Sécurité Alimentaire & Qualité

Sécurité Alimentaire & Qualité FIXATION DE DATES POUR LA PLUPART DES SESSIONS! Filière formations IFP sécurité alimentaire et qualité... 2 Conditions générales & congé éducation payé... 4 Aspects pratiques... 5 Des outils en sécurité alimentaire... 6 Formations pour personnel de terrain Les Bonnes Pratiques d'hygiène... 10 Perfectionnement en sécurité alimentaire (pour opérateurs de production)... 11 Maintenance & bonnes pratiques d'hygiène... 12 Notions de nettoyage et de désinfection pour opérateurs de production... 13 Sécurité alimentaire de base pour chefs d'équipe et relais-qualité... 14 Faire passer le message hygiène aux opérateurs (pour chefs d'équipe et relais qualité)... 15 Cadre légal Notions de législation en sécurité alimentaire... 16 Etiquetage légal des denrées alimentaires pré-emballées... 17 Alimentarité des emballages... 18 Législation relative aux additifs alimentaires... 19 Les principes de base de la méthode HACCP... 20 Formations aux guides sectoriels d autocontrôle... 21 Accompagnement dans la mise en place de votre système d'autocontrôle... 22 Accompagnement dans l'amélioration de votre système d'autocontrôle... 23 Référentiels commerciaux Les exigences de la norme BRC... 24 Les exigences du référentiel IFS... 25 Update BRC: de la version 6 à la version 7...... 26 ISO 22 000 comme approche pragmatique de la démarche HACCP...... 27 Les exigences de la norme FSSC 22000... 28 Accompagnement dans la mise en place du référentiel (BRC, IFS, Comeos Food, ISO 22000)... 29 Accompagnement dans l'amélioration de votre référentiel (BRC, IFS, Comeos Food, ISO 22000)... 30 Audits & inspections L'audit interne d'un système d'autocontrôle (HACCP, BRC, IFS, ISO 22000)... 31 L inspection, un outil complémentaire à l audit système... NOUVEAU... 32 Microbiologie Microbiologie (notions)... 33 Plan d'analyses et de contrôles microbiologiques: mise en place... 34 Validation des mesures de maîtrise liées à la température... 35 Autres formations pour responsables qualité Sécurité alimentaire et HACCP: formation de base pour responsable qualité... 36 Découverte générale des normes des référentiels privés et du cadre légal... 37 Intégrer les exigences qualité dans la R&D...... 38 Lutte contre les nuisibles (gestion des déchets)... 39 Gestion des non-conformités... NOUVEAU... 40 Statistiques pour responsables qualité... 41 Spécifications d'achat pour équipements alimentaires... 42 Elaborer un plan de nettoyage-désinfection... 43 Food Defense (protection contre les contaminations intentionnelles)... 44 Méthode «5S» et sécurité alimentaire...... 45 Gestion d'incidents : procédure... 46 Le responsable qualité: gardien des normes ou manager de la qualité?...... 47 Autres formations en sécurité alimentaire disponibles sur demande... 48 (la traçabilité, les risques chimiques, les risques allergènes, audit HACCP fournisseurs, ISO 22000 et les PRP, Achat et réception de matières premières, le référentiel Comeos Food, )

Filière formations IFP sécurité alimentaire et qualité A. FORMATION POUR PERSONNEL DE TERRAIN PARCOURS «OPERATEUR» Les bonnes pratiques d hygiène Perfectionnement en sécurité alimentaire Notions de nettoyage et de désinfection Nettoyage en place (NEP/CIP) PARCOURS «CHEF D EQUIPE» Formation de base à la sécurité alimentaire pour chefs d équipe Faire passer le message hygiène aux opérateurs B. CADRE LEGAL PARCOURS «SECURITE ALIMENTAIRE & LEGISLATION» Législation en sécurité alimentaire Bonus - Malus Législation relative aux additifs alimentaires Déclaration et allégation nutritionnelle et de santé Alimentarité des emballages Etiquetage légal des denrées alimentaires Risques chimiques Risques allergènes PARCOURS «METHODE HACCP» Principes de base de la méthode HACCP Traçabilité, notification obligatoire et rappel de produits Accompagnement dans la mise en place d un système d autocontrôle Accompagnement dans l amélioration de votre système d autocontrôle

C. LES REFERENTIELS COMMERCIAUX Les exigences du référentiel IFS Les exigences du référentiel BRC Les exigences du référentiel Comeos Food Accompagnement de la mise en place d un référentiel (IFS, BRC, Comeos Food, ISO 22000) Accompagnement dans l amélioration de votre référentiel (IFS, BRC, Comeos Food, ISO 22000) Les exigences de la norme ISO 22000 D. AUDIT & INSPECTIONS Audit interne système d autocontrôle Audit HACCP fournisseurs L inspection, un outil complémentaire à l audit système E. MICROBIOLOGIE Notions de microbiologie Mise en place d un plan d analyse microbiologique Validation des mesures de maîtrises liées à la température F. AUTRES MODULES POUR RESPONSABLES QUALITE Food Defense Lutte contre les nuisibles Etablir la durée de vie d un produit Gestion d incidents : procédure Gestion d incidents : communication externe Gestion de projets Statistiques pour responsables qualité Le métier de responsable qualité Formation de base à la sécurité alimentaire et à l HACCP Gestion des nonconformités Autres modules pour responsables qualité : HACCP et Achat/réception de Matières Premières Sécurité alimentaire dans le transport et l entreposage Spécification d achat pour équipements alimentaires Elaborer un plan de nettoyage et de désinfection.

Conditions Générales et Congé éducation payé () Conditions générales pour toutes les formations soutenues financièrement par l IFP Formations dont l IFP vous rembourse une partie des frais : formations interentreprises organisées par l IFP formations interentreprises organisées par nos partenaires agréés formations sur mesure avec un de nos partenaires agréés Pour autant que : Les ressortent de la Commission Paritaire 118 (ouvriers) ou de la CP 220 (employés) ou bien sont des travailleurs intérimaires occupés dans l entreprise alimentaire : ce qui est en général le cas si le numéro ONSS de votre entreprise commence par l un des indices suivants : 048, 051, 052, 058, 258, 848. La formation a lieu pendant les heures de travail et si ce n est pas le cas, alors les heures de formation doivent être rémunérées ou récupérées. Pour les entreprises qui disposent d un organe de concertation : la politique d accueil est concertée annuellement avec le conseil d entreprise ou la délégation syndicale Pour les entreprises qui comptent au moins 20 travailleurs : il existe un plan de formation conforme au modèle sectoriel de l industrie alimentaire Conditions additionnelles pour les formations interentreprises organisées par l IFP Il s agit de formations pour lesquelles l inscription se fait directement auprès de l IFP Comment s inscrire? L inscription aux formations interentreprises de l IFP ne peut se faire que par écrit. Pour compléter le formulaire d inscription, rendez-vous sur notre site internet à la page www.ipv-ifp.be/chercher où vous pourrez voir immédiatement s il reste encore des places. À l aide du code web de la formation souhaitée que vous trouvez dans cette brochure, ou bien grâce à un mot clé lié à celle-ci, vous la retrouvez rapidement pour vous inscrire. L inscription n est définitive qu après la réception de la lettre de confirmation qui contient également toute une série d informations pratiques. Paiement Pour les formations payantes, vous recevrez la facture peu avant le début de la formation. Celle-ci devra être acquittée au préalable. Vous ne pouvez pas utiliser les chèques formation pour payer les formations interentreprises organisées par l IFP. Attestation IFP : Au terme de la formation, l employeur peut nous demander une attestation. Annulation? Toute annulation d inscription intervient uniquement par écrit et au plus tard une semaine avant le début de la formation. Passé ce délai, toute annulation ou absence sans justificatif valable sera sanctionnée : pour une formation payante, par le montant intégral de l inscription pour une formation gratuite, par une somme minimale de 150 par personne et par jour. L IFP se réserve le droit d annuler une formation si le nombre requis de n est pas atteint ou en cas de force majeure (par ex. maladie de l instructeur). L IFP ne peut être tenu pour responsable des éventuels dommages qui s ensuivraient. 4

