INALCO Licence mention CILM Cours ICL BC Peter Stockinger Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I : ) L organigramme technique du projet (OTP). ) Description d une tâche de travail. ) Définir structure et méthodes de gestion/conduite d un projet. Paris, INALCO ESCoM/FMSH -
) Organigramme technique du projet (OTP) A) Décomposition du projet en activités et tâches de travail : Tout projet est composé d un ensemble d activités identifiées/regroupées sous forme de «tâches de travail» ou «lots de travail» («work package» WP en anglais) : qui entretiennent des relations fonctionnelles entre elles (i.e. il y a des dépendances entre les différentes activités) qui doivent être réalisées (avec succès) à un moment précis pendant la durée du projet Il faut donc :. identifier les principales tâches/activités du projet et, éventuellement, les décomposer en des sous tâches plus spécialisées ;. définir les dépendances entre les différentes tâches/activités (méthode PERT);. définir le calendrier de réalisation pour chaque tâche/activité (méthode GANTT)
B) Types de tâche/activités d un projet : En règle générale, tout projet est composé de plusieurs grands types de tâches/activités :. La ou les tâches techniques du projet (i.e. de réalisation de l objet).. La ou les tâches de prise en compte du public.. La ou les tâches de communication et valorisation du projet.. La tâche du pilotage du projet (i.e. de sa conduite).
C) Décomposition technique de toutes ces tâches/activités soit sous forme de graphe arborescent (cf. exemple ci après); soit sous forme d un tableau analytique. Projet X Tâches techniques Tâches relatives au public Tâches de communication et de valorisation Tâche de gestion
) Exemple : Projet ARC en grandes tâches N Intitulé Description Temps Responsabilité Gestion du projet ARC Toutes les activités nécessaires pour bien mener à M- à M- P.S terme la réalisation du portail ARC Suivi du contexte du projet Réalisation technique du portail et de l environnement technique Production du patrimoine AV pour ARC Communication et valorisation du projet ARC Toutes les activités relatives à l analyse des besoins et des attentes des utilisateurs du portail, de l existant, de l évaluation des objectifs, Toutes les activités visant la mise en ligne du portail et de la vidéothèque Toutes les activités visant la production, la description, l indexation et la publication des corpus AV (POM, enregistrements académiques, ) Toutes les activités qui visent à disséminer les résultats du projet ARC M- à M- X.X M- à M- ESCoM M- à M- X.X M- à M- X.X.
A comparer avec les principales étapes de la réalisation (cours V) Etapes Mise à jour du portail ARC existant et configuration de l environnement technique Définition des grands sujets ARC et adaptation des outils de description/indexation Importation dans ARC du fonds pour «Diversité en image» (POM, vidéos amateur, ) Sélection dans AAR et importation du fonds pour collection «Discours sur diversité» Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Sous-tâche de la tâche Ré-description du fonds AV pour adapter aux misions ARC Sous-tâche de la tâche Création des dossiers pédagogiques Sous-tâche de la tâche 7 Production de nouvelles POM, etc. Sous-tâche de la tâche 8 Communiquer autour de ARC et valorisation. Tâche
7 ) Description de chaque tâche Numéro de la tâche T ; T ; Intitulé de la tâche Désignation Responsable de la tâche Prénom, Nom ( ) Objectif général de la tâche Désignation et explication Résumé de la tâche Description synthétique Durée de la tâche M M X 7 Description détaillée sous forme d activités ou de sous tâches Cette tâche comprend notamment les sous tâches suivantes : / «Désignation» (+ résumé) / «Désignation» (+ résumé) / 8 Fournitures (sous forme de documents, de réalisations, de ) Exemple : Rapport documentant le travail réalisé dans cette tâche (= Liv ) Réalisation d un fonds photographique (= Liv ) Organisation d une rencontre filmée (= Liv ) 9 Jalons M : Production du livrable (J ) M : Réunion M 7 : Mission à pour une durée de
8 GANTT Diagramme st year nd Year rd Year 7 8 9 7 8 9 7 8 9 T: Management T T. T. T. T T. T. T. T T. T. T. T. T T. T. T. T T. T. T. 7 8 9 7 8 st year nd Year rd Year 9 7 8 9 (diagramme GANTT ; http://www.commentcamarche.net/download/telecharger ganttproject)
9 ) Définir structure et méthodes de gestion du projet. ) Définir les équipes et les responsabilités ) Définir et décrire les méthodes de travail adopté dans le projet : Réunions (type, périodicité), Documents (types, émissions, diffusion) Les normes internes : ) Définir un système de reporting (i.e. de communication) interne et externe (et avec le maître d ouvrage). ) Définir un plan de qualité (de vérification, de tests, d avancement de réalisation de l objet ; de gestion de risques et de litiges, )