Bienvenue sur le mode d emploi de l espace famille

Bienvenue sur le mode d emploi de l espace famille L Espace Famille concerne les services Petite enfance (crèche) centre de loisirs et Restauration scolaire

Pour accéder à l espace famille, connectez-vous sur le site de Gaillard : www.gaillard.fr Cliquez ensuite sur l onglet : enfance/jeunesse.

Cliquez sur le castor ou sur le lien «accès à l espace famille» Vous allez arriver sur la page «actualité» où vous allez retrouver toutes les actualités générales.

Depuis cette page, vous pourrez également accéder à votre espace privé. Dans code famille : marquer le numéro identifiant que vous avez reçu par courrier. Dans mot de passe, marquer le mot de passe qui vous a été attribué par l ordinateur et que vous avez reçu par courrier. Attention : en aucun cas ce mot de passe ne peux être changé En cas de perte du mot de passe, vous pouvez cliquer sur «vous avez oublié votre mot de passe». Votre mot de passe vous sera envoyé par mail (24 h minimum de délai).

Lorsque vous avez rentré votre mot de passe, vous arriverez sur cette page où vous avez accès à des actualités qui vous sont personnelles. Seuls les parents concernés ont l information. Exemple : votre fils a fait une activité avec le centre de loisirs. Une soirée de projection des photos prises lors de cette activité aura lieu prochainement au centre de loisirs. Seuls les parents concernés sont invités.

Depuis cette page, vous pouvez visualiser les inscriptions de vos enfants. Pour voir les inscriptions, cliquez sur le prénom de votre enfant.

On voit que Jade est inscrite aux mercredis du centre de loisirs, au périscolaire ainsi qu à la restauration scolaire. Pour chaque activité, vous avez l inscription de prévue et le pointage si l enfant a été présent à l activité. On retrouve également le tarif pratiqué pour l activité, en fonction de votre adresse (gaillardins ou hors commune) et de votre quotient familial.

Pour chaque activité, vous avez l inscription de prévue et le pointage si l enfant a été présent à l activité. On retrouve également tarif pratiqué pour l activité, en fonction de votre adresse (gaillardins ou hors commune) et de votre quotient familial.

Pour la crèche, figure le tarif en fonction du contrat ainsi que les heures prévues. On retrouve l heure à laquelle vous avez repris votre enfant.

Depuis cet endroit, vous pouvez signaler une présence ou une absence à une activité. Sélectionner sur la gauche l activité concernée. Attention, un enfant qui serait absent et qui fréquente la garderie le matin, la restauration scolaire à midi et la garderie le soir doit être modifié sous «garderie» et sous «restauration scolaire». Renseignez la date de début et de fin de modification. Pour un jour seul, mettez la date dans les deux champs. Pour ajouter une réservation, cliquez dans la colonne de gauche, pour la supprimer, cliquer dans la colonne de droite. Pour valider, cliquer enfin sur «signaler la présence».

En cas de modification, vous retrouvez dans «présence» toutes les demandes en cours ou déjà traitées par le guichet unique.

Dans votre compte, vous avez accès à toutes les consommations effectuées ainsi qu aux versements. Si vous cliquez sur une ligne, vous avez le détail. Ce relevé de compte peut-être imprimé pour archivage : il faut cliquer sur «imprimer ce relevé de compte» situé tout en bas du relevé. Depuis cet espace, vous pouvez également alimenter votre compte grâce à votre carte bleue. Mettre le montant que vous souhaitez verser ainsi que votre adresse e-mail.

Vous allez être redirigé vers un site sécurisé où vous pourrez marquer votre numéro de carte bancaire, sa date de fin de validité et le cryptogramme (les 3 derniers chiffres situé au dos de la carte). Après avoir validé, vous serez redirigé vers l espace famille.

Dans démarches administratives, vous pouvez simuler votre AF, changer votre adresse mail, changer tous les téléphones que nous avons en notre possession ou demander des attestations fiscales ou de présence.

Pour simuler votre quotient familial, renseignez les champs suivants : Nombre de parts de la famille (couple marié 2 parts + ½ part par enfant) Marquez vos revenus (sans les centimes) et cliquer sur «calculer votre QF». Attention, ceci est une simulation. Votre quotient familial vous sera définitivement fourni par le guichet unique.

Vous pouvez nous signaler tout changement d adresse mail depuis cet espace. Par contre, un changement d adresse doit faire l objet d un passage au guichet unique. En effet, même si vous restez sur Gaillard, votre déménagement peut vous faire changer de secteur scolaire.

Lorsque vous changer de numéro de téléphone, il est important de nous le signaler. En effet, à tout moment nous pourrions être amené à vous joindre. Le ou les numéros en notre possession figurent dans la colonne de droite. Si vous changer de numéro, nous faire figurer le nouveau numéro dans la case appropriée, en respectant le format 00.00.00.00.00 Attention, les personnes travaillant à Genève feront figurer les dix premiers chiffres dans le téléphone professionnel et les trois derniers dans «poste». Une modification du logiciel est en cours.

Retrouvez un mode d emploi succinct dans infos pratiques. Pas besoin de rentrez votre mot de passe pour accéder à cette rubrique.

Pour toutes questions, le guichet unique situé en mairie est à votre écoute pour tout problème. Dans cette rubrique, vous retrouverez les horaires d ouverture ainsi que l adresse mail du guichet unique. Pas besoin de rentrez votre mot de passe pour accéder à cette rubrique.

Dans la Foire aux questions, nous avons listé les principales questions que vous pouvez vous poser quant à l utilisation du guichet unique et de l espace famille. Bien sûr les agents du guichet unique sont à votre disposition pour tout problème. Pas besoin de rentrez votre mot de passe pour accéder à cette rubrique.

Dans activité, vous allez retrouver un descriptif de chaque activité proposée par la Mairie de Gaillard. Pas besoin de rentrez votre mot de passe pour accéder à cette rubrique.

Régulièrement, nous mettrons des sondages en ligne afin d améliorer nos services. N hésitez pas à répondre à ces quelques questions. Pas besoin de rentrer votre mot de passe pour accéder à cette rubrique. Toute l équipe du guichet unique espère que ce service répondra à vos attentes et reste à votre disposition pour toutes questions : guichetunique@gaillard.fr ou 04.50.39.76.30