Conditions additionnelles pour les formations interentreprises organisées par nos partenaires Pour les formations organisées par nos partenaires, ce sont leurs propres conditions qui s appliquent! Nous vous invitons donc à contacter le formateur externe pour toute information relative aux formalités d inscription, conditions de paiement, modalités d annulation, formulaires d évaluation, attestations de présence, Vous trouverez leurs coordonnées sur la fiche de formation. L opérateur de formation facture directement les inscriptions à l entreprise alimentaire qui peut récupérer une partie des coûts de formation via l IFP. Le montant de notre intervention financière est indiqué pour chaque formation reprise dans la brochure. Les formations organisées par nos partenaires et pour lesquelles nous vous remboursons intégralement les frais d inscription, ne peuvent pas être payées par chèques formation. L'IFP ne rembourse en aucun cas plus que le montant de la facture hors TVA. Condition additionnelle pour les formations sur mesure Une formation sur mesure se déroule toujours en concertation avec votre entreprise, l IFP et le formateur. Vous trouvez les données de contact dans les détails de chaque formation. Remboursement des frais salariaux En tant qu employeur, une part importante des peut vous être remboursée pour les heures que vos travailleurs passent en formation. La compétence du congé éducation payé a été transférée aux régions depuis le 1er juillet 2014. Les incertitudes sont encore nombreuses, à la fois pour les années scolaires 2013-2014 et 2014-2015, ainsi que pour les années scolaires suivantes. Consultez notre site internet à la page www.ipv-ifp.be/cep, pour connaître les dernières évolutions en la matière. Ou bien envoyez un courriel à cep@ipv-ifp.be. Aspects pratiques Choix entre la formule inter entreprises et intra entreprise La plupart des modules peuvent être organisés en inter entreprises ou en intra entreprise (les accompagnements n existent qu en intra entreprise). Comment choisir entre l une ou l autre de ces formules? Vous souhaitez une formation sur mesure, orientez-vous vers la formule «intra entreprise». Le formateur vient donner la formation dans votre entreprise. Ceci lui permet d adapter le contenu à vos spécificités et de déterminer les dates de formation de commun accord avec vous. Les formations en intra entreprise sont payantes mais l IFP intervient financièrement à concurrence d environ la moitié de la facture du formateur! Si vous ne souhaitez former qu un à quatre de vos collaborateurs (au total ou à la fois), orientez-vous a priori vers la formule «inter entreprises». Elle permet un enrichissement par échanges d expériences avec des d autres entreprises. Organisation pratique des sessions interentreprises de la filière «sécurité alimentaire» Des dates sont fixées pour la plupart des formations. Mais pour certaines formations, nous ne fixons pas à l avance les dates! Dans ce cas, une session est activée dès le moment où nous enregistrons la 5 ème inscription. La formation est alors fixée pour environ un mois plus tard de manière à ce que vous soyez informés à temps de la date (par le biais d une confirmation). Personne de contact Jean-Denis Hennebert, conseiller en formation responsable de la filière Sécurité alimentaire et qualité», GSM : 0473 654 244, hennebert.jean-denis@ipv-ifp.be. 5

OUTILS Des formations et des accompagnements mais aussi des outils et des conseils! IFP souhaite aider les responsables qualité à réussir leurs missions non seulement grâce à nos formations et des accompagnements à la mise en place ou à l amélioration de système qualité, mais aussi en mettant à leur disposition des outils pratiques et des conseils dont vous trouverez les fiches descriptives ci-dessous et aux pages suivantes. OUTIL : Sécuralim astuces : Améliorer l efficacité des formations à l'hygiène et la sécurité alimentaire, aussi bien des formations «classiques» de groupe que des formations «informelles», sur le poste de travail, c est -à-dire maximiser les chances pour que les formations données débouchent sur des changements d attitude sur le terrain/poste de travail. Public cible Utilisateurs : Tout responsable concerné par l apprentissage des règles de bonnes pratiques d hygiène : le responsable qualité le responsable ressources humaines (le/s responsables production) Public cible Bénéficiaires : Tout collaborateur de l entreprise devant acquérir ou maintenir les «bonnes pratiques d hygiène» (tout collaborateur lié à la production et au conditionnement) Format de l outil : L outil est proposé sous 2 aspects. Un site internet un manuel (format papier ou format digital Acrobat Reader) d environ 70 pages Descriptif : L outil fournit de nombreux conseils et astuces pratiques pour garantir et prolonger la durabilité de votre politique de formation en matière de sécurité alimentaire. Ces conseils sont présentés par thème. Chaque thème concerne une situation typique relative aux formations en hygiène et en sécurité alimentaire et est présenté en 3 niveaux : débutant, moyen, avancé. Exemples des thèmes traités : choisir entre un formateur interne et externe, former le formateur interne, enregistrer les actions de formation (même internes), la formation des intérimaires et des jobistes, les différentes formes d apprentissage, vérifier l efficacité des formations sur le terrain, Personne de contact à l IFP : Jean-Denis Hennebert, jean-denis.hennebert@ipv-ifp.be Comment l obtenir? Version internet : www.securalimastuces.be Version manuel digitalisé : Téléchargeable sur le site www.securalimastuces.be Version papier : à demander à IFP, Jean-Denis Hennebert, jean-denis.hennebert@ipv-ifp.be 6

OUTIL : La Mouche dans le Potage : Au terme de cette formation à distance par ordinateur, l apprenant sera capable de respecter et de mettre en pratique les (10) règles de base en hygiène alimentaire à son poste de travail! Public cible Utilisateurs : Public-cible indirect : Tout cadre d entreprise alimentaire responsable du bon respect des règles de bonnes pratiques d hygiène : le responsable qualité, responsable ressources humaines, le/s responsables production Tout responsable de bureau d intérim comptant des entreprises alimentaire parmi ses clients. Public-cible direct : Tout collaborateur de l entreprise concerné par l apprentissage rapide des règles de bonnes pratiques d hygiène de base (tout collaborateur lié à la production et au conditionnement), en particulier les nouveaux collaborateurs commençant leur carrière dans l alimentaire et/ou des intérimaires. Public cible Bénéficiaires : Tout collaborateur de l entreprise concerné par l apprentissage rapide des règles bonnes pratiques d hygiène de base (tout collaborateur lié à la production et au conditionnement), en particulier les nouveaux collaborateurs commençant leur carrière dans l alimentaire et/ou des intérimaires. Format de l outil : Outil de formation à distance par ordinateur Descriptif : Cette formation à distance individuelle est structurée en 10 chapitres, chacun décrivant une des règles de base à respecter en hygiène alimentaire : Bijoux, Vêtements, Coiffe, Lavage des Mains, Démangeaisons et éternuements, Pauses et visiteurs, Blessures et maladie, Elle propose une série d'exercices basés sur des mises en situation réalistes, illustrées par des photos et des vidéos prises en atelier de production. Le participant est invité à passer un test. Il peut obtenir (et imprimer) une attestation de réussite (en cas de réussite du test final). Personne de contact à l IFP : Jean-Denis Hennebert, jean-denis.hennebert@ipv-ifp.be Comment l obtenir? La formation peut être suivie à distance (et gratuitement). Il faut s inscrire (ou inscrire vos collaborateurs) au préalable pour revoir un code d accès. Cette inscription se fait auprès d Epicuris: www.formation-epicuris.be/fad_mouche.php 7

OUTIL : Ateliers de réflexion et d'échange d'idées sur la qualité : Donner des exemples de «bonnes pratiques», d idées, de suggestions, d expériences en matière de formations dans le domaine de la sécurité alimentaire qui ont été échangées entre entreprises d industrie alimentaire lors d ateliers organisés par IFP. Public cible Utilisateurs : Tout cadre d entreprise alimentaire responsable du bon respect des règles de bonnes pratiques d hygiène : le responsable qualité, responsable ressources humaines, le/s responsables production Public cible Bénéficiaires : direct : Tout cadre d entreprise alimentaire responsable du bon respect des règles de bonnes pratiques d hygiène : le responsable qualité, responsable ressources humaines, le/s responsables production Group-cible indirect : Tout collaborateur de l entreprise devant acquérir ou maintenir les «bonnes pratiques d hygiène» (tout collaborateur lié à la production et au conditionnement) Format de l outil : Comptes-rendus en format Word de tous les ateliers organisés par IFP, librement téléchargeables du site de IFP Descriptif : Thèmes des ateliers : 1. Former en interne vos collaborateurs aux bonnes pratiques d'hygiène 2. Le métier de responsable qualité en industrie alimentaire et le développement de compétences des responsables qualité 3. politique d'accueil et formation en sécurité alimentaire 4. Les formes d'apprentissage alternatives en bonnes pratiques d'hygiène: jeux de rôle, jeux pédagogique, auto-apprentissage,, 5. Le rôle du chef d'équipe dans la pérennisation des effets de formations en bonnes pratiques d'hygiène 6. Garder la motivation dans des formations récurrentes de type BPH 7. Former les intérimaires et des étudiants aux bonnes pratiques d hygiène 8. Mesurer les effets de la formation «bonnes pratiques d hygiène» au poste de travail 9. "Vendre" les formations en sécurité alimentaire et qualité à la direction Personne de contact à l IFP: Jean-Denis Hennebert, jean-denis.hennebert@ipv-ifp.be Comment l obtenir? Comptes-rendus en format Word de tous les ateliers organisés par IFP, librement téléchargeable du site de IFP : www.ipv-ifp.be/outils 8

OUTIL : Formation aux bonnes pratiques d hygiène (BPH) en format Powerpoint : Mettre à disposition une formation BPH-type en format PowerPoint qu un formateur interne peut utiliser (soit telle quelle soit après adaptation) pour donner une sensibilisation aux BPH au collaborateurs de son entreprise. Public cible Utilisateurs : Toute personne amenée à animer des sessions de sensibilisation / formation aux bonnes pratiques d hygiène Public cible Bénéficiaires : Tout collaborateur de l entreprise devant acquérir ou maintenir les «bonnes pratiques d hygiène» (tout collaborateur lié à la production et au conditionnement) Format de l outil : Présentation Powerpoint librement adaptable et libre de droit : vous pouvez donc ajouter des dias, modifier les dias existantes et/ou supprimer des dais de manière à adapter la présentation à votre environnement propre. Descriptif : Le contenu porte sur tous les aspects des BPH (et quelques dias complémentaires présentent même brièvement quelques notions comme la méthode HACCP, les certifications BRC ou IFS, les audits, ). Table des matières 1. Qu est-ce que l hygiène? 2. Pourquoi l hygiène? 3. Les 4 types de dangers 4. Zoom sur les dangers biologiques 4.1. notion de microbiologie multiplication microbienne 4.2. intoxications alimentaires 4.3. raison des BPH sécurité alimentaire et médias 5. les BPH par les «5 M» 5.1. milieu (déchets, nuisibles, N & D) 5.2. main d œuvre (lavage mains, vêtements, bijoux, ordre,...) 5.3. matières premières ou produits (contrôle MP, stockage) 5.4. matériel et équipement (matériau, maintenance) 5.5. méthodes de travail (chaînes froid-chaud, traçabilité) 6. BPH et la Loi 7. au-delà des BPH: les référentiels 7.1. référentiel légal: la méthode HACCP 7.2. les référentiels commerciaux Personne de contact à l IFP : Jean-Denis Hennebert, jean-denis.hennebert@ipv-ifp.be Comment l obtenir? Document en format Powerpoint librement téléchargeable du site www.ipv-ifp.be/outils 9

FORMATIONS POUR PERSONNEL DE TERRAIN Les Bonnes Pratiques d'hygiène Les travailleurs de l'entreprise liés à la production: les contremaîtres, le personnel de laboratoire,... et en particulier les ouvriers de production et d'entretien. Les demandeurs d'emploi orientés vers les métiers liés à la production alimentaire. Au terme de la formation, le participant: comprendra ce qu est un danger alimentaire et comment il apparaît connaîtra les grands principes de bonnes pratiques en matière d'hygiène sera capable d'identifier les sources de contamination potentielles pourra mettre en place les bonnes pratiques qui s'imposent pour prévenir ces contaminations comprendra les principes de la méthode HACCP et saura ce qu'est un "CCP" comprendra les grands principes de la traçabilité Méthode Les points abordés dans cette partie sont basés sur des situations concrètes que nos formateurs ont observées lors de leur expérience en entreprise. Ces exemples sont illustrés par des photos digitalisées et des cassettes vidéo. Importance de l'hygiène dans l'industrie alimentaire Les 3 types de dangers: microbiologiques, chimiques, physiques Notions de microbiologie: les principaux types de micro-organismes ; le développement des bactéries et la contamination des aliments ; les intoxications alimentaires les plus courantes Les sources de contamination ; identifier les sources de contamination par la méthode dite des " 5 M " (Le milieu, la main d œuvre, les matières premières, le matériel et l'équipement, les méthodes de travail). Maîtriser les sources de contamination Notions de la méthode HACCP Notions de traçabilité Durée indicative: 4 heures (durée minimum 2h) INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'ifp L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'ifp. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'ifp rembourse 50%. inscriptions infos supplémentaires Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez vous de l'intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agrées personne de contact code web voir site web formateur à déterminer FORMALIM Carmelo Amorosi 087 78 95 80 carmelo.amorosi@forem.be www.formation-formalim.be 49286 10

Perfectionnement en sécurité alimentaire (pour opérateurs de production) Les travailleurs de l'entreprise liés à la production, et en particulier les ouvriers de production. Au terme de la formation, le participant sera initié aux enjeux de la sécurité alimentaire et de la qualité dans une entreprise alimentaire. Pré-requis Connaissance des bonnes pratiques d'hygiène (cf. module de formation "les bonnes pratiques d'hygiène") Notion de qualité des aliments Notions de législation: l'hygiène et les conditions d'agrément, l'autocontrôle, légilsation et produit fini, la traçabilité, la notification obligatoire Les exigences des clients, les certifications (BRC, IFS, ISO 22000,...) Les audits La méthode HACCP (objectifs et philosophie, les 7 principes, les 14 étapes,...) Les enregistrements Les grands principes de la traçabilité (codesbarre,...) Rôle et responsabilité de tous pour assurer le respect de la qualité Durée indicative: 4 h - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 400 EUR par jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennebert.jean.denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49290 11

Maintenance & bonnes pratiques d'hygiène Le personnel de maintenance, les ouvriers d'entretien. Au terme de la formation, le participant comprendra les différents dangers susceptibles d'altérer la sécurité d'un aliment; pourra mettre en place les bonnes pratiques qui s'imposent pour prévenir ces dangers, en particulier par rapport aux activités de maintenance et d'entretien. Méthode Les points abordés dans cette partie sont basés sur des situations concrètes que nos formateurs ont observées lors de leur expérience en entreprise. Ces exemples sont illustrés par des photos digitalisées et des cassettes vidéo. Notions de sécurité alimentaire et lien avec la méthode HACCP Les 3 types de dangers HACCP: microbiologiques, mais aussi chimiques et physiques! Etudes des dangers en particulier dus à l'activité de maintenance et comment les prévenir. Exemples typiques: abandon du petit matériel et de chiffons dans les ateliers tenues vestimentaires adéquates lavage des mains maintenance préventive pour éviter les risques de type " physiques " (boulons mal serrés) risques chimiques: utilisation d'huiles alimentaires Durée indicative: 4 heures - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 400 EUR par jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennebert.jean-denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49790 12

Notions de nettoyage et de désinfection pour opérateurs de production Les opérateurs de production, les chefs d'équipe Au terme de la formation, le participant: connaîtra les différents types de souillure connaîtra les étapes du nettoyage et de la désinfection pourra appliquer correctement le plan de nettoyage et de désinfection tel que déterminé en interne par l'entreprise Méthode Remarque: nous recommandons fortement d'organiser cette formation sur mesure dans votre entreprise même. Matériel à prévoir Néant Rappel des objectifs du nettoyage et de la désinfection Lien entre plan de nettoyage et de désinfection et la méthode HACCP Les souillures - L'état des souillures - La nature des souillures: les souillures minérales, organiques, biologiques, composites Notions de techniques de nettoyage - La composante chimique - La composante physique - La composante mécanique: les différents types de nettoyage (manuel, à la pression, à la mousse ou au gel, par immersion, NEP/CIP - La composante temps - La composante humaine Les techniques de désinfection - Désinfection physique: la chaleur - Désinfection chimique: propriétés des désinfectants, qualités d'un bon désinfectant - Modes d'application des désinfectants Aperçu des produits de n&d - Les détergents - Les désinfectants Les fiches techniques et de sécurité des produits de n&d - Stockage et utilisation des produits Aspects de sécurité du travailleur liés à l'utilisation des produits de n&d Le matériel de n&d - Les différents types de matériel, entretien, stockage, identification en fonction des zones à nettoyer L'enregistrement des opérations de n&d - Enregistrement des opérations - Contrôle des opérations: visuel, microbiologique, chimique - Enregistrement et utilisation des résultats des contrôles Durée indicative: 4 heures - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 400 EUR par jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennebert.jean-denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49791 13

Sécurité alimentaire de base pour chefs d'équipe et relais-qualité Les chefs d'équipe, les ouvriers relais-qualité Au terme de la formation, le participant connaîtra les éléments relatifs à la sécurité alimentaire pour pouvoir assurer sur le terrain son rôle de guideur des opérateurs sur le plan de la sécurité alimentaire. Notion de qualité des aliments Les micro-organismes Les toxi-infections alimentaires Notions de législation: l'hygiène et les conditions d'agrément, l'autocontrôle, législation et produit fini, la traçabilité Les exigences des clients, les audits Bonnes pratiques d'hygiène et de fabrication Le plan de nettoyage et de désinfection La lutte contre les nuisibles La méthode HACCP (objectifs et philosophie, les 7 principes, les 14 étapes,...) Les enregistrements Les grands principes de la traçabilité minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance ISNES FORMATPME 16/11/2015 8u 09h00-17h00, avec déjeuner Sébastien Debroux (SQS Conseil sprl) IFP/152/41/0103/ 38554/01 89626 14

Faire passer le message hygiène aux opérateurs (pour chefs d'équipe et relais qualité) Les chefs d'équipe, les ouvriers relais-qualité, le responsable qualité. Au terme de la formation, le participant sera en mesure de: communiquer et convaincre, au quotidien, leur équipe de l'importance du respect des consignes relatives à l'hygiène ; agir pour corriger les comportements concrets inadéquats. Pré-requis Connaissance des exigences relatives aux bonnes pratiques d'hygiène du personnel et au système HACCP mis en place dans l'entreprise. Les doivent être convaincus de l'importance du respect de ces exigences. Par ailleurs, il est également nécessaire que l'ensemble du personnel ait bénéficié de ce type de (in)formation au préalable (par un formateur interne ou externe). NB: notre formation " formation de base à la sécurité pour chef d'équipe " si nécessaire 1er jour: Quelles sont nos attentes concrètes en matière d'hygiène vis-à-vis des membres de notre équipe? Qu'avons-nous déjà mis en place? (échange en groupe) Rappel des éléments essentiels en matière d'hygiène Le rôle du chef d'équipe en matière d'hygiène Le rôle du responsable qualité La relation entre le chef d'équipe et le responsable qualité Communiquer sur le sujet de l'hygiène La communication L'écoute active Les émotions Particularités du message " hygiène " Lien entre les activités des membres de notre équipe et les règles d'hygiène: donner un objectif et/ou une instruction - déléguer une tâche Exercices de communication d'un message préparé en sous-groupe Synthèse des réussites et difficultés Projet d'observation et d'essai de mise en pratique à préparer pour le second jour. 2ème jour: Ce deuxième jour est essentiellement consacré à la mise en pratique des élément du 1er jour. Synthèse des observations réalisées et des difficultés rencontrées Exercices de communication Faire une remarque à un de mes collaborateurs: développer mon assertivité: être ferme tout en gardant un contact positif Elaboration d'un plan de progrès personnel Bilan de la formation minimum 6 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX à déterminer 16u 09h00-17h00, Yves Honorez IFP/152/41/0103/ 89566 Hôtel Les Trois Clés avec lunch Consulting 41227/01 15

CADRE LÉGAL Notions de législation en sécurité alimentaire Les responsables qualité La direction de l entreprise Au terme de la formation, le participant aura une vision claire des grandes lignes de la législation belge et européenne relative à la sécurité alimentaire. Introduction La répartition de compétences entre législation EU et belge Une vue d ensemble de la législation Terminologie: explicitation de termes fréquemment utilisés Le contexte international («Codex Alimentarius») Les grandes lignes de la législation La «General Food Law» Le règlement EU 178/2002 L AR (belge) sur l autocontrôle Les règlements EU 852/2004 (H1) et 853/2004 (H2) Et leur traduction en droit belge Législation sur l HACCP en détail Les risques microbiologiques ~ Règlements 2073/2005, 1441/2007, ~ Les législations dites «verticales» - Les risques chimiques ~ Les additifs, les contaminants, les pesticides ; les migrations, - Les risques physiques ~ La loi «Flippo» Les risques allergènes - La directive européenne 2007/68, l AR du 13/09/1999, Exercices pratiques Les chercheront des extraits dans les textes juridiques et feront des exercices d interprétation. Ils auront l occasion de poser des questions pratiques relatives à la législation (de préférence le 1er jour de manière à ce que le formateur ait le temps de chercher les réponses pour le second jour) minimum 5 - maximum 8 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX à déterminer 4u 13h00-17h00 Stephen Levêque IFP/152/41/0101/ 83622 Hôtel Les Trois Clés (Quality and Food Consulting sprl) 38608/01 16

Etiquetage légal des denrées alimentaires pré-emballées (Mise à jour de la réglementation R1169/2011) Responsable qualité Responsable d entreprise Relais qualité Responsable Marketing - Achat Toute personne impliquée dans l étiquetage de produits alimentaires Au terme de la formation, le participant: disposera d une vue globale des obligations légales dites «horizontales» en matière d étiquetage des denrées alimentaires préemballées.de manière à disposer des informations nécessaires pour étiqueter correctement les produits pré-emballés ; connaîtra les principaux allergènes et disposer des informations nécessaires à l étiquetage de ces derniers pourra calculer les valeurs nutritionnelles obligatoires et facultatives et les modes de présentation sur les emballages. Matériel à prévoir Veuillez apporter des exemples d étiquettes de vos produits, ainsi qu une calculatrice Veuillez préparer vos questions. La seconde demi-journée permettra entre autre de développer les questions spécifiques des Dispositions légales en matière d étiquetage Les nouveautés dans le règlement R1169/2011: responsabilités, présentation, origines, délais de mise en oeuvre Etiquetage des denrées alimentaires préemballées Etiquetage nutritionnel des denrées alimentaires Etiquetage «OGM» Ionisation Etiquetage des produits contenant de la quinine, de la caféine, de la réglisse Etiquetage des allergènes (+ définition des allergies et intolérances alimentaires/ principaux allergènes/ Incidence & prévalence des allergies/intolérances) Exercices pratiques Savoir décrypter un emballage Mettre en application toutes les informations acquises sur un cas d étude, savoir notamment rédiger une liste d ingrédients Une seconde demi-journée optionnelle permettra d aborder les éventuels cas spécifiques et de répondre aux éventuelles questions pointues. minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 16/10/2015 8u 09h00-17h00, avec lunch Aurélie Hofman (Food SAFETY IFP/152/41/0101/ 41228/01 89568 GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 18/12/2015 8u 09h00-17h00, avec lunch Consult sa) Aurélie Hofman (Food SAFETY Consult sa) IFP/152/41/0101/ 41228/02 89569 17

Alimentarité des emballages Le responsable qualité ou les membres de l'équipe HACCP. Le responsable du département "achats" et/ou du département "réception emballages". Au terme de la formation, le participant sera capable de cerner les exigences légales relatives à l'alimentarité des emballages, d'évaluer correctement les documents envoyés par ses fournisseurs d'emballages et de cibler de manière pertinente les éléments à contrôler lors de la réception de ces emballages. Exigences légales Certifications existantes pour les fabricants d emballages Evaluation des spécifications et certificats d alimentarité Contrôle à la réception des emballages: choisir les critères de surveillance et les actions correctives à prendre en cas de dépassement, les enregistrements,... minimum 5 - maximum 15 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance ISNES FORMATPME 9/11/2015 4u 09h00-13h00 Stephen Levêque (Quality & Food Consulting) IFP/152/41/0101/ 41229/01 89573 18

Législation relative aux additifs alimentaires Les responsables qualité, R&D et achats Au terme de la formation, le participant aura une vue d ensemble des textes légaux (B et CE) relatifs aux additifs alimentaires Présentation de la législation européenne actuelle et A.R. belges correspondants Présentation du Food Improvement Agents Package (FIAP) minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) ISNES à déterminer 4u demi-journée Stephen Levêque IFP/152/41/0101/ 78822 FORMATPME (sandwiches si avant-midi) (Quality and Food Consulting sprl) 36641/01 19

Les principes de base de la méthode HACCP Les responsables d'entreprise (de PME), les responsables qualité, les membres de l'équipe HACCP, les chefs d'équipe. Au terme de la formation, le participant comprendra ce qu'est le système HACCP dans une entreprise alimentaire. Pré-requis Connaissance des bonnes pratiques d'hygiène (cf. contenu module " les bonnes pratiques d 'hygiène ") Introduction Evolution vers un système préventif de maîtrise L'HACCP - Définition - Historique - Législation - Préliminaires: mise en place des " bonnes pratiques d'hygiène " - La méthode HACCP: Principes et mise en.oeuvre de la méthode (14 étapes) - Les 7 principes de la méthode HACCP - Comparaison exigences légales / HACCP - Avantages et inconvénients - Reconnaissance et certification - Les pièges d'une démarche HACCP minimum 5 - maximum 15 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 18/09/2015 8u 09h00-17h00, IFP/152/41/0101/ 89575 avec lunch 41230/01 Aurélie Hofman (Food SAFETY Consult sa) 20

Formations aux guides sectoriels d autocontrôle Qu est ce qu un guide d autocontrôle? Chaque fabricant de denrées alimentaires doit, depuis le 1 er janvier 2005, être en conformité avec l Arrêté royal (A.R.) du 14 novembre 2003 relatif à l autocontrôle, à la notification obligatoire et la traçabilité dans la chaîne alimentaire. Les branches développent et diffusent les guides, en concertation avec les fédérations des fabricants concernés. Ce guide est un outil important pour aider à la conception et à la mise en œuvre d un système d autocontrôle propre à chaque entreprise. Avantage financier lié à l autocontrôle Il est légalement obligatoire de disposer d un système d autocontrôle propre à l entreprise, mais sa validation n est pas obligatoire. Celle-ci procure néanmoins un avantage financier (on parle de certification si celle-ci est confiée à un organisme de contrôle accrédité à cet effet) : l année qui suit la certification, vous avez droit à une réduction de 15% sur les cotisations AFSCA (et à partir de 2010, vous éviterez ainsi un doublement des cotisations AFSCA!). A terme, cela permettra également de réduire le visites d inspecteurs AFSCA, d où une diminution des rétributions AFSCA et moins de pertes de temps. Enfin, l'audit d'autocontrôle peut s'effectuer en combinaison avec un audit reposant sur un cahier des charges commercial (ISO, BRC, IFS, ), ceci génère également un avantage financier puisque de nombreux points sont imposés à la fois par l'ar et par les cahiers de charges commerciaux et ne doivent donc être audités qu'une seule fois. Des formations aux guides sectoriels d autocontrôle L IFP organise régulièrement, à la demande des branches qui le souhaitent, des formations aux guides sectoriels d autocontrôle. Voici les exemples de branches ayant organisé des formations en collaboration avec l IFP: chocolateries et biscuiteries, en collaboration avec les fédérations Choprabisco et Fenaco transformation de viande, de plats préparé et de salade, en collaboration avec les fédérations Fenavian, Brema, Vefasal et BVDB les brasseries, en collaboration avec la Confédération des Brasseurs Belges les laiteries, en collaboration avec la Confédération des Laiteries Belges) la transformation de pommes de terre, en collaboration avec Belgapom les boulangeries-pâtisseries artisanales, en collaboration avec la Confédération Belge des Boulangeries-pâtisseries Les informations pratiques sur les sessions de formation parviendront aux entreprises concernées par courrier ultérieurement. Pour plus d information, contactez Karl Meuris au 0476 490 421, meuris.karl@ipv-ifp.be. 21

Accompagnement dans la mise en place de votre système d'autocontrôle Les membres de l'équipe qualité ou HACCP Au terme de l accompagnement, l'entreprise participante connaîtra la marche à suivre pour rendre son système qualité conforme aux exigences de la méthode HACCP aura assuré la formation du personnel de production vis-à-vis de l'impact pratique que représenteront les modifications apportées à son système qualité Accompagnement de l'équipe HACCP / qualité dans la mise en place ou l'adaptation d'un système qualité répondant aux exigences de la méthode HACCP en tenant compte des spécificités de l'entreprise. Méthode L'équipe fait elle-même le travail d'analyse sur base de missions clairement définies et explicitées par notre instructeur. Lors de chaque session, les ont l'occasion de faire part de leurs réalisations, des difficultés auxquelles ils se sont heurtés, des questions qu'ils se posent,... L'instructeur supervise le travail accompli, donne aux tous les conseils qu'il juge nécessaire à la bonne compréhension du processus et leur propose des actions à mener d'ici la session suivante. Réduction IFP pour un maximum de 15 sessions (1500 EUR). - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 100 EUR par demi jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennbert.jean-denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49377 22

Accompagnement dans l'amélioration de votre système d'autocontrôle/de votre référentiel Le responsable qualité et son équipe le cas échéant Amélioration de votre système existant d autocontrôle Pré-requis Bonne connaissance théorique et pratique du système mise en palce dans votre entreprise A définir sur mesure sur base de l analyse de votre système existant! Propositions d améliorations et de simplification, à mettre en place par l entreprise et suivies, si souhaité, par notre expert. Par ex.: affiner tel ou tel point du référentiel mis en place Intervention limitée à un maximum de 12 demi-jours par an (soit 1200 EUR/an) Méthode Analyse de votre système existant Propositions d amélioration et de simplification - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 100 EUR par demi jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennebert.jean-denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49380 23

RÉFÉRENTIELS COMMERCIAUX Les exigences de la normes BRC Le responsable qualité Au terme de la formation, le participant aura une vision détaillée des exigences du référentiel BRC ; disposera d'outils permettant de faire un bilan de son système HACCP par rapport aux exigences du BRC ; connaîtra la marche à suivre pour étendre son système HACCP aux exigences du BRC ; aura une idée précise des attentes des distributeurs et de leur évolution potentielle au niveau belge et européen. Pré-requis Connaissance de base de la méthode HACCP (cf. contenu du module " principes de base de la méthode HACCP ") Introduction au référentiel BRC: définition, exigences, utilisation de la check-liste BRC comme outil d'évaluation du système HACCP - Les exigences du référentiel BRC en détail: - Exigences propres à la méthode HACCP - Exigences propres au système d'assurance qualité - Exigences propres aux normes environnementales - Exigences propres à la maîtrise des produits - Exigences propres à la maîtrise du processus - Exigences propres au personnel Gérer le " système " BRC: - gestion des documents, établir une politique qualité, la matrice des responsabilités et autorités, la procédure des actions correctives,... La marche à suivre pour étendre le système HACCP aux exigences du BRC La certification BRC - les organismes certificateurs Comment réagir face à une demande de certification BRC Exercices pratiques: mises en situation minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 26/11 et 16u 09h00-17h00, IFP/152/41/0102/ 89580 03/12/2015 avec lunch 41234/01 Stephen Levêque (Quality & Food Consulting) 24

Les exigences du référentiel IFS Le responsable qualité Au terme de la formation, le participant: aura une vision assez détaillée des exigences du référentiel IFS ; disposera d'outils permettant de faire un bilan de son système HACCP par rapport aux exigences de l'ifs ; connaîtra la marche à suivre pour étendre son système HACCP aux exigences de l'ifs ; aura une idée précise des attentes des distributeurs et de leur évolution potentielle au niveau belge et européen. Pré-requis Connaissance de base de la méthode HACCP (cf. Modules de formation " principes de base de la méthode HACCP ") Introduction au référentiel IFS: définition, exigences, utilisation de la check-list IFS comme outil d'évaluation du système HACCP Gérer le " système " IFS: gestion des documents, établir une politique qualité, la matrice des responsabilités et autorités, la procédure des actions correctives, l'étalonnage des équipements de mesures,... La marche à suivre pour étendre le système HACCP aux exigences de l'ifs (constitution d'une équipe de travail, d'objectifs, d'un plan d'action,...) La certification IFS - les organismes certificateurs Comment réagir face à une demande de certification IFS Exercices pratiques: mises en situation minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés à déterminer 16u 09h00-17h00, IFP/152/41/0102/ 83545 avec lunch 38560/01 Stephen Levêque (Quality and Food Consulting sprl) 25

Update BRC: de la version 6 à la version 7 Le responsable qualité Au terme de la formation, le participant aura une vision détaillée des différences entre la version 6 et la version 7 du référentiel BRC et aura reçu des conseils pratiques pour passer d une version à l autre. Pré-requis Responsable qualité ayant mise en place dans l'entreprise un référentiel BRC version 6 et/ou connaissant bien les exigences de ce référentiel. Les modifications du référentiel BRC entre version 6 et version 7 Conseils pratiques pour passer aisément d'une version à l'autre minimum 5 - maximum 11 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX à déterminer 4u de 09h00 à Stephen Levêque IFP/152/41/0102/ 89582 Hôtel Les Trois Clés 13h00, sandwiches prévus (Quality & Food Consulting) 41235/01 26

ISO 22 000 comme approche pragmatique de la démarche HACCP Le responsable qualité, membres de l équipe HACCP, Cette formation en passant en revue les exigences de la norme ISO 22000 vous permettra de porter un regard critique sur votre étude HACP et d identifier les pistes pour l améliorer, la simplifier ou la revoir Au terme de la formation, le participant: aura la vision détaillée des exigences de la norme ISO 22 000, notamment celles liées aux étapes de l étude HACCP disposera d'outils permettant de faire un bilan de son système HACCP par rapport aux exigences de la norme ISO 22 000 connaîtra la marche à suivre pour étendre son système HACCP aux exigences de la norme ISO 22 000 Pré-requis Connaissance de la base de la méthode HACCP (cf. contenu du module "Principes de base de la méthode HACCP") Il est demandé aux participant d apporter l étude HACCP de leur entreprise dès le premier jour pour alimenter la formation et préparer des exercices sur des cas réels et spécifiques aux. Introduction à la norme ISO 22 000: définition, exigences. Gérer le système ISO 22 000: gestion des documents, établir une politique qualité, la matrice des responsabilités et autorités, la procédure des actions correctives,... Les notions spécifiques à l approche ISO 22000 - Programmes prérequis - Programmes prérequis opérationnels (PRPo) - Identification des dangers et de leur niveau acceptable dans le produit fini - Validation des mesures de maîtrise - Surveillance des CCP et des PRPo - Vérification de l étude HACCP - 2ème journée axée sur des exercices de revue et de rationalisation des études HACCP des. Exercices pratiques: mises en situation minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 22/10 et 29/10/2015 16u 09h00-17h00, avec lunch Food SAFETY Consult sa IFP/152/41/0102/ 38561/01 83546 27

Exigences de la Norme FSSC 22000 Le coordinateur qualité Au terme de la formation, le participant: aura une vision assez détaillée des exigences de la norme FSSC 22000 (ISO 22000, PAS 220 et ISO 22003) disposera d'outils permettant de faire un bilan de son système de management de la sécurité alimentaire par rapport aux exigences de la FSSC 22000 connaîtra la marche à suivre pour étendre son système de management de la sécurité alimentaire aux exigences de la FSSC 22000 aura une idée précise des attentes des distributeurs et de leur évolution potentielle au niveau belge et européen Pré-requis Connaissances de la méthode HACCP Introduction au référentiel FSSC 22000: contexte, définitions, etc. Les exigences de la norme FSSC 22000 en détail Gérer le " système " FSSC 22000: Gestion des documents, établir une politique qualité, la matrice des responsabilités et autorités, la procédure des actions correctives, l'étalonnage des équipements de mesures, la gestion de crise, La marche à suivre pour étendre le système de management de la sécurité alimentaire aux exigences de la FSSC 22000 (constitution d'une équipe de travail, d'objectifs, d'un plan d'action,...) La certification FSSC 22000 - les organismes certificateurs Comment réagir face à une demande de certification FSSC 22000 Exercices pratiques: mises en situation minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés à déterminer 16u 09h00-17h00, IFP/152/41/0102/ 83552 avec lunch 38563/01 Stephen Levêque (Quality and Food Consulting sprl) 28

Accompagnement dans la mise en place du référentiel (IFS, BRC, ISO 22000, Comeos Food) Les membres de l'équipe qualité ou HACCP Au terme de l accompagnement, l entreprise participante connaîtra la marche à suivre pour rendre son système qualité conforme aux exigences du référentiel concerné (BRC, IFS ou Comeos pour PME, ISO 22000) aura assuré la formation du personnel de production vis-à-vis de l impact pratique que représenteront les modifications apportées à son système qualité Au cours de cette formation, l attention est portée sur la construction d un système qualité pertinent, pratique répondant aux exigences du référentiel concerné. Pré-requis connaissances de base de la méthode HACCP (cf. contenu du module " principes de base de la méthode HACCP ") connaissance des exigences du référentiel BRC, IFS ou Comeos pour PME (cf. contenu du module " exigences du référentiel BRC, IFS ou Comeos pour PME ") Par ailleurs, ce travail postule que l'entreprise a déjà implémenté des règles de bonnes pratiques de fabrication et dispose d'un plan HACCP existant et détaillé. Accompagnement de l équipe HACCP / qualité dans la mise en place ou l adaptation d un système qualité répondant aux exigences du référentiel en tenant compte des spécificités de l entreprise. Méthode L équipe fait elle-même le travail d'analyse sur base de missions clairement définies et explicitées par notre instructeur. Lors de chaque session, les ont l occasion de faire part de leurs réalisations, des difficultés auxquelles ils se sont heurtés, des questions qu ils se posent,. L instructeur supervise le travail accompli, donne aux tous les conseils qu'il juge nécessaire à la bonne compréhension du processus et leur propose des actions à mener d'ici la session suivante. Réduction IFP pour un maximum de 25 sessions (2500 EUR). - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 100 EUR par demi jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert, 0473 654 244, hennebert.jean-denis@ipv-ifp.be pour plus d'informations. code web 49379 29

Accompagnement dans l'amélioration de votre référentiel (BRC, IFS, Comeos Food, ISO 22000) Le responsable qualité et son équipe le cas échéant Amélioration de votre système existant de votre référentiel Pré-requis Bonne connaissance théorique et pratique du système mise en place dans votre entreprise A définir sur mesure sur base de l analyse de votre système existant! Propositions d améliorations et de simplification, à mettre en place par l entreprise et suivies, si souhaité, par notre expert. Par ex.: affiner tel ou tel point du référentiel mis en place Intervention limitée à un maximum de 12 demi-jours par an (soit 1200 EUR/an) Méthode Analyse de votre système existant Propositions d amélioration et de simplification - Cette formation est uniquement organisée sur mesure intervention de l'ifp 100 EUR par demi jour. Regardez aussi nos Conditions Générales. renseignements Contactez Jean-Denis Hennebert,, pour plus d'informations. code web 62527 30

AUDITS ET INSPECTIONS L'Audit interne d'un système d'autocontrôle (HACCP, BRC, IFS, ISO22000) Tout auditeur interne potentiel Au terme de la formation, le participant saura organiser et mener un audit relatif à un système d'autocontrôle (depuis sa préparation jusqu'au suivi des actions d'amélioration). Au-delà des techniques d'un audit, la formation met l'accent sur les aspects "communication" de l'audit. Pré-requis Connaissance de base de la méthode HACCP (cf contenu du module "principes de base de la méthode HACCP") 1er jour Matin: Mise à niveau quant aux différents systèmes d'autocontrôle (objectif = mettre l'ensemble des sur la même " longueur d'onde " quant à leur conception des différents système d'autocontrôle): - les raisons de la mise en place d'un système d'autocontrôle - les facteurs de réussite d'une démarche d'autocontrôle (incitation, motivation, engagement) - principes d'organisation de la documentation du système - les piliers d'une démarche d'autocontrôle réussie: les bonnes pratiques d'hygiène Après-midi: Audit interne - Introduction à la notion d'audit interne: le processus d'audit, les différents types d'audit, les méthodologies et les techniques d'audit, les principes d'efficacité,... - préparer un audit: définir l'enjeux, les objectifs et la portée; le pré-audit documentaire, le plan d'audit,... - mener un audit: règles globales, règles de communication, règles relatives aux attitudes à adopter lors d'un audit, comment formuler ses questions,... - rédiger et présenter un rapport d'audit - tirer les conclusions d'un rapport d'audit, évaluer et prendre les mesures de suivi pour améliorer le système audité - les qualités d'un bon auditeur - l'importance de la communication - règles professionnelles et déontologiques de l'auditeur 2ème jour Exercices pratiques (mises en situation) minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 10/09 et 16u 09h00-17h00, IFP/152/41/0104/ 89584 17/09/2015 avec lunch 41236/01 19/11 et 26/11/2015 16u 09h00-17h00, avec lunch Emmanuel Chalmagne (Food SAFETY Consult sa) Emmanuel Chalmagne (Food SAFETY Consult sa) IFP/152/41/0104/ 41236/02 89586 31

NOUVELLE FORMATION! L inspection, un outil complémentaire à l audit système Responsable qualité, opérateurs (production, maintenance, contrôle qualité) Au terme de la formation, le participant pourra organiser les inspections, construire un outil d inspection: guide et rapport. Les futurs inspecteurs sauront comment réaliser une inspection efficace en focalisant sur les aspects importants en industrie alimentaire: dangers, qualité, sécurité, environnement. Pré-requis Néant Les audits internes / Les inspections: définitions, points communs et différences Méthode d inspection - Planning - Choix des inspecteurs - Rappel des dangers en IAA - Outil: ~ Qualités d un bon outil ~ Rédiger la check-list Réaliser l inspection, rédiger le rapport Communiquer les résultats Faire le suivi minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) à déterminer à déterminer 4u 09h00-13h00, sandwiches prévus Cathérine Tollet (Improve Consulting) IFP/152/41/0104/ 41252/01 89624 32

MICROBIOLOGIE Microbiologie (notions) Les opérateurs, les chefs d'équipe ou les responsables qualité qui seront/sont relais qualité sur le terrain Au terme de la formation, le participant aura une bonne connaissance GENERALE (si formation en inter-entreprises) ET THEORIQUE des microorganismes susceptibles d'être à l'origine d'une perte de qualité/une contamination Les toxi-infections alimentaires - Aperçu de quelques cas. - Données épidémiologiques - Toxi-infection alimentaire (TIA) en fonction de l'agent - Aliments incriminés comme étant à l'origine de toxi-infections - Causes d'apparition des toxi-infections alimentaires - Lieux d'apparition des TIA Les micro-organismes - Description - La vie des micro-organismes - Classement des micro-organismes Les facteurs de contrôle des micro-organismes dans les aliments - La température, la pasteurisation, la stérilisation, la réfrigération, la congélation, la surgélation - Le ph - L'activité de l'eau (Aw) - L'oxygène - Les conservateurs chimiques - L'irradiation Fiches signalétiques des principaux agents pathogènes Salmonella spp, Staphylococcus aureus, Clostridium perfringens, Escherichia coli, Listeria monocytogenes,... Interprétation d'un rapport d'analyse minimum 5 - maximum 15 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance ISNES FORMATPME 19/11/2015 4u 09h00-13h00, IFP/152/41/0105/ 89593 lunch prévu 41237/01 Stephen Levêque (Quality & Food Consulting) 33

Plan d'analyses et de contrôles microbiologiques: mise en place Le responsable qualité et les membres de l'équipe HACCP. Au terme de la formation, le participant sera en mesure de mettre en place un plan d'analyses ou d'adapter un plan d'analyses existant. (L établissement d'un plan d'analyses est une exigence (implicite) de la méthode HACCP). Remarque: Les aspects microbiologiques seront principalement développés au vu de leur complexité, mais les aspects physico-chimiques (tels que les allergènes, les contaminants, les constituants du produit, ) seront également prise en compte. Pré-requis Notions de microbiologie (cf. contenu du module " notions de microbiologie ") Connaissance des principes de base de la méthode HACCP (cf. contenu du module " méthode HACCP: principes de base ") Expérience pratique de la méthode HACCP dans l'entreprise Rappels de microbiologie Législation en matière d'analyse Marche à suivre pour établir le plan d'analyse Les contrôles micro-biologiques dans le cadre d'une démarche HACCP Types de micro-organismes à rechercher en fonction du prélèvement (propreté des surfaces, matière première, produit intermédiaire, produit fini,...) Type de paramètres chimiques et physicochimiques Les normes micro-biologiques, chimiques et physico-chimiques réglementées Les outils de contrôle en interne / en externe Planning de contrôles Les contrôles micro-biologiques en tant que CCP: détermination des modalités de surveillance du CCP Quelques analyses de contrôle à réaliser au sein de l'entreprise (démonstration) minimum 5 - maximum 8 (max. 3 par entreprise) ISNES FORMATPME à déterminer 8u 09h00-17h00, IFP/152/41/0105/ 89595 avec lunch 41238/01 Emmanuel Chalmagne (Food SAFETY Consult sa) 34

Validation des mesures de maîtrise liées à la température Responsable qualité Responsable logistique, gestion des stocks ou toute personne impliquée dans l achat ou la gestion d installation ou d équipements Responsable de production Au terme de la formation, le participant connaîtra les différentes techniques de froid, leurs avantages et inconvénients connaîtra les exigences en matière de température pour les produits alimentaires pourra mettre en œuvre le suivi et l enregistrement des températures pourra valider objectivement les mesures de maîtrise liées à la température (cuisson, refroidissement, chaîne du froid) Lien entre température et développement microbien Utilité du froid ou des cuissons parmi les autres mesures de maîtrise de la sécurité alimentaire Les différents types d évaporateurs Limites des différents équipements et les exigences techniques et légales Règles à respecter, les pratiques à éviter Mesure des cinétiques de cuisson Mesure des cinétiques de refroidissement Mesure de la capabilité de maintien de la chaîne du froid Gestion des relations avec les sous-traitants impliqués (frigoristes, maintenance externe) Paramétrage et validation des limites de surveillance et des limites critiques pour les équipements de froid ou de cuisson Les exigences légales et réglementaires en matière de mesures de maîtrise liées à la température Etablir un plan d étalonnage Critères de choix d équipements de surveillance de la température (thermomètre, centrales d enregistrement et d alarme) Exemples d équipements (enregistreurs de température) et démonstrations et de logiciels pertinents minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) ISNES FORMATPME à déterminer 8u 09h00-17h00, IFP/152/41/0105/ 83556 avec lunch 38566/01 Emmanuel Chalmagne (Food SAFETY Consult sa) 35

AUTRES FORMATIONS POUR RESPONSABLES QUALITÉ Sécurité alimentaire et HACCP: formation de base pour responsable qualité Le responsable de l'entreprise (PME), le responsable qualité débutant dans la fonction Au terme de la formation, le participant maîtrisera les aspects essentiels de la gestion de la sécurité alimentaire tels qu'attendus d'un responsable qualité en industrie alimentaire. Pré-requis Avoir une expérience liée à la qualité en IAA et /ou formation en agronomie, biologie, chimie,... Jour 1: BPH + Législation applicable Jour 2: BPH + HACCP théorie Jour 3: HACCP théorie + exercices HACCP Jour 4: Découverte des référentiels privés (Comeos, BRC, IFS) et normes (22000): généralités, systèmes d audits et systèmes de cotations Jour 5: BRC 6 (alinéa par alinéa) (corrélation avec l IFS) Jour 6: BRC 6 (alinéa par alinéa) (corrélation avec l IFS) Jour 7: Iso 22000 Jour 8: Exercice basée sur le BRC 6 + projection de cas vécus INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'ifp L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'ifp. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'ifp rembourse 50%. max 3 par entreprise inscriptions infos supplémentaires Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez vous de l'intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agrées personne de contact code web FORMALIM Carmelo Amorosi 62507 087 78 95 80 carmelo.amorosi@forem.be www.formation-formalim.be Forem Ath 21/09/2015 22/09/2015 23/09/2015 24/09/2015 25/09/2015 28/09/2015 29/09/2015 30/09/2015 Forem Floreffe 09/11/2015 10/11/2015 12/11/2015 13/11/2015 17/11/2015 18/11/2015 19/11/2015 20/11/2015 FORMALIM Carmelo Amorosi 087 78 95 80 carmelo.amorosi@forem.be www.formation-formalim.be 89598 36

Découverte générale des normes des référentiels privés et du cadre légal en industrie alimentaire Au terme de la formation, le participant Aura une connaissance générale mais complète de l entièreté des normes et référentiels existants dans le monde de l agroalimentaire Pourra différencier chaque norme, en comprendre la philosophie de base, les enjeux, les exigences. Comprendra les exigences des différents acteurs de la chaîne alimentaire sur un plan vertical (production, distribution, commercialisation) et transversal (fournisseurs/clients internes ou externes) Possédera ainsi les bases nécessaires à une meilleure compréhension de formations plus ultérieures plus ciblées sur l un ou l autre de ces éléments Travailleurs, employés, encadrement (en ce y compris les ressources humaines, informatique, comptabilité, administration, commercial,..) Pré-requis Aucun Contexte actuel et à venir: qui demande quoi? La notion d écoute client et de satisfaction en général. L approche processus: décodage Découverte du cadre légal Découverte et fonctionnement général de la norme ISO 9001:2008 Découverte et fonctionnement général de la norme ISO 14001:2004 Découverte et fonctionnement général de la norme OHSAS 18001:2007 Découverte et fonctionnement général de la norme ISO 22000:2005 Découverte et fonctionnement général du référentiel BRC food Découverte et fonctionnement général du référentiel IFS food Découverte et fonctionnement général du référentiel COMEOS food Découverte et fonctionnement général des guides d autocontrôles Découverte d autres référentiels tels que AIB, BRC/IoP,.. Les notions d audits (internes, seconde partie, tierce partie) minimum 5 - maximum 15 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX à déterminer 8u 09h00-17h00, Marianne Bourotte IFP/152/41/0106/ 83557 Hôtel Les Trois Clés avec lunch (SQS Conseil sprl) 38567/01 37

Intégrer les exigences qualité dans la R&D Business developper ; Responsable R&D. s Au terme de la formation, les pourront Mieux identifier les exigences et les contraintes liées à la qualité Renforcer les processus, procédures et autres documents associés au développement de produits Anticiper les risques et augmenter l efficience du processus de développement Méthode Exposé en powerpoint, assortis d'exemples de mise en application. Préparation de la formation La formation s'appuie sur des exemples de documents et procédures usités en industries. Les peuvent apporter leurs propres documents pour en discuter au cours de la formation. s de la formation et compétences développées Sommaire de la formation Les éléments d'entrée et de sortie de la conception et du développement - Exigences légales et normatives - Exigences fonctionnelles et de performance - Interactions entre les processus (développement, achat, production, qualité, engineering) Les étapes de la conception et développement - de la génération de l'idée à la réunion 'post launch' - check-list et analyse des risques - maîtrise des modifications du produit et du process Approbation des nouveaux ingrédients et des nouveaux fournisseurs Réalisation d'essais sur ligne Revue, vérification et validation Conclusions Modalités pratiques Durée: ½ journée. minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) ISNES à déterminer 4u 09h00-13h00, Marie Arnaud IFP/152/41/0106/ 89600 FORMATPME sandwiches prévus (AM Partner) 41239/01 38

Lutte contre les nuisibles (gestion des déchets) Responsable qualité, Opérateurs Au terme de la formation, le participant aura une bonne connaissance: Des nuisibles potentiels et de comment les dépister Des moyens de lutte contre les nuisibles Des modalités de construction d un plan de lutte contre les nuisibles Les nuisibles: qui sont-ils? Présentation des nuisibles Comportement des nuisibles Comment les dépister? Moyens de lutte contre les nuisibles Eviter l attrait (Gestion des déchets) Eviter l entrée Lutte active (appâts, plan de lutte) Plan de contrôle et d actions correctives Exercice pratique Construction d un plan de lutte contre les nuisibles minimum 5 - maximum 12 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 20/11/2015 4u 09h00-13h00, IFP/152/41/0106/ 83559 lunch prévu 38569/01 Aurélie Hofman (Food SAFETY Consult sa) 39

NOUVELLE FORMATION! Gestion des non-conformités Groupe cible Responsable qualité, responsable process, techniciens, contrôleur /inspecteur qualité, responsable d équipe Les sources de non conformités sont multiples: plaintes client, résultats d audits internes, constat en production La formation a pour objectif d acquérir une méthode d analyse, de découvrir des outils simples d analyse de cause et de résolution de problèmes et de les mettre en œuvre. Méthode Les outils sont structurés selon le SCRA (Symptômes causes- remèdes- actions) et mis en pratiques dans plusieurs ateliers Symptômes: - Le coût de la non-qualité - Repérer une non-conformité / enregistrer / préparer un reporting - La communication: client/interne/en cas de crise Causes: - Analyse Pareto - Ishikawa (diagramme causes/effets) et 5M - 5 Pourquoi Remèdes: - Brainstorming - Coaching Actions: - Conduite de réunion - QQOQCP - Gestion de projet (OMABI, PERT-GANTT) - 5 S INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'ifp L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'ifp. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'ifp rembourse 50%. max 3 par entreprise inscriptions infos supplémentaires Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez vous de l'intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agrées personne de contact code web Lieu à déterminer à déterminer Improve Consulting Cathérine Tollet 0495 79 21 20 catherine.tollet@improveconsulting.b e www.improveconsulting.be 68540 40

Statistiques pour responsables qualité Groupe cible Ingénieurs, responsable qualité, responsable process, techniciens, contrôleur /inspecteur qualité Permettre à l apprenant de s approprier des outils statistique simples utilisés en contrôle qualité mais aussi lors du suivi de processus de fabrication. Méthode Exposé théorique et nombreux exercices Pré-requis Connaissances de base en mathématique Caractéristiques d un échantillon Variables statistiques Notion de population, d échantillon et d individu Evaluation de la moyenne et de la dispersion d un échantillon Classement des observations d un échantillon Les principales représentations graphiques La distribution normale Caractéristiques de la distribution normale Distribution d échantillonnage des moyennes Intervalle de confiance, marge d errer La distribution de Student Les tests de signification Principes des tests de signification Le test d hypothèse nulle Le test «F» de comparaison de variance de deux échantillons Le test du «chi carré» Corrélation et régression entre deux variables Relation entre deux variables Corrélation entre deux variables et régression Les cartes de contrôle et suivi processus Problèmes posés par la surveillance d une machine automatique Variation d un procédé Principe de la carte de contrôle Etablissement d une carte de contrôle Relation entre les performances de la machine /procédé et les spécifications Capabilité machine /procédé (Cm, Cmk, Cp et CpK) Durée: 3 jours INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'ifp L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'ifp. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'ifp rembourse 50%. max 3 par entreprise inscriptions infos supplémentaires Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez vous de l'intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agrées personne de contact code web Lieu à déterminer à déterminer FORMALIM Carmelo Amorosi 087 78 95 80 carmelo.amorosi@forem.be www.formation-formalim.be 68539 41

Spécifications d'achat pour équipements alimentaires Responsable qualité, Responsable maintenance / technique, Responsable production. Au terme de la formation, les pourront mieux gérer les aspects hygiéniques des équipements car ils seront capables: De comprendre l intérêt de la conception hygiénique des équipements dans le contexte réglementaire actuel, D élaborer un cahier des charges qui précise les exigences à atteindre par l équipementier, en vue de l achat d un équipement, De poser un regard critique sur les équipements dans leur entreprise, afin De déceler et de (faire) corriger leurs éventuels points faibles et d organiser une maintenance appropriée. Les exigences des différents standards et normes en matière d équipement - Codex alimentarius, Règlement CE N 852-2004, IFS, BRC, ISO 22000, PAS 220 Les réglementations applicables aux équipements - Directive «Machines» 2006/42/CE ; Matériaux au contact Règlement REGL. 1935/2004/CE ; (réglementation des USA) Les standards applicables à la conception hygiénique des équipements - La norme ISO 14159 ; Les normes 3A ; Les standards VDMA ; Les guides EHEDG Analyse des risques et équipements - Définition d un danger/du risque, Risque hygiène et risque sécurité, Méthodologie d analyse des risques, Facteurs d appréciation des risques, Notion de risque résiduel minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) ISNES à déterminer 4u 09h00-13h00, Marie Arnaud IFP/152/41/0106/ 89603 FORMATPME sandwiches prévus (AM Partner) 41240/01 42

Elaborer un plan de nettoyage-désinfection Le responsable qualité Au terme de la formation, le participant connaîtra: les principes généraux (en inter-entreprises) en termes de techniques, matériels et produits de nettoyage et désinfection à connaître de manière à élaborer un plan de nettoyage et désinfection efficace Les souillures: - l'état des souillures ; la nature des souillures: les souillures minérales, organiques, biologiques, composites Les techniques de nettoyage: la composante chimique, la composante physique, la composante mécanique Nettoyage manuel, à la pression, à la mousse ou au gel, par immersion ; Nettoyage en place (NEP) ou " cleaning in place " (CIP) ; Nettoyage à sec Les techniques de désinfection: propriétés des désinfectants, qualités d'un bon désinfectant, modes d'application des désinfectants Les produits de n&d: les détergents (alcalins, acides), les agents tensioactifs, les adjuvants, les désinfectants Les fiches techniques et de sécurité des produits de n&d Stockage et utilisation des produits Le matériel de n&d: les différents types de matériel, entretien, stockage, identification en fonction des zones à nettoyer Le protocole de n&d: les différentes étapes, le plan Le contrôle de l'enregistrement des opérations de n&d: enregistrement des opérations ; contrôle des opérations: contrôle visuel, microbiologique, chimique ; enregistrement et utilisation des résultats des contrôles Le recours aux sociétés de service Quelques exemples concrets de plans minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX à déterminer 8u 09h00-17h00, Sébastien Debroux IFP/152/41/0106/ 83564 Hôtel Les Trois Clés avec lunch (SQS Conseil sprl) 38571/01 43

"Food Defense" (protection contre les contaminations intentionnelles) Responsable qualité dans le cadre de la mise en place des systèmes de gestion de la qualité de type BRC, IFS, ISO 22000 (notamment pour les entreprises exportant vers les Etats-Unis) Au terme de la formation, le participant: Aura les connaissances théoriques pour implémenter un système de protection efficace contre les contaminations volontaires / intentionnelles. Aura pratiqué l une ou l autre méthode d évaluation de la vulnérabilité et des mesures à prendre pour protéger son entreprise contre les actes malveillants Définition des concepts Raison pour mettre en place une «Food Defense» Les guides FDA et USDA (USA) Les guides des autres référentiels (IFS, ) Les mesures de prévention et leur gestion (physique, humaines, et opérationnelles) Evaluation des risques (vulnérabilité) Formation Exercices d évaluation de la vulnérabilité * Conclusion *Les exercices sont prévus sur une entreprise fictive, mais les cas des entreprises participantes peuvent également être abordés. Dans ce cas, il est demandé aux d apporter les documents pertinents. minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance ISNES FORMATPME 1/10/2015 8u 09h00-17h00, IFP/152/41/0106/ 89604 lunch prévu 41241/01 Emmanuel Chalmagne (Food SAFETY Consult sa) 44

Methode 5S Responsable qualité, Responsable production, Chef d atelier, brigadiers. Au terme de la formation, les pourront participer activement à un projet 5S: Définir les étapes du projet Mettre en place le 5S dans un atelier pilote Méthode Exposé en powerpoint. s et sommaire de la formation Introduction aux 5S Présentation générale s Intérêt Préparation du projet Zone pilote L équipe 5S Les étapes du projet 5S S1 éliminer: principes, résultats attendus, en pratique S2 ranger: principes, résultats attendus, en pratique S3 nettoyer: principes, résultats attendus, en pratique S4 standardiser: principes, résultats attendus, en pratique S5 être rigoureux: principes, résultats attendus, en pratique Et ensuite? Résumé visuel des 5S Exemple: les 5S dans un laboratoire interne d une IAA Conclusions Suivi du projet en option Vous souhaitez mettre en place le 5S mais vous craignez de vous lancez seul dans la démarche? AM Partner peut vous accompagner dans ce projet, «à la carte» en fonction de vos besoins: sensibilisation de la Direction, encadrement et/ou coordination du projet pour une zone pilote ou l ensemble de l entreprise, formation des opérateurs, réalisation des audits de labellisation 5S, Modalités pratiques Cette formation est organisée en intra-entreprise ou en inter-entreprises. Durée: 0,5 jour. La durée du suivi du projet est déterminée en fonction des souhaits de l entreprise. minimum 5 - maximum 8 (max. 3 par entreprise) ISNES à déterminer 4u de 09h00 à Marie Arnaud IFP/152/41/0106/ 89607 FORMATPME 13h00, sandwiches prévus (AM Partner) 41242/01 45

Gestion d'incidents: procédure Responsable qualité Responsable production Responsable de site Responsable commercial Responsable communication et autres membres de la ligne hiérarchique Au terme de la formation, les pourront mieux gérer des incidents car ils seront capables de: Rédiger (ou améliorer) les procédures et documents associés de gestion d incidents et retrait / rappel produits Mettre sur pied un comité de crise Mener un / des test(s) terrain de ces procédures Grâce à l exercice de mise en situation de gestion d incidents (jour 2 optionnel), ils seront en outre en mesure de Valider le fonctionnement de la procédure de gestion d incidents Identifier les points d amélioration de la communication interne - externe (si intra: tester le fonctionnement de la cellule de crise et des responsabilités des différents membres) PARTIE 1: EXPOSE (premier jour) Rappels des obligations légales: Notification obligatoire, Les principes généraux de la gestion d incidents Procédure de gestion de crise - Cartographie des risques - Grille d évaluation des risques - Comité de gestion de gestion d incidents Définition des rôles et responsabilités - Scenarii d incidents Procédure de retrait / rappel produits - Définition du blocage / retrait / rappel produits / notification - Logigramme et ligne du temps - Informations à communiquer aux clients / distributeurs Tests des procédures Notions de communication en cas d incidents - Communication en interne - Communication avec les médias - Le rôle de la FEVIA ~ Remarque: ce point est vu de manière détaillée dans la formation «gestion d incidents: communication externe» Gestion de «l après incidents» PARTIE 2: MISE EN SITUATION (deuxième jour optionnel) Mise en situation sur base d un scénario d incidents. Jeux de rôles avec intervention de clients, fournisseurs, journaliste Debriefing Rapport de fin de mise en situation minimum 5 - maximum 10 (max. 3 par entreprise) date d'inscription 2 semaines à l'avance GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés 08/10 et 15/10/2015 16u 09h00-17h00, avec lunch Marie Arnaud (AM Partner) IFP/152/41/0106/ 41245/01 89613 46

Le responsable qualité: gardien des normes ou manager de la qualité? Introduction Le responsable qualité est parfois confronté à devoir se limiter aux contrôles et à la récolte des données avec comme objectif l obtention et le maintien des certificats qualité pour répondre à la demande des clients. Il n y a parfois pas suffisamment d analyse et de gestion du système pour dégager les tendances et les actions d amélioration bénéfiques à l entreprise. Groupe cible Tout responsable qualité ou personne de l entreprise qui exerce les tâches du responsable qualité s Au terme de la formation, le participant aura consolidé son rôle de responsable qualité comme gestionnaire, manager de la qualité Attention: l accent n est donc pas mis sur les aspects «techniques» (contenu) de la mise en place d un système de qualité type HACCP, BRC ou IFS ou autres Méthode Partage d expériences entre Définition du système qualité, la démarche qualité Quels sont les principaux rôles du responsable qualité? Quelle est la place du responsable qualité au sein de l entreprise? Représentant de la direction Mise en œuvre et suivi de la politique qualité Mise en cohérence de la politique avec l orientation stratégique Manager transversal interface entreprise extérieur: avec organismes certificateurs ; avec clients (et fournisseurs) ; réseau - formation (pour acquisition nouveaux concepts et idées) Le management de la qualité: La gestion et le pilotage du projet qualité Mobilisation des acteurs Les outils La résolution des problèmes, l identification des causes et solutions, l efficacité des solutions Évaluation de l efficacité du système, exploitation des résultats Communication avec les parties prenantes Exemples, exercices Expériences partagées entre Durée: 1 jour minimum 5 - maximum 8 (max. 3 par entreprise) GEMBLOUX Hôtel Les Trois Clés à déterminer 8u 09h00-17h00, IFP/152/41/0106/ 83624 lunch prévu 38609/01 Nathalie Cossement (QUALITYS ) 47

Autres formations en sécurité alimentaire disponibles sur demande CADRE LÉGAL Bonus: Comment en profiter? Malus: Comment y échapper? code web : 68094 Traçabilité, rappel des produits et notification obligatoire code web : 68095 Les risques chimiques code web : 68097 Les risques allergènes code web : 68102 RÉFÉRENTIELS COMMERCIAUX Passer du BRC à l'ifs code web : 89616 Les exigences du référentiel Comeos Food pour PME code web : 68111 ISO 22000 et les programmes préalables (PRP) code web : 68114 Passer du BRC à la norme FSSC 22000 code web : 68116 AUTRES FORMATIONS POUR RESPONSABLES QUALITÉ Déclaration et allégation nutritionnelle et de santé-connaissance de base en nutrition code web : 89617 Achat et réception de matières premières code web : 68130 Etablir la durée de vie d'un produit code web : 68133 Gestion d'incidents : communication externe en cas d incident code web : 68138 L'audit HACCP fournisseurs code web : 68121 Transport, stockage et sécurité alimentaire code web : 78883 Gestion de projets code web : 68139 Pour plus d infos sur ces formations, taper le code web dans www.ipv-ifp.be/chercher Autres formations en lien avec la sécurité alimentaire (relevant de la filière «Technologie alimentaire») PROCESS EN INDUSTRIE ALIMENTAIRE Métrologie code web : 49072 Mesures de la température code web : 49073 EMBALLAGE-PACKAGING Conditionnement sous atmosphère modifiée code web : 49086 Pour plus d infos sur ces formations, taper le code web dans www.ipv-ifp.be/chercher 48