CONTRATS DE MAINTENANCE POUR CHAUDIÈRES À GAZ
ELCO vous pouvez compter dessus Seule une installation régulièrement entretenue fonctionne parfaitement à long terme. Avec un contrat de maintenance ELCO, vous optez pour la sécurité et le confort. Nous vous garantissons un entretien périodique dans les règles de l art et un service fiable dans tout le pays atteignable en tout temps. Des contrats de maintenance individuels ELCO est significatif de solutions de chauffages individuelles. C est pourquoi nous vous offrons différents contrats de maintenance spécialement adaptés à vos besoins, selon votre budget et votre installation. Un service d une seule main et la fourniture de pièces de rechange d origine vous apportent sécurité et vous évitent bien des désagréments et des coûts. Un service fiable de qualité Nous vous garantissons une qualité excellente: ELCO est certifié ISO 9001. Nos 350 techniciens de service sont disponibles 24 heures sur 24 et sont toujours à proximité. Par le N 0848 808 808 vous atteignez automatiquement votre succursale régionale.
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Nos contrats de maintenance 3 en 1 Par le contrôle régulier des réglages et des conditions de fonctionnement, nous optimisons le rendement de votre installation et garantissons ainsi une consommation d énergie minimale, un haut niveau de sécurité et un confort ambiant agréable. Des solutions adaptées à vos besoins Trois modèles de contrats de maintenance sont à disposition. Sur demande nous vous établirons volontiers une offre relative aux contrôles officiels de combustion, dans la mesure des autorisations libérées par votre commune. Le contrat de maintenance ECO comprend Un service incluant le nettoyage annuel ou selon variante proposée Un dépannage garanti 24 heures sur 24 Les déplacements inclus Le contrat de maintenance TOP comprend Toutes les prestations ECO Matériel et pièces de rechange Le contrat de maintenance TOP S comprend Toutes les prestations TOP Une prolongation de garantie s élevant à 4 ans Ce contrat de maintenance doit être conclu dans la première année de fonctionnement.
Couverture des contrats de maintenance ELCO pour des appareils fonctionnant au gaz Nettoyage et contrôle des composants tels que l enveloppe, le brûleur, les électrodes d allumage et de ionisation, pompes de circulation (si livrées par ELCO) Contrôle des fonctions de l automate d allumage, des dispositifs de pilotage et de sécurité Optimiser et régler l efficacité technique de combustion Analyse des mesures relatives au respect de l Ordonnance sur la protection de l air (Opair) Post-réglage dans le cas de valeurs Opair négatives Elimination des dérangements de l installation sous contrat Permanence de service 24 heures sur 24 Permanence de service samedis, dimanches et jours fériés Délivrance de l attestation de chauffage (vignette PROCAL) Pour les contrats TOP et TOP S, pièces de rechange incluses, y compris démontage et montage 4 I 5
Service ELCO transparence totale Prestations exclues Elimination de dérangements pour des causes qui ne sont pas objet du contrat. Par exemple: Détartrage de l accumulateur, de l échangeur et des résistances chauffantes électriques Dépannages après intervention de tiers non autorisés Elimination de dérangements suite à un approvisionnement insuffisant de gaz, chute de pression dans le réseau ou coupure de courant Travaux consécutifs à une utilisation inadéquate, aux dommages par négligence ou volontaires ainsi qu en cas de force majeure Entretien et élimination de dérangements sur l alimentation gaz et l installation de chauffage ainsi que les conduites, armatures, aération, radiateurs, installation et armoires électriques, entretien et dépannages de producteurs de chaleur, régulateurs, régulations et pompes de circulation qui ne sont pas inclus dans le contrat ou ne correspondent pas au programme de livraison ELCO Dépannages consécutifs aux dégâts liés au froid, aux dégâts d eau ainsi qu à l entartrage et l encrassement de la chaudière Transformation et installation d appareils, travaux et matériel suite à de nouveaux règlements étatiques Réinstallation d appareils après réfection, assainissement, agrandissement ou changement de site La couverture exacte de nos prestations est stipulée dans nos conditions générales de contrats de maintenance pour des installations de chauffage au mazout et au gaz. Ces conditions sont respectivement jointes au formulaire de contrat.
ELCO un partenaire fiable Nos succursales en un coup d oeil Aussi bien pour le gaz, le mazout ou les énergies renouvelables: Plus de 350 techniciens garantissent un service professionnel et un dépannage efficient. Grâce au réseau le plus dense de Suisse, nous sommes toujours à proximité et 24 heures sur 24 à votre service: 0848 808 808*. Succursales Région Ouest Succursales Région Centre Succursales Région Est Siège principal CH-1023 Crissier Chemin de Mongevon 28A CH-1217 Meyrin 1A, rue de la Bergère CH-2072 St-Blaise Av. des Paquiers 16 CH-5036 Oberentfelden Industriestrasse 26 CH-3172 Niederwangen Freiburgstrasse 577 CH-4142 Münchenstein Emil Frey Strasse 85 CH-8810 Horgen Dammstrasse 12 CH-9006 St.Gallen Lindenstrasse 77 CH-8405 Winterthur Tösstalstrasse 261 Elcotherm SA Sarganserstrasse 100 CH-7324 Vilters Tél. 081 725 25 25 info@ch.elco.net www.elco.ch CH-1762 Givisiez 6, route du Château d Affry CH-6048 Horw Altsagenstrasse 5 CH-7000 Chur Grossbruggerweg 3 CH-3960 Sierre Maison Rouge 28 CH-6802 Rivera Via Stazione *Lors de votre appel, vous serez automatiquement connectés avec la succursale compétente. 6 I 7
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