Michael Page BAROMÈTRE BANQUE JANVIER 2014 Sélection et approche directe de cadres confirmés www.michaelpage.fr
ÉDITO SOMMAIRE 4 ans déjà que nous interrogeons régulièrement les salariés du monde bancaire pour comprendre leur vision du recrutement et cerner leurs attentes. Face à une crise sans précédent qui a bouleversé ce secteur, cette étude nous permet de mettre en lumière les leviers de motivation et l état d esprit des salariés du secteur bancaire et de les confronter à un marché de l emploi, certes, encore morose et qui peine à retrouver son dynamisme. Niveau de confiance, de motivation, critères pour changer de poste... autant d éléments pour tenter de comprendre de l intérieur un secteur en mutation. Bonne lecture! Anne-Sophie LUCON, Manager Exécutif Senior DIVISION BANQUE, MICHAEL PAGE QQ Profils des répondants Q Q QQ Attentes pour 2014 QQ Conclusion Q Niveaux de confiance et de motivation Q Critères pour changer de poste MÉTHOLOGIE ET REMERCIEMENTS Pour mener à bien cette analyse, Michael Page a combiné des données quantitatives obtenues à partir d un échantillon de 289 salariés du secteur de la banque. Ces données ont été collectées via un questionnaire en ligne orchestré du 7 au 21 janvier 2014. Elles ont été analysées au global mais également selon certains critères spécifiques des répondants (sexe, âge, métier, type de fonction et région de résidence). Nous remercions vivement tous les répondants qui ont participé à cette enquête et dont les témoignages nous aident à mieux appréhender l état d esprit des acteurs de la banque. collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 2
PROFILS DES RÉPONDANTS VOUS TRAVAILLEZ ACTUELLEMENT AU SEIN D UN(E) : (289 RÉPONDANTS) QUEL TYPE DE FONCTION EXERCEZ-VOUS? (289 RÉPONDANTS) Banque de réseau 62% 3% Établissement de financements spécialisés 13% 32% Banque de financement et d investissement / Banque d affaires 9% Fonction commerciale : 64% Fonction support : 32% Banque privée 7% Autre : 3% 64% Autres types d établissement financier 6% collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 3
NIVEAUX DE CONFIANCE ET DE MOTIVATION CONCERNANT L ÉVOLUTION DU MARCHÉ DE L EMPLOI DANS LE SECTEUR DE LA BANQUE, VOUS DIRIEZ QUE VOUS ÊTES : (289 RÉPONDANTS) EN COMPARAISON AVEC L ANNÉE 2013, COMMENT ÉVALUEZ-VOUS VOTRE MOTIVATION AU TRAVAIL? (289 RÉPONDANTS) Très confiant(e) : 7% Confiant(e) : 48% Confiant : 55% Peu confiant(e) : 36% 36% Pas confiant : 45% 9% 7% En augmentation : 26% Stable : 48% En baisse : 26% 26% 26% Pas du tout confiant(e) : 9% Pas confiant : 45% En Juin 2013 : Confiant : 46% Pas confiant : 54% 48% Confiant : 55% 48% Les salariés du secteur bancaire sont très partagés quant à la confiance qu ils portent à leur marché de l emploi. Les salariés des fonctions commerciales sont néanmoins plus optimistes - (59% sont confiants ou très confiants) que les salariés des fonctions support (46% sont confiants ou très confiants). La question de confiance sur l évolution du marché de l emploi du secteur bancaire avait été posée lors de la vague longue de Juin 2013. La tendance est plutôt à un renforcement de la confiance. La prochaine étude en juin 2014 permettra de vérifier cette hypothèse. collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 4
CRITÈRES POUR CHANGER DE POSTE SI VOUS DEVIEZ CHANGER DE POSTE, QUELS SERAIENT VOS CRITÈRES DE CHOIX PRINCIPAUX : (289 RÉPONDANTS) 3 RÉPONSES MAXIMUM POSSIBLES Janvier 2013 Janvier 2014 en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative) La rémunération 80% 80% La mission et les responsabilités liées au poste Les perspectives d évolution 5 55% 65% 74% Si la rémunération est LE critère décisif de choix pour l ensemble des salariés du secteur bancaire, elle peut être prise en compte de façon plus ou moins forte en fonction du profil du salarié : Les résultats financiers et la solidité de l entreprise 2 17% - 84% des salariés occupant une fonction commerciale la trouvent déterminante, alors que les fonctions support la citent à hauteur de 72% (vs. 80% pour tous salariés confondus). La dimension internationale de l entreprise La qualité des interlocuteurs rencontrés au cours du process de recrutement L image / la notoritété de l entreprise L engagement social et environnemental de l entreprise 14% 12% 13% 13% 12% 14% 5% 5% - les salariés de moins de 40 ans privilégient également les avantages pécuniaires (88%) et de façon plus marquée que les plus de 40 ans (68% vs. 80% pour l ensemble des salariés). La qualité des interlocuteurs rencontrés (13% au global) impactent plus particulièrement les salariés âgés de 40 à 50 ans (23%). L image et la notoriété, bien que peu déterminantes, sont une fois encore plus impactantes sur les fonctions commerciales (17%) que sur les fonctions support (4%) (vs. 12% pour tous salariés confondus). Le lieu géographique Autres collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 5
ATTENTES POUR 2014 QU ESPÉREZ-VOUS PRIORITAIREMENT POUR L ANNÉE 2014 : (289 RÉPONDANTS) Une augmentation 29% Un changement de poste dans une structure 28% Une évolution 25% Une mobilité 15% Le recrutement de nouveaux collaborateurs Rien Autre Les Jeunes (20 30 ans) sont les salariés qui espèrent le plus une augmentation (46%). Les Seniors (plus de 50 ans) sont en revanche ceux qui attendent le moins une évolution salariale (10%). collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 6
CONCLUSION Les résultats de cette étude montrent pour la première fois depuis nos précédentes éditions quelques signaux positifs et un léger retour de la confiance des collaborateurs du secteur bancaire. Simple «optimisme» de début d année ou vraie tendance à confirmer? Le rendezvous est pris avec eux en juin pour y répondre et voir si leurs attentes se sont concrétisées! A suivre donc... Anne-Sophie LUCON, Manager Exécutif Senior DIVISION BANQUE, MICHAEL PAGE POUR TOUTE INFORMATION, CONTACTEZ : Frédéric BENAY, Directeur Exécutif DIVISION BANQUE, MICHAEL PAGE Tél : 01 41 92 72 72 fredericbenay@michaelpage.fr Anne-Sophie LUCON, Manager Exécutif Senior DIVISION BANQUE, MICHAEL PAGE Tél : 01 41 92 72 72 annesophielucon@michaelpage.fr Michael Page 159 Avenue Achille Peretti 92200 NEUILLY-SUR-SEINE Retrouvez notre étude de rémunérations Banque sur notre site : www.michaelpage.fr collective et d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration.» 7
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