24 4 5 4 DE 0-2 258 33 21 34 13 43 10 42 14 22 15 4 7 DE 3-9 13 5 1 1 4 1 1 DE 10-15 8 2 4 1 1 DE 16-20 13 5 1 3 1 2 1 plus de 20 22 2 16 2 2 ANCIENNETÉ TOTAL 16-25 26-35 36-45 46-55 314 33 21 41 14 54 12 66 16 28 18 4 7 CDI 60 1 9 1 11 2 24 3 5 4 56-65 66 et PLUS TYPE CONTRAT Contrat Territorial 1 1 CDD (non inclus les 18 CDD signés en 2013 et présents 1er janvier) 295 34 32 42 15 58 11 42 13 22 15 4 7 TYPE CONTRAT 356 34 33 51 16 69 13 66 17 27 19 4 7 ABSENCES MOTIFS DÉPARTS SUSPENSION DURÉE TRAVAIL CONTRATS PAR DIRECTIONS JOURS MALADIE 426,5 2 103 5 77 4,5 214 3 15 3 JOURS MATERNITÉ 178 178 JOURS PATERNITÉ 0 JOURS MI-TEMPS THERAPEUTIQUE 89 56 33 JOURS ACCIDENT TRAVAIL 63 63 ABSENCES 756,5 2 0 281 5 133 4,5 247 3 78 3 0 0 DÉMISSION 0 DÉPART RETRAITE 0 FIN DE CDD* 293 37 30 41 14 56 11 42 13 23 15 4 7 LICENCIEMENT (hors motif éonomique) 0 RUPTURE CONVENTIONNELLE 0 MOTIFS DÉPARTS 293 37 30 41 14 56 11 42 13 23 15 4 7 CEP 1 1 SABBATIQUE 1 1 SANS SOLDE 1 1 CIF SUSPENSION 0 3 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 TEMPS PLEIN 176 15 25 32 7 36 6 26 8 11 8 1 1 TEMPS PARTIEL + 24H/SEM 105 8 7 6 8 21 5 18 7 7 11 1 6 TEMPS PARTIEL -24H/SEM 75 11 1 13 1 12 2 22 2 9 2 EXPOSÉ À DE(S) FACTEUR(S) RISQUE(S) PROF(S) DURÉE TRAVAIL 0 356 34 33 51 16 69 13 66 17 27 19 4 7 DAF (15 CDI) 15 2 1 2 2 5 1 1 1 DCM (20 CDI) 25 1 8 2 11 3 DG (3 CDI) 3 1 2 DRC (16 CDI) 78 13 10 20 2 24 2 6 1 DT (7 CDI) 10 1 1 3 1 1 1 2 NOEL N-1 (édition : 2013) 10 1 5 1 2 1 NOEL N (édition : 2014) 12 1 6 1 2 1 1 CARNAVAL N (édition : 2014) 217 21 15 23 13 37 9 42 11 21 14 4 7 CARNAVAL N+1 (édition : 2015) 4 2 1 1 CONTRATS PAR DIRECTIONS 374 37 37 56 17 70 13 67 19 28 19 4 7 * 18 cdd signés en 2013 sortis en 2014 / 20 cdd signés en 2014 dont la sortie sera en 2015 2 / 2
Caractéristiques des effectifs en 2014 : (hors intermittents du sepctacle et Intérim) TOTAL 16-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 et PLUS F H F H F H F H F H F H CONTRATS PAR CATÉGORIE SOCIO- PROFESSIONNELLE CONTRATS PAR CATÉGORIE SOCIO- PROFESSIONNELLE CDI : EMPLOYÉ I 2 1 1 CDI : TECHNICIEN, AGENT MAITRISE II 36 7 1 8 1 16 2 1 CDI : CADRE III 23 2 3 1 8 2 5 2 CONTRATS PAR CATÉGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE 61 0 1 9 1 11 2 24 4 5 4 0 0 CDD : EMPLOYÉ I 283 34 31 39 15 47 11 43 15 23 14 4 7 CDD : TECHNICIEN AGENT MAITRISE II 30 3 5 8 1 12 1 CDD : CADRE III 0 CONTRATS PAR CATÉGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE 313 37 36 47 16 59 11 43 15 23 15 4 7 Métiers : I EMPLOYE Métiers : II AGENT DE MAITRISE MÉTIERS : III CADRE Agent de service polyvalent / agent logisique 2 1 1 CDD saisonniers (événementiel et touristique) Secrétaire, Assistante 1 1 Conseiller(ère) en séjour / Agent d'accueil (dont 1 suspendu) 12 1 4 6 1 Agent comptable 1 1 Assistant marketing / assistant web 3 3 Chargé(e) de centrale(s) de réservations 1 1 Chargé(e) relation presse (dont 1 suspendu) 2 1 1 Juriste Marchés publics 1 1 Gestionnaire Ressources Humaines 1 1 Adjoint(e) comptable 1 1 Assistant(e) Direction 1 1 Chargé(e) de la logistique 1 1 Attaché(e) programmation 1 1 Conseiller(ère) Commercial(e) 1 1 Adjoint(e) gestionnaire de données 1 1 Assistant(e) de direction - attaché(e) commercial 1 1 Adjoint(e) chef de marché 1 1 Ingérieur Développement 1 1 Chef de Marché Junior 1 1 Chargé(e) logistique évènementiel 1 1 Chargé(e) e-marketing 1 1 Chargé(e) des bureaux d'accueil 1 1 Chargé(e) Aff. Juridiques 1 1 CDD de remplacements du personnel Chef de Marché 3 1 2 Responsable produits touristiques 1 1 Responsable des services comptables 1 1 Adjoint(e) de direction - responsable R. H. 1 1 Administrateur gestionnaire de données 1 1 Adjoint(e) de Direction Marketing 1 1 Responsable de la Pub. & Editions 1 1 Chargé(e) de mission sécurité et congrès 1 1 Responsable service web 1 1 Attachée de Direction Générale 1 1 Responsable du service Presse 1 1 Chargé(e) de Programmation 1 1 Chargé(e) d'editions 1 1 Responsable développement T. A. et C. 1 1 Responsable de développement 1 1 Directeur Relation Clientèle 1 1 Directeur Marketing 1 1 Directeur Technique 1 1 Directeur Informatique & Télécom. 1 1 Directeur Administratif & Financier 1 1 Directeur Général 1 1 pas de CDD concernant la catégorie d'encadrement METIERS PAR CATEGORIES CSP 61 0 1 9 1 11 2 24 4 5 4 0 0 3 / 3
Répar&&on)de)l'effec&f)par)tranche)d'âge) 15%$ 4%$ 17%$ 16*25$ans$ 26*35$ans$ 18%$ 36*45$ans$ 46*55$ans$ 26%$ 56*65$ans$ 66$et$+$ans$ 21%$ Répar&&on)de)l'effec&f)par)tranche)d'âge)et)par)sexe) 2 21%# 2 17%# 1 1 11%# 13%# 9%# ##femmes# ##hommes# 7%# 4%# 4%# 6%# 1%# 16+25#ans# 26+35#ans# 36+45#ans# 46+55#ans# 56+65#ans# 66#et#+#ans# 4 / 4
Répartition de l effectif par service CDI$et$CDD$"Tourisme"$ CDD#"Evénemen+el"# 8%# 11%# 4%# 19%# DAF#(15#CDI)# DCM#(20#CDI)# DG#(3#CDI)# NOEL#N,1#(édi2on#:#2013)# NOEL#N#(édi2on#:#2014)# CARNAVAL#N#(édi2on#:#2014)# DRC#(16#CDI)# CARNAVAL#N+1#(édi2on#:#2015)# 6 DT#(7#CDI)# 89%# CDI$par$service,$par$âge$ 3 3 2 3%# 2 18%# 1 56365# 46355# 1 1 36345# 26335# 16325## 1 7%# 3%# 11%# 3%# 7%# 3%# DAF## DCM# DG# DRC## DT## 5 / 5
Répartition de l effectif par catégorie socio-professionnelle CDI$ 16" 16" 14" 12" 10" 8" 7" 8" 8" 6" 5" 4" 2" 3" 2" 2" 2" 2" 0" 16(25"F" 16(25"H" 26(35"F" 26(35H" 36(45"F" 36(45"H" 46(55"F" 46(55"H" 56(65"F" 56(65"H" 66"et"+"F" 66"et"+"H" EMPLOYÉ"I"" TECHNICIEN,"AGENT"MAITRISE"II" CADRE"III" CDD# 50" 47" 45" 43" 40" 35" 34" 3 39" 30" 25" 20" 15" 10" 5" 0" 12" 8" 5" 3" 23" 15" 15" 1 7" 4" 16)25"F" 16)25"H" 26)35"F" 26)35H" 36)45"F" 36)45"H" 46)55"F" 46)55"H" 56)65"F" 56)65"H" 66"et"+"F" 66"et"+"H" 14" CDD":"EMPLOYÉ"I"" CDD":"TECHNICIEN"AGENT"MAITRISE"II"" CDD":"CADRE"III"" 6 / 6
Caractéristiques des jeunes et des salariés âgés Répartition des salariés tranche d âge 16-25 ans par service, par sexe Effec%f'tranche'd'âge'16325'ans'(17%)' 25" 22" 20" 17" 15" 10" 5" 1 3" DAF" DCM" DG" DRC" DT" ÉVÈNEMENTIEL" 0" CDI":"16-25"F" CDI":"16-25"H" CDD":"16-25"F" CDD":"16-25H" Ancienneté des salariés tranche d âge 16-25 ans Ancienneté(tranche(d'âge(16225(ans( 2%$ de$0$à$1$an$ de$2$à$3$ans$ 98%$ 7 / 7
Part de jeunes en % du total de l entreprise %"des"salariés"âgés"de"16"à"25"ans" 12 10 98%# 8 79%# 6 4 16?25#ans# total#général#(hors#16?25#ans)# 2 21%# CDI# CDD# Contrats#aidés# Appren:ssage# Professionnalisa:on# Durée&et&organisa.on&du&travail&des&16425&ans& 120%$ 100%$ 2%$ 80%$ exposé$à$des$facteurs$risques$ 60%$ 72%$ temps$parael$à$50%$ 100%$ temps$parael$suppérieur$à$50%$ 40%$ Temps$plein$ 20%$ 26%$ 0%$ CDI$16-25$ans$ CDD$16-25$ans$ 8 / 8
Mo#fs&de&départ&des&jeunes& ##démission# ##fin#de#cdd# ##licenciement#hors#mo5f#éco.# ##rupture#conven5onnelle# ##autre## 10 9 / 9
Répartition de l ancienneté des seniors Effec%f'tranche'd'âge'56366'ans'et'+' 18" 16" 14" 12" 10" 8" 6" 4" 2" 0" 14" 12" 9" 13" 2" 2" 56+60"ans"F" 56+60"ans"H" 6ans"et"+"F" 6ans"et"+"H" CDD"ÉVÈNEMENTIEL" CDI"DT" CDI"DRC" CDI"DG" CDI"DCM" CDI"DAF" Ancienneté(tranche(d'âge(56(ans(à(66(ans(et(+( 2%$ 2%$ 5%$ 7%$ de$0$à$1$an$(embauches$en$cdd)$ de$3$à$9$ans$(cdi)$ 84%$ de$10$à$15$ans$(cdi)$ de$16$à$20$ans$(cdi)$ plus$de$20$ans$(cdi)$ 10 / 10
90%$ 80%$ %"des"salariés"âgés"de"56"à"60"ans"et"+" 85%$ 81%$ 70%$ 60%$ 50%$ 40%$ de$55$ans$à$60$ans$et$plus$ de$61$ans$et$+$ total$général$(hors$55a66$+$ans)$ 30%$ 20%$ 10%$ 0%$ 10%$ 9%$ 5%$ CDI$ 10%$ CDD$ Durée&et&organisa.on&du&travail&des&56466&ans&et&+& 120%$ 100%$ 80%$ 60%$ 40%$ 100%$ 100%$ exposé$à$des$facteurs$risques$ temps$parael$à$50%$ temps$parael$suppérieur$à$50%$ Temps$plein$ 20%$ 0%$ CDI$56-66$+$ans$ CDD$56-66$+$ans$ 11 / 11
CSP$CDI'CDD$pour$la$tranche$d'âge$56$ans$à$66$ans$et$+$ 6 5 48%# 5 56%# 4 3 2 1 11%# 11%# 2 de#56#ans#à#60#ans# de#61#ans#et#+# EMPL/CDI# EMPL/CDD# AM/CDI# C/CDI# Mo#fs&de&départ&des&séniors& ##démission# ##fin#de#cdd# ##départ#en#retraite# ##licenciement#hors#mo7f#éco.# ##rupture#conven7onnelle# ##autre## 10 12 / 12
Propor%on'CDI''jeune/sénior' 1 de#16#ans#à#25#ans# de#56#ans#à#60#ans# de#61#ans#et#+# total#général#(hors##ces#2#tranches)# 84%# Propor%on'CDI'jeune/sénior'par'CSP'et'par'sexe' 6 5 51%# 4 3 de#16#ans#à#25#ans# 2 21%# de#56#ans#à#60#ans# de#61#ans#et#+# total#général#(hors##ces#2#tranches)# 1 7%# 3%# 3%# EMPL/F# EMPL/H# AM/F# AM/H# C/F# C/H# 13 / 